Osobní účet mobilního předplatitele Beeline. Osobní účet Beeline: moderní předplatitelský samoobslužný systém

44 uživatelé považují tuto stránku za užitečnou.

Všichni poskytovatelé se snaží svým účastníkům usnadnit využívání poskytovaných komunikačních balíčků. Dlouhou dobu bylo možné řešit problémy a spravovat tarif pouze osobním kontaktováním technické podpory nebo obchodní kanceláře. Nyní je k dispozici jednoduchý a pohodlný nástroj s názvem „Osobní účet“. Je pozoruhodné, že pro přístup ke službě nemusíte provádět žádné akce. Služba se aktivuje automaticky po připojení SIM karty. Uživatel musí projít pouze autorizačním procesem na webu poskytovatele služeb. Některé problémy však předplatitelům stále vznikají, takže má smysl podrobněji pokrýt, jak funguje „Osobní účet“ společnosti Beeline pro mobilní komunikaci.

"Osobní účet" Beeline

„Osobní účet“ mobilní komunikace je dostupný každému uživateli bez ohledu na to, jaké zařízení ke komunikaci používá: telefon nebo tablet. Je však třeba upřesnit, že přístup ke službě je možný pouze po připojení k internetu. Jak je tento nástroj užitečný pro uživatele? Faktem je, že „Osobní účet“ poskytuje uživateli následující příležitosti:

• Získejte aktuální informace o tarifu.
• Vzdálená správa služeb a možností.
• Kontrola nákladů.

Online účet Beeline je speciální služba, která vám umožňuje spravovat služby operátora a tarify přes internet. Přihlaste se ke svému osobnímu účtu Beeline lze provést jak ze stolních počítačů, tak přes chytrý telefon – prostřednictvím aplikace My Beeline. V obou případech zůstává sada funkcí stejná. Pokud jste předplatitelem Beeline, doporučujeme používat dvě služby najednou. Když jste mimo domov, můžete si prostřednictvím telefonu kdykoli prohlédnout přehled svého tarifu nebo službu přepnout. Pojďme zjistit, co je osobní účet, jak se k němu přihlásit a jak používat každou z podsekcí.

Osobní účet Beeline: Přihlaste se ke svému osobnímu účtu

Pokud je vaším cílem přihlásit se k účtu Beeline, postupujte podle výše uvedeného odkazu. Pokud ještě nejste zaregistrováni na webu Beeline, musíte to udělat rychle a využít všechny užitečné funkce svého účtu! Pokud máte problémy s přihlášením ke svému účtu Beeline, zde je část s tipy, jak je vyřešit:

Poté, co se stanete předplatitelem Beeline, zaregistrujte se na svém osobním účtu na oficiálních webových stránkách pomocí níže uvedených pokynů.

• na stránce, která se otevře, klikněte na tlačítko „Získat heslo“, které se nachází vedle pole pro zadání autorizačních údajů;
• poté zadejte své mobilní číslo a počkejte na SMS zprávu s novým heslem k vašemu osobnímu účtu;
• přejděte znovu na autorizační stránku my.beeline.ru a do příslušných polí zadejte své přihlašovací jméno a heslo;
• Chcete-li zadat svůj účet, klikněte na tlačítko „Přihlásit se“.

Abyste si nepamatovali své přihlašovací jméno a heslo, můžete se přihlásit pomocí stránky na Facebooku nebo Vkontakte a poté propojit své číslo nebo osobní účet.

Chcete-li službu používat ze smartphonu nebo tabletu, musíte si stáhnout program prostřednictvím trhu Play nebo App Store a poté spustit nástroj. Dále budete požádáni o zadání čísla svého mobilního telefonu. Počkejte na SMS zprávu s kódem a zadejte jej do aplikace. Můžete si také sami vytvořit speciální USSD požadavek na SMS. SMS je mimochodem heslo k účtu. Příkaz žádosti je následující: *110*9# (zadejte hvězdička, sto deset, hvězdička, devět, hash a stiskněte tlačítko volání).

Užitečné informace pro uživatele:

• Neexistuje pouze jeden osobní účet - existuje několik z nich, a to:
  • Osobní účet Beeline pro firemní uživatele.
  • Osobní účet pro uživatele – fyzické osoby.
  • Úprava osobního účtu pro mobilní uživatele - aplikace My Beeline.
  • Osobní účet pro další služby Beeline - internet, televize. V poslední době však společnost prosazuje politiku konsolidace všech služeb do jednoho účtu, čímž odpadne zbytečná „byrokracie“ a práce s různými službami bude pohodlnější.

Seznam funkcí účtu Beeline

Níže je uveden úplný seznam toho, co je klientům k dispozici v účtu Beeline na webu a v mobilní aplikaci:

• získávání informací o tarifech;
• změna tarifního plánu a dalších možností;
• správa účtu;
• doplňte svou rovnováhu různými způsoby;
• zpětná vazba a podpůrná služba;
• podrobné informace o všech provedených operacích a spotřebě provozu.

Každý typ funkce má svou vlastní sekci (z tohoto důvodu se osobní účet Beeline stává jedním z nejpohodlnějších mezi podobnými). Podívejme se na každou možnost a její pokyny podrobněji.

Obecné informace o službách

Tarify Beeline

Chcete-li zobrazit informace o službách, musíte otevřít podsekci „Tarify“.

Obsahuje následující údaje:

• informace o připojeném tarifu;
• parametry a podrobný popis;
• možnost změny tarifu pomocí speciálního tlačítka.

Výhodou sekce „Tarify“ je, že zákazníci nemusí ručně hledat vhodný tarif nebo variantu. Stačí zaškrtnout políčko u položky, která odpovídá vašim požadavkům (například volání nebo neomezený internet), a na obrazovce se objeví seznam aktuálních nabídek.

Služby Beeline

Druhá důležitá část je „ Služby" Obsahuje veškeré informace o doplňkových službách spojených s vaším tarifem. Je zde také seznam a popis dalších služeb, které mohou být pro předplatitele užitečné. Možnosti připojení a deaktivace se provádí pomocí několika kliknutí myší, což je velmi pohodlné a nezabere to mnoho času.

Beeline Finance

V této sekci můžete získat všechny informace o svém zůstatku, platbách a dluzích.

Nezapomeňte tuto kartu čas od času otevřít, abyste měli své výdaje pod kontrolou.

Díky této možnosti nebudou mít klienti další dotazy, kam a proč vložené prostředky putují. Vše je podrobně popsáno ve zprávách. Abyste tyto informace neustále navštěvovali na svém osobním účtu Beeline, můžete se přihlásit k odběru zprávy e-mailem. Každý měsíc bude zasílán dopis s aktualizovanými informacemi.

Aplikace Beeline

Pro historii a seznam podaných žádostí je vytvořena samostatná stejnojmenná sekce. Zde můžete sledovat stav svých žádostí, kontrolovat jejich připravenost, termíny a podobně. V této záložce se také nacházejí údaje o platbách za důvěru.

Kontaktování služby podpory Beeline

Uživatelé přejdou do této podsekce, když nastanou problémy funkčnost osobního účtu Beeline nebo vyvstávají otázky. Než se obrátíte na specialisty o pomoc, můžete si přečíst naše často kladené otázky. Tento seznam je sestaven na základě nejběžnějších témat žádostí o podporu. Ve většině případů uživatelé najdou odpověď na svou otázku.
Pokud se vám nepodařilo problém vyřešit, vytvořte žádost pomocí speciálního formuláře. Pokud nemáte přístup ke svému osobnímu účtu nebo máte problémy s autorizací ve svém osobním účtu, zavolejte na horkou linku na bezplatné telefonní číslo uvedené na webových stránkách v části „Kontaktní údaje“.

Osobní účet Beeline: platba za služby

Tato sekce je mezi klienty nejoblíbenější. S jeho pomocí můžete vkládat prostředky na svůj telefonní zůstatek nebo osobní účet přímo prostřednictvím telefonu nebo počítače. K dispozici je také možnost poslat peníze na jiné číslo.

Chcete-li provést platbu, postupujte takto:

1. přejděte do sekce platby;
2. zadejte částku, která má být zaplacena;
3. zadejte mobilní číslo nebo osobní účet účastníka, kterému chcete poslat peníze;
4. zadejte údaje o platebním nástroji. Za služby můžete platit prostřednictvím bankovní karty nebo elektronické peněženky;
5. zadejte kód z obrázku a zaškrtněte políčko vedle položky, která souhlasí s podmínkami;
6. Nakonec klikněte na tlačítko „Zaplatit“;
7. poté operaci potvrďte pomocí SMS zprávy.

V sekci platby můžete také provést platbu důvěry pomocí speciálního tlačítka. Nejprve musíte uvést částku platby.
Abyste nemuseli provádět každý měsíc stejnou transakci, můžete si nastavit automatickou platbu. Chcete-li to provést, musíte propojit svou bankovní kartu s osobním účtem a nastavit velikost transakce.
Stojí za zmínku, že svůj zůstatek můžete dobít prostřednictvím oficiálních webových stránek bez osobního účtu, ale existují další „čipy“ ve formě plateb důvěry, automatických plateb atd. k dispozici pouze uživatelům osobních účtů.

Poslední částí k přečtení jsou Doporučené nabídky. Shromažďuje všechny informace o vašich tarifech, možnostech a spotřebě provozu. Na základě shromážděných dat sestaví služba seznam doporučených služeb, ke kterým jste se ještě nepřipojili. Pomocí této sekce je vhodné sledovat aktualizace katalogu služeb a přejít na nové, vhodnější tarify a možnosti. Pokud již využíváte všechny nabízené služby, zůstane tato sekce prázdná.

Možnosti osobního účtu Beeline se neustále zdokonalují a vylepšují, aby bylo pro klienty pohodlnější spravovat jejich služby. Funkčnost mobilní aplikace Beeline téměř úplně kopíruje osobní účet na oficiálních stránkách. Díky tomu můžete spravovat služby, platit za internet, měnit tarify nejen na počítači, ale kdekoli pomocí chytrého telefonu nebo tabletu. Uložte si své uživatelské jméno a heslo do správce hesel vašeho prohlížeče, abyste nemuseli při každé návštěvě webu zadávat autorizační údaje. (Pokud je však heslo pokaždé jiné, můžete uložit pouze přihlášení).

Řešení problémů s přístupem a přihlášením k vašemu osobnímu účtu Beeline

Někdy mají uživatelé problém s přihlášením ke svému účtu Beeline. Co dělat v tomto případě? Především nepropadejte panice! Všechny problémy lze vyřešit, včetně problémů souvisejících s přihlášením k vašemu osobnímu účtu Beeline. Zde jsou hlavní potíže a jak je vyřešit:

Přihlašovací stránka osobního účtu Beeline se nenačte// nejprve zkontrolujte své internetové připojení a také se ujistěte, že zadáváte svůj účet Beeline z oficiálních stránek operátora

Heslo k vašemu osobnímu účtu se neshoduje// nejčastějším důvodem je, že uživatel zadá špatně heslo, zadá se znak navíc nebo naopak - jeden z nich není zadán. Zkontrolujte vše znovu!

Nepustí mě do kanceláře a říká „nesprávný uživatel“// možná jste pro přihlášení zadali špatné telefonní číslo nebo se přihlašujete ke svému domácímu internetovému účtu Beeline nebo jiné službě. Zkontroluj to.

Podívejte se na podrobný materiál o možných příčinách problémů s přístupem k osobnímu účtu Beeline a způsobech jejich řešení:

Jak smazat svůj osobní účet Beeline

Uživatelé, kteří z různých důvodů přestanou používat služby operátora, mají rozumnou otázku: jak smazat svůj osobní účet? Odpověď na ni je následující:

V tuto chvíli nemůžete svůj účet smazat.

Co dělat v tomto případě? Zde jsou některá možná řešení:

Za prvé, pokud jistě víte, že nepotřebujete služby online účtu Beeline, nemůžete jednoduše přejít na tuto stránku.

Za druhé, jděte do nejbližšího servisního střediska Beeline a zrušte smlouvu o poskytování čísel.

A do třetice je dost možné, že v blízké budoucnosti bude mít Účet speciální funkci pro jeho uzavření a smazání samotným klientem. Takže zůstaňte naladěni na novinky Beeline! Chcete-li to provést, přihlaste se k odběru oficiálních stránek operátora na nejoblíbenějších sociálních sítích.

Video - Beeline jeden účet

https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM Video nelze načíst: Jednotný osobní účet „My Beeline“ (https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM)

Pro pohodlí uživatelů vyvinul největší ruský telekomunikační operátor Beeline vzdálený osobní účet, ke kterému mají přístup všichni předplatitelé operátora. Skutečné uživatelské centrum pro správu všech služeb poskytovaných poskytovatelem pomáhá provádět mnoho úkolů bez návštěvy kanceláří nebo prodejních center. K dispozici je výběr a změna tarifu, připojení a vypnutí doplňkových služeb, opce, komunikační balíčky, sledování vašich finančních výdajů, balíčky provozu, minut a SMS, vzdálené blokování a aktivace SIM karty, online platba za komunikační služby a mnoho dalších funkcí. v této virtuální osobní kanceláři Beeline.

V naší recenzi se podíváme na to, jak začít používat svůj osobní účet Beeline, počínaje registrací předplatitele. Popíšeme také hlavní funkcionalitu, která se uživateli zpřístupní poté, co se zaregistruje do svého Osobního účtu.

Jak se přihlásit ke svému osobnímu účtu Beeline? Nový uživatel se bude muset zaregistrovat na přihlašovací stránce osobního účtu Beeline nebo pomocí mobilní aplikace My Beeline stažené do svého zařízení. Abyste mohli svou mini kancelář od svého poskytovatele začít používat, musíte si zakoupit SIM kartu operátora nebo jinou sadu služeb a mít přístup k internetu.

Plná a mobilní verze účtu

Podívejme se, jak vytvořit osobní účet Beeline pomocí libovolného prohlížeče na vašem osobním počítači nebo prohlížeče na přenosném zařízení a jeho mobilní verze. Hlavní funkce osobního účtu se nachází na oficiálních stránkách poskytovatele, pomocí odkazu: https://beeline.ru/login/ se můžete přihlásit a tam také můžete získat dočasné heslo pro přístup.

Pro přístup obdržíme heslo

Používání vašeho účtu je dostupné všem uživatelům Beeline. Jak si vytvořit osobní účet Beeline a začít jej používat? Osobní účet se vytvoří automaticky při prvním přihlášení účastníka pomocí svého přihlašovacího jména a hesla. Nejprve musíte získat dočasné heslo. Dočasné přístupové heslo vydává poskytovatel jak v kanceláři, tak na dálku poté, co vás systém identifikuje. Klikněte na tlačítko „Jak získat heslo“ a vyberte typ účtu a typ vašeho zařízení.

Chcete-li získat dočasné heslo ze svého osobního účtu, můžete o něj požádat několika způsoby v závislosti na typu zařízení, které plánujete používat.

Než požádáte o dočasné přístupové heslo, vyberte typ účtu. Osobní účet můžeme používat jako uživatelé:

• Mobilní služby „Mobil“ nebo „Vše v jednom“.
• Stacionární služby „Domácí účet“.

Zvažme připojení kompletního Osobního účtu „Mobil“ nebo „Vše v jednom“. Kliknutím na vybrané tlačítko se otevře nové okno s možnostmi získání hesla pro konkrétní zařízení.

Při výběru zařízení „Telefon“ musíte do zobrazeného okna napsat své telefonní číslo Beeline nebo e-mailovou adresu. Na zadanou adresu nebo číslo vám bude zasláno dočasné pětimístné heslo pro přístup k vašemu osobnímu účtu.

Pokud pracujete z tabletu, musíte do adresního řádku prohlížeče zadat odkaz: https://my.beeline.ru a po kliknutí na odkaz bude autorizace provedena automaticky.

Pokud používáte USB modem a SIM kartu od operátora, stejně jako v případě telefonu, musíte v navrženém okně uvést své telefonní číslo nebo e-mailovou adresu (která bude později použita jako přihlášení), kde dopis nebo SMS bude přijata zpráva s dočasným pětimístným přístupovým heslem.

Pokud máte několik čísel Beeline a chcete vše sloučit do jednoho Osobního účtu, spíše než používat jednotlivé účty pro každé číslo, budete muset kontaktovat kancelář nebo salon operátora, kde můžete získat jediné přihlášení. Po jeho obdržení budete muset pro získání hesla postupovat stejně jako v případě telefonu nebo modemového zařízení.

SMS požadavek na heslo

Pro všechna zařízení a případy použití je také vhodný SMS požadavek odesláním příkazu USSD *110*9# a následným odesláním hovoru. Heslo zadané na autorizační stránce bude zasláno na váš telefon v informační SMS zprávě. Spolu s vaším přihlašovacím jménem (což bude vaše telefonní číslo) je budete muset zadat na autorizační stránce.

Mobilní aplikace

Na svůj osobní účet se můžete zaregistrovat z jakéhokoli mobilního zařízení. Pokud na svém zařízení používáte mobilní aplikaci My Beeline, při prvním otevření aplikace v telefonu se zaregistruje nový uživatel.

Na hlavní stránce otevřené aplikace stiskněte tlačítko „Přihlásit se“.

Zadejte své telefonní číslo (bez 8) a stiskněte tlačítko „Další“.

Pozornost! Pro kteroukoli z možností, které jsme uvedli pro získání dočasného pětimístného přístupového hesla k vašemu Osobnímu účtu, vás systém po jeho zadání automaticky vyzve ke změně hesla na vaše vlastní šestimístné (minimální) trvalé heslo pro autorizaci. Přihlášení zůstává stejné.

Na stránce změny hesla můžeme zadat naši emailovou adresu a zvolit typ příjmu upozornění od operátora, který bude standardně používán: SMS zprávy na zařízení nebo váš email.

Podařilo se nám zaregistrovat osobní účet. Jakmile si vymyslíte své vlastní heslo pro přístup ke svému účtu, zpřístupní se vám práce se všemi jeho službami. Pro plné využití služby je také potřeba zadat a potvrdit svou emailovou adresu, na kterou vám budou zasílány oficiální zprávy od operátora, oznámení o akcích a další informace.

Důležité! Pokud jste zapomněli heslo k účtu, obnovení přístupového hesla probíhá stejným způsobem jako při prvotní registraci uživatele do systému.

Stáhněte si mobilní aplikaci

Abyste mohli používat mobilní aplikaci, která poskytuje přístup k částečným funkcím vašeho účtu, ale zcela postačuje k provádění základních operací s číslem a účtem, musíte si ji stáhnout a nainstalovat do svého zařízení. Můžete si jej stáhnout z následujících oficiálních služeb v závislosti na operačním systému nainstalovaném ve vašem zařízení.

• Pro zařízení se systémem Android OS lze aplikaci stáhnout z Google Play na adrese: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services.
• Pro ty, kteří používají zařízení se systémem iOS od společnosti Apple, je stahování dostupné v App Store na adrese: https://itunes.apple.com/ru/app/my-beeline/id569251594?mt=8.
• Uživatelé zařízení s operačním systémem Windows si mohou stáhnout a nainstalovat oficiální aplikaci v Microsoft Store Russia na adrese: https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/My-Beeline/9nblggh0c1jk?rtc=1.

Aplikace My Beeline je k dispozici ke stažení zdarma. Můžete jej používat bez ohledu na přístupový bod k internetu – vystačí si s jakýmkoli poskytovatelem, mobilním i pevným.

Domovská stránka

Poté, co se zaregistrujete ve svém účtu a dostanete se na hlavní stránku služby, máte k dispozici různé funkce správy a informací. Dostanete se na hlavní stránku služby.

Hlavní stránka má dvě hlavní nabídky. Horní je jedno z hlavních uživatelských menu účtu a skládá se z následujících položek:

• Přejděte k operátorovi.
• Tarify Beeline.
• Služby.
• Propagační akce a bonusy.
• Platba a finance.
• Telefony a gadgety.

Samotné menu hlavní stránky se skládá z následujících položek:

• Profil.
• Služby.
• Detailování.
• Zprávy.
• Založit.
• Výstup.

Podívejme se, jaké služby jsou nám k dispozici na hlavní stránce hlavní verze webu.

Nabídka Profil

Po přihlášení do svého účtu na hlavní stránce služby v části nabídky „Profil“ může uživatel objasnit svůj aktuální zůstatek, zobrazit zůstatek balíčku internetového provozu, zobrazit všechny další připojené služby a možnosti a jejich cenu.

Aktuální tarif

Jak zjistit svůj tarif? Název aktuálního tarifu je rovněž viditelný na stránce nabídky v sekci „Profil“ a je uveden pod čísly telefonního čísla. Kliknutím na název tarifu se dostanete na stránku, kde si můžete přečíst podmínky používání a stáhnout si informační list s úplným popisem.

Zůstatek čísel

V samostatném okně vpravo od názvu tarifu se zobrazuje aktuální zůstatek podle čísla.

Zbytky provozu

Níže uvedená část obsahuje počítadlo zbývajícího balíčku internetového provozu, název použitého balíčku a vysvětlení podmínek jeho použití.

Doplňte

Napravo od dopravních informací je tlačítko „Dobít zůstatek“. Kliknutím na něj můžete platit za komunikační služby přímo ze svého účtu.

Seznam služeb

Níže jsou uvedeny aktuální informace o všech připojených službách a možnostech a jejich nákladech. Seznam je aktivní a podporuje možnosti správy - na této stránce je můžete okamžitě zakázat.

