ОАО «ТРИЦ» Тюмень (Тюменский расчетно-информационный центр) предоставляет своим клиентам инновационную услугу «Личный Кабинет абонента ». Когда цены в РФ непрерывно растут, стоимость услуг повышается, необходимо постоянное отслеживание расходов на коммунальные услуги и своевременность проведения платежей. Жители Тюмени и ряда городов области, например Тобольска, пользующиеся услугами OAO «ТРИЦ» могут сэкономить свое время, используя функционал Личного Кабинета.
Услуги и информация, предоставляемая посредством Личного кабинета:
- отслеживание баланса лицевого счета в реальном времени;
- внесение показаний приборов, ведущих учет расхода тепла, холодной и горячей воды в специальную форму;
- оплата поступивших счетов банковской картой с любого места, где есть Интернет и с любого компьютера;
- контроль за поступлением средств на счет;
- подробная информация о списании средств, проверка учета недопоставки услуги (в случае нештатной ситуации);
- возможность создать и вывести на бумагу платежный документ;
- просмотр истории всех своих платежей.
Личный Кабинет ТРИЦ.РФ позволяет, не посещая офис компании проводить эти операции. Такая услуга призвана также повысить удобства собственников и квартиросъемщиков в обслуживании, и облегчить контроль и учет всей нужной информации.
Регистрация
Для использования ЛК необходимы всего 2 условия:
- заполнить заявление, указав свои паспортные и другие данные перечень которых имеется на сайте компании;
- быть прописанным в жилом помещении, либо иметь его в собственности, либо иметь юридические права представлять другого человека. При соблюдении всех вышеуказанных условий выдаются логин и пароль для входа в сервис.
Как войти
Вход в Личный кабинет ОАО ТРИЦ: lk.itpc.ru на сайте итпц.ру.
В ЛК доступно отслеживание баланса лицевого счета, ввод показаний индивидуальных приборов учета - счетчиков электроэнергии и воды, оплата квитанции по лицевому счету.
Официальный сайт Расчетного Центра: www.itpc.ru
Ввод показаний индивидуальных приборов учета без авторизации
ТРИЦ – онлайн-сервис, который позволяет жителям Тюмени и области совершать оплату услуг ЖКХ, не выходя из дома. Сервис находится на защищенной странице официального ресурса компании.
Регистрация в системе
Для того, чтобы создать собственный аккаунт на сайте организации, вам потребуется отправить письменное заявление в абонентский отдел. Документ имеют право предоставлять только собственники квартиры, лица, прописанные по указанному адресу, или арендаторы у которых имеется разрешение на использование данного помещения.
Заявление необходимо отправить по почте или доставить лично в одно из отделений ОАО ТРИЦ. В документе должны быть указаны ваши: ФИО, паспортные данные, прописка, дата рождения, телефон и электронный адрес. В течение 5-ти рабочих дней вам на e-mail придет письмо с логином и паролем.
Вход в личный кабинет ТРИЦ
ТРИЦ Тюмень позволяет выполнить вход в личный кабинет в режиме онлайн через официальный сайт lk.itpc.ru . Авторизация на портале происходит после ввода логина и пароля.
Возможности после авторизации
После того, как вы вошли в личный профиль, у вас появится возможность передавать и сверять данные счетчиков, оплачивать услуги ЖКХ, контролировать текущие и предыдущие платежи, создавать и распечатывать квитанции, а также быстро переводить кВт и мВт в Гкал.
Для передачи показаний за воду нужно кликнуть на одноименную ссылку в меню и указать лицевой счет, фамилию и ввести капчу. После этого вы попадете в раздел, где нужно вписать предыдущие и текущие показания счетчика. Подобная процедура производится для передачи показаний по электроэнергии и газу.
Чтобы оплатить услуги вам необходимо перейти в соответствующий раздел и сформировать квитанцию, заполнив все указанные поля. Перечисление средств происходит посредством любой банковской карты через «Газпромбанк». Никаких дополнительных комиссий при этом не взимается.
Кроме того, если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы легко сможете связаться с консультантом прямо в личном кабинете, воспользовавшись формой онлайн-чата.
ТРИЦ - аббревиатура Тюменского расчётно-информационного центра. В сферу деятельности ТРИЦ входят:
- начисления за услуги ЖКХ;
- сбор средств для перечисления поставщику той или иной коммунальной услуги;
- консультации для жильцов по вопросам потребления тепла, электричества и воды;
- работа со льготниками и получателями соцподдержки;
- реализация проектов, направленных на развитие, внедрение, создание и обслуживание информационных технологий в жилищно-коммунальной сфере;
- предоставление услуг по защите персональной информации клиентов различных служб жилищно-коммунального хозяйства.
