Los usuarios suelen tener problemas relacionados con el sistema operativo Windows 7. Uno de ellos es cuando Explorer se apaga e intenta reiniciarse. Un error desagradable, porque paraliza tu trabajo con el ordenador durante algún tiempo. Averigüemos qué es un conductor y cómo solucionar sus constantes fallas.
Descripción del problema
Explorer es una aplicación que visualiza el sistema de archivos del sistema operativo y facilita el trabajo con ellos. Actualmente, Explorer es la base de la interfaz gráfica de usuario de Windows.
Todo lo que se muestra después de cargar el escritorio (atajos, barra de tareas, menú Inicio) excepto el "fondo de pantalla" es el Explorador. En consecuencia, si se produce un mal funcionamiento de la aplicación, el trabajo con la barra de tareas y los accesos directos será limitado. Sin embargo, reiniciar la computadora no resuelve el problema.
Principales causas del problema.
Para solucionar el problema, debe determinar las causas del problema:
- El controlador de vídeo no está actualizado o está defectuoso.
La tarjeta de video está relacionada con casi todos los programas de la computadora y el Explorador de Windows no es una excepción. En primer lugar, actualice los controladores de su tarjeta de video y otro software. - Presencia de virus.
El problema también puede deberse a la presencia de virus. Realice un análisis completo del sistema con software antivirus, como la utilidad gratuita Microsoft Security Essentials. - Archivos de sistema defectuosos.
El sistema consta de una gran cantidad de archivos que contienen determinados comandos. El fallo de incluso uno de ellos provocará el fallo de aplicaciones pequeñas o de todo el sistema operativo. Cómo verificar y reparar archivos del sistema se describe en detalle en el párrafo 3.4. - Las aplicaciones y servicios en ejecución contribuyen a que el Explorador de archivos no funcione correctamente.
Durante el trabajo activo, se instalan muchos programas diferentes en la computadora, en los que participan casi todos los procesos del sistema. El conductor también se ve afectado, por lo que es necesario controlar el funcionamiento del sistema después de instalar nuevo software.
¿Como arreglar?
Veamos las formas principales de hacer que el Explorador de Windows vuelva a funcionar.
Arranque seguro de Windows
El principal beneficio de este método es que cuando se inicia el sistema operativo, solo se inician los componentes, controladores y hardware principales. En este modo, el Explorador de archivos no se ve afectado por aplicaciones de terceros.
- Reiniciamos la computadora, inmediatamente después de la pantalla de carga del “BIOS”, presionamos la tecla “F8”. De la lista que aparece, seleccione "Modo seguro".
- Después de cargar el sistema operativo en este modo, vea si el explorador se reinicia. En caso afirmativo, entonces el problema está en los programas que instaló.
- Es necesario eliminar el software previamente instalado que interfiere con el funcionamiento normal del explorador. Para hacer esto, haga clic en Inicio, seleccione "Panel de control" en la columna de la derecha y, en la ventana que se abre, seleccione el subelemento "Desinstalar un programa".
- Se abrirá una ventana con una lista de todos los programas instalados. En primer lugar, haga clic en el botón "Instalado", ordenando así los programas por fecha de instalación, haga clic derecho en el último y seleccione "Eliminar".
- Después de desinstalar un programa, controle el explorador: si el problema persiste, elimine las aplicaciones hasta que se restablezca el funcionamiento normal.
Eliminación de virus
Los virus son una de las principales causas de problemas con todos los elementos del sistema operativo. Por lo tanto, es necesario realizar un análisis completo de su computadora en busca de infecciones, utilizando la utilidad instalada o descargando un antivirus gratuito: "Microsoft Security Essentials" del sitio web oficial. 
¡Importante! Mantenga su antivirus y su sistema actualizados.
Utilidad ShellExView
También es una buena idea utilizar la utilidad ShellExView, que muestra información detallada sobre las extensiones, le permite resaltar las de terceros y deshabilitarlas. Puede descargarlo de una fuente confiable usando este enlace. Después de instalar la utilidad, desactive los componentes de terceros siguiendo los pasos:
Recuperar archivos del sistema
El método es útil si iniciar en modo seguro no produce resultados.
Este procedimiento corregirá los problemas identificados (si hay alguno en su PC). Una vez completado, reinicie la computadora.
Conclusión
Vale la pena controlar los programas que instala y así no habrá problemas con la congelación del sistema operativo. Si tienes alguna duda o sugerencia déjala en los comentarios.
¡Hola amigos! En este artículo nos ocuparemos del error “ El programa Explorer ha dejado de funcionar."o reiniciar el explorador por motivos desconocidos. Esto puede ocurrir debido a problemas con la compatibilidad de un programa con su sistema operativo. Especialmente cuando este programa está integrado en el menú contextual. Además, es posible que Explorer simplemente se reinicie, por ejemplo, debido a los códecs, cuando abre una carpeta con un video. El punto es este. Necesitamos encontrar el software que causa el bloqueo. Luego debes desinstalar el programa e instalar la última versión descargada del sitio web oficial del desarrollador. Si todo lo demás falla, intente utilizar un software similar.
En la línea de comando escribimos
sfc/scannow
y haga clic INGRESAR
Se comprobarán los archivos del sistema. Espere a que termine y verifique si el problema está solucionado. Si el explorador aún falla o se reinicia, consulte la conclusión.
Se ha escrito más información sobre la restauración de archivos del sistema en Windows 7 y Windows 8.
Conclusión
Si todas las acciones anteriores no condujeron al resultado deseado, entonces puede y debe comunicarse con http://forum.oszone.net en el tema Error: El programa Explorer ha dejado de funcionar (Explorador de Windows). Allí deberá responder varias preguntas en el mensaje y, si no se recuperan todos los archivos con el comando sfc /scannow, adjunte el archivo CBS.log. Espero que resuelva el problema utilizando los métodos indicados en el artículo.
Otra forma interesante es utilizar Restaurar sistema. Esto debería ayudar si el problema apareció recientemente.
Conociendo este código, puedes leer en el soporte de Windows o en Internet qué es y qué razones hay detrás de su aparición.
Además, las posibles razones para reiniciar el programa pueden estar contenidas en el propio mensaje del sistema. Por lo tanto, para afrontar un problema, es necesario conocer las causas de su aparición y, teniendo dicha información, poder empezar a solucionarlo.
¿Qué puede hacer que Explorer se reinicie constantemente?
Puede haber muchas razones por las que el programa falla y provoca su reinicio: Las principales incluyen:
Hay un problema con el registro del sistema o la DLL;
- Software incompatible que carga Explorer con procesos innecesarios, lo que provoca que el programa se reinicie;
- Conductor inadecuado;
- Software malicioso.
Como puede ver en lo anterior, ni una sola razón del fallo de Explorer está relacionada con problemas en el sistema operativo. Por lo tanto, no hay ninguna razón particular para pensar en reinstalar Windows, pero puede intentar solucionar el problema de otras formas.
Las primeras tres razones de la lista son el resultado de la actividad del usuario, ya que la base de los reinicios constantes del Explorador de Windows es el software incompatible. Vale la pena señalar que en este caso la probabilidad de que su computadora se infecte con un virus es insignificante, aunque no debe descartarse por completo.
Por lo tanto, debe intentar recordar qué controladores de dispositivo actualizó recientemente, así como qué programas instaló. Si realmente hubiera alguno, en la mayoría de los casos, simplemente desinstalar este programa ayudará a deshacerse del reinicio del Explorador.
Divide y vencerás
El mal funcionamiento del programa no está relacionado de ninguna manera con el hardware de la computadora, por lo que no tendrá que ingresar a la computadora portátil. Sin embargo, es necesario comprobar la funcionalidad del sistema operativo y del Explorador en otras cuentas. Si no hay ninguno, puede crearlos fácilmente en la sección Administración de cuentas y usuarios del Panel de control de Windows.
Si Explorer se reinicia constantemente, entonces el problema es más global de lo que parece a primera vista. Sin embargo, si el problema se aplica exclusivamente a su cuenta, entonces no hay nada de qué preocuparse y todo lo que necesita es eliminar la cuenta actual y crear una nueva. En este caso, el problema desaparecerá para siempre.
Opciones alternativas
Si todos sus esfuerzos no han dado frutos y Explorer continúa reiniciándose, entonces el problema debe buscarse en software incompatible o controladores que no funcionan. En este caso, puede deshacerse de las fallas constantes solo desinstalando los programas dañados. Ésta es la única forma de que su sistema operativo vuelva a funcionar normalmente.
Solución de problemas usando el modo seguro
Si no puede solucionar el problema en el modo normal de Windows debido a los reinicios constantes del programa Explorer, entonces, en este caso, debe reiniciar el sistema operativo en Modo seguro, que carga solo los componentes principales y los controladores necesarios para iniciar el sistema operativo. Todos los demás programas no se cargarán. De esta manera, tienes la oportunidad de probar el programa en modo seguro. Si no se produce ningún reinicio durante la operación, entonces la causa del error es la utilidad que instaló y debe continuar buscando el programa específico que entra en conflicto con Explorer.
Sin embargo, la situación empeorará significativamente si el Explorador continúa reiniciando en modo seguro de Windows. En este caso, lo más probable es que el kernel del sistema Windows esté dañado y es posible que sea necesario restaurarlo o incluso reinstalar Windows.
Trabajar sin conductores
Otra forma de identificar un problema es iniciar Windows sin comprobar la firma digital de los controladores. Si, después de cargar el sistema operativo en este modo, Explorer funciona de manera estable, entonces sus reinicios constantes fueron causados por un controlador incompatible para uno de los dispositivos. Vale la pena señalar que lo más probable es que este controlador no esté firmado digitalmente, lo que reduce significativamente el área de búsqueda. Una vez que lo encuentre, debe eliminarlo o intentar actualizarlo a una versión adecuada.
Limpieza del sistema
Si los métodos anteriores no dan resultados y el "Explorador" continúa viviendo su propia vida, entonces, en este caso, es necesario limpiar el inicio de Windows. La solución óptima es eliminar por completo todo lo que esté en inicio. En este caso, el sistema operativo cargará sólo archivos del sistema y controladores de dispositivos, y el software de terceros estará inactivo. Si después de este "Programa" el Explorador comienza a funcionar normalmente, entonces la razón de sus fallas radica en uno de los programas que se colocaron anteriormente en el inicio.
Reversión del sistema operativo
Si aún no ha podido descubrir el motivo del reinicio constante del programa Explorer, no se desespere. Puede realizar una restauración del sistema y revertir Windows al último punto de control estable. Este es uno de los métodos más efectivos y garantiza resultados al cien por cien. Al mismo tiempo, también es muy conveniente porque toda la información guardada en la unidad del sistema de la computadora se guarda durante el proceso de recuperación.
Medidas extremas
Si ha leído nuestro artículo hasta este punto, entonces el problema con Explorer no se ha resuelto y está al borde de la desesperación. Sin embargo, queda otra opción: una reinstalación completa de todos los componentes de Windows. En este caso, todos los programas y controladores que haya instalado, incluidos los conflictivos, deben eliminarse y luego instalarse gradualmente una utilidad a la vez, mientras se observa el comportamiento del Explorador. La compatibilidad de cada programa instalado debe comprobarse durante el funcionamiento durante un intervalo de tiempo determinado. Si, después de instalar la siguiente utilidad, el Explorador comenzó a fallar nuevamente, entonces finalmente pudo encontrar el programa malicioso.
Si no tiene esa reserva de tiempo y necesita un sistema operativo que funcione ahora mismo, en este caso solo queda una opción: reinstalar Windows. Sin embargo, antes de hacer esto, no olvide copiar primero toda la información importante a un disco externo; de lo contrario, corre el riesgo de perderla para siempre.
¿Qué hacer si el problema es un virus?
Como dijimos anteriormente, los reinicios del Explorer también pueden deberse a malware. Hay dos formas de detectar un virus: instalando un programa antivirus o limpiando manualmente el registro del sistema, sin embargo, para ello es necesario tener ciertos conocimientos del sistema operativo Windows, por lo que no se recomienda a los principiantes realizar ninguna acción. con el registro, ya que incluso un cambio menor puede provocar el fallo de Windows.
Por último, cabe destacar que reiniciar Explorer es un problema muy grave que puede tardar mucho en resolverse, por lo que necesitarás mucha paciencia.
Este es un administrador de archivos y también la forma más sencilla de acceder a la información de su disco duro. ¿Cómo deshacerse del reinicio de Explorer? Probablemente tú también te hayas hecho esta pregunta. El problema no es aislado y puede resolverse con habilidad y conocimiento. Pero hay varios obstáculos en el camino hacia una solución.
Puede haber varias razones para la sobrecarga del Explorador.
- Explorer es quizás la única forma de navegar por el sistema de archivos de una computadora nueva. Por lo tanto, si acaba de comprar una PC, encontrarla generará muchas dificultades innecesarias. Porque no es posible trabajar normalmente sin Explorer. Otra cuestión es si un programa como Total Commander está instalado en su computadora. Pero es poco probable que un usuario novato lo necesite.
- El explorador comienza a reiniciarse por alguna razón. Esté preparado para el hecho de que, tan pronto como instale el sistema operativo en su computadora, tendrá que reinstalarlo. Después de todo, tal comportamiento puede ser consecuencia de un conflicto en el software a un nivel bastante profundo.
- Los problemas con Explorer siempre irritan al usuario más allá de lo imaginable. No solucionarlos y seguir trabajando con normalidad es simplemente poco realista. Por lo tanto, al descubrirlo, el usuario literalmente le da nueva vida a su computadora.
¿Por qué el Explorador de archivos sigue reiniciándose?
Hay varias razones principales:
- Las bibliotecas DLL contienen problemas.
- Los controladores son incompatibles con la configuración del sistema.
- La computadora está infectada con un virus.
- Se instala una aplicación en el sistema que bloquea el funcionamiento de uno o más de sus componentes.
Si el Explorador de archivos de Windows 10 sigue reiniciándose, las tres primeras razones son menos probables. Y he aquí por qué: este sistema operativo carga automáticamente controladores de hardware actualizados y que funcionan. Incluso si todos los controladores no están instalados correctamente, nada le impide descargarlos desde el sitio web del fabricante. Pero en el caso de equipos más antiguos, esto puede no ser posible.
Al mismo tiempo, "Ten" contiene herramientas antivirus eficaces listas para usar. Estos incluyen Microsoft Security Essentials, un programa que anteriormente venía con Windows sólo como opción. Resulta que la cuarta razón de fracaso de 10 es más relevante que todas las demás.
¿Qué hacer en este caso?
Si cree que la culpa es de la aplicación, recuerde: ¿quizás algún programa reaccionó incorrectamente a las acciones o produjo fallas donde no debería haber ocurrido? Si es así, lo mejor es eliminarlo inmediatamente. Después de eso, intenta trabajar con Explorer nuevamente. ¿Está resuelto el problema? Si es así, genial. Y si no, quizás la causa del problema haya sido un software completamente diferente. Si intenta comprender por qué Explorer se reinicia continuamente, tarde o temprano llegará a la verdad. Y este artículo le ayudará a comprender el motivo lo antes posible.
La raíz del problema
Como sabes, para comprender un problema en una estructura es necesario considerar sus partes constitutivas. Debe comenzar con pruebas simples. La primera pregunta es: ¿este problema es sólo tuyo? Para obtener una respuesta, intente reproducir el fallo en una cuenta de usuario diferente. Para hacer esto, simplemente cree una cuenta e inicie Explorer.
Después de eso, si el Explorador de archivos se reinicia nuevamente, pase a otras opciones. Si el problema desaparece, intenta convertir la nueva cuenta en tu cuenta principal. Esto no es difícil, simplemente mueva los archivos en la carpeta denominada (en la unidad C) a una nueva carpeta. O bien, el propio Windows le ofrecerá guardar archivos antiguos en el disco al eliminar un usuario antiguo. Después de esto, puede eliminar de forma segura la cuenta antigua "rota".
Es posible que el Explorador de Windows 10 se reinicie constantemente en una computadora o computadora portátil recién comprada. La mayoría de los modelos de portátiles tienen un método de restablecimiento de fábrica. Busque una aplicación en su sistema llamada System Recovery. Si es así, será mucho más fácil resolver el problema. Simplemente úselo y siga todas las instrucciones proporcionadas.
IMPORTANTE. Si tiene una computadora portátil Asus, intente actualizar el software propietario Asus WebStorage. Si no ayuda, no dudes en eliminarlo.
Otras soluciones
La causa del problema es un virus.
¿Estás seguro de que el culpable es el software antivirus? El Explorador de Windows 10 se sigue reiniciando por varios motivos. Y esto no se puede descartar. Puede haber varios casos aquí:
- El virus "reemplazó" algunos elementos de Explorer.
- El virus ha modificado el Explorador cambiando la forma en que se inicia o insertando sus propios parámetros en él.
Vale la pena considerar que un virus (adware, malware, spyware) también es un programa. Por lo tanto, todo lo que está escrito anteriormente sobre otros métodos de "lucha" es relevante para él.
¿Qué más puedes probar?
¿El problema aún no se resuelve? Bueno, hay una forma más a considerar. Este es el llamado arranque limpio de Windows. Es decir, un método de lanzamiento que no incluye ni un solo componente menor del sistema. ¿El Explorador de Windows 7 sigue reiniciándose? Entonces esta opción será buena. En el caso del "diez", se necesita un poco de esfuerzo para iniciar este modo. Intente encontrarlo en su sistema; al mismo tiempo descubrirá muchas cosas nuevas.
Si no hay problemas con un arranque limpio, todo el problema definitivamente radica en una de las aplicaciones instaladas. De hecho, para ejecutar dicha configuración del gestor de arranque, deberá desactivar todos los elementos de inicio. Esto se puede hacer usando CCleaner o programas similares.
Que hacer si eres vago
La gente viene a los foros con diferentes preguntas.
- El mouse no funciona, ayúdame.
- Explorer se reinicia, ¿qué debo hacer con Windows 7?
- Tengo un problema con mi placa base. ¿Cuál es mejor tomar como reemplazo?
- Y muchos otros.
Estás invitado a hacer lo mismo.
- Descargue la utilidad ProcDump a su PC e instálela en la carpeta raíz de la unidad C.
- Inicie la utilidad.
- Reproduzca el problema, déjelo saber.
- Cargue el archivo de error desde la carpeta de la utilidad a un intercambiador de archivos popular (por ejemplo, RGhost).
- Colocar un enlace a un foro especializado en tecnología informática.
Se dan casi todas las formas posibles de solucionar el problema. Es muy bueno si el primero te salva de problemas molestos. Después de leer este artículo, ¡el problema de reinicio del Explorador de archivos está resuelto! Deja tu solución en los comentarios. ¿Qué le ayudó específicamente a afrontar el problema?
Los problemas con Windows son un conocido dolor de cabeza para los usuarios de este sistema. En este artículo, veremos por qué y cómo se produce el error "El Explorador dejó de funcionar". A veces la situación empeora tanto que resulta imposible trabajar. Algunas personas sacan inmediatamente un disco o una unidad flash con Windows, destruyendo todo el sistema antiguo de una sola vez, pero intentaremos prescindir de soluciones tan drásticas y costosas.
¿Qué significa?
¿Qué significa este error? Lamentablemente, indica la gravedad del incidente, ya que en este caso el administrador de archivos de Windows dejó de funcionar. El error de esta importante utilidad del sistema en este caso no es tan catastrófico, de lo contrario el sistema colapsaría y aparecería una "pantalla azul", pero esto tampoco augura nada bueno.
En este artículo intentaremos averiguar qué significa la aparición de dicho mensaje en cada caso concreto, y también hablaremos sobre los métodos para eliminar este peligroso error.
Sentido Común
Muy a menudo todo esto surge por la sencilla razón de que algún tipo de software "izquierdo" resulta ser incompatible con su versión de Windows, provocando al mismo tiempo conflictos internos en este último. Si este programa también está registrado en el menú contextual, entonces la magnitud del problema se vuelve simplemente amenazadora.
A menudo, la raíz del problema radica en los códecs de vídeo "torpes". Esto se manifiesta especialmente en el mismo momento en que abres la carpeta en la que están almacenadas todas tus películas. Si observa este comportamiento del sistema constantemente, entonces necesita eliminar completamente el software problemático (K-Lite Codeck Pack, por ejemplo).
Por supuesto, no debemos olvidarnos de los productos de los malvados piratas informáticos: los troyanos y los virus a los que les gusta borrar archivos del sistema a menudo se convierten en los culpables de los problemas. Si ve el mensaje "El Explorador de archivos ha dejado de funcionar", es recomendable escanear inmediatamente su computadora con uno de los dos programas siguientes:
- Dr.Web CureIt.
- Herramienta de eliminación de virus Kaspersky.
En pocas palabras, no recomendamos a los propietarios de Doctor Web que utilicen Dr.Web CureIt. Si un programa estándar de una determinada empresa no identificó y eliminó la amenaza a tiempo, es poco probable que se encuentre la definición correcta en las bases de datos del escáner antivirus. Si estas soluciones no ayudan, tendrás que recurrir a otros métodos.
Limpiar el menú contextual
Ya hemos dicho que el error suele estar asociado a un comportamiento inadecuado de utilidades de terceros. Si desactiva el componente defectuoso, el problema desaparecerá inmediatamente. Para ello es muy conveniente utilizar la utilidad compacta ShellExView. Puedes descargarlo desde el sitio web oficial, donde también encontrarás el archivo de rusificación.
Luego lanzamos el programa y comenzamos a ordenar los valores en su cuadro de diálogo principal por tipo. Para hacer esto, simplemente haga clic izquierdo en la columna del mismo nombre.
Te deberían interesar todos los elementos en los que el “Menú Contextual” aparece de una forma u otra. Apague inmediatamente todos los componentes cuyos fabricantes no figuran en la lista. Para realizar esta acción, debe presionar el botón F7.
Después de esto, puede reiniciar su computadora. ¿Ha desaparecido el error "El Explorador ha dejado de funcionar"? Habilitamos uno de los componentes del menú contextual previamente deshabilitados y luego reiniciamos nuevamente. Verificamos la presencia de un error y luego continuamos examinando la lista hasta encontrar al culpable del error.
en "Modo seguro"
Intentamos iniciar el sistema usando el "Modo seguro". Si todo funciona bien buscamos la causa del fallo en los programas instalados. Si ve el mensaje: "El programa Explorer ha dejado de funcionar", pasamos inmediatamente al siguiente párrafo de nuestro artículo.
Recuperar archivos del sistema
Esta acción es aplicable en los casos en los que, después de seguir todos los consejos dados en nuestro artículo, el mensaje "El Explorador dejó de funcionar" sigue apareciendo constantemente. Primero necesitas ejecutar el modo de emulación de línea de comando con derechos de administrador. Para hacer esto, haga clic en "Inicio" nuevamente, busque el campo "Buscar" allí y luego ingrese la línea CMD en él. Los archivos encontrados aparecerán en el lado derecho de la ventana de búsqueda.
En el que tiene el mismo nombre que el comando utilizado anteriormente, haga clic derecho y luego seleccione "Ejecutar como administrador" en el menú contextual. Todo. Inmediatamente después de esto, inserte un comando como este: sfc /scannow. Presione el botón ENTRAR.
El sistema comenzará a verificar y restaurar automáticamente los archivos del sistema. Tenga paciencia ya que el programa puede tardar mucho en ejecutarse. ¿Por qué escribe "El programa Explorer ha dejado de funcionar" incluso después de eso?
Usando el “Modo Limpio”
Haga clic izquierdo en el botón "Inicio", luego en el campo "Ejecutar" escriba el comando msconfig. Presione el botón ENTRAR. Nos interesa la pestaña "General", donde debe seleccionar el elemento "Inicio selectivo" y luego desmarcar la casilla junto a la opción "Cargar elementos de inicio".
A continuación pasamos a “Servicios”. Allí deberá marcar la casilla de verificación "No mostrar los servicios de Microsoft". Después de eso, haga clic en "Desactivar todo" y haga clic en Aceptar. ¡Importante! Después de esto, debe cerrar todas las ventanas de los programas activos, guardar los resultados de su trabajo y reiniciar.
El sistema se iniciará en un estado liviano, solo funcionarán los componentes más básicos.
Si no hay ningún error, es recomendable comprobar si hay virus en el sistema, ya que los archivos del sistema están dañados. Ya hemos hablado anteriormente sobre cómo solucionar este problema. Esto es lo que debe hacer si su computadora dice: "El Explorador dejó de funcionar".
Diagnóstico del sistema en “modo limpio”
Para hacer esto, primero deshabilite la mitad de los servicios (ya hemos escrito dónde buscarlos). Después de esto, reinicie su sistema. Si el error desaparece, el problema está en uno de los componentes deshabilitados. Esto verifica todos los servicios disponibles. Es un proceso largo, pero sigue siendo mejor que una reinstalación completa del sistema, donde se pierden todos los datos de usuario y los programas instalados.
Comprobando "Inicio"
Si la comprobación de los servicios no revela nada, trabajamos con este componente. Cargamos el sistema nuevamente en “Modo Limpio”. Reinicie el programa msconfig.exe. Ya hemos escrito sobre esto anteriormente, así que lea las secciones anteriores nuevamente. En esta ocasión nos interesa la pestaña “Inicio”, en la que también deberás desactivar al menos varias aplicaciones. Haga clic en Aceptar y envíe el sistema para que se reinicie nuevamente.
Buscamos al culpable del problema de la misma forma que lo hacíamos cuando trabajábamos con servicios. Si volvemos a ver el mensaje “Explorer ha dejado de funcionar”, ¿qué debemos hacer en este caso?
Lamentablemente, el programa defectuoso deberá eliminarse por completo. Si no puede prescindir de él en su trabajo diario, debe ir al sitio web del desarrollador y descargar la versión más reciente (o anterior) del programa. Además, en ocasiones ayuda consultar con el soporte técnico. Tenga en cuenta que el servicio Restaurar sistema también puede ayudar si el error comenzó a aparecer recientemente.
Restauración del sistema
Haga clic en el botón "Inicio", seleccione "Panel de control" en el menú que se abre. Allí hay una opción de "Recuperación". Haga clic en el enlace, después de lo cual se abre un cuadro de diálogo para esta utilidad del sistema. En él, debe hacer clic izquierdo en el botón "Ejecutar Restaurar sistema".
Se abrirá nuevamente una ventana de trabajo, donde podrá seleccionar una fecha específica en la que se revertirá el sistema. Recomendamos elegir el estado más temprano posible, ya que en este caso la probabilidad de eliminar el error se vuelve mucho mayor.
Finalmente
Si todo lo anterior no dio ningún resultado, hay dos formas: negociaciones con el soporte técnico de la propia Microsoft o una reinstalación completa del sistema. Es recomendable utilizar el comando sfc/scannow, que crea automáticamente el archivo CBS.log.
Puede encontrarlo usando "Buscar" en el menú "Inicio". El equipo de soporte necesitará este documento para determinar con precisión la causa. Esperamos que usted resuelva el error "El Explorador ha dejado de funcionar".