De nombreux utilisateurs ont sûrement déjà rencontré un problème lorsque, lors de la connexion d'un périphérique USB à un ordinateur, le message « Périphérique USB non reconnu » apparaît à l'écran. Ceci est le plus souvent observé lors de la connexion de lecteurs flash standards à un PC, mais il existe également des cas où ce message apparaît après la connexion de périphériques plus volumineux (disques durs externes, téléphones, appareils photo numériques, imprimantes, etc.). Dans ce document, je vais analyser ce problème en détail et décrire comment réparer l'erreur de périphérique USB non reconnu sous Windows 7 et 10, et quelles sont les raisons de ce dysfonctionnement.
Pourquoi le message Périphérique USB non reconnu apparaît-il sous Windows ?
Comme il ressort du texte du message, il signale divers problèmes avec le port USB de votre ordinateur ou avec le périphérique USB lui-même que vous connectez à votre PC.
Les raisons spécifiques de l'erreur Le périphérique USB n'est pas détecté sous Windows 7 et 10 peuvent être les suivantes :
Comment corriger l'erreur de reconnaissance USB lors de la connexion
Alors, comment se débarrasser du « Périphérique USB non reconnu » ? Je recommande de faire ce qui suit :
- Déconnectez votre appareil du PC, puis rallumez-le après quelques secondes. Très souvent, cela s’avère efficace ;
- Redémarrez votre ordinateur. Déconnectez le périphérique USB, redémarrez votre PC, puis reconnectez le périphérique. Si le problème est aléatoire, il disparaîtra ;
- Vérifiez la fonctionnalité de l'appareil connecté. Essayez de le connecter à un autre PC et assurez-vous que la connexion est normale. Si l'appareil n'est pas détecté sur un autre PC, alors il est fort possible qu'il doive être réparé ;
- Déconnectez les autres périphériques USB de l'ordinateur(y compris le hub USB via lequel votre appareil se connecte au PC). Parfois, la connexion simultanée de plusieurs périphériques USB à un PC peut créer un conflit entre eux (ou il n'y a tout simplement pas assez de puissance pour alimenter tous les périphériques). Déconnectez les autres périphériques USB, ne laissant que celui dont vous avez besoin ;
- Essayez de connecter votre appareil à un autre port USB. Peut-être que le port spécifique auquel l'appareil est connecté ne fonctionne pas correctement (panne physique) ;
- Essayez de changer le cordon, via lequel l'appareil se connecte au PC,
- Retirez la charge restante de la carte mère du PC. Débranchez votre appareil et éteignez votre ordinateur. Débranchez le cordon du PC du parasurtenseur (ou de la prise) et appuyez sur le bouton d'alimentation de votre ordinateur en le maintenant enfoncé pendant environ 5 à 10 secondes. Rallumez ensuite votre PC, attendez que le système démarre, puis reconnectez votre périphérique USB ;
- Désinstallez tous les contrôleurs USB. Allez dans le « Gestionnaire de périphériques » (cliquez sur le bouton « Démarrer », saisissez devmgmt.msc dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée), ouvrez-y l'onglet « Contrôleurs USB » et, en faisant un clic droit sur chacun d'eux, sélectionnez « Supprimer ». ». Supprimez tous les contrôleurs de cette façon, puis redémarrez votre système. Après le redémarrage, le système réinstallera tous les contrôleurs, il est fort possible que le problème « Le périphérique USB n'est pas reconnu » soit résolu ;
- Installez les pilotes appropriés pour le périphérique USB. Accédez au Gestionnaire de périphériques, recherchez votre appareil parmi la liste des appareils disponibles (il ressemble généralement à « Périphérique inconnu » dans la section « Autres appareils », ou dans la section « Contrôleurs USB », et généralement avec un point d'exclamation).
Si le périphérique connecté s'affiche comme « Périphérique inconnu », vous pouvez essayer de mettre à jour les pilotes correspondants en cliquant dessus avec le bouton droit et en sélectionnant l'option « Mettre à jour les pilotes » dans le menu qui apparaît.
- Si notre appareil se trouve dans « Contrôleurs USB », déplacez le curseur sur l'appareil, faites un clic droit et sélectionnez « Propriétés ».
- Allez dans l'onglet « Pilote » et sélectionnez-y l'option « Restaurer » (si le système dispose d'une version précédente du pilote), sinon cliquez sur « Supprimer ».
- Cliquez ensuite sur « Action » en haut et sélectionnez-y l’option « Mettre à jour la configuration matérielle ».