Důležité! Přístup k vašemu účtu je zachován, pokud je číslo dobrovolně zablokováno. Pokud byla blokace vynucená, pak lze číslo odblokovat pouze s pomocí operátora (návštěva salonu, zavolání na technickou podporu).

Nabídka služeb

Další část vašeho osobního účtu poskytuje podrobné informace o všech službách, dalších možnostech a balíčcích, které Beeline svým uživatelům nabízí.

Jak odblokovat své číslo, pokud bylo zablokování provedeno dobrovolně a nezávisle? Číslo můžete odblokovat kliknutím na velký řádek „zablokovat/odblokovat číslo“ vedle číslic vašeho čísla na hlavní stránce vašeho Osobního účtu.

Nejlepší způsob, jak zkontrolovat připojené služby, je na této stránce vašeho účtu. Zde vidíte, které připojené služby aktuálně fungují na vašem tarifu a jaké nové služby a možnosti můžete využít.

Uživatel může z této sekce připojovat a odpojovat jakékoli služby nabízené operátorem. Typy služeb jsou rozděleny do několika kategorií. V horní části okna si můžete vybrat typ zařízení, které budete používat (telefon, tablet nebo modem) a poté se pro konkrétní typ zařízení vybere sada služeb na stránce. V menu „Služby“ si můžete změnit číslo, aktivovat službu Locator, objednat si další balíčky SMS, MMS a internetového provozu, objednat obsah a mnoho dalšího.

Další menu pro snadnější vyhledávání podle typu služeb a nabídek operátora se zobrazí po kliknutí na položku „Více“. Jak deaktivovat předplatné a zjistit jejich cenu? Můžete také deaktivovat předplatné Beeline a připojit je výběrem „Více“ v rozevírací nabídce - jsou tam umístěny.

Z vašeho účtu lze také připojit službu „Ahoj“, oblíbenou mezi mladými lidmi. Služba „Ahoj“ a její správa se nachází v sekci „Mobilní komunikace“ v nabídce „Služby“. Po nalezení okna se službou můžete přepnout na výběr melodií a vtipů pro „Ahoj“.

Populární služba Latitude (její připojení a správa) se nachází v části „Zábava a aplikace“ v nabídce „Služby“. Lokátor vám umožňuje najít příbuzné a přátele pomocí sítě Beeline pomocí souřadnic a označit jejich polohu na mapách. Můžete se s ním seznámit, připojit se a začít používat službu Locator přímo ze svého Osobního účtu.

Zde si můžete služby třídit výběrem „SMS a MMS“ - ​​budete si moci připojit další balíčky MMS, SMS a posílat bezplatné zprávy ze svého účtu.

Důležité! Pamatujte, že odesílání MMS, přístup k internetu a používání SMS vyžadují samostatné nastavení na vašem telefonu, jehož automatickou instalaci si můžete objednat vytočením čísla 06503 na vašem telefonu a odesláním hovoru.

Samostatnou položkou v sekci „Služby“ je Mobilní TV, ke které operátor svým klientům nabízí přístup. Chcete-li podrobně zjistit, co je mobilní televize od Beeline, jak ji používat, připojit a jaké programové programy jsou k dispozici v rámci této služby, klikněte na odkaz: https://beeline.ru/customers/products/home/ provod/mobil-tv/ .

Pozornost! Vypnutí a připojení služeb je vždy duplikováno příchozí SMS zprávou od operátora.

Stejná položka „Služby“ je duplikována v horním menu účtu.

Detail menu

Další položkou nabídky na hlavní stránce vašeho osobního účtu Beeline je „Podrobnosti“. Po kliknutí na vybrané tlačítko se dostanete na stránku „Finance a podrobnosti“.

Jak se dostat k informacím o všech vašich výdajích? Na této stránce svého účtu se můžete seznámit s nejnovějšími informacemi o svých výdajích za aktuální den a také si objednat poštou podrobný výtisk hovorů Beeline a využití dalších komunikačních služeb po dobu, kterou jste si vybrali .

Informace o vašem bonusovém účtu se objeví v horní části stránky. Na samotném podrobném panelu je uvedena struktura reportu a je zde položka nastavení, kde můžete nezávisle konfigurovat report, který chcete vidět.

V okně, které se zobrazí, nakonfigurujte konkrétní formát souboru hlášení pro podrobný popis hovorů Beeline a dalších komunikačních služeb, které vám poskytuje operátor (možnosti .pdf nebo .xls v závislosti na verzi MS Office), způsoby doručování souborů (jednoduché stažení z webu webové stránky nebo odeslání e-mailem), adresa poštovní schránky (výchozí nebo nová) a typ podrobností o používání mobilního internetu (kombinace relací nebo zadání relací samostatně).

Nabídka zpráv

Položka nabídky „Zprávy“ umožňuje uživateli účtu sledovat a prohlížet své zprávy operátorovi. A také napište zprávu operátorovi Beeline ohledně problému, který potřebujete.

V sekci „Požadavky“ můžete vidět a konfigurovat zobrazení a stav všech vašich požadavků na operátora v následujících oblastech:

• Objednávky vybavení.
• Žádosti o podrobnosti.
• Kontaktování technické podpory.
• Servisní změny.
• Platby a finance.

Sekce „Oznámení“ vám umožní zobrazit e-mailová a SMS upozornění od operátora přímo ve vašem účtu. Výběr si také můžete sami přizpůsobit podle tématu:

• Platba a finance.
• Omezení služby.
• Správa smluv.

Nabídka nastavení

Další položka nabídky „Nastavení“ je poměrně rozsáhlá a umožňuje provádět mnoho akcí a provádět nastavení pro váš profil předplatitele.

Jak přidat číslo do svého osobního účtu? Sekce „Správa čísel“ vám umožní k vašemu účtu přidávat a mazat další telefonní čísla a smlouvy o poskytování dalších služeb operátora. Sekce také umožňuje zadat čísla důvěryhodných odběratelů pro správu vašeho profilu zasláním pozvánky na žádost vlastníka hlavního čísla nebo nastavit zákaz žádostí o přístup ke správě profilu pro ostatní odběratele. Ve stejné sekci můžete změnit operátora na Beeline, pokud máte SIM kartu, jejíž poskytovatele jste se rozhodli změnit.

Chcete-li doladit oznámení a upozornění, která budou zasílána na vaše telefonní číslo nebo e-mail, přejděte do sekce „Oznámení“. Zaškrtnutím nebo zrušením zaškrtnutí políček můžete provést nastavení pro konkrétní položky navržené v seznamu oddílů.

V části „Heslo a přístup“ bude uživatel moci provádět následující akce:

• Vytvořte si nové heslo pro svůj účet.
• Pokud heslo zapomenete, obnovte jej.
• Nakonfigurujte typ přístupu ke svému účtu prostřednictvím mobilních zařízení (plný nebo omezený).

Ve stejné sekci můžete propojit své profily sociálních sítí Facebook a VKontakte. To vám v budoucnu umožní přihlásit se ke svému osobnímu účtu přihlášením prostřednictvím vašich profilů na sociálních sítích.

Poslední sekcí položky „Nastavení“ je podrobný dotazník, do kterého na žádost uživatele zadá osobní údaje, aby vám operátor mohl nabídnout ty nejvhodnější služby pro vás.

Důležité! Při provádění změn v nastavení nezapomeňte změněný profil uložit.

Horní menu účtu

Horní menu účtu částečně duplikuje menu hlavní stránky a navíc přidává pár dalších položek. Podívejme se na hlavní body.

Nabídka Přejděte na Beeline

Pokud máte pracovní číslo u kteréhokoli operátora, pak podle nové legislativy můžete změnit operátora při zachování čísla. Operace je placená a je na ni řada omezení.

Pro přilákání nových zákazníků nabízí Beeline alternativní možnost přechodu - bezplatný výběr „Krásného čísla“. Zadejte položku „Přejít na Beeline“ a prohlédněte si seznam navrhovaných digitálních kombinací a vyberte své nové číslo Beeline.

Nabídka Tarify

Jak deaktivovat tarif, když s ním nejste spokojeni? Musíte si vybrat jiný plán a přejít na něj. To lze provést i ve vaší kanceláři. Aktuální tarif a podrobné podmínky jeho používání si můžete prohlédnout v sekci menu „Tarify“. Zde si můžete vybrat a změnit svůj tarif.

Nabídka akcí

Na další stránce je prezentace různých akcí od operátora. Akce na komunikační služby, platby a převody, bonusy, dárky a slevy na zboží - modemy, tablety, notebooky a další zařízení pro komunikaci a zábavu. To vše je také rozděleno do sekcí v horní části stránky.

Jednou z často nabízených akcí od operátora je získání bankovní karty Beeline MasterCard s bonusy za nákupy a platby provedené s jeho pomocí. Bonusy lze utratit za komunikační služby poskytované operátorem.

Menu Platba a finance

Horní část nabídky „Platba a finance“ umožňuje provádět mnoho finančních transakcí. Zde můžete platit za komunikaci, provést důvěryhodnou platbu, používat bankovní produkty, aktivovat automatické platby a další. Položky můžete vyvolat pomocí rozbalovací nabídky najetím kurzoru na název sekce.

Uživatel účtu má přístup k následujícím funkcím:

• Dobijte hotovostní účet svého čísla online.
• Proveďte platbu důvěry.
• Připojte automatickou platbu.
• Propojte bankovní karty s číslem a provádějte s nimi akce v jedné sekci.
• Provádějte převody peněz – na číslo jiného účastníka, mezi bankovními kartami a elektronickými peněženkami.
• Objednejte a začněte používat bankovní kartu Beeline MasterCard ze sekce.

Nabídka Telefony a gadgety

Velká část hlavního horního menu s názvem „Telefony a gadgety“ je internetový obchod se zbožím a službami operátora Beeline. Položky sekce se vyvolávají najetím kurzoru na nadpis.

Zde uživatel uvidí sekce jako:

• Propagační akce a bonusy.
• Telefony a chytré telefony nabízené operátorem.
• Tablety a notebooky.
• Modemy, routery a související zařízení.
• Foto a video produkty.
• Audio zařízení (sluchátka, plnohodnotná sluchátka, reproduktory, kabely, adaptéry, adaptéry).
• Gadgety (chytré hodinky, náramky, videorekordéry, přehrávače médií, modemy).
• Příslušenství (pouzdra, tašky, ochrana, paměťové karty, monopody a mnoho dalšího).

Zboží a služby můžete nakupovat přímo z vestavěné stránky obchodu, kde jsou k dispozici různé způsoby platby.

Důležité! Produkty vybírejte pečlivě a nezapomeňte si přečíst dodací a platební podmínky.

Obecné menu webu

Pokud stránku neposouváte, pak ještě výš uvidíte třetí krátkou část menu – nepatří konkrétně Osobnímu účtu, ale celému oficiálnímu webu operátora.