С помощью ТРИЦ в настоящее время принимаются и обрабатываются показания счётчиков Тюмени, Тобольска, Ишима, Заводоуковска, Ялуторовска. Передача данных может осуществляться в онлайн-режиме, что делает процедуру оплаты счетов за воду и эллектричество удобной как для потребителя, так и для работников ТРИЦ.
Ввод показаний счётчиков
Для того, чтобы передать в ТРИЦ показания счётчиков воды, электроэнергии и тепла регистрироваться на сайте не обязательно. Однако обладание собственным логином и паролем для пользования личным кабинетом ТРИЦ предоставляет дополнительные возможности. Это поиск и отслеживание всех квитанций об оплате, а также распечатка любой из них. Квитанции в распечатанном виде удобно использовать в спорах с предприятием ЖКХ, чтобы доказать свою правоту. А также в личном кабинете ТРИЦ, как и в форме на официальном сайте расчётно-информационного центра, можно вводить результаты показаний счётчиков.
После ввода логина и пароля через личный кабинет можно вносить с его помощью данные с любого учётного прибора, а также просматривать ранее снятые со счётчика ТРИЦ показания.
Как передать показания счётчиков воды
- В личном кабинете ТРИЦ активируйте опцию «Ввод показаний приборов учёта».
- Выберите счётчик воды.
- Активируйте опцию «Ввод показаний».
- Когда появится поле «Текущее показание счётчика», запишите в нём данные по объёму израсходованной воды и активируйте «Внести показание».
Передать показания счётчиков электроэнергии
Данные по электрической энергии в ТРИЦ передаются аналогично данным по воде. Разница состоит лишь в том, что вместо счётчика воды следует выбрать счётчик электричества.
Как передать показания без входа в личный кабинет
Передать показания в ТРИЦ можно с помощью официальной страницы Тюменского расчётно-информационного центра.
Чтобы войти в систему ТРИЦ, в размещённой на странице форме необходимо ввести:
- все цифры указанного в квитанции номера, которым обозначен ваш лицевой счёт;
- фамилию владельца жилья.
Чтобы получить номер вашего лицевого счёта для использования в системе ТРИЦ, нужно:
- перейти по адресу http://ls.itpc.ru/ ;
- выбрать в открывшейся форме свой город по списку;
- указать в форме свой почтовый адрес.
После нажатия опции «Показать» вы увидите восьмизначную комбинацию цифр. Это и есть ваш номер лицевого счёта.
Ниже приводятся самые частые сообщения об ошибках при вводе данных в ТРИЦ.
- Отсутствие информации об осуществляющем учёт оборудовании означает, что счётчик ТРИЦа в данной квартире не установлен. Скорее всего, необходимо обратиться в свою управляющую компанию.
- Сообщение об отсутствии номера счёта говорит о том, что база данных ТРИЦ его не содержит. Обычно такое происходит, если неправильно набрать номер.
- О неправильной фамилии сообщается, если база данных ТРИЦ содержит введённый номер, привязанный к личным данным другого человека.
Если вы убеждены, что вводите данные правильно - перезагрузите страницу и повторите процедуру ввода данных.
Как только вход будет сделан, откроется страница, в которой содержатся старые показания счётчиков и поля для новых. После введения свежей информации по электричеству, отоплению или расходованию воды нажимается кнопка «Передать показания».
Как передать показания счётчиков с мобильного телефона
Для передачи показаний счётчиков с мобильного телефонного устройства используется приложение «ЖКХ 72».
Помимо совершения других операций, она передаёт в ТРИЦ данные по расходованию воды и электрической энергии.
«Технический информационно-расчетный центр» (ОАО «ТРИЦ») – единая система оплаты жилищно-коммунальных услуг в Тюмени и области, предоставляющая населению услуги по оплате, информированию и предоставлению многих необходимых документов и жилищных справок. Для удобства зарегистрированных абонентов на официальном сайте центра доступен личный кабинет ТРИЦ, позволяющий выполнять большинство необходимых операций наиболее удобным способом – онлайн, не тратя времени на посещение офисов и телефонные звонки в рабочее время.
Возможности личного кабинета
Функциональный сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет ТРИЦ — предоставляет жителям Тюмени и области возможность осуществлять:
- Просмотр текущей информации абонентского счета.
- Распечатку квитанций на оплату коммунальных платежей.
- Контроль задолженности по оплате услуг и поступлению перечисленных денежных средств на лицевой счет.
- Внесение актуальных показаний приборов индивидуального учета.
- Контроль выполненных перерасчетов с учетом льгот и недопоставок, например, в случае аварий на линии.
- Внесение изменений в текущие данные профиля.
- Получение информации по действующим тарифам и нормативным документам.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация персонального раздела осуществляется жителями Тюмени и области только при личном посещении абонентского пункта ОАО «ТРИЦ» собственником жилья либо другим лицом, зарегистрированным в жилом помещении, для заполнения заявления на подключение бесплатной услуги «Личный кабинет». Бланк также можно скачать на сайте и заполнить самостоятельно. При себе необходимо иметь паспорт.
Получить необходимые для входа в личный кабинет ТРИЦ логин и пароль можно после оформления заявления у сотрудников центра. Вход в персональный аккаунт доступен сразу после их получения.
В настоящее время у людей, которые живут в Тюмени, есть возможность в онлайн режиме. Эта система была разработана еще шесть лет назад, относится к социально важным виртуальным услугам.
Как передать показания счетчиков воды в адрес ТРИЦ Тюмень
Способ 1. Без регистрации
- Перейдите по ссылке https://lk.itpc.ru/DoEnterCntValue.aspx .
- Введите свой лицевой счет и фамилию собственника помещения в соответствующих полях (лицевой счет указан на квитанции).
- Наберите проверочный код с картинки.
- Нажмите на кнопку «Перейти к вводу показаний».
- После того как система обработает информацию начните ввод показаний.
Способ 2. Личный кабинет
Персональный аккаунт дает больше возможностей. Без прерывания работы либо дел по дому взять платежку, узнать баланс лицевого счета. Попасть на сайт можно с любого персонального компьютера, который располагает подключением к Сети. Это дает возможность следить за поступлением всех ваших платежей.
Затратив совсем немного времени, возможно сделать и напечатать платежку за различные жилищно-коммунальные услуги. Если в вашем жилье имеются счетчики, вы можете через Интернет сообщить данные по ним.
Как это работает.
- Перейдите по ссылке https://lk.itpc.ru/Login.aspx — форма входа в личный кабинет ТРИЦ.
- Введите собственный логин и пароль (регистр символов учитывается).
- Нажмите клавишу «Войти».
- Введите в соответствующие графы следующую информацию:
- Данные лицевого счета (можно посмотреть в платежке);
- Фамилию того, кто зарегистрирован в жилье;
- Капчу, показанную на изображении.
- Нажмите кнопку «Перейти к вводу показаний».
- Напишите актуальные данные индивидуального прибора учета воды. Десятичную часть (после запятой) вводить не требуется.
- Щелкните клавишу «Передать показания».
- Процедура завершена. В случае успешного окончания вы увидите специальное уведомление.
Как зарегистрироваться в личном кабинете ОАО «ТРИЦ»
Если вы еще не зарегистрированы на сайте ОАО «ТРИЦ», сделайте это. Для этого:
- Обратитесь в абонентское отделение компании.
- Заполните заявление. Укажите в нем:
- Фамилию, имя, отчество;
- Число, месяц, год рождения;
- Адрес постоянной прописки;
- Серию, номер, дату и место получения паспорта;
- Виртуальный почтовый ящик;
- Номер телефона;
- Роспись;
- Число составления заявления.
- Из документов понадобится копия паспорта, копия свидетельства о собственническом праве на недвижимость.
- Спустя пять рабочих дней вам на электронный ящик окажется отправлено письмо, в котором будут содержаться логин и пароль, позволяющие вам зайти в свой аккаунт.
Кстати, вовсе не обязательно отправляться лично в абонентское отделение. Гораздо легче и быстрее скачать бланки заявления с веб-сайта, распечатать их, заполнить, расписаться, затем отправить по почте в ОАО «ТРИЦ». Логин с паролем поступят, как и всегда, на электронную почту. Скачать бланк заявления можно по ссылке: .
Направлять заполненные заявления можно по следующим адресам:
625000, г. Тюмень, ул. Первомайская, д. 40
627753, г. Ишим, ул. Карла Маркса, д.57
626150, г. Тобольск, ул. 4 микрорайон д. 85
627010, г. Ялуторовск, ул. Свердлова, д. 42
627141, г. Заводоуковск, ул. Шоссейная, д. 141
Личный кабинет
Способ 3. По телефону
При желании каждый житель Тюмени может в адрес ТРИЦ позвонив на специальный телефонный номер 399-399 (добавочный ноль) .