Дополнительная услуга «Перенос остатков» предоставляется в этом году на Теле2. Благодаря данному сервису неистраченные за прошедший месяц минуты разговоров, смс-сообщения и мегабайты интернет-трафика теперь не сгорают. Остаток сохраняется, а затем переносится на следующий месяц. Услуга запущена на Теле2 с января 2019 года. Сэкономленные бонусные минуты в одном месяце, можно потратить на интересный разговор в следующем. Когда перенесенный пакет заканчивается, распаковывается новый.
Долго копить остатки не получится
Не старайтесь растягивать один пакет на два месяца с целью экономии. По правилам, установленным оператором, перенос оставшихся ресурсов производится после списания со счета абонентской платы за текущий месяц. Если перенесенные остатки не использовать в течение второго месяца, то дальше они просто сгорают. К примеру, если из предложенных 300 минут в июле вы использовали 150, то другие 150 перенесутся на август. Если по истечении этого месяца у вас останется какое-то количество не потраченных минут, то на сентябрь они не переносятся.
Когда теряется неизрасходованный пакет
Позабыв вовремя внести абонентскую плату, не спрашивайте, почему весь излишек минут и трафика аннулирован. Запоздалый платеж пакет за прошлый месяц не восстановить.
Подключение услуги «Перенос остатков»
Отдельно добавить данную услугу на Теле2 невозможно. Другие тарифные планы ее также не поддерживают. Тогда как осуществить перенос остатков на Теле2? Придется выбрать тариф линейки «Черный». Предложение автоматически подключено ко всем действующим тарифным планам («Черный», «Самый Черный», «Беспредельно черный») и недоступно для других ТП, находящихся в архиве. Подключение тарифа «Черный» обеспечит вам возможность добавить бесплатную услугу «Перенос остатков» для переноса нерастраченных разговорных минут. Теперь можно потратить все, за что было заплачено. Теперь о том, как подключить услугу.
Переход можно выполнить двумя способами:
- Операция доступна по бесплатному короткому номеру 630. Вам ответит автоинформатор, который перечислит наименования действующих тарифов. Выбирайте из предложенного списка понравившийся тарифный план из комплекта «Черный» (жмите соответствующую кнопку). Далее выполняйте все предложенные инструкции.
- «Черный» подключаются через Личный кабинет абонента. Здесь представлена подробная информация обо всех имеющихся на Теле2 тарифах.
Подключайтесь и автоматически получайте услугу «Перенос остатков» в добавление к тарифному плану.
Возможные ограничения
Когда вы переводите мобильный на обновленный тарифный план «Черный», пакет с остатком за прошлый месяц не переносится. Ограничения касаются ряда городов и областей. Предварительно ознакомьтесь со списком регионов, где услуга недоступна частично или в полной мере. Например, в Томске, Ивановской, Амурской областях, Забайкалье, Крыму для абонентов Теле2 минуты и гигабайты внутри сети не переносятся. Они находятся в перечне исключений. Информация об ограничениях находится по адресу tele2life.ru либо в разделе «Прочие условия» при открытии страницы с описание услуги — perenos.tele2.ru.
Tele2 - молодцы. Ввели полезную услугу переноса остатков пакетов, о которой давно мечтало много абонентов. Мечтало еще с тех времен, когда на постоплатных тарифах Билайн неиспользованные минуты не сгорали, а переходили на следующий месяц.
Итак, услуга «Перенос остатков» позволяет переносить невыговоренные минуты, SMS и неиспользованный интернет-трафик на следующий месяц. При этом они могут быть затем использованы до конца грядущего расчетного периода, если вы будете полностью оплачивать абонентскую плату.
Услуга «Перенос остатков» бесплатная. Работает она только на текущих тарифах «Черный» «Очень Черный», «Самый Черный», «Сверхчерный» и включена в их базовый пакет. На архивных ТП с идентичными названиями она не действует.
Переносятся только базовые пакеты в рамках тарифов. К сожалению, имеется большой список исключений по регионам, где «Перенос остатков» не работает. Их вы можете увидеть в разделе «Прочие условия» официального описания услуги.
Сначала у вас будут расходоваться именно перенесенные минуты, SMS и трафик, затем - пакеты услуг в рамках текущей абонентской платы.
Личное мнение
Новость крайне позитивная. Повторюсь - крайне! Главное, чтобы ценность такого «нового хорошо забытого старого» была правильно внесена в мозговые ячейки наших абонентов. К сожалению, до большинства из них лишь тупо доходит простая формула: «ХХХ минут включено в тариф», из чего делается крайне примитивный вывод - много это или мало.
Куда расходятся минуты и как - мало кто задумывается. Из-за этого печального факта операторы и перестали неучитывать минуты внутри сети, давая взамен меньший пакет на другие сети. Работает именно их общее число. Будет ли теперь работать формула переноса минут, SMS и Гб - покажет время. Надеюсь, что будет.
Другое дело, смотрю я на тарифы Tele2 региона Москва. Например, «Очень черный»: 500 минут за 399 руб. Дорого, скажу я вам. По нашим временам цена такого пакета должна быть рублей 200.
Теле2 — это оператор, который реально живет по другим правилам и предлагает своим абонентам уникальные сервисы. В то время как остальные компании повышают цены, думают о том, как увеличить маржинальность и доходность, Теле2 не перестает радовать и удивлять свою абонентскую базу. Так, в начале 2017 года шведский дискаунтер анонсировал перенос остатков пакетов на следующий месяц. Таких условий нет ни у одного поставщика связи. Рассмотрим подробнее.
Описание и стоимость услуги
Не всегда у абонента есть возможность потратить объемы своего тарифного плана до нуля. Очень часто остаются неизрасходованные минуты, гигабайты и СМС. С началом каждого расчетного периода они просто сгорают. Начисляются новые объемы. Так происходит практически у всех провайдеров, но только не у Tele2!
Услуга предоставляется абонентам на выделенных ТП бесплатно. Изначально перенос лимитов на следующий период осуществлялся только для физических лиц, но затем 1 июля 2017 года оператор предложил эту опцию и для корпоративных клиентов на линейке тарифов , и . Новый функционал успешно обкатали на абонентах b2b Московского региона, а с 30 июня возможность анонсировали для всей страны. Теперь даже у бизнес-клиентов минуты и Гб не сгорают, а по условиям опции переносятся.
В следующем периоде первыми начинают расходоваться именно перенесенные объемы, а только потом из основного пакета.
Это очень удобно, так как сохраняется условие возможности повторного трансфера остатков в новый учетный период.
Ограничения
Услуга «Перенос остатков» по умолчанию бесплатно включена на контрактах , на всех тарифах линейки «Черный» и на корпоративных тарифах, указанных выше. Функция не требует какой-либо дополнительной активации. Оставшиеся остатки пакетов переносятся автоматически.
Опция срабатывает только для добросовестных абонентов, которые всегда вовремя оплачивают связь. Если оплата не поступает, то сервис недоступен и «Tele2» вправе отказать в переносе остатков.
Управление услугой и совместимость
Подключение опции не требуется. Важно выбрать контракт, на котором есть такая услуга. Кроме тарифных планов физических лиц и B2B-клиентов, трансфер доступен на всех интернет-опциях (кроме архивных).
На тарифах Теле2 и опциях интернета дополнительные подключенные объемы трафика переносу не подлежат. Так что, если закончился основной пакет и вы приобрели дополнительный, но не успели его потратить, в следующий отчетный период он не перетечет.
Чтобы разобраться в доступности, нужно знать свой тариф. Проверить его по команде *107#. Важно ориентироваться в сроках расчетного периода, ведь он не всегда совпадает с первым числом месяца. Для этого есть отдельная команда: *105#.
Для некоторых регионов этот функционал недоступен. Плохие новости для следующих городов:
К сожалению, здесь в биллинге не реализован трансфер пакетов. Вероятно, что со временем и в этих филиалах будет возможность пользоваться преимуществом сохранения минут, СМС и Гб.
Аналоги других операторов
Теле2 — пионер новинок, часто задает направление развития для тех, кого мы называем «большой тройкой». На текущий день, только МТС смог дать своим абонентам возможность переносить неизрасходованные минуты, СМС и Гб.