S ním můžete:

• Vyberte typ použití stránky a účtu - jako fyzická osoba nebo jako právnická osoba (část „Obchod“).
• Pokud nenajdete informace, které vás zajímají, můžete na webu vyhledávat zadáním potřebných klíčových slov do vnitřního vyhledávacího panelu.
• Seznamte se s umístěním kanceláří a showroomů a zjistěte aktuální oblast pokrytí sítě operátora v jakékoli oblasti po celém Rusku.
• Jak mohu získat pomoc přímo na webu? Použijte sekci „Nápověda a podpora“, kde můžete zavolat operátorovi (pokud to software umožňuje) a zjistit odpovědi na často kladené otázky.
• Zahajte osobní chat s podporou kliknutím na ikonu messenger.

Pomocí mobilní aplikace

Jak zobrazit svůj tarif, zůstatek, provádět platby a kontaktovat operátora pomocí mobilní aplikace? Po provedení nastavení v osobním účtu prostřednictvím nabídky „Nastavení“ na hlavní stránce svého profilu získá předplatitel možnost úplného nebo omezeného přístupu ke svému účtu pomocí mobilní aplikace „My Beeline“ nainstalované na mobilních zařízeních.

Boční hlavní menu se vyvolá kliknutím na tři pruhy umístěné v levém horním rohu otevřené aplikace a obsahuje (po aktivaci plného přístupového oprávnění z mobilních zařízení) následující aktivní sekce:

Hlavní (hlavní stránka)

Další funkce a zjednodušené menu Funkčnější menu umožňuje zavolat operátorovi přímo z aplikace, zahájit chat s operátorem, převádět peníze pomocí služby „Převod přes mobil“, vybrat a změnit tarif v položce „Aktuální tarif“, zobrazit připojené služby a ceny za ně a Můžete si také připojit nové možnosti, zobrazit aktuální zůstatek a zůstatky internetového provozu, balíčky MMS a SMS přímo z hlavní stránky otevřené aplikace.

Finance

V tomto okamžiku můžete provést důvěryhodnou platbu, platit za zboží a služby nabízené operátorem, dobíjet zůstatek na SIM kartě online a provádět všechny operace dostupné v plné verzi osobního účtu účastníka.

Sazby

Jak deaktivovat tarif a změnit jej? Položka „Tarify“ umožňuje zobrazit aktuální tarif na vašem čísle a vybrat si alternativní možnosti tarifu.

Internet

Tato samostatná sekce menu je určena ke kontrole spotřeby internetového provozu a jeho včasné úhradě a dokoupení. Všechny informace o zbývajících balíčcích provozu se zobrazí na ploše zařízení a v případě potřeby lze v samostatné položce vybrat další balíčky.

Povídat si

„Chat se specialistou“ je samostatná položka nabídky. Zde můžete získat rady o produktech, službách a technické podpoře v reálném čase.

Kanceláře

Přímo z tohoto místa v mobilní aplikaci můžete vyhledat kanceláře a showroomy operátora, které jsou vám nejblíže, a také platební místa za služby Beeline. Kliknutím se otevře mapa a vyhledá se nejbližší pobočka (v závislosti na dostupnosti a připojení navigace na vašem zařízení).

Pomoc

Sekce „Nápověda“ vám pomůže zavolat operátorovi nebo získat odpovědi na často kladené otázky. V této sekci je k dispozici také horká linka technické podpory.

Smazání vašeho osobního účtu

Jak smazat svůj účet? Beeline se nenaučí, jak smazat váš osobní účet sám o sobě - ​​tuto možnost operátor neposkytuje. Účet bude smazán, pokud ukončíte smlouvu o poskytování služeb a odmítnete veškeré služby operátora. Jediné, co můžete udělat, je smazat mobilní aplikaci, požádat o obnovu hesla a nezadávat data, stejně jako co nejvíce smazat informace, které jste zadali do dotazníků a položky osobního účtu, a nezapomeňte uložit změny dat.

Osobní účet je pohodlný způsob správy SIM karty, protože na webu vždy najdete záznamy o nových výhodných podmínkách a akcích a můžete se k nim připojit přes svůj osobní účet jediným kliknutím. Vytvoření účtu vyžaduje mít platnou SIM kartu od mobilního operátora, protože se můžete zaregistrovat do svého osobního účtu Beeline pouze po potvrzení přístupu k telefonu.

SIM kartu využijete nejen v telefonech, váš mobilní operátor vydává speciální tarify i pro tablety a USB modemy. Správa funkcí z webu je k dispozici pro jakoukoli formu použití SIM karty, avšak způsoby registrace do vašeho osobního účtu Beeline se mohou mírně lišit.

Pomocí mobilního telefonu

Při použití SIM karty v běžném telefonu nebo smartphonu musí předplatitel přejít na webovou stránku. Z telefonu můžete přejít na my.beeline.ru nebo na oficiální web beeline.ru. V obou případech obdrží předplatitel tipy, jak si vytvořit osobní účet Beeline, a může se také přihlásit.

Registrace osobního účtu na webu Beeline

Při první návštěvě webu musíte obdržet jednorázový kód:

• K tomu je z telefonu odeslán požadavek na číslo *110*9#. Během několika sekund obdrží účastník SMS jako odpověď s kombinací, kterou bude nutné zadat do pole „Heslo“.
• Můžete také požádat o kód přímo z webu. Pod slovem „Heslo“ na stránce my.beeline.ru je klikací odkaz „Získat heslo“. Mohou jej používat jak již registrovaní uživatelé, tak i noví. V okně, které se otevře, bude k vyplnění pouze jedno pole, do kterého je zadáno číslo počínaje 9. Následně bude uvedeno ve sloupci „Přihlášení při registraci vašeho osobního účtu Beeline“.

Po všech manipulacích musíte zadat své přihlašovací jméno, heslo a kliknout na tlačítko „Přihlásit se“. Pokud údaje vyplníte správně, objeví se pole, kde je potřeba dodatečně specifikovat váš email a změnit heslo na trvalé. Také v nastavení vašeho osobního účtu můžete změnit své přihlašovací údaje z telefonního čísla na libovolnou kombinaci písmen a číslic.

Přes tablet

Osobní účet Beeline si můžete zaregistrovat na tabletu stejným postupem jako u mobilního telefonu. To je však možné pouze v případě, že tablet podporuje funkci příjmu SMS. Pokud to není možné, zaregistrujte se přímo prostřednictvím zařízení.

Na tabletu potřebujete:

• Zakažte bezdrátové připojení k internetu přes Wi-Fi. Když opouštíte bezdrátové připojení, nezapomeňte se připojit k mobilním datům (3G/4G).
• Restartujte prohlížeč.
• Do adresního řádku zadejte my.beeline.ru.

Na webu se zařízení automaticky přihlásí k vašemu účtu, ale pro následné přihlášení budete muset nastavit heslo a přihlášení, pokud je to vyžadováno.

Na USB modemu

Připojí SIM kartu z USB modemu k osobnímu účtu poté, co ji vloží do smartphonu a buď si vyžádají primární kód z webu, nebo zavolají na horkou linku 88007000611.

Když zavoláte na horkou linku za účelem aktivace vašeho osobního účtu Beeline, budete také muset poskytnout informace o pasu vlastníka SIM karty.

Registrace v LC pro právnické osoby

Operátor také poskytuje služby mobilní komunikace organizacím, takže i ony mají možnost spravovat svá vlastní data. Postup registrace je však složitější, protože je potřeba zaslat žádost e-mailem [e-mail chráněný] nebo kontaktujte servisní kancelář Beeline, kde budete muset sepsat žádost o poskytnutí této služby. Používání osobního účtu Beeline je pro uživatele tohoto poskytovatele bezplatné.

Mimochodem, existuje mobilní verze - aplikace My Beeline, která plní stejné funkce jako plná verze webu. Registrace v mobilní verzi je téměř totožná.

S pomocí internetu je lidem umožněno nakupovat, objednávat vstupenky a přijímat jakékoli informace přímo do svého počítače, aniž by museli opustit domov. Můžete také změnit služby spojené s vaším mobilním číslem nebo internetovým tarifem, aniž byste opustili svůj domov.

Osobní účet Beeline je malá stránka předplatitele, která obsahuje všechny informace o něm: zůstatek účtu, připojené služby, statistiky hovorů atd.
Kromě různých informací zde můžete najít i možnost spravovat všechny své služby a v případě potřeby připojit nové.

Osobní účet Beeline - Přihlášení pomocí telefonního čísla

1. Chcete-li získat přístup ke svému osobnímu účtu Beeline, musíte získat heslo. Chcete-li to provést, musíte odeslat požadavek USSD z mobilního telefonu se SIM kartou Beeline: „*110*9#“. Jako odpověď obdržíte SMS zprávu s požadovaným heslem.
2. Nyní se musíte přihlásit na web Beeline pomocí odkazu https://my.beeline.ru, kde zadáte přijatá data. Ke svému osobnímu účtu se můžete přihlásit jak z mobilního telefonu, tak z počítače. Nejčastěji je heslo, které systém vygeneruje, velmi obtížně zapamatovatelné, takže si ho buď zapište, nebo změňte na něco lépe zapamatovatelného. Mějte ale na paměti, že příliš jednoduché heslo umožní útočníkovi dělat s vaším účtem různé nepříjemné věci. Zejména ze svého osobního účtu můžete povolit dočasnou blokaci čísla, což může být velmi nepohodlné, pokud to neuděláte sami.

Pokud se nemůžete přihlásit ke svému osobnímu účtu Beeline, měli byste zavolat operátorovi Beeline.

Pokud máte DŮLEŽITÝ nebo velmi NALÉHAVÝ dotaz, ptejte se!!!

Co můžete dělat prostřednictvím svého osobního účtu Beeline?

Váš osobní účet Beeline obsahuje vaše osobní údaje: od pasu po finanční. Zvažme možnosti:

1. Právě ve svém osobním účtu můžete získat podrobnosti o faktuře za období, o které máte zájem (pozor, služba je placená a její cena závisí na velikosti období).
2. Na telefon si můžete dát zámky – dětem se hodí zablokovat SMS zprávy, aby náhodou neposlaly zprávu na placené číslo.
3. Můžete také posílat bezplatné SMS ze svého osobního účtu (pouze na předplatitelská čísla Beeline), což může ušetřit peníze, pokud často komunikujete tímto způsobem. Nejvýnosnější je posílat takové zprávy přes počítač, protože mobilní provoz stále stojí peníze.
4. Zde si můžete dobít účet mobilního telefonu bankovní kartou nebo elektronickými penězi i pomocí jedné platební karty. Vezměte prosím na vědomí, že pokud zadáte 3x nesprávné heslo, budete muset znovu projít registrační procedurou.

DŮLEŽITÉ: Informace na stránce jsou poskytovány pouze pro informační účely a jsou aktuální v době psaní. Pro přesnější informace o určitých problémech kontaktujte oficiální operátory.