UR5********CN не получена за 32 дня
не отслеживается трек код! посылки до сих пор нет и когда будет не известно! как получить новый трек код этой посылки.
RP5********CN не получена за 41 день
Посылка не отслеживается. 41 день прошёл - посылки нет. Ещё и доставку платную делал. Бесплатная доставка уже пришла бы. Больше почтой Китая пользоваться не буду.
UI3********CN не получена за 53 дня
Посылка так и не пришла, так что сказать как пластыри не могу Заказ делала 20 мая, отправили 25 мая, и все отслеживания дошли, что отправляется из Китая и все....... тишина...
RV9********CN получена за 40 дней
Добрый день, заказал рюкзак посылка пришла за 40 дней без повреждений, качество товаро хорошее, рекомендую продавца.
RP6********CN получена за 28 дней
Посылку получила.Дошла за 28 дней.Товаром довольна.Упаковка не повреждена,всё доставлено в хорошем состоянии.Сначала посылка отслеживалась,потом нет.
Автомобильный держатель смартфонов получил в отличной упаковке. Еще не установил. Спасибо продавцу. Позже напишу о функциональности.
RP6********CN получена за 22 дня
Посылка больше недели "моталась" по подразделениям во Внуково, в результате чего оказалась в почтовом отделении, не относящемся к адресу доставки. А дальше опять во Внуково и еще четыре дня ожидания...!!!
UR5********CN не получена за 40 дней
Посылка видимо не вышла со склада в Китае, где лежит с 4 июня. Продавец дважды гонит какую то небылицу! Плохо -ведь я оплатил доставку AliExpress Saver Shipping.
UI2********CN не получена за 69 дней
Посылка не отслеживается.в этом большой минус в работе вашего сайта и в целом сайта отправителя. О какой жалобной книге разговор.если ждешь посылку 70 дней, а ее нет,вот и весь форум.
RP6********CN получена за 11 дней
Посылка пришла Укрпочтой в Николаевскую область, забирала на Укрпочте. Отслеживалась постоянно. Супер доставка!
UR5********CN получена за 35 дней
Good clips for ordinary glasses. Appearance pleasant and solid. The package was decent. We are very pleased with the seller.
RP6********CN получена за 29 дней
Посылка отслеживалась от а до я. Спасибо сайту где посылка за предоставление подробной информации о том где едет моя посылка и что с ней. Сейчас она на моей почте. И ждет меня когда я за ней приеду.
RV9********CN получена за 27 дней
Спасибо, посылочка пришла быстро. Упаковка не повреждена. Отслеживалось от начала и до конца. Еще раз спасибо!!!
RV9********CN не получена за 9 дней
Здесь обман продавца. Посылку с этим трэк-номером кто-то в Москве получил. А мне продавец дал чужой трэк-номер. Оценить продавца могу - плохо, а службу доставки, что здесь требуется - не могу. Нечаянно в отзывы зашёл, а отменить не могу.
RV9********CN получена за 23 дня
Продавцу респект пришло относительно быстро. Почтовые службы также проявили себя как должно професионалам.
UR4********CN не получена за 61 день
С момента заказа прошло 2 месяца, но посылку я не получила до сих пор, к сожалению, продавец выходит на связь и просит не открывать спор, объясняя, что посылка всё еще в пути, посылка отслеживается, но на почту не пришла, к сожалению.
UR4********CN не получена за 68 дней
Открываю претензию! Посылка до сих пор не получена,где она не известно,а доступ для отслеживания - заблокирован!
RV9********CN получена за 25 дней
Посылка пришла раньше,чем указаны сроки. Качеством очень довольна. Отслеживалась Почтой России до места вручения
UI4********CN получена за 44 дня
получил. Все-таки доставка мелких пакетов в почтовый ящик не для России. Пакет не влезает в щель ящика, положили сверху. Хорошо что соседи порядочные люди и дом малоквартирный.
RP6********CN получена за 30 дней
Посылка пришла через месяц. Упаковка не нарушена. Отслеживание было отличным на каждом пункте пересылки. Спасибо большое.
RP5********CN получена за 35 дней
Посылку получила.Шла она 35 дней,сначала отслеживалась,а потом некоторое время нет.Всё пришло в отличном состоянии.Я очень довольна.Спасибо всем,кто принимал участие в этом.