Заключение
Задумывались ли вы, за что мы платим ежемесячную абонентскую плату? Очень часто мы платим ее только за потенциальную необходимость пользоваться. Некоторые подключают себе тарифы с гигантскими пакетами и огромной стоимостью. По факту большую часть их мы не успеваем потратить. Это на руку операторам. Как говорится: «и волки сыты, и овцы целы». Возможность переноса остатков, запущенная Tele2 – это своеобразная революция в мире телекома. Теперь минуты, СМС и Гб не сгорают, их можно тратить целых два месяца! На шаг впереди всегда тот, кто делает что-то новое первым. МТС на шаг позади, а Билайн и МегаФон, вообще, не торопятся догонять. Именно поэтому Tele2 – это выбор миллионов в нашей стране.
С 25 октября 2017 года в рамках борьбы за лояльность абонентов федеральный оператор сотовой связи Теле2 запустил новую акцию. Теперь пользователи могут продлить интернет-трафик за счет голосовых вызовов и не доплачивать за это.
Рассмотрим, как и на каких условиях можно поменять минуты на гигабайты в Теле2, в каких регионах доступно это предложение. Также вы узнаете о курсе и нюансах опции.
Правила и курс обмена минут на Гб
Если расчетный период не закончился, а человек уже потратил весь объем интернет-трафика – он вправе поменять оставшиеся минуты. Для этого предусмотрен курс, в соответствии с которым можно осуществить перевод:
- 1 мин. – на 10,24 Мб;
- 10 мин. – на 102,4 МБ;
- 100 мин. – на 1 ГБ.
При этом порядок списания трафика меняется. В первую очередь тратятся гигабайты, полученные в рамках акции, затем оставшиеся в прошлом расчетном периоде и только в последнюю очередь – предоставленные в рамках тарифного плана.
Как подключить услугу
Опция не требует подключения. Чтобы узнать, можно ли ею воспользоваться, необходимо отправить USSD-команду *155*77#. В ответ абонент получит подробную информацию о имеющихся возможностях.
Заказать обмен можно различными способами:
- набрать команду *155*62(количество минут на обмен) #;
- через личный кабинет клиента;
- через , доступное для пользователей Андроид и iOS.
Также можно запросить историю всех обменных операций. Для этого нужно набрать USSD-команду *155*64#.
Пример команд в таблице.
Условия предоставления услуги
Предложение доступно не для всех абонентов. Воспользоваться уникальной возможностью могут пользователи, подключенные к тарифным планам семейства :
При этом возможность обменять минуты на Гб доступна только в том случае, если уже произошло за пользование тарифным планом.
Пользователь имеет право запросить интернет в обмен на следующие минуты:
- имеющиеся по предложению ;
- нерастраченные из доступных по тарифному плану;
- приобретенные при подключении .
Запросить подобный перевод можно даже в том случае, если основной пакет трафика не израсходован.
Как проверить остатки трафика
Узнать, сколько интернета осталось в рамках предложения, можно несколькими способами. Наиболее доступный – через USSD-команду *155*0#. В ответ оператор отправит сообщение, автоматически выводимое на экране телефона. Вы узнаете объем оставшихся пакетов.
Еще один вариант – и посмотреть интересующую информацию в разделе «Тариф и остатки».
Если вы пользуетесь современным смартфоном и установили приложение «Мой Tele2», информацию об остатках трафика можно получить мгновенно. Для этого выключите функцию Wi-Fi и приступите к передаче данных через GPRS-соединение. В приложении запустится автоматическая авторизация и вам придет уведомление об остатках.
Особенности, которые важно знать
Заинтересовавшись возможностью менять имеющиеся минуты на гигабайты, важно знать об особенностях. В Теле2 допустили несколько подводных камней.
- Опция не предоставляется абонентам, зарегистрированным или находящимся на территории Крыма и Севастополя.
- При обменянный интернет теряется.
- Остатки пакета мегабайт, неизрасходованные до конца расчетного периода, на другой месяц не переносятся (сгорают).
