Наиболее часто задаваемые игроками вопросы по Black Desert и решения от издателя «GameNet».
Удалил оружие Бастио, а оно нужно для квеста Черного духа. Как теперь завершить это задание без оружия? Или где взять оружие Бастио?
Вы можете самостоятельно вернуть его игровым путем. Для этого нужно принести Черный камень (оружие) к NPC Гренвил в Замке рыцарей Дельпе. Гренвил выдаст уже заточенное оружие и для завершения задания нужно экипировать и снять его.
Перед каждым запуском идёт долгая проверка файлов, так всегда будет?
Попробуйте снять галочку с пункта «Только для чтения» в свойствах папки с игрой.
Перейдите по пути %HOMEPATH%\AppData\Local\Vebanaul\GameNet\torrents и удалите файл 30000000000.resume.
Первая проверка снова будет долгой, однако после этого будет создан новый, корректный файл.
После того, как проверка будет завершена, сделайте копию этого файла и в случае если приложение начнет проверку игры снова, выйдите из него. Замените файл по указанному ранее пути, тем, который был скопирован и запустите приложение.
Длительной проверки быть не должно.
Игра не запускается при нажатии кнопки «Начать игру», лишь выводится окно «Игра Back Desert запускается» и все, ничего не происходит далее.
Закройте приложение и уберите галочку «Только чтение» с папки Black Desert.
Обновлениях файлов игры не загружается, идет бесконечная проверка.
Попробуйте выполнить следующие действия:
- Удалить все с папки Black Desert/live, кроме папки PAZ.
- Пройти по данному пути: %userprofile%\Local Settings\Application Data\Vebanaul\GameNet\torrents и удалите файл 30000000000.resume. Данную строку можно вставить в окошке поиска Пуск.
- Если в папке \Games\Black Desert есть папка Patch, то необходимо удалить и ее.
- Перезапустить приложение GameNet.
- Восстановить клиент игры: https://support.gamenet.ru/kb/articles/26-view.
Если это не поможет, пожалуйста, создайте обращение в службу поддержки, специалисты помогут разобраться: https://support.gamenet.ru
Не могу зайти в игру, постоянно "Выполняется" при входе. 3G/4G Мегафон и Yota.
К сожалению, проблема с невозможностью входа в игру связана с работой Вашего провайдера: при попытке войти в игру BlackDesert провайдер обрывает TCP-соединение с портом сервера 8888, посылая в обе стороны соединения RST-пакет, из-за этого связь обрывается и в игру войти невозможно.
Наши технические специалисты уже связываются с Вашим провайдером, но мы рекомендуем Вам также обратиться в тех. поддержку Вашего провайдера для скорейшего решения данной проблемы.
Некорректно отображается внешний вид у персонажа / не соответствует тому, который был создан ранее. Что делать?
Для решения сложившейся ситуации просим вас выполнить следующие действия:
- Перезагрузите ваш компьютер.
- Удалите содержание папки \live\Cache в папке с игрой и файлы из папки \Documents\Black Desert
- Перезапустите приложение GameNet, после чего игра обновится и запустится.
Также, можно попробовать смену канала - зайдите на самый первый / перезаход на персонажа / смену фильтров. Если после выполнения этих действий трудности сохранятся, создайте обращение в службу поддержки игры.
Почему алхимический камень не шлифуется предметами белого качества?
Теперь алхимические камни шлифуются материалами исключительно высокого качества.
Для шлифовки камней разрушения используются чистые слитки.
Для шлифовки камней защиты используются крепкие доски.
Для шлифовки камней жизни используются отборные травы, отборные грибы и отборные злаки, фрукты и т.д.
Очки влияния не вернулись за убранные цеха.
Все дома, в которых находились цеха по переработке оружия и брони в более качественные, были изменены на склады. Несмотря на то, что тип домов изменился, их стоимость осталась прежней, и поэтому очки влияния за них не были начислены. Если продать склады - очки влияния вернутся.
Силовая гибкость предела у Варвара не была изучена автоматически, а требует очки навыков. Все остальные классы получили всю ветку базовой атаки.
Дело в том, что у гигантов, в отличие от других классов, 11 уровней умения базовой атаки, последний из которых - предел. Его необходимо изучать за очки навыков, как и ранее.
Как поменять внешность в игре?
Для этого надо находиться в безопасной зоне. Меню изменение внешности доступно по клавише или по нажатию иконки [Внешность] (после нажатия ).
Как узнать, доступен ли предмет для обмена между персонажами?
У каждого предмета есть строчка под картинкой в описании «Можно передать» или «Невозможно передать».
Передаются ли предметы получаемые при помощи кулинарии и алхимии?
Ингредиенты - пока нет.
Многие предметы, получаемые при помощи кулинарии и алхимии, можно передать.
Расширят ли список передаваемый предметов, так как пока передаются расходники для крафта только кулинарии и алхимии, а что делать с профессией обработки? Там почти ничего не передается.
Сейчас не все идеально и кое-что нужно дорабатывать. В этих вопросах нам очень помогают ваши отзывы на форумах. При необходимости, мы будем пересматривать список предметов для обмена.
Что делать, если не смог убить призывного босса, он пропал, а свитка нет?
Если это квест «Чёрного духа», то отмените квест и возьмите его заново.
Почему нет квестов на крафт? Где их найти?
Квесты начинаются в городе Велия. Обратите внимание на фильтры заданий, если иконка серая - квесты выключены и не будут отображаться у . Щёлкните на неё, чтобы включить их отображение.
У меня мало квестов / отсутствует часть, где они?
В меню заданий необходимо поставить фильтр «Все задания». После этого Вам будут отображаться все задания и Вы сможете их выполнить.
Как отключить оповещение Черного духа?
Оповещения Черного духа можно отключить, сняв галочку в соответствующем пункте в настройках игры, на вкладке «Игра».
Почему недоступна краска? Как покрасить предметы?
Для начала, краску надо добавить в палитру, для этого в меню инвентаря нажмите кнопку [Палитра]. Краски добавляются в неё нажатием на них правой кнопкой мыши. После этого, в меню покраски (клавиша [J] или иконка [Покраска] после нажатия ) вы сможете выбрать ту часть предмета, которую хотите покрасить. Доступные вам оттенки находятся в [Мои краски], и просматриваются переключением зелёных иконок справа (основные оттенки, оттенки Оливии, оттенки Велии и прочие).
Пропала мини-карта / окно с квестами / панель со скилами / HP/MP-бар. Как вернуть?
Вам нужно попасть в меню настройки интерфейса - иконка «Интерфейс» (после нажатия ). Доступно с 6 уровня. Обратите внимание, что некоторые элементы интерфейса становятся доступны после выполнения начальных квестов.
Как выключить чёрную летающую фигню вокруг персонажа? Мешает делать скрин!
Это анимация умения «Частица тьмы», отключить их нельзя. Перед тем как делать скрин, вы можете просто их израсходовать (клавиша [Q]). Так же, есть небольшая хитрость - в мирном режиме, нажмите [Q], а потом [Пробел] - ваш персонаж сначала сядет, а потом ляжет, при этом анимация умения исчезнет. Встаёте (в обратном порядке [Пробел] - потом [Q]) и можете смело делать скрин.
Что делать, если застряла / исчезла ?
В левом верхнем углу (под цифрой уровня) есть иконка с головой лошади. Отойдите чуть подальше от вашего питомца и нажмите левой кнопкой мыши на эту иконку. Лошадь подбежит к вам. Если не помогает, используйте иконку [Спасение] (после нажатия ).
Как включить титул?
Войдите в меню характеристик персонажа (клавиша [P]) - вкладка - выберите нужный титул в списке и нажмите [Применить].
Внимание! - титул «Первопроходец» из наборов раннего доступа будет доступен позже.
С какого уровня доступно PvP? Как включить?
С 30 уровня. Включить можно сочетанием клавиш +[С] или щёлкнув на иконку на экране, которая появится после 30 уровня.
Как связать узлы? Почему я не могу активировать узел?
Можно ли поменять Фамилию / Никнейм в игре?
Фамилию можно сменить один раз (на аккаунт), с помощью специального итема из Игрового магазина (клавиша ). Стоимость итема - 1000 жемчужин.
Функция смены Никнеймов на данный момент не предусмотрена.
Что за письма с подарками, где их взять?
