Les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes liés au système d'exploitation Windows 7. L'un d'eux est lorsque l'Explorateur s'arrête et tente de redémarrer. Une erreur désagréable, car elle paralyse votre travail avec l'ordinateur pendant un certain temps. Voyons ce qu'est un conducteur et comment réparer ses pannes constantes.
description du problème
Explorer est une application qui visualise le système de fichiers du système d'exploitation et facilite son utilisation. Actuellement, l'Explorateur constitue la base de l'interface utilisateur graphique de Windows.
Tout ce qui s'affiche après le chargement du bureau (raccourcis, barre des tâches, menu Démarrer) à l'exception du « fond d'écran » est l'Explorateur. Par conséquent, si un dysfonctionnement de l'application survient, le travail avec la barre des tâches et les raccourcis sera limité. Cependant, le redémarrage de l'ordinateur ne résout pas le problème.
Principales causes du problème
Pour résoudre le problème, vous devez déterminer les causes du problème :
- Le pilote vidéo est obsolète ou défectueux.
La carte vidéo est liée à presque tous les programmes de l'ordinateur et l'Explorateur Windows ne fait pas exception. Tout d'abord, mettez à jour les pilotes de votre carte vidéo et autres logiciels. - Présence de virus.
Le problème peut également être dû à la présence de virus. Effectuez une analyse complète du système avec un logiciel antivirus, tel que l'utilitaire gratuit Microsoft Security Essentials. - Fichiers système défectueux.
Le système se compose d'un grand nombre de fichiers contenant certaines commandes. L’échec d’un seul d’entre eux entraînera le crash de petites applications ou de l’ensemble du système d’exploitation. Comment vérifier et réparer les fichiers système est décrit en détail au paragraphe 3.4. - Les applications et services en cours d'exécution contribuent au mauvais fonctionnement de l'Explorateur de fichiers.
Pendant le travail actif, de nombreux programmes différents sont installés sur l'ordinateur, qui impliquent presque tous les processus système. Le conducteur est également affecté, il est donc nécessaire de surveiller le fonctionnement du système après l'installation d'un nouveau logiciel.
Comment réparer?
Examinons les principaux moyens de remettre l'Explorateur Windows en état de fonctionnement.
Démarrage sécurisé Windows
Le principal avantage de cette méthode est que lorsque le système d'exploitation démarre, seuls les principaux composants, pilotes et matériels sont lancés. Dans ce mode, l'Explorateur de fichiers n'est pas affecté par les applications tierces.
- Nous redémarrons l'ordinateur, immédiatement après l'écran de chargement « BIOS », appuyez sur la touche « F8 ». Dans la liste qui apparaît, sélectionnez « Mode sans échec ».
- Après avoir chargé le système d'exploitation dans ce mode, vérifiez si l'explorateur redémarre. Si oui, le problème vient des programmes que vous avez installés.
- Il est nécessaire de supprimer les logiciels précédemment installés qui interfèrent avec le fonctionnement normal de l'explorateur. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, sélectionnez « Panneau de configuration » dans la colonne de droite et dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez le sous-élément « Désinstaller un programme ».
- Une fenêtre s'ouvrira avec une liste de tous les programmes installés. Tout d'abord, cliquez sur le bouton « Installé », triant ainsi les programmes par date d'installation, faites un clic droit sur le dernier et sélectionnez « Supprimer ».
- Après avoir désinstallé un programme, surveillez l'explorateur : si le problème persiste, supprimez les applications jusqu'à ce que le fonctionnement normal soit rétabli.
Suppression des virus
Les virus sont l’une des principales causes de problèmes avec tous les éléments du système d’exploitation. Par conséquent, il est nécessaire d'effectuer une analyse complète de votre ordinateur à la recherche d'infections, à l'aide de l'utilitaire installé ou en téléchargeant un antivirus gratuit : « Microsoft Security Essentials » sur le site officiel. 
Important! Gardez votre antivirus et votre système à jour.
Utilitaire ShellExView
C'est également une bonne idée d'utiliser l'utilitaire ShellExView, qui affiche des informations détaillées sur les extensions, vous permet de mettre en évidence les extensions tierces et de les désactiver. Vous pouvez le télécharger à partir d'une source fiable en utilisant ce lien. Après avoir installé l'utilitaire, désactivez les composants tiers en suivant les étapes :
Récupération des fichiers système
La méthode est utile si le démarrage en mode sans échec ne produit pas de résultats.
Cette procédure corrigera les problèmes identifiés (s'il y en a sur votre PC). Une fois terminé, redémarrez l'ordinateur.
Conclusion
Cela vaut la peine de surveiller les programmes que vous installez et il n'y aura alors aucun problème de gel du système d'exploitation. Si vous avez des questions ou des suggestions, laissez-les dans les commentaires.
Bonjour les amis! Dans cet article, nous traiterons de l'erreur « Le programme Explorer a cessé de fonctionner"ou redémarrer l'explorateur pour des raisons inconnues. Cela peut se produire en raison de problèmes de compatibilité d'un programme avec votre système d'exploitation. Surtout lorsque ce programme est intégré au menu contextuel. De plus, l'Explorateur peut simplement redémarrer, par exemple, en raison des codecs lorsque vous ouvrez un dossier contenant une vidéo. Le point est le suivant. Nous devons trouver le logiciel à l'origine du crash. Ensuite, vous devez désinstaller le programme et installer la dernière version téléchargée sur le site officiel du développeur. Si tout le reste échoue, essayez d’utiliser un logiciel similaire.
Sur la ligne de commande, nous tapons
sfc/scannow
et cliquez ENTRER
Les fichiers système seront vérifiés. Attendez la fin et vérifiez si le problème est résolu. Si l'explorateur plante ou redémarre toujours, consultez la conclusion.
Plus d'informations ont été écrites sur la restauration des fichiers système sous Windows 7 et Windows 8.
Conclusion
Si toutes les actions ci-dessus n'ont pas abouti au résultat souhaité, vous pouvez et devez contacter http://forum.oszone.net dans la rubrique Erreur : le programme Explorateur a cessé de fonctionner (Explorateur Windows). Là, vous devrez répondre à plusieurs questions du message et, si tous les fichiers ne sont pas récupérés avec la commande sfc /scannow, joignez le fichier CBS.log. J'espère que vous résoudrez le problème en utilisant les méthodes indiquées dans l'article.
Une autre manière intéressante consiste à utiliser la restauration du système. Cela devrait aider si le problème est apparu récemment.
Connaissant ce code, vous pouvez lire dans le support Windows ou sur Internet de quoi il s'agit et quelles sont les raisons de son apparition.
De plus, les raisons possibles du redémarrage du programme peuvent être contenues dans le message système lui-même. Par conséquent, pour faire face à un problème, vous devez connaître les raisons de son apparition et, disposant de ces informations, vous pouvez commencer à le résoudre.
Qu’est-ce qui peut provoquer le redémarrage constant d’Explorer ?
Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles un programme échoue et conduit à son redémarrage : Les principales sont :
Il y a un problème avec le registre système ou la DLL ;
- Logiciel incompatible qui charge l'Explorateur avec des processus inutiles, entraînant le redémarrage du programme ;
- Conducteur inapproprié ;
- Logiciel malveillant.
Comme vous pouvez le voir ci-dessus, aucune raison de l'échec de l'Explorateur n'est liée à des problèmes dans le système d'exploitation. Par conséquent, il n'y a aucune raison particulière de penser à réinstaller Windows, mais vous pouvez essayer de résoudre le problème par d'autres moyens.
Les trois premières raisons de la liste sont le résultat de l'activité de l'utilisateur, puisque la base des redémarrages constants de l'Explorateur Windows est un logiciel incompatible. Il convient de noter que dans ce cas, la probabilité que votre ordinateur soit infecté par un virus est négligeable, même si cela ne doit pas être complètement exclu.
Par conséquent, vous devez essayer de vous souvenir des pilotes de périphérique que vous avez récemment mis à jour, ainsi que des programmes que vous avez installés. S'il y en avait vraiment, dans la plupart des cas, la simple désinstallation de ce programme permet de se débarrasser du redémarrage de l'Explorateur.
Diviser pour régner
Le dysfonctionnement du programme n’est en aucun cas lié au matériel informatique, vous n’aurez donc pas besoin d’entrer dans l’ordinateur portable. Cependant, il est nécessaire de vérifier la fonctionnalité du système d'exploitation et de l'Explorateur sous d'autres comptes. S'il n'y en a pas, vous pouvez facilement les créer dans la section Gestion des utilisateurs et des comptes du Panneau de configuration Windows.
Si l'Explorateur redémarre constamment, le problème est plus global qu'il n'y paraît à première vue. Cependant, si le problème concerne exclusivement votre compte, alors dans ce cas, il n'y a pas de quoi s'inquiéter et il suffit de supprimer le compte actuel et d'en créer un nouveau. Dans ce cas, le problème disparaîtra pour toujours.
Options alternatives
Si tous vos efforts n'ont pas porté leurs fruits et qu'Explorer continue de redémarrer, le problème doit être recherché dans des logiciels incompatibles ou des pilotes inopérants. Dans ce cas, vous ne pouvez vous débarrasser des plantages constants qu'en désinstallant les programmes endommagés. C'est le seul moyen de remettre votre système d'exploitation en fonctionnement normal.
Dépannage à l'aide du mode sans échec
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème en mode Windows normal en raison des redémarrages constants du programme Explorer, vous devez dans ce cas redémarrer le système d'exploitation en mode sans échec, qui charge uniquement les principaux composants et pilotes nécessaires au démarrage du système d'exploitation. Tous les autres programmes ne se chargeront pas. De cette façon, vous avez la possibilité de tester le programme en mode sans échec. Si aucun redémarrage ne se produit pendant le fonctionnement, la cause de l'échec est l'utilitaire que vous avez installé et vous devez continuer à rechercher le programme spécifique en conflit avec l'Explorateur.
Cependant, la situation s'aggravera considérablement si le redémarrage de l'Explorateur se poursuit en mode sans échec de Windows. Dans ce cas, le noyau du système Windows est très probablement endommagé et devra peut-être être restauré ou même réinstallé Windows.
Travailler sans chauffeur
Une autre façon d'identifier un problème consiste à démarrer Windows sans vérifier la signature numérique des pilotes. Si, après avoir chargé le système d'exploitation dans ce mode, l'Explorateur fonctionne de manière stable, ses redémarrages constants ont été provoqués par un pilote incompatible pour l'un des périphériques. Il convient de noter que, très probablement, ce pilote ne sera pas signé numériquement, ce qui réduit considérablement la zone de recherche. Une fois trouvé, vous devez le supprimer ou essayer de mettre à jour vers une version appropriée.
Nettoyage du système
Si les méthodes ci-dessus n'apportent pas de résultats et que "Explorer" continue de vivre sa propre vie, alors dans ce cas, il est nécessaire de nettoyer le démarrage de Windows. La solution optimale consiste à supprimer complètement tout ce qui se trouve au démarrage. Dans ce cas, le système d'exploitation ne chargera que les fichiers système et les pilotes de périphérique, et les logiciels tiers seront inactifs. Si, après ce "Programme", l'Explorateur commence à fonctionner normalement, la raison de ses échecs réside dans l'un des programmes précédemment placés au démarrage.
Restauration du système d'exploitation
Si vous ne parvenez toujours pas à comprendre la raison du redémarrage constant du programme Explorer, ne désespérez pas. Vous pouvez effectuer une restauration du système et restaurer Windows jusqu'au dernier point de contrôle stable. C'est l'une des méthodes les plus efficaces, garantissant des résultats à cent pour cent. En même temps, c’est également très pratique car toutes les informations enregistrées sur le lecteur système de l’ordinateur sont enregistrées pendant le processus de récupération.
Mesures extrêmes
Si vous avez lu notre article jusqu'à présent, alors le problème avec Explorer n'a pas été résolu et vous êtes au bord du désespoir. Cependant, il reste une autre option : une réinstallation complète de tous les composants Windows. Dans ce cas, tous les programmes et pilotes que vous avez installés, y compris ceux en conflit, doivent être supprimés, puis installés progressivement un utilitaire à la fois, tout en observant le comportement de l'Explorateur. La compatibilité de chaque programme installé doit être vérifiée pendant le fonctionnement sur un certain intervalle de temps. Si, après avoir installé l'utilitaire suivant, « l'Explorateur » commençait à nouveau à échouer, vous pouviez enfin trouver le programme malveillant.
Si vous ne disposez pas d'une telle réserve de temps et que vous avez besoin d'un système d'exploitation fonctionnel pour le moment, dans ce cas, il ne vous reste qu'une seule option : réinstaller Windows. Cependant, avant de faire cela, n'oubliez pas de copier d'abord toutes les informations importantes sur un disque externe, sinon vous risquez de les perdre à jamais.
Que faire si le problème est un virus ?
Comme nous l'avons dit ci-dessus, les redémarrages d'Explorer peuvent également être provoqués par des logiciels malveillants. Il existe deux manières de détecter un virus : en installant un programme antivirus ou en nettoyant manuellement le registre système. Cependant, pour ce faire, vous devez avoir certaines connaissances du système d'exploitation Windows, il est donc déconseillé aux débutants d'effectuer des actions. avec le registre, car même un changement mineur peut entraîner une panne de Windows.
Enfin, il convient de noter que le redémarrage de l'Explorateur est un problème très grave qui peut prendre beaucoup de temps à résoudre, il vous faudra donc beaucoup de patience.
Il s'agit d'un gestionnaire de fichiers et également du moyen le plus simple d'accéder aux informations sur votre disque dur. Comment se débarrasser du redémarrage de l’Explorateur ? Vous vous êtes probablement posé cette question aussi. Le problème n’est pas isolé et peut être résolu avec compétence et connaissances. Mais il existe plusieurs obstacles sur la voie d’une solution.
Il peut y avoir plusieurs raisons à la surcharge de l'Explorateur.
- L'Explorateur est peut-être le seul moyen de naviguer dans le système de fichiers d'un nouvel ordinateur. Par conséquent, si un PC vient d’être acheté, en rencontrer un entraînera de nombreuses difficultés inutiles. Car il n'est pas possible de travailler normalement sans Explorer. C'est une autre affaire si un programme comme Total Commander est installé sur votre ordinateur. Mais il est peu probable qu’un utilisateur novice en ait besoin.
- L'explorateur commence à redémarrer pour une raison. Préparez-vous au fait que dès que vous installez le système d'exploitation sur votre ordinateur, vous devrez le réinstaller. Après tout, un tel comportement peut être le résultat d'un conflit dans le logiciel à un niveau assez profond.
- Les problèmes avec Explorer irritent toujours l’utilisateur au-delà de toute croyance. Ne pas les résoudre et continuer à travailler normalement est tout simplement irréaliste. Par conséquent, après l'avoir compris, l'utilisateur insuffle littéralement une nouvelle vie à son ordinateur.
Pourquoi l’Explorateur de fichiers continue-t-il de redémarrer ?
Il y a plusieurs raisons principales :
- Les bibliothèques DLL contiennent des problèmes.
- Les pilotes sont incompatibles avec la configuration du système.
- L'ordinateur est infecté par un virus.
- Une application est installée sur le système qui bloque le fonctionnement d'un ou plusieurs de ses composants.
Si l'Explorateur de fichiers Windows 10 continue de redémarrer, les trois premières raisons sont moins probables. Et voici pourquoi : ce système d'exploitation charge automatiquement les pilotes matériels à jour et fonctionnels. Même si tous les pilotes ne sont pas installés correctement, rien ne vous empêche de les télécharger depuis le site du constructeur. Mais dans le cas d’équipements plus anciens, cela peut ne pas être possible.
Dans le même temps, « Ten » contient des outils antivirus efficaces prêts à l'emploi. Ceux-ci incluent Microsoft Security Essentials, un programme auparavant fourni avec Windows uniquement en option. Il s'avère que la quatrième raison d'échec pour 10 est plus pertinente que toutes les autres.
Que faire dans ce cas ?
Si vous pensez que l'application est à blâmer, rappelez-vous : peut-être qu'un programme a mal répondu aux actions ou a provoqué des échecs là où ils n'auraient pas dû se produire ? Si tel est le cas, il est préférable de le supprimer immédiatement. Après cela, essayez à nouveau de travailler avec Explorer. Le problème est-il résolu ? Si oui, super. Et sinon, la cause du problème était peut-être un logiciel complètement différent. En essayant de comprendre pourquoi Explorer continue de redémarrer, vous découvrirez tôt ou tard la vérité. Et cet article vous aidera à en comprendre la raison le plus tôt possible.
La racine du problème
Comme vous le savez, pour comprendre un problème dans une structure, il est nécessaire de considérer ses éléments constitutifs. Vous devez commencer par des tests simples. La première question est : ce problème est-il uniquement le vôtre ? Pour obtenir une réponse, essayez de reproduire le crash sur un autre compte utilisateur. Pour ce faire, créez simplement un compte et lancez Explorer.
Après cela, si l'Explorateur de fichiers redémarre à nouveau, passez à d'autres options. Si le problème disparaît, essayez de faire du nouveau compte votre compte principal. Ce n'est pas difficile, déplacez simplement les fichiers du dossier nommé (sur le lecteur C) vers un nouveau dossier. Ou bien, Windows lui-même vous proposera de sauvegarder les anciens fichiers sur le disque lors de la suppression d'un ancien utilisateur. Après cela, vous pouvez supprimer en toute sécurité l’ancien compte « cassé ».
Il se peut que l'Explorateur Windows 10 redémarre constamment sur un ordinateur ou un ordinateur portable récemment acheté. La plupart des modèles d'ordinateurs portables disposent d'une méthode de réinitialisation d'usine. Recherchez une application sur votre système appelée System Recovery. Si tel est le cas, il sera beaucoup plus facile de comprendre le problème. Utilisez-le simplement et suivez toutes les instructions fournies.
IMPORTANT. Si vous possédez un ordinateur portable Asus, essayez de mettre à jour le logiciel propriétaire Asus WebStorage. Si cela ne résout pas le problème, n'hésitez pas à le supprimer.
Autres solutions
La cause du problème est un virus
Êtes-vous sûr que le logiciel antivirus est à blâmer ? L'Explorateur Windows 10 continue de redémarrer pour plusieurs raisons. Et cela ne peut être écarté. Il peut y avoir plusieurs cas ici :
- Le virus a « remplacé » certains éléments d’Explorer.
- Le virus a modifié l'Explorateur en changeant la façon dont il est lancé ou en y insérant ses propres paramètres.
Il convient de considérer qu'un virus (adware, malware, spyware) est également un programme. Par conséquent, tout ce qui est écrit ci-dessus sur d'autres méthodes de « combat » est pertinent pour lui.
Que pouvez-vous essayer d'autre ?
Le problème n'est toujours pas résolu ? Eh bien, il existe une autre façon de considérer. C'est ce qu'on appelle le Clean Boot de Windows. C’est-à-dire une méthode de lancement qui n’inclut aucun composant mineur du système. L'Explorateur Windows 7 n'arrête pas de redémarrer ? Alors cette option sera bonne. Dans le cas du « dix », il faut un petit effort pour lancer ce mode. Essayez de le trouver dans votre système - en même temps, vous découvrirez beaucoup de nouvelles choses.
S'il n'y a aucun problème avec un Clean Boot, tout le problème réside certainement dans l'une des applications installées. En fait, pour exécuter une telle configuration de bootloader, vous devrez désactiver tous les éléments de démarrage. Cela peut être fait à l'aide de CCleaner ou de programmes similaires.
Que faire si vous êtes paresseux
Les gens viennent sur les forums avec des questions différentes.
- La souris ne fonctionne pas, aidez-moi.
- L’Explorateur redémarre, que dois-je faire avec Windows 7 ?
- J'ai un problème avec ma carte mère. Lequel vaut-il mieux prendre en remplacement ?
- Et plein d'autres.
Vous êtes invités à faire de même.
- Téléchargez l'utilitaire ProcDump sur votre PC et installez-le dans le dossier racine du lecteur C.
- Lancez l'utilitaire.
- Reproduisez le problème – faites-le savoir.
- Téléchargez le fichier d'erreur du dossier de l'utilitaire vers un échangeur de fichiers populaire (par exemple, RGhost).
- Placez un lien vers un forum spécialisé sur la technologie informatique.
Presque toutes les manières possibles de résoudre le problème sont proposées. C'est très bien si le premier vous évite des problèmes ennuyeux. Après avoir lu cet article, votre problème de redémarrage de l'Explorateur de fichiers est résolu ! Laissez votre solution dans les commentaires. Qu’est-ce qui vous a aidé spécifiquement à résoudre le problème ?
Les problèmes avec Windows sont un casse-tête bien connu pour les utilisateurs de ce système. Dans cet article, nous examinerons pourquoi et comment l'erreur « L'Explorateur a cessé de fonctionner » se produit. parfois, la situation devient si grave qu'il devient impossible de travailler. Certaines personnes retirent immédiatement un disque ou une clé USB avec Windows, détruisant d'un seul coup tout l'ancien système, mais nous essaierons de nous passer de solutions aussi drastiques et coûteuses.
Qu'est-ce que ça veut dire?
Que signifie cette erreur ? Malheureusement, cela indique la gravité de l'incident, puisque dans ce cas, le gestionnaire de fichiers Windows a cessé de fonctionner. L'erreur de cet utilitaire système important dans ce cas n'est pas si catastrophique, sinon le système planterait sur un « écran bleu », mais cela n'augure rien de bon non plus.
Dans cet article, nous essaierons de découvrir ce que signifie l'apparition d'un tel message dans chaque cas spécifique, et nous parlerons également des méthodes pour éliminer ce bug dangereux.
Raison courante
Très souvent, tout cela se produit pour la simple raison qu'une sorte de logiciel « de gauche » s'avère incompatible avec votre version de Windows, provoquant simultanément des conflits internes dans cette dernière. Si ce programme est également enregistré dans le menu contextuel, l'ampleur du problème devient tout simplement menaçante.
Souvent, la racine du problème réside dans les codecs vidéo « maladroits ». Cela se manifeste surtout souvent au moment même où vous ouvrez le dossier dans lequel sont stockés tous vos films. Si vous observez constamment ce comportement du système, vous devez alors supprimer complètement le logiciel problématique (K-Lite Codeck Pack, par exemple).
Bien sûr, nous ne devons pas oublier les produits des pirates malveillants : les chevaux de Troie et les virus qui aiment effacer les fichiers système sont souvent à l'origine de problèmes. Si vous voyez le message « L'Explorateur de fichiers a cessé de fonctionner », il est conseillé d'analyser immédiatement votre ordinateur avec l'un des deux programmes ci-dessous :
- Dr.Web CureIt.
- Outil de suppression de virus Kaspersky.
En termes simples, nous déconseillons aux propriétaires de Doctor Web d'utiliser Dr.Web CureIt. Si un programme standard d'une certaine entreprise n'a pas identifié et éliminé la menace à temps, il est peu probable que la définition correcte soit trouvée dans les bases de données de l'analyseur antivirus. Si ces solutions ne vous aident pas, vous devrez recourir à d'autres méthodes.
Nettoyer le menu contextuel
Nous avons déjà dit que l'erreur est souvent associée à un comportement inapproprié d'utilitaires tiers. Si vous désactivez le composant défectueux, le problème disparaîtra immédiatement. Il est très pratique d'utiliser l'utilitaire compact ShellExView pour cela. Vous pouvez le télécharger depuis le site officiel, où vous trouverez également le fichier de russification.
Ensuite, nous lançons le programme et commençons à trier les valeurs dans sa boîte de dialogue principale par type. Pour cela, faites simplement un clic gauche sur la colonne du même nom.
Vous devriez être intéressé par tous les éléments dans lesquels le « Menu contextuel » apparaît d’une manière ou d’une autre. Éteignez immédiatement tous les composants dont les fabricants ne sont pas répertoriés. Pour effectuer cette action, vous devez appuyer sur le bouton F7.
Après cela, vous pouvez redémarrer votre ordinateur. L'erreur « L'Explorateur a cessé de fonctionner » a-t-elle disparu ? Nous activons l'un des composants du menu contextuel précédemment désactivés, puis redémarrons à nouveau. Nous vérifions la présence d'une erreur, puis continuons à examiner la liste jusqu'à ce que le coupable du bug soit trouvé.
en "Mode sans échec"
Nous essayons de démarrer le système en utilisant le « Mode sans échec ». Si tout fonctionne bien, nous recherchons la cause de l'échec dans les programmes installés. Si vous voyez le message : « Le programme Explorer a cessé de fonctionner », nous passons immédiatement au paragraphe suivant de notre article.
Récupération des fichiers système
Cette action est applicable dans les cas où, après avoir utilisé tous les conseils donnés dans notre article, le message « L'Explorateur a cessé de fonctionner » apparaît toujours en permanence. Vous devez d’abord exécuter le mode d’émulation de ligne de commande avec les droits d’administrateur. Pour ce faire, cliquez à nouveau sur « Démarrer », recherchez-y le champ « Rechercher », puis entrez-y la ligne CMD. Les fichiers trouvés apparaîtront sur le côté droit de la fenêtre de recherche.
Sur celle qui porte le même nom que la commande utilisée ci-dessus, faites un clic droit puis sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur » dans le menu contextuel. Tous. Immédiatement après cela, insérez une commande comme celle-ci : sfc /scannow. Appuyez sur le bouton ENTRÉE.
Le système commencera automatiquement à vérifier et à restaurer les fichiers système. Soyez patient car le programme peut prendre beaucoup de temps à s'exécuter. Pourquoi écrit-il « Le programme Explorer a cessé de fonctionner » même après cela ?
Utilisation du « Mode nettoyage »
Faites un clic gauche sur le bouton « Démarrer », puis dans le champ « Exécuter » écrivez la commande msconfig. Appuyez sur le bouton ENTRÉE. Nous sommes intéressés par l'onglet "Général", où vous devez sélectionner l'élément "Démarrage sélectif", puis décocher la case à côté de l'option "Charger les éléments de démarrage".
Passons ensuite aux « Services ». Là, vous devrez cocher la case « Ne pas afficher les services Microsoft ». Après cela, cliquez sur « Désactiver tout » et cliquez sur OK. Important! Après cela, vous devez fermer toutes les fenêtres des programmes actifs, enregistrer les résultats de votre travail et redémarrer.
Le système sera lancé dans un état léger, seuls les composants les plus élémentaires fonctionneront.
S'il n'y a pas d'erreur, il est conseillé de vérifier le système pour détecter les virus, car les fichiers système sont endommagés. Nous avons déjà parlé de la résolution de ce problème ci-dessus. Voici ce qu'il faut faire si votre ordinateur indique : « L'Explorateur a cessé de fonctionner ».
Diagnostic du système en « Mode nettoyage »
Pour ce faire, désactivez d'abord la moitié des services (nous avons déjà écrit où les chercher). Après cela, redémarrez votre système. Si l'erreur disparaît, le problème réside dans l'un des composants désactivés. Cela vérifie tous les services disponibles. C'est un long processus, mais c'est toujours mieux qu'une réinstallation complète du système, où vous perdez toutes vos données utilisateur et vos programmes installés.
Vérification de "Démarrage"
Si la vérification des services ne révèle rien, nous travaillons avec ce composant. Nous chargeons à nouveau le système en « Mode propre ». Redémarrez le programme msconfig.exe. Nous avons déjà écrit à ce sujet ci-dessus, alors relisez les sections ci-dessus. Cette fois, nous nous intéressons à l'onglet « Démarrage », dans lequel vous devez également désactiver au moins plusieurs applications. Cliquez sur OK et envoyez le système redémarrer à nouveau.
Nous recherchons le coupable du problème de la même manière que nous l'utilisons lorsque nous travaillons avec des services. Si nous voyons à nouveau le message « L'Explorateur a cessé de fonctionner », que devons-nous faire dans ce cas ?
Hélas, le programme défectueux devra être complètement supprimé. Si vous ne pouvez pas vous en passer dans votre travail quotidien, vous devez alors vous rendre sur le site Web du développeur et télécharger la dernière (ou l'ancienne) version du programme. De plus, il est parfois utile de consulter le support technique. Notez que le service de restauration du système peut également aider si le bug a commencé à apparaître récemment.
Restauration du système
Cliquez sur le bouton « Démarrer », sélectionnez « Panneau de configuration » dans le menu qui s'ouvre. Il y a une option "Récupération". Cliquez sur le lien, après quoi une boîte de dialogue pour cet utilitaire système s'ouvre. Dans celui-ci, vous devez cliquer avec le bouton gauche sur le bouton « Exécuter la restauration du système ».
Une fenêtre de travail s'ouvrira à nouveau, dans laquelle vous pourrez sélectionner une date spécifique à laquelle le système sera restauré. Nous recommandons de choisir l'état le plus précoce possible, car dans ce cas, la probabilité d'éliminer l'erreur devient beaucoup plus élevée.
Enfin
Si tout ce qui précède n'a donné aucun résultat, il existe deux manières : soit des négociations avec le support technique de Microsoft lui-même, soit une réinstallation complète du système. Il est conseillé d'utiliser la commande sfc/scannow, qui crée automatiquement le fichier CBS.log.
Vous pouvez le trouver en utilisant « Rechercher » dans le menu « Démarrer ». L'équipe d'assistance aura besoin de ce document pour déterminer avec précision la cause. Nous espérons que l'erreur « L'Explorateur a cessé de fonctionner » sera résolue par vous.