Если пользователь платит абонентскую плату в рассрочку, то воспользоваться услугой обмена сможет только после полной оплаты.
Вы когда-нибудь задумывались над тем, сколько оставшихся минут, мегабайтов и сообщений СМС у вас сгорает ежемесячно? Ценность их существенно возрастает, если понять, на что же их можно было бы израсходовать: на более длительное общение с родными, скачивание игр и просмотр роликов с видеохостингов, посещение социальных сетей и отправку СМС своим друзьям. Оператор Теле2 полностью трансформировал все правила!
В конце января 2017 года российская сотовая компания Теле2 запустила уникальную услугу с названием «Перенос остатков». Всё за что заплачено, будет истрачено – отныне неизрасходованные за месяц абонентом остатки минут, уведомлений СМС и трафика, предоставляемые по условиям тарифного плана, сгорать не станут, их перенесут на последующий месяц. Это идеальный пример маркетинговой политики, основой которой служат специальные предложения.
Условия данной услуги предполагают сохранение неизрасходованных пакетов минут, уведомлений СМС и мегабайт для интернет-доступа с перенесением их на последующий месяц.
Пример:
Если тариф абонента включает в себя 400 минут, а за 30 дней он из них истратил только лишь 200, то на следующий месяц он получит 200 (остаток) + 400 (обновлённый пакет) = 600 минут для свободного общения.
Аналогично осуществляется перенос неизрасходованных сообщений СМС и оставшегося трафика. При этом в начале нового месяца будут списывать те пакеты, которые были перечислены с предшествующего периода, а лишь затем только вновь начисленные.
Сэкономить на обязательном абонентском платеже и растянуть имеющийся набор пакетов на 2 месяца не выйдет – остатки будут перенесены исключительно после внесения абонплаты за пришедший месяц. Так что баланс свой пополнять всё же придётся.
Обратите внимание! Перенос оставшихся пакетов на Теле2 безграничным не будет – он относится только к предыдущему месяцу, все более ранние остатки сгорают.
Пример:
Когда абонент из 400 предоставленных минут использовал лишь 100, а в следующем месяце (после переноса остатка) только 200 – оставшиеся 100 минут на третий период уже не переводятся.
Перенос неизрасходованных пакетов даёт возможность не утрачивать оплаченного, используя собственный сотовый более рационально. Сэкономив в одном месяце бонусные минуты, в другом потребитель сможет больше времени провести в приятных беседах с родными и друзьями – не внося за это платежей сверх нормы.
Как услуга активируется
Прежде, чем подключить услугу с названием «Перенос остатков», давайте вспомним вышесказанное – она совместима исключительно с тарифными планами из семейства «Чёрных». На них услуга уже подключена автоматически – никаких команд USSD вводить в телефон не надо. Активировать её на иных тарифах от сотового оператора Теле2 не получится. В такой ситуации выход один – подключайтесь на один из тарифных пакетов линейки «Чёрных».
Чтобы посмотреть остатки по пакетам необходимо набрать USSD команду:
- – * 155 * 0 # , а затем посыл вызова.
- – * 153 # , а после вызов.
- Сколько сообщений СМС – * 155 * 2 # , а после сделать вызов.
Активация этой услуги доступна не на всех тарифных планах. Переносу подлежат оставшиеся минуты, СМС и Мегабайты для выхода в сеть.
Ограничения на услуге
Перенос остатков на Теле2 предназначен исключительно для действующих тарифных пакетов. Для уже архивных версий представленная услуга недоступна.
Данная услуга функционирует совместно только лишь с тарифами из семейства «Чёрных». На всех прочих тарифных планах она недоступна.
Имеются также ограничения и по областям страны. Во многих услуга просто не функционирует полностью. Но данный момент перечень довольно обширный, поэтому мы его рассматривать не будем. Информацию об этих регионах вы сможете посмотреть на веб-сайте сотовой компании Теле2. А вот по трафику список областей небольшой.
Оставшийся трафик не переносится в таких областях:
- Москва и область;
- Новосибирская;
- Волгоградская;
- Воронежская;
- Саратовская.