Потребителите често имат проблеми, свързани с операционната система Windows 7. Един от тях е, когато Explorer се изключи и се опита да се рестартира. Неприятна грешка, защото парализира работата ви с компютъра за известно време. Нека да разберем какво е проводник и как да коригираме постоянните му повреди.
Описание на проблема
Explorer е приложение, което визуализира файловата система на OS и улеснява работата с тях. В момента Explorer е основата на графичния потребителски интерфейс в Windows.
Всичко, което се показва след зареждане на работния плот (преки пътища, лента на задачите, меню "Старт"), с изключение на "тапета", е Explorer. Съответно, ако възникне неизправност в приложението, работата с лентата на задачите и преките пътища ще бъде ограничена. Рестартирането на компютъра обаче не решава проблема.
Основни причини за проблема
За да отстраните проблема, трябва да определите причините за проблема:
- Видео драйверът е остарял или дефектен.
Видеокартата е свързана с почти всички програми на компютъра и Windows Explorer не прави изключение. Първо, актуализирайте драйверите на видеокартата и другия софтуер. - Наличие на вируси.
Проблемът може да се дължи и на наличието на вируси. Извършете пълно системно сканиране с антивирусен софтуер, като например безплатната помощна програма Microsoft Security Essentials. - Дефектни системни файлове.
Системата се състои от огромен брой файлове, съдържащи определени команди. Отказът дори на едно ще доведе до срив на малки приложения или на цялата операционна система. Как да проверявате и коригирате системните файлове е описано подробно в параграф 3.4. - Работещите приложения и услуги допринасят за неправилната работа на File Explorer.
По време на активна работа на компютъра се инсталират много различни програми, които включват почти всички системни процеси. Проводникът също е засегнат, така че е необходимо да се следи работата на системата след инсталиране на нов софтуер.
Как да поправя?
Нека да разгледаме основните начини за връщане на Windows Explorer в работно състояние.
Защитено зареждане на Windows
Основното предимство на този метод е, че при зареждане на операционната система се стартират само основните компоненти, драйвери и хардуер. В този режим File Explorer не се влияе от приложения на трети страни.
- Рестартираме компютъра, веднага след екрана за зареждане на „BIOS“, натиснете клавиша „F8“. От списъка, който се показва, изберете „Безопасен режим“.
- След като заредите операционната система в този режим, вижте дали Explorer се рестартира. Ако да, тогава проблемът е в програмите, които сте инсталирали.
- Необходимо е да премахнете предварително инсталиран софтуер, който пречи на нормалната работа на изследователя. За да направите това, щракнете върху Старт, изберете „Контролен панел“ в дясната колона и в прозореца, който се отваря, изберете подпозицията „Деинсталиране на програма“.
- Ще се отвори прозорец със списък на всички инсталирани програми. Първо щракнете върху бутона „Инсталирани“, като по този начин сортирате програмите по дата на инсталиране, щракнете с десния бутон върху последната и изберете „Изтриване“.
- След като деинсталирате една програма, наблюдавайте изследователя: ако проблемът остане, премахнете приложенията, докато се възстанови нормалната работа.
Премахване на вируси
Вирусите са една от основните причини за проблеми с всички елементи в ОС. Ето защо е необходимо да извършите пълно сканиране на вашия компютър за инфекции, като използвате инсталираната помощна програма или изтеглите безплатна антивирусна програма: „Microsoft Security Essentials“ от официалния уебсайт. 
важно! Поддържайте антивирусната си програма и системата си актуални.
Помощна програма ShellExView
Също така е добра идея да използвате помощната програма ShellExView, която показва подробна информация за разширенията, позволява ви да маркирате тези на трети страни и да ги деактивирате. Можете да го изтеглите от доверен източник, като използвате тази връзка. След като инсталирате помощната програма, деактивирайте компонентите на трети страни, като следвате стъпките:
Възстановяване на системни файлове
Методът е полезен, ако стартирането в безопасен режим не дава резултати.
Тази процедура ще коригира идентифицираните проблеми (ако има такива на вашия компютър). След приключването му рестартирайте компютъра.
Заключение
Струва си да наблюдавате програмите, които инсталирате, и тогава няма да има проблеми със замразяването на операционната система. Ако имате въпроси или предложения, оставете ги в коментарите.
