Ноут загружается но экран черный. Не запускается ноутбук как узнать в чем причина, найти проблему неисправности в работе ноута

Если вы обнаружили, что у вас не работает экран ноутбука , то не стоит паниковать по этому поводу. Для начала необходимо все взвесить и проверить, а уже тогда делать выводы и искать причины появления проблемы.

Для начала попробуйте подключить лэптоп к дисплею и проверьте, появилось ли на внешнем мониторе изображение. Если да, то неисправна, скорей всего, матрица или шлейф. Если же изображение отсутствует, то можно предположить, что неисправность возникла в железе. Ниже мы детально рассмотрим каждую из них.

  1. Когда перестал работать экран , попробуйте сделать следующее: откройте и закройте крышку ноута. Если в закрытом состоянии дисплей отключается, находится в спящем режиме, а при открытии снова включается после нажатия кнопки, но при этом она не реагирует на нажатие, то возможно, она загрязнена и от этого залипла. Возможно, из-за нечаянно пролитой жидкости она замкнула. Эта кнопка, как правило, размещена в верхнем углу клавиатуры, либо на панели возле экрана, или в том месте, где защелкивается крышка. И если кнопочка неисправна, то монитор может перестать включаться. В данном случае, чтобы исправить неисправность, необходимо произвести замену кнопки.
  2. Если лэптоп показывает изображение, а подсветки нет, то это говорит, как правило, о том, что неисправен инвертор или лампа подсветки. Они, в свою очередь, отвечают за освещение экрана. Если проблема в инверторе, то его нужно либо отремонтировать, либо заменить, лампа же восстановлению не подлежит, только замене.
  3. В ситуации, когда монитор стал черным по бокам, то есть почти не показывает, то причина такого поведения может быть в железе:
  • в 80% случаев проблема возникает с видеочипом, и это происходит в результате перегрева.
  • в 5% отсутствует контакт модуля памяти, блока питания и т.д. В этом случае необходимо проверить, все ли подключено.
  • в 5% из строя выходит южный мост.
  • в 10% случаев могут возникать проблемы иного характера. Чтобы их найти и устранить, необходимо сделать диагностику устройства. Эта процедура совершенно бесплатно осуществляется в нашем сервис-центре telemama.

Не включается экран ноутбука

Если у вас не включается экран ноутбука ни с того, ни с сего, то причина такого поведения может заключаться в следующем:

  1. Возможно, поврежден шлейф. Чтобы узнать, так ли это, достаточно сделать простую операцию, закрыть и открыть лэптоп. Если при этом полосы то появляются, то пропадают, то это говорит о неисправности шлейфа. В этом случае его нужно починить или заменить.
  2. Если выключается экран, то это может происходить из-за того, что вышла из строя матрица. Если при небольшом изгибе крышки лэптопа появляются и исчезают полосы, то неисправна либо матрица, либо шлейф.
  3. Ситуация, когда отключается экран, появляются полосы на дисплее, может иметь место в результате перегрева. При этом может отпаяться видеочип. Перегрев, в основном, происходит, если сильно загрязнена система охлаждения или закрыты вентиляционные отверстия.
  4. Если неисправна видеокарта или северный мост, то это может привести к тому, что монитор будет иметь полоски.
  5. Если на печатную плату было произведено механическое воздействие или внутрь попала влага, то тоже будут появляться полоски. В любом случае необходимо провести диагностику.

Если грузится ноутбук и при этом все зависает, что это значит?

  1. Проблема возникла с жестким диском
  2. Имеются ошибки на жестком диске

Если ваш ноут подвергался механическим повреждениям: ударам, падениям, то могут появиться и другие проблемы. Чтобы понять, в чем они, надо провести диагностику устройства.

При появлении любых неисправностей обращайтесь в наш сервисный центр телемама, мы гарантировано сможем вам помочь и ответить на вопрос, почему появилась та или иная поломка. Мы сможем отремонтировать ваш дисплей с поломками любой сложности!


