Při práci s externími zařízeními se při připojování často objevují problémy s USB porty. Systém Windows poté zobrazí: „Zařízení USB nebylo rozpoznáno“ nebo „Neplatný popisovač zařízení“. Taková upozornění neposkytují konkrétní odpověď na otázku, kde přesně k problému došlo, takže je třeba zkontrolovat všechny možné možnosti.
Metody řešení
Problém je třeba hledat odstraněním:
- Zkontrolujte fungování připojených periferií s jinými počítači/notebooky/tablety.
- Pokud připojená periferní zařízení fungují normálně, hledejte problém v softwaru nebo hardwaru počítače.
Železářské zboží
Důležité! Některým uživatelům pomohlo úplné odpojení počítače od napájení. Chcete-li to provést, musíte vypnout počítač a na několik minut vyjmout baterii (+3V) ze základní desky.
Nastavení ovladače
Zkontrolujte nastavení:
Pokud operační systém nenajde ovladač na internetu v části „Další zařízení“, můžete hledat ručně:
Informace, které potřebujeme, se zobrazí v parametrech VEN (Vendor) a DEV (Device).
Pokud je periferní zařízení v „USB Controllers“ zobrazeno s ikonou žlutého vykřičníku:
Důležité! Někteří uživatelé považovali za užitečné odstranit zastaralé položky z dříve připojených zařízení. Přečtěte si o tom níže.
Chcete-li odstranit záznamy všech periferních zařízení připojených do tohoto bodu:
- Odpojte všechna periferní zařízení USB od počítače (kromě myši a klávesnice).
- RMB na Start → Příkazový řádek (administrátor).
- Zadejte příkaz a stiskněte Enter: set devmgr_show_nonpresent_devices=1
- Poté zadejte do příkazového řádku a stiskněte Enter: start devmgmt.msc
- Otevře se Správa počítače. Přejděte do Správce zařízení → Zobrazit → Zobrazit skrytá zařízení.
- Postupně ve všech kategoriích odstraňte průsvitné ikony. Tmavé neodstraňujte.
- Přejděte do části „USB Controllers“ a zcela odeberte všechny kořenové rozbočovače USB. Po upozornění „Odstranit ovladač“ umístěte značku (pro vymazání nainstalovaných ovladačů spolu se zmínkami). Zrušte zprávu „Restart PC“ a odeberte všechny rozbočovače USB.
- Restartujte počítač a počkejte, až se nainstalují a nakonfigurují ovladače.
- Poté vložte do USB portu neidentifikované periferní zařízení a zkontrolujte jeho funkci.
Nastavení napájení
Problém je běžný mezi uživateli notebooků. Po připojení disku přes USB 3.0 dojde k chybě – „Neznámé zařízení“. To je způsobeno funkcí úspory energie notebooků, u kterých je během nečinnosti vypnuto napájení nepoužívaných portů. Chcete-li funkci deaktivovat, přejděte na:
- Ovládací panely → Možnosti napájení → Vyberte schéma, které váš notebook používá → Nastavit plán napájení.
- Na kartě „Možnosti USB“ → Možnost dočasně deaktivovat port USB změňte z „Povoleno“ na „Zakázáno“.
- Uložte změny a znovu připojte periferní zařízení. V případě potřeby restartujte systém.
Důležité! Po provedení všech výše uvedených kroků je chyba stále tam? Ponořte se do nastavení BIOSu. Pomohou vyřešit problém: resetování nastavení BIOSu na výchozí, flashování firmwaru BIOSu na nejnovější verzi (viz stránky výrobce základní desky), softwarové zakázání/připojení USB 2.0 a 3.0 v nastavení BIOSu.
Pokud rady v článku nepomohly, napište nám. Podrobně popište problém, pokusíme se na něj přijít a problém společně opravit.
Při současném tempu si nevšimneme, jak často připojujeme a odpojujeme různá USB zařízení, a když vidíme selhání požadavku deskriptoru chyb při práci s Windows 10, dostáváme strach, protože nevíme, kam jít a co dělat. To může být způsobeno několika faktory.
- Problémy s hardwarem počítače související s napájením.
- Statická elektřina
- Úspora energie.
- Nesprávná obsluha ovladačů.
Pojďme si projít každý bod krok za krokem s jasnými pokyny.
Nedostatečná výživa
Situace je taková, že každé připojené zařízení: tiskárna, skener, myš, klávesnice, externí HDD flash disk, smartphone pro synchronizaci atd. požadované jídlo. Přirozeně není možné mít takový počet portů a uchýlíme se k použití rozbočovačů USB - jedná se o rozbočovače s více vstupy - ani ty s přídavným napájením ze sítě nemohou vždy poskytnout dostatečný výkon.
Zpočátku, jakmile systém zobrazí chybu „Požadavek deskriptoru zařízení USB Code 43 se nezdařil“ v systému Windows 10, musíte extrahovat z portu a:
- zkuste se připojit přímo - pokud bylo připojení přes rozbočovač - funguje to, znamená to, že není dostatek energie;
- zkontrolujte funkčnost na jiném PC, pokud funguje, pak hledáme problém v našem počítači na softwarové a hardwarové úrovni;
Zkontrolujeme výkon:
- Klikněte pravým tlačítkem (RMB) na „Start“ → „Správce zařízení“
- „USB Controllers“ → „USB Root Hub“ → RMB „Properties“
- Záložka „Napájení“ → ujistěte se, že požadovaný výkon nepřekračuje dostupný výkon. Musíte tedy zkontrolovat všechny kořenové rozbočovače.
Uvolnění přepětí
Chyba ve Windows 10 „usb device not recognition_device deskriptor request failure“ je možná i v případě problému s napájením portů je nutné resetovat napětí a odstranit shluky statické elektřiny. Postupujte podle pokynů krok za krokem:
- Odeberte všechna zařízení USB.
- Vypněte počítač, nikoli obvyklým způsobem, takže stiskněte a vyberte „Vypnout“, počkejte, dokud se systém úplně nevypne.
- Odpojte napájecí kabel ze zásuvky – úplně vypněte napájení a poté:
- U stacionárních počítačů – podržte tlačítko zapnutí. – asi 10 sekund (přesně když je vše bez napětí) a poté uvolněte.
- U notebooků s vyjímatelnými bateriemi vyjměte a poté stiskněte tlačítko napájení. - za stejnou dobu.
DŮLEŽITÉ!!! Pokud je notebook v záruce a baterie je pod krytem, nevyjímejte ji!
4. Zapojte vše zpět a zapněte počítač jako obvykle.
5. A opět pomalu jedno po druhém vkládejte naše zařízení do USB portů.
Selhání požadavku na úsporu energie a bos usb deskriptor windows 10
Chyba tohoto druhu se může stát zcela nečekaně, faktem je, že po aktivní práci za účelem úspory energie je možné automaticky vypnout porty, toto lze odstranit a jde to prakticky na pár kliknutí, pojďme na to.
- RMB klikněte na „Start“ → „Správce zařízení“ - pro nezkušené uživatele
- +[X] pro pokročilejší uživatele vyvolejte stejnou nabídku.
- „Controllers_USB“ → poté pro každé „Složené zařízení USB“ a „Kořenový rozbočovač USB“ a také „Obecný rozbočovač USB“ kliknutím pravým tlačítkem vyvolejte kontextovou nabídku → „Vlastnosti“
- Karta „Power_Management“ → zrušte zaškrtnutí políčka „Allow_to_turn off_this_device_to_save_energy“ → OK
Po dokončení zkuste znovu připojit externí zařízení. funguje? Velký! Jinak pokračujeme.
Ovladače: aktualizace!
Jinými slovy, vyhneme se chybám deskriptoru zařízení usb ve Windows 10 – poté, co provedete všechny výše uvedené nebo částečně a nedosáhnete výsledku, přemýšlejte o tom. Proč se najednou mohlo objevit neznámé, ale dosud velmi známé zařízení? Zjevně stojí za to aktualizovat ovladače, řekneme vám, jak to udělat správně. Opět provedeme reinstalaci pro všechny kategorie, stejně jako u správy napájení.
- Přejděte na „Správce zařízení“ - metody jsou popsány výše
- „Vyberte ovladač ze seznamu již nainstalovaných“ → „Další“
- Musí být specifikován ovladač „Root USB...“, podrobnosti viz snímek obrazovky → „Další“ → Úspěšně nainstalováno
Pokud je chyba vyřešena a „Neznámé zařízení“ již není v seznamu, nemůžete aktualizovat zbývající ovladače.
Neplatný popisovač přihlášení ve Windows 10!
Od okamžiku spuštění systému Windows začnou chyby, ačkoli předtím bylo vše v pořádku, co se děje? Faktem je, že mnoho lidí ignoruje instalaci ovladače na základní desku a dříve nebo později po další aktualizaci z centra stahování dojde k chybě. První a nezbytnou věcí je stáhnout ovladače z oficiálních stránek výrobce základní desky, které mohou být v seznamu pojmenovány jako: „ACPI_Driver“, „Intel_Management Engine_Interface“, „Firmware utilities“, „Intel_Chipset_Drivet“ a tak dále. Doporučujeme brát vážně výběr zdroje, ze kterého budete stahovat. Jsou chvíle, kdy není dříví za tucet, takže si klidně stáhněte verzi 8 na Windows – režim kompatibility, ale určitě bitová velikost vašeho Windows 10.
- Stáhnout ovladač
- Instalovat
- Restart systému
- Kontrolujeme a radujeme se z absence chyb.
Problém přetrvává...
Po vyzkoušení všech pokynů vám problém v podobě selhání deskriptoru zařízení s kódem 43 neumožňuje pracovat nebo hrát vaše oblíbené hry? Pojďme si projít možné možnosti.
- Vyplatí se zkontrolovat BIOS, možná jej budete muset resetovat - neměli byste experimentovat sami, můžete to samozřejmě udělat sami, ale pouze pokud je úroveň vaší počítačové znalosti „Bůh“.
- Pokud plánujete sami, možná budete potřebovat aktualizaci Windows nebo kompletní přeinstalaci – viz bod 1.
- Nechceme vyprávět hororové příběhy, ale pokud problém není na úrovni softwaru, pak je na úrovni hardwaru, kontaktujte servisní středisko a získejte kvalifikovanou pomoc, protože Možná bude nutné vyměnit porty USB.
Budeme rádi, když článek pomůže chybu opravit, ještě zajímavější a užitečnější věci najdete na našem webu, například:
- co dělat, když;
- proč je při spouštění systému Windows 10 černá obrazovka;
- Jak .
Majitelé PC a notebooků každý den připojují různé gadgety a zařízení od flash disků přes televizory až po USB porty. Rozhraní USB je jedním z nejběžnějších způsobů komunikace mezi elektronickými zařízeními. Když poprvé připojíte nový hardware, systém Windows jej automaticky detekuje a najde potřebné ovladače ve své databázi, čímž zajistí správné připojení. Jako obvykle je každé zařízení dodáváno s diskem obsahujícím ovladače vhodné pro konkrétní zařízení. Uživatel se často nemusí obtěžovat se samoinstalací, protože systém Windows sám identifikuje zařízení a poté s ním může začít pracovat. Navíc, čím novější verze operačního systému, tím širší rozsah jeho softwaru. Přečtěte si, jak opravit chybu USB Device Descriptor Request Failed.
Windows 10 obsahuje základní ovladače pro velké množství zařízení, která lze připojit k vašemu počítači. Přestože 10. verze Windows pravidelně automaticky aktualizuje ovladače, interakce počítače s novým (a někdy i dříve připojeným) zařízením není vždy úspěšná.
Uživatelé 8, 10 se často setkávají s problémem chyby „Požadavek deskriptoru zařízení se nezdařil“ (kód 43). Když se pokusíte připojit zařízení USB k počítači, systém jej jednoduše nevidí. Poté je ve správci zařízení na místě názvu připojeného zařízení definováno jako neznámé a vedle něj se zobrazí zpráva „Požadavek deskriptoru zařízení se nezdařil, kód 43“. To znamená, že systém z nějakého důvodu není schopen rozpoznat data zařízení nezbytná pro práci počítače s externím zařízením.
Velmi často se chyba „kód 43“ objeví po instalaci nebo aktualizaci Windows 10. Je možné, že je to všechno o softwaru. Zahozena by ale neměla být ani možnost fyzického poškození USB zařízení nebo konektoru počítače.
Takto vypadá kód chyby 43:
Důvody pro kód chyby 43:
- porucha USB zařízení nebo konektoru;
- ovladače jsou zastaralé, poškozené nebo je mezi nimi konflikt;
- selhání systémového souboru v důsledku viru nebo malwaru;
- Poškození registru systému Windows 10 při instalaci nebo aktualizaci softwaru.
Chyba požadavku hardwarového deskriptoru (kód 43) se může objevit z různých důvodů. K jeho nápravě je nutné identifikovat a odstranit zdroj jeho výskytu, fyzicky nebo programově.
Příčinou mohou být fyzické vady samotného kabelu, jeho kabelu nebo kontaktů. Zástrčka nebo konektor mohou být znečištěné nebo zoxidované, a proto mezi nimi není dostatečně těsný kontakt. V každém případě, když systém neidentifikuje hardware, před vyřešením problému pomocí softwarových řešení byste se měli ujistit, že fyzická vrstva je funkční.
Nejprve se pokusíme připojit konektor USB zařízení k jiným konektorům na počítači, pokud systém stále nerozpozná zařízení, měli byste zkontrolovat jeho provozuschopnost na jiném počítači nebo notebooku. Je také nutné zkontrolovat a vyčistit všechny kontakty zástrčky a konektory.
Pokud byly potřebné akce dokončeny, ale systém Windows 10 nečte data a nadále zobrazuje chybový kód 43, musíte zkontrolovat stav ovladačů.
Kontrola a aktualizace ovladačů
Problém s tím, že systém rozpozná připojení USB, často spočívá v ovladačích. Nejprve musíte aktualizovat ovladače ve Správci zařízení systému Windows 10.
- klikněte pravým tlačítkem na název, v místní nabídce klikněte na „Aktualizovat ovladače“;
- vyhledejte ovladače v počítači, vyberte si ze seznamu již nainstalovaných;
- nejčastěji je v seznamu pouze jeden ovladač, ale pokud jich je několik, musíte vybrat první, kliknout na tlačítko „Další“ a počkat na instalaci.
Pokud jsou provedené akce úspěšné, systém by měl detekovat neidentifikované připojení, poté uvidíte jeho název v seznamu. Pokud ale ne, pak je třeba vyzkoušet jinou možnost aktualizace ovladačů, stáhnout je z disku nebo stáhnout ovladače kompatibilní s Windows 10 z oficiálních stránek. Měli byste také zkontrolovat a aktualizovat ovladače pro čipovou sadu vašeho počítače. Pomocí webu výrobce hardwaru vyhledejte a stáhněte nové ovladače, které odpovídají vašemu operačnímu systému.
Kontrola spotřeby energie a uvolnění statické elektřiny
Ve vlastnostech „USB Root Hub“ na záložce „Power“ se ujistěte, že spotřeba energie nepřekračuje povolenou hodnotu. Pokud takový problém existuje, musíte počítač úplně vypnout:
Po spuštění operačního systému by měl být problém vyřešen.
Nastavení úspory energie
Chyba požadavku deskriptoru (kód 43) se také může objevit s určitou frekvencí, pak existuje možnost, že konektory po nějaké době ztratí napájení.
Přejděte do "Správce zařízení" a v sekci "Ovladače" otevřete vlastnosti těchto objektů: "Generic USB Hub", "Root Hub", "Multiple Device" . Pokud vidíte, že je na kartě Řízení spotřeby povolena funkce úspory energie, zrušte zaškrtnutí políčka vedle této položky.
Pokud žádné z řešení problém nevyřešilo a Windows 10 stále zobrazuje chybu, zkontrolujte funkčnost USB v základním BIOSu. K tomuto účelu můžete použít instalační flash disk. Rozbočovač USB může být deaktivován v nastavení systému. Pokud povolení této funkce nepomůže zobrazit flash disk, můžete aktualizovat BIOS.
Nespěchejte s odepisováním připojených zařízení, konektorů základní desky nebo počítače a vezměte vše do opravy. Samozřejmě, že někdy taková možnost existuje, ale to jsou již extrémní opatření a ve většině případů je problém vyřešen některým z výše uvedených způsobů.
Pravděpodobně se všichni uživatelé tak či onak setkali se situacemi, kdy je nejběžnější flash disk vložen do počítače nebo notebooku a systém zobrazí zprávu, že zařízení je v systému Windows Běžní uživatelé pravděpodobně neuhodnou důvod toto chování systému. Proto se navrhuje zvážit jak příčiny takového selhání, tak nejjednodušší metody jeho odstranění. Celkově existuje několik základních softwarových technik, ale jsou nejúčinnější. V procesu předkládání materiálu budou zváženy některé aspekty týkající se fyzikálních metod nápravy vzniklé poruchy.
Neúspěšný požadavek na deskriptor zařízení USB v systému Windows 10: jaký je důvod?
Po zobrazení výše uvedené zprávy nelze okamžitě říci, co mohlo způsobit takové selhání. Specifikace na základě oficiálního technického popisu problému ze systému nápovědy Windows vysvětluje, že hlavním problémem je narušení fyzického připojení zařízení k počítači nebo notebooku. To je částečně pravda, ale ne vždy.
Selhání vyžádání deskriptoru zařízení ve vlastnostech hardwaru ve „Správci zařízení“) může také nastat kvůli chybějícím nebo zastaralým ovladačům, nikoli však připojenému zařízení, ale odpovídajícím řadičům USB. Důležitou roli navíc hrají parametry úspory energie. A konečně, čistě fyzické poškození nebo kontaminace portu by se nemělo brát v úvahu. V takové situaci můžete použít několik řešení k vyřešení problému.
Selhání požadavku deskriptoru zařízení: jak opravit, co udělat jako první?
Nejprve se důrazně doporučuje zkontrolovat porty a připojené zařízení, zda nejsou znečištěné nebo zoxidované. V případě potřeby je nutné provést čištění. Pokud je to v pořádku, zkuste zařízení zapojit do jiného portu. Možná je ten, ke kterému bylo provedeno počáteční připojení, prostě vadný.
Někteří odborníci tvrdí, že selhání deskriptoru zařízení USB Windows 10 na vyžádání je způsobeno zbytkovou statickou elektřinou. Problém můžete vyřešit následovně. Nejprve se provede standardní vypnutí prostřednictvím nabídky Start, ale s podržením klávesy Shift, což povede k úplnému vypnutí. Poté je počítač nebo notebook zcela odpojen od napájení vytažením napájecího kabelu ze zásuvky. Po deseti sekundách je stisknuto tlačítko napájení (přesně když je terminál bez napětí). Po uplynutí stanovené doby můžete počítač znovu zapnout a po spuštění operačního systému se pokusit problémové zařízení znovu připojit. Naděje je malá, ale naděje stále existuje.
Někdy, jak dokazují uživatelské recenze na různých internetových fórech, pomůže i ten nejobyčejnější restart. Musíme předpokládat, že vzniklé problémy souvisejí výhradně s krátkodobými výpadky v provozu samotného operačního systému a všechny výše uvedené důvody s nimi přímo nesouvisí. Přejděme však k praktickým úkonům.
Otázky týkající se přeinstalace a aktualizace ovladačů řadiče a čipové sady
Jak ukazuje praxe, požadavky na deskriptory USB zařízení v systému Windows 10 obvykle selhávají kvůli problémům s nainstalovanými ovladači řadiče.
Chcete-li situaci napravit, měli byste zavolat „Správce zařízení“ a věnovat pozornost komponentám uvedeným na obrázku výše. Skutečnost, že může existovat několik stejných zařízení, je normální jev.
Pro každou komponentu musíte prostřednictvím nabídky RMB vybrat položku aktualizace ovladače (můžete také použít sekci vlastností na kartě ovladače) a vyhledat ji na místním počítači a poté vybrat ovladač z již nainstalovaných a současně zkontrolovat možnost zobrazit pouze kompatibilní zařízení.
Pokud tyto postupy nepřinesou požadovaný účinek, můžete se v systému Windows 10 pokusit nainstalovat speciální ovladač řadiče USB 3.0 od společnosti Intel nad ovladače, které nainstaloval během aktualizace modifikace. Takové situace byly skutečně zaznamenány od okamžiku zahájení distribuce prvního aktualizačního balíčku základní Anniversary Update a pokračovaly v dalších dvou aktualizacích systému. Proč se systém při aktualizaci takto chová (nainstaluje vlastní ovladače nad stávající, protože je považuje za zastaralé), není známo, ale skutečností zůstává.
Pokud se chyba požadavku deskriptoru zařízení USB ve Windows 10 objeví znovu, můžete pomocí speciálních programů automaticky vyhledat, aktualizovat a nainstalovat nejnovější verze softwaru pro správu, jako je Driver Booster. Takové programy nezávisle stahují software z internetových zdrojů vývojářů a výrobců zařízení a instalují jej do systému. Jak je již jasné, podmínkou je aktivní připojení k internetu. Během toho budou aktualizovány i ovladače pro hlavní čipovou sadu, což uživateli ušetří nutnost jejich ruční instalace po stažení z webu výrobce základní desky.
Možnosti úspory energie
Další situace spojená s výskytem selhání požadavku deskriptoru zařízení USB v systému Windows 10 je, že zařízení není rozpoznáno pouze proto, že je nesprávně nastaven režim úspory energie (v tomto případě jsou řadiče a rozbočovače USB zakázány).
Oprava se provádí následovně: ve „Správci zařízení“ prostřednictvím RMB na součásti přejděte do vlastností, na kartě nastavení napájení zrušte zaškrtnutí řádku pro vypnutí zařízení pro úsporu energie a poté uložte změny.
Stručné shrnutí
To je vše pro odstraňování problémů s připojením zařízení USB, pokud je systém nerozpozná. V zásadě se kromě poškození doporučuje začít s opravou problému přeinstalací nebo aktualizací ovladačů. Ve většině případů se to ukazuje jako nejúčinnější řešení.
Při výběru ovladače, který byl popsán v sekci aktualizace, není absolutně nutné věřit operačnímu systému hledání ovládacího softwaru. Pokud máte program DriverPack Solution s rozšířenou databází ovladačů, můžete jej zapsat na vyměnitelné médium, zavést z něj a pomocí něj nainstalovat potřebné ovladače. Stejně snadno se používá po instalaci na pevný disk vašeho počítače. Mimochodem, je také užitečné pro instalaci aktualizovaných ovladačů, protože z tohoto pohledu funguje úplně stejně jako aplikace Driver Booster.
Pravděpodobně se mnoho uživatelů setkalo s problémem, když vložíte běžný flash disk do portu a systém místo toho, aby jej rozpoznal, zobrazí zprávu „Neznámé zařízení USB (požadavek deskriptoru zařízení se nezdařil). S čím je tento problém spojen a jak jej vyřešit, bude nyní zváženo.
Selhání požadavku deskriptoru zařízení USB: podstata problému
Začněme tím, že deskriptor v nejjednodušším slova smyslu je jakýmsi popisem zařízení a jeho charakteristik, zhruba řečeno dat, pomocí kterých jej může operační systém, pokud existuje vhodný ovladač, inicializovat.
Pokud se z nějakého důvodu zobrazí zpráva, že požadavek na deskriptor zařízení selhal (chybový kód 43 „Zařízení nebylo rozpoznáno“), znamená to pouze, že systém není schopen získat potřebná data o základních pravidlech stanovených pro správnou funkci. V tomto případě mohou být zdrojem selhání jak softwarové, tak hardwarové problémy.
Fyzické problémy s hardwarem
V případě, že dojde k poruše deskriptoru zařízení výhradně na fyzické úrovni, mohou být důvody například zoxidované kontakty flash disku nebo portu, nefunkční USB porty, špatné nebo znečištěné kontakty apod. Situace s nadměrným výkonem je často pozorována spotřeba zařízení připojených k základní desce.
První věc, kterou musíte udělat, aby zařízení fungovalo, je jednoduše zkontrolovat kontakty nebo je vyčistit. Možná při připojení stejného flash disku k USB portu došlo k uvolnění kontaktu mezi kontakty. V každém případě takové zdánlivé drobnosti stojí za pozornost. U stacionárních PC můžete zkusit otevřít víko a vyčistit vnitřky vysavačem (hromadí se tam hodně prachu). K čištění portů můžete použít speciální zařízení USB Port Cleaner.
Analýza spotřeby periferní energie a problémů se statickou elektřinou
Jedním z důvodů, proč systém zobrazuje zprávu, že požadavek na deskriptor zařízení USB selhal, může být, že spotřeba energie překračuje nominální hodnotu.
Chcete-li zkontrolovat tyto informace, musíte nejprve přejít do „Správce zařízení“, který lze vyvolat buď prostřednictvím „Ovládacího panelu“ nebo příkazem devmgmt.msc v konzole „Spustit“ (Win + R), a najít nainstalovaný USB řadiče tam a v samotné části vyberte položku odpovídající kořenovému rozbočovači USB.
Pokud je přebytek, měli byste úplně vypnout vše spolu s počítačem a vytáhnout kabel ze zásuvky, poté na několik sekund stisknout tlačítko napájení, aby zbytkové proudy zmizely ze základní desky. Po zapnutí a restartu operačního systému by měla být deaktivovaná zařízení připojena jedno po druhém, aby bylo možné najít zdroj selhání.
Neznámé zařízení USB (Požadavek deskriptoru zařízení se nezdařil): Zkontrolujte ovladače
Pokud je vše v pořádku se spotřebou energie, problém může být v ovladačích řadiče.
Jejich stav můžete zkontrolovat ve stejném „Správci zařízení“. Pokud zařízení není detekováno (deskriptor selže), bude nutné ovladače přeinstalovat. V seznamu USB řadičů byste měli najít všechny položky týkající se Generic USB Hub, root hub a kompozitních zařízení.
Pro každý z nich je třeba provést operaci aktualizace ovladače vyvolanou z nabídky pravým tlačítkem myši a během instalace buď hledat na místním počítači, nebo vybrat ovladač ze seznamu nainstalovaných. Obvykle bude uveden pouze jeden kompatibilní ovladač.
Po přeinstalaci ovladačů pro všechna zařízení má problém velkou šanci, že zmizí. Problém kompatibility se systémem Windows 10 pro zařízení USB 3.0 není vyřešen instalací standardního ovladače z vlastní databáze systému, ale jeho stažením z oficiálních stránek výrobce počítače. Tento problém se týká zejména většiny notebooků.
Jak nainstalovat, přeinstalovat nebo aktualizovat potřebné ovladače pomocí programů třetích stran?
Pokud výše popsaná metoda nepomohla a systém se záviděníhodnou vytrvalostí zobrazí zprávu, že například požadavek na deskriptor BOS USB (myš) selhal znovu a znovu, můžete to udělat jinak pomocí automatických utilit k aktualizaci ovladačů.
Jedním z nich je známý bezplatný program Driver Booster. Umožňuje vám aktualizovat ovladače pro absolutně všechny součásti počítačového systému nebo provést selektivní aktualizaci a obrátit se přímo na zdroje výrobců zařízení toho či onoho typu.
Problémy s ovladači čipové sady
Dalším důvodem, proč selže požadavek na deskriptor zařízení USB, je to, že čipová sada má na čipové sadě nainstalován neoficiální ovladač, ovladač ACPI, rozhraní Intel Management Engine atd., které systém nerozpozná. To platí ve větší míře pro operační systémy Windows 8 a 10.
Cesta z této situace je zřejmá: stačí jít na web výrobce a najít vhodné ovladače pro vaše zařízení a verzi operačního systému, s ohledem na bitovou hloubku, nebo znovu použít aplikaci Driver Booster.
Odstraňte problémy úpravou nastavení úspory energie
Konečně další situace, kdy systém hlásí, že požadavek na deskriptor zařízení USB selhal, je situace, kdy schéma úspory energie umožňuje deaktivovat nepoužívané porty USB.
Chcete-li problém vyřešit, musíte použít stejný „Správce zařízení“ a, jak bylo uvedeno v části instalace ovladače, vstoupit do nabídky vlastností. Ale pouze v tomto případě je vybrána karta řízení spotřeby. Zde stačí zrušit zaškrtnutí políčka, které vám umožní zařízení vypnout, abyste ušetřili peníze. Tento postup se opět provádí pro všechny součásti, včetně generického rozbočovače USB, kořenových rozbočovačů a kompozitních zařízení. Je velmi pravděpodobné, že po uložení změn začne problematické USB zařízení normálně fungovat.
A nakonec
Zbývá dodat, že nejlepší je hledat ovladače i na webu výrobce zařízení nikoli podle jména, ale podle dvou parametrů - DEV a VEN. Lze je zobrazit v okně vlastností zařízení ve „Správci zařízení“ na kartě podrobností, kde je v rozevíracím seznamu vybrán parametr ID hardwaru. Tyto dvě vlastnosti vám pomohou provést přesné vyhledávání a nehledat pouze kompatibilní ovladače, které po instalaci nemusí správně fungovat.
V některých případech může při prohlížení informací a souborů ovladačů na odpovídající kartě pomoci vrátit ovladač zpět nebo jej odebrat, poté systém znovu inicializuje hardware jako neznámý a poté nainstaluje nejvhodnější ovladač. Ale je lepší si to stáhnout přímo. Pokud je stažený soubor ve formátu INF, můžete zkusit kliknutím pravým tlačítkem vyvolat místní nabídku a vybrat instalační řádek. Pokud tato možnost nefunguje (což se stává nejčastěji), měli byste při instalaci nebo aktualizaci ovladače pomocí systému použít instalaci ze zadaného umístění (v odpovídajícím poli pomocí tlačítka procházet vyberte umístění staženého souboru ).