Почему поиск в алиэкспресс выдает все детское. Что делать если пропали заказы в личном кабинете на Алиэкспресс? Что делать, если вы столкнулись с ошибками на Алиэкспресс

26.06.2016 01:48

Многие пользователи AliExpress заметили, что в последнее время поиск на AliExpress стал весьма избирательным. Так, даже если задать в поиске AliExpress полное наименование телефона (например, «Xiaomi Redmi Note 3 Pro»), найдутся только аксессуары для него: чехлы, защитные плёнки, аккумуляторы и прочее, но не сам телефон. Так почему же AliExpress не ищет телефоны Xiaomi?

Появление этого «глюка» поиска AliExpress совпало по времени со скандалом, связанным с появлением в блоке рекламы объявления о продаже телефонов Xiaomi «с официальной международной прошивкой и российской гарантией», на поверку оказавшимися… не очень-то официальными. Более того, момент был, похоже, вдвойне неудачным - вот-вот должны были стартовать официальные продажи телефонов Xiaomi в «Связном» и «Евросети». Совпадение? Не думаю.

Как бы то ни было, многие пользователи начали жаловаться на тематических форумах, что телефоны Xiaomi и Meizu (не исключено, что под фильтры попали и другие производители) перестали выдаваться в результатах поиска на AliExpress, но сами товары никуда не делись и доступны к заказу.

Видишь суслика? - Нет! - И я не вижу. А он есть!

Рубрика «Экономные поездки» 2 100 ₽ - столько начислит на бонусный счёт букинг-сервис Airbnb при регистрации по ссылке . Тех, кто с ним ещё не знаком, отсылаем к нашему обзору Airbnb (осторожно, многабукав).

Знаете ли вы, что… …можно получать деньги , просто фотографируя кассовые чеки смартфоном?

Знаете ли вы, что… …в игру AliExpress «Угадай карту» можно играть, не тратя монеты, трижды в день и раз в месяц ?

Рубрика «Экономный шопинг» Вернуть часть денег с покупок во многих интернет-магазинах можно с помощью сайтов кэшбэка , просто переходя с них на сайты магазинов перед оформлением заказов. Например, для покупок на AliExpress действуют такие ставки кэшбэка:
ePN CashBack - от 2% до 7,5% по промокодам ;
ALME - от 2,15% до 7,8% (новым пользователям - до 15%);
LetyShops - от 1,5% до 7,5% по lety-кодам .

Редакция MFN проверила жалобы, которые полностью подтвердились: телефоны Xiaomi и Meizu действительно пропали из результатов поиска на AliExpress, хотя сами товары остались. На работе нашего сервиса мониторинга цен на телефоны избирательность поиска никак не сказалась, он по-прежнему остаётся удобным инструментом для тех, кто хочет купить телефон на AliExpress по лучшей цене.

Возможно, Вас заинтересует сравнение цен на эти модели смартфонов.

Первое решение проблемы нашлось довольно быстро - достаточно воспользоваться поиском Google, дополнительно указав, что поиск следует выполнять только на сайте AliExpress, добавив после поисковой фразы уточнение «site:aliexpress.com». Конечно, это полумера, но проблему поиска на сайте AliExpress она вполне решает.

Чуть позже обнаружилось и полноценное решение: перед поиском товара, который не находится поиском на AliExpress, необходимо вручную удалить cookie с именем «xman_us_f», относящуюся к домену aliexpress.com. Удалению подлежит только эта cookie, другие на поиск никак не влияют.

Решение проблемы с поиском телефонов на AliExpress в браузере Mozilla Firefox

Для удаления cookie в браузере Firefox нужно нажать правую кнопку мыши в любом месте открытой страницы сайта AliExpress, выбрать пункт выпадающего меню «Информация о странице», в открывшемся окне перейти на вкладку «Защита», нажать кнопку «Просмотреть куки», затем визуально или поиском найти cookie с именем «xman_us_f» и удалить её.

Решение проблемы с поиском телефонов на AliExpress в браузере Google Chrome

Для удаления cookie в браузере Chrome необходимо нажать на кнопку «Настройка и управление Google Chrome» (три горизонтальных линии) в правом верхнем углу окна браузера, выбрать пункт меню «Настройки», прокрутить страницу до низа, нажать на ссылку «Показать дополнительные настройки», нажать на кнопку «Настройки контента», в открывшемся окне нажать на кнопку «Все файлы cookie и данные сайтов», ввести в строку поиска «aliexpress.com», выбрать в списке сайт «aliexpress.com», в раскрывшемся перечне cookie выбрать «xman_us_f» и нажать на кнопку «Удалить».

После удаления cookie перезапускать браузер не требуется (достаточно закрыть и открыть вкладку), телефоны Xiaomi и Meizu найдутся на AliExpress с первой попытки хоть в Firefox, хоть в Chrome. Если Вы пользуетесь каким-то экзотическим браузером, гуглите инструкцию по удалению cookies.

Если проблема с поиском телефонов на AliExpress вновь даст о себе знать, операцию с удалением cookie требуется выполнить повторно, и Вам (какое-то время) ничто не помешает найти телефоны Xiaomi или Meizu на AliExpress.

Удачных покупок, друзья!

Теги: AliExpress, АлиЭкспресс, поиск, телефоны, Xiaomi, Meizu.

Товар не отображается в соответствии с законодательством вашего региона – это уведомление в мобильном приложении Алиэкспресс, которое показывается покупателям при попытке открыть товары с интимной категории.

Товар не отображается в соответствии с законодательством вашего региона

Руководство Алиэкспресс приняло решение скрыть все товары секс-категории из своего официального мобильного приложения в феврале 2017 года. Теперь при попытке открыть один из товаров эротического раздела покупатели видят страницу со следующим содержанием: “Ой, этот товар не доступен. Товар не отображается в соответствии с законодательством вашего региона” .

Интересно, что под цензуру на Алиэкспресс также попало и женское белье, которое не всегда можно отнести к эротическим товарам. В то время как мужского белья нововведение не коснулось, и в результатах поиска можно найти довольно откровенные товары.

Пока неизвестно, когда политика компании в отношении товаров вышеописанной категории изменится и пользователи вновь смогут их заказывать с мобильного приложения.

Не отображаются некоторые товары и что с этим делать.

На сегодняшний день пользователи iOS и мобильного приложения Алиэкспресс периодически сталкиваются с проблемами при поиске товаров. Некоторые категории попросту отсутствуют в списке или каталог с результатами поиска сильно ограничен и высвечивается вот такое сообщение:

С чем это связано и как решить проблему, поговорим далее.

Товар не отображается в соответствии с законодательством вашего региона на Алиэкспресс — что это значит?

Подобная ошибка на Алиэкспресс высвечивается, как правило, при поиске вещей из категории товаров для взрослых. Но бывает и так, что она выплывает, когда пользователь пытается найти женские трусики. Да, конечно, в плане товаров для взрослых все понятно, но чем администрации не угодили женские трусы, пока не совсем понятно.

Если на страницу с каталогом у вас попасть все-таки получится, то вы все равно не сможете его посмотреть, так как высветится похожая ошибка:

Несмотря на такой запрет со стороны администрации Алиэкспресс , официально ввозить игрушки в Россию никто не запрещал. Поэтому можно просто сделать вывод, что иногда так не работает поиск товаров в приложении. Либо это ошибка, связанная с неправильным отображением товаров.

Хотя, можно предположить и другое. Если вы посмотрите в Play Market или Apple Store, то заметите, что приложение предназначено для детей от 12 лет. Скорее всего, потому и накладывается ограничение на некоторые товары.

Если бы приложение было сделано от 18 лет, то тогда проблем бы не было, а пока, пользуйтесь тем, что есть. В любом случае, в полной версии все отображается без проблем.

Официально такую проблему Алиэкспресс никак не комментирует. О запрете на товары из описанных категорий ничего не известно. Решение проблемы только одно — если вам высветилась такая ошибка, то зайдите на Алиэкспресс с компьютера и оформите там заказ.

Видео: Aliexpress-мобильное приложение. Как пользоваться?

Я не знаю, на сколько говорящее название получилось у заголовка, но суть проблемы - именно в этом. В одын прэкрасный ночь поиск на Aliexpress у меня вдруг стал показывать как-то чересчур уж мало результатов по довольно ходовому запросу. Прямо скажем, эта проблема поначалу поставила меня в тупик - знаете, я не из тех, кто сразу лезет в гугл в поисках решения, я и сам себе полне гугл по подобным вопросам, но в данном случае всё оказалось сложнее.
В качестве иллюстрации - вот два скриншота. Один - с полноценными результатами поиска по запросу "xiaomi redmi 4", а второй - "обрезанными".
Немного ключевых слов накидаю - "поиск на алиэкспресс не работает", "поиск на aliexpress сломался","Aliexpress не ищет товар".

Решаем проблему дальше.


Я сделал скриншоты так,чтоб влезло побольше, но пожертвовал читабельностью. В данном случае не важны детали,важен сам смысл.
Скриншот раз, полноценный поиск.

Как видим, результаты поиска как раз те, что и ожидались - телефоны Xiaomi Redmi 4, вся первая страница выдачи ими заполнена.

Скриншот два:

Тот же самый запрос, между запросами прошло полминуты, но в результатах - уже разный мусор вроде чехольчиков-плёночек и прочего подобного, а телефонов просто нет.

С точно таким же эффектом поиск срабатывает по любому другому запросу.

Что же произошло за эти полминуты между первым и вторым скриншотом?

Ответ прост - я включил расширение. В данном случае - это было расширение от Letyshops.ru, но ровно такой же эффект наблюдается при включении расширения практически любого кешбек-сервиса, и многих других (к примеру, Alitools. Но Алитулс - это вообще отдельный разговор, они просто внаглую крадут деньги на ваших покупках, подставляя свою реферральную ссылку для получения кешбека).

Виновником может быть практически любое расширение, работающее с куки-файлами, а также переход по ссылке с другого сайта. Происходит дописка (или добавление) куки-файла, в котором что-то сломано.

Как решить проблему?

Да вобщем-то просто, удалив эту часть cookie, или просто почистив кеш браузера. Вот только после включения расширения вы снова получите порезанный поиск... Но других вариантов решения на сегодня просто нет. Саппорт Летишопса и Алибонуса, например, делает вид, что они ничего не знают. Хотя, может, и действительно не знают. Да и вообще, это не их проблема, а проблема криворуких программеров, делавших сайт Алиэкспресс.

Для Google Chrome можно просто набрать chrome://settings/clearBrowserData , и нажать Clear browsing data.

Это скриншот из Оперы, но она как Хром, только Опера, поэтому в ней всё так и работает.

Если вам не нравится стрелять из пушки по воробьям, то можно сделать иначе - набираем chrome://settings/cookies , в открывшемся окне в строке поиска набираем "aliex", и смотрим на результат: