"C'est comme le conte de fées du garçon qui criait constamment au loup." Si vous abusez de la balise « urgent », les gens cesseront de répondre à vos e-mails. Et une lettre vraiment importante peut passer inaperçue à cause de cela.
Familiarité
Oui, le ton de votre lettre peut refléter votre relation avec le destinataire. Cependant, vous pourriez être considéré comme non professionnel si vous vous autorisez à être trop informel dans votre correspondance. Évitez l’utilisation excessive de points d’exclamation, d’émoticônes, de texte en couleur, de polices inhabituelles et la brièveté excessive des messages.
Soyez particulièrement prudent si vous travaillez avec des personnes d’âges différents, avec des barrières linguistiques ou avec des personnes qui préfèrent une forme de communication plus traditionnelle.
Ton trop sec
En même temps, être un robot n’en vaut pas la peine. Ce n'est pas grave si vous montrez votre caractère ou votre enthousiasme dans vos lettres - dans des limites raisonnables.
Répondre à tous
Le courrier électronique professionnel n’est pas destiné au divertissement, mais à la communication. Donc, si vous répondez à un e-mail envoyé à un groupe de personnes, réfléchissez-y à deux fois avant de cliquer sur « Répondre à tous ». Pour ce faire, votre réponse doit être extrêmement importante pour tout le monde.
Envoi de copies sans autorisation
Partager les informations d’autrui avec d’autres est pour le moins interdit. Peu importe que vous envoyiez à un client une copie d'une lettre de votre patron qui lui a répondu de quelque manière que ce soit, ou que vous incluiez un employé dans une correspondance personnelle avec un autre. Peu de gens pourraient apprécier que vous envoyiez une copie d’une lettre sans leur consentement.
Envoyer en Cci
L’envoi de BCC engendre la méfiance. Si vous souhaitez envoyer une lettre à quelqu'un et que cette personne, en théorie, ne devrait pas participer à la correspondance professionnelle, copiez le texte et envoyez-le dans une lettre séparée.
Objet de l'e-mail non spécifié
Des sujets comme « C'est moi », « Bonjour » ou « Pour information » (FYI) n'attirent tout simplement pas l'attention. La personne ne comprendra pas ce qui est dit et ne voudra pas répondre à la lettre. Les lettres liées au travail doivent être claires et concises. Le destinataire est plus susceptible d’ouvrir l’e-mail s’il comprend ce que vous attendez de lui.
Envoi de trop d'e-mails personnels
Vous pouvez parfois utiliser des blagues, des histoires touchantes et des citations de motivation pour remonter le moral de quelqu'un. Mais les gens s’en lassent vite, quelles que soient vos intentions en les écrivant. Si vous envoyez trop d’e-mails personnels, ils seront simplement configurés en suppression automatique.
Être impoli
Il ne faut pas envoyer de lettres pleines de poison, car les gens s’en souviendront lorsque l’occasion se présentera. Au lieu de cela, écrivez une lettre et laissez-la dans « Brouillons » pendant deux jours. Ensuite, vous pouvez y revenir et le modifier, en supprimant les barbes. De cette façon, vous réaliserez ce que vous voulez plus rapidement. De plus, vous serez traité comme un professionnel très patient et attentionné.
Adresse e-mail stupide
Si vous envoyez un e-mail à un client, un employé ou un employeur potentiel, n'utilisez pas d'e-mail avec un titre « non professionnel ». S'il y a quelque chose dans le titre de l'e-mail qui prétend être spirituel ou qui contient des connotations sexuelles ou vulgaires (par exemple ), vous courez le risque que l'autre personne se sente négative à votre égard dès le début. Créez un email séparé pour les besoins purement professionnels.
Fautes de frappe
Le fait que l’e-mail ait été envoyé depuis un iPhone n’est pas une excuse pour envoyer des e-mails bâclés. Si vous faites plus d’une erreur dans votre lettre, celle-ci peut être considérée comme non professionnelle. S'il s'agit d'une lettre très importante et que vous êtes pressé d'arriver quelque part, essayez au moins de la vérifier avant de l'envoyer.
Envoi d'e-mails tôt le matin
La plupart des gens, lorsqu’ils reçoivent des lettres, regardent l’heure à laquelle elles ont été envoyées. Si la lettre est envoyée trop tôt, vous risquez d’être perçu négativement. À tout le moins, vous serez considéré comme un bourreau de travail sans vie personnelle. C'est pire si vous êtes considéré comme intrusif. Si l'inspiration vous réveille la nuit, écrivez une lettre, enregistrez-la dans « Brouillons » et envoyez-la pendant les heures de travail.
Trop de signes de ponctuation
Les gens se laissent parfois trop emporter et utilisent beaucoup de points d’exclamation. Le résultat peut paraître immature ou trop émotionnel à certains. N'en abusez pas !!!
Polices non professionnelles
La police Purple Comic Sans a sa propre portée. En entreprise, il est préférable d’utiliser des polices, des couleurs et des tailles classiques. Vos lettres doivent être faciles à lire.
On utilise généralement une taille de police de 10 ou 12. Les polices faciles à lire comme Arial, Calibri ou Times New Roman sont les mieux adaptées à ce travail. La couleur préférable est le noir.
Lettre trop longue
La plupart des gens passent des secondes, et non des minutes, à lire des e-mails. Beaucoup de gens parcourent simplement le texte avec leurs yeux, alors écrivez vos lettres sur cette base. Les gens ont du mal à lire de gros paragraphes – divisez le texte en blocs plus petits. Les surlignages et les listes à puces sont beaucoup plus faciles à lire. Vous pouvez également mettre en évidence les points principaux en gras ou en italique, mais ne le faites pas souvent.
Sauvegarde Mail.ru sur le réseau s'effectue à l'aide du plugin « E-mail » utilisant le protocole IMAP. Handy Backup permet une copie directe de Mail sans utiliser de clients locaux ou de sites intermédiaires.
Principes de sauvegarde de Mail.ru à l'aide de Handy Backup
Le plugin "E-mail" permet d'accéder via le protocole IMAP à tout serveur de messagerie distant supportant ce protocole, y compris le service de messagerie mail.ru (sauvegarde Mail.ru). Une copie de sauvegarde de Mail ru mail est créée automatiquement à l'aide de ce plugin.
Comment sauvegarder le courrier Mail.ru à l'aide du plugin E-mail ?
Pour faire d'une sauvegarde de courrier Mail.ru une tâche automatisée Handy Backup, veuillez suivre les instructions suivantes :
- Ouvrez Handy Backup. Appelez une nouvelle tâche à l'aide des touches Ctrl+N ou du bouton.
- Dans l'assistant de création de tâche, sélectionnez la sauvegarde des données à l'étape 1.
- Passez à l'étape 2 et sélectionnez le plugin dans la liste des sources de données E-mail.
- Double-cliquez sur le plugin ou cliquez sur le bouton Ajouter - la fenêtre du plugin s'ouvrira.
- Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, entrez les informations de votre compte pour la sauvegarde Mail.ru >
Sur une note : un ensemble complet de paramètres standard pour la sauvegarde du courrier Mail.ru - serveur imap.mail.ru, port 993, type de connexion SSL/TLS, autorisation « Plain ».
- Cliquez sur OK - le programme établira la connexion. Revenez à la fenêtre du plugin.
- Marquez les données pour copier le courrier.
Note. Vous pouvez sauvegarder Mail jusqu'à un seul message.
- Une fois que vous avez vérifié toutes les informations requises, cliquez à nouveau sur OK et revenez à l'étape 2.
- Continuez à créer votre tâche. Plus de détails sur les étapes de la tâche peuvent être trouvés dans le Guide de l'utilisateur.
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Version 8.1.1 du 16 décembre 2019. 106 Mo
Programme de sauvegarde Sauvegarde pratique. 1200 RUB pour un permis
La solution Standard contient toute la gamme de fonctions permettant de sauvegarder mail.ru et de stocker des copies des messages électroniques sur des supports de stockage courants.
Avantages de la sauvegarde du courrier Mail.ru avec Handy Backup
Large gamme d'options de stockage de données
Vous pouvez choisir à l'étape 3 où vous enregistrerez le courrier de sauvegarde Mail.ru. Une large gamme de stockage est à votre service, notamment des disques locaux et amovibles, des serveurs FTP, des disques réseau et des périphériques NAS, des nuages Yandex.Disk, Google Drive, Dropbox, OneDrive, un stockage spécial HBDrive, etc.
Protection et compression des données
Cryptez vos messages avec une clé de 128 bits à l'aide d'un algorithme BlowFish modifié. Compressez les données dans un seul fichier ou individuellement dans une archive ZIP. Ou laissez les données inchangées pour afficher et modifier les sauvegardes de courrier sans restauration.
Variété d'options de sauvegarde de courrier
Choisissez parmi des sauvegardes de courrier incrémentielles, différentielles ou mixtes pour économiser du temps et du trafic réseau. Stockez plusieurs versions de sauvegarde mail.ru, fournies avec des horodatages si nécessaire. Débarrassez-vous des sauvegardes obsolètes.
Appel d'autres programmes avant ou après une tâche
Profitez-en pour exécuter d'autres tâches, par exemple un client de messagerie avec le protocole POP3 ou un garbage collector, avant ou après l'exécution de la tâche de sauvegarde du courrier Mail.ru. Automatisez la copie du courrier dans le cadre de votre flux de travail !
Lancement et répétition automatique des tâches
Exécutez une sauvegarde de courrier à une heure précise et répétez-la à des intervalles définis, allant de mois à minutes inclus. Lier le lancement d'une tâche à un événement système ou à la connexion d'une clé USB. Utilisez l'exécution automatique pour les tâches manquées.
Autres options de contrôle
Exécutez Handy Backup en tant que service Windows ou en tant que programme de ligne de commande pour éviter toute distraction de l'utilisateur. Envoyez des notifications par e-mail sur le travail effectué. Utilisez des rapports et des journaux pour surveiller le travail. Exécutez les tâches manuellement à partir du panneau principal.
La sauvegarde du courrier Mail.ru avec Handy Backup est une méthode entièrement automatisée et très efficace pour sauvegarder vos messages. Essayez-le maintenant en téléchargeant un essai gratuit de 30 jours !
Si vous devez envoyer des copies de certaines lettres du courrier Mail.ru vers une autre boîte aux lettres (e-mail), c'est-à-dire envoyer pas tout le courrier, mais seulement celui qui provient d'une adresse spécifique ou contient certains mots, alors en utilisant ces instructions détaillées « », la configuration prendra 3 minutes.
Étape 1. Dans le mail, recherchez la lettre souhaitée dans la « Boîte de réception » et cochez-la, puis dans le menu déroulant « Plus », sélectionnez « Créer un filtre » :
Étape 2. Une page avec de nombreux paramètres de filtrage s'ouvrira. Pour configurer un filtre pour l'envoi de certaines lettres à un autre email, cochez la première ligne « De » et dans la colonne ci-contre insérez l'adresse ou une partie d'adresse d'où proviennent ces lettres. Au deuxième paragraphe, nous indiquons l'adresse à laquelle les copies doivent être envoyées. Dans le troisième paragraphe, indiquez quoi faire de la lettre reçue dans votre courrier. Ensuite, entrez votre mot de passe de messagerie et cliquez sur « Ajouter un filtre » : 
Étape 3. Désormais, une lettre avec un code de confirmation de transfert est automatiquement envoyée à l'adresse que vous avez indiquée ; ce code doit être saisi dans le champ approprié, que vous trouverez dans le menu de gauche « Filtres ». La ligne du haut sera l'adresse de réexpédition non confirmée, cliquez sur ce lien et vous verrez un champ pour insérer le code :
Après la configuration, les lettres spécifiées vous seront envoyées ainsi qu'à l'adresse que vous avez indiquée et confirmée avec le code. Pour configurer le transfert tout le courrier entrant veuillez en utiliser un autre.
L'une des fonctions les plus appréciées du site est le formulaire de candidature ou de commande, dont les données sont envoyées par e-mail au propriétaire du site. En règle générale, ces formulaires sont simples et se composent de deux ou trois champs de saisie des données. Comment créer un tel bon de commande ? Cela nécessite l'utilisation du langage de balisage HTML et du langage de programmation PHP.
Le langage de balisage HTML lui-même est simple : il vous suffit de comprendre comment et où placer certaines balises. Avec le langage de programmation PHP, les choses sont un peu plus compliquées.
Pour un programmeur, créer un tel formulaire n'est pas difficile, mais pour un concepteur de mise en page HTML, certaines actions peuvent sembler difficiles.
Créer un formulaire de soumission de données en HTML
La première ligne sera la suivante
Maintenant, rassemblons tout.
Rendons maintenant les champs du formulaire obligatoires. Nous avons le code suivant :
Créez un fichier qui accepte les données du formulaire HTML
Ce sera un fichier appelé send.php
Dans le fichier, dans un premier temps, vous devez accepter les données du tableau post. Pour ce faire, nous créons deux variables :
$fio = $_POST["fio"];
$email = $_POST["email"];
Les noms de variables en PHP sont précédés du signe $ et un point-virgule est placé à la fin de chaque ligne. $_POST est un tableau dans lequel les données du formulaire sont envoyées. Dans le formulaire HTML, la méthode d'envoi est spécifiée comme method="post". Ainsi, deux variables du formulaire HTML sont acceptées. Pour protéger votre site, vous devez faire passer ces variables via plusieurs filtres – fonctions php.
La première fonction convertira tous les caractères que l'utilisateur tentera d'ajouter au formulaire :
Dans ce cas, de nouvelles variables ne sont pas créées en php, mais celles existantes sont utilisées. Ce que le filtre va faire, c'est transformer le caractère "<" в "<". Также он поступить с другими символами, встречающимися в html коде.
La deuxième fonction décode l'URL si l'utilisateur tente de l'ajouter au formulaire.
$fio = urldecode($fio);
$email = urldecode($email);
Avec la troisième fonction, nous supprimerons les espaces du début et de la fin de la ligne, le cas échéant :
$fio = trim($fio);
$email = trim($email);
Il existe d'autres fonctions qui vous permettent de filtrer les variables php. Leur utilisation dépend de votre crainte qu'un attaquant tente d'ajouter du code de programme à ce formulaire de soumission par courrier électronique HTML.
Validation des données transférées du formulaire HTML vers le fichier PHP
Afin de vérifier si ce code fonctionne et si des données sont en cours de transfert, vous pouvez simplement l'afficher à l'écran grâce à la fonction écho :
écho $fio;
écho "
";
echo $email;
La deuxième ligne ici est nécessaire pour séparer la sortie des variables php en différentes lignes.
Envoi des données reçues d'un formulaire HTML vers un e-mail en utilisant PHP
Pour envoyer des données par email, vous devez utiliser la fonction mail de PHP.
mail("à quelle adresse envoyer", "sujet de la lettre", "Message (corps de la lettre)","De : à partir de quel email la lettre est envoyée \r\n");
Par exemple, vous devez envoyer des données à l'adresse e-mail du propriétaire ou du gestionnaire du site [email protégé].
Le sujet de la lettre doit être clair et le message de la lettre doit contenir ce que l'utilisateur a spécifié dans le formulaire HTML.
mail(" [email protégé]", "Application du site", "Nom complet :".$fio.". E-mail : ".$email ,"De : [email protégé]\r\n");
Il est nécessaire d'ajouter une condition qui vérifiera si le formulaire a été envoyé en PHP à l'adresse email indiquée.
si (courrier(" [email protégé]", "Commander sur le site", "Nom complet :".$fio.". E-mail : ".$email ,"De : [email protégé]\r\n"))
{
echo "message envoyé avec succès" ;
) autre (
}
Ainsi, le code du programme du fichier send.php, qui enverra les données du formulaire HTML par courrier électronique, ressemblera à ceci :
$fio = $_POST["fio"];
$email = $_POST["email"];
$fio = htmlspecialchars($fio);
$email = htmlspecialchars($email);
$fio = urldecode($fio);
$email = urldecode($email);
$fio = trim($fio);
$email = trim($email);
//écho $fio;
//écho "
";
//écho $email;
si (courrier(" [email protégé]", "Application du site", "Nom complet :".$fio.". E-mail : ".$email ,"De : [email protégé]\r\n"))
( echo "message envoyé avec succès";
) autre (
echo "des erreurs se sont produites lors de l'envoi du message";
}?>
Trois lignes permettant de vérifier si les données sont transférées dans le fichier sont commentées. Si nécessaire, ils peuvent être supprimés, car ils n'étaient nécessaires que pour le débogage.
Nous plaçons le code HTML et PHP pour soumettre le formulaire dans un seul fichier
Dans les commentaires de cet article, de nombreuses personnes se demandent comment s'assurer que le formulaire HTML et le code PHP pour l'envoi de données par courrier électronique se trouvent dans un seul fichier, et non deux.
Pour mettre en œuvre ce travail, vous devez placer le code HTML du formulaire dans le fichier send.php et ajouter une condition qui vérifiera la présence de variables dans le tableau POST (ce tableau est envoyé depuis le formulaire). Autrement dit, si les variables du tableau n'existent pas, vous devez alors montrer le formulaire à l'utilisateur. Sinon, vous devez recevoir les données du tableau et les envoyer au destinataire.
Voyons comment changer le code PHP dans le fichier send.php :
// vérifie si des variables existent dans le tableau POST
if(!isset($_POST["fio"]) et !isset($_POST["email"]))(
?> ) autre (
//afficher le formulaire
$fio = $_POST["fio"];
$email = $_POST["email"];
$fio = htmlspecialchars($fio);
$email = htmlspecialchars($email);
$fio = urldecode($fio);
$email = urldecode($email);
$fio = trim($fio);
$email = trim($email);
si (courrier(" [email protégé]", "Application du site", "Nom complet :".$fio.". E-mail : ".$email ,"De : [email protégé]\r\n"))(
echo "Message envoyé avec succès" ;
) autre (
echo "Des erreurs se sont produites lors de l'envoi du message";
}
}
?>
On vérifie l'existence d'une variable dans le tableau POST avec la fonction PHP isset(). Un point d'exclamation devant cette fonction dans une condition signifie une négation. Autrement dit, si la variable n'existe pas, nous devons alors afficher notre formulaire. Si je n’avais pas mis le point d’exclamation, la condition signifierait littéralement « si elle existe, alors affichez le formulaire ». Et c'est faux dans notre cas. Naturellement, vous pouvez le renommer index.php. Si vous renommez le fichier, n'oubliez pas de renommer le nom du fichier dans la ligne