Uživatelé mají často problémy související s operačním systémem Windows 7. Jedním z nich je, když se Průzkumník vypne a pokusí se restartovat. Nepříjemná chyba, protože na nějakou dobu paralyzuje vaši práci s počítačem. Pojďme zjistit, co je vodič a jak opravit jeho neustálé poruchy.
Popis problému
Průzkumník je aplikace, která vizualizuje souborový systém OS a usnadňuje práci s nimi. Průzkumník je v současnosti základem grafického uživatelského rozhraní ve Windows.
Vše, co se zobrazí po načtení plochy (zástupci, hlavní panel, nabídka Start), kromě „tapety“, je Průzkumník. Pokud tedy dojde k poruše aplikace, bude práce s hlavním panelem a zástupci omezena. Restartování počítače však problém nevyřeší.
Hlavní příčiny problému
Chcete-li problém vyřešit, musíte určit příčiny problému:
- Ovladač videa je zastaralý nebo vadný.
Grafická karta souvisí s téměř všemi programy v počítači a Průzkumník Windows není výjimkou. Nejprve aktualizujte ovladače grafické karty a další software. - Přítomnost virů.
Problém může být způsoben i přítomností virů. Proveďte úplnou kontrolu systému pomocí antivirového softwaru, jako je bezplatný nástroj Microsoft Security Essentials. - Chybné systémové soubory.
Systém se skládá z obrovského množství souborů obsahujících určité příkazy. Selhání byť jen jednoho povede k pádu malých aplikací nebo celého OS. Jak zkontrolovat a opravit systémové soubory je podrobně popsáno v odstavci 3.4. - Spuštěné aplikace a služby přispívají k tomu, že Průzkumník souborů nefunguje správně.
Během aktivní práce je na počítači nainstalováno mnoho různých programů, které zahrnují téměř všechny systémové procesy. Postižený je i vodič, proto je nutné po instalaci nového softwaru sledovat provoz systému.
Jak opravit?
Podívejme se na hlavní způsoby, jak vrátit Průzkumníka Windows do funkčního stavu.
Zabezpečené spouštění systému Windows
Hlavní výhodou této metody je to, že při bootování operačního systému se spouštějí pouze hlavní součásti, ovladače a hardware. V tomto režimu není Průzkumník souborů ovlivněn aplikacemi třetích stran.
- Restartujeme počítač, ihned po načtení obrazovky „BIOS“ stiskněte klávesu „F8“. Ze seznamu, který se zobrazí, vyberte „Nouzový režim“.
- Po načtení operačního systému v tomto režimu zkontrolujte, zda se průzkumník restartuje. Pokud ano, problém je v nainstalovaných programech.
- Je nutné odstranit dříve nainstalovaný software, který narušuje normální provoz průzkumníka. Chcete-li to provést, klikněte na Start, v pravém sloupci vyberte „Ovládací panely“ a v okně, které se otevře, vyberte podpoložku „Odinstalovat program“.
- Otevře se okno se seznamem všech nainstalovaných programů. Nejprve klikněte na tlačítko „Instalováno“, čímž seřadíte programy podle data instalace, klikněte pravým tlačítkem myši na poslední a vyberte „Odstranit“.
- Po odinstalování jednoho programu sledujte průzkumníka: pokud problém přetrvává, odeberte aplikace, dokud nebude obnoven normální provoz.
Odstranění virů
Viry jsou jednou z hlavních příčin problémů se všemi prvky v OS. Proto je nutné provést úplnou kontrolu počítače na infekce pomocí nainstalovaného nástroje nebo stažením bezplatného antiviru: „Microsoft Security Essentials“ z oficiálních webových stránek. 
Důležité! Udržujte svůj antivirus a systém aktuální.
Nástroj ShellExView
Dobré je také použít utilitu ShellExView, která zobrazí podrobné informace o rozšířeních, umožní zvýraznit cizí a zakázat je. Můžete si jej stáhnout z důvěryhodného zdroje pomocí tohoto odkazu. Po instalaci nástroje vypněte součásti třetích stran podle následujících kroků:
Obnovení systémových souborů
Tato metoda je užitečná, pokud spuštění v nouzovém režimu nepřináší výsledky.
Tento postup opraví zjištěné problémy (pokud na vašem PC nějaké jsou). Po jeho dokončení restartujte počítač.
Závěr
Vyplatí se sledovat programy, které nainstalujete, a pak nebudou žádné problémy se zamrznutím operačního systému. Pokud máte nějaké dotazy nebo návrhy, zanechte je v komentářích.
Dobrý den, přátelé! V tomto článku se budeme zabývat chybou „ Program Průzkumník přestal fungovat"nebo restartování průzkumníka z neznámých důvodů. K tomu může dojít kvůli problémům s kompatibilitou programu s vaším operačním systémem. Zvlášť když je tento program zabudován do kontextového menu. Průzkumník se také může jednoduše restartovat, například kvůli kodekům, když otevřete složku s videem. Jde o to. Musíme najít software, který způsobuje havárii. Poté musíte program odinstalovat a nainstalovat nejnovější verzi staženou z oficiálních webových stránek vývojáře. Pokud vše ostatní selže, zkuste použít podobný software.
Na příkazovém řádku napíšeme
sfc /scannow
a klikněte ENTER
Systémové soubory budou zkontrolovány. Počkejte na dokončení a zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud průzkumník stále padá nebo se restartuje, podívejte se na závěr.
Další informace byly napsány o obnovení systémových souborů ve Windows 7 a Windows 8.
Závěr
Pokud všechny výše uvedené akce nevedly k požadovanému výsledku, můžete a měli byste kontaktovat http://forum.oszone.net v tématu Chyba: Program Průzkumník přestal fungovat (Průzkumník Windows). Zde budete muset odpovědět na několik otázek ve zprávě, a pokud nejsou všechny soubory obnoveny pomocí příkazu sfc /scannow, připojte soubor CBS.log. Doufám, že problém vyřešíte pomocí metod uvedených v článku.
Dalším zajímavým způsobem je použití nástroje Obnovení systému. To by mělo pomoci, pokud se problém objevil nedávno.
Znáte-li tento kód, můžete si na podpoře Windows nebo na internetu přečíst, co to je a jaké důvody stojí za jeho výskytem.
Kromě toho mohou být možné důvody pro restart programu obsaženy v samotné systémové zprávě. Proto, abyste se s problémem vyrovnali, musíte znát důvody jeho výskytu a s těmito informacemi jej můžete začít řešit.
Co může způsobit neustálé restartování Průzkumníka?
Důvodů selhání programu vedoucích k jeho restartu může být mnoho: Mezi hlavní patří:
Došlo k problému se systémovým registrem nebo DLL;
- Nekompatibilní software, který zatěžuje Průzkumníka zbytečnými procesy, což vede k restartování programu;
- Nevhodný řidič;
- Škodlivý software.
Jak můžete vidět z výše uvedeného, ani jeden důvod selhání Průzkumníka nesouvisí s problémy v operačním systému. Není tedy žádný zvláštní důvod přemýšlet o přeinstalaci systému Windows, ale můžete se pokusit problém vyřešit jinými způsoby.
První tři důvody na seznamu jsou výsledkem aktivity uživatele, protože základem neustálého restartování Průzkumníka Windows je nekompatibilní software. Stojí za zmínku, že v tomto případě je pravděpodobnost napadení počítače virem zanedbatelná, i když by to nemělo být zcela vyloučeno.
Proto se musíte pokusit zapamatovat si, které ovladače zařízení jste nedávno aktualizovali, a také jaké programy jste nainstalovali. Pokud skutečně nějaké byly, pak ve většině případů stačí odinstalování tohoto programu zbavit se restartování Průzkumníka.
Rozděl a panuj
Porucha programu nijak nesouvisí s hardwarem počítače, takže nebudete muset jít dovnitř notebooku. Je však nutné zkontrolovat funkčnost operačního systému a Průzkumníka pod jinými účty. Pokud žádné nejsou, můžete je snadno vytvořit v části Správa uživatelů a účtů v Ovládacích panelech Windows.
Pokud se Průzkumník neustále restartuje, pak je problém globálnější, než by se na první pohled mohlo zdát. Pokud se však problém týká výhradně vašeho účtu, pak se v tomto případě není čeho obávat a stačí pouze smazat stávající účet a vytvořit nový. V tomto případě problém navždy zmizí.
Alternativní možnosti
Pokud veškeré vaše úsilí nepřineslo ovoce a Explorer se nadále restartuje, pak je třeba hledat problém v nekompatibilním softwaru nebo nefunkčních ovladačích. V tomto případě se můžete zbavit neustálých pádů pouze odinstalováním poškozených programů. Toto je jediný způsob, jak vrátit operační systém do normálního provozu.
Odstraňování problémů pomocí nouzového režimu
Pokud nemůžete problém vyřešit v normálním režimu Windows kvůli neustálým restartům programu Průzkumník, pak v tomto případě musíte restartovat operační systém v nouzovém režimu, který načte pouze hlavní součásti a ovladače nutné ke spuštění operačního systému. Všechny ostatní programy se nenačtou. Tímto způsobem získáte možnost otestovat program v nouzovém režimu. Pokud během provozu nedojde k žádnému restartování, příčinou selhání je nainstalovaný nástroj a je třeba pokračovat v hledání konkrétního programu, který je v konfliktu s Průzkumníkem.
Situace se však výrazně zhorší, pokud restartování Průzkumníka bude pokračovat v nouzovém režimu Windows. V tomto případě je jádro systému Windows s největší pravděpodobností poškozené a může být nutné jej obnovit nebo dokonce přeinstalovat systém Windows.
Práce bez řidičů
Dalším způsobem, jak identifikovat problém, je spustit systém Windows bez kontroly digitálního podpisu ovladačů. Pokud po načtení OS v tomto režimu Průzkumník funguje stabilně, pak jeho neustálé restarty způsobil nekompatibilní ovladač pro jedno ze zařízení. Stojí za zmínku, že tento ovladač s největší pravděpodobností nebude digitálně podepsán, což výrazně zužuje oblast vyhledávání. Jakmile je nalezen, měli byste jej odstranit nebo se pokusit aktualizovat na vhodnou verzi.
Čištění systému
Pokud výše uvedené metody nepřinášejí výsledky a „Explorer“ si nadále žije svým vlastním životem, pak je v tomto případě nutné vyčistit spouštění Windows. Optimálním řešením je úplné odstranění všeho, co je při spuštění. V tomto případě operační systém načte pouze systémové soubory a ovladače zařízení a software třetích stran bude neaktivní. Pokud po tomto „Programu“ Explorer začne fungovat normálně, pak důvod jeho selhání spočívá v jednom z programů, který byl dříve umístěn při spuštění.
Vrácení operačního systému
Pokud jste stále nebyli schopni zjistit důvod neustálého restartu programu Explorer, nezoufejte. Můžete provést obnovení systému a vrátit Windows na nejnovější stabilní kontrolní bod. Jedná se o jednu z nejúčinnějších metod, zaručující stoprocentní výsledky. Zároveň je to také velmi pohodlné, protože všechny informace uložené na systémovém disku počítače se uloží během procesu obnovy.
Extrémní opatření
Pokud jste dočetli náš článek až sem, tak problém s Průzkumníkem nebyl vyřešen a jste na pokraji zoufalství. Zbývá však další možnost – kompletní přeinstalace všech součástí Windows. V takovém případě je nutné odebrat všechny programy a ovladače, které jste nainstalovali, včetně konfliktních, a poté postupně instalovat jeden nástroj po druhém, přičemž je třeba sledovat chování Průzkumníka. Kompatibilitu každého nainstalovaného programu je nutné kontrolovat za provozu po určitý časový interval. Pokud po instalaci dalšího nástroje „Průzkumník“ znovu začal selhávat, nakonec se vám podařilo najít škodlivý program.
Pokud takovou časovou rezervu nemáte a potřebujete funkční operační systém právě teď, tak v tomto případě zbývá jediná možnost – přeinstalace Windows. Než to však uděláte, nezapomeňte si nejprve zkopírovat všechny důležité informace na externí disk, jinak riskujete, že o ně přijdete navždy.
Co dělat, pokud je problémem virus?
Jak jsme si řekli výše, restartování Průzkumníka může být způsobeno také malwarem. Existují dva způsoby, jak detekovat virus: instalací antivirového programu nebo ručním čištěním systémového registru, k tomu však musíte mít určité znalosti operačního systému Windows, takže začátečníkům se nedoporučuje provádět žádné akce s registrem, protože i malá změna může vést k selhání systému Windows.
Nakonec je třeba poznamenat, že restartování Průzkumníka je velmi vážný problém, jehož vyřešení může trvat velmi dlouho, takže budete potřebovat hodně trpělivosti.
Jedná se o správce souborů a také nejjednodušší způsob přístupu k informacím na pevném disku. Jak se zbavit restartování Průzkumníka? Tuto otázku jste si pravděpodobně položili také. Problém není izolovaný a lze jej vyřešit pomocí dovedností a znalostí. Na cestě k řešení je ale několik překážek.
Přetížení Průzkumníka může mít několik důvodů.
- Průzkumník je možná jediný způsob, jak se pohybovat v systému souborů nového počítače. Pokud byl tedy počítač právě zakoupen, setkání s ním bude mít za následek spoustu zbytečných potíží. Protože bez Průzkumníka nejde normálně fungovat. Jiná věc je, pokud je na vašem počítači nainstalován program jako Total Commander. Ale začínající uživatel to pravděpodobně nebude potřebovat.
- Průzkumník se z nějakého důvodu začne restartovat. Připravte se na to, že jakmile nainstalujete OS do počítače, budete jej muset přeinstalovat. Koneckonců, takové chování může být důsledkem konfliktu v softwaru na poměrně hluboké úrovni.
- Problémy s Průzkumníkem uživatele vždy neskutečně dráždí. Neřešit je a dál normálně fungovat je prostě nereálné. Když na to uživatel přišel, doslova vdechne svému počítači nový život.
Proč se Průzkumník neustále restartuje?
Existuje několik hlavních důvodů:
- DLL knihovny obsahují problémy.
- Ovladače nejsou kompatibilní s konfigurací systému.
- Počítač je napaden virem.
- V systému je nainstalována aplikace, která blokuje činnost jedné nebo více jeho součástí.
Pokud se Průzkumník souborů Windows 10 neustále restartuje, první tři důvody jsou méně pravděpodobné. A zde je důvod – tento operační systém automaticky načítá aktuální a funkční ovladače hardwaru. I když nejsou všechny ovladače správně nainstalovány, nic vám nebrání v jejich stažení z webu výrobce. Ale v případě staršího vybavení to nemusí být možné.
Zároveň „Ten“ obsahuje účinné antivirové nástroje ihned po vybalení. Patří mezi ně Microsoft Security Essentials, program, který byl dříve dodáván se systémem Windows pouze jako volitelná výbava. Ukazuje se, že čtvrtý důvod selhání pro 10 je relevantnější než všechny ostatní.
Co dělat v tomto případě?
Pokud si myslíte, že je na vině aplikace, pamatujte - možná nějaký program reagoval nesprávně na akce nebo způsobil selhání tam, kde neměly být? Pokud ano, je nejlepší jej okamžitě odstranit. Poté zkuste znovu pracovat s Průzkumníkem. Je problém vyřešen? Pokud ano, skvělé. A pokud ne, možná příčinou problému byl úplně jiný software. Když se budete snažit pochopit, proč se Průzkumník neustále restartuje, dříve nebo později se dostanete k pravdě. A tento článek vám pomůže pochopit důvod co nejdříve.
Kořen problému
Jak víte, abychom porozuměli problému ve struktuře, je nutné zvážit její součásti. Musíte začít jednoduchým testováním. První otázka zní: je tento problém pouze váš? Chcete-li získat odpověď, zkuste selhání zopakovat na jiném uživatelském účtu. Chcete-li to provést, jednoduše si vytvořte účet a spusťte Průzkumníka.
Poté, pokud se Průzkumník souborů znovu restartuje, přejděte k dalším možnostem. Pokud problém zmizí, zkuste nový účet nastavit jako hlavní. To není obtížné, stačí přesunout soubory v pojmenované složce (na disku C) do nové složky. Nebo vám systém Windows sám nabídne uložení starých souborů na disk při mazání starého uživatele. Poté můžete starý „rozbitý“ účet bezpečně smazat.
Může se stát, že Průzkumník Windows 10 se neustále restartuje na nově zakoupeném počítači nebo notebooku. Většina modelů notebooků má metodu obnovení továrního nastavení. Vyhledejte ve svém systému aplikaci s názvem System Recovery. Pokud ano, bude mnohem snazší problém vyřešit. Stačí jej použít a dodržet všechny uvedené pokyny.
DŮLEŽITÉ. Pokud máte notebook Asus, zkuste aktualizovat proprietární software Asus WebStorage. Pokud to nepomůže, klidně to smažte.
Jiná řešení
Příčinou problému je virus
Jste si jisti, že za to může virový software? Průzkumník Windows 10 se neustále restartuje z několika důvodů. A to nelze slevit. Zde může nastat několik případů:
- Virus „nahradil“ některé prvky Průzkumníka.
- Virus upravil Průzkumníka změnou způsobu spouštění nebo vložením vlastních parametrů.
Stojí za zvážení, že virus (adware, malware, spyware) je také program. Proto je pro něj relevantní vše, co je napsáno výše o jiných metodách „boje“.
Co ještě můžete zkusit?
Stále není problém vyřešen? No, je tu ještě jeden způsob, jak zvážit. Jedná se o takzvané čisté spuštění systému Windows. Tedy způsob spouštění, který nezahrnuje jedinou vedlejší komponentu systému. Průzkumník Windows 7 se stále restartuje? Pak bude tato možnost dobrá. V případě „desítky“ chce spuštění tohoto režimu trochu úsilí. Zkuste si to najít ve svém systému – zároveň objevíte spoustu nového.
Pokud se nevyskytují problémy s Clean Boot, celý problém rozhodně spočívá v některé z nainstalovaných aplikací. Ve skutečnosti, chcete-li spustit takovou konfiguraci zavaděče, budete muset zakázat všechny prvky spuštění. To lze provést pomocí CCleaner nebo podobných programů.
Co dělat, když jste líní
Lidé přicházejí na fóra s různými otázkami.
- Myš nefunguje, pomozte mi.
- Průzkumník se restartuje, co mám dělat se systémem Windows 7?
- Mám problém se základní deskou. Který je lepší vzít jako náhradu?
- A mnoho dalších.
Jste vyzváni, abyste udělali totéž.
- Stáhněte si nástroj ProcDump do počítače a nainstalujte jej do kořenové složky jednotky C.
- Spusťte nástroj.
- Reprodukujte problém – dejte o něm vědět.
- Nahrajte chybový soubor ze složky utility do oblíbeného výměníku souborů (například RGhost).
- Umístěte odkaz na specializované fórum o výpočetní technice.
Jsou uvedeny téměř všechny možné způsoby, jak problém vyřešit. Je velmi dobré, když vás první zachrání před nepříjemnými problémy. Po přečtení tohoto článku je problém s restartováním Průzkumníka souborů vyřešen! Zanechte své řešení v komentářích. Co vám konkrétně při řešení problému pomohlo?
Problémy s Windows jsou pro uživatele tohoto systému známou bolestí hlavy. V tomto článku se podíváme na to, proč a jak dochází k chybě „Průzkumník přestal fungovat“. někdy je to tak špatné, že je nemožné pracovat. Někteří lidé okamžitě vytáhnou disk nebo flash disk s Windows a zničí celý starý systém jedním šmahem, ale my se bez takových drastických a nákladných řešení pokusíme obejít.
Co to znamená?
Co tato chyba vůbec znamená? Bohužel to ukazuje na závažnost incidentu, protože v tomto případě přestal fungovat správce souborů Windows. Chyba této důležité systémové utility v tomto případě není tak katastrofální, jinak by se systém zhroutil na „modrou obrazovku“, ale to také nevěstí nic dobrého.
V tomto článku se pokusíme zjistit, co znamená vzhled takové zprávy v každém konkrétním případě, a také si povíme o metodách eliminace této nebezpečné chyby.
Společný důvod
Velmi často to vše vzniká z prostého důvodu, že se nějaký druh „levého“ softwaru ukáže jako nekompatibilní s vaší verzí systému Windows, což současně způsobí vnitřní konflikty v této verzi. Pokud je tento program také registrován v kontextovém menu, pak se rozsah problému stává jednoduše hrozivým.
Kořen problému často spočívá v „nemotorných“ video kodecích. Zvláště často se to projeví právě ve chvíli, kdy otevřete složku, ve které jsou uloženy všechny vaše filmy. Pokud toto chování systému neustále pozorujete, musíte problematický software úplně odstranit (například K-Lite Codeck Pack).
Samozřejmě bychom neměli zapomínat na produkty zlých hackerů: trojské koně a viry, které rády vymazávají systémové soubory, se často stávají viníky problémů. Pokud se zobrazí zpráva „Průzkumník souborů přestal pracovat“, je vhodné okamžitě prohledat počítač jedním ze dvou níže uvedených programů:
- Dr.Web CureIt.
- Nástroj Kaspersky Virus Removal Tool.
Jednoduše řečeno, nedoporučujeme, aby majitelé Doctor Web používali Dr.Web CureIt. Pokud standardní program od určité společnosti hrozbu včas neidentifikoval a neodstranil, pak je nepravděpodobné, že bude v databázích antivirových skenerů nalezena správná definice. Pokud tato řešení nepomohou, budete se muset uchýlit k jiným metodám.
Čištění kontextové nabídky
Již jsme řekli, že chyba je často spojena s nevhodným chováním nástrojů třetích stran. Pokud deaktivujete vadnou součást, problém okamžitě zmizí. K tomu je velmi výhodné použít kompaktní utilitu ShellExView. Stáhnout si ho můžete z oficiálních stránek, kde najdete i soubor Russification.
Poté spustíme program a začneme třídit hodnoty v jeho hlavním dialogovém okně podle typu. Chcete-li to provést, jednoduše klikněte levým tlačítkem myši na stejnojmenný sloupec.
Měli byste se zajímat o všechny prvky, ve kterých se tak či onak objevuje „Kontextové menu“. Okamžitě vypněte všechny komponenty, jejichž výrobci nejsou uvedeni.Pro provedení této akce je třeba stisknout tlačítko F7.
Poté můžete počítač restartovat. Chyba „Průzkumník přestal fungovat“ zmizela? Povolíme jednu z dříve zakázaných komponent kontextové nabídky a poté znovu restartujeme. Zkontrolujeme přítomnost chyby a poté pokračujeme ve zkoumání seznamu, dokud nebude nalezen viník chyby.
v "Nouzovém režimu"
Snažíme se zavést systém pomocí „Nouzového režimu“. Pokud vše funguje dobře, hledáme příčinu selhání v nainstalovaných programech. Pokud se zobrazí zpráva: „Program Explorer přestal fungovat“, okamžitě přejdeme k dalšímu odstavci našeho článku.
Obnovení systémových souborů
Tato akce je použitelná v případech, kdy se po použití všech tipů uvedených v našem článku stále objevuje zpráva „Průzkumník přestal fungovat“. Nejprve musíte spustit režim emulace příkazového řádku s právy správce. Chcete-li to provést, klikněte znovu na „Start“, vyhledejte tam pole „Hledat“ a zadejte do něj řádek CMD. Nalezené soubory se zobrazí na pravé straně okna vyhledávání.
Na příkaz, který má stejný název jako výše použitý příkaz, klikněte pravým tlačítkem myši az kontextové nabídky vyberte „Spustit jako správce“. Všechno. Ihned poté vložte příkaz takto: sfc /scannow. Stiskněte tlačítko ENTER.
Systém začne automaticky kontrolovat a obnovovat systémové soubory. Buďte prosím trpěliví, protože spuštění programu může trvat dlouho. Proč i poté píše „Program Explorer přestal fungovat“?
Použití "Čistého režimu"
Klikněte levým tlačítkem na tlačítko „Start“ a do pole „Spustit“ napište příkaz msconfig. Stiskněte tlačítko ENTER. Zajímá nás karta „Obecné“, kde musíte vybrat položku „Selektivní spuštění“ a poté zrušit zaškrtnutí políčka vedle možnosti „Načíst položky při spuštění“.
Dále přejdeme na „Služby“. Zde budete muset zaškrtnout políčko „Nezobrazovat služby Microsoftu“. Poté klikněte na „Zakázat vše“ a klikněte na OK. Důležité! Poté musíte zavřít všechna okna aktivních programů, uložit výsledky své práce a restartovat.
Systém bude spuštěn v odlehčeném stavu, fungovat budou pouze ty nejzákladnější komponenty.
Pokud nedojde k žádné chybě, je vhodné zkontrolovat systém na viry, protože došlo k poškození systémových souborů. O vyřešení tohoto problému jsme již hovořili výše. Zde je návod, co dělat, pokud váš počítač říká: „Explorer přestal fungovat.“
Diagnostika systému v „režimu čištění“
Chcete-li to provést, nejprve zakažte polovinu služeb (už jsme psali, kde je hledat). Poté restartujte systém. Pokud chyba zmizí, problém je v jedné z vypnutých součástí. Tím se zkontrolují všechny dostupné služby. Je to dlouhý proces, ale pořád je to lepší než kompletní přeinstalace systému, kdy přijdete o všechna uživatelská data a nainstalované programy.
Kontrola "Spuštění"
Pokud kontrola služeb nic neodhalí, pracujeme s touto komponentou. Znovu načteme systém do „Clean Mode“. Restartujte program msconfig.exe. O tom jsme již psali výše, proto si výše uvedené části přečtěte znovu. Tentokrát nás zajímá karta „Spuštění“, ve které byste měli také zakázat alespoň několik aplikací. Klikněte na OK a odešlete systém k opětovnému restartování.
Hledáme viníka problému stejným způsobem, jaký jsme použili při práci se službami. Pokud se znovu zobrazí zpráva „Průzkumník přestal fungovat“, co bychom v tomto případě měli dělat?
Bohužel, vadný program bude muset být zcela odstraněn. Pokud se bez něj při své každodenní práci neobejdete, musíte přejít na web vývojáře a stáhnout si nejnovější (nebo starší) verzi programu. Navíc někdy pomůže konzultace s technickou podporou. Upozorňujeme, že služba Obnovení systému může také pomoci, pokud se chyba začala objevovat nedávno.
Obnovení systému
Klikněte na tlačítko „Start“ a z nabídky, která se otevře, vyberte „Ovládací panely“. Je zde možnost „Obnovení“. Klikněte na odkaz, po kterém se otevře dialogové okno pro tento systémový nástroj. V něm musíte kliknout levým tlačítkem myši na tlačítko „Spustit obnovení systému“.
Znovu se otevře pracovní okno, kde můžete vybrat konkrétní datum, ke kterému bude systém vrácen zpět. Doporučujeme zvolit co nejranější stav, protože v tomto případě je pravděpodobnost odstranění chyby mnohem vyšší.
Konečně
Pokud vše výše uvedené nepřineslo žádný výsledek, existují dva způsoby: buď jednání s technickou podporou od samotného Microsoftu, nebo kompletní přeinstalace systému. Je vhodné použít příkaz sfc/scannow, který automaticky vytvoří soubor CBS.log.
Najdete jej pomocí „Hledat“ v nabídce „Start“. Tým podpory bude tento dokument potřebovat, aby přesně určil příčinu. Doufáme, že chybu „Explorer přestal fungovat“ vyřešíte.