Это свитки за достижения, даются на 10, 20, 30, 40 и 50 уровнях. Взять их можно во вкладке [Достижения] из меню характеристик [P] по достижению необходимого уровня. Также, возможность забрать награду за достижения отображается в виде свитка в нижнем правом углу экрана (так же получаются мили). Активируется свиток просто - щёлкните правой кнопкой мыши по нему и вводите в появившемся окне никнейм персонажа, которому хотите отправить подарок. У получившего подарок будет возможность отправить вам или тому, кому он посчитает нужным ответный подарок точно таким же способом.
Как показывать жесты в игре?
Нажмите , чтобы вызвать строку для ввода текста. Справа от ней есть небольшая кнопочка с буквой [S]. Она открывает меню жестов.
Как отключить автооповещение о выставленном лоте?
Подойти к аукциону, поговорить с аукционистом, внизу будет кнопка [Оповещения], далее можно сбросить ненужные.
Через какое время после удаления персонажа ник становится доступным?
Никнейм удаленного персонажа удаляется из базы данных игры примерно 30+ дней.
Всем дорого времени суток!
В последние месяцы многопользовательская игра стала пользоваться огромной популярностью.
Специалисты пророчат, что именно она может стать эталоном, изменившим полностью жанр MMORPG.
А все потому, что разработчикам удалось сочетать удачно последние современные игровые механики и по-настоящему реалистичную графику.
Наконец, сбылась мечта всех игроков, ведь эта браузерка соединила все наилучшее, что было присуще онлайн ролевым играм.
Единственное, что может омрачить пользователей – это ошибка при запуске или другие ошибки.
Если вы столкнулись с такими проблемами и не знаете, почему не запускается игра, то не стоит сразу расстраиваться. Давайте попробуем все исправить.
Советы по устранению
Если вы скачали GameNet приложение Black Desert и установили ее, но после запуска у вас возникают проблемы и игра не запускается, следует сделать следующее:
- Чаще всего ошибка при запуске устраняется банальным действием – просто перезагрузите компьютер. Кстати, это также часто решает и другие проблемы с браузеркой Блек Десерт.
- Если перезагрузка не помогает, убедитесь, что компьютер полностью соответствует минимальным требованиям, предъявляемым к игре. Если нет, то Black Desert не будет запускаться, она будет, либо вылетать при попытке запуска ярлыка на рабочий стол, либо вы будете видеть перед собой только черный экран.
- Еще одна причина, почему игра не загружается – в пути к игре находятся русские символы или буквы, например, «мои игры» (переименуйте их в my-games) и тому подобное.
Если ничего не помогает
В этом случае придется «покопаться» в проблеме более основательно, и, если игра не обновляется или не загружается дальше, сделайте такое:
- Перейдите на сайты Ati Radeon support.amd.com/ru-ru/download, nvidia.ru. Здесь можно обновить драйвера, которые избавляют от различных глюков, вылета или зависания, возникающих с игрой.
- После обновления надо запустить Блек Десерт от имени администратора, после чего поставить режимы совместимости с Windows 7 или WinXP. Обычно это помогает устранить все вышеперечисленные проблемы.
- Перед запуском отключите антивирусную программу, она также может блокировать онлайн игру. Скорее всего, игра запустится, но учтите, что ваш компьютер станет беззащитным перед вирусами и может быть зараженным. Если вы обеспокоены безопасностью, то рекомендую пользоваться лицензионными антивирусными программами.
- Проведите дефрагментацию системы на наличие ошибок. Для этого надо выбрать проверку на ошибки в свойствах жесткого диска и провести после этого дефрагментацию. Обычно такое действие помогает в 95% и в игре больше не случается никаких лагов.
Устранение других ошибок
- Нередко возникает такая ошибка игры – графика начинает крошиться при настройке. Это означает, что ваша видеокарта не тянет настроек.
- Если вы проходите любую из миссий и вас выкинуло на рабочий стол, то скорее всего, на сайте игры проводятся профилактические работы. Зайдите на сайт и убедитесь, так ли это.
- Если браузерка не подключается к браузерам, такое возникает по нескольким причинам: либо технические проблемы на сервере, либо нагрузка из-за большого количества пользователей на данный момент, либо у вас отсутствует интернет-соединение.
- Если вы слышите звук, но видите перед собой черный экран, то возникли проблема с монитором или видеокартой.
