Главная Windows 7

Не обнаружен ключ защиты программы. Не найдена лицензия

06.10.2023

При запуске программы «1С Бухгалтерия» оператор может столкнуться с сообщением «Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия». Возникновение данной проблемы может быть связано со сменой конфигурации системы, вследствие чего «1С» опознала систему как качественно новую, или с неверными настройками самой «1С» (в частности, сетевыми настройками конфигурационного файла nethasp.ini). В данном материале я детально разберу причины данной ошибки, а также поясню, как её исправить.

Причины дисфункции

Ошибка «Не найдена лицензия» обычно возникает в ситуации, когда программа «1С» не обнаружила на локальном ПК (или сервере) файл лицензии (обычно с расширением.lic), дающий возможность осуществить полноправный запуск указанной системы.

Подобная ситуация может возникнуть из-за следующих факторов:


Как исправить «Не найдена лицензия» в 1С

Рассмотрим способы, позволяющие избавиться от ошибки «Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия» на пользовательских системах 1С:

  1. Перед запуском программы отключите ваш файервол;
  2. Установите в систему «Alladin monitor ». Данный продукт показывает использование лицензий в сетевой версии программы. С его помощью убедитесь, что в вашей системе имеется установленная лицензия;
  3. При использовании аппаратной лицензии в окне информационных баз нажмите на «Настройка» и поставьте галочку рядом с опцией «Использовать аппаратную лицензию», если такая галочка там отсутствует;
  4. Отредактируйте должным образом файл Nethasp.ini, который находится по пути:

Откройте данный файл и пропишите там IP-адреса клиентских ПК и имена менеджеров лицензий. Для этого в специализированном разделе укажите:

Затем в разделе укажите IP-адрес сервера менеджера лицензий (должно выглядеть как NH_SERVER_ADDR = требуемый IP), и имя менеджеров лицензий (NH_SERVER_NAME = имя менеджера).

Предварительно наименование менеджера указывается в разделе в виде NHS_SERVERNAMES = имя 1, имя 2 и так далее.

  • Активируйте имеющуюся лицензию. Если у вас появилось сообщение об отсутствии обнаруженной лицензии, кликаем на «Да», и указываем путь для установки лицензии (локальный ПК или сервер).
  • Затем выбираем опцию первичного или повторного получения лицензии, или её обновления. Видимость лицензии устанавливаем на «Все пользователи компьютера», выбираем способ её получения – ручной, автоматический, на цифровом носителе. Заполняем регистрационную форму, после чего сохраняем данные в файле, который размещаем в каталоге:

Программу 1С используют там, где нужно оптимизировать бухучеты. Этот софт лицензионный, поэтому, чтобы работать в нем, необходимо ввести специальный ключ. Без него запуск программыне представляется возможным. Если ключа 1С не видит, то программа выводит на экран информацию об этом. Например, «1С 7.7 ключ защиты не обнаружен ». Или так «1С не обнаружен ключ защиты программы » – второй вариант чаще.

Как решить проблему необнаруженного ключа защиты программы?

Попробовать установить флажок на «Использовать аппаратную лицензию ». Для этого нажмите на «Настройка ».

Если не получилось, действуем следующим образом:

  • Найдите Nethasp.ini – файл настройки защиты ключей.
  • Компьютер, в который воткнут ключ, не выключайте. Когда происходит запуск 1 С и она работает, происходит автоматическая проверка наличия ключа. Не выключайте ПК, он должен бытьподключен к электросети в это время.
  • Проверку в Nethasp.ini выполняется посредством «широкоформатной рассылки».
  • Укажите в настройках определенный путь к ПК, где находится ключ и отклоните «широкоформ. рассылку».
  • Откройте файл. Можете выбрать редактирующее приложение на Ваше усмотрение (в «C:\Program files\1Cv81\bin\conf» (для 8.1) либо «C:\Program files\1cv82\conf»). Рекомендуем выбрать«Блокнот» и поискать в нем строчку «».
  • Укажите Айпи-адрес Пк, содержащий защитный ключ 1 С.
  • Строчкой «NH_USE_BROADCAST = Disabled» отключите широкоформатную сетевую рассылку.

Все, вы справились с задачей! У нас вы можете купить

Действия многих системных администраторов, столкнувшихся со сложностями при установке ключей защиты для 1С Предприятия, более всего напоминают шаманские камлания с бубном. В "админских кругах", да и в интернете, ходят мифы и легенды о "капризности" ключей защиты, о ее "кривой" реализации и т.п. В тоже время большинство нестандартных ситуаций является следствием крайне низкого уровня знаний о ключах защиты и особенностях их использования.

Какие бывают ключи

Локальные однопользовательские ключи представлены моделью HASP HL Basic (синего цвета), данный ключ имеет маркировку H4 M1 ORGL8 , не имеет встроенной памяти и персонального ID, не хранит в себе никаких параметров и настроек. Поставляется продуктами имеющими лицензию на одно рабочее место.

Сетевые клиентские ключи включают серию HASP HL Net (красного цвета). Имеют внутреннюю память, в которой хранится количество лицензий, и уникальный ID. Существуют разновидности на 5, 10, 20, 50 и 100 пользователей. Имеет маркировку NETXX ORGL8 , где ХX - количество лицензий (например NET5 ORGL8). Существуют также ключи на 300 и 500 пользователей которые имеют маркировку NET250+ ORG8A и NET250+ ORG8B . Поставляются с продуктами имеющими лицензию на 5 рабочих мест, а также отдельно, в виде дополнительных клиентских лицензий.

Ключи для сервера 1С Предприятие бывают только локальные. 32-битная версия имеет ключ защиты HASP HL Pro (фиолетового цвета), который имеет внутреннюю память и уникальный ID. Имеет маркировку ENSR8 , поставляется вместе с лицензией на сервер 1С Предприятие.

Для 64-битного сервера используется ключ HASP HL Max (зеленого цвета) с внутренней памятью и уникальным ID. Имеет маркировку EN8SA и поддерживает также 32-битный сервер. Т.е. имея лицензию на 64-битный сервер можно, не меняя ключа, использовать 32-битную версию, но не наоборот.

Как правильно устанавливать ключи

Следует запомнить одно важное правило: на один компьютер нельзя устанавливать более одного ключа одной серии. Также не рекомендуется ставить вместе локальный и сетевой ключ, это связано с особенностью защиты 1С Предприятия: находя локальный ключ программа никогда не будет искать сетевой. Локальные ключи сервера 1С Предприятия не мешают работе других ключей.

Второе важное правило: ключ не должен находится на машине с активным терминальным ПО . Также не стоит ставить менеджер лицензий в терминале. 1С на сервере терминалов может работать только с сетевым ключом, расположенным на другом ПК.

При наличии двух и более сетевых ключей недостаточно разнести их по разным компьютерам. Следует выполнить настройку менеджеров лицензий. Каждый менеджер лицензий должен иметь уникальное имя, которое следует явным образом сообщить защищаемой программе. Рекомендуется выполнить аналогичную настройку и в случае использования сервера терминалов, даже при одном сетевом ключе.

На машине где установлен ключ находим файл nhsrv.ini в папке с менеджером лицензий. За имя сервера лицензий отвечает параметр NHS_SERVERNAMES , оно может состоять из латинских букв и цифр и содержать не более 7 символов.


NHS_SERVERNAMES = NAME1

После чего на клиентских машинах следует отредактировать файл nethasp.ini , явным образом указав адреса и имена менеджеров лицензий:


NH_TCPIP = Enabled


NH_SERVER_ADDR = 192.168.0.10, 192.168.0.11
NH_SERVER_NAME = NAME1, NAME2

Какие бывают ошибки

К сожалению 1С Предприятие вместо штатных сообщения HASP об ошибках выводит собственное «Не обнаружен ключ защиты программы!» . Под этим сообщением может скрываться четыре вида ошибок, рассмотрим их подробнее.

  • Не найден ключ . Пожалуй самая распространенная ошибка. Возникает при отсутствии ключа, попытке использования ключа от другого продукта. Для сетевых ключей эта ошибка может возникать при отсутствии сети, если на машине с ключом не запущен менеджер лицензий, закрыт 457 порт или ошибочно установлен несетевой ключ.
  • Ключ не содержит лицензии. Возникает при установке на один ПК двух ключей одной серии, при этом виден тот из них, на котором отсутствует нужная лицензия. При работе в сети двух менеджеров лицензий с одинаковыми именами и обслуживающими ключи одной серии приложение может найти первым ключ не содержащий нужной лицензии, что также приведет к получению этой ошибки.
  • Обнаружена служба терминалов . Возникает при попытке запустить приложение из терминальной сессии с локальным ключом. Может также возникнуть в случае если в nethasp.ini явно не прописан адрес менеджера лицензий.
  • Превышено число лицензий . Возникает когда количество пользователей (активных сессий) превышает число указанных в ключе лицензий. При работе в сети двух менеджеров лицензий с одинаковыми именами и обслуживающими ключи одной серии приложение может найти первым ключ с которым уже установлено максимальное количество соединений, что также приведет к получению этой ошибки.

Само по себе сообщение "Не обнаружен ключ защиты программы" означает, что программа 1С не смогла найти аппаратное устройство, которое выполняет роль защиты программы 1С от нелицензионного использования. По идее, если у Вас нет ключа защиты, значит Вы используете нелицензионную версию 1С.

Самая распространённая модель ключа защиты - это такое маленькое устройство, которое включается последовательно в порт принтера. Последние несколько лет ключ защиты поставляется в виде устройства, которое подключается к компьютеру через порт USB.

При работе с сетевой версией программы 1С допускается использование одного ключа защиты. При этом ключ должен быть установлен на одном из компьютеров, входящих в сеть.

Таким образом, если при входе в 1С программа выдаёт сообщение "Не обнаружен ключ защиты программы", то возможно несколько причин:

  • 1. У вас физически нет ключа защиты, потому что у вас нелицензионная программа 1С.
  • 2. У вас лицензионная версия программы 1С, но ключ защиты не подключён к компьютеру (например, администратор брал домой на выходные и забыл вернуть).
  • 3. У вас лицензионная версия программы 1С, и ключ установлен в один из компьютеров сети, но отсутствует сетевое подключение к компьютеру, на котором установлен ключ, или к компьютеру, с которого выполняется вход в программу 1С.
  • 4. У вас лицензионная версия программы 1С, и все устройства включены и включены правильно, но скорость работы аппаратных устройств достаточно низкая для того, чтобы программа успела опросить все компьютеры сети о наличии ключа защиты. Если в течение установленного времени в сети ключ защиты не найден, то программа выдаст соответствующее сообщение.

В подавляющем большинстве случаев сообщение "Не обнаружен ключ защиты программы" выдаётся в случае, когда на компьютере используется нелицензионная версия программы. Чтобы пользоваться программой 1С, приобретите лицензионную версию. Если же с лицензией у Вас всё в порядке, то обратитесь за помощью к фирме, у которой Вы приобрели программу 1С.