Лови момент: До окончания акции осталось 2 недели!
Сезонная скидка 40-70%
Наименование детали Стоимость комплектующих в руб. Стоимость установки
(ремонта) в руб.
Заказать услугу

Гарантия 1 год
Звоните или нажмите Средняя цена матрицы 4500 3950 руб. 900
2900 900
1500 900
1900 900
900 900
1100 900
Замена аккумулятора 1800 900
от 900 (на ваш выбор и в зависимости от производительности) 900
1990
Замена южного моста от 800-2900 (в зависимости от модели ноутбука) 1990
от 900-2900 (в зависимости от модели ноутбука) 1990
900 900
900 900

Пользователи часто сталкиваются с такой проблемой, как неисправность экрана. Однако не стоит расстраиваться - вполне возможно, что ситуацию можно исправить самостоятельно, не обращаясь к специалистам.

Самые распространенные неполадки

Не загорается экран ноутбука при включении - что можно предпринять? Сначала рассмотрим, по каким причинам может такое возникнут, а также виды неисправности. Итак, проблемы могут быть нескольких типов:

  • нет сигнала вообще;
  • монитор заливается серым цветом, при этом буквы или картинки рассмотреть невозможно;
  • плохо видно изображение.

Чаще всего все эти неисправности возникают в том случае, если в негодность пришел один из несколько частей аппаратной составляющей:

  • повредился разъем матрицы;
  • некорректно работает видеокарта;
  • неправильно работает лампа подсветки;
  • повредился шлейф;
  • полностью вышла из строя матрица;
  • вышел из строя инвертор матрицы.

Монитор может не загораться и по причине, которая никак не связана с поломкой лэптопа, например:

    • яркость экрана была переведена на нулевое значение (смотреть в настройках);
    • запала клавиша, которая отвечает за освещение экрана;
    • произошел сбой в аппаратных настройках;
    • произошло нарушение контактов;
    • некорректно установлен модуль ОП.

Способы решения проблемы

Если ноутбук включается, но экран темный - сначала нужно проверить, на каком уровне установлена его яркость. Управлять этой функцией можно, используя функциональные клавиши (ознакомьтесь с инструкцией к ноутбуку).

Если же проблема не была устранена - тогда нужно удостовериться в том, что кнопка, которая отвечает за выключение монитора, не запала. Как правило, данное явление происходит по причине неаккуратности владельца - был разлит на клаву сладкий чай, или любе другие сладкие напитки и жидкости. В данном случае на помощь придет зубочистка либо тоненькая игла - с ее помощью возвращаем кнопку на место.

Учимся подключать внешний монитор

Если вы уже все перепробовали, но при включении ноутбука не загорается монитор - тогда стоит попробовать прибегнуть к диагностическим мероприятиям с использованием внешнего монитора.

Для этого подключаем компьютерный монитор при помощи специального кабеля (он также должен быть подключен к сети). Если вы видите, что на другом мониторе все в порядке, изображение видно, тогда можно четко сказать, что причиной неполадки является выход из строя каких-то элементов аппаратного обеспечения лэптопа. Придется обращаться в сервисный центр - провести диагностику, а также устранить проблему в данном случае под силу только специалисту.

Сбрасываем аппаратные настройки

Если на внешнем мониторе также отсутствует сигнал, тогда можно прибегнуть к сбросу аппаратных настроек. Делаем это так:

      • отключаем лэптоп от электросети, достаем аккумулятор;
      • нажимаем на кнопку, отвечающую за питание, ее нужно удерживать примерно 20 секунд;
      • далее возвращаем на место аккумулятор и подключаем ноутбук к электросети;
      • включаем устройство, при этом выбираем обычную загрузку Виндовс.

Переставляем модуль оперативной памяти

В некоторых случаях картинка на мониторе не показывается в результате неправильно установленной оперативки. Здесь может помочь частичный разбор устройства, извлечение оперативной памяти, и последующая корректная его установка. Стоит отметить, что если вы не являетесь специалистом в данной области, лучше сразу же обратиться за помощью к профессионалам.

Эта проблема является очень распространенной и случается чуть ли не у каждого второго бывалого пользователя Windows. Такая досада может возникнуть из-за многих причин. Бороться с проблемой можно самостоятельно и зачастую сложного в этом ничего нет. Однако если любимый ноутбук был накануне залит водой, такие манипуляции вряд ли помогут.