Чтобы проблемы различного характера не возникали, и вы те терзались вопросами «не запускается игра Блэк десерт» или она «не устанавливается», рекомендую делать запуск клиента исключительно через официальное приложение от GameNet.
Все скачивается здесь, не требуется ничего дополнительного, и, следовательно, и проблемы не будут возникать.
В завершение отмечу, что ели все из вышеперечисленного вам так и не помогает, надо поменять ОС/репак/кряк.
Желаю вам, чтобы игровой процесс не расстраивал вас ошибками, лагами, глюками. Если проблемы возникли у ваших друзей, дайте им ссылку на мой блог, они найдут здесь для себя полезную информацию.
Оставляйте комментарии, задавайте вопросы – всегда рад помочь. До свидания!
Если вы решили поиграть на ОБТ Black Desert в России, скачали GameNet приложение, установили игру через это самое приложение, и после долгожданного запуска у вас висит черный экран, то не расстраивайтесь, а следуйте инструкции:
1. Если у Вас ЧЕРНЫЙ ЭКРАН после нажатия кнопки «Начать игру», то вам необходимо подождать пока прогрузится клиент. Даже на относительно мощных компьютерах, это занимается долгое время, мне приходится ждать примерно 1-2 минуты.
2. Если у вас есть SSD диск, то необходимо устанавливать клиент именно на твердотельный диск, прогрузка должна стать значительно быстрее.
3. Запускать клиент только через официальное приложение от GameNet, никаких торрентов и тому подобного. Все качается с приложения.
Не запускается Black Desert «Аутентификация учетной записи не удалась»
Здесь все намного проще, достаточно перезагрузить клиент, и все заработает, такая ошибка появляется после долгого простоя в главном меню, или долгом перезаходе на персонажа.
Информация для Корейских серверов
1. Самая распространенная ошибка проблема с плагином. После того как нажимаешь Game старт, появляется окно с ошибкой, 2 варианта выбора, Да или Нет, после нажатия на Да, браузер закрывается и появляется уже другая ошибка с надписью Ок. А далее ничего.
Как решить проблему.
1. Делаем все по инструкции. Не получилось? Тогда пункт 2.
2. Открываем редактор реестра на компьютере. Пуск-Выполнить-Regedit
Ищем.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\DaumGames
Меняем Version на 1,0,0,4
2. Ошибка возникает у тех людей, кто смог войти в игру без процесса идентификации, а уже скоро при попытке нажать на кнопку Game старт кидает на страницу самой идентификации.
Решение проблемы: купить аккаунта с уже пройденной идентификацией.
3. Зайдя в игру, выдает ошибку, даже если ничего не делать.
Решение проблемы: Ошибка прежде всего связана с VPN
1. Включить VPN Кореи.
2. Если не получилось, то попробуйте установить VPN другой страны не РФ и не Китая.
3. Если не удалось, то пробуйте установить Платный VPN Кореи.
4. Зашли в игру, приняли пользовательское соглашением и получили ошибку.
Ошибка связана с неправильно введенным шестизначным кодов защиты.
Решение проблемы:корейцы сделали функцию сброса шестизначного кода в личном кабинете на оф. сайте.
Сбросить его не получиться, как у вас нету телефона корейского, а аккаунт вы купили.
Есть два способа решения:
1. Если покупали на www.item4trade.com Золотой(Gold) аккаунт то можете описать свою проблему в письме к тех. поддержке (suming1@gmail. com) Можно писать на русском, но лучше на английском и без сокращений.После чего шестизначный код будет сброшен в течении 10 минут.
2. Если покупали на www.newgameway.com, то писать стоит только на англ. языке (Newgameway@gmail. com).
3. Зашли на сервер, преступили к созданию персонажа, создали.Вылезла ошибка в самом конце создания персонажа.
Решение проблемы:
1. Если это уже ваш второй герой, то у не получится создать второго персонажа. Нужно удалять первого.
2. Проверьте было ли выбрано созвездие.
3. Ник должен быть от 3 до 16 символов.
4. Если вчера все работало, а сегодня выдает вот такую ошибку при нажатии на кнопк Game старт.
Решение проблемы: Ищем папку с нашей игрой.Правая кнопка мышки-свойства-галочку с «Только для чтения» убираем.
5. Не корректное отображение текста.
Решение проблемы: Меню Пуск—Панель Управления—Часы,язык и регион-Региональные стандарты-Дополнительно-Изменить язык системы-на Корейский.
6. При нажатии Game старт, выбираете 64bit систему. Ничего не происходит или все пропадает.
Решение проблемы: Если 32bit система, то не получиться запустить 64bit.
Если 64bit, и возникает проблема, то дело в Windows.
7. После захода в игру, и выбора сервера, персонажа, и прогрузки, выдает появляется ошибка.
Просто проверьте файлы игровым лаунчером.
И в заключении ко всему, большинство ошибок решается обновлением лаунчера игры.
Надеюсь гайд был полезным.
Зайдите на любой форум, посвященный какой-нибудь популярной игре, и вы сразу там найдете темы, в названиях которых присутствует фраза «Не запускается». Наверное, самая распространенная ошибка, с которой сталкивается геймер – это уже после установки самой игры невозможность ее запустить. Причин этому довольно много и связаны они больше с компьютером самого пользователя, нежели с работой игры или сервисами разработчиков. Black Desert в этом плане не стала исключением.
Разберем самые распространенные случаи, когда игра не запускается, а также что можно сделать, чтобы это исправить.
Установленная игра не может использовать возможности компьютера
Это довольно частая причина, которая касается не только игр, но и многих программ, только что установленных на ваш компьютер. Такое происходит, если при запуске игры ее компоненты не могут использовать ресурсы компьютера. Решается это все довольно просто – банальной перезагрузкой компьютера. Вы, наверное, сами не раз видели сообщения, что после установки некоторых программ или драйверов, компьютер требует перезагрузку для того, чтобы изменения вступили в силу. Это как раз наш случай.На слабом компьютере, который не соответствует минимальным системным требованиям, игра не запустится
Если первый пункт не помог вам решить проблему, то стоит поискать системные требования для Black Desert. Вам нужны минимальные, так как если хоть один параметр вашего железного друга не будет соответствовать заявленным требованиям разработчиков, то в 99% случаев у вас не получится играть, как бы вы не старались. Такая проблема решается обновлением внутренних частей компьютера на более мощные, которые удовлетворят минимальным требованиям. Тут еще стоит заметить, что если характеристики не дотягивают до рекомендуемых, то я вам настоятельно советую при заходе в игру в настройках ставить все параметры на минимальные. Если вы этого не сделаете, то игра может вылетать и крошиться.
Кириллические символы в пути к расположению игры Black Desert
Вы перезагрузили компьютер, сверили требования и все должно быть хорошо, но проблема не ушла? Тогда вашим следующим шагом будет проверка пути, по которому была установлена игра. Если какая-то папка содержит кириллические символы, то Black Desert может не запускаться. Решить проблему может переименование папки, но даже при этом нет гарантии, что игра запуститься. Самый лучший вариант – полное удаление игры с компьютера с дальнейшей очисткой реестра от нее, создание специальной директории с названием в виде латинских символов и установка туда игры.Нет прав для запуска игры
Если вы проделали все вышеописанное, но результат тот же, тогда попробуйте запустить игру от имени администратора. Иногда это помогает, если у пользователя недостаточно прав на запись и редактирование файлов на компьютере. Кроме этого найдите папку с установленной игрой и кликните по ней правой кнопкой. В открывшемся меню выберите пункт «Свойства» (находится в самом низу) и снимите галочку с варианта «Только для чтения».Обновление драйверов и компонентов операционной системы
Если ничего не помогает, но играть хочется, то стоит попробовать обновить драйвера для видеокарты, а также установить некоторые компоненты, которые необходимы для игры:- DirectX 11;
- Visual C++ архитектуры х86 и х64 версий 2008, 2010 и 2012;
- .NET Framework 4.5.
Видео о том, какие компоненты и библиотеки необходимы для игр:
Антивирусник не дает игре нормально работать
Существуют случаи, когда антивирусное ПО может не давать работать не только вирусам, но и безопасным программам и играм. Это связанно с тем, что он настроен очень чувствительно и любое подозрительное для него действие может расцениваться как угроза. Попробуйте отключить его перед запуском игры, так как есть вариант, что он блокирует работу самого игрового приложения или его компонентов. Кроме этого есть вероятность, что при самой установке он отправил некоторые файлы в карантин или просто запретил их скачивание и распаковку. В этом случае вам придется переустановить игру с выключенным антивирусником.Вы скачали игру не с официального сайта
Если вы скачиваете игру с различных варезников или с трекеров, то есть вероятность, что игра не запустится, или вы подцепите какой-нибудь вирус при установке. Настоятельно рекомендуется устанавливать только проверенные версии игры с официального сайта.Совместимость GameNet и Windows
Поскольку операционная система Windows отказалась от поддержки сертификатов для цифровой подписи файлов SHA-1, то было принято решение об обновлении GameNet до версии 3.5, в которой есть поддержка SHA-1. Чтобы этот факт никак не повлиял на игроков, советуется обновить GameNet до самой высокой рабочей версии, а также установить на ОС Windows следующие обновления:- Для XP: Service Pack 3;
- Для Win 7: Service Pack 1 и обновление KB3033929;
- Для Win 8 Win 10 ничего делать не нужно, но если возникают проблемы, то можно воспользоваться «Центром обновления», который скачает и установит все необходимое для вашей системы.
Это все основные проблемы (и пути их решения), из-за которых у вас может не запускаться Black Desert . Если вы не нашли причину или решение, то можете обратиться в центр поддержки. Для этого перейдите по ссылке https://support.gamenet.ru/ и задайте свой вопрос, или найдите уже созданную, похожую тему с решением вашей проблемы через поиск на сайте.
Во время запуска Black Desert выдало: Приложению не удалось подключиться к системе безопасности, ошибка КБ 785 (или KB 785 в английском варианте KB 785). Рассмотрим причины и способы, как исправить.
Почему возникает такая ошибка
Такая ошибка появляется, если один из важнейших модулей программы GameNet - Thetta не смог корректно запуститься. Это могло случиться, если действия модуля были заблокированы посторонним программным обеспечением, если возникли конфликты с различными программами, установленными на компьютере, либо отсутствуют или находятся в нерабочем состоянии нужные системные файлы.Причины появления этой ошибки, а также способы их устранения
У вас не установлены обновления на операционной системе
- Для Windows XP необходимо скачать и установить Service Pack 3. Не факт, что если вы пользуетесь этой ОС, то сможете играть, поскольку Microsoft прекратил поддержку этой системы.
- Для Windows 7 вам понадобится Service Pack 1 (а лучше более поздней версии), а также обновление KB3033929 определенной разрядности, именно такой, какая архитектура вашей ОС (либо Х86 для 32-х битной системы, либо Х64 для 64-х битной системы).
Программы, которые установлены на вашем компьютере, конфликтуют с системой Thetta.
- Программы для оптимизации системы (например, YAC, AVG TuneUP и другие). Удалите их и посмотрите на результат.
- Эмуляторы виртуальных дисков (например, Alcohol 120%, Daemon tools и другие). От них также желательно избавляться и проверить, изменилась ли ситуация.
- Антивирусные программы могут блокировать работу приложения, поэтому следует исключить GameNet из списка проверки, либо временно выключить антивирусное ПО.
- Брандмауэры (и те, которые входят в состав антивирусного ПО) также могут блокировать доступ программы к интернету, поэтому желательно их отключать.
Нарушена целостность системных файлов вашей операционной системы
Если ни один из предыдущих способов не помог исправить ошибку КБ 785, то воспользуйтесь средствами восстановления файлов ОС.- Попробуем установить все важные обновления с помощью «Центра обновления Windows». Если после перезагрузки проблема не решилась, то переходим к следующим пунктам.
- Открываем командную строку (Пуск -> Поиск -> Вводим «cmd» без кавычек). Прописываем там следующие команды: Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth, Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, sfc /scannow.
- После этого последовательно вводим список из восьми следующих команд: net stop wuauserv, net stop bits, net stop cryptsvc, ren %systemroot%\SoftwareDistribution sdold123, ren %systemroot%\System32\catroot2 cr2old123, net start cryptsvc, net start bits, net start wuauserv.
- После всех команд перезагружаем компьютер.
- Запускаем программу WindowsUpdateDiagnostic, которая должна нам помочь восстановить файлы.
- Опять перезагружаем компьютер, чтобы изменения вступили в силу.