- Le système vérifiera les périphériques disponibles et, après avoir trouvé notre périphérique USB, essaiera de le connecter correctement et d'installer les pilotes correspondants.
Vous pouvez également saisir séquentiellement les propriétés de chacun des périphériques Generic USB Hub, USB Root Controller et USB Root Hub, et accéder à l'onglet « Gestion de l'alimentation », décocher l'option « Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie ». , et voyez si l'appareil fonctionnera correctement.
Conclusion
Si, lors de la connexion de votre périphérique USB à votre ordinateur, vous recevez le message « Le périphérique USB n'est pas reconnu », alors je vous recommande de suivre tous les conseils que j'ai énumérés ci-dessus dans l'ordre. Je vous conseille de porter une attention particulière à la suppression de la charge de la carte mère et à la mise à jour des pilotes de votre périphérique USB - ces techniques aident dans de nombreux cas, aidant à résoudre efficacement le problème de reconnaissance des périphériques USB.
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Lorsque vous connectez un téléphone mobile, une clé USB, un disque dur externe, une imprimante, un scanner ou tout autre appareil à votre ordinateur ou ordinateur portable via le bus série universel, vous pouvez rencontrer une erreur très courante : Périphérique USB non reconnu avec le commentaire "L'un des appareils connectés à cet ordinateur ne fonctionne pas correctement ou ne peut pas être détecté." On le trouve à la fois dans Windows 7 et sur la version la plus moderne du système d'exploitation Microsoft - Windows 10. Il ressemble à ceci :
Dans les versions anglaises, il s'agit de l'erreur « Périphérique USB non reconnu » :
Pourquoi cette erreur apparaît et quels sont les moyens de la corriger et de l'éliminer - nous en parlerons aujourd'hui.
Raison 1. Câbles, rallonges et hubs
La mauvaise qualité des câbles, adaptateurs et répartiteurs USB bon marché (appelés « hubs ») est la source la plus courante de divers problèmes pour les appareils connectés via un bus universel. Par conséquent, lorsque l'erreur « Périphérique USB non reconnu » apparaît, la première chose à faire est d'exclure le lien intermédiaire dans la vidéo du répéteur ou du hub. Autrement dit, nous connectons une clé USB, un modem 3G/4G et des éléments similaires directement au port USB de la carte mère de l'ordinateur. Les connecteurs frontaux du boîtier de l'unité centrale ne conviennent pas non plus car ils sont aussi souvent à l'origine de dysfonctionnements, ce qui signifie qu'il ne faut pas leur « faire confiance ».
Dans le cas d'une imprimante ou d'un scanner, faites attention à l'intégrité du câble. S'il y a des dommages visibles, utilisez un autre câble. C’est peu coûteux et n’augmentera pas du tout votre budget.
Raison 2 : port USB défectueux
La deuxième cause très fréquente de problèmes de fonctionnement des périphériques externes est un dommage physique voire une panne du port USB. C’est un paradoxe, mais souvent les personnes qui se lavent deux ou trois fois par jour ne surveillent pas du tout la propreté des équipements avec lesquels elles interagissent au quotidien. Les unités système en souffrent particulièrement. Ils aiment souvent être « poussés » dans les coins les plus poussiéreux et les plus sales. En conséquence, la poussière s’accumule dans tous les endroits possibles, y compris dans les ports USB. Il m'est même arrivé d'y découvrir des momies de divers coléoptères et insectes. Et les contacts sales ne contribuent pas non plus au fonctionnement stable du connecteur. De plus, il y a eu des cas où des utilisateurs ont branché une souris, une imprimante ou une clé USB avec tant de zèle qu'ils ont simplement cassé le port.
Par conséquent, si l'erreur « L'un des appareils connectés à cet ordinateur ne fonctionne pas correctement » apparaît, inspectez soigneusement les connecteurs pour déceler des contacts sales ou des dommages. Essayez de passer au voisin et voyez s'il y a des erreurs dessus. De plus, cela vaut la peine d'ouvrir le Gestionnaire de périphériques et d'examiner les contrôleurs USB pour voir si l'un d'entre eux a une croix rouge. Cela signifie généralement qu'il est en panne et que la carte mère doit être réparée. Parfois, cependant, l'installation d'un contrôleur supplémentaire dans un emplacement PCI peut s'avérer utile.
Raison 3. Défaillance des pilotes et des logiciels
Les problèmes lors de l'installation du pilote d'un gadget particulier sont une autre cause possible de l'erreur Windows « Périphérique USB non reconnu ». Si vous ouvrez le Gestionnaire de périphériques, dans la liste qui apparaît, vous verrez une icône triangulaire jaune dans la liste des contrôleurs.
Dans ce cas, il sera signé « Périphérique USB inconnu (échec de l’énumération) ». Cela peut se produire parce que le système d'exploitation ne trouve pas les pilotes appropriés (par exemple, lors de la mise à niveau du système d'exploitation vers Windows 10) ou qu'un conflit survient entre les pilotes déjà installés et les nouveaux. Pour corriger la situation, vous devez d'abord rechercher la dernière version des pilotes du périphérique connecté sur Internet, la télécharger et essayer de l'installer.
Si vous ne savez pas quoi rechercher spécifiquement, accédez aux propriétés de l'appareil, ouvrez l'onglet « Détails » et sélectionnez la propriété « ID matériel » dans la liste.
Des lignes d'identification apparaîtront dans le champ ci-dessous. On y retrouve deux identifiants - VIDÉO Et PID. Nous nous en souvenons ou les écrivons. Nous allons sur Internet (par exemple, sur le site pcidatabase.com) et recherchons des informations détaillées sur le disque amovible, le téléphone, la souris, l'imprimante, le scanner, etc. Et puis vous devez rechercher et installer la version actuelle du pilote.
Mais si vous pensez que l'erreur « Le périphérique USB n'est pas reconnu » est due à un possible conflit entre l'ancien et le nouveau pilote, alors pour l'éliminer, vous devrez supprimer complètement les deux. Cela se fait à nouveau via le Gestionnaire de périphériques ou à l'aide d'utilitaires tiers. Après avoir nettoyé le système des logiciels défectueux, vous devrez installer la dernière version et vérifier le fonctionnement de l'appareil.
Raison 4. Dysfonctionnement de l'appareil lui-même
Oui, malheureusement, de tels problèmes surviennent. Cela arrive particulièrement souvent avec les lecteurs flash et les disques durs externes. Soit leur contrôleur tombe en panne complètement, soit la zone sur laquelle le microprogramme de la puce est écrit est défectueuse. Il ne peut pas démarrer et donc l'ordinateur ne comprend pas de quoi il s'agit et l'étiquete comme « Périphérique USB inconnu ».
Vérifiez que cela fonctionne sur un autre ordinateur. Si la même erreur apparaît, apportez-la à un centre de service ou à la poubelle. Par exemple, ma souris sans fil a mal fonctionné de cette façon. Sur un autre PC cela a fonctionné sans problème. Il y a très probablement eu un conflit entre son module radio et autre chose dans la pièce.
Parfois, un dysfonctionnement peut survenir en raison d'une puissance insuffisante. Cela se produit avec les disques durs externes. Dans ce cas, ils doivent être connectés non pas via un, mais via deux ports à la fois. Un câble spécial est inclus à cet effet.
Note: Si, lorsque vous allumez divers équipements ou gadgets via USB, votre ordinateur ou ordinateur portable commence à se comporter étrangement : il s'éteint, redémarre ou se fige, puis débranchez-le immédiatement et apportez-le à un centre de service. En règle générale, cela indique un dysfonctionnement de l'appareil connecté lui-même, et des diagnostics indépendants supplémentaires peuvent entraîner des conséquences encore plus désastreuses.
Chaque utilisateur d'ordinateur et de clé USB s'est retrouvé au moins une fois dans une situation où la clé USB est tombée en panne. Autrement dit, il est impossible de visualiser les informations qui y sont stockées. Le lecteur flash ne fonctionne pas, l'ordinateur ne voit pas le lecteur flash, les fichiers ne sont pas écrits ou ne sont pas transférés depuis le lecteur flash, ou il affiche un écart dans la capacité de stockage du périphérique de stockage.
Mais tout d’abord.
L'ordinateur ne voit pas le lecteur flash
En fait, de nombreux problèmes affectent la détection d'un lecteur flash par l'ordinateur, voire la version du système d'exploitation lui-même.
Et donc, vous avez inséré une clé USB dans l'ordinateur, elle n'est pas détectée. Comment cela se manifeste-t-il ?
L'ordinateur vous indique ce dont vous avez besoin " Insérer le disque" Même quand tu l’as fait.
L'ordinateur écrit que le disque doit être formaté car il n'est pas formaté ;
Une erreur de données s'est produite ;
L'ordinateur se bloque lorsqu'un lecteur flash est inséré ;
L'appareil n'est pas reconnu.
Vous allez maintenant lire une brève instruction sur la façon de résoudre le problème lorsque l'ordinateur ne voit pas le lecteur flash. Mais cela ne signifie pas que cette instruction vous aidera à 100 %. Si une méthode ne vous aide pas, passez à une autre jusqu'à ce que le problème disparaisse.
Aller!
La première chose que vous pouvez faire est de vérifier si l'utilitaire voit " gestion de disque» votre clé USB. Pour ce faire, exécutez cet utilitaire :
Cliquez sur Commencer → Exécuter (Gagner+R)→ entrer → diskmgmt.msc→ appuyez sur Entrer. OU
Panneau de contrôle → Administration → Gestion d'ordinateur → Gestion de disque.
Dans la fenêtre de gestion des disques, faites attention à ce qui se passe lorsque vous connectez et déconnectez un lecteur flash à l'ordinateur : le disque disparaît-il et réapparaît-il ou non ?
La meilleure option est lorsque l'ordinateur voit le lecteur flash et que toutes les partitions qu'il contient sont dans le " D'ACCORD" Si tel est le cas, procédez comme suit : faites un clic droit dessus et sélectionnez « rendre la section active" Vous devrez peut-être attribuer une lettre à la partition.
Eh bien, en principe, cela suffira à l'ordinateur pour voir le lecteur flash.
Eh bien, que se passerait-il si soudainement cet utilitaire affichait le message « Inconnu" ou " Non initialisé", ainsi qu'une partition en l'état " Non distribué", cela signifie que la clé USB est endommagée. Par conséquent, l'ordinateur ne voit pas le lecteur flash. Vous devez effectuer une récupération de données (nous y reviendrons plus tard).
Si vous connectez votre clé USB via une rallonge ou un hub USB, essayez de la connecter directement. Essayez également de vous connecter à tous les ports USB disponibles. Ensuite, en option, vous pouvez éteindre et redémarrer l'ordinateur, déconnecter les autres périphériques de l'ordinateur (enfin, à l'exception du clavier et de la souris, bien sûr), puis redémarrer l'ordinateur. Dans ce cas, si le lecteur flash est détecté et commence à fonctionner, le problème vient évidemment de l'alimentation des ports USB, il n'y a tout simplement pas assez de puissance. Il n'y a qu'un seul conseil : remplacez l'alimentation par une autre plus puissante.
Option pour supprimer les anciens pilotes
Utilisez cette option lorsque l'ordinateur ne voit pas le lecteur flash et écrit « Insérer le disque", à condition que la clé USB soit déjà insérée. Ce problème et bien d’autres peuvent être causés par d’anciens pilotes disponibles dans Windows. Par exemple, lorsque vous connectez une clé USB à votre ordinateur, votre PC s'éteint ou redémarre.
La raison en est que Windows installe les pilotes pour les lecteurs flash la première fois que vous les connectez au port, et lorsque vous débranchez le lecteur flash, les pilotes restent dans le système et ne vont nulle part. Ensuite, vous connectez un nouveau lecteur flash, un conflit survient, provoqué par la réaction de Windows lorsque vous essayez d'utiliser l'ancien pilote installé lors de la connexion du premier lecteur flash.
Comment supprimer les anciens pilotes ?
Tout d’abord, éteignez l’ordinateur. Déconnectez-en tous les périphériques de mémoire, périphériques et accessoires.
Allumez votre ordinateur.
Téléchargez l'utilitaire DriveCleanup.
Nous copions, selon votre version de Windows, une version 32 bits ou 64 bits drivecleanup.exeà papa C:\Windows\Système32.
Lancez la ligne de commande en tant qu'administrateur (bouton droit de la souris sur le menu " Commencer") et entrez drivecleanup.exe . Cliquez sur Entrer et regardez l'ordinateur supprimer tous les pilotes et entrées.
Une fois la suppression terminée, redémarrez simplement votre ordinateur, insérez une nouvelle clé USB et Windows y installera de nouveaux pilotes.
Périphérique USB non reconnu
Lorsque vous connectez une clé USB, une imprimante ou tout autre périphérique connecté via USB sous Windows 7 et Windows 8.1 et que vous voyez une erreur, un périphérique non identifié, lisez ces instructions et nous essaierons de le comprendre.
Il existe en fait de nombreuses raisons pour lesquelles Windows ne peut pas reconnaître un périphérique USB, et il existe donc également de nombreuses solutions.
L'appareil n'est pas reconnu. Ce qu'il faut faire?
Si vous rencontrez un problème lorsque vous insérez une clé USB et qu'un message apparaît indiquant que vous avez connecté un périphérique non identifié lors de la connexion d'un périphérique via USB, assurez-vous que la clé USB elle-même est en bon état. Cela nous fera gagner du temps, à vous et à moi. Pour vous assurer que la prise USB fonctionne correctement, vous pouvez essayer de la connecter à un autre ordinateur ou ordinateur portable. Si tout ne fonctionne pas non plus, le problème vient de l'appareil lui-même. Si cela fonctionne, continuez à lire.
Cette méthode est destinée aux cas où l'appareil fonctionnait auparavant sans commentaire. Tout était déterminé.
Nous déconnectons notre périphérique USB, que l'ordinateur ne peut pas reconnaître, déconnectons tous les périphériques dont nous n'avons pas besoin pour le moment, connectons un périphérique qui n'est pas détecté au panneau arrière de l'unité centrale et voyons si le problème est résolu.
Correction du message " Appareil non reconnu" à travers Gestionnaire de périphériques et pilotes USB.
Allons à Gestionnaire de périphériques(appuyez sur les touches Win + R) entrez devmgmt.msc sur quel champ cliquons-nous ? Entrer.
L'appareil connecté sera probablement dans la liste Contrôleurs USB ou Autres appareils(et s'appeler " Périphérique inconnu»).
S'il est dans la liste avec d'autres appareils et que vous êtes connecté à Internet, vous pouvez faire un clic droit dessus et appuyer sur le bouton mettre à jour les pilotes.
Si un appareil non identifié est toujours dans la liste Contrôleurs USB, puis faites un clic droit dessus, et dans l'onglet Pilote, cliquez sur le bouton retour en arriere ou Supprimer.
Une autre option se trouve dans les propriétés USB dans le " Gestion de l'alimentation» décochez la case « Autoriser cet appareil à s'éteindre pour économiser de l'énergie».
Vous pouvez également essayer tous les appareils qui se trouvent dans le groupe " Contrôleurs USB» procédez comme suit :
Cliquez sur " Mettre à jour le pilote».
Cliquez sur rechercher des pilotes sur cet ordinateur.
Sélectionnez un pilote dans la liste des pilotes déjà installés.
Dans la liste, vous verrez qu'il existe un pilote compatible avec l'appareil. Sélectionnez-le et cliquez sur " Plus loin" Le pilote sera installé, après quoi l'ordinateur pourra reconnaître le périphérique.
Sous Windows 8.1, ce problème se produit avec les disques durs externes et les lecteurs flash fonctionnant à partir d'un port USB 3.0.
Ce problème peut être résolu dans le menu de gestion des paramètres des circuits d'alimentation du portable.
Pour ce faire, accédez au Panneau de configuration Windows dans la section Options d'alimentation, sélectionnez le mode d'alimentation que vous utilisez et cliquez sur « Modifier les paramètres d'alimentation avancés ». Dans les paramètres USB, vous devez désactiver temporairement la désactivation des ports USB.
Aujourd'hui, l'USB est l'un des protocoles de transfert de données les plus courants entre un ordinateur et un appareil connecté. Par conséquent, il est très désagréable lorsque le système ne voit pas les appareils connectés au connecteur correspondant. De nombreux problèmes surviennent en particulier si l'interaction avec un clavier ou une souris se produit sur un PC via USB. Voyons quels facteurs sont à l'origine de ce problème et déterminons les méthodes pour l'éliminer.
Dans cet article, nous n'aborderons pas les problèmes de visibilité de l'appareil liés à son inopérabilité, car dans ce cas cet équipement doit être remplacé ou réparé. L'article concernera les cas où le problème est causé par des dysfonctionnements ou des paramètres incorrects du système ou du matériel du PC. En fait, un tel dysfonctionnement peut avoir plusieurs raisons, et chacune d'elles a son propre algorithme de solution. Nous parlerons ci-dessous des moyens spécifiques de résoudre ce problème.
Méthode 1 : utilitaire Microsoft
Dans de nombreux cas, un utilitaire spécialement créé par Microsoft peut résoudre le problème de visibilité des périphériques USB.
Méthode 2 : « Gestionnaire de périphériques »
Parfois, un problème de visibilité du matériel USB peut être résolu en mettant simplement à jour la configuration dans "Gestionnaire de périphériques".
- Cliquez sur "Commencer". Cliquez sur "Panneau de contrôle".
- Entrez "Système et sécurité".
- Ouvert "Gestionnaire de périphériques" en cliquant sur l'inscription correspondante dans le bloc "Système".
- L'interface se lancera "Gestionnaire de périphériques". L'appareil problématique dans la liste peut soit être affiché dans un bloc "Autres appareils", ou complètement absent. Dans le premier cas, cliquez sur le nom du bloc.
- Une liste d'appareils s'ouvrira. Les équipements problématiques peuvent y être indiqués soit sous leur vrai nom, soit répertoriés comme "Périphérique de stockage de masse USB". Cliquez sur son nom avec le bouton droit de la souris ( RMB) et sélectionnez "Mettre à jour la configuration...".
- La recherche d'appareil sera activée.
- Une fois l'opération terminée et la configuration mise à jour, il est fort possible que le système commence à interagir normalement avec l'appareil problématique.
Si l'équipement requis n'est pas affiché du tout dans "Gestionnaire de périphériques", cliquez sur l'élément de menu "Action" puis sélectionnez "Mettre à jour la configuration...". Après cela, une procédure similaire à celle décrite juste ci-dessus se produira.
Méthode 3 : mettre à jour ou réinstaller les pilotes
Si l'ordinateur ne voit pas uniquement un certain périphérique USB, il est possible que le problème soit dû à une installation incorrecte des pilotes. Dans ce cas, ils doivent être réinstallés ou mis à jour.
Si cette option ne vous aide pas, il existe une autre méthode.
- Clique dessus "Gestionnaire de périphériques" par nom d'appareil RMB. Sélectionner "Propriétés".
- Allez dans l'onglet "Conducteur".
- Cliquez sur le bouton "Retour en arriere". S'il n'est pas actif, cliquez sur "Supprimer".
- Ensuite, vous devez indiquer vos intentions en appuyant sur le bouton "D'ACCORD" dans la boîte de dialogue qui apparaît.
- La procédure de suppression du pilote sélectionné sera effectuée. Cliquez ensuite sur la position dans le menu horizontal de la fenêtre "Action". Sélectionnez dans la liste "Mettre à jour la configuration...".
- Le nom de l'appareil devrait maintenant apparaître à nouveau dans la fenêtre "Gestionnaire de périphériques". Vous pouvez vérifier sa fonctionnalité.
Si le système n'a pas réussi à trouver les pilotes appropriés ou si le problème n'a pas été résolu après leur installation, vous pouvez utiliser les services de programmes spécialisés pour rechercher et installer les pilotes. Ils sont bons car ils trouveront des correspondances sur Internet pour tous les appareils connectés au PC et effectueront une installation automatique.
Méthode 4 : configuration des contrôleurs USB
Une autre option qui peut aider à résoudre le problème étudié consiste à configurer des contrôleurs USB. Elle est toujours jouée au même endroit, c'est-à-dire à "Gestionnaire de périphériques".
Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez réinstaller les pilotes pour les éléments du groupe répertoriés ci-dessus. "Contrôleurs USB", en utilisant les mêmes méthodes que celles décrites dans la présentation Méthode 3.
Méthode 5 : Dépannage du port
Il est possible que votre ordinateur ne voit pas les périphériques USB simplement parce que le port correspondant est défectueux. Afin de savoir si tel est le cas, si votre ordinateur de bureau ou ordinateur portable dispose de plusieurs ports USB, essayez de connecter l'équipement via un autre connecteur. Si cette fois la connexion réussit, cela signifie que le problème vient du port.
Pour résoudre ce problème, vous devez ouvrir l'unité centrale et voir si ce port est connecté à la carte mère. S'il n'est pas connecté, connectez-vous. S'il y a des dommages mécaniques ou d'autres dommages au connecteur, dans ce cas, il est nécessaire de le remplacer par une version fonctionnelle.
Méthode 6 : Soulager le stress statique
De plus, vous pouvez essayer de supprimer la tension statique de la carte mère et des autres composants du PC, ce qui peut également provoquer le problème que nous décrivons.
Il est également possible que l'ordinateur ne voie pas l'équipement car de nombreux périphériques USB y sont déjà connectés. Le système ne peut tout simplement pas faire face à une telle charge. Dans ce cas, nous vous recommandons de déconnecter tous les autres périphériques et de connecter l'équipement problématique à l'arrière de l'unité centrale s'il y a un connecteur approprié. Peut-être que cette recommandation aidera à résoudre le problème.
Méthode 7 : gestion des disques
Le problème de visibilité d'un périphérique USB connecté, dans ce cas exclusivement une clé USB ou un disque dur externe, peut être résolu à l'aide de l'outil intégré au système. "Gestion de disque".
- Cliquez sur Gagner+R. Saisissez dans le champ du shell qui apparaît :
Appliquer en appuyant sur "D'ACCORD".
- L'interface de l'outil démarre "Gestion de disque". Vous devez vérifier si le nom du lecteur flash apparaît et disparaît dans la fenêtre lorsqu'il est connecté à l'ordinateur et déconnecté. Si rien de nouveau ne se produit visuellement, cette méthode ne vous conviendra pas et vous devrez résoudre le problème en utilisant d'autres méthodes. Si des modifications se produisent dans la liste des lecteurs connectés lors de la connexion d'un nouveau support, vous pouvez essayer de résoudre le problème de visibilité à l'aide de cet outil. Si à côté du nom du périphérique disque il y a une inscription "Non distribué", puis cliquez dessus RMB. Ensuite, sélectionnez "Créez un volume simple...".
- Va commencer "Assistant de création de volume simple...". Cliquez sur "Plus loin".
- Ensuite, une fenêtre s'ouvrira dans laquelle vous devrez spécifier la taille du volume. Puisque dans notre cas, nous avons besoin que la taille du volume soit égale à la taille du disque entier, cliquez ici aussi "Plus loin" sans apporter de modifications.
- La fenêtre suivante vous demande d'attribuer une lettre de lecteur. Dans le champ correspondant, sélectionnez un caractère différent des lettres déjà attribuées à d'autres lecteurs du système. Cliquez sur "Plus loin".
- La fenêtre de paramètres suivante s'ouvre. Ici sur le terrain "Étiquette de volume" Vous pouvez saisir un nom qui sera attribué au volume actuel. Bien que cela ne soit pas nécessaire, puisque vous pouvez laisser le nom par défaut. Cliquez sur "Plus loin".
- La fenêtre suivante fournira un résumé de toutes les données saisies lors des étapes précédentes. Pour terminer la procédure, cliquez simplement sur le bouton "Prêt".
- Après cela, le nom et l'état du volume apparaîtront en face du nom du média. "Fixé". Cliquez ensuite dessus RMB et sélectionnez "Rendre la partition active".
- L'ordinateur devrait maintenant voir le lecteur flash ou le disque dur externe. Si cela ne se produit pas, redémarrez votre PC.
Il y a des situations où lors de l'ouverture d'un outil "Gestion de disque", le volume qui appartient au lecteur flash a déjà le statut "Bien". Dans ce cas, il n'est pas nécessaire de créer un nouveau volume, mais seules les manipulations décrites à partir du point 8 doivent être effectuées.
Si, lors de l'ouverture de l'outil "Gestion de disque" vous voyez que le disque n'est pas initialisé et comporte un seul volume qui n'est pas alloué, cela signifie que, très probablement, ce lecteur est physiquement endommagé.
Méthode 8 : Configuration de l'alimentation électrique
Vous pouvez résoudre le problème de visibilité des périphériques USB en effectuant quelques manipulations dans les paramètres d'alimentation. Cette méthode est particulièrement utile lors de l'utilisation d'ordinateurs portables qui interagissent avec des équipements connectés via le protocole USB 3.0.
- Aller à "Panneau de contrôle" puis à la section "Système et sécurité". Nous avons discuté de la manière de procéder lors de l’analyse. Méthode 2. Allez ici par position "Source de courant".
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, recherchez le plan d'alimentation actuel. Il devrait y avoir un bouton radio actif à côté de son nom. Cliquez sur le poste "Mise en place d'un plan d'alimentation" près de la position indiquée.
- Dans le shell qui apparaît, cliquez sur "Modifier les paramètres avancés...".
- Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur "Paramètres USB".
- Cliquez sur l'inscription "Option d'arrêt temporaire...".
- L'option spécifiée s'ouvrira. Si la valeur y est spécifiée "Autorisé", alors vous devriez le changer. Pour ce faire, cliquez sur l'inscription indiquée.
- Dans la liste déroulante, sélectionnez "Interdit" puis cliquez sur "Appliquer" Et "D'ACCORD".
Vous pouvez maintenant vérifier si les périphériques USB fonctionneront sur ce PC ou si vous devez passer à d'autres moyens pour résoudre le problème.
Méthode 9 : Éliminer le virus
Nous ne devons pas exclure la possibilité que le problème de visibilité des périphériques USB soit dû à une infection virale de l'ordinateur. Le fait est que certains virus bloquent spécifiquement les ports USB afin qu'ils ne puissent pas être détectés à l'aide d'un utilitaire antivirus connecté à partir d'un lecteur flash. Mais que faire dans cette situation, car si l'antivirus standard a raté le code malveillant, alors il est désormais de peu d'utilité et vous ne pouvez pas connecter un scanner externe pour la raison ci-dessus ?
Dans ce cas, vous pouvez analyser le disque dur avec un utilitaire antivirus depuis un autre ordinateur ou utiliser un LiveCD. Il existe de nombreux programmes conçus à ces fins, et chacun d'eux a ses propres nuances de fonctionnement et de gestion. Mais cela ne sert à rien d’entrer dans les détails de chacun d’eux, puisque la plupart d’entre eux disposent d’une interface intuitive. L'essentiel lors de la détection d'un virus est de suivre les invites affichées par l'utilitaire. De plus, notre site Web propose un article distinct dédié à ces programmes.
Il existe de nombreuses façons de restaurer la visibilité des périphériques USB sous Windows 7, mais cela ne signifie pas qu'elles seront toutes efficaces dans votre cas particulier. Souvent, vous devez essayer plusieurs options avant de trouver la bonne façon de résoudre le problème.
Les utilisateurs de PC rencontrent souvent certaines difficultés lorsqu'ils doivent connecter n'importe quel appareil à l'ordinateur via un port USB. Par exemple, il peut s'agir d'une imprimante, d'un scanner, d'un téléphone portable, d'un disque dur externe ou d'une clé USB, d'une manette de jeu et de nombreux autres appareils qui interagissent avec le PC via ce port universel. Généralement, si le port USB fonctionne correctement, lorsqu'un appareil est branché, il sera reconnu et l'utilisateur pourra interagir avec lui. Cependant, il arrive souvent qu'après la connexion, soit rien ne se passe (l'ordinateur ne voit pas le périphérique USB), soit le système signale que le périphérique est détecté, mais ne fonctionne pas correctement. Les sources de ce comportement peuvent résider à la fois dans le logiciel et le matériel de l'ordinateur lui-même, ainsi que dans l'appareil connecté, c'est pourquoi la recherche des causes doit être effectuée de manière globale.
Pourquoi un périphérique USB peut ne pas fonctionner
Si un ordinateur sous Windows 7 ne voit pas les périphériques USB (ou tout autre système d'exploitation), alors il peut y avoir plusieurs raisons pour l'impossibilité de connecter l'appareil via un port USB ou pour son mauvais fonctionnement, et nous présenterons les principales :
- Dysfonctionnement du périphérique externe lui-même, par exemple un lecteur flash ;
- Dysfonctionnement du câble utilisé pour la connexion ;
- Défaillance physique du contrôleur du port USB ;
- Pilote de périphérique désinstallé, obsolète ou incompatible ;
- Paramètres de mode de fonctionnement du contrôleur USB incorrects ;
- Désactivation du port USB dans les paramètres du BIOS ;
- Infection du PC par un virus pouvant bloquer le bon fonctionnement du port.
Si nous parlons du fait que seuls les ports USB du panneau avant ne fonctionnent pas, cela peut généralement être dû à un assemblage PC de mauvaise qualité, lorsque les assembleurs oublient simplement de connecter les câbles aux connecteurs correspondants de la carte mère. .
Comment restaurer la fonctionnalité d'un périphérique USB dans de tels cas
Il peut y avoir plusieurs options pour résoudre le problème :
- Si le PC ne répond pas du tout à la connexion de l'appareil, cela vaut la peine de vérifier le câble et le périphérique externe lui-même sur un autre PC, c'est probablement eux qui sont à l'origine du problème. Il est également recommandé de connecter tout autre appareil pour s'assurer que le port est correct.
- Le système signale que l'appareil est détecté, mais ne peut pas le reconnaître. En règle générale, le problème peut ici être le manque de pilotes ou leur incompatibilité ; les virus informatiques peuvent souvent en être la cause. Il est également possible de surcharger l'alimentation électrique, donc si d'autres appareils fonctionnent correctement, cela vaut la peine d'essayer de les déconnecter et de connecter uniquement le « périphérique problématique ».
- L'utilisation du port USB est interdite dans le BIOS, dans ce cas, vous devez l'activer. De plus, certains packages antivirus vous permettent d'interdire la connexion de disques externes à l'USB. Vous devez donc examiner attentivement les paramètres antivirus dans les paramètres de protection du PC.
Si aucune des solutions ci-dessus ne vous aide, vous devez contacter le centre d'aide informatique Serty Service, dont les spécialistes détecteront rapidement le problème et le résoudront.