სიკვდილის ეკრანი Windows 7-ში გამოწვეულია სისტემის შეცდომებით, რომლებიც კლასიფიცირებულია, როგორც კრიტიკული. OS იყინება და მომხმარებლის უახლესი ცვლილებები არ ინახება.

სიტუაცია არ არის ყველაზე სასიამოვნო, მაგრამ ის ხშირად გვხვდება კომპიუტერებში სისტემის "მეშვიდე" მოდიფიკაციით.

არ არსებობს მოქმედებების ზოგადი ალგორითმი ამ პრობლემის აღმოსაფხვრელად, რადგან ეს დამოკიდებულია მის გამომწვევ მიზეზებზე. ქვემოთ მოცემულია კონკრეტული რეკომენდაციები, რომლებიც უნდა იქნას მიღებული სიტუაციის ეფექტურად მოსაგვარებლად.

რატომ ჩნდება სიკვდილის ეკრანი?

BSoD-ის გამომწვევი მიზეზების მთელი სიმრავლე კლასიფიცირდება ორ დიდ ნაწილად:

1. პროგრამული უზრუნველყოფა;
2. აპარატურა.

პირველი მოიცავს სისტემურ სერვისებში ჩავარდნებს, არასწორად დაყენებულ პროგრამულ უზრუნველყოფას (დრაივერების ჩათვლით, რომლებიც უზრუნველყოფენ აღჭურვილობის ნორმალურ ფუნქციონირებას), კომპიუტერის ვირუსულ ინფექციებს, პროგრამული უზრუნველყოფის კონფლიქტებს და ა.შ.

მიზეზების მეორე ნაწილი, რომელიც იწვევს ლურჯ ეკრანს Windows 7-ზე გაშვებულ კომპიუტერებში, მდგომარეობს აპარატურაში. პოპულარობის რეკორდსმენები ისეთი მნიშვნელოვანი კომპიუტერის კომპონენტებია, როგორიცაა მყარი დისკი და ოპერატიული მეხსიერება.

ხშირად, მას შემდეგ, რაც მომხმარებელი დააინსტალირებს დამატებით RAM-ს კომპიუტერში ან სლოტში ცუდი კონტაქტის გამო, ლურჯი ფონი თეთრი ასოებით დაუყოვნებლივ მიესალმება კომპიუტერის მფლობელს. ასევე არ არის იშვიათი, როდესაც მყარ დისკთან დაკავშირებული პრობლემები იწვევს კრიტიკულ შეცდომებს და OS-ის გაყინვას.

თავად ცისფერი ეკრანი Windows 7-ში ინფორმაციული ხასიათისაა. მისი ტექსტი შეიცავს რეკომენდაციებს პრობლემების აღმოსაფხვრელად და აცნობებს მომხმარებელს შეცდომის სპეციფიკურ კოდებს, რამაც გამოიწვია ეს.

ამიტომ საჭიროა ყურადღებით შეისწავლოთ სიკვდილის ეკრანზე გამოსახული ყველა წარწერა. ეკრანის ქვედა მხრიდან შეცდომის კოდების გადაწერით ან დამახსოვრების გზით, შეგიძლიათ ქირურგიულად ზუსტი დიაგნოსტიკა და სწრაფად მოიცილოთ პრობლემა.

სამწუხაროდ, ხშირად მომხმარებელს არ აქვს დრო, რომ გაეცნოს გამომავალ ანგარიშს, ამიტომ ეს სახელმძღვანელო იწყება კომპიუტერის ავტომატური გადატვირთვის გაუქმების ტექნიკით შეცდომის გამოვლენის შემდეგ.

კომპიუტერის პარამეტრები

თუ მომხმარებელს არ ჰქონდა დრო ეკრანიდან საჭირო ინფორმაციის გადასაღებად, მაშინ საჭირო იქნება კომპიუტერის მცირე დაყენება.

ამის შემდეგ, როგორც კი შეიტყობთ კოდს, შეგიძლიათ გამოიყენოთ იგი ეფექტური „წამლის“ მოსაძებნად, რომელსაც შეუძლია განკურნოს თქვენი რკინის მეგობარი.

თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:

რეკომენდებულია შეცდომის კოდის მნიშვნელობის შესწავლა რესურსზე "bsodstop.ru". მაგალითად, „0x0000004e“ შეიძლება გამოჩნდეს არასწორად დაყენებული დრაივერის გამო.

იმის გასარკვევად, თუ რა პროგრამულმა უზრუნველყოფამ გამოიწვია სისტემაში პრობლემები, უნდა გამოიყენოთ BlueScreenView აპლიკაცია, რომელიც ავტომატურად ამოიცნობს ფაილებს, რომლებიც იწვევენ კრიტიკულ შეცდომას. მომხმარებელს მხოლოდ აპლიკაციის ინსტალაცია და გახსნა სჭირდება.

აღმოჩენილი ფაილიდან გამომდინარე, შეგიძლიათ გაიგოთ, რომელი აღჭურვილობისთვის გჭირდებათ დრაივერების ხელახლა ინსტალაცია. ზემოაღნიშნული ფიგურიდან შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ არსებობს სირთულეები გრაფიკულ ამაჩქარებელთან, რადგან “ati2dvag.dll” ასოცირდება ვიდეო ბარათთან.

ამ შემთხვევაში, ვიდეო ამაჩქარებლისთვის სწორი პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენება საშუალებას მოგცემთ თავი დააღწიოთ სიკვდილის ეკრანს.

დრაივერის ხელახლა ინსტალაციის შემდეგ, თქვენ უნდა გადატვირთოთ კომპიუტერი. თუ პრობლემის გამოსწორება ვერ მოხერხდა, ეს ნიშნავს, რომ არსებობს სხვა მიზეზები.

ხშირად შეცდომა ჩნდება ახალი პროგრამის განახლების ან ინსტალაციის შემდეგ და სიტუაციიდან საუკეთესო გამოსავალი არის OS-ის უკან დაბრუნება.

უკან დაბრუნება

ახალი პროგრამა ან თამაში ასევე ხშირად არის სისტემის უკმარისობის დამნაშავე. იმისათვის, რომ OS დაბრუნდეს სამუშაო მდგომარეობაში, აუცილებელია შემდეგი თანმიმდევრული ნაბიჯების შესრულება:

OS განახლებების ინსტალაცია

Microsoft-ის სპეციალისტები არ დგანან განზე და ცდილობენ მოაგვარონ პრობლემები, რომლებიც იწვევს BSoD-ს.

ისინი აგრძელებენ უკვე მოძველებული „შვიდის“ მხარდაჭერას და ავრცელებენ განახლებებს, რომლებიც მოიცავს „შესწორებებს“, რომლებიც ასწორებენ სისტემურ შეცდომებს, რომლებიც იწვევენ ცისფერ ეკრანებს.

განახლებისთვის, თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:

პრობლემების შემდეგი ყველაზე პოპულარული მიზეზი არის მეხსიერების მარტივი ნაკლებობა მყარი დისკის სისტემის დანაყოფში. ამ ვერსიის შემოწმებას დიდი დრო არ დასჭირდება.

დაბალი მეხსიერება

Windows 7 დეველოპერის ოფიციალურ რესურსზე წერია, რომ მისი ფუნქციონირებისთვის საჭიროა მინიმუმ 100 მბ თავისუფალი ადგილი სისტემის მოცულობაზე, თუმცა, პრაქტიკულმა გამოცდილებამ დაამტკიცა, რომ "შვიდი" ნორმალურად იმუშაოს, აუცილებელია. შეინახეთ სისტემის მოცულობის მეხუთედი თავისუფალი.

იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ დანაყოფში საკმარისი ადგილია, თქვენ უბრალოდ უნდა გახსნათ "კომპიუტერი" Explorer-ში.

მას შემდეგ რაც დარწმუნდებით, რომ საკმარისი ადგილია OS-სთვის ფუნქციონირებისთვის, უნდა გააგრძელოთ სისტემის შეცდომების არსებობის ანალიზი მოვლენის ჟურნალის მეშვეობით.

მოვლენების ჟურნალის ანალიზი

ამისათვის თქვენ უნდა გადადგათ შემდეგი ნაბიჯები:

ანტივირუსები და ვირუსები

ხშირად, ანტივირუსული პროგრამის უბრალოდ გამორთვა პრობლემას მოაგვარებს. თუ უსაფრთხოების აპლიკაციის გამორთვის შემდეგ ლურჯი ეკრანი აღარ გამოჩნდება, მაშინ დაგჭირდებათ ანტივირუსის მთლიანად ამოღება.

მავნე კომუნალური პროგრამები ასევე იწვევს კრიტიკულ შეცდომებს და საჭიროა თქვენი კომპიუტერის რეგულარული სკანირება მათი არსებობისთვის. ბევრი ანტივირუსული პროგრამის შემქმნელს აქვს პროგრამების ვერსიები, რომლებიც მოქმედებენ მოსახსნელი მედიიდან.

მაგალითად, "AVZ". აპლიკაციის CD-ზე ან ფლეშ დისკზე ჩაწერით, შეგიძლიათ თქვენი კომპიუტერის დამუშავება მავნე კომუნალური საშუალებებისგან.

BIOS

BIOS-ში არასწორად შეყვანილი პარამეტრები ასევე ხშირად იწვევს ავარიას. სიტუაციის გამოსწორება შეგიძლიათ BIOS პარამეტრების საწყის მდგომარეობაში - "ნაგულისხმევი" გადატვირთვის გზით.

