Rozmanitost mobilních společností je v současné době poměrně obrovská. Při výběru operátora však lidé stále častěji využívají mobilní služby s dalšími nástroji pro správu. Každý účastník MTS má možnost provádět operace různých typů pomocí Internet Assistant. Jednou z funkcí serveru je detailování příchozích a odchozích hovorů MTS prostřednictvím Osobního účtu. Výtisk je zdarma a přístup k účtu se provádí pouze z hlavní webové stránky provozovatele prostřednictvím odkazu https://login.mts.ru.
Abyste si mohli objednat tisk hovorů podle čísla a využít všechny možnosti serveru, musíte projít jednoduchým registračním systémem. Chcete-li to provést, přejděte na oficiální web společnosti (login.mts.ru) a zadejte svůj telefonní číslo. Poté služba automaticky odešle heslo pro potvrzení údajů do vašeho telefonu. Poté obdržíte heslo ke svému účtu a můžete používat všechny online možnosti.
Vytvoření osobního účtu se také provádí vytočením následující kombinace na mobilním telefonu - USSD *111*25#. Poté vám bude poskytnuto také heslo pro přihlášení do služby.
Majiteli čísla MTS v režimu správy čísel z Osobního účtu jsou nabízeny následující služby:
- Druhá vzpomínka
- Internetový asistent
- Hlasová pošta
- Antispam
- vyhledávání MTS
- DOBŘE, OK
- Černá listina
- Moje Předplatné
- Snadná platba
- MTS online
- MTS bonus
- MMS portál
- SMS Pro
- Automatické platby
Výše uvedený seznam dokazuje, že účastník může osobně ovládat veškerou správu svého čísla. K této možnosti můžete mít přístup i mimo váš počítač, pokud použijete speciální widget pro mobilní telefony „Osobní účet“.
Jak získat podrobnosti o hovoru ve svém osobním účtu MTS
Pomocí internetového asistenta předplatitele můžete získat podrobnosti o hovorech MTS zcela zdarma prostřednictvím svého osobního účtu. Tato funkce je dostupná v nabídce na následující cestě: Menu → Účet → Kontrola výdajů → Podrobnosti hovoru.
Po objednání této služby budete pravidelně dostávat podrobný report o odchozích a příchozích hovorech, všech SMS a MMS zprávách a objemu využitého internetového provozu. V tomto případě budou informace zahrnovat datum, cenu každé konkrétní akce, čas a telefonní čísla, na která byly uskutečněny hovory nebo odeslány zprávy.
Lhůta pro podání takové zprávy je 3 dny. V praxi se tyto informace mohou dostat k uživateli komunikace během 4-5 minut. Data přicházejí ve formě souboru, který lze číst přímo v prohlížeči nebo vytisknout. V případě potřeby můžete zadat uživatelsky přívětivý e-mail, na který budou zasílány podrobné zprávy o hovorech. Jsou prohlíženy prostřednictvím programu Adobe Reader.
Otázky a odpovědi
- Kolik stojí tisk hovorů předplatitelům MTS? — Provozovatel poskytuje službu zdarma.
- Jak dlouho jsou na serveru uloženy podrobnosti o hovoru? — Data se uchovávají přibližně rok.
- Lze údaje o hovorech získat na stejném webu, řekněme pro Moskvu a Moskevskou oblast, Rostov, Kirov a Rjazaň? — Ano, služba má jednu adresu pro všechny regiony Ruska.
- Kolikrát to dokážeš? - Jednou denně.
Podle výsledků vzorových studií se 45 % uživatelů MTS domnívá, že utrácejí za mobilní komunikaci více, než je nutné. Přibližně 25 % přiznalo, že neví, za které konkrétní služby jim operátor odepisuje prostředky z účtů. Kontrola výdajů je přitom snadná a pohodlná. Pojďme zjistit, jak si objednat podrobnosti o volání MTS různými způsoby.
Stává se, že si člověk nepamatuje datum doplnění zůstatku nebo má podezření, že peníze jsou z jeho účtu MTS odepisovány neoprávněným způsobem. Podrobnosti o účtu MTS předplatitele vám umožní analyzovat náklady na komunikaci. V podstatě se jedná o sestavu generovanou v chronologickém pořadí o přírůstcích a odpisech podle čísel.
Po obdržení podrobné zprávy o zůstatku může uživatel posoudit potřebu některých placených služeb. Stává se, že se k číslu připojují zbytečné služby, které jsou další finanční zátěží. Operátor poskytuje řadu bezplatných způsobů, jak podrobně popsat výdaje na vašem telefonu.
Na libovolném čísle MTS můžete zdarma provádět podrobnosti o hovorech, SMS a dalších operacích.
Způsoby, jak získat podrobnosti o hovorech a poplatcích:
Dešifrování čísla můžete získat u zástupce MTS, přes internet a pomocí požadavku USSD.
Nahlaste na svém osobním účtu MTS
Získejte informace na svůj osobní účet pomocí online asistenta:
- Přihlaste se a přejděte do sekce „Účet“.
- Otevřete kontrolu výdajů.
- Rozhodněte se, jaké informace vás zajímají: podrobnosti o rozhovorech, výdaje za konkrétní období.
- Objednejte formát dokumentu.
- Uveďte kam zaslat objednávku (e-mail, osobní účet).
Nebudeš muset dlouho čekat. Proces generování podrobností o hovoru a SMS pro účastníka MTS prostřednictvím osobního účtu trvá méně než minutu. Někdy kvůli nadměrnému zatížení sítě musíte počkat několik hodin.
Podrobné informace o čísle v aplikaci „My MTS“.
Podrobnosti o mobilním telefonu MTS jsou k dispozici ve speciální aplikaci. Jak můžete udělat podrobnosti o MTS ze smartphonu:
- Po otevření aplikace přejděte do sekce „Účet“.
- Kliknutím na tlačítko „Podrobnosti objednávky“ vyberte typ reportu, který je pro vás relevantní (seznam hovorů nebo výdajů). Když vyberete podrobnosti zůstatku, budete přesměrováni na příslušnou stránku ve vašem prohlížeči. Další postup je podobný tomu, který popisuje kroky ve vašem osobním účtu.
- Pokud vás zajímají podrobnosti o hovorech, nastavte si období a uveďte svůj email.
- Potvrďte svůj požadavek. Obvykle doručení probíhá bez zpoždění.
Když účastník nemá přístup k PC, mobilní aplikace je pohodlným nástrojem pro získávání informací přímo z telefonu.
Pomocí telefonu můžete odeslat žádost o útratu, bonusy nebo internetový provoz bez přístupu k internetu. Použijte zkratku: pomocí specifické kombinace čísel a symbolů je odeslán příkaz USSD. Téměř okamžitě se na obrazovce objeví kompaktně seskupené informace.
Jak získat podrobnosti v kanceláři MTS?
Na horkou linku MTS volají lidé, kteří jsou „na cíl“ s miniaplikacemi. Ptají se, jak získat podrobnosti o hovoru, aby se zbavili zbytečných plateb.
MTS dbá na pohodlí všech uživatelů, proto mají klienti operátora právo požádat o vytištění čísla na nejbližší pobočce. Tato metoda je však vhodná pouze pro ty, kteří používají SIM kartu registrovanou na jejich jméno.
Informace se vydávají po předložení cestovního pasu. Pokud jste kartu nezakoupili a smlouvu s operátorem uzavřela jiná osoba, nebudete moci požadovat podrobnosti a obdržíte zamítnutí.
Na základě dešifrování hovorů a SMS můžete zkontrolovat dostupnost a cenu služeb spojených s číslem. Na to, jak zakázat nerelevantní služby, se můžete zeptat specialisty na místě.
Je možné získat informace o cizím čísle?
Ocitl se váš mladší bratr ve špatné společnosti a chcete mít pod kontrolou jeho hovory a SMS, abyste ho ochránili před problémy? Bohužel, podle zákona je neoprávněné upřesňování hovorů MTS na cizím čísle nemožné.
Pokud však máte přístup k mobilnímu zařízení, můžete vidět podrobnosti. Ale takové jednání vůči cizí osobě je nezákonné. Proto, než se rozhodnete podrobně zavolat na číslo někoho jiného, přemýšlejte o důsledcích.
Dnes má každý mobilní účastník MTS možnost obdržet výtisk hovorů. To nevyžaduje zdlouhavé procedury. Vše, co musíte udělat, je zaregistrovat se ve svém osobním účtu na webových stránkách společnosti. Dále si každá osoba bude moci objednat podrobnosti na požadované období. Může to být týden, nebo to může být posledních pár měsíců.
Díky detailu mohou účastníci dostávat seznam příchozích a odchozích hovorů za určité období. Takový výtisk také uvádí dobu hovoru, dobu hovoru a cenu. Tento postup lze provést pouze v případě, že používáte osobní mobilní telefon. Protože budete muset posílat SMS příkazy.
Předplatitelé MTS dostávají příležitost podrobně upřesnit hovory nejen svých, ale i jiných lidí. Chcete-li to provést, budete muset použít jednu z níže uvedených metod:
První potřebuje mobilní zařízení osoby, jejíž údaje je třeba zkontrolovat. Důvodem je skutečnost, že požadavek na tisk hovorů v elektronické podobě bude vyžadovat zadání kódu, který bude zaslán na telefon ověřovaného klienta. Předplatitel je vyzván, aby ke kontrole použil svůj osobní účet na webových stránkách společnosti. Bude vyžadovat, abyste uvedli poštovní schránku a číslo osoby, od které chcete údaje odebrat. Když budete vyzváni k zadání hesla, měli byste se podívat na cizí mobilní telefon. Zde by měla přijít zpráva s kódem. Dále byste měli zadat příchozí kód a na e-mailovou adresu uvedenou ve vašem účtu bude zaslán požadovaný dopis s podrobnými informacemi o hovorech.
Druhá metoda se liší svými akcemi. Mnoho lidí ví, že na internetu bylo vytvořeno mnoho zdrojů, pomocí kterých můžete volat a přijímat data o hovorech z čísla někoho jiného. Je třeba poznamenat, že takové jednání není vždy legální. Příklad použití takového zdroje bude popsán níže.
Podrobnosti o čísle někoho jiného pomocí zdrojů třetích stran
Chcete-li provést podrobnosti pomocí stránek, které nejsou od společnosti MTS, můžete použít odkaz http://spysmart.biz/. Tato služba umožňuje lidem získat podrobný popis SMS a hovorů od účastníků někoho jiného, téměř od všech mobilních operátorů, včetně MTS. Bez ohledu na to, jakého operátora má účastník, jsou podrobnosti poskytovány přímo z jeho telefonu. Jinými slovy, klient bude moci zjistit vše, co přes mobilní telefon projde.
Použití služby je celkem jednoduché. Nejprve se budete muset zaregistrovat na webu. Chcete-li to provést, musíte kliknout na odpovídající tlačítko v horní části hlavní stránky. Dále se otevře formulář k vyplnění, který vypadá velmi jednoduše. Klient po registraci obdrží speciální odkaz, aby si mohl aplikaci stáhnout do svého mobilního zařízení. Právě tento druh programu nahraný v telefonu bude schopen poskytnout podrobnosti o hovorech někoho jiného.
Navíc je třeba poznamenat, že program není omezen na detaily. Klienti mohou využívat další funkce aplikace.
Podrobnosti o hovorech z telefonu někoho jiného
Chcete-li získat podrobnosti o hovoru z čísla někoho jiného, budete muset použít speciální webovou stránku Talklog net. Stojí za zmínku, že tento zdroj není webem společnosti MTS. Ale s jeho pomocí můžete kdykoli získat podrobnosti o hovoru.
Služba poskytuje předplatitelům možnost využít testovací režim. Klienti tak mohou zdroje využívat zdarma po dobu 12 hodin. Tento čas vám pomůže seznámit se s webem a jeho prací. To znamená, že první a možná i druhé uvedení čísla někoho jiného bude zdarma.
Nakonec je třeba poznamenat, že používání zdrojů třetích stran a podrobnosti o hovorech z jiného čísla jsou nezákonné akce a mohou být trestné. Pokud potřebujete vytisknout hovory jiné osoby, doporučujeme jej kontaktovat v kterémkoli salonu společnosti MTS a požádat zaměstnance o vytištění hovorů. Tato služba však může mít výjimky. Je třeba poznamenat, že je možné obdržet výtisk bez přítomnosti dalšího účastníka, pokud telefonní číslo patří dítěti. Pracovníci salonu tak budou moci poskytovat data pro rodiče. Vše, co potřebujete, jsou dokumenty, které potvrzují přítomnost rodinných vazeb.
Kromě toho mohou orgány činné v trestním řízení získávat informace o hovorech z libovolného čísla, od jakéhokoli účastníka, ale pouze se souhlasem soudu.
Díky existenci mobilní komunikace mají lidé možnost rychle vyřešit všechny problémy, udržovat komunikaci s blízkými, přistupovat k internetu a vést obchodní jednání. Neustálé používání gadgetu však vede ke zvýšení nákladů, což předplatiteli často nevyhovuje, protože není vždy jasné, za co byly prostředky odepsány. Služba detailů hovorů od MTS umožňuje svým klientům sledovat všechny transakce na osobním účtu za zvolené období.
Co je detailování
Služba umožňuje uživatelům kontrolovat náklady na obsluhu mobilního čísla MTS. Ve výtisku obdrženém na vyžádání klient vždy vidí za období zájmu:
- Komu byly odchozí hovory uskutečněny v kolik hodin, s uvedením přesného času, regionu, trvání a ceny;
- Stejná data pro příchozí hovory;
- Údaje o přijatých a odeslaných SMS notifikacích s uvedením účastnického čísla (obsah není dostupný);
- Počet balíčků služeb (minuty, zprávy a gigabajty), v závislosti na připojené smlouvě;
- Aktuální zůstatek hotovosti.
Data můžete přijímat elektronicky v souboru, SMS zprávě, ve speciální sekci webu nebo aplikace a v případě potřeby také na papíře.
Bezplatné způsoby objednání přepisu
Aby klient mohl zdarma získat dešifrování osobního účtu předplatitele, stačí použít speciální webové služby společnosti. V tomto případě bude sestava generována pouze v elektronické podobě.
Můžete si objednat bezplatné dešifrování pomocí svého osobního účtu nebo aplikace My MTS.
Osobní oblast
Chcete-li objednat podrobnosti o hovoru do MTS prostřednictvím svého osobního účtu, musí účastník provést následující jednoduché kroky:
Prostřednictvím aplikace mobilního operátora
Dalším bezplatným způsobem, jak získat informace od mobilního operátora s podrobnostmi o transakcích na osobním účtu, je funkčnost mobilní aplikace. Chcete-li zkontrolovat své výdaje, musíte:
Ve stejném menu si můžete objednat historii plateb svého účtu.
Placené metody získávání dat
Někdy informace z vašeho osobního účtu a aplikace z nějakého důvodu nestačí, nebo není možnost využívat služby. V tomto případě lze placený výtisk faktury obdržet prostřednictvím SMS nebo v jakékoli prodejně mobilního operátora.
Prostřednictvím SMS
Jednou z rychlých možností, jak získat podrobnosti o připojení, je vytočit expresní příkaz nabídky USSD „*152*1# a tlačítko volání“ z telefonu. Po vytočení příkazu uživatel obdrží SMS s informací o posledních 5 hovorech nebo SMS a jejich ceně.
Tato metoda umožňuje vytvořit výpis na základě omezeného množství dat. A pokud na účtu v posledních dnech neproběhly žádné placené transakce, bude zasláno upozornění „V posledních dnech na účtu neproběhly žádné placené transakce“.
V salonu MTS
Když předplatitel potřebuje obdržet výtisk hovorů na hlavičkovém papíře společnosti se všemi informacemi, měl by kontaktovat salon pro mobilní komunikaci a objednat si dokument s podrobnostmi o hovoru od MTS.
Chcete-li to provést, musíte napsat žádost s uvedením požadovaného období a předložit pas zaměstnancům salonu. Takový výpis můžete dostávat naléhavě, jednorázově nebo pravidelně, za každé vykazované období. Cena služby:
- Výpis za aktuální období od 1. dne běžného měsíce do data podání žádosti - 70 rublů. pro jeden certifikát;
- Na delší dobu 3 rubly. za každý den zahrnutý v dokumentu.
Objednávka doručení domů, cena:
- Vlastní vyzvednutí v salonu MTS - zdarma, po předložení pasu
- Doručení domů kurýrem – 150 rublů;
- Pomocí ruské pošty - 75 rublů.
Takový papír bude oficiálním dokumentem a umožní vám nejen kontrolovat rovnováhu, ale může být také použit k ochraně vašich vlastních zájmů.
Detailní o několik čísel
Pro zajištění pohodlí uživatele, který má několik čísel od MTS, bude moci požádat o podrobnosti ve svém osobním účtu na všech telefonech současně. Chcete-li službu používat, musíte:
Důležité! Připojené mobilní telefony musí patřit stejnému účastníkovi a musí být registrovány ve stejném regionu.
Podrobnosti o hovorech na MTS pomocí čísla někoho jiného
Bez souhlasu majitele nebo bez jeho telefonu v ruce nebude možné přijímat podrobnosti o hovoru na cizí číslo na MTS.
Pokud osoba nevznese námitky proti tomu, aby třetí strana obdržela jeho výtisk, bude muset předložit notářsky ověřenou plnou moc, po jejímž předložení budou informace poskytnuty v jakémkoli komunikačním obchodě. Pro vygenerování elektronického souboru je nutné, aby byl mobilní telefon účastníka v tu chvíli u osoby požadující informace, aby potvrdil přihlášení pomocí SMS.
Komu uživatel volal, nebude možné zjistit, pokud tuto možnost nechce dát.
Služba detailů hovorů od MTS je nejspolehlivějším způsobem, jak zkontrolovat útratu na mobilním telefonním čísle, sledovat nejdražší konverzace a postupně je eliminovat, abyste snížili své výdaje.
Detailing volání do MTS, nebo správný název „Account Detailing“ je užitečný nástroj, který vám umožní kontrolovat výdaje.
Detaily faktury uvádějí, kdo, kdy a kdy byly hovory uskutečněny, jejich trvání a cena. SMS a MMS zprávy se nahrávají. Přehled zobrazuje připojení k internetu. Pokud má číslo připojené další služby, uvidíte je. Existuje řádek - „cena“, který zobrazuje náklady na používání konkrétní služby.
Podrobnosti můžete získat několika způsoby:
- V každém salonu MTS.
- Ve vašem osobním účtu MTS prostřednictvím internetového asistenta.
- Použití expresních detailů.
Budeme analyzovat každou metodu v pořadí. Každá metoda má své pro a proti. Přečtěte si více níže.
Jak získat podrobnosti o hovorech MTS v kanceláři
Pro podrobnosti se můžete obrátit na kterýkoli salon MTS. Vezměte si cestovní pas, je nutné potvrdit vaše práva na SIM kartu. Pokud potřebujete získat podrobnosti o jiném předplatiteli, budete potřebovat jeho pas a notářsky ověřenou smlouvu.
Budete požádáni o vyplnění přihlášky. Celá operace nebude trvat déle než 5 minut, poté bude vytištěn výtisk na listy A4.
- Klady: Zprávu lze získat absolutně za jakékoli období.
- Nevýhody: Služba je placená. Podrobnosti pro aktuální měsíc budou stát 70 rublů za kopii. Pokud potřebujete podrobnosti za poslední měsíce, cena bude vypadat takto: 1 den = 3 rubly. Ceny se mohou lišit.
Pokud nemáte čas chodit do showroomů MTS a nechcete platit za detaily, použijte jinou metodu - bezplatné volání podrobností prostřednictvím vašeho osobního účtu.
Ve svém osobním účtu můžete zdarma získat podrobnosti za posledních 6 měsíců.
Krok 1.
Chcete-li získat podrobnosti, potřebujete .
Krok 2.
Zadali jsme svůj osobní účet. V nabídce vyberte „Osobní účet“ a poté „Internetový asistent“.
Krok 3
V nabídce Internetový asistent vyberte „Podrobnosti konverzace“.
Krok 4.
Vybereme období, po které chceme dostávat podrobnosti o hovorech MTS. Datum můžete nastavit ručně nebo použít šablonu – týden, měsíc, 3 měsíce. Poté klikněte na další tlačítko. Obrázek níže.
Krok 5.
V tomto kroku jsme dotázáni - kam poslat podrobnosti? Pokud potřebujete zaslat údaje e-mailem, zaškrtněte políčko „E-mailem“ a do prázdného formuláře vpravo zadejte svou adresu (mail). V našem případě zaškrtneme políčko „Internet Assistant“, protože zde chceme získat podrobnosti. Klikněte na další tlačítko.
Krok 6
Zadejte formát, ve kterém budou uloženy podrobnosti. Pokud máte v počítači program Adobe Reader, zaškrtněte políčko Formát PDF. Pokud máte Microsoft Excel, zaškrtněte políčko vedle XLS. Formát HTML otevírají prohlížeče (chrome, opera, Yandex, explorer atd.). XML – otevírá se pomocí textových editorů. Vyberte požadovanou položku a klikněte na tlačítko Další.
Krok 7
Jediné, co musíte udělat, je kliknout na tlačítko „Objednat“.
Krok 8
Počkejte, až se vygeneruje soubor s podrobnostmi, tento proces trvá asi minutu, poté klikněte na odkaz „Archiv operací“. Zobrazeno šipkou níže.
Krok 9
V sekci, která se otevře – vlastní dokumenty, najděte odkaz ke stažení souboru. Vypadá to takto: Podrobnosti konverzací za období od ** do **. Klikněte na něj a soubor se stáhne do vašeho počítače.
Krok 10
Najděte stažený soubor a otevřete jej.
Zde máme podrobnosti o hovorech MTS za vybrané časové období. Obrázek výše ukazuje, že když jsem byl online, neproběhly žádné další akce, protože se jedná o SIM kartu z internetového modemu. Ve vašem případě se může jednat o hovory, SMS, přístup k internetu, poplatky za další placené služby a poplatky za předplatné.
Jak získat expresní podrobnosti na MTS
- Zjistěte náklady na posledních 5 placených akcí na MTS
Kromě základních podrobných informací je možné rychle zjistit náklady na posledních 5 placených akcí. K tomu je potřeba vytočit speciální příkaz *152*1# + Volat. Na váš telefon bude odeslána SMS zpráva s informacemi o posledních 5 placených akcích a jejich ceně. Pokud nebyly provedeny žádné placené akce, obdržíte SMS s textem - Za poslední 2 dny nebyly provedeny žádné placené akce.
Jak získat podrobnosti o čísle MTS někoho jiného
Téměř každé ženské fórum má téma - jak vzít podrobnosti o něčím MTS čísle, něčí číslo je obvykle manželovo číslo :) Původně jsem o tom nechtěla psát, ale dobře.
- Podrobnosti o čísle MTS někoho jiného lze získat v kanceláři MTS, pokud máte s sebou pas osoby, pro kterou potřebujete údaje, a notářsky ověřenou dohodu.
- Vezmeme telefon někoho jiného, zaregistrujeme se, obdržíme heslo prostřednictvím SMS - zapište si ho a vymažte příchozí zprávy a vrátíme telefon. Nyní máme heslo. V kteroukoli vhodnou dobu přejděte na svůj osobní účet a podrobnosti o objednávce.
Za jaké období mohu získat podrobnosti o čísle MTS?
- MTS salon - podrobnosti můžete získat na jakékoli časové období, ale tato služba bude placená.
- Osobní účet MTS - můžete získat podrobnosti za posledních 6 měsíců - zdarma.
Nejsou zde žádné podobné záznamy.