¿Por qué no puedo captar la televisión digital? ¿Por qué no encuentra canales DVB-T2?

La transmisión de televisión digital terrestre del estándar DVB-T2 cubre casi todo el territorio de la Federación de Rusia. Como ya sabemos, puedes consultar la disponibilidad de ondas en el mapa. Si la transmisión se realiza en una región determinada, para la recepción solo necesitará equipo de abonado del estándar requerido, en nuestro caso: DVB-T2.

Pero puede suceder lo siguiente. Compraste un equipo de recepción (o ya lo tenías), pero no puedes configurar canales digitales terrestres. Qué podría ser problema? Los más comunes son:

La antena no está destinada a recibir televisión digital terrestre (no recibe el rango UHF);
El software de su hardware no está actualizado;
El equipo no soporta el estándar DVB-T2.

No todas las antenas son capaces de recibir señales de televisión digital terrestre. Muy a menudo, las personas que conectan su equipo a la antena de su casa se encuentran con una falta de señal. No hay forma de adivinar si esta antena admite la recepción UHF. Debe llamar a la organización que presta servicios en la casa y averiguarlo. Puede comprar inmediatamente una antena y disfrutar de la recepción de televisión digital. Te recordamos que no hay No existen antenas especiales para TV digital. . Si está cerca del equipo transmisor, entonces podrá hacerlo.

Si tu equipo tiene un software desactualizado es posible que tampoco reciba señal de televisión digital terrestre. Este problema se puede resolver actualizando el dispositivo usted mismo o llevándolo a un centro de servicio.

Si decide actualizar el software de su dispositivo usted mismo, descargue el firmware de los sitios web oficiales del fabricante.

Pues claro, si tu equipo no soporta el estándar DVB-T2 no recibirá la señal.

Además, incluso con la configuración correcta del equipo, la imagen puede "dispersarse en cuadrados". En la mayoría de los casos, esto se debe a una antena de baja potencia o a una gran distancia de la estación transmisora. En este caso, una antena UHF más potente te ayudará.

Al configurar el equipo, apunte la antena hacia un lado y gírela hasta el valor máximo de la escala de "calidad" en el decodificador/TV.

¿Por qué no se muestra la televisión digital? Qué hacer.

Supongo que ¿Has leído artículos anteriores? y seguí el algoritmo que describí, pero nada funcionó para ti. Si este no es el caso, entonces te recomiendo que leas todo esto, quizás tu problema se resuelva en los primeros pasos. Por ejemplo, simplemente no se encuentra en la zona de recepción de televisión digital o tiene un receptor antiguo.

Ahora intentemos descubrir qué está mal y por qué su televisor digital no se muestra. Diré de inmediato que este artículo se centrará específicamente en configurar el decodificador y la antena. Es decir, no nos planteamos reparar los dispositivos en sí, sino que asumimos que funcionan correctamente.

Entonces, si intentó hacer una búsqueda automática, pero no obtuvo todos los canales, intentamos hacer una búsqueda manual (lea sobre el segundo método). Lo más probable es que no haya captado el segundo múltiplex y necesite la frecuencia de la torre más cercana que lo transmita.

Si encuentra duplicados, lea el mismo artículo, sólo desde el principio.

Pero si no captaste nada en absoluto, entonces es más interesante y más triste. Pero tampoco te desesperes aquí.

Si no hay ninguna imagen del decodificador, entonces algo no está conectado correctamente o ha seleccionado la entrada de video incorrecta. O no encendieron el decodificador, por ejemplo. Además de enchufarlo a la corriente, también debes iniciarlo desde el control remoto. Para cambiar el indicador de rojo a verde:

Consola funcionando, la luz verde está encendida

Si hay una imagen, pero el decodificador dice "Sin señal", lo más probable es que la antena no esté conectada o el amplificador no esté encendido. Bueno, o simplemente se mudó o no trabaja. Verifique la antena y repita la búsqueda automática.

Sin señal: una señal segura de un mal funcionamiento de la antena

La búsqueda automática no encontró nada y el decodificador dice "Sin servicios"

Si la búsqueda automática no encontró nada y el decodificador escribe "Sin servicios". O los canales dejaron de mostrarse y en su lugar aparece "Sin servicios": el problema es una mala señal.

"No hay servicios" es una señal segura de una señal débil

Debe realizar una búsqueda manual de las frecuencias en las que se transmite su señal. Tomamos las frecuencias aquí. El problema es que la búsqueda automática con una señal débil simplemente no encuentra nada, mientras que la búsqueda manual le mostrará la intensidad de la señal transmitida, incluso si es muy débil.

Ya escribí que capté el primer número con simples “cuernos” en el centro de la ciudad, en el segundo piso y hay pocos edificios alrededor. La calidad de la señal es excelente. Intensidad 80%, calidad 60-80%

Cuanto mayor sea la calidad e intensidad, mejor

Pero cuando me mudé a otra zona de la ciudad, a un departamento en el noveno piso, a una casa en un área baja y a muchas otras casas alrededor, estos cuernos no captaron nada. Más precisamente, la búsqueda automática no detectó nada. Me sorprendió mucho (la torre está ubicada cerca), ingresé la frecuencia manualmente mediante una búsqueda manual (lo cual te aconsejo que hagas) y resultó que el nivel de la señal era del 10-15%. Evidentemente, esto no es suficiente para una recepción fiable de la televisión digital.

Nos fijamos en el nivel de la señal. Para ver el nivel de la señal, busque el botón INFO en el control remoto(o algo similar), y presiónalo tres veces: verás esto:

La recepción está al borde de la calidad: sólo el 36%

A ti te puede pasar lo mismo, si estás lejos de la torre, o hay muchos edificios alrededor que interfieren con la recepción.

Importante: si tanto la intensidad como la calidad son bajas, se debe amplificar la señal.

Compre una antena con amplificador o coloque la existente afuera, levántela, etc.

Pero si la intensidad es alta, pero la calidad es baja, entonces es más interesante. Necesitará ajustar la antena. Esto es, de hecho, girarlo en diferentes direcciones, en el sentido literal. La señal de televisión digital es muy sensible a obstáculos como paredes de hormigón armado o marcos de ventanas de plástico. La buena noticia es que lo “digital” es excelente incluso a partir de la señal reflejada. La única cuestión es encontrar una posición para la antena en la que todo funcione bien.

Mi antena con amplificador Cadena General Satélite UVR-AV1000N MF+UHF

Hice precisamente eso, compré una antena con amplificador y la conecté al decodificador. Sin amplificador, por supuesto, el nivel de señal es el mismo que con las bocinas. Con el amplificador, la intensidad aumentó al 80%, pero la calidad comenzó a saltar al nivel del 20-30%, dependiendo de hacia dónde apuntaba la antena. E incluso empezaron a aparecer algunos cuadros y frisos:

Las "congelaciones" frecuentes son una señal segura de una mala señal o un cambio en las condiciones atmosféricas.

Como resultado, dentro de la habitación logré obtener un máximo de 35% de calidad con la antena con el brazo extendido. Ya decidí que eso es todo, no tendré “dígitos” y compré un decodificador con antena en vano.

Pero luego coloqué la antena en el alféizar de la ventana. Y comencé a instalarlo allí. ¡Sorprendentemente, logré una calidad del 50-60% en el primer multiplex y del 35-45% en el segundo! Sólo cambiando la posición de la antena redonda. (Las bocinas captan el rango de metros y el círculo, el rango de decímetros, Entonces ajustamos el círculo.).

Los cuernos no son necesarios en absoluto, pero tuve que girar el círculo durante mucho tiempo hasta encontrar la posición correcta.

Al mismo tiempo encontré una posición para la antena en la que se captaban ambos multiplex. Dado que son transmitidos por diferentes torres a diferentes frecuencias, pueden recibirse de manera diferente. Entonces, cuando gire la antena, verifique el canal de un múltiplex y el canal de otro. De manera óptima – First y Muz TV – cambiar es conveniente)

Bueno, ahora todo está bien y el 50-60% en el primer multiplex.

Debe determinar por qué la televisión digital no funciona. Y Si es una cuestión de intensidad de la señal, entonces aumentala.. O intenta sintonizarlo manipulando la antena. Es decir, muestre información sobre la intensidad de la señal en la pantalla y comience a girar silenciosamente la antena. Lo más probable es que pueda encontrar una posición de antena en la que ambos múltiplex funcionen bien.

Si nada te ayuda, puedes comunicarte con el centro de soporte del programa federal de TV digital de tu región, ellos te ayudarán y te darán consejos de forma totalmente gratuita. Al menos mi correo electrónico fue respondido al día siguiente.

Las tecnologías modernas se mejoran constantemente para hacer la vida de las personas más fácil. Pero a veces surgen problemas incluso con la tecnología más avanzada. Un problema común es la pérdida de canales digitales en el televisor. Las formas de resolver el problema se analizan más adelante en el artículo.

La televisión digital se ha generalizado recientemente, pero la tecnología está ganando más popularidad a medida que el usuario recibe imágenes y sonido de alta calidad en el monitor de televisión. Además, al conectar la función, podrá ver muchos programas de televisión diferentes, configurar funciones adicionales y utilizar la televisión interactiva.

El principio de funcionamiento de la televisión digital es bastante sencillo. La señal de audio y vídeo codificada se transmite a los televisores a través de una antena mediante un flujo especial. Y en el propio dispositivo de TV, la imagen se descifra y la persona recibe una imagen de alta calidad.

Gracias a la tecnología de compresión, el fabricante puede transmitir al cliente muchas más emisoras de radio y canales de televisión que antes. Es por ello que la televisión analógica poco a poco se está convirtiendo en una cosa del pasado.
Una de las principales ventajas de la televisión digital es la ausencia de interferencias y de imágenes de baja calidad. El televisor conectado a la nueva transmisión solo recibe imágenes de alta calidad.

Si la imagen en la pantalla desaparece periódicamente, esto no se debe a fallas de la televisión digital, el problema está en el equipo existente. Es recomendable sintonizar la antena o instalar un amplificador de alta calidad para la señal recibida.

La transmisión digital se recibe a través de varios canales:

  • etéreo;
  • satélite;
  • cable

Utilizando la televisión terrestre, los usuarios reciben imágenes a través de torres repetidoras. Para captar una señal, simplemente compre la antena interior necesaria.

La televisión por cable se utiliza en complejos residenciales de varios apartamentos. La señal se transmite a través de una antena colectiva. Normalmente, el servicio lo prestan diferentes operadores. Este tipo de señal no se muestra en viviendas particulares. Y esta es una de las principales desventajas del sistema.

Para recibir televisión por satélite necesitarás una antena parabólica especial. Con este método, puede ver una gran cantidad de canales de televisión. Las desventajas incluyen un pago mensual bastante elevado, así como la compra de equipos especiales.

Razones del problema

Si los canales desaparecen, hay dos razones principales para investigar.

¿Por qué el televisor no los encuentra?

  • falla del software;
  • mala recepción de señal del equipo instalado. El televisor no recibe señal.

Hay otras razones, pero las principales a las que debes prestar atención son sólo estas dos.
El problema se puede solucionar usted mismo si realiza las manipulaciones adecuadas. Si el televisor no puede encontrar canales debido al hardware, existen varias formas de solucionar el problema: compre una nueva antena o amplificador de señal, envíe el equipo viejo a reparar. Desmonte el receptor manualmente sólo si tiene experiencia con este tipo de manipulaciones.
Si las transmisiones dejan de transmitirse debido a una falla en el programa, entonces vale la pena realizar ajustes a través del menú.

Configurar canales digitales

Si no se reciben canales debido a un equipo de mala calidad, entonces es posible configurar el equipo (Samsung, LG y otros modelos populares). Todo el proceso no te llevará más de 10 minutos.
Hay varias opciones: utilizar la búsqueda manual o automática. Los usuarios prefieren la opción automática, ya que prácticamente no se requiere nada de una persona.

Búsqueda automática y manual

Cuando los canales digitales desaparecen por un fallo del programa, no es necesario llamar a un técnico, ya que la configuración la puedes hacer tú mismo. (Hay un vídeo al final del artículo)

En primer lugar, debe familiarizarse con la búsqueda automática, es más fácil de dominar. La operación debe realizarse mediante el mando a distancia.

Qué hacer:

  1. Busque el botón deseado en el control remoto y vaya al menú principal del televisor.
  2. Seleccione el subelemento "Configuración".
  3. Busque la sección de búsqueda y haga clic en la ventana "Búsqueda automática" o "Configuración automática".
  4. Después de activar el programa, comenzará la búsqueda. Debe esperar hasta que se complete la operación.

Antes de realizar el trámite, conviene responder usted mismo algunas preguntas:

  1. Qué frecuencias se utilizan para transmitir los canales de interés.
  2. ¿Cuál es la velocidad del canal?
  3. Qué modulación de recursos de TV se utiliza.

Configuración manual (en Samsung, LG y otros modelos populares):

  1. Ir al menú principal.
  2. Busque el subelemento en "Configuración manual".
  3. En el campo que aparece introduce los datos del proveedor.
  4. Para empezar a buscar.

Botón " Más » debe presionarse después de cada canal encontrado. Si el problema persiste, lo más probable es que exista una incompatibilidad entre el receptor de TV y la televisión digital.
Todos los proveedores cifran los canales y, por lo tanto, vale la pena comprar una tarjeta especial para su decodificador de TV que recibe la señal para activar el acceso.

¿Por qué no se muestra la televisión digital? Esta pregunta interesa a muchos usuarios que ya están acostumbrados a imágenes y sonidos de alta calidad. Gracias al sintonizador T2, incluso los modelos analógicos ganan claridad, contraste y profundidad de color. Consideremos qué hacer si los canales desaparecen, total o parcialmente.

Buscar canales

En algunos casos, puede prescindir de la ayuda de un asistente y configurar el televisor usted mismo. Esto se puede hacer de dos maneras: manual y automáticamente.

Configuración manual de televisión digital

Antes de realizar esta tarea, es necesario definir cierta información:

  • Velocidad del canal;
  • Frecuencia de transmisión;
  • Modulación de recursos televisivos.

Luego, utilizando el mando a distancia, configuramos:

  1. Vaya a "Menú".
  2. Seleccione la configuración manual.
  3. Introducimos los datos del proveedor en el campo y los guardamos.
  4. Comencemos la búsqueda.

El procedimiento se repite varias veces.

Configuración automática

Para hacer esto, use el control remoto. La operación se realiza de la siguiente manera:

  1. Vaya a la sección "Menú".
  2. Busque la sección "Configuración".
  3. Seleccione "Configuración automática".
  4. Haga clic en "Buscar" y espere a que finalice.

Como resultado, se deberían detectar canales digitales con una calidad de imagen excelente.Si no se muestran todos los canales, deberá utilizar una búsqueda manual.

¿Por qué no hay televisión digital y cómo solucionar el problema?

A menudo, al intentar configurar un televisor moderno, que tiene muchas funciones integradas, los usuarios pueden encontrar problemas. Muy a menudo, aparecen "cubos" en la pantalla debido a:

  • Tipo de antena incorrecto;
  • Antena mal instalada.

Si las instrucciones no resuelven los problemas, intente los siguientes pasos:

  1. Para configurar la mayor cantidad de canales, ingrese el símbolo “_” en el campo donde se indica el país.
  2. Agregue frecuencias manualmente.
  3. Actualiza el software.
  4. Restablezca la configuración a los valores predeterminados de fábrica y comience la búsqueda nuevamente.
  5. Realice una actualización de firmware.
  6. Para eliminar problemas con la antena, debe conectar el receptor para comprobarlo en otro televisor.

Cuando todos los pasos realizados no den como resultado que aparezca señal, deberás revisar el cable en los puntos de conexión.

Para reproducir canales digitales, la antena debe estar instalada correctamente. Además, debe contar con parámetros especiales para poder recibir señales de estaciones que transmiten canales de TV digital.

¡Importante! Si está utilizando un modelo de televisor anterior, deberá conectarle un receptor. En la nueva tecnología, el decodificador ya está integrado.

¿Cómo elegir una antena?

Elegir la antena adecuada no es tan fácil porque vienen en una variedad de tipos y configuraciones. La principal diferencia entre todos los tipos de antenas es la ubicación de su instalación y el tipo de amplificación de la señal.

Antenas interiores

Se pueden instalar en cualquier superficie plana del interior. Pero la mayoría de las veces se pueden utilizar dentro de la ciudad, cerca de la torre de televisión.La estabilidad de la señal puede verse reducida debido a paredes y obstáculos externos.

Antenas exteriores

Se pueden instalar tanto en un apartamento de la ciudad como en una casa de campo. Se instala de forma bastante sencilla y la calidad de la señal es mucho mayor.

tipos de antenas

También es importante elegir el tipo correcto de antena. Ellos pueden ser:

  • Pasivo.Diseñado para recibir y amplificar la señal. El diseño no contiene componentes para refuerzo adicional. Una cualidad positiva es la ausencia de ruido en la señal.
  • Activo.Para recibir una señal digital de calidad normal, utilizan no solo el diseño de la antena, sino también el amplificador. Se integra en la antena o se saca al exterior. Se utiliza un tomacorriente normal para alimentarlo.
  • activo dirigido. El diseño es similar al de las antenas activas convencionales. La principal diferencia son las dimensiones generales y los elementos adicionales.

¡Importante! Al elegir una antena, asegúrese de tener en cuenta la distancia entre el receptor y la fuente de la señal.

¿Cómo fortalecer la señal?

Los equipos modernos tienen capacidades avanzadas, pero a veces la señal en sí es de baja calidad. Hay varias formas efectivas de ayudar a solucionar este problema.

A menudo, para mejorar la calidad de la imagen, se utiliza un dispositivo especial: un amplificador.

En algunos casos, puede utilizar métodos más asequibles que no requieren costes adicionales:

  • Cambie la ubicación de la antena.Debe estar dirigido hacia la torre que transmite la señal de televisión.
  • Comprobar el cable. No debe estar dañado ni torcido.

Elegir un amplificador de antena

Para seleccionar correctamente un amplificador de antena, es necesario seleccionar ciertos parámetros:

  • Distancias a la fuente de la señal;
  • Rango de frecuencia;
  • El nivel de señal en la salida del dispositivo: el indicador óptimo sería 100 dB por microvoltio;
  • Ganancia del dispositivo: el indicador debe ser de al menos 40 dB;
  • Figura de ruido: este parámetro no debe superar los 3 dB;
  • El tipo de dispositivo que requiere amplificación de la señal de TV;
  • Consumo actual;
  • Ubicaciones.

¡Importante! Para ver la televisión digital, conviene elegir un dispositivo cuya tensión de alimentación sea de 5V. Al elegir un decodificador digital con el mismo parámetro, no tendrá que comprar una fuente de alimentación adicional para el amplificador de antena.

Es necesario comprender que es posible que no haya señal debido a trabajos en el repetidor o falla del equipo. Por lo general, dicha información se puede encontrar en los sitios web de los proveedores.

Para obtener una guía visual sobre cómo configurar la televisión digital usando el control remoto de diferentes maneras, vea el video proporcionado.

Todos los que viven en la era de la alta tecnología están seguros de que estas tecnologías están diseñadas para hacer la vida más fácil. Esto es cierto, aunque hay situaciones que pueden contribuir a la tensión nerviosa más que a la relajación. Por ejemplo, cuando desaparecen algunos de tus canales de televisión favoritos. Naturalmente, esta está lejos de ser la mejor experiencia, especialmente cuando quieres ver la televisión, pero trae sorpresas similares, no muy agradables.

Si también se encuentra con un problema similar, no es necesario que se apresure a acudir a un reparador de televisores, sobre todo porque esto puede llevar algún tiempo. Si lo desea, puede intentar restaurar usted mismo los canales digitales en el televisor. Por supuesto, no se puede garantizar el retorno del 100% de su transmisión, pero, por regla general, las manipulaciones independientes ayudan.

Razones por las que faltan canales

Como regla general, el televisor muestra dos docenas de canales digitales estándar. Pero a veces incluso ellos desaparecen, si no del todo, al menos parcialmente. Teniendo en cuenta que son gratuitos, los problemas con la retransmisión pueden deberse a muchos motivos, pero aún se pueden identificar los principales:

    Problemas con el programa;

    Problemas con el equipo receptor de señal.

Tanto la primera como la segunda situación se pueden resolver, pero requieren manipulaciones completamente diferentes. Si el problema está en el equipo, los intentos de un usuario común no siempre ayudan e incluso pueden causar daño. Si hay un problema con el canal de televisión en sí, esto sucede con uno, como máximo, dos programas, pero no con la mitad de los canales transmitidos a la vez.

Averigüemos qué representa el número antes de realizar cualquier manipulación relacionada con los procesos de recuperación. Entonces, las ventajas de los canales de televisión digital son una mejor recepción de la señal, un sonido, una imagen más frescos y otras características, en comparación con otros sistemas gratuitos. Pero sólo 20 canales son gratuitos, que periódicamente se apagan y cambian, por lo que en una situación en la que algunos canales de televisión han desaparecido, no hay nada de sorprendente.

    Un símbolo de canal pago apareció en la pantalla. Esta es una señal de que la suscripción a los servicios está finalizando. Si no pagó su suscripción digital a tiempo, la respuesta a la pregunta de por qué desaparecieron los canales de su decodificador digital es obvia. Debes recargar tu cuenta y luego comenzarán a funcionar nuevamente, por supuesto, si este mensaje no aparece en los canales gratuitos. En este caso, es mejor ponerse en contacto con su proveedor para obtener aclaraciones;

    También pueden surgir dificultades con el software o, más precisamente, con su compatibilidad. Si se trata de un receptor GS-HD, entonces debe ir al menú y presionar el botón "Restaurar lista de canales". Si el nuevo software no funciona, entonces en el mismo receptor debe: encontrar los botones TV/RADIO y CANAL en el control remoto, y también presionar los mismos botones en el panel del receptor en paralelo. Pero es muy importante hacer esto al mismo tiempo. Luego presione el botón STANDBY en el control remoto;

    La inscripción "Sin señal". Esto ya es una señal estándar de problemas con la antena. Si la antena no funciona como debería, no es de extrañar que decenas de canales empezaran a desaparecer. Si el dispositivo es nuevo, es posible que no tenga programas configurados, por lo que conviene aclarar este hecho. Pero si los programas funcionaban antes, pero desaparecieron en un instante, igualmente debes salir y ver si la antena se ha movido debido al fuerte viento o algo así;

    A veces se interrumpe la conexión entre la antena y el cable, o entre el cable y el decodificador. Si surgen tales sospechas, debe asegurarse de que el cable esté conectado a la toma LNB IN.

Cuando nada de la lista anterior ayuda, solo hay una salida: pedir ayuda. El maestro definitivamente descubrirá qué está mal y le devolverá sus programas favoritos.

¿Por qué sólo se muestran 10 de 20 canales digitales?

Durante los últimos dos o tres años, los usuarios de televisión digital se han quejado a menudo de que tras actualizar los canales, la mitad de los programas que se emitían antes desaparecen. Desde entonces, la gente tiene una pregunta lógica: ¿por qué desaparecieron 10 canales si antes funcionaban y eran gratuitos?

En muchos foros están intentando encontrar la respuesta a esta pregunta, por lo que se proponen diferentes versiones. Para algunos, los canales del primer múltiplex no funcionan, para otros, el segundo. Esto sugiere que las razones de estos problemas radican en diversas dificultades en la recepción de señales asociadas con trabajos técnicos o las peculiaridades del funcionamiento de la televisión digital.

Quizás después de un tiempo los canales restablezcan su transmisión, por lo que no debe preocuparse de antemano por dónde han desaparecido diez canales populares a la vez. RTRS aclara que por ahora el trabajo se está realizando en modo de prueba, por lo que en algunas regiones tales dificultades se convertirán en la norma. A veces ayuda volver a buscar canales o volver a flashear el decodificador, pero si este no es tu caso, puedes utilizar la televisión analógica o satelital, donde la señal funciona sin interrupciones tan importantes.

Nota.