აღჭურვილობა

კაბელების ცვეთა და მათი კავშირის სისწორის მარტივი შემოწმება ზოგჯერ საშუალებას გაძლევთ სწრაფად დაადგინოთ მარცხის მიზეზი.

თუ მომხმარებელს აქვს შესაბამისი გამოცდილება, აუცილებელია სისტემის ერთეულის (SU) გახსნა და კომპიუტერის ყველა კომპონენტის კავშირის შემოწმება.

მაგალითად, როდესაც თავად ცისფერ ეკრანზე ნაჩვენები ინფორმაციის ფრთხილად განხილვის შედეგების საფუძველზე დადგინდება, რომ RAM-ზე წვდომა არ არის, თქვენ უნდა შეასრულოთ შემდეგი მოქმედებები:

1. გამორთეთ კომპიუტერი;
2. გამორთეთ კომპიუტერი დენის წყაროდან გამორთვით;
3. ამოიღეთ SB საფარი და გამორთეთ RAM დაფები;
4. გაწმინდეთ კონტაქტები მშრალი ქსოვილით და ჩადეთ მოწყობილობა ადგილზე;
5. კომპიუტერის დაწყება;
6. დარწმუნდით, რომ პრობლემა მოგვარებულია.

მსგავსი ზომების მიღება შესაძლებელია კომპიუტერის სხვა კომპონენტებთან, მაგალითად, მყარი დისკის და ხმის და ვიდეო ბარათებით. თუ დადებითი შედეგი არ არის, მაშინ ეს კომპონენტი შეიძლება ვერ მოხერხდეს და უნდა შეიცვალოს ახლით.

აღჭურვილობის დიაგნოსტიკა შეიძლება განხორციელდეს სპეციალური კომუნალური საშუალებების გამოყენებით. მაგალითად, "Windows Memory Diagnostic" საშუალებას გაძლევთ ამოიცნოთ RAM-თან დაკავშირებული პრობლემები.

აპლიკაცია წერს ჩატვირთვის დისკის სურათს. ეს ISO უნდა დაიჭრას CD-ზე და ჩაიტვირთოს მისგან კომპიუტერზე. პროგრამა განახორციელებს ტესტირებას ციკლურ რეჟიმში.

ანალიზის შესაჩერებლად საჭიროა გადატვირთვა. Windows 7-ს ასევე აქვს ჩაშენებული RAM ანალიზის პროგრამა. მისი გამოსაყენებლად, თქვენ უნდა შეასრულოთ შემდეგი ნაბიჯები:

BSOD-ის განვითარების რისკის შესამცირებლად რეკომენდებულია შემდეგი:

ისე ხდება, რომ სიკვდილის ცისფერი ეკრანი ყოველთვის აშინებს კომპიუტერის მომხმარებლებს. თქვენ თამაშობთ CS:GO-ს ან Dota 2-ს, როდესაც მოულოდნელად ცისფერი ეკრანი იშლება. ან დაწერეს კურსები 2 საათის განმავლობაში - და ისევ ეს შეცდომა. და თუ ავტომატური შენახვა ასევე გამორთულია, მაშინ ეს შესანიშნავია.

10 ძირითადი მიზეზი

პირველ რიგში, მოდით გადავხედოთ მთავარ მიზეზებს, რის გამოც ჩნდება სიკვდილის ლურჯი ეკრანი:

1. HDD, ვიდეო ბარათი, ოპერატიული მეხსიერება და ა.შ.
2. მოწყობილობის კონფლიქტი (ჩვეულებრივ ახალი ოპერატიული მეხსიერება).
3. ზოგიერთი მოწყობილობა შეუთავსებელია Windows-თან.
4. მოწყობილობების გადახურება (ყველაზე ხშირად ვიდეო ბარათი ან პროცესორი).
5. შეუსაბამო დრაივერი (ან შეუთავსებელი Windows-თან).
6. მძღოლის კონფლიქტი.
7. არასწორი BIOS პარამეტრები.
8. არ არის საკმარისი თავისუფალი ადგილი ადგილობრივ დისკზე C.
9. პროცესორის ან ოპერატიული მეხსიერების გადატვირთვა.
10. Ვირუსული ინფექცია.

შემთხვევების 70%-ში დრაივერების გამო ჩნდება ლურჯი ეკრანი. ამიტომ, დააინსტალირეთ ისინი მხოლოდ დეველოპერის ოფიციალური ვებსაიტიდან.

ცისფერი ეკრანი იშლება: რა უნდა გავაკეთოთ?

ჯერ თქვენ უნდა დააკონფიგურიროთ ისე, რომ თქვენი კომპიუტერი ან ლეპტოპი არ გადაიტვირთოს ამ შეცდომის შემდეგ. Რისთვის? ჩაწერეთ მისი კოდი და გამოიყენეთ იგი პრობლემის გადაჭრის მოსაძებნად.

Windows 7, 8 და XP-ის ინსტრუქციები იგივეა:

მზადაა. ახლა, როდესაც სიკვდილის ლურჯი ეკრანი კვლავ გამოჩნდება, თქვენ უნდა ჩაწეროთ/დაიმახსოვროთ შეცდომის კოდი. Სად არის ის? იხილეთ სკრინშოტის მაგალითი ქვემოთ:

ამ შემთხვევაში ეს არის 0x0000004e. შენ დაწერე და ნახე რას ნიშნავს. მაგალითად, შეგიძლიათ მოძებნოთ აქ http://bsodstop.ru/ - ეს საიტი შეიცავს ყველაზე გავრცელებულ შეცდომის კოდებს.

ასევე არის ინფორმაცია 0x0000004e-ის შესახებ: შეცდომა ჩნდება დრაივერის არასწორი მუშაობის გამო. კონკრეტულად რომელი? ეს არ არის ნათქვამი, მაგრამ არსებობს ერთი მარტივი გზა ამის გასარკვევად.

ამისათვის დაგჭირდებათ BlueScreenView პროგრამა (შეგიძლიათ იპოვოთ ის, ჩამოტვირთვის ბმული თითქმის გვერდის ბოლოშია). ის ავტომატურად იპოვის შეცდომის გამომწვევ ფაილს და აჩვენებს მას ანგარიშში. ამისათვის თქვენ უბრალოდ უნდა გაუშვათ პროგრამა.

მაგალითად, ზემოთ მოცემულ ეკრანის სურათზე ხედავთ, რომ კომპიუტერის ლურჯი ეკრანი იშლება ati2dvag.dll ფაილის გამო. ის ასოცირდება AMD ვიდეო ბარათთან (შეგიძლიათ გამოიცნოთ მისი სახელით ATI ან მოძებნოთ ინტერნეტში მისი სახელით), ასე რომ, სავარაუდოდ, თქვენ გჭირდებათ ახალი დრაივერების დაყენება. ან პირიქით - ძველი (უმჯობესია გამოიყენოთ დისკი, რომელიც მოჰყვა თქვენს კომპიუტერს).

ამ გზით, ეტაპობრივად, შეგიძლიათ იპოვოთ შეცდომა, გაარკვიოთ მისი წარმოშობის მიზეზი და ასევე ფაილი, რომელიც იწვევს მას. შემდეგ თქვენ მოაგვარეთ ეს პრობლემა და აღადგინეთ Windows ოპერაცია.

კიდევ რა შეგიძლიათ გააკეთოთ BSoD-ზე?

შეცდომის შესახებ ინფორმაციის მისაღებად, შეიყვანეთ მისი კოდი ტექსტის ველში ქვემოთ შემდეგი ფორმატით: 7e ან 0x0000007e

გადადით აღწერაზე

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

ეს შეცდომა ნიშნავს, რომ მოხდა ბირთვის რეჟიმის მოულოდნელი გამონაკლისი, ან შეფერხება, რომლის დროსაც ბირთვი არ ირთვება.

ასევე, შეცდომის მიზეზი შეიძლება იყოს შეფერხება, რაც იწვევს დაუყოვნებლივ სიკვდილს ორმაგი შეცდომის სახით. შეცდომის კოდის პირველი ნომერი არის შეფერხების ნომერი (8 = ორმაგი შეცდომა). მეტი ინფორმაციის მისაღებად, თუ რა არის ეს შეფერხება, იხილეთ Intel x86 ოჯახის სახელმძღვანელო.

მოკლედ, შეცდომა ჩნდება, როდესაც პროცესორი უშვებს შეცდომას, რომელსაც ბირთვი ვერ უმკლავდება. ყველაზე ხშირად შეცდომა ხდება ცუდი RAM ბლოკების გამო და ზოგჯერ პროცესორის გადატვირთვის გამო.

სცადეთ გამორთოთ სინქრონული მონაცემთა გადაცემის ფუნქცია BIOS-ში.

პრობლემების მოგვარება: თუ თქვენ დააინსტალირეთ ახალი აპარატურა თქვენს კომპიუტერში, მოგიწევთ მისი ამოღება. თუ არსებულმა აპარატურამ გამოიწვია გაუმართაობა, მაშინ აუცილებელია კომპიუტერის გაუმართავი კომპონენტების ამოღება ან, საჭიროების შემთხვევაში, შეცვლა.

დაასკანირეთ თქვენი ოპერატიული მეხსიერება შეცდომებისთვის.

დარწმუნდით, რომ კომპიუტერის ყველა კომპონენტი სწორად არის დაინსტალირებული. გაასუფთავეთ ადაპტერის კონტაქტები.

განაახლეთ თქვენი BIOS.

ყველა მყარი დისკი, მყარი დისკის კონტროლერი და SCSI ადაპტერი უნდა შეესაბამებოდეს Windows-ის იმ ვერსიას, რომელსაც თქვენ იყენებთ.

თუ დრაივერი იდენტიფიცირებულია შეცდომის შეტყობინებაში, გამორთეთ ან განაახლეთ ეს დრაივერი. გამორთეთ ან წაშალეთ ნებისმიერი დრაივერი ან სერვისი, რომელიც ახლახან დამატებულია. თუ შეცდომა მოხდა Windows-ის ჩატვირთვისას და სისტემის დანაყოფი დაფორმატებულია NTFS ფაილური სისტემით, გამოიყენეთ Safe Mode დეფექტური დრაივერის ხელახლა ინსტალაციის ან წასაშლელად. თუ დრაივერი გამოიყენება როგორც სისტემის გაშვების პროცესი უსაფრთხო რეჟიმში, გაუშვით კომპიუტერი Recovery Console-ით ფაილზე წვდომისთვის.

გადატვირთეთ კომპიუტერი და დააჭირეთ F8 ტექსტის რეჟიმის მენიუში ოპერაციული სისტემის ჩატვირთვის პარამეტრების საჩვენებლად. ამ მენიუდან აირჩიეთ „ბოლო ცნობილი კონფიგურაციის ჩატვირთვა“. ეს ვარიანტი ყველაზე ეფექტურია სისტემაში მხოლოდ ერთი დრაივერის ან სერვისის დამატებისას.

CPU-ს გადატვირთვამ შეიძლება გამოიწვიოს შეცდომა. გადააყენეთ CPU საათის სიჩქარე ნაგულისხმევად.

დარწმუნდით, რომ სისტემა შესულია Event Viewer-ში. შეცდომის შესახებ ინფორმაცია დაგეხმარებათ ამოიცნოთ მოწყობილობა ან დრაივერი, რომელიც იწვევს სიკვდილის 0x0000007F ეკრანს.

გამორთეთ BIOS მეხსიერების ქეშირება.

თუ UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP შეცდომა ჩნდება Windows ოპერაციული სისტემის ახალ ვერსიაზე გადასვლისას, ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს მოწყობილობის დრაივერის, სისტემის სერვისის, ანტივირუსული პროგრამის ან სარეზერვო პროგრამის მიერ, რომელიც შეუთავსებელია ახალ ვერსიასთან. წაშალეთ მესამე მხარის მოწყობილობის დრაივერი და სისტემის სერვისები და გამორთეთ ანტივირუსული პროგრამები.

დააინსტალირეთ უახლესი Windows სერვის პაკეტი.

თუ წინა ნაბიჯები პრობლემას არ გადაჭრის, დედაპლატა დიაგნოსტიკისთვის გადაიტანეთ სარემონტო მაღაზიაში. ბზარები, ნაკაწრები ან დეფექტური კომპონენტები სისტემის დაფაზე შეიძლება გამოიწვიოს ეს შეცდომა.

SPIN_LOCK_INIT_FAILURE

ეს ვალიდაციის შეცდომა ძალიან იშვიათად ხდება.

DFS_FILE_SYSTEM

განაწილებული ფაილური სისტემის შეცდომები.

განაახლეთ თქვენი OS.

SETUP_FAILURE

ინსტალაციის დროს მოხდა ფატალური შეცდომა.

დაყენების ტექსტის ფორმა აღარ იყენებს bugcheck-ს სერიოზული შეცდომების აღსადგენად. ამიტომ თქვენ არასოდეს შეხვდებით 0x85. ყველა ხარვეზის შემოწმება შეიცვალა უფრო მეგობრული და (სადაც შესაძლებელია) უფრო ინფორმაციული შეცდომის შეტყობინებებით. თუმცა, ზოგიერთი შეცდომის დამწერი უბრალოდ შეიცვალა ჩვენი შეცდომების შემოწმების ეკრანებით და ამ შეცდომის პირობების კოდი იგივეა, რაც იყო. ისინი ჩამოთვლილია ქვემოთ.)

0: OEM HAL შრიფტი არ არის *.fon ფაილის სწორი ფორმატი, ამიტომ ინსტალაციამ ვერ შეძლო ტექსტის ჩვენება. ეს ნიშნავს, რომ CD-ზე ან ფლოპიზე vgaxxx.fon დაზიანებულია.

1: ვიდეოს ინიციალიზაცია ვერ მოხერხდა. ამ შეცდომას აქვს საკუთარი ეკრანი და მომხმარებელს ეძლევა მხოლოდ 2 ვარიანტი.

ეს ნიშნავს, რომ vga.sys ფაილი (ან სხვა დრაივერი, მანქანიდან გამომდინარე) დაზიანებულია, ან რომ აპარატურა არ არის მხარდაჭერილი.

შეცდომის მიზეზი:

0: NtCreateFile of devicevideo0

3: სასურველი ვიდეო რეჟიმი არ არის მხარდაჭერილი. ეს მიუთითებს შიდა ინსტალაციის შეცდომაზე.

2: არასაკმარისი მეხსიერება. ეს შეცდომა ახლა იყენებს უფრო მეგობრულ ეკრანს, იმისდა მიხედვით, თუ რამდენად შორს არის ინსტალაცია.

3: კლავიატურა არ არის დაწყებული. ახლა გამოიყენება 2 განსხვავებული ეკრანი, რაც დამოკიდებულია შეცდომებზე, რომლებიც შეიძლება აქ გამოჩნდეს. ეს შეიძლება ნიშნავს, რომ დისკი, რომელიც შეიცავს კლავიატურის დრაივერებს (i8042prt.sys ან kbdclass.sys) დაზიანებულია ან აპარატს აქვს კლავიატურა, რომელიც არ არის მხარდაჭერილი.

ეს შეიძლება ასევე ნიშნავს, რომ კლავიატურის განლაგების dll ვერ ჩაიტვირთება.

შეცდომის მიზეზი:

0: NtCreateFile მოწყობილობისKeyboardClass0 .

ინსტალაციამ ვერ აღმოაჩინა თქვენს კომპიუტერთან დაკავშირებული კლავიატურა.

1: ვერ იტვირთება კლავიატურის განლაგება dll.

ინსტალაცია ვერ იტვირთება კლავიატურის განლაგება dll.

ეს ნიშნავს, რომ ფლოპიზე ან CD-ზე არ არის ფაილი (kbdus.dll ჩვენთვის ან სხვა dll-ები).

4: ინსტალაციამ ვერ გაარკვია მოწყობილობის გზა, საიდანაც დაიწყო ინსტალაცია. ეს არის შიდა ინსტალაციის შეცდომა.

5: დანაყოფის ფუნქციონირების ტესტი ვერ მოხერხდა. ეს ნიშნავს შეცდომას დისკის დრაივერში. პარამეტრებს მნიშვნელობა აქვს მხოლოდ ინსტალაციის ჯგუფისთვის.

MBR_CHECKSUM_MISMATCH

ეს შეცდომა ჩნდება ოპერაციული სისტემის ჩატვირთვისას, როდესაც Microsoft Windows ოპერაციული სისტემის მიერ გამოთვლილი MBR საკონტროლო ჯამი არ ემთხვევა სისტემის ჩამტვირთველის საკონტროლო ჯამს.

ეს BSoD მიუთითებს ვირუსების არსებობაზე.

აუცილებელია ოპერაციული სისტემის სკანირება ვირუსებზე მიმდინარე ანტივირუსული პროგრამების გამოყენებით.

PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA

ეს BSoD არის ზოგადი შეცდომა. მისი ინტერპრეტაციისთვის, თქვენ უნდა დაადგინოთ რა გამონაკლისი იქნა დაშვებული.

არსებობს შემდეგი გამონაკლისის კოდები:

0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT მიუთითებს მონაცემთა გაუსწორებელ მიმართულებაზე;

0x80000003: STATUS_BREAKPOINT. მიუთითებს სიტუაციაზე, როდესაც სისტემა ხვდება წყვეტის წერტილს ან ASSERT-ს ბირთვის გამართვის გარეშე;

0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION მიუთითებს მეხსიერების წვდომის დარღვევაზე.

შეცდომის გადასაჭრელად საჭიროა:

დარწმუნდით, რომ დისკის სისტემურ დანაყოფს აქვს საკმარისი თავისუფალი ადგილი;

თუ შეცდომის შეტყობინება დრაივერს იდენტიფიცირებს, გამორთეთ ან განაახლეთ იგი;

შეცვალეთ ვიდეო ბარათი;

BIOS-ის განახლება;

გამორთეთ BIOS მეხსიერების ქეშირება და მეხსიერების დაჩრდილვის პარამეტრები.

პარამეტრმა 2 (გამონაკლისი მისამართი) უნდა განსაზღვროს დრაივერი ან ფუნქცია, რომელმაც გამოიწვია შეცდომა.

თუ გამონაკლისის მიზეზები გაურკვეველია, განიხილეთ შემდეგი საკითხები:

აპარატურის შეუთავსებლობა. დარწმუნდით, რომ ახლად დაინსტალირებული აპარატურა თავსებადია Windows-ის დაყენებულ ვერსიასთან;

მოწყობილობის დეფექტურმა დრაივერმა ან სისტემის სერვისმა შეიძლება გამოიწვიოს შეცდომა. ტექნიკის პრობლემებმა, როგორიცაა BIOS-ის შეუთავსებლობა, მეხსიერების კონფლიქტები და IRQ კონფლიქტები, ასევე შეიძლება წარმოქმნას ლურჯი ეკრანი.

თუ შეცდომა მიუთითებს მძღოლის სახელზე, ის უნდა მოიხსნას ან გამორთოთ. ასევე წაშალეთ ან გამორთეთ ახლახან დამატებული დრაივერი და სერვისი. თუ შეცდომა მოხდა სისტემის გაშვების დროს და სისტემის დანაყოფი დაფორმატებულია NTFS ფაილური სისტემით, თქვენ უნდა გამოიყენოთ უსაფრთხო რეჟიმი დეფექტური დრაივერის მოსაშორებლად. თუ დრაივერი გამოიყენება სისტემური პროცესის ნაწილად უსაფრთხო რეჟიმის დასაწყებად, ფაილზე წვდომისთვის მოგიწევთ კომპიუტერის გაშვება Recovery Console-ის გამოყენებით.

თუ BSoD მიუთითებს სისტემის დრაივერზე Win32k.sys, შეცდომის წყარო შეიძლება იყოს მესამე მხარის დისტანციური მართვის პროგრამა. თუ ასეთი პროგრამა არსებობს, ის უნდა მოიხსნას.

დარწმუნდით, რომ სისტემა შესულია Event Viewer-ში. შეცდომის შესახებ ინფორმაცია დაგეხმარებათ ამოიცნოთ მოწყობილობა ან დრაივერი, რომელიც იწვევს Stop 0x0000008E-ს.

გამორთეთ BIOS მეხსიერების ქეშირება. განაახლეთ თქვენი BIOS firmware.

ასევე აუცილებელია აპარატურის დიაგნოსტიკის ჩატარება. დაასკანირეთ თქვენი ოპერატიული მეხსიერება შეცდომებისთვის.

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ლურჯი ეკრანი შეიძლება გამოჩნდეს Windows-ის ინსტალაციის დროს პირველი გადატვირთვის შემდეგ ან ინსტალაციის დასრულების შემდეგ. შესაძლო მიზეზი არის დისკზე ინსტალაციის ადგილის ნაკლებობა. წაშალეთ ყველა დროებითი ფაილი, ინტერნეტ ქეში ფაილი, აპლიკაციის სარეზერვო ფაილი და .chk ფაილი. შეგიძლიათ გამოიყენოთ სხვა მყარი დისკი უფრო დიდი ტევადობით.

PP1_INITIALIZATION_FAILED

შეცდომა ჩნდება Plug and Play მენეჯერის პირველადი ფაზის ინიციალიზაციისას ბირთვის რეჟიმში. ამ ეტაპზე, სისტემის ფაილები, დრაივერები და რეესტრი დაწყებულია.

შეამოწმეთ თქვენი აპარატურა და სისტემის დისკი.

WIN32K_INIT_OR_RIT_FAILURE

UP_DRIVER_ON_MP_SYSTEM

ეს შეცდომა ხდება მხოლოდ მაშინ, როდესაც ერთი პროცესორის დრაივერი იტვირთება სისტემაზე, სადაც არის ერთზე მეტი აქტიური პროცესორი.

INVALID_KERNEL_HANDLE

ეს შეცდომა ჩნდება, როდესაც ზოგიერთი ბირთვის კოდი (როგორიცაა სერვერი, გადამისამართებელი ან სხვა დრაივერი) ცდილობდა დახუროს არასწორი სახელური ან დაცული სახელური.

Პარამეტრები:

1 – გამოიძახა NtClose სახელური

2 – 0 ნიშნავს, რომ დაცული სახელური დაიხურა

1 ნიშნავს, რომ არასწორი სახელური დაიხურა

შეცდომა შეიძლება ასევე გამოწვეული იყოს Novell NetWare კლიენტის სერვისის ვერსიით 3.5b.

PNP_INTERNAL_ERROR

INVALID_WORK_QUEUE_ITEM

შეცდომის ეს შემოწმება მიუთითებს, რომ რიგის ჩანაწერი წაიშალა, რომელიც შეიცავდა ნულ მაჩვენებელს.

ეს შეტყობინება ჩნდება, როდესაც KeRemoveQueue ამოიღებს მონაცემთა რიგს, მაშინ როდესაც მოციმციმე ან მოციმციმე ველი არის 0. ეს თითქმის ყოველთვის გამოწვეულია მიმდინარე ობიექტის გაშვებული ელემენტის არასწორი კოდის გამოყენების გამო, მაგრამ ნებისმიერი რიგის არასწორმა გამოყენებამ ასევე შეიძლება გამოიწვიოს ეს შეცდომა. წესი არის, რომ მონაცემები შეიძლება შევიდეს რიგში მხოლოდ ერთხელ. როდესაც ელემენტი ამოღებულია რიგიდან, მისი ფლინკის ველი არის 0. ეს შეცდომა ჩნდება, როდესაც მცდელობა ხდება წაშალოთ მონაცემები, რომელთა ცალ-ცალკე ან მოციმციმე ველები 0-ის ტოლია. ამ შეცდომის მოსაგვარებლად, თქვენ უნდა გაარკვიოთ რიგი. ეს არის მითითება. თუ ეს რიგი არის ერთ-ერთი EX სამუშაო რიგები (ExWorkerQueue), მაშინ ობიექტი, რომელიც წაიშლება არის WORK_QUEUE_ITEM. ეს შეცდომა ნიშნავს, რომ ეს არის მიზეზი. შეცდომის პარამეტრები დაგეხმარებათ დრაივერის იდენტიფიცირებაში, რომელიც სწორად არ იყენებს რიგს.

BOUND_IMAGE_UNSUPPORTED

MmLoadSystemImage გამოიძახეს შეკრული სურათის ჩასატვირთად. ეს არ არის მხარდაჭერილი ბირთვის მიერ. დარწმუნდით, რომ bind.exe არ არის გაშვებული სურათისთვის.

Პარამეტრები:

1 – რიგში მყოფი მონაცემების მისამართი, რომლის ფლინკ/მოციმციმე ველი ნულის ტოლია.

2 – მისამართი მითითებულ რიგში. როგორც წესი, ეს არის ერთ-ერთი ExWorkerQueues რიგები.

3 – ExWorkerQueue მასივის საწყისი მისამართი. ეს დაგვეხმარება იმის დადგენაში, არის თუ არა მოცემული რიგი ExWorkerQueue რიგიდან ერთ-ერთი და თუ ასეა, მაშინ ამ პარამეტრიდან ოფსეტი განსაზღვრავს რიგს.

4 – თუ ეს არის ExWorkerQueue რიგი (როგორც ჩვეულებრივ ხდება), ეს არის გაშვებული რუტინის მისამართი, რომელიც გამოიძახება, თუ გაშვებული ელემენტი მართებულია. ეს შეიძლება გამოყენებულ იქნას მძღოლის იდენტიფიცირებისთვის, რომელიც სწორად არ იყენებს სამუშაო რიგს.

პრობლემა გამოწვეულია ტექნიკის არასწორი დრაივერის გამო.

END_OF_NT_EVALUATION_PERIOD

ეს შეცდომის შემოწმება მიუთითებს, რომ Microsoft Windows ოპერაციული სისტემის საცდელი პერიოდი დასრულდა.

INVALID_REGION_OR_SEGMENT

ExInitializeRegion ან ExInterlockedExtendRegion გამოიძახეს პარამეტრების არასწორი ნაკრებით.

SYSTEM_LICENSE_VIOLATION

Microsoft Windows ოპერაციულმა სისტემამ აღმოაჩინა სალიცენზიო ხელშეკრულების დარღვევა.

BSoD ხდება მაშინ, როდესაც მომხმარებელი ცდილობს შეცვალოს ოფლაინ სისტემის პროდუქტის ტიპი ან როდესაც იცვლება Windows-ის შეფასების მოდულის საცდელი პერიოდი.

UDFS_FILE_SYSTEM

ცისფერი ეკრანის ერთ-ერთი შესაძლო მიზეზი არის დაზიანებული მყარი დისკი. ფაილური სისტემის გაფუჭებამ ან დისკზე ცუდი ბლოკები (სექტორები) შეიძლება გამოიწვიოს ეს შეცდომა. დაზიანებული SCSI და IDE დრაივერები ასევე შეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს სისტემის მყარ დისკზე წაკითხვისა და ჩაწერის უნარზე, რაც იწვევს ამ შეცდომას.

კიდევ ერთი შესაძლო მიზეზი არის ის, რომ გვერდის გარეშე მეხსიერების აუზი ამოწურულია. ინდექსირების პროცესის დროს, თუ ხელმისაწვდომი არაგვერდიანი მეხსიერების აუზის რაოდენობა ძალიან მცირეა, სხვა დრაივერმა, რომელიც საჭიროებს გვერდის გარეშე მეხსიერების აუზს, შეიძლება გამოიწვიოს შეცდომა.

დისკის დაზიანების აღმოფხვრა: შეამოწმეთ Event Viewer SCSI და FASTFAT (System Log) ან Autochk (Application Log) შეცდომის შეტყობინებები, რომლებსაც შეუძლიათ ზუსტად დაადგინონ მოწყობილობა ან დრაივერი, რომელიც იწვევს შეცდომის გამომწვევს. სცადეთ გამორთოთ ნებისმიერი ანტივირუსული პროგრამა, სარეზერვო პროგრამა ან დისკის დეფრაგმენტაციის ხელსაწყოები, რომლებიც მუდმივად აკონტროლებენ სისტემას. თქვენ ასევე უნდა ჩაატაროთ აპარატურის დიაგნოსტიკა სისტემაში.

გაუშვით Chkdsk /f/r ბრძანება ფაილური სისტემის ნებისმიერი სტრუქტურული დაზიანების აღმოსაჩენად და გამოსასწორებლად. თქვენ უნდა გადატვირთოთ სისტემა, სანამ დისკის სკანირება დაიწყება სისტემის დანაყოფზე.

გვერდის გარეშე მეხსიერების აუზის ამოწურვის პრობლემის გადასაჭრელად, დაამატეთ ახალი ფიზიკური მეხსიერება კომპიუტერს. ეს გაზრდის გვერდის გარეშე მეხსიერების აუზის რაოდენობას, რომელიც ხელმისაწვდომია ბირთვისთვის.

MACHINE_CHECK_EXCEPTION

ფატალური შეცდომის გამონაკლისი მანქანის შემოწმების შესახებ.

ეს იმიტომ ხდება, რომ თქვენი კომპიუტერის პროცესორი აღმოაჩენს შეცდომას და აცნობებს მას Windows XP-ს. ამისათვის ის იყენებს Machine Check Exception (MCE) Pentium პროცესორებისთვის ან Machine Check Architecture (MCA) ზოგიერთი Pentium Pro პროცესორებისთვის. შეცდომა შეიძლება გამოწვეული იყოს შემდეგი ფაქტორებით:

სისტემის ავტობუსის შეცდომები

მეხსიერების პარიტეტის პრობლემები ან შეცდომის გამოსწორების კოდი (ECC)

ქეშირების პრობლემები პროცესორში ან აპარატურაში

თარგმანი Lookaside Buffers (TLB) პრობლემები პროცესორში

პროცესორის სხვა პრობლემები

სხვა ტექნიკის პრობლემები

შეცდომა შეიძლება მოხდეს, თუ:

1. თქვენ გადატვირთეთ პროცესორი ან ავტობუსი. ამ შემთხვევაში დააყენეთ მწარმოებლის მიერ რეკომენდებული ოპერაციული პარამეტრები.

2. არასტაბილური ელექტრომომარაგება. დარწმუნდით, რომ თქვენი კვების წყარო სწორად მუშაობს.

3. გადახურება. ნებისმიერი კომპონენტის გადახურებამ შეიძლება გამოიწვიოს ეს შეცდომა. დარწმუნდით, რომ ყველა გულშემატკივარი მუშაობს გამართულად.

4. დაზიანებული მეხსიერება ან მეხსიერება არ არის შესაფერისი თქვენი კომპიუტერისთვის. დარწმუნდით, რომ მეხსიერება მუშაობს გამართულად და მოდელი თავსებადია თქვენს კონფიგურაციასთან.

დამატება:

ეს შეცდომა ასევე შეიძლება მოხდეს, თუ:

1. თქვენ შეცვალეთ BIOS-ის პარამეტრები, რომლებიც გავლენას ახდენენ სისტემის ბირთვის კონფიგურაციაზე

2. თქვენ დააინსტალირეთ XP სხვისი სისტემის სურათიდან

3. ზოგიერთი მოწყობილობა არ არის დაკავშირებული სწორად

ეს იმიტომ ხდება, რომ მანქანის შემოწმება არ ემთხვევა უკვე დაინსტალირებულ ბირთვის კონფიგურაციას.

Windows Vista-ზე და უფრო გვიანდელ ოპერაციულ სისტემებზე, ლურჯი ეკრანი 0x0000009C ჩნდება მხოლოდ შემდეგ გარემოებებში:

WHEA არ არის სრულად ინიცირებული;

ყველა პროცესორს, რომელიც ახლოსაა, არ აქვს რეგისტრის შეცდომები.

სხვა გარემოებებში, ეს შეცდომა შეიცვალა BSoD 0x00000124-ით: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

USER_MODE_HEALTH_MONITOR

ეს პრობლემა წარმოიქმნება რბოლის გამო ძაფს შორის, რომელიც ათავისუფლებს ბირთვის დასტას და სხვა ძაფს, რომელიც ანაწილებს მეხსიერებას. ეს პრობლემა წარმოიქმნება, თუ მეხსიერების განაწილების მცდელობა მოხდება მანამ, სანამ მუშა ძაფები გაასუფთავებს ბირთვის მეხსიერების დასტას.

აპარატურულმა მექანიზმებმა აღმოაჩინეს ბირთვის რეჟიმის სერვისები, რომლებიც არ მუშაობს. თუმცა, რესურსების ამოწურვის პრობლემებმა (მათ შორის მეხსიერების გაჟონვა, დაბლოკვის წინააღმდეგობა) შეიძლება დაბლოკოს მომხმარებლის რეჟიმის კრიტიკული კომპონენტები გადადებული პროცედურის ზარების (DPC) დაბლოკვის ან გვერდის გარეშე მეხსიერების აუზის ამოწურვის გარეშე.

Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition, Windows Server 2003, Datacenter Edition და Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) ოპერაციული სისტემებით, BSoD შეიძლება გამოწვეული იყოს მომხმარებლის რეჟიმით. ლურჯი ეკრანი 0x0000009E ჩნდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებელმა დააყენა HangRecoveryAction 3-ზე.

იგივე შეცდომა შეიძლება გამოჩნდეს Windows Server 2008 R2-ში დამატებითი დისკების დამატებისას შეცდომის კლასტერებისთვის

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

დრაივერი არის არათანმიმდევრული ან არასტაბილური დენის მდგომარეობაში. უმეტეს შემთხვევაში, ეს ხდება ელექტროენერგიის გათიშვის გამო, როდესაც კომპიუტერი ითიშება ან აღდგება მოლოდინის რეჟიმში ან ჰიბერნაციიდან.

Windows XP და უფრო მაღალი

ამ გაჩერების მიზეზი არის მოწყობილობის დრაივერი, რომელმაც ვერ გაუძლო სხვა სიმძლავრის მდგომარეობაში გადასვლის გამოწვევას.

თქვენ უნდა განაახლოთ ან წაშალოთ გატეხილი მოწყობილობის დრაივერი ან ფაილური სისტემის ფილტრის დრაივერი, რომელიც შესაძლოა დაინსტალირებული იყოს ანტივირუსული პროგრამის, დისტანციური წვდომის პროგრამის ან CDW/CDRW პროგრამული უზრუნველყოფის მიერ.

მძღოლის გამოსავლენად გამოიყენეთ შემდეგი:

1. გამოიყენეთ %SystemRoot%System32Sigverif.exe დრაივერების შესამოწმებლად, რომლებმაც ვერ გაიარეს Microsoft-ის ტესტები (ხელმოუწერელი დრაივერები).

2. შეამოწმეთ თქვენი სისტემის გამყიდველთან დრაივერის განახლებისთვის.

3. განაახლეთ პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელსაც შეიძლება ჰქონდეს ფაილური სისტემის ფილტრის დრაივერები.

4. ამოიღეთ ტექნიკის კომპონენტები და პროგრამული უზრუნველყოფა, რომლებიც არ არის საჭირო.

5. დააინსტალირეთ სხვა Windows სხვა დანაყოფზე. და თქვენ დააინსტალირეთ პროგრამული უზრუნველყოფა, დაუყოვნებლივ შეამოწმეთ, სანამ არ იდენტიფიცირებთ დაუცველ პროგრამას.

INTERNAL_POWER_ERROR

მიუთითებს ელექტროენერგიის მართვის მენეჯერის ფატალურ შეცდომაზე.

როდესაც ცდილობთ Windows Vista ან Windows Server 2008 კომპიუტერის ძილის რეჟიმში გადაყვანას, თქვენ მიიღებთ ფატალური შეცდომის შეტყობინებას.

ეს პრობლემა წარმოიქმნება შეცდომის გამო Atapi.sys ფაილში. სანამ Windows Vista იძინებს, Windows Vista-ს აქვს მეხსიერების ჩაწერა დისკზე ჰიბერნაციის ფაილზე. თუმცა, ზოგიერთ შემთხვევაში, დისკმა შეიძლება არ დააბრუნოს სწორი მნიშვნელობა შესაბამისი სისტემის შენახვის სტეკის ინიციალიზაციის მცდელობისას. როდესაც შენახვის დისკი დააბრუნებს არასწორ მნიშვნელობას, Windows Vista წყვეტს რეაგირებას.

განაახლეთ თქვენი OS

PCI_BUS_DRIVER_INTERNAL

0x000000A1 გამოჩნდება, როდესაც PCI ავტობუსის დრაივერი აღმოაჩენს შეუსაბამობას მის შიდა სტრუქტურაში და არ შეუძლია გააგრძელოს მუშაობა.

MEMORY_IMAGE_CURRUPT

0x000000A2 მიუთითებს შესრულებადი ფაილის გამოსახულების დაზიანებულ მეხსიერებაში.

მეხსიერების საკონტროლო ჯამმა (CRC) შეწყვიტა მუშაობა.

შეამოწმეთ თქვენი მეხსიერება შეცდომებისთვის.

ACPI_DRIVER_INTERNAL

0x000000A3 მიუთითებს, რომ ACPI დრაივერმა აღმოაჩინა შიდა შეუსაბამობა.

ACPI დრაივერის შეუსაბამობა იმდენად სერიოზულია, რომ მუშაობის გაგრძელება სერიოზულ პრობლემებს გამოიწვევს.

ამ პრობლემის შესაძლო წყაროა BIOS-ის შეცდომა.

CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER

0x000000A4 მიუთითებს CNSS ფაილური სისტემის ფილტრის შეცდომაზე.

CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER BSoD შეიძლება წარმოიშვას გვერდის გარეშე მეხსიერების აუზის გადაჭარბების გამო. თუ გვერდის გარეშე მეხსიერების აუზი მთლიანად სავსეა, ამ შეცდომამ შეიძლება შეაჩეროს სისტემა. თუ ინდექსირების პროცესის დროს ხელმისაწვდომი არაგვერდიანი მეხსიერების აუზის რაოდენობა ძალიან მცირეა, სხვა დრაივერი, რომელიც საჭიროებს არაგვერდის მეხსიერების აუზს, ასევე შეიძლება გამოიწვიოს ეს შეცდომა.

გვერდის გარეშე მეხსიერების აუზის ამოწურვის პრობლემის გადასაჭრელად: დაამატეთ ახალი ფიზიკური მეხსიერება კომპიუტერში. ეს გაზრდის გვერდის გარეშე მეხსიერების აუზის რაოდენობას, რომელიც ხელმისაწვდომია ბირთვისთვის.

ACPI_BIOS_ERROR

ამ შეტყობინების მიზეზი არის მუდმივი წარუმატებლობა ACPI BIOS-ში. ამ პრობლემის მოგვარება შეუძლებელია ოპერაციული სისტემის დონეზე. საჭიროა დეტალური ანალიზი.

ეს შეიძლება მოხდეს, თუ დადგინდება, რომ კომპიუტერის BIOS სრულად არ შეესაბამება კონფიგურაციას და კვების წყაროს (ACPI).

ამ პრობლემის გადასაჭრელად, დაუკავშირდით თქვენი კომპიუტერის მწარმოებელს, რათა მიიღოთ BIOS განახლება, რომელიც სრულად შეესაბამება ACPI-ს.

ამ პრობლემის გადასაჭრელად, თქვენ ხელით უნდა დააინსტალიროთ სტანდარტული კომპიუტერის Hardware Abstraction Layer (HAL):

გადატვირთეთ კომპიუტერი და ხელახლა გაუშვით ინსტალერი.

ინსტალერის ხელახლა გაშვების შემდეგ დააჭირეთ F7 (არა F6), როდესაც ეკრანზე გამოჩნდება „დააჭირეთ F6 თუ გჭირდებათ კონკრეტული SCSI ან RAID დრაივერის დაყენება“.

Windows ავტომატურად გამორთავს ACPI HAL ინსტალაციას და აყენებს სტანდარტულ PC HAL-ს.

BAD_EXHANDLE

ეს შეცდომა ნიშნავს, რომ აღწერის ცხრილის ბირთვის რეჟიმის შემოწმებამ აღმოაჩინა შეუთავსებელი ჩანაწერი მდგომარეობის ცხრილში.

SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT

ეს შეცდომა ნიშნავს, რომ განტვირთვის სესიის შემოწმება მოხდა მაშინ, როდესაც მძღოლის სესია ჯერ კიდევ მეხსიერებაში იყო.

შეცდომა ჩნდება იმის გამო, რომ სესიის დრაივერი არ ათავისუფლებს თავის აუზებს სესიის გადმოტვირთვამდე. შეცდომის ეს შემოწმება მიუთითებს შეცდომაზე Win32k.sys, Atmfd.dll, Rdpdd.dll ან ვიდეო დრაივერში.

» როგორ გადავლახოთ სიკვდილის ცისფერი ეკრანი Windows 7 ოპერაციულ სისტემაში?

როგორ გადავლახოთ სიკვდილის ცისფერი ეკრანი Windows 7 ოპერაციულ სისტემაში?

Windows 7 სიკვდილის ლურჯი ეკრანი

Windows 7-ის სიკვდილის ცისფერი ეკრანი (ინგლისური ვერსია გამოითქმის Blue Screen of Death ან BSoD) არის სისტემის მიერ ნაჩვენები შეტყობინება ოპერაციული სისტემის კრიტიკული შეცდომების შესახებ, რის გამოც მუშაობის შემდგომი გაგრძელება შეუძლებელია და კომპიუტერი გადაიტვირთება მონაცემების დაზოგვის გარეშე.

Windows 7-ის პარამეტრები BsoD-თან მუშაობისთვის

სიკვდილის ცისფერი ეკრანი ჩნდება დაყენებული აპარატურის ან პროგრამული უზრუნველყოფის გაუმართაობის (ჩვეულებრივ დრაივერების) პრობლემების გამო. ლურჯ ფონზე თეთრი ასოები ჩნდება წარუმატებლობის მიზეზების ასახსნელად. მომხმარებლის მთავარი ამოცანაა დიდი შრიფტით დაწერილი აბზაცების სწორად ინტერპრეტაცია სივრცეებით, ხაზებით და ვარსკვლავით დაწყებული. Მაგალითად:

*** STOP: 0x0000007B ([პარამეტრი 1], [პარამეტრი 2], [პარამეტრი 3], [პარამეტრი 4])
მიუწვდომელი ჩატვირთვის მოწყობილობა

დაყენებას შეექმნა ფატალური შეცდომები, რაც ხელს უშლის მის გაგრძელებას.

დაუკავშირდით თქვენი პროდუქტების მხარდაჭერის წარმომადგენელს. შემდეგი სტატუსი დაეხმარება მათ პრობლემების დიაგნოსტირებაში.

(0x4, 0x1, 0, 0)

გამორთეთ ან გადატვირთეთ თქვენი კომპიუტერი ახლავე. დაყენება შეუძლებელია.

სისტემის შეცდომა "Stop 0x0000007B" ნაჩვენებია შემდეგი გაუმართაობისთვის:

• ჩატვირთვის კონტროლერის მიერ მოთხოვნილი დრაივერი არ არის კონფიგურირებული, რომ იმუშაოს ჩატვირთვის დროს
• ჩატვირთვის კონტროლერის დრაივერის კორუფცია
• Windows 7-ის რეესტრის გასაღებების დაზიანება, რომლებიც აკონტროლებენ მოწყობილობის დრაივერების ჩატვირთვას

სიკვდილის ლურჯი ეკრანის წყაროს დასადგენად, შეგიძლიათ გადაიღოთ იგი. მაგრამ თქვენ ყოველთვის არ გაქვთ კამერა ხელთ. ამიტომ, ჩვენ გამორთეთ გადატვირთვა ავტომატურ რეჟიმში და ვააქტიურებთ ნაგავსაყრელ ჩაწერას.

• დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით "ჩემი კომპიუტერის" ხატულაზე და აირჩიეთ "თვისებები"
• მარცხნივ იქნება "სისტემის გაფართოებული პარამეტრები"

• გახსენით "Advanced" ჩანართი
• "სისტემის უკმარისობა" პუნქტში დააყენეთ ჩამრთველი პარამეტრი, რომელიც პასუხისმგებელია მოვლენების ჩაწერაზე სისტემის ჟურნალში და გაასუფთავეთ ველი იმ პარამეტრისთვის, რომელიც ასრულებს ავტომატურ გადატვირთვას.

მეხსიერების ნაგავსაყრელი არის მეხსიერების შინაარსის გამოსახულება კონკრეტულ დროს. იმ დროს, როდესაც სიკვდილის ლურჯი ეკრანი გამოჩნდება, Windows 7 ავტომატურად არ გადაიტვირთება და შეცდომის შესახებ ინფორმაციის შემცველი "ნაგავსაყრელი" შეინახება კომპიუტერში.

ნებისმიერი Windows 7-ის სიკვდილის ლურჯი ეკრანი მოგაწვდით შეცდომის კოდს თექვსმეტობით კოდში. მაგალითად, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE შეცდომა შეესაბამება კოდს 0x0000007B. ამ მნიშვნელობის გამოყენებით, ჩვენ გამოვავლენთ შეცდომას რომელიმე ცნობილ საძიებო სისტემაში შეყვანით. შემდეგ, სტატიებში მითითებულ ინსტრუქციებში, ჩვენ აღმოფხვრის შეცდომის წყაროს.

სპეციალური სადიაგნოსტიკო საშუალებების გამოყენება

Blue Screen View აპლიკაცია ძალიან ეხმარება Windows 7-ში სიკვდილის ცისფერი ეკრანების სწრაფად დიაგნოსტირებას. ის თავად შეისწავლის მინი-ნაგავსაყრელებს და აჩვენებს მათ სრულ ჩამონათვალს, მათ შორის კრიტიკული შეცდომის წარმოშობის ყველა დეტალს.

Blue Screen View აჩვენებს გაშიფრული პროდუქტის სახელს მისი აღწერილობით, ვერსიით და ბიტის სიღრმით. თითოეული მოვლენა განიხილება ცალკე მოხსენების ფანჯარაში. მონაცემების ექსპორტი შესაძლებელია ტექსტში ან *.html ფაილში (ამ შენახული ფაილებით შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ნაცნობ „კომპიუტერულ სპეციალისტს“ რჩევისთვის).

აპლიკაცია არ დატოვებს კვალს სისტემაზე, რაც შეიძლება მარტივი გამოსაყენებელია და უზარმაზარ სასარგებლო ინფორმაციას გვაწვდის.

როგორ დავაფიქსირო Windows 7-ის სიკვდილის ლურჯი ეკრანი?

სისტემის ერთეულის კორპუსის დაშლის შემდეგ, გაასუფთავეთ იგი მტვრისგან და უცხო საგნებისგან.

შეცვალეთ ბატარეა დედაპლატზე. ამის შემდეგ, ჩართეთ კომპიუტერი და იმუშავეთ ცოტა ხნით.

თუ შეცდომები კვლავ გამოჩნდება, მიჰყევით შემდგომ მითითებებს.

Windows 7-ის სიკვდილის ლურჯი ეკრანის მიზეზები შეიძლება იყოს:

1. მძღოლის პრობლემები
2. პროგრამული შეცდომები

მოდით შევხედოთ მათ უფრო დეტალურად.

დამონტაჟებულ აღჭურვილობაში გაუმართაობა

სიკვდილის ლურჯი ეკრანის ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული მიზეზი არის RAM-ში გამოჩენილი შეცდომები. ის უნდა შემოწმდეს სპეციალური კომუნალური საშუალებებით.

ასევე არის გაუმართაობა მონაცემთა შენახვის სისტემების მუშაობაში. ასე ვთქვათ, თქვენმა „რთულმა“ საპენსიო ასაკს მიაღწია. საჭიროა SMATR დიაგნოზი. თავისუფალი სივრცის მცირე რაოდენობა ასევე გამოიწვევს Windows 7-ის სიკვდილის ლურჯ ეკრანს.

თუ კომპიუტერში დაყენებულია დამატებითი ბარათები, ისინი ასევე უნდა შემოწმდეს სტაბილურობისთვის. უმარტივესი გზა იქნება მათი ამოღება სისტემური განყოფილებიდან და მათ გარეშე გარკვეული ხნით მუშაობა. თუ ყველაფერი წესრიგშია, მაშინ პრობლემა იდენტიფიცირებულია. თუ არა, ჩვენ ვიღებთ შემდეგ მოწყობილობას.

საუკეთესო ვარიანტია გაფართოების ბარათის დაკავშირება დედაპლატზე სხვა კონექტორთან.

კომპონენტების შემოწმების შემდეგ შემდეგი ნაბიჯი არის სისტემის სრული დატვირთვა.

თუ კომპონენტები ცალ-ცალკე გაივლიან ტესტს, მაგრამ როდესაც ისინი ერთმანეთთან არის დაკავშირებული და დატვირთვა ვრცელდება, ხდება მარცხი - მიზეზი არის ელექტრომომარაგება. საჭიროა უფრო ძლიერი კვების წყაროს დაყენება. ასევე კარგი იქნება "მოწყობილობების" ტემპერატურის გაზომვა.

ზემოაღნიშნულის გარდა, გათიშეთ ყველა მოწყობილობის კონექტორი სისტემის ერთეულში და კვლავ შეაერთეთ ისინი. დროთა განმავლობაში, კონტაქტები შეიძლება დაჟანგდეს და არ იქნება საკმარისი ენერგია მოწყობილობის მუშაობისთვის.

ტესტირების დროს მიზანშეწონილია BIOS-ის გადატვირთვა „ნაგულისხმევ“ პარამეტრებზე.

მძღოლის პრობლემები

საძიებო სისტემების სტატისტიკის საფუძველზე, Windows 7-ის ცისფერი ეკრანის სიკვდილის მთავარი მიზეზი მძღოლები არიან.

თუ შეცდომის კოდი მიუთითებს დრაივერებში სავარაუდო მიზეზზე, ისინი ხელახლა უნდა დააინსტალიროთ. ჯერ წაშალეთ ძველი ვერსია და შემდეგ დააინსტალირეთ ახალი, ჩამოტვირთეთ იგი თქვენი მოწყობილობის დეველოპერების ვებსაიტიდან.

დრაივერის სრული ამოღება ხდება Windows 7-ში „მოწყობილობის მენეჯერის“ მეშვეობით. თქვენ უბრალოდ უნდა აირჩიოთ „მოწყობილობა“, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით, აირჩიეთ „თვისებები“ და შემდეგ „დრაივერის“ ჩანართში დააწკაპუნეთ „წაშლა“. “.

თუ ახალი დრაივერები ვერ მოიძებნა, დააინსტალირეთ ძველი ვერსია. ასევე აუცილებელია აღჭურვილობის თავსებადობის შემოწმება დაყენებულ Windows 7-თან. თუ ის შეუთავსებელია, მაშინ მოგიწევთ მისი შეცვლა ან OS-ის უფრო ადრეული ვერსიების დაყენება.

პროგრამული უზრუნველყოფა

დაინსტალირებული პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემა შეიძლება იყოს იგივე, რაც დრაივერებთან. პირველ რიგში, წაშალეთ საეჭვო პროგრამა და იმუშავეთ მის გარეშე გარკვეული ხნით. თუ შეცდომა არ გამოჩნდება, გადადით დეველოპერების ვებსაიტზე და ჩამოტვირთეთ ახალი ვერსია.

ასევე აუცილებელია Windows 7-ის მნიშვნელოვანი განახლებების დაყენება.

ასევე, კრიტიკული შეცდომების ერთ-ერთი წყაროა ერთდროულად რამდენიმე ანტივირუსული აპლიკაციის დაყენება ერთ კომპიუტერზე. მე აბსოლუტურად არ გირჩევთ ამის გაკეთებას!

სიკვდილის ყველაზე გავრცელებული ცისფერი ეკრანის შეცდომები

** KMODE EXCEPTION NOT HANDLED - ბირთვის რეჟიმის პროცესი ცდილობს შეასრულოს ინსტრუქციები, რომლებიც არასწორია ან უცნობია პროცესორისთვის. ხდება ტექნიკის შეუთავსებლობის, აღჭურვილობის გაუმართაობის, დრაივერის ან სისტემის სერვისის შეცდომების გამო.

** NTFS FILE SYSTEM - ავარია ხდება ntfs ფაილური სისტემის დრაივერის კოდის შესრულებისას. დისკებზე მონაცემების მთლიანობა დაზიანებულია. მიზეზი არის მყარ დისკზე წარუმატებელი კლასტერი ან დაზიანებული IDE დრაივერები, შესაძლოა SCSI.

** DATA BUS ERROR - შეცდომები RAM-ის პარიტეტში. ამის მიზეზი არის გაუმართავი აღჭურვილობა ან მისი შეუთავსებლობა. მაგალითად, მარცხი L2 ქეშის (მეორე დონის) ჩიპებში ან ვიდეო ბარათის მეხსიერებაში. ეს ასევე შეიძლება გამოწვეული იყოს არასწორი ან არასწორად კონფიგურირებული დრაივერებით ან დისკის გაუმართაობით.

IRQL არც ისე ნაკლები ან თანაბარი - ბირთვის რეჟიმების მიერ გამოყენებული პროცესი ცდილობს მეხსიერების არეებზე წვდომას IRQL (შეწყვეტის მოთხოვნის დონე) წვდომის დონის გამოყენებით, რომელიც ძალიან მაღალია, რაც დაუშვებელია. ასევე შეიძლება არსებობდეს დრაივერის შეცდომების, სისტემური სერვისების, ძირითადი შეყვანის/გამომავალი სისტემის ან დრაივერების, სერვისების, დაინსტალირებული პროგრამული უზრუნველყოფის შეუთავსებლობის მიზეზები (როგორიცაა ანტივირუსი).

** PAGE FAULT IN NONPAGED AREA - მოთხოვნილი მონაცემების არარსებობა მეხსიერებაში (მაგალითად, სისტემა ვერ პოულობს საჭირო ფაილებს პეიჯინგის ფაილში). როგორც წესი, შეცდომა მიანიშნებს ტექნიკის უკმარისობაზე ან დეფექტზე, ფაილური სისტემის გაფუჭებაზე ან სისტემურ სერვისებში შეცდომებზე.

** CERNEL STACK INPAGE ERROR - მოთხოვნილი მეხსიერების გვერდი ვერ წაიკითხა swap ფაილიდან. ამის მიზეზი არის ვირტუალური მეხსიერების ფაილის სექტორების დეფექტები, მყარი დისკის კონტროლერების შესაძლო წარუმატებლობები, მყარ დისკზე თავისუფალი სივრცის ნაკლებობა ან მისი არასწორი კავშირი, შეფერხების კონფლიქტები, გაუმართავი ოპერატიული მეხსიერება და მავნე პროგრამა.

** MISMATCHED HAL - სისტემის ბირთვისა და ტექნიკის აბსტრაქციის დონე არ ემთხვევა თქვენი კომპიუტერის ტიპს. ეს ყველაზე ხშირად გამოწვეულია იმით, რომ მეორე პროცესორი დამონტაჟებულია სისტემაში ერთი პროცესორით, ავიწყდება ბირთვის ხელით განახლება.

** ბირთვის მონაცემთა შეყვანის შეცდომა - მოთხოვნილი მონაცემთა გვერდის ფიზიკურ მეხსიერებაში წაკითხვის წარუმატებელი მცდელობა. შესაძლო მიზეზი არის ვირტუალური მეხსიერების ფაილების სექტორის დეფექტი, მყარი დისკის კონტროლერის გაუმართაობა, ოპერატიული მეხსიერება ან მავნე პროგრამული უზრუნველყოფის გაუმართაობა.

** მიუწვდომელი ჩატვირთვის მოწყობილობა - Windows 7-ის ჩატვირთვისას სისტემურ დანაყოფზე წვდომის შეუძლებლობა. ეს არის ყველაზე გავრცელებული მარცხი (კოდი 0x0000007B), რომლის მიზეზებიც შეიძლება იყოს მრავალი:

• ჩატვირთვის დისკის ან მისი კონტროლერის გაუმართაობა
• დაყენებული აღჭურვილობის თავსებადობის პრობლემა
• ჩატვირთვის სექტორის ვირუსი
• ფაილური სისტემის შეცდომები, მაგალითად, დანაყოფის ცხრილში (დანაყოფის ცხრილი)
• ჩატვირთვისთვის საჭირო ფაილი დაზიანებულია ან დაკარგულია (მაგალითად, NTLDR)
• მყარი დისკის კონტროლერის დრაივერი აკლია ან არ ემთხვევა დაყენებულ აპარატურას
• DMA რეჟიმი ჩართულია ძირითად I/O სისტემაში
• CMOS Setup-ში ჩართულია დისკის ასოების შეცვლის რეჟიმი (DRIVE SWAPPING პარამეტრი)
• დისკის კონტროლერი ეწინააღმდეგება რესურსების სხვა მოწყობილობებთან განაწილებისას
• დატვირთული დრაივერების მონაცემები დაზიანებულია (სისტემის რეესტრის შეცდომები)
• სისტემა დამონტაჟებულია დანაყოფში პირველი 1024 ცილინდრის მიღმა
• შეცდომები სისტემის ფაილში boot.ini

** ბირთვის გაუთვალისწინებელი რეჟიმის ხაფანგი - ფატალური შეცდომა (როგორიცაა გაყოფა 0-ზე) ან ბირთვი მხარს არ უჭერს ხაფანგს. გამოწვეულია დამონტაჟებული აპარატურის გაუმართაობით ან პროგრამული უზრუნველყოფის გაუმართაობით.

** STATUS SYSTEM PROCESS შეწყვეტილია - მომხმარებლის რეჟიმში გაშვებული სერვისი ვერ მოხერხდა აპლიკაციის პროგრამის, დრაივერის ან მესამე მხარის სისტემის სერვისის არასწორი მუშაობის გამო.

** STATUS IMAGE CHECKSUM MISMATCH - სისტემის ბიბლიოთეკის ფაილები დაზიანებულია ან წაშლილია. ამის მიზეზი არის ფაილური სისტემის უკმარისობა ან სისტემის ფაილების შემთხვევითი წაშლა.

Windows-ის სიკვდილის ლურჯი ეკრანებით ( ბლუე სეკრანი ოვ დედ) არ შემხვედრია, ალბათ, მხოლოდ იშვიათი იღბლიანი ადამიანი. უმეტეს ჩვენგანს გვქონდა „ბედი“ ამ ფენომენის მომსწრე საკუთარ კომპიუტერზე. და ეს ბევრ ადამიანს პანიკაში აგდებს: რა მოხდება, თუ კომპიუტერი მკვდარია?

იმისათვის, რომ არ დაიკარგოთ, როდესაც ეკრანზე მოულოდნელად ცისფერი „ფარანი“ აანთებს, თქვენ უნდა შეგეძლოთ მტერს „სახეში“ შეხედოთ. ანუ ისწავლეთ გაარკვიოთ რამ გამოიწვია BSoD-ის გამოჩენა, შეაფასეთ რამდენად კრიტიკულია სიტუაცია და იცოდეთ რა უნდა გააკეთოთ, რომ ეს აღარ განმეორდეს.

ლურჯი ფარანი მოულოდნელად ირთვება

Windows-ის მუშაობის დროს ჩნდება მრავალი შეცდომა, რომელთა უმეტესობას სისტემა გამორიცხავს მომხმარებლის შეუმჩნევლად. მაგრამ ზოგიერთი მათგანი იმდენად სერიოზულია, რომ სამუშაო სესიის გაგრძელება შეუძლებელი ხდება. ან პრობლემა, რომელიც წარმოიშვა, საფრთხეს უქმნის Windows-ს ან აპარატურას შეუქცევადი დაზიანებით. ასეთ შემთხვევებში BSoD ჩნდება. სისტემა, როგორც ჩანს, ეუბნება მომხმარებელს: „ბოდიში, მეგობარო, მაგრამ სხვა გზა არ მქონდა. ავარია რომ არა, რაღაც ცუდი მოხდებოდა“.

სიკვდილის ცისფერი ეკრანები ჩნდება კომპიუტერის გაშვებისა და მუშაობის ნებისმიერ ეტაპზე. და შემდეგი მივყავართ მათ:

• მოწყობილობის დრაივერების არასწორი მუშაობა ოპერაციულ სისტემასთან ცუდი თავსებადობის, სხვა დრაივერებთან კონფლიქტის, დაზიანების ან პარამეტრების ცვლილების გამო.
• პროგრამული უზრუნველყოფის არასწორი ფუნქციონირება, ყველაზე ხშირად ისინი, რომლებიც ქმნიან საკუთარ სერვისებს - ანტივირუსები, firewalls, აპარატურის ემულატორები და ა.
• მავნე პროგრამული უზრუნველყოფის ინფექცია.
• ტექნიკის პრობლემები - ოპერატიული მეხსიერების, დისკის, ქსელის, ხმის გადამყვანების, ვიდეო ქვესისტემის, დედაპლატის, კვების წყაროს და სხვა აღჭურვილობის გაუმართაობა.
• მოწყობილობების არანორმალური მუშაობა - გადახურება, არასტაბილური ელექტრომომარაგება, გადატვირთვა.
• მოწყობილობებს შორის მონაცემთა გაცვლის დარღვევა - ცუდი კონტაქტი კონექტორებში, გაუმართავი კაბელები და კაბელები.
• მოწყობილობის შეუთავსებლობა.

სხვათა შორის, ერთჯერადი BSoD ახალი მოწყობილობის კომპიუტერთან შეერთების შემდეგ, თუ მომავალში ყველაფერი უნაკლოდ მუშაობს, ნორმად შეიძლება ჩაითვალოს.

რისი სწავლა შეგიძლიათ ლურჯი ეკრანის შესახებ ინფორმაციისგან?

საბედნიეროდ, სიკვდილის ცისფერი ეკრანების აბსოლუტური უმრავლესობა გამოწვეულია პროგრამული ხარვეზებით, რომელთა გამოსწორებაც მომხმარებელს შეუძლია დამოუკიდებლად და შედარებით სწრაფად, Windows-ის ხელახალი ინსტალაციის გარეშე. პროგრამულ პრობლემებს ახასიათებს შემთხვევითი BSoD-ები იგივე ან მსგავსი შეცდომის კოდებით.

ტექნიკის „სისხლჩაქცევები“ უფრო ხშირად ჩნდება ერთსა და იმავე პირობებში (მაგალითად, როდესაც ვიდეო ბარათზე დატვირთვა იზრდება, ან დიდი ფაილის გახსნის მცდელობისას) და აქვთ სხვადასხვა კოდები. ან ეს კოდები მიუთითებს კონკრეტულ აღჭურვილობასთან დაკავშირებულ პრობლემებზე, როგორიცაა: მოწყობილობაზე წვდომის შეცდომები, წაკითხვის, ამოცნობის შეუძლებლობა.

თუმცა, ეს ნიშნები მხოლოდ ვარაუდის გამოთქმის საშუალებას გვაძლევს პრობლემის მიზეზზე. ამის გასარკვევად საჭიროა უფრო დეტალური ინფორმაცია.

Windows 10-ის სიკვდილის ლურჯი ეკრანი ასე გამოიყურება:

შეცდომის შესახებ ინფორმაცია მოცემულია სტრიქონში " გაჩერდიკოდი" ჩემს მაგალითში ეს არის კრიტიკული პროცესი მოკვდა.

აქ განთავსებული QR კოდის სკანირებით თქვენი ტელეფონით, შეგიძლიათ გადახვიდეთ ვებსაიტზე ფანჯრებიcom/ გაჩერების კოდი,რომელიც შეიცავს ზოგად რჩევებს პრობლემების მოგვარებისთვის. Microsoft-ის რჩევები ზოგჯერ სასარგებლოა, მაგრამ არაფერია ნათქვამი თქვენი კონკრეტული შემთხვევის მიზეზზე, რაც ნიშნავს, რომ თქვენ მოგიწევთ ამ მონაცემების ძებნა სხვა წყაროში, მაგალითად:

• კომპიუტერულ ფორუმებზე.
• სხვადასხვა შეცდომის კოდების მითითებებში, კერძოდ, Docs.Micosoft ვებსაიტზე და სხვაგან.

მაგრამ ეს არ არის მთლიანად სრული ინფორმაცია. თითოეული შეცდომა უნიკალურია და მის შესახებ ყველაზე ზუსტ ინფორმაციას შეიცავს ფაილი, რომელსაც სისტემა ინახავს დისკზე წარუმატებლობის დროს. კერძოდ, მეხსიერების პატარა ნაგავსაყრელში, რომლის ანალიზსაც ვისწავლით. იმისათვის, რომ შეიქმნას ასეთი ფაილები, თქვენ უნდა გააკეთოთ რამდენიმე მცირე პარამეტრი.

როგორ ჩართოთ ფუნქცია მცირე მეხსიერების ნაგავსაყრელის შესაქმნელად და შესანახად

თქვენს მყარ დისკზე მეხსიერების ნაგავსაყრელის შესანახად სისტემას აუცილებლად სჭირდება ერთი, რომელიც უნდა განთავსდეს იმავე დანაყოფში, სადაც Windows საქაღალდეა. მისი ზომა შეიძლება იყოს 2 მბ-დან ან მეტი.

• გადადით კონტექსტური მენიუში საქაღალდის თვისებებზე " კომპიუტერი».

• დააჭირეთ ღილაკს, რომელიც იხსნება ფანჯარაში გაფართოებული სