Hello barátok! Ha első kézből tudja, mi a halál kék képernyője, és ami még rosszabb, gyakran találkozik vele, akkor ez a cikk segíthet. Most megpróbálok részletesen írni róla Miért jelennek meg gyakran kék képernyők? halál, és hogyan lehet ellenőrizni, hogy a RAM-ban vannak-e hibák szabványos Windows memória-ellenőrző.

Felmerülhet a kérdés, hogy miért írok egy cikkben a kék képernyőkről és a RAM diagnosztikáról? Igen, mert a RAM-ot, vagy inkább a vele kapcsolatos problémákat nagyon gyakran kék képernyő kíséri, különböző hibákkal és különböző időpontokban. Ez természetesen az én véleményem, de a kék képernyők körülbelül 60%-ában a RAM-problémák a felelősek.

Mi a teendő, ha gyakran jelennek meg a kék képernyők?

Ahogy mondani szokás, igaz történet :). A barátomnak van egy majdnem új számítógépe, és máris előkerült a semmiből. Bármikor megjelennek, vagyis nincs biztos minta, hogy valami történt és hiba történt. Kék képernyő jelenhet meg naponta egyszer, vagy közvetlenül a számítógép bekapcsolásakor, esetleg több órás működés után.

Mint már észrevette, ezek a hibaképernyők jelennek meg leggyakrabban 0x0000000AÉs 0x0000008e(más hibakódok is lehetnek). Persze csak egy újraindítás segít. De nem sokáig ment meg.

Szinte lehetetlen ilyen számítógépen dolgozni; nem tudod, mikor jelenik meg ez a hiba.

Azt tanácsoltam, hogy ellenőrizze a RAM-ot hibákért, legalább egy szabványos Windows-eszköz használatával. Miután elindította a tesztet, még 15 perc sem telt el (és a RAM tesztelése sokáig tart), amikor megjelent egy üzenet, amely szerint a RAM-mal kapcsolatos problémákat észleltek. Valójában, ha legalább néhány memóriahibát talál, akkor nincs értelme folytatni a keresést. Itt van a hibák oka, kék képernyők formájában.

Azonnal azt mondom, hogy később ne felejtsük el, a RAM-ot többé nem lehet javítani. Csak cserélhető. A segédprogramok pedig, egy szabványos memóriadiagnosztikai eszköz és egy olyan segédprogram, mint a Memtest86+, amelyekről külön cikkben írok, csak diagnosztikát végeznek, javítást nem.

A memória ellenőrzése egy szabványos segédprogrammal a Windows 7 rendszerben

Most arról írok, hogyan ellenőrizheti a RAM-ot egy szabványos segédprogrammal, amely már szerepel a Windows operációs rendszerben. Példaként a Windows 7-et mutatom be. Az úgynevezett .

Nyissa meg a "Start" elemet, és írja be a keresősávba:

Futtassa az mdsched-et.

nyomja meg „Újraindítás és ellenőrzés”.

A számítógép újraindul, és automatikusan elindul a RAM ellenőrzése.

Azonnal figyelmeztetem, hogy az ellenőrzés sokáig tarthat. A teszt után a számítógép magától bekapcsol, és megjelenik egy jelentés a teszt eredményéről. Ez az ablak azután jelent meg, hogy egy baráttól ellenőrizte a RAM-ot.

Az ilyen üzenetek után módosítania kell a RAM-ot. Ha két (vagy több) RAM-ja van, akkor hagyjon például csak egyet, és futtassa újra az ellenőrzést, hogy megtalálja a problémás modult.

Kölcsön is kérhet egy RAM-ot egy barátjától, és dolgozhat vele egy ideig. Ellenőrizze, hogy megjelennek-e kék képernyők. Ha igen, akkor keressen más okokat, de ha minden rendben van, és valószínűleg így lesz, akkor vegyen új RAM-ot.

Ennyi, én is szeretnék sok sikert kívánni, ebben a kérdésben jól fog jönni :). És gratulálok a közelgő újévi ünnepekhez!

A Windows kritikus hibája, amely kék halált okoz, a rendszer lefagyásával és a munkamenet hirtelen leállásával, majd újraindítással jár. Általában a nem mentett munkamenetadatok elvesznek emiatt. Ezenkívül gyakran egy kritikus hiba megjelenése „kék képernyővel” az operációs rendszer súlyos hibáit jelzi, és még kellemetlenebb következményekkel járhat.

Okoz

Mielőtt megpróbálna kezelni egy hibát, meg kell határoznia annak okait, és meg kell találnia a megfelelő megoldást. Összességében az okok két nagy általános csoportra oszthatók - hardverre és szoftverre. Az elsők a számítógép belső alkatrészeivel kapcsolatos problémák esetén merülnek fel. A második a számítógép szoftveres részével. A hardverrel kapcsolatos leggyakoribb problémák:

• További berendezéseket telepített, amelyek nem kompatibilisek a már telepítettekkel. Például olyan RAM-kártyákat adtak hozzá, amelyek nem kompatibilisek az alaplappal vagy egy másik karral;
• Egyes számítógép-alkatrészek, például merevlemez vagy RAM-kártya meghibásodása. Ilyen esetekben előfordulhat, hogy az operációs rendszer egyáltalán nem indul el;
• Helytelenül túlhúzta a videokártyát, a processzort vagy bármely más alkatrészt.

A szoftverösszetevőkkel kapcsolatos okok a következő kategóriákba sorolhatók:

• Illesztőprogram-ütközés és/vagy inkompatibilitás a jelenlegi hardverrel és szoftverrel;
• Vírusszoftverek behatolása és aktív tevékenysége;
• Helytelenül telepített frissítések az operációs rendszerhez vagy a működéséhez fontos programokhoz;
• Problémák a fontos rendszeralkalmazásokkal és -szolgáltatásokkal.

1. lehetőség: Szoftverütközés

Ha a közelmúltban telepített bármilyen programot, akkor lehetséges, hogy ez a program ütközik az operációs rendszerrel. Az is előfordulhat, hogy a számítógépén lévő programokat frissítették, de a frissítőcsomagok ütköznek az operációs rendszerrel vagy más programokkal. Ez általában fontos rendszerprogramokra vonatkozik.

Feltéve, hogy a gyanú egy nemrég telepített programra támad, azt el kell távolítani. Ezt a következő módon teheti meg:

Ha nem tudja megállapítani, hogy melyik program okozza a hibát, vagy úgy gondolja, hogy nem maga a program, hanem annak frissítései a hibás, akkor a rendszer-visszaállítási lehetőséget kell használnia. Magától az operációs rendszer felületéről ezt így lehet megtenni (csak akkor releváns, ha rendelkezik "Pontok visszaállítása"):

1. Fuss "Kezelőpanel".
2. Bontsa ki az elemet ott "Felépülés". Ha nem találja, akkor tegye a másik oldalára "Kilátás" paraméter "Nagy ikonok".




3. Itt a gombra kell kattintania "Rendszer-visszaállítás futtatása".




4. Ha nincs meg a számítógépén "Pontok visszaállítása", akkor hibaüzenetet fog kapni. Használnia kell az operációs rendszer telepítési képét egy flash meghajtóról. Ha minden rendben van, megjelenik egy ablak, amely a rendszer-helyreállítási funkció rövid leírását tartalmazza. Kattintson "További".
5. Válassza ki a szükséges listát "Visszaállítási pont". Ki kell választania azt, amely akkor jött létre, amikor a számítógép normálisan működött.




6. Kattintson "További".




7. Az eljárás elkezdődik. Várja meg, amíg befejeződik, és ne érintsen meg semmit. A folyamat általában körülbelül egy órát vesz igénybe. Az Ön személyes adatait ez nem érinti.

Ha nincs „visszaállítási pontja”, vagy a rendszer nem indul el, akkor vissza kell állítania egy rögzített rendszerképpel rendelkező flash meghajtó segítségével. Fontos, hogy az operációs rendszer verziójával és bitjével azonos legyen:

2. lehetőség: Vírusfertőzés

Van némi lehetőség, hogy a Blue Screen of Death azért jelenik meg, mert a számítógépet vírusok fertőzték meg. Ebben az esetben el kell végeznie a vírus eltávolítását. Sajnos a Windows 7 rendszerben a szabványos Defender víruskereső nem olyan jó minőségű, mint a Windows 8 és 10 rendszerben, ezért ebben a cikkben nem fogjuk használni.

Le kell töltenie és telepítenie kell valamilyen víruskeresőt, ha nem rendelkezik ilyennel. Ebben a cikkben megvizsgáljuk, hogyan ellenőrizheti számítógépét vírusok után, és hogyan távolíthatja el őket a Kaspersky Free segítségével. Ez a vírusirtó a Kaspersky fizetős megoldásainak lecsupaszított változata, de teljesen ingyenesen terjeszthető. Képességei elegendőek még a legújabb vírusok észlelésére is:

3. lehetőség: Nincs elég szabad hely a C meghajtón

Ha túl kevés hely van a merevlemez fő kötetén, előfordulhat, hogy a számítógép gyakran lelassul, és különféle hibákat jeleníthet meg, beleértve a „halál kék képernyőjét”. Általában ilyen esetekben elég egyszerűen megtisztítani a C lemezt. A Microsoft azt javasolja, hogy legyen legalább 100 megabájt szabad memória a lemezen. Ez elég ahhoz, hogy a számítógép többé-kevésbé normálisan és hibamentesen működjön. A gyakorlat azonban azt mutatja, hogy a számítógép jobb teljesítményéhez körülbelül 10-15% szabad területre van szüksége a teljes kötet méretéből.

Nézzük meg, hogyan tisztíthatja meg gyorsan a merevlemezt a különféle szemétektől a CCleaner programmal. A felhasználói adatokat ez nem érinti.

Ha a tisztítás nem szabadít fel elegendő lemezterületet, a CCleaner programmal is megpróbálhatja kijavítani a rendszerleíró adatbázis esetleges hibáit. Ez is felszabadíthat egy kis helyet:

Ezenkívül helyet szabadíthat fel a C lemezen a programok törlésével és másik kötetre való átvitelével. A CCleaner segítségével eltávolíthatja ezt vagy azt a programot:

4. lehetőség: Rendszerfrissítések telepítése

Lehetséges, hogy minden probléma a helytelenül telepített vagy egyáltalán nem telepített frissítésekből adódik. A Windows 7 egyes buildjei nem mindig stabilak, ezért ajánlatos frissíteni őket a legtöbb probléma elkerülése érdekében, mivel a frissítések javításokat tartalmaznak. Ha azonban a Windows kalózpéldánya van telepítve, akkor jobb, ha tartózkodik a frissítéstől, mivel fennáll a helyzet súlyosbodása.

A Windows 7 frissítési folyamata a következő:

5. lehetőség: Frissítse az illesztőprogramokat

Nagyon gyakran a halál kék képernyőjének megjelenése a helytelenül telepített és/vagy egyáltalán nem telepített illesztőprogramokhoz kapcsolódik. Ebben az esetben újra kell telepítenie a „problémás” illesztőprogramokat. Azt viszont nagyon nehéz kideríteni, hogy melyik komponens okozta a hibát, főleg ha több is van belőlük, ezért ajánlatos olyan programokat használni, amelyek automatizálják a folyamatot.

Ebben az esetben a legjobb megoldás a DriverPack Solution. Ezt a programot nem kell telepíteni a számítógépére. Teljesen ingyenes, és az illesztőprogramok keresése és telepítése automatikusan megtörténik:

1. Keresse fel a Driver Pack fejlesztőjének hivatalos webhelyét. Kattintson a gombra "Telepítse az összes szükséges illesztőprogramot". Ezt követően egy EXE fájlt tartalmazó archívum letöltésre kerül a számítógépére, amelyet le kell futtatnia.




2. A program első indításakor megkezdi a hiányzó illesztőprogramok keresését a számítógépen. Általában nem tart tovább egy percnél.




3. A Driver Pack felajánlja a számítógépéhez automatikusan kiválasztott paraméterek használatát. Ehhez használja a gombot . Ebben az esetben azonban a DriverPack olyan programokat telepíthet a számítógépre, amelyek telepítését indokoltnak tartja. Általában erre a szoftverre nem igazán van szüksége a felhasználónak.




4. Ha nem szeretne további szoftvereket telepíteni a számítógépére, hanem csak azokat az illesztőprogramokat, amelyekre pillanatnyilag szüksége van, akkor használja "Szakértői mód", amely az ablak alján található.




5. Itt figyeljen az ablak bal oldalára. Ott át kell menned a 4 négyzetes ikonnal ellátott lapkán.
6. Törölje az összes olyan alkalmazás jelölését, amelyekre jelenleg nincs szüksége a számítógépén, vagy amelyek már telepítve vannak.




7. Ha végzett, lépjen vissza a csavarkulcs ikon segítségével. Kattintson az ott található gombra "A számítógép automatikus beállítása". Ebben az esetben csak a kiválasztott illesztőprogramok lesznek telepítve.




8. A gombra kattintás után a program létrejön "Visszaállítási pont", amellyel visszaállíthatja az illesztőprogram-frissítéseket, ha azok hirtelen hibásan hajtódnak végre.




9. Várjon, amíg a számítógép beállítása megtörténik, és a szükséges illesztőprogramok telepítésre kerülnek. Ha vége, rá kell kattintani "További".




10. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a kék képernyő hiba eltűnt-e.

6. lehetőség: Rendszerhibák

A Windows 7 kék képernyőit különféle rendszerhibák okozhatják. Javasoljuk, hogy írja le őket, amikor megjelenik a megfelelő üzenet, és tekintse meg a dokumentációt a Microsoft webhelyén. Ha nincs lehetősége megnézni a hibás ablakot, akkor azt egy speciális ablakban tekintheti meg, amely az alábbiak szerint nyílik meg:

A Microsoft hivatalos webhelyén kereshet megoldást erre a problémára, de ne feledje, hogy a legtöbb rendszerhiba megoldható az operációs rendszer helyreállítási folyamatának futtatásával. Az eljárást az első forgatókönyvben részletesen leírtuk.

7. lehetőség: Állítsa vissza a BIOS-beállításokat

A BIOS helytelen beállításai kék képernyőt jeleníthetnek meg, amikor az operációs rendszerben dolgozik, de leggyakrabban az induláskor. Ebben az esetben javasoljuk, hogy állítsa vissza a BIOS-beállításokat, vagy próbálja meg megváltoztatni a kék képernyőt okozó beállítást.

Mivel valószínűleg nem tudja, hogy a BIOS melyik paramétere van rosszul konfigurálva, és hogy ez okozza a kék képernyőt, az egyetlen lehetőség a beállítások teljes visszaállítása. Megtehető az operációs rendszer felületéről, de valószínűleg nem indul el a kék képernyő miatt, ezért fontoljuk meg az univerzális lehetőséget:

8. lehetőség: Hardverproblémák

Lehetséges, hogy a kritikus hiba és a kék képernyő oka az volt, hogy a számítógép bármely fontos összetevőjét nem megfelelően csatlakoztatták az alaplaphoz. Ez leggyakrabban akkor fordul elő, ha valamelyik érintkező hirtelen kiesik a foglalatából. Ehhez szét kell szedni a számítógép/laptop házat, és ellenőrizni kell, hogy minden rendben van-e. Ezenkívül ellenőrizze a kábeleket és a kábeleket fizikai hibák szempontjából.

Ha az ellenőrzés során kiderül, hogy valamelyik elem nincs elég szorosan csatlakoztatva, egyszerűen csatlakoztassa újra. Feltéve, hogy az egyik vagy másik elemen hibát találnak, ezt az alkatrészt javításra kell vinni, vagy ki kell cserélni egy újra. Ez az állítás mind a sérült kábelekre/kábelekre, mind a számítógép-összetevőkre (merevlemez, alaplap stb.) vonatkozik.

Amint láthatja, nagyon sok ok okozhat kék halált a Windows 7 rendszerben, és mindegyiket másképp kell „küzdeni”. A cikk keretein belül a kritikus hiba előfordulásának minden változatát mérlegeltük, és javaslatokat tettek azok kiküszöbölésére.

A számítógép működése közbeni kék képernyő (a halál képernyője, BSoD képernyő) meglehetősen gyakori jelenség. Azt jelenti, hogy a rendszer kritikus meghibásodást tapasztalt, amely után a működés nem folytatható. Általában tartalmaz egy kódot az ilyen meghibásodásokhoz, amellyel besorolhatja, hogy pontosan mi hibázott a személyi számítógépe működésében, és megpróbálhatja megoldani a problémát. Néha elég a rendszer újraindítása, de néha a következmények nagyon súlyosak.

Gyakran lehet találni olyan cikkeket, amelyek azt mondják, hogy minden kék képernyőnek közös a természete, de ez teljes nonszensz, és semmi köze az igazsághoz. A kék képernyő megjelenését műszaki vagy szoftverhiba, vagy a kettő kombinációja okozhatja.
A műszaki problémák közé tartozik bármely alkatrész meghibásodása vagy egymásnak való ütközése. A nyílások beporzása, az alaplap túlmelegedése, meghibásodása, rövidzárlatok következtében.

A szoftverproblémák közé tartozik a helytelenül telepített vagy nem kompatibilis illesztőprogramok, a szoftverütközés vagy az operációs rendszer hibás frissítése.

Az okok körének csökkentése érdekében használhatja az ingyenes, hordozható „Errorka” segédprogramot. Tartalmazza a hibakódok listáját, azok leírását, valamint ajánlásokat e hiányosságok kiküszöbölésére.
Ha gyakran és alapos ok nélkül kék képernyőt tapasztal, jobb, ha kapcsolatba lép egy szakszervizzel. Ezzel az üggyel nem tanácsos viccelni.

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell próbálnia, az az, hogy megpróbálja visszaállítani a BIOS beállításait úgy, hogy megnyomja a DEL gombot a rendszerindítás elején, és kiválasztja a Load setup defaults vagy valami hasonlót a mérnöki menüben. Ha nem lehetett ilyen módon visszaállítani a BIOS-t, például ismeretlen jelszó beállítása esetén, elegendő kikapcsolni a rendszeregység tápellátását, eltávolítani az akkumulátort az alaplapról, és hagyja állni az eszközt. ebben az állapotban 10-15 percig.

Amikor az alaplap kondenzátorai lemerülnek, automatikus visszaállítás történik. A Windows visszaállítása vagy újratelepítése Ha a BIOS alaphelyzetbe áll, és a kék képernyő továbbra is megakadályozza az operációs rendszer indítását, megpróbálhatja „visszaállítani” a Windowst a legújabb működő verzióra. Ehhez a rendszer indítása előtt meg kell nyomni az F8 billentyűt, amely előhívja a rendszerindítási beállítások menüt, és ki kell választani benne a csökkentett módot. A számítógép indításakor maga a rendszer kéri a felhasználót, hogy kezdje meg a biztonsági mentés helyreállítását.

Ez a folyamat teljesen automatizált, csak ki kell választania egyet a javasolt dátumok közül, hogy a számítógép jó állapotban legyen. Ha a rendszert nem lehet helyreállítási módban elindítani, akkor javasolt az eredeti telepítőlemezről visszaállítani, amelyről eredetileg telepítették. A fontos információk elvesztésének elkerülése érdekében ebben az esetben el kell távolítani a merevlemezt, és csatlakoztatni kell egy ismert jó számítógéphez, majd a biztonsági mentés után vissza kell állítani az operációs rendszert működőképes állapotba.

Az operációs rendszer hirtelen leállásának leggyakoribb okai: új berendezések telepítése; vírus; egyes összetevők illesztőprogramjainak hiánya; elavult Bios firmware; az alkatrészek túlmelegedése; rossz szektorok a merevlemezen. szabad hely hiánya a merevlemezen; az alkatrészek normál érintkezésének hiánya az alaplappal; nem kompatibilis berendezések; RAM, merevlemez, alaplap alkatrészek, tápegység meghibásodása; sérült operációs rendszer fájlok.

A RAM vagy a processzor helytelen túlhajtása is hibát okozhat. Ha a túlhajtási paraméterek rosszul vannak beállítva, gyenge a tápegység, vagy az alaplap specifikus, akkor a rendszer indításkor folyamatosan hibát generál. A kritikus frissítések hiánya a rendszer összeomlását okozhatja. Hogyan távolítsuk el a halál kék képernyőjét a Windows XP rendszerben Ha a halál kék képernyője megjelenik, mit kell tennie? A Windows XP nagyon érzékeny az inkompatibilis hardverek és illesztőprogramok telepítésére. Erre kell először figyelni.

A probléma megoldásához a következő intézkedéseket kell tennie: kapcsolja ki az összes új berendezést; ellenőrizze a rendszert vírusok szempontjából; távolítsa el a szükségtelen fájlokat, legalább 15% -ot felszabadítva minden egyes logikai meghajtón; frissítse az eszközillesztőket és a BIOS firmware-t; a nemrég telepített illesztőprogramok visszaállítása; telepítse a legújabb operációs rendszer frissítéseket; tesztelje a merevlemezt hibás szektorok szempontjából (Hogyan ellenőrizze a merevlemez hibás szektorait).

Ha a rendszer nem indul el, akkor ellenőrizheti a Windows vírusokat, és eltávolíthatja az illesztőprogramokat egy indítható USB flash meghajtó segítségével. Ehhez rögzítenie kell az operációs rendszer indítható verziójának képét, és el kell végeznie az összes szükséges műveletet, beleértve a fontos információk biztonsági mentését. A képet az UltraIso programmal írhatod. A hardverproblémák kiküszöbölésére szolgáló ellenintézkedés a Windows újratelepítése.

Ha ezt a műveletet és a BIOS frissítését követően a kék képernyő nem tűnik el, akkor a számítógépnek hardverproblémái vannak. Ha az operációs rendszer telepítése megoldotta a problémát, akkor a rendszer szoftverhiba miatt összeomlott. Ahhoz, hogy megtudja, mely összetevők hibásodtak meg, rendeznie kell őket, és ki kell cserélnie: RAM; tápegység; egy merevlemez egy adott hardverkonfigurációhoz telepített operációs rendszerrel. Ha a fenti összetevők működnek, alaposan meg kell tisztítani a rendszeregységet a portól, és radírral meg kell tisztítani az összes alkatrész sötétített érintkezőit.

A magas fűtési hőmérséklet csökkentése érdekében erősebb hűtőket telepíthet a processzorra és a házra az alaplap, a merevlemez és a memória hűtésére. Javaslatok az operációs rendszer indításakor felmerülő problémák elkerülésére Most már tudja, hogyan távolíthatja el a halál kék képernyőjét a Windows XP rendszerben, és milyen intézkedéseket kell tennie ennek érdekében.

Az ilyen problémákkal szemben a legjobb védekezés a megelőzés. Az eszközillesztőket csak a gyártók hivatalos webhelyeiről telepítse. Ne töltsön le védett szoftvert harmadik fél forrásaiból. Győződjön meg arról, hogy a víruskereső rendszeresen megkapja az adatbázis-frissítéseket. Új hardver telepítésekor győződjön meg arról, hogy az operációs rendszer és az alaplap támogatja azt. Ha az áramellátás ingadozik, telepítsen UPS-t, hogy stabil tápellátást biztosítson számítógépének.
Nézzük meg azokat a helyzeteket, amelyekben a halál kék képernyője fordulhat elő, és derítsük ki, mit kell tennie a felhasználónak ilyen esetekben.

Kék képernyő az operációs rendszer frissítésének telepítésekor.

Itt nem kell semmit tenni, a rendszer automatikusan visszatér az előző verzióhoz.

A BSOD a frissítőcsomag vagy az illesztőprogramok telepítése után jelenik meg.

A probléma megoldásának módjai:

ha az operációs rendszer elindul, egyszerűen eltávolíthatja a legújabb frissítést. Ehhez pontosan tudnia kell, hogy mi okozza a hibát. Ha az operációs rendszer frissítését és a legújabb illesztőprogram-verziókat is telepítette, próbálja meg egymás után visszaállítani. Ehhez nyissa meg a „Keresés” elemet a tálcán, majd a „Telepített frissítések megtekintése”, válassza ki a kívánt frissítést, és törölje azt.
néha a kék képernyő megjelenése után az operációs rendszer nem indul el, és maga a számítógép többször újraindul. Ezt követően elindul az automatikus helyreállítás, és a felhasználónak kell választania a probléma megoldásának módját.
Nyissa meg a Speciális beállításokat, és kattintson a Rendszer-visszaállítás elemre.

Visszaáll az utolsó visszaállítási pontra (a frissítések vagy illesztőprogramok telepítésekor automatikusan létrejönnek). A rendszer-visszaállítás után ezek az illesztőprogramok és frissítések eltávolításra kerülnek. A folyamat nem lesz hatással a számítógépén lévő többi fájlra. Ha a hiba megoldódott, ideiglenesen tiltsa le az operációs rendszer automatikus frissítését.
A Windows 10 betöltésekor vagy a számítógépen végzett munka közben kék képernyő jelenik meg.

A problémát az operációs rendszer vagy az illesztőprogram frissítése, a berendezés nem megfelelő működése, túlmelegedés vagy vírusok okozhatják. Mit lehet tenni ilyen esetekben?

frissítse az operációs rendszert. Ehhez nyissa meg a tálcán a „Keresés”, majd a „Frissítési központ” elemet, kövesse a hivatkozást, és a megnyíló oldalon kattintson a „Frissítés keresése” gombra.

Ha nemrég telepített új hardvert, kapcsolja ki a számítógépet, és húzza ki az új hardvert. Cserélje ki a régi videokártyát, memóriakártyát stb. és nézd meg, megoldódott-e a probléma.

Probléma lehet a RAM vonalakkal. A megfelelő működés ellenőrzéséhez használjon tesztprogramokat, például a memtest86+-t. Ha „eltört” vonalzókat azonosítanak, a memóriakártyát ki kell cserélni.
Lehetséges, hogy a berendezés túlmelegszik. Az ellenőrzéshez futtassa az Everest programot. Előfordul, hogy az állandó kék képernyők megszüntetéséhez elegendő kikapcsolni a számítógépet, és alaposan kifújni az összes ventilátort egy sűrített levegős üvegből.

Néha a BSOD-t tűzfal vagy víruskereső szoftver okozza (ha a DeviceLock Service ügynök aktív). Ebben az esetben vagy szakember segítségére lesz szüksége, aki megállapítja a DeviceLock szolgáltatással fennálló szoftverütközés okát, vagy le kell tiltania az Unhook védelmet (Szolgáltatás beállításai → Rendszergazda → letiltja az Unhook védelmet).

ha állandóan kék képernyője van, és biztosan tudja, hogy a probléma nem a rendszerfrissítésekben, nem az illesztőprogramokban vagy a túlmelegedésben van, próbálja meg átvizsgálni a rendszert vírusirtó programokkal - lehetséges, hogy trójai programot vagy vírust észlelnek, talán még egynél is többet.
A BSOD-ok nagy számának másik valószínű oka az operációs rendszer hibái. Hogyan lehet megoldani ezt a problémát?

Vagy a legújabb szervizcsomagok telepítésével (ha a gyártó már dolgozott a hibákon), vagy éppen ellenkezőleg, visszaáll az előző verzióra (ha a probléma a legújabb szervizcsomag telepítése után jelentkezett, és a gyártó még nem tudni róla).

Hibás BIOS beállítások. Ha Ön vagy egy „ügyes személy” nemrégiben módosított valamit a BIOS-ban, ami után kék képernyők kezdtek megjelenni, egyszerűen állítsa vissza a beállításokat az alapértelmezettre.

A merevlemezek nem megfelelő működése. Nyissa meg a merevlemez menüjét a jobb egérgombbal, lépjen az „Eszközök” fülre, és válassza a „Hangerő ellenőrzése hibákért” lehetőséget. Ha vannak hibás szektorok, normál rendszereszközökkel visszaállíthatók, és a kék képernyő probléma megoldódik.

A BSOD leggyakrabban okkal jelenik meg a felhasználó előtt; általában az a személy, aki provokálja. Például új összetevők hozzáadása, új, nem tesztelt programok telepítése vagy új illesztőprogram-verziók letöltése. Nagyon gyakran kék halálképernyő jelenik meg a Windows betöltésekor, amikor a felhasználó úgy dönt, hogy növeli az eszköz RAM-moduljainak memóriakapacitását.

Ebben az esetben ez azt jelenti, hogy a hozzáadott RAM-sor valamilyen okból ütközni kezd a már telepítettekkel. Érdemes ellenőrizni, hogy a rendszeregységen belüli összes vezeték megfelelően van-e csatlakoztatva, távolítsa el, majd helyezze vissza a RAM-modulokat, a videó- ​​és hangkártyát.

Ha minden rendben van a számítógép hardverével, akkor emlékeznie kell arra, hogy mi változott a számítógép szoftver részében. Valószínűleg csökkentett módban kell bejelentkeznie a rendszerbe, és végre kell hajtania az összes módosítás visszaállítását addig a pontig, amikor minden hiba nélkül működött. Ezt úgy teheti meg, hogy visszaállítja a rendszert egy korábbi pontra, vagyis arra a pillanatra, amikor semmi sem okozta a kék képernyőt. Ehhez válassza ki a Vezérlőpultot a Start menüből, és keresse meg ott a „Helyreállítás” elemet.

Rendszer-visszaállítás

Megnyílik egy ablak, amelyben kattintson a „Rendszer-visszaállítás futtatása” gombra, majd kattintson a „Tovább” gombra.

Rendszer-visszaállítás futtatása

Ezt követően a számítógép kérni fogja, hogy válasszon rendszer-visszaállítási pontot (a szoftver módosításakor automatikusan létrejönnek).

Rendszer-visszaállítási pont kiválasztása

» Hogyan lehet legyőzni a halál kék képernyőjét a Windows 7 operációs rendszerben?

Hogyan lehet legyőzni a halál kék képernyőjét a Windows 7 operációs rendszerben?

Windows 7 Blue Screen of Death

A Windows 7 blue screen of death (az angol verziót Blue Screen of Death-nek vagy BSoD-nek ejtjük) egy olyan üzenet, amelyet a rendszer olyan kritikus operációs rendszerhibákról jelenít meg, amelyek miatt a munka további folytatása lehetetlen, és a számítógép adatmentés nélkül újraindul.

A Windows 7 beállításai a BsoD használatához

A halál kék képernyője a telepített hardver- vagy szoftverhibák (általában illesztőprogramok) miatti problémák miatt jelentkezik. Kék alapon fehér betűk jelennek meg a hiba okainak magyarázatára. A felhasználó fő feladata a szóközökkel, aláhúzásjelekkel és csillagokkal kezdődő, nagy betűtípussal írt bekezdések helyes értelmezése. Például:

*** STOP: 0x0000007B ([1. paraméter], [2. paraméter], [3. paraméter], [4. paraméter])
ELÉRHETETLEN INDÍTÓESZKÖZ

A telepítés végzetes hibát észlelt, amely megakadályozza a telepítést.

Lépjen kapcsolatba terméktámogatási képviselőjével. A következő állapot segít nekik a problémák diagnosztizálásában.

(0x4, 0x1, 0, 0)

Kapcsolja ki vagy indítsa újra a számítógépet most. A beállítás nem folytatódhat.

A „Stop 0x0000007B” rendszerhiba a következő hibák esetén jelenik meg:

• A rendszerindítási vezérlő által igényelt illesztőprogram nincs beállítva úgy, hogy a rendszerindításkor fusson
• Boot vezérlő illesztőprogram sérülése
• Az eszközillesztő-programok betöltését szabályozó Windows 7 rendszerleíró kulcsainak károsodása

A halál kék képernyőjének forrásának meghatározásához fényképet készíthet róla. De nincs mindig kéznél fényképezőgép. Ezért letiltjuk az újraindítást automatikus módban, és engedélyezzük a dump rögzítést.

• Kattintson a jobb gombbal a „Sajátgép” ikonra, és válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget.
• A bal oldalon található a „Speciális rendszerbeállítások”

• Nyissa meg a "Speciális" lapot
• A „Rendszerhiba” pontban jelölje be az események rendszernaplóban történő rögzítéséért felelős paraméter jelölőnégyzetét, és törölje az automatikus újraindítást végrehajtó paraméter jelölőnégyzetét.

A memóriakiírás a memória tartalmának képe egy adott időpontban. Amikor a halál kék képernyője megjelenik, a Windows 7 nem indul automatikusan újra, és a hibával kapcsolatos információkat tartalmazó „kiírat” mentésre kerül a számítógépen.

Bármely Windows 7 Blue Screen of Death egy hibakódot ad meg hexadecimális kódban. Például az INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE hiba a 0x0000007B kódnak felel meg. Ezzel az értékkel azonosítjuk a hibát úgy, hogy beírjuk bármelyik ismert keresőbe. Ezután a cikkekben megadott utasításokat követve megszüntetjük a hiba forrását.

Speciális diagnosztikai segédprogramok használata

A Blue Screen View alkalmazás nagyon hasznos a kék halálos képernyők gyors diagnosztizálásában a Windows 7 rendszerben. Ő maga fogja megvizsgálni a mini szemétlerakókat, és megmutatja ezek teljes listáját, beleértve a kritikus hiba előfordulásának minden részletét.

A Blue Screen View megjeleníti a dekódolt termék nevét annak leírásával, verziójával és bitmélységével együtt. Minden esemény külön jelentésablakban tekinthető meg. Az adatok szöveges vagy *.html fájlba exportálhatók (ezekkel a mentett fájlokkal tanácsért fordulhat ismerős „számítógép-szakértőhöz”).

Az alkalmazás nem hagy nyomot a rendszeren, a lehető legkönnyebben használható, és rengeteg hasznos információt nyújt.

Hogyan javítható a Windows 7 Blue Screen of Death?

A rendszeregység házának szétszerelése után tisztítsa meg a portól és az idegen tárgyaktól.

Cserélje ki az akkumulátort az alaplapon. Ezután indítsa el a számítógépet, és dolgozzon egy ideig.

Ha ismét megjelenik a hiba, kövesse a további utasításokat.

A Windows 7 Blue Screen of Death okai a következők lehetnek:

1. Driver problémák
2. Szoftverhibák

Nézzük meg őket részletesebben.

Hibás működés a telepített berendezésekben

A kék képernyő halálának egyik leggyakoribb oka a RAM-ban megjelenő hibák. Ezt speciális segédprogramokkal kell tesztelni.

Az adattároló rendszerek működésében is vannak meghibásodások. Úgymond a „keményed” elérte a nyugdíjkorhatárt. SMATR diagnózis szükséges. Egy kis szabad hely a Windows 7 kék halálképernyőjét is okozza.

Ha további kártyákat telepítenek a számítógépbe, akkor azokat is ellenőrizni kell a stabilitás szempontjából. A legegyszerűbb módja az lenne, ha kivesszük őket a rendszeregységből, és egy ideig nélkülük dolgozunk. Ha minden rendben van, akkor a probléma azonosításra került. Ha nem, akkor kivesszük a következő készüléket.

A legjobb megoldás az, ha a bővítőkártyát egy másik csatlakozóhoz csatlakoztatja az alaplapon.

A következő lépés az alkatrészek tesztelése után a rendszer teljes terhelése.

Ha az alkatrészek külön-külön átmennek a teszten, de amikor össze vannak kapcsolva és terhelést alkalmaznak, meghibásodás lép fel - az ok a tápegységben van. Erősebb tápegységet kell telepíteni. Érdemes lenne megmérni a „készülékek” hőmérsékletét is.

A fentieken kívül húzza ki az összes eszközcsatlakozót a rendszeregységből, majd csatlakoztassa újra. Idővel az érintkezők oxidálódhatnak, és nem lesz elegendő teljesítmény a készülék működtetéséhez.

A teszteléskor tanácsos visszaállítani a BIOS-t az „alapértelmezett” beállításokra.

Driver problémák

A keresőmotorok statisztikái alapján az illesztőprogramok okozzák a Windows 7 kék képernyőjének halálát.

Ha a hibakód valószínű okot jelez az illesztőprogramokban, újra kell telepíteni azokat. Először távolítsa el a régi verziót, majd telepítse az újat úgy, hogy letölti az eszköz fejlesztőinek webhelyéről.

Az illesztőprogram teljes eltávolítása a Windows 7 „Eszközkezelőjén” keresztül történik. Csak ki kell választania az „eszközt”, kattintson rá jobb gombbal, válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget, majd az „Illesztőprogram” fülön kattintson a „Törlés” gombra. ”.

Ha nem található új illesztőprogram, telepítse a régi verziót. Szükséges továbbá tesztelni a berendezés kompatibilitását a telepített Windows 7 rendszerrel. Ha nem kompatibilis, akkor vagy módosítani kell, vagy telepíteni kell az operációs rendszer korábbi verzióit.

Szoftver

Ugyanazok a problémák lehetnek a telepített szoftverekkel, mint az illesztőprogramokkal. Először távolítsa el a gyanús programot, és dolgozzon nélküle egy ideig. Ha a hiba nem jelenik meg, keresse fel a fejlesztők webhelyét, és töltse le az új verziót.

A fontos Windows 7 frissítések telepítése is elengedhetetlen.

Ezenkívül a kritikus hibák egyik forrása több vírusirtó alkalmazás egyszerre történő telepítése egy számítógépre. Egyáltalán nem ajánlom ezt!

A halál leggyakoribb kék képernyője

** KMODE KIVÉTEL NINCS KEZELÉS – A kernel módú folyamat olyan utasításokat próbál végrehajtani, amelyek érvénytelenek vagy a processzor számára ismeretlenek. Hardver-inkompatibilitás, berendezés hibás működése, illesztőprogram- vagy rendszerszolgáltatás hibái miatt fordul elő.

** NTFS FÁJLRENDSZER – összeomlás történik az ntfs fájlrendszer illesztőprogram kódjának végrehajtása közben. A lemezeken lévő adatok sértetlensége veszélybe került. Ennek oka a merevlemez meghiúsult fürtje vagy sérült IDE illesztőprogramok, esetleg SCSI.

** DATA BUS ERROR - hibák a RAM paritásában. Ennek oka a berendezés hibája vagy összeférhetetlensége. Például hiba az L2 gyorsítótár (második szintű) chipekben vagy a videokártya memóriájában. Ennek oka lehet a helytelen vagy nem megfelelően konfigurált illesztőprogramok vagy lemezhibák is.

IRQL NEM KISEBB VAGY EGYENLŐ – a kernelmódok által használt folyamat túl magas IRQL (Interrupt Request Level) hozzáférési szinttel próbálja elérni a memóriaterületeket, ami nem megengedett. Okok is lehetnek az illesztőprogram hibáinak, a rendszerszolgáltatásoknak, a mögöttes bemeneti/kimeneti rendszernek vagy az illesztőprogramok, szolgáltatások, telepített szoftverek (például vírusirtó) inkompatibilitásának.

** OLDALHIBA NEM OLDALOTT TERÜLETBEN - a kért adatok hiánya a memóriában (például a rendszer nem találja a szükséges fájlokat a lapozófájlban). A hiba általában hardverhibára vagy hibára, fájlrendszer-károsodásra vagy a rendszerszolgáltatások hibájára utal.

** KERNEL STACK INPAGE ERROR - a kért memóriaoldal nem olvasható ki a swap fájlból. Ennek oka a virtuális memória fájl szektorainak hibája, a merevlemez-vezérlők esetleges meghibásodása, a merevlemezen lévő szabad hely hiánya vagy annak helytelen csatlakoztatása, megszakítási konfliktusok, hibás RAM és rosszindulatú programok.

** MISMATCHED HAL - a rendszer kernel- és hardveres absztrakciós szintje nem egyezik a számítógép típusával. Ennek leggyakrabban az az oka, hogy egy második processzort telepítenek egy processzoros rendszerbe, elfelejtve a kernelt manuálisan frissíteni.

** KERNEL DATA INPAGE ERROR - sikertelen kísérlet a kért adatlap beolvasására a fizikai memóriába. Lehetséges ok a virtuális memória fájlszektorának hibája, a merevlemez-vezérlő meghibásodása, a RAM meghibásodása vagy rosszindulatú szoftver.

** ELÉRHETETLEN INDÍTÓ ESZKÖZ – a rendszerpartícióhoz való hozzáférés képtelensége a Windows 7 betöltésekor. Ez a leggyakoribb hiba (kód: 0x0000007B), aminek számos oka lehet:

• a rendszerindító lemez vagy a vezérlő hibája
• telepített berendezés kompatibilitási probléma
• boot szektor vírus
• fájlrendszer-hibák, például a partíciós táblában (partíciós tábla)
• a betöltéshez szükséges fájl sérült vagy hiányzik (például NTLDR)
• A merevlemez-vezérlő illesztőprogramja hiányzik, vagy nem egyezik a telepített hardverrel
• A DMA mód engedélyezve van az alap I/O rendszerben
• a CMOS Setupban a meghajtóbetűjel-módosítási mód engedélyezve van (DRIVE SWAPPING paraméter)
• lemezvezérlő ütközik, amikor erőforrásokat oszt el más eszközökkel
• A betöltött illesztőprogramokkal kapcsolatos adatok sérültek (rendszerleíró adatbázis hibái)
• a rendszer az első 1024 hengeren túli partícióra van telepítve
• hibák a boot.ini rendszerfájlban

** VÁRATLAN KERNEL MODE TRAP - végzetes hiba (például 0-val való osztás), vagy a kernel nem támogatja a csapdát. A telepített hardver meghibásodása vagy szoftverhiba okozza.

** ÁLLAPOT A RENDSZER FOLYAMAT MEGSZÜNTETT – a felhasználói módban futó szolgáltatás meghiúsult egy alkalmazásprogram, illesztőprogram vagy harmadik féltől származó rendszerszolgáltatás nem megfelelő működése miatt.

** STATUS IMAGE CHECKSUM MISMATCH - A rendszerkönyvtár fájlok sérültek vagy töröltek. Ennek oka a fájlrendszer meghibásodása vagy a rendszerfájlok véletlen törlése.

A Blue Screen of Death (BSoD) egy kritikus rendszerhiba a Microsoft Windows operációs rendszerekben. Amikor ez a hiba előfordul, a rendszer lefagy, és a működés közben megváltozott adatok nem kerülnek mentésre. Ez az egyik leggyakoribb a Windows 7 operációs rendszerben. A probléma megoldásához először meg kell értenie az előfordulásának okait.

A BSoD hiba megjelenésének okai két általános csoportra oszthatók: hardver és szoftver. A hardverproblémák a rendszeregység hardverével és különböző összetevőivel kapcsolatos problémák. A hibák leggyakrabban a RAM-mal és a merevlemezzel fordulnak elő. Ennek ellenére más eszközök működési zavarai is előfordulhatnak. A BSoD a következő hardverproblémák miatt fordulhat elő:

• A telepített berendezések összeférhetetlensége (például egy további RAM-szalag telepítése);
• Az alkatrészek meghibásodása (leggyakrabban a merevlemez vagy a RAM meghibásodik);
• A processzor vagy a videokártya helytelen túlhajtása.

A probléma szoftveres okai sokkal kiterjedtebbek. A hiba előfordulhat rendszerszolgáltatásokban, helytelenül telepített illesztőprogramokban vagy rosszindulatú programok miatt.

• Nem megfelelő illesztőprogramok vagy egyes illesztőprogramok ütközése (inkompatibilitás az operációs rendszerrel);
• Vírusszoftverek tevékenysége;
• Alkalmazáshibák (az ilyen hibákat leggyakrabban vírusok vagy az alkalmazást emuláló szoftvermegoldások okozzák).

1. ok: Új program vagy hardver telepítése

Ha új szoftvermegoldást telepített, az kék halálos képernyőt eredményezhet. A hiba szoftverfrissítés miatt is előfordulhat. Feltéve, hogy ilyen műveleteket hajtott végre, mindent vissza kell állítania a korábbi állapotába. Ehhez vissza kell állítania a rendszert arra a pillanatra, amikor nem észleltek hibát.

Elindul a Windows 7 helyreállítási folyamata, amely után a számítógép újraindul, és a probléma eltűnik.

2. ok: szabad hely hiánya

Győződjön meg arról, hogy a Windows-fájlokat tartalmazó lemezen van a szükséges szabad hely. A Blue Screen of Death és számos nagyobb probléma akkor jelentkezik, amikor a lemezterület megtelik. Tisztítsa meg a lemezt a rendszerfájlokkal.

A Microsoft azt tanácsolja, hogy hagyjon legalább 100 MB-ot szabadon, de amint a gyakorlat azt mutatja, jobb, ha a rendszerpartíció kötetének 15% -át hagyja.

3. ok: Rendszerfrissítés

Próbálja meg frissíteni a Windows 7 rendszert a Service Pack legújabb verziójára. A Microsoft folyamatosan új javításokat és frissítési csomagokat ad ki termékéhez. Gyakran olyan javításokat tartalmaznak, amelyek segítenek a BSoD probléma megoldásában.

4. ok: Illesztőprogramok

Hajtsa végre a rendszer-illesztőprogramok frissítéséhez szükséges eljárást. A BSoD hibák túlnyomó többsége a helytelenül telepített illesztőprogramokhoz kapcsolódik, amelyek ilyen típusú problémákat okoznak.

5. ok: Rendszerhibák

Nézze meg az eseménynaplót a kék képernyőhöz kapcsolódó figyelmeztetések és hibák tekintetében.

6. ok: BIOS

A helytelen BIOS-beállítások BSoD-hibát okozhatnak. Ezen beállítások visszaállításával megoldhatja a BSoD problémát. Ennek módja egy külön anyagban van leírva.

7. ok: Hardverkomponens

Ellenőriznie kell, hogy a számítógép összes belső kábele, kártyája és egyéb összetevője megfelelően van-e csatlakoztatva. A rosszul csatlakoztatott elemek kék képernyőt okozhatnak.

Hibakódok

Nézzük meg a leggyakoribb hibakódokat és azok értelmezését. Ez segíthet a probléma elhárításában.

• ELÉRHETETLEN INDÍTÓESZKÖZ– ez a kód azt jelenti, hogy nincs hozzáférés a letöltési részhez. A rendszerindító lemez hibás, a vezérlő hibás, vagy nem kompatibilis rendszerkomponensek okozhatják a problémát;
• KMODE KIVÉTEL NEM KEZELÉS– a probléma valószínűleg a számítógép hardverelemeivel kapcsolatos problémák miatt merült fel. Helytelenül telepített illesztőprogramok vagy fizikai hardverhiba. Minden alkatrészt egyenként ellenőrizni kell;
• NTFS FÁJLRENDSZER– a problémát a Windows 7 rendszerfájlok meghibásodása okozza, ez a merevlemez mechanikai sérülése miatt következik be. A merevlemez rendszerindítási területére írt vírusok okozzák ezt a hibát. A rendszerfájlok sérült logikai struktúrái is hibás működéshez vezethetnek;
• IRQL NEM KISEBB VAGY EGYENLŐ- ez a kód azt jelenti, hogy a BSoD meghibásodása a szolgáltatási adatok vagy a Windows 7 illesztőprogramok hibái miatt jelent meg;
• OLDALHIBA A NEM LAPOZOTT TERÜLETBEN– a kért paraméterek nem találhatók a memóriacellákban. Az ok leggyakrabban a RAM hibáiban vagy a víruskereső szoftver nem megfelelő működésében rejlik;
• KERNEL ADATOK BELÉPÍTÉSI HIBA– a rendszer nem tudta beolvasni a memóriarészből kért adatokat. Ennek okai: meghibásodások a merevlemez szektorokban, problémás problémák a HDD-vezérlőben, hibák a RAM-ban;
• KERNEL STACK INPAGE ERROR– Az operációs rendszer nem képes adatokat olvasni a swap fájlból a merevlemezre. Ennek a helyzetnek az oka a HDD-eszköz vagy a RAM-memória károsodása;
• VÁRATLAN KERNEL MÓD CSAPDA– a probléma a rendszermaggal kapcsolatos, lehet szoftveres és hardveres is;
• ÁLLAPOT A RENDSZER FOLYAMAT MEGSZAKADVA– logikai hiba, amely közvetlenül kapcsolódik illesztőprogramokhoz vagy hibásan működő alkalmazásokhoz.

Tehát a Windows 7 helyes működésének visszaállítása és a BSoD hiba megszabadulása érdekében mindenekelőtt vissza kell állítania a rendszert a stabil működésig. Ha ez nem lehetséges, telepítse a legújabb elérhető frissítéseket a rendszerhez, ellenőrizze a telepített illesztőprogramokat, és tesztelje a számítógép hardverének teljesítményét. A hibakód szintén tartalmaz segítséget a hiba megoldásához. A fenti módszerekkel megszabadulhat a halál kék képernyőjétől.