Причины и способы решения проблемы

Сброс аппаратных данных

В первую очередь необходимо сбросить аппаратные настройки. Это наиболее распространенная причина возникновения данной неисправности.

Сбрасываем аппаратные данные в следующей очередности:

  1. Отключаем адаптер питания (зарядку) из корпуса ноутбука.
  2. Извлекаем из отсека батареи аккумулятор.
  3. Нажимаем и удерживаем кнопку питания (включения) ноутбука не менее 20-ти секунд. Удерживать кнопку питания так долго следует для того, чтобы полностью удалить остаточный заряд в устройстве. При условии, что ноутбук отсоединен от подачи электропитания.
  4. Ставим аккумулятор на свое место и подключаем зарядное устройство к ноутбуку.
  5. Включаем ноутбук.
  6. Используя клавиши с изображением стрелок на клавиатуре выбираем пункт Обычный запуск Windows , затем нажимаем клавишу Enter .

И вот, наконец, наши манипуляции окончены.

Неисправен монитор

Если ваш ноутбук работает, то есть светятся все датчики, работает кулер, но на экране монитора ничего не светиться. Это уже будет неисправностью совсем другого рода. Нужно подключить к ноутбуку внешний монитор (обычно все ноутбуки оснащены разъемами для подключения дополнительных мониторов). Если же картинка на внешнем мониторе появится, а на стандартном мониторе ноутбука ее так и не будет, тогда можно смело предположить, что виновен во всем неисправный экран ноутбука. В таком случае вам прямой путь в сервисный центр.

Сбрасываем BIOS настройки

Проблема с появлением черного экрана (экрана смерти, как его нарекли пользователи давным-давно) может быть причиной того, что вы накануне изменяли настройки BIOS. В таком случае нужно настройки эти сбросить и вернуться к первоначальным, заводским.

Это действие также имеет несколько итераций:

  1. Как только включаем ноутбук, тут же зажимает клавишу под названием F10 и удерживаем ее секунд 10. Так мы попадаем в сам BIOS.
  2. Снова нажимаем клавишу, на этот раз F9, а затем Enter. Данные манипуляции возвращают нас к стандартным Ннастройкам.
  3. Опять нажимаем F10 клавишу и Enter для того, чтобы сохранить новые настройки.
  4. Перезагружаем устройство.

В случае если и эти действия не возымели на ноутбук никакого действия, приступаем к следующему, более сложному, шагу.

Переустановка модуля оперативной памяти

Проблемы с контактами и неисправность модуля памяти также являются причинами, препятствующими выводу изображение на экран дисплея. Такой способ может помочь даже в том случае, если ноутбук был накануне затоплен водой. Но в любом случае перед работой следует убедиться, что он хорошенько просушен.

Извлекаем оперативную память ноутбука:

  1. Обязательно отключаем ноутбук от подачи электричества. Извлекаем аккумулятор.
  2. Окручиваем болты, удерживающие крышку отсека для оперативной памяти. Болтики лучше группировать по размерам, чтобы потом не путаться. Если же ноутбук не имеет отдельного отсека, придется снимать полностью заднюю крышку. Делаем это очень аккуратно.
  3. Так как оперативная память держится всего лишь при помощи пары фиксаторов, снять ее не составляет труда. Осторожно извлекаем память из ноутбука, продуваем все разъемы. Можно их поменять местами, если представляется такая возможность. Вставляем планку памяти обратно, плотно ее фиксируя.
  4. Собираем ноутбук в той же последовательности, что и при разборе, только наоборот. Не забываем установить аккумулятор и подключить зарядное устройство к электросети.

Но, если и эта манипуляция не возымела никакого положительного эффекта, следует прибегнуть к следующей, последней.

Переустанавливаем BIOS

Нам предстоит прямой путь на сайт производителя вашего ноутбука. Там следует найти раздел драйверов и указать точную модель вашего устройства. Находим в списке драйверов нужный нам архив и скачиваем его. Следуя подробной инструкции, которая должна прилагаться вместе с архивом, переустанавливаем BIOS. Стоит знать: делать это нужно только в крайнем случае, ведь неисправность может быть и в видеокарте ноутбука, и в южном или северном мостах. При возможности, лучше сдать свой ноутбук в ближайший сервисный центр.

Чёрный экран при загрузке Windows - проблема с которой рано или поздно сталкивается множество пользователей, но далеко не все знают как её устранить. Что же нужно делать? Для начала нужно изучить возможные причины. Их много и они разные. Они могут быть как техническими, так и программными, а иногда проблема кроется в обычной невнимательности.

Проблема с проводами и/или разъёмами

Типичная ситуация - проблемы с кабелями, разъёмами и кнопками включения питания.

Проверка подачи питания на монитор

  1. Если у вас настольный компьютер, то первым делом проверьте подачу питания на дисплей . Некоторые пользователи столь привыкают к работе на ноутбуке, что, пересаживаясь за десктоп, не замечают очевидного. Кнопка питания на мониторе просто выключена. Не случайно инструкция специалистов IBM, разработанная ещё для первых PC, предполагала проверку подачи питания самым первым пунктом.
  2. Второй частой причиной внезапного получения чёрного экрана при включении является недостаточный контакт кабеля питания. На практике часто встречались случаи, когда вилка кабеля слабо держалась в гнезде, и отключалась при передвижении дисплея или активном участии домочадцев, включая пушистых. В офисе причиной плохого контакта кабеля и монитора часто являются уборщицы, задевающие провода во время уборки.

Проверка контакта между видеокартой и монитором

Второй причиной ситуации, когда кулеры работают, но компьютер не включается и показывает чёрный экран - является проблема с кабелем между видеокартой и дисплеем. Тут может быть два варианта:

  • Кабель вышел из гнезда.
  • Кабель подключён не в основной выход видеокарты.

С первым случаем всё понятно. Просто проверьте целостность самого кабеля и надёжность его крепления в разъёмах. А вот со вторым случаем стоит пояснить. Осмотрите заднюю панель компьютера.

Если разъёма для подключения кабеля монитора два, то мы имеем дело с одной из следующих ситуаций:

И в том и другом случае есть два варианта подключения кабеля. Выключаем компьютер, переключаем провод на другой разъём и снова включаем компьютер.

Возможно, кто-то просто переключил кабель в другое гнездо по ошибке. Современный HDMI разъём не оборудован винтами, как старый VGA, и его можно случайно выдернуть из гнезда, а потом подключить не в то гнездо или вставить не до конца.

После перезагрузки компьютера снова черный экран? Возможно у вас техническая неисправность (подробнее ниже).

Помните, что при любых переключениях видеокабеля, питание на компьютере и мониторе лучше выключать.

“Внешний монитор”

В лэптопе почти всегда предусмотрен выход для подключения внешнего монитора. Поэтому если при включении ноутбука вы слышите звук работы кулеров, но экран чёрный, то вполне вероятно, что кто-то переключил его в режим работы с внешним монитором. Найдите на клавиатуре функциональные клавиши управления внешним монитором и попробуйте включить внутренний дисплей. Вот как они выглядят на ноутбуке ASUS:

Клавишей F7 выключается/включается внутренний экран, а F8 управляет комбинацией вывода на внешний/внутренний монитор ноутбука. Нажимать их следует вместе с функциональной клавишей, обычно обозначаемой Fn.

Вот так в Windows 8 и 10 выглядит выбор режимов работы с внешним монитором.

Переключаются разные режимы последовательным нажатием комбинации клавиш Fn и F8 для изображённой выше клавиатуры ноутбука ASUS. Так можно случайно отключить внутренний монитор ноутбука и получить чёрный экран при включении.

Программные неисправности

Сбой загрузчика системы

Чёрный экран и курсор на нём после загрузки ноутбука или компьютера может свидетельствовать о сбое в работе загрузчика операционной системы или одного из драйверов. Если меню вариантов запуска системы появляется, попробуйте загрузиться в безопасном режиме. А если нет, то выход один - . Как сделать загрузочную флэшку рассказано .

Неверная частота обновления или слишком высокое разрешение

Вторая нередкая проблема с чёрным экраном при загрузке Windows может состоять в неправильно установленной частоте обновления на видеокарте. Дело в том, что старые ЭЛТ-мониторы работают с высокой частотой обновления экрана, до 100 Гц и выше. А современные LCD могут поддерживать только 50-60 Гц. Связано это с конструктивной особенностью таких мониторов.

Если вы получили чёрный экран именно при переходе со старого монитора на новый, то сделать нужно следующее.


По тем же причинам можно получить чёрный экран на ноутбуке, подключённом к внешнему монитору. Попробуйте отрегулировать частоту и разрешение для внешнего дисплея, как показано на картинке выше.

Технические неполадки

Как быть, если чёрный экран при включении компьютера победить средствами, описанными в этой статье, не получилось. Возможно причина кроется в неисправности деталей вашего ПК.

Если вы не являетесь специалистом в области ремонта компьютерной техники, то рекомендуем обратиться в сервис за профессиональной поддержкой!

Вышла из строя видеокарта

При такой неисправности вентилятор ноутбука или ПК работает, но он не запускается и на экране мы видим чёрный экран. Согласно стандарту POST мы должны услышать один длинный и два или три коротких сигнала спикера (встроенного динамика). Указанная звуковая индикация характерна для AWARD BIOS, установленного во многих массовых ноутбуках и компьютерах.

POST - система самотестирования BIOS. Реккомендуем прочитать статью про .

Только обязательно убедитесь, что динамик есть и подключен к плате. В некоторых современных компьютерах производители обходятся без него, заменяя светодиодами на материнской плате и даже маленькими цифровыми индикаторами. Но последние можно встретить только в дорогих системных платах для оверклокеров.

Вышел из строя монитор

Неисправность самого дисплея проявляется ровно также, только без звуковых сигналов. Компьютер не включается, хотя кулеры работают, а экран чёрный. Как правило, вы должны видеть в этом случае и другие признаки активности десктопа: мигает светодиод накопителя, например. Проверить факт поломки дисплея можно подключением его к другому ПК или подсоединения самого компьютера к иному дисплею или телевизору. Многие видеокарты сегодня поддерживают HDMI, который есть на современных ТВ.

В случае если не включается и показывает чёрный экран ноутбук, то это может означать неисправность шлейфа, соединяющего системную плату и дисплей. Проверить это можно подключением лэптопа к внешнему монитору . Если изображение есть, то видеоподсистема исправна, а дисплей или его шлейф нет.

Почему не запускается ноутбук (черный экран)?

Эта проблема считается одной из самых распространенных неполадок с компьютером. Поэтому, если Вы с ней столкнулись, оцените свои силы и попробуйте применить на практике инструкции, описанные ниже в статье.

Важно: если на ноутбук попала жидкость, и Вы вовремя от нее не избавились, скорее всего, гаджет необратимо вышел из строя.

Аварийное включение ноутбука: алгоритм действий

  1. Прежде всего отключите ноутбук от сети.
  2. Выньте аккумулятор из специального отсека внизу корпуса.
  3. Не вставляя батарею на место, удерживайте в течение нескольких секунд кнопку, которая отвечает за включение лэптопа. При этом из корпуса удаляется накопленный ранее остаточный заряд.
  4. Соберите ноутбук в обратном порядке и подключите блок питания к нему.
  5. Нажмите на клавишу включения.
  6. Когда высветится окно с предложениями вариантов запуска, выберите «Обычный запуск Виндовс».

Не запускается ноутбук: черный экран, вентилятор работает

Если Вы видите, что при включении в ноутбуке работает все, кроме монитора, скорее всего, проблема именно в экране. Проверьте эту гипотезу, подключив к ноутбуку любой другой монитор. Если изображение появится, значит, старый экран вышел из строя. Для решения проблемы придется обращаться в СЦ.

Сброс БИОСа

  1. Заходим в БИОС при включении ноутбука, удерживая Delete или F
  2. При запуске меню БИОСа нажимаем F9 и Enter. Так происходит возврат к заводским параметрам.
  3. Для сохранения и выхода жмем F10 и Enter.
  4. Повторно включаем ноутбук.

Если это не помогло, нужно будет переустановить модуль ОЗУ. Это радикальный способ, который может помочь даже при «затоплении» ноутбука. Однако самостоятельно неопытные пользователи не всегда справляются, поэтому лучше обратиться к мастерам.