RV9********CN получена за 29 дней
Получена посылка, очень хорошо упакована, дошла до Казахстана за 29 дней. Периодически отслеживалась, была связь с продавцом. Служба отслеживания работает хорошо.
UR5********CN не получена за 38 дней
Где посылка не знаю отправили по упрощённой схеме- сообщат когда будет у меня на почте- время защиты заказа ещё не истекло. ЖДЕМ
UR4********CN не получена за 42 дня
Пока не получил. Но расчетное время доставки показывает, что ещё 9 дней в запасе имеется. Так что ничего страшного.
UR3********CN не получена за 84 дня
12.04.2019 был сделан заказ. С 16.04.2019 перестал отслеживаться. Продавец идет на контакт. Продлили второй раз защиту пакупателя до22.07.2019. Очень надеюсь что мой заказ найдет своего адрессата.
RV9********CN получена за 34 дня
Сервис по отслеживанию трек номеров пользуюсь где то с 2015 года,кроме слов похвал сказать нечего,все корректно минимум заполнения максимум информации о том где в каком состоянии посылка.Очень доволен.так же и другим популярным сервисом пользуюсь,писать не буду вы на балл смело лидируете. Так что держите планку.Еще одно у вас практически на все треки даже просто числовые идет отслеживание. на моем дополнительном этого нет.Спасибо.уже столько получено,вот соизволил написать что хорошо работаете.Пока.
RP6********CN получена за 35 дней
Посылка шла месяц. Упаковка не нарушена. Товар соответствует заказу. Отслеживание было вообщем на 4. По Казахстану хуже чем по Китаю
Ничего нового ваш сайт мне не сообщил. Отслеживание закончилось, когда посылка была отправлена из Китая. По России её никто не мог отследить.
UI3********CN не получена за 47 дней
Заказывал батарею для телефона. Так и не прошла. По чьей вине не знаю. Начал спор- деньги вернули быстро. Как то так.
RV9********CN получена за 16 дней
в целости, кожа вроде. сумка на пояс. запаха практически нет, ремешок только большеват для меня. а так довольна. доставка быстрая
RP6********CN получена за 17 дней
Это рекорд! 17 дней! Посылка дошла в целости и сохранности, что было важно, потому что это была топовая соломенная сумочка 🤘 упакована в дутую целлофановую тару (как из-под картриджей для принтера)
RP5********CN не получена за 43 дня
Здравствуйте Уважаеиые!!! Вы мне написали запрос о посылке RP582386026CN . Я её не получила. Почему-то в прошлом году можно было отследить до почты получателя, а теперь как прибыла в Россию, нет отслежавания. Кто мне скажет, почему так??? С уважением Нина Спицына
RP6********CN получена за 13 дней
Ресурсом пользуюсь давно. Работой очень доволен. Отслеживание посылок на высоте. Очень доволен. Благодарю всех. Рекомендую
RP6********CN получена за 12 дней
Посылка была доставлена очень быстро, как раз необходимая вещь перед отъездом в отпуск. Благодарю все службы, в том числе, "Почту России" за работу без задержек. Здорово.
UI3********CN не получена за 41 день
Посылка с моим номером заказа была отправлена с оплаченной доставкой не на мой адрес, продавец снова отправил товар но уже без отслеживания и я не знаю, что он отправил. 25 мая отслеживание по Китаю прекратилось. Хожу на почту, спрашиваю, ответ- нету.
UI3********CN не получена за 42 дня
все что могли "доблестные" работники почты перепутали и трек номера и адреса. ругаться на них?? это же наша почта - на них даже не обидешься - можно пожалеть и усмехнуться -понять и простить
UI2********CN получена за 66 дней
Получено через 66 дней, без отслеживания, удивительно что вообще дошла, почта НЕУД!!! Сама посылка очень хорошо упакована, претензий к продавцу никаких нет!
RV9********CN получена за 10 дней
Все нормально, посылка отправлена сразу, доставка тоже супер, не ожидал,продавцу и службам доставки респект!!!
Основанный в 2002 году национальный почтовый оператор «Почта России» предоставляет широкий спектр услуг. Помимо писем, счетов и денежных переводов, каждый год в 42 тысячах отделений обрабатывается почти 300 миллионов посылок. Благодаря современным сервисам, вам доступно отслеживание почтовых отправлений, а это значит, что теперь вы можете точно знать обо всех перемещениях посылки на любом этапе доставки.
Отслеживание посылок
Проверить отслеживание посылки очень просто – это можно сделать в режиме онлайн с домашнего компьютера или смартфона. Вы можете в любой момент отследить посылку по трек-номеру, а также установить на смартфон специальное приложение, позволяющее в любой момент проверить статус отправления. Индивидуальный трек-номер присваивается каждому отправлению после оформления доставки, с этого момента вы в любое время можете бесплатно отследить трек. Если вы совершили покупку онлайн, то трек-номер будет виден на странице заказа, а если это посылка от частного лица – отследить ее можно по номеру квитанции. Для вас доступно также отслеживание международных почтовых отправлений, что значительно облегчает покупки в интернет-магазинах других стран – посылка точно не потеряется и придет вовремя. Стоит обратить внимание на то, что трек номера посылок из других стран отличаются от номеров российских посылок – в них есть латинские буквы. Большая часть иностранных трек номеров распознается сервисом, поэтому, как правило, проблем с почтовым отслеживанием не возникает. Если же отследить почтовое отправление из-за рубежа не удается, то вы можете проверить отслеживание посылки на сайте почты страны-отправителя. Как правило, для доставки заказа используются транзитные пути через разные страны, в каждой из которых можно свою посылку отследить.
Удобство для клиентов
«Почта России» старается максимально улучшить свой сервис для клиентов, сейчас житель любой точки страны может воспользоваться сервисом поиска почтовых отправлений. Больше не актуальны шутки про «Почту России», доставляющую посылки через год, или не доставляющую вовсе – если трек не отслеживается, человек сразу может обратиться в службу поддержки и вопрос будет решен в ближайшие сроки. Переход к современным технологиям не просто улучшил работу почтового оператора страны, но и повысил доверие клиентов. Теперь любой человек может отследить посылку по номеру. Кроме того, «Почта России» предоставляет возможность подписаться на изменение статусов отправления и получать на электронную почту автоматические уведомления каждый раз, когда посылка меняет местоположение.
Максимальная безопасность
Возможность проследить посылку снижает риск утери до минимума. Сервис позволяет в любое время проверить почтовое отправление, а по любым вопросам можно проконсультироваться по телефону горячей линии. Если вы не можете отследить посылку – то в любом отделении почты можно подать заявление о розыске почтовых отправлений. Система продумана до мелочей, почта отслеживание осуществляет как в России, так и в других странах. Обратиться с заявлением можно в течение полугода с момента отправки, для этого достаточно предъявить выданный при отправлении чек и документ, удостоверяющий личность. Сейчас случаи утери посылки встречаются крайне редко, но если это произошло - вы имеете право получить денежную компенсацию.
Современный сервис позволяет в любое время знать о состоянии почтового отправления, с ним вы всегда будете уверены в том, что посылка прибудет в нужное место. Приложения, сайты, оповещения – все это делает почтовые операции максимально быстрыми, удобными и безопасными.
При совершении покупок в зарубежных онлайн-магазинах, мы все так или иначе сталкиваемся с вопросом отслеживания почтового отправления, которым нам доставляется купленный товар.
В данной статье будут рассмотрены общие вопросы, касающиеся отслеживания международных почтовых отправлений (МПО). Будут рассмотрены общие принципы по которым МПО делятся на отслеживаемые и неотслеживаемые, основные этапы доставки, которые проходят отправления. Отдельно рассмотрен вопрос структуры международных номеров для отслеживания, которые присваиваются МПО.
Так же речь пойдет о средних сроках доставки и факторах, которые сильно влияют на эти сроки. Отдельным разделом будет представлена информация о возможностях отслеживания МПО на сайтах государственных почтовых служб стран отправителя и получателя, а так же использовании для отслеживания универсальных независимых сервисов.
Другую дополнительную информацию по данным вопросам, а так же по вопросам таможенного оформления международных почтовых отправлений и работе отдельных почтовых служб Вы всегда можете найти в рубрике wiki-раздела данного сайта.
Основные принципыОтслеживаемые и не отслеживаемые МПО
Отслеживаемые и не отслеживаемые МПО
МПО (международные почтовые отправления) делятся на две основные категории:
- Посылки (свыше 2 кг)
- Мелкие пакеты (до 2 кг)
Так же МПО делятся на:
- Зарегистрированные (с возможностью отслеживания)
- Незарегистрированные (без возможности отслеживания)
Посылки, а так же любые отправления через EMS – это всегда зарегистрированное отправление, а вот мелкие пакеты могут быть как зарегистрированными, так и не зарегистрированными.
Зарегистрированному МПО в стране отправления присваивается уникальный 13-ти значный номер для отслеживания, по которому можно контролировать перемещение МПО от отправителя до получателя, используя сервисы для отслеживания национальных почтовых операторов этих стран либо независимые сервисы для отслеживания.
Номер для отслеживания зарегистрированных мелких пакетов всегда начинается на букву R (Registered).
Соответственно, отслеживать движение МПО с использованием сервисов отслеживания возможно только для отправлений EMS, посылок и зарегистрированных мелких пакетов, при условии, что Вам известен номер для отслеживания.
Примеры номеров для отслеживания:
- CQ123456785US – почтовое отправление из США (посылка)
- RN123456785US – почтовое отправление из США (мелкий пакет)
- EE123456785US – EMS-отправление из США
- RA123456785CN – почтовое отправление из Китая
- RJ123456785GB – почтовое отправление из Великобритании
Последние 2 буквы в номере для отслеживания обозначают страну, в которой отправление принято к пересылке. Более подробно о структуре трек-номера можно будет прочитать в следующем разделе.
При поступлении в Россию незарегистрированного МПО, Почта России присваивает ему внутренний номер для отслеживания типа RA*********RU. Данный номер является внутренней информацией почтового оператора и служит для внутреннего учета входящей международной почты и последующих взаиморасчетов с почтовым оператором страны отправления.
Получатель может узнать этот номер только по факту получения МПО.
Структура трек-номера
Согласно правилам UPU (Всемирного Почтового Союза) (стандарт S10) трек-номер МПО состоит из 9 цифр и 4 букв. Структура трек-номера: XX*********XX, где X - буквы, а * - цифры.
Пример: RA123456785GB
Первые две заглавные латинские буквы обозначают тип почтового отправления. Вот основные из них:
- LA-LZ - нерегистрируемое МПО весом менее 2 кг (мелкий пакет). Не отслеживается.
- RA-RZ - регистрируемое МПО весом менее 2 кг (мелкий пакет). Отслеживается.
- CA-CZ - регистрируемое МПО весом более 2 кг (посылка). Отслеживается.
- EA-EZ - регистрируемое МПО, оформленное как экспресс-отправление (EMS). Отслеживается.
Далее в трек-номере указывается восьмизначный цифровой уникальный номер МПО. Согласно правилам UPU он не может повторяться по крайней мере в течении одного года. Последняя (девятая) цифра представляет собой проверочный код, вычисляемый с помощью определенной математической функция от номера отправления.
В конце трек-номера так же указываются две заглавные латинские буквы, которые сокращенно обозначают страну отправителя согласно стандарта ISO 3166-1-alpha-2 code . Например CN - Китай, SG - Сингапур, GB - Великобритания, DE - Германия, US - США и т.д.
2. в значительной мере упрощает процедуру отслеживания регистрируемых почтовых отправлений по предоставленному пользователем трек-номеру и объединяет в себе системы отслеживания почтовых служб 27 стран мира. Позволяет создавать списки проверяемых трек-номеров, ведет статистику средних сроков доставки отправлений из разных стран. Позволяет прогнозировать время прохождения отправлением того или иного этапа доставки.
3. - может быть установлена как на ПК, так и на персональные мобильные устройства. Список поддерживаемых сервисов составляет более 250 почтовых служб. Позволяет создавать списки проверяемых трек-номеров. Помимо этого есть возможность добавления к номеру для отслеживания пользовательских данных, что позволяет иметь точную информацию обо всех событиях которые происходят с конкретным заказом от момента его оплаты в магазине до момента вручения адресату.
Помимо вышеуказанных существует множество других сервисов отслеживания почтовых отправлений с разными возможностями и разным составом поддерживаемых почтовых служб, поэтому перечислять их особого смысла нет. Немного особняком стоит разве что , неплохо отслеживающий посылки Почты Китая, но имеющий довольно неудобный интерфейс и не поддерживающий многие недавно появившиеся локальные китайские логистические компании.
Зачем отслеживание обычному покупателю
В данном заключительном разделе хотелось бы немного сказать не только о технической стороне вопроса, которой была посвящена статья, а и о психологической стороне вопроса отслеживания. А так же поговорить и об общих целях отслеживания.
Вполне понятно, что все покупатели хотят получить свой товар как можно быстрее и втайне надеяться, что товар отправленный скажем из Китая или США придет получателю в Россию через неделю. Но, увы, чудес не бывает и выбирая доставки товара обычной государственной почтовой службой нужно быть морально готовым к ожиданию в 3-4 недели.
За это время кто то проверит свой трек-номер всего несколько раз, что бы убедиться что отправление движется, а кто то проверит свой трек-номер несколько десятков или сотен раз... Конечно же последнее более свойственно новичкам онлайн-шоппинга и их волнение даже где то оправданно. Но истина кроется в том, что сколько бы раз мы не проверяли свой трек-номер, посылка от этого не будет двигаться быстрее! Поэтому все же не стоит относиться к вопросам отслеживания столь параноидально.
По сути, отслеживание - это инструмент контроля за физическим перемещением отправления в принципе, инструмент контроля за соблюдением сроков доставки. И данные отслеживания отправления Вам, например, очень пригодятся, если Вы решите предъявлять почтовым службам какие то претензии по доставке отправления или по скорости доставки.
Поэтому можно определить три основные цели отслеживания:
- Информационная - когда получатель просто отслеживает процесс движения и сроки доставки своего отправления, получая информацию из систем отслеживания.
- Контрольная - когда получатель, с помощью информации систем отслеживания может контролировать сроки прохождения отправления на тех или иных этапах его обработки и доставки с целью соотнесения этих сроков с контрольными сроками доставки и получения каких либо компенсаций со стороны почтовых служб, в случае несоблюдения этих сроков.
- Доказательная - когда информация из систем отслеживания служит доказательством в возможных спорах между отправителем и получателем, в случае не получения отправления или его потери (увы, но такое тоже иногда бывает)
Для сокращения времени на сам процесс отслеживания конечно же рекомендуется использование независимых сервисов для отслеживания, которые позволяют создавать списки отслеживаемых трек-номеров. Трек-номер добавляется туда один раз и уже потом можно раз в 1-2 дня спокойно смотреть результаты отслеживания. Это в значительной мере сокращает и время отслеживания всех ваших посылок и позволяет сохранить нервы.
Всем удачи в покупках и быстрого движения отправлений!
Yunexpress provide the best logistics solution for export E-commerce by their own oversea warehouse. the special line for France and special line for Germany are their advantage service.
Flyt Logistics Co., Ltd. is a leading service provider engaged in international air mail, international air express and international storage and distribution, also one of the first partners and recommended logistics service providers of China EBAY. The company provides various post, storage and distribution, order management system, for multinational electronic commerce operators.
JCEX International was founded in 2000, the main business is international express. As an excellent logistics service provider, JCEX focusing on e-commerce B2C business and has been launched in more than 20 countries’international special line services. Innovation and providing the high quality service has always been the mission of JCEX.
CNE International Express Co., Ltd., engaged in international logistics, was founded in 2002 . CNE is based on intelligent network platform and automatic sorting machine and individually become a professional international logistic company.We are the trusted partner of Wish , AliExpress , DHgate ，Joom and Vova platform.
BQC International Logistics has the qualification of customs declaration and inspection, road transportation, express operation license and other related operations approved by the state administrative organs in the logistics industry. The company"s logistics products are diversified into four parts: international express, international air transportation, international special line and postal parcel.
KAWA Express covers international express forwarding, postal parcel, tax-free express, FCL, CLC, Air freight ,and overseas warehousing services.With high-quality overseas resources, major foreign trade platform, and modern logistics management, we will continue to optimize the EC logistics channels, and provide more convenient, efficiency, economy logistics solutions.
One World Express is a global E-commerce logistics solution supply company which established in 1998. We provide multiple solutions for global E-commerce market which are integrated to our multi-courier shipping platform. Our global customer service team will bring the most satisfaction to our regional partners. Your package is our pride!
SprintPack China is a joint venture company created by UK well known ecommerce Logistics Company P2P Mailing and EU Logistics Company SprintPack; SprintPack China is dedicated to provide the most reliable logistics resources in Europe, including pick up, warehousing, transportation, airlines and last mile delivery networks.
BuyLogic was set-up in 2011 in Shenzhen with a vision to provide a global one-stop warehousing & distribution solution in the B2C ecommerce market, with branches in Guangzhou, Shanghai & Yiwu.
Logistics Worldwide Express (LWE) is a logistics leader in the Asia Pacific Market. We have established collaborative networks with last mile and postal service providers around the world. Our services are covered in more than 200 countries in Europe, America, Oceania and South East Asia. We can help you in door to door deliveries, warehousing, postal packets and freight forwarding. We are your one stop end-to-end logistics partner!
Founded in 2008, Shenzhen Sunyou Logistics Co.,Ltd provides a range of services ranging from Shunyoubao special lines, Sunyoutong small packets Global express delivery & warehousing etc. It has over 30,000 square meters of package-handling and storage centers in each transfer center and process hundreds of thousands of international parcels per day.
Shanghai Wise Express was set up in 2002, is a professional team to provide international logistics services. Wise rely on independent research and development of the logistics management system for businesses to provide the best logistics solutions and services.
Anjun logistics was founded in Shenzhen at 2011 which was the earliest international logistics focusing on B2C Cross-border electricity supplier service.
По почте часто отправляются ценные бандероли и письма. Отправители волнуются об их сохранности, но благодаря специальным сервисам теперь стало возможно отслеживание почтовых отправлений. Почтовые отслеживания дают возможность убедиться, что посылка будет доставлена в целости и сохранности адресату.
Отслеживание почтовых отправлений по идентификатору
Популярностью стало пользоваться отслеживание почтовых отправлений по идентификатору. Причем эта процедура не займет много времени, это дело нескольких минут.
Каким же образом выполняются почтовые отслеживания при помощи индификатора? Каждой бандероли/письму, которые будут отправлены, присваивается определенный номер, по нему и ведется "наблюдение".
Ресурс предоставляет подробную информацию о каждой почтовой пересылке, включая ее основные параметры - вес, статус посылки и ее ценность.
Что такое почтовый идентификатор?
Почтовый идентификатор – это трек-номер, он состоит из цифр и букв и является уникальным. По этому коду ведется контроль за любым отправлением, на протяжении всего пути, начиная с места от правки и заканчивая конечным пунктом.
Почтовый идентификатор можно посмотреть в квитанции, выдаваемой при оформлении отправки бандероли в отделении Почты России. В стандартных формах квитанций идентификационный код указывается над полем "От кого".
Отслеживание почтовых направлений при помощи идентификационного номера можно выполнить на нашем сайте. Этот способ "наблюдения" подходит как для почтовых отправлений, осуществляемых по России, так и для тех, что выполняются между странами.
Чтобы отследить почтовое отправление при помощи идентификационного кода, не нужно тратить время и нервы на стояние в очередях. Достаточно просто зарегистрироваться на сайте и ввести трек-номер.
После введения трек-кода, Вам будет предоставлены сведения о состоянии отправления, выполненного по почте, информация о дате приема и вручении бандероли адресату (если оно уже состоялось).
Преимущества этого способа отслеживания посылок, отправленных по почте, очевидны. Сведения о транспортировке бандеролей можно получать на электронный адрес, просто сохраните код в индивидуальном аккаунте, и информация будет приходить в автоматическом режиме. Польза данной опции особенно заметна, когда Вы ожидаете одновременно несколько товаров, заказанных в различных интернет магазинах.
Отслеживание отправлений, выполненных по почте, с помощью трек-номера – это простой и удобный способ "наблюдения" за перемещением бандероли/письма. Благодаря способу отслеживания передвижения почтовых отправлений по идентификационному номеру, Вы всегда будите в курсе, где находится отправленная или ожидаемая Вами посылка.