Здравейте приятели! В тази статия ще разгледаме грешката " Програмата Explorer спря да работи"или рестартиране на Explorer по неизвестни причини. Това може да се случи поради проблеми със съвместимостта на дадена програма с вашата операционна система. Особено когато тази програма е вградена в контекстното меню. Освен това Explorer може просто да се рестартира, например поради кодеци, когато отворите папка с видео. Въпросът е следният. Трябва да намерим софтуера, причиняващ срива. След това трябва да деинсталирате програмата и да инсталирате най-новата версия, изтеглена от официалния уебсайт на разработчика. Ако всичко друго се провали, опитайте да използвате подобен софтуер.
В командния ред въвеждаме
sfc /сканиране
и щракнете ENTER
Системните файлове ще бъдат проверени. Изчакайте да приключи и проверете дали проблемът е отстранен. Ако изследователят все още се срива или рестартира, вижте заключението.
Написана е повече информация за възстановяването на системни файлове в Windows 7 и Windows 8.
Заключение
Ако всички горепосочени действия не доведоха до желания резултат, тогава можете и трябва да се свържете с http://forum.oszone.net в темата Грешка: Програмата Explorer спря да работи (Windows Explorer). Там ще трябва да отговорите на няколко въпроса в съобщението и, ако не всички файлове са възстановени с командата sfc /scannow, прикачете файла CBS.log. Надявам се, че ще разрешите проблема, като използвате методите, дадени в статията.
Друг интересен начин е да използвате System Restore. Това трябва да помогне, ако проблемът се е появил наскоро.
Познавайки този код, можете да прочетете в поддръжката на Windows или в Интернет какво представлява и какви са причините за възникването му.
Освен това възможни причини за рестартиране на програмата може да се съдържат в самото системно съобщение. Следователно, за да се справите с проблем, трябва да знаете причините за възникването му и като имате такава информация, можете да започнете да го решавате.
Какво може да накара Explorer постоянно да се рестартира?
Може да има много причини за грешки в програмата, водещи до нейното рестартиране: Основните включват:
Има проблем със системния регистър или DLL;
- Несъвместим софтуер, който зарежда Explorer с ненужни процеси, което води до рестартиране на програмата;
- Неподходящ водач;
- Зловреден софтуер.
Както можете да видите от горното, нито една причина за неуспеха на Explorer не е свързана с проблеми в операционната система. Следователно няма особена причина да мислите за преинсталиране на Windows, но можете да опитате да се справите с проблема по други начини.
Първите три причини в списъка са резултат от потребителска активност, тъй като основата за постоянното рестартиране на Windows Explorer е несъвместим софтуер. Струва си да се отбележи, че в този случай вероятността вашият компютър да се зарази с вирус е незначителна, въпреки че това не трябва да се изключва напълно.
Затова трябва да се опитате да запомните кои драйвери на устройства сте актуализирали наскоро, както и какви програми сте инсталирали. Ако наистина имаше такива, тогава в повечето случаи простото деинсталиране на тази програма помага да се отървете от рестартирането на Explorer.
Разделяй и владей
Неизправността на програмата по никакъв начин не е свързана с хардуера на компютъра, така че няма да се налага да влизате в лаптопа. Необходимо е обаче да проверите функционалността на операционната система и Explorer под други акаунти. Ако няма такива, можете лесно да ги създадете в секцията Управление на потребители и акаунти на контролния панел на Windows.
Ако Explorer постоянно се рестартира, тогава проблемът е по-глобален, отколкото може да изглежда на пръв поглед. Ако обаче проблемът се отнася изключително за вашия акаунт, тогава в този случай няма от какво да се притеснявате и всичко, което е необходимо, е да изтриете текущия акаунт и да създадете нов. В този случай проблемът ще изчезне завинаги.
Алтернативни варианти
Ако всичките ви усилия не са дали резултат и Explorer продължава да се рестартира, тогава проблемът трябва да се търси в несъвместим софтуер или неработещи драйвери. В този случай можете да се отървете от постоянните сривове само чрез деинсталиране на повредени програми. Това е единственият начин да върнете операционната система към нормална работа.
Отстраняване на неизправности с помощта на безопасен режим
Ако не можете да коригирате проблема в нормален режим на Windows поради постоянно рестартиране на програмата Explorer, тогава в този случай трябва да рестартирате операционната система в безопасен режим, който зарежда само основните компоненти и драйвери, необходими за стартиране на ОС. Всички други програми няма да се заредят. По този начин получавате възможност да тествате програмата в безопасен режим. Ако по време на работа не възникне рестартиране, тогава причината за повредата е инсталираната от вас помощна програма и трябва да продължите да търсите конкретната програма, която е в конфликт с Explorer.
Ситуацията обаче ще се влоши значително, ако рестартирането на Explorer продължи в безопасен режим на Windows. В този случай системното ядро на Windows най-вероятно е повредено и може да се наложи възстановяване или дори преинсталиране на Windows.
Работа без драйвери
Друг начин за идентифициране на проблем е да стартирате Windows, без да проверявате цифровия подпис на драйверите. Ако след зареждане на операционната система в този режим Explorer работи стабилно, тогава постоянните му рестартирания са причинени от несъвместим драйвер за едно от устройствата. Струва си да се отбележи, че най-вероятно този драйвер няма да бъде цифрово подписан, което значително стеснява зоната за търсене. След като бъде намерен, трябва да го премахнете или да опитате да актуализирате до подходяща версия.
Почистване на системата
Ако горните методи не доведат до резултати и „Explorer“ продължава да живее собствения си живот, тогава в този случай е необходимо да почистите стартирането на Windows. Оптималното решение е да премахнете напълно всичко, което е при стартиране. В този случай операционната система ще зареди само системни файлове и драйвери на устройства, а софтуерът на трети страни ще бъде неактивен. Ако след тази „Програма“ Explorer започне да работи нормално, тогава причината за нейните повреди се крие в една от програмите, която преди това е била поставена при стартиране.
Връщане на операционната система
Ако все още не сте успели да разберете причината за постоянното рестартиране на програмата Explorer, тогава не се отчайвайте. Можете да извършите възстановяване на системата и да върнете Windows до най-новата стабилна контролна точка. Това е един от най-ефективните методи, гарантиращ сто процента резултат. В същото време е много удобно, защото цялата информация, записана на системното устройство на компютъра, се запазва по време на процеса на възстановяване.
Крайни мерки
Ако сте прочели нашата статия до тук, значи проблемът с Explorer не е решен и сте на ръба на отчаянието. Остава обаче и друг вариант - пълно преинсталиране на всички компоненти на Windows. В този случай всички програми и драйвери, които сте инсталирали, включително конфликтни, трябва да бъдат премахнати и след това постепенно да се инсталира една помощна програма наведнъж, като се наблюдава поведението на Explorer. Съвместимостта на всяка инсталирана програма трябва да се проверява по време на работа през определен интервал от време. Ако след инсталирането на следващата помощна програма „Explorer“ отново започне да се проваля, тогава най-накрая успяхте да намерите злонамерената програма.
Ако нямате такъв резерв от време и имате нужда от работеща операционна система точно сега, тогава в този случай остава само една опция - преинсталиране на Windows. Въпреки това, преди да направите това, не забравяйте първо да копирате цялата важна информация на външно устройство, в противен случай рискувате да я загубите завинаги.
Какво да направите, ако проблемът е вирус?
Както казахме по-горе, рестартирането на Explorer може да бъде причинено и от зловреден софтуер. Има два начина за откриване на вирус: чрез инсталиране на антивирусна програма или чрез ръчно почистване на системния регистър, но за да направите това, трябва да имате определени познания за операционната система Windows, така че на начинаещите не се препоръчва да извършват никакви действия с системния регистър, тъй като дори незначителна промяна може да доведе до повреда на Windows.
И накрая, трябва да се отбележи, че рестартирането на Explorer е много сериозен проблем, чието разрешаване може да отнеме много време, така че ще ви трябва много търпение.
Това е файлов мениджър, а също и най-лесният начин за достъп до информация на вашия твърд диск. Как да се отърва от рестартирането на Explorer? Сигурно и вие сте си задавали този въпрос. Проблемът не е изолиран и може да бъде решен с умения и знания. Но има няколко пречки по пътя към решението.
Може да има няколко причини за претоварването на Explorer.
- Explorer е може би единственият начин за навигация във файловата система на нов компютър. Следователно, ако компютърът е закупен току-що, срещата с такъв ще доведе до много ненужни трудности. Защото не може да работи нормално без Explorer. Друг е въпросът дали на вашия компютър е инсталирана програма като Total Commander. Но начинаещ потребител едва ли ще има нужда от него.
- Изследователят започва да се рестартира по причина. Бъдете готови за факта, че веднага щом инсталирате операционната система на компютъра си, ще трябва да я преинсталирате. В крайна сметка подобно поведение може да е следствие от конфликт в софтуера на доста дълбоко ниво.
- Проблемите с Explorer винаги дразнят потребителя невероятно. Да не ги разрешим и да продължим да работим нормално е просто нереалистично. Следователно, след като го разбра, потребителят буквално вдъхва нов живот на своя компютър.
Защо File Explorer продължава да се рестартира?
Има няколко основни причини:
- DLL библиотеките съдържат проблеми.
- Драйверите са несъвместими със системната конфигурация.
- Компютърът е заразен с вирус.
- В системата е инсталирано приложение, което блокира работата на един или повече от нейните компоненти.
Ако Windows 10 File Explorer продължава да се рестартира, първите три причини са по-малко вероятни. И ето защо – тази ОС автоматично зарежда актуални и работещи хардуерни драйвери. Дори ако всички драйвери не са инсталирани правилно, нищо не ви пречи да ги изтеглите от уебсайта на производителя. Но в случай на по-старо оборудване това може да не е възможно.
В същото време “Ten” съдържа ефективни антивирусни инструменти извън кутията. Те включват Microsoft Security Essentials, програма, която преди идваше с Windows само като опция. Оказва се, че четвъртата причина за неуспехи за 10 е по-актуална от всички останали.
Какво да направите в този случай?
Ако смятате, че приложението е виновно, не забравяйте - може би някоя програма е реагирала неправилно на действия или е произвела повреди там, където не е трябвало да бъде? Ако е така, най-добре е да го премахнете незабавно. След това опитайте отново да работите с Explorer. Решен ли е проблемът? Ако да, страхотно. И ако не, може би причината за проблема е напълно различен софтуер. Опитвайки се да разберете защо Explorer продължава да се рестартира, рано или късно ще стигнете до истината. И тази статия ще ви помогне да разберете причината възможно най-рано.
Коренът на проблема
Както знаете, за да разберете проблема в една структура, е необходимо да разгледате нейните съставни части. Трябва да започнете с просто тестване. Първият въпрос е: този проблем само ваш ли е? За да получите отговор, опитайте да възпроизведете срива на друг потребителски акаунт. За да направите това, просто създайте акаунт и стартирайте Explorer.
След това, ако File Explorer се рестартира отново, преминете към други опции. Ако проблемът изчезне, опитайте да направите новия акаунт основен. Това не е трудно, просто преместете файловете в посочената папка (на устройство C) в нова папка. Или самият Windows ще ви предложи да запазите стари файлове на диска, когато изтривате стар потребител. След това можете безопасно да изтриете стария, „счупен“ акаунт.
Възможно е Windows 10 Explorer постоянно да се рестартира на новозакупен компютър или лаптоп. Повечето модели лаптопи имат метод за възстановяване на фабричните настройки. Потърсете приложение във вашата система, наречено System Recovery. Ако е така, ще бъде много по-лесно да разберете проблема. Просто го използвайте и следвайте всички предоставени инструкции.
ВАЖНО. Ако имате лаптоп Asus, опитайте да актуализирате собствения софтуер на Asus WebStorage. Ако не помогне, не се колебайте да го изтриете.
Други решения
Причината за проблема е вирус
Сигурни ли сте, че вирусният софтуер е виновен? Windows 10 Explorer продължава да се рестартира по няколко причини. И това не може да се отхвърли. Тук може да има няколко случая:
- Вирусът „замени“ някои елементи на Explorer.
- Вирусът е модифицирал Explorer, като е променил начина, по който се стартира или е вмъкнал свои собствени параметри в него.
Струва си да се има предвид, че вирусът (рекламен софтуер, злонамерен софтуер, шпионски софтуер) също е програма. Следователно всичко, което е написано по-горе за други методи на „борба“, е от значение за него.
Какво друго можете да опитате?
Проблемът все още ли не е разрешен? Е, има още един начин да помислите. Това е така нареченото чисто зареждане на Windows. Тоест метод за стартиране, който не включва нито един второстепенен компонент на системата. Windows 7 Explorer продължава да се рестартира? Тогава тази опция ще бъде добра. В случая с "десетте" е необходимо малко усилие, за да стартирате този режим. Опитайте се да го намерите във вашата система - в същото време ще откриете много нови неща.
Ако няма проблеми с Clean Boot, целият проблем определено е в някое от инсталираните приложения. Всъщност, за да стартирате такава конфигурация на буутлоудъра, ще трябва да деактивирате всички стартиращи елементи. Това може да стане с помощта на CCleaner или подобни програми.
Какво да правите, ако сте мързеливи
Хората идват във форумите с различни въпроси.
- Мишката не работи, помогнете ми.
- Explorer се рестартира, какво да правя с Windows 7?
- Имам проблем с дънната платка. Кой е по-добре да вземете като заместител?
- И много други.
Вие сте поканени да направите същото.
- Изтеглете помощната програма ProcDump на вашия компютър и я инсталирайте в основната папка на устройство C.
- Стартирайте помощната програма.
- Възпроизведете проблема – направете го известен.
- Качете файла за грешка от папката на помощната програма в популярен файлов обменник (например RGhost).
- Поставете линк към специализиран форум за компютърни технологии.
Дадени са почти всички възможни начини за отстраняване на проблема. Много е добре, ако първият ви спаси от досадни проблеми. След като прочетете тази статия, вашият проблем с рестартирането на File Explorer е разрешен! Оставете вашето решение в коментарите. Какво конкретно ви помогна да се справите с проблема?
Проблемите с Windows са добре известно главоболие за потребителите на тази система. В тази статия ще разгледаме защо и как възниква грешката „Explorer е спрял да работи“. понякога става толкова лошо, че става невъзможно да се работи. Някои хора веднага изваждат диск или флашка с Windows, унищожавайки цялата стара система с един замах, но ние ще се опитаме да се справим без такива драстични и скъпи решения.
Какво означава?
Какво изобщо означава тази грешка? За съжаление, това показва сериозността на инцидента, тъй като в този случай файловият мениджър на Windows е спрял да работи. Грешката на тази важна системна програма в този случай не е толкова катастрофална, в противен случай системата ще се срине до „син екран“, но това също не предвещава нищо добро.
В тази статия ще се опитаме да разберем какво означава появата на такова съобщение във всеки конкретен случай, а също така ще говорим за методите за премахване на този опасен бъг.
Често срещана причина
Много често всичко това възниква по простата причина, че някакъв „ляв“ софтуер се оказва несъвместим с вашата версия на Windows, като същевременно причинява вътрешни конфликти в последния. Ако тази програма също е регистрирана в контекстното меню, тогава мащабът на проблема става просто заплашителен.
Често коренът на проблема се крие в „тромавите“ видео кодеци. Това особено често се проявява в момента, в който отворите папката, в която се съхраняват всичките ви филми. Ако наблюдавате това поведение на системата постоянно, тогава трябва да премахнете напълно проблемния софтуер (K-Lite Codeck Pack, например).
Разбира се, не трябва да забравяме за продуктите на злите хакери: троянски коне и вируси, които обичат да изтриват системни файлове, често стават виновници за проблеми. Ако видите съобщението „File Explorer спря да работи“, препоръчително е незабавно да сканирате компютъра си с една от двете програми по-долу:
- Dr.Web CureIt.
- Инструмент за премахване на вируси на Kaspersky.
Просто казано, ние не препоръчваме на собствениците на Doctor Web да използват Dr.Web CureIt. Ако стандартна програма от определена компания не е идентифицирала и елиминирала заплахата навреме, тогава е малко вероятно правилната дефиниция да бъде намерена в базите данни на антивирусния скенер. Ако тези решения не помогнат, ще трябва да прибегнете до други методи.
Почистване на контекстното меню
Вече казахме, че грешката често се свързва с неподходящо поведение на помощни програми на трети страни. Ако деактивирате дефектния компонент, проблемът веднага ще изчезне. За това е много удобно да използвате компактната помощна програма ShellExView. Можете да го изтеглите от официалния сайт, където ще намерите и файла за русификация.
След това стартираме програмата и започваме да сортираме стойностите в основния диалогов прозорец по тип. За да направите това, просто щракнете с левия бутон върху колоната със същото име.
Трябва да се интересувате от всички елементи, в които „Контекстното меню“ се появява по един или друг начин. Незабавно изключете всички компоненти, чиито производители не са посочени.За да извършите това действие, трябва да натиснете бутона F7.
След това можете да рестартирате компютъра си. Грешката „Explorer е спрял да работи“ изчезна ли? Разрешаваме един от деактивираните по-рано компоненти на контекстното меню и след това рестартираме отново. Проверяваме за наличие на грешка и след това продължаваме да разглеждаме списъка, докато не бъде намерен виновникът за грешката.
в "безопасен режим"
Опитваме се да стартираме системата с помощта на „Безопасен режим“. Ако всичко работи добре, търсим причината за повредата в инсталираните програми. Ако видите съобщението: „Програмата Explorer спря да работи“, веднага преминаваме към следващия параграф на нашата статия.
Възстановяване на системни файлове
Това действие е приложимо в случаите, когато след използване на всички съвети, дадени в нашата статия, съобщението „Explorer спря да работи“ все още постоянно изскача. Първо трябва да стартирате режим на емулация на командния ред с администраторски права. За да направите това, щракнете отново върху „Старт“, потърсете там полето „Търсене“ и след това въведете реда CMD в него. Намерените файлове ще се покажат от дясната страна на прозореца за търсене.
Върху тази, която има същото име като командата, използвана по-горе, щракнете с десния бутон и след това изберете „Изпълни като администратор“ от контекстното меню. Всичко. Веднага след това вмъкнете команда като тази: sfc /scannow. Натиснете бутона ENTER.
Системата ще започне автоматично да проверява и възстановява системните файлове. Моля, бъдете търпеливи, тъй като изпълнението на програмата може да отнеме много време. Защо дори след това пише „Програмата Explorer спря да работи“?
Използване на „Чист режим“
Щракнете с левия бутон върху бутона "Старт", след което в полето "Изпълнение" напишете командата msconfig. Натиснете бутона ENTER. Интересуваме се от раздела „Общи“, където трябва да изберете елемента „Селективно стартиране“ и след това да премахнете отметката от квадратчето до опцията „Зареждане на елементи за стартиране“.
След това преминаваме към „Услуги“. Там ще трябва да поставите отметка в квадратчето „Не показвай услугите на Microsoft“. След това щракнете върху „Деактивиране на всички“ и щракнете върху OK. важно! След това трябва да затворите всички прозорци на активните програми, да запазите резултатите от работата си и да рестартирате.
Системата ще бъде стартирана в олекотено състояние, само най-основните компоненти ще работят.
Ако няма грешка, тогава е препоръчително да проверите системата за вируси, тъй като има повреда на системните файлове. Вече говорихме за отстраняването на този проблем по-горе. Ето какво да направите, ако компютърът ви каже: „Explorer спря да работи“.
Диагностика на системата в "Чист режим"
За да направите това, първо деактивирайте половината от услугите (вече сме написали къде да ги търсим). След това рестартирайте системата си. Ако грешката изчезне, проблемът е в един от деактивираните компоненти. Това проверява всички налични услуги. Това е дълъг процес, но все пак е по-добре от пълно преинсталиране на системата, при което губите всичките си потребителски данни и инсталирани програми.
Проверка на „Стартиране“
Ако проверката на услугите не разкрие нищо, ние работим с този компонент. Отново зареждаме системата в „Чист режим“. Рестартирайте програмата msconfig.exe. Вече писахме за това по-горе, така че прочетете горните раздели отново. Този път се интересуваме от раздела „Стартиране“, в който също трябва да деактивирате поне няколко приложения. Щракнете върху OK и изпратете системата да се рестартира отново.
Търсим виновника за проблема по същия начин, както използвахме при работа с услуги. Ако отново видим съобщението „Explorer е спрял да работи“, какво трябва да направим в този случай?
Уви, дефектната програма ще трябва да бъде напълно премахната. Ако не можете без него в ежедневната си работа, тогава трябва да отидете на уебсайта на програмиста и да изтеглите най-новата (или по-стара) версия на програмата. Освен това понякога помага консултация с техническа поддръжка. Имайте предвид, че услугата за възстановяване на системата също може да помогне, ако грешката е започнала да се появява наскоро.
Възстановяване на системата
Кликнете върху бутона "Старт", изберете "Контролен панел" от менюто, което се отваря. Там има опция "Възстановяване". Кликнете върху връзката, след което се отваря диалогов прозорец за тази системна помощна програма. В него трябва да щракнете с левия бутон върху бутона „Изпълни възстановяване на системата“.
Отново ще се отвори работен прозорец, където можете да изберете конкретна дата, на която системата да бъде върната. Препоръчваме да изберете възможно най-ранното състояние, тъй като в този случай вероятността за отстраняване на грешката става много по-висока.
Накрая
Ако всичко по-горе не даде резултат, има два начина: или преговори с техническа поддръжка от самата Microsoft, или пълно преинсталиране на системата. Препоръчително е да използвате командата sfc/scannow, която автоматично създава файла CBS.log.
Можете да го намерите чрез „Търсене“ в менюто „Старт“. Екипът за поддръжка ще се нуждае от този документ, за да определи точно причината. Надяваме се, че грешката „Explorer спря да работи“ ще бъде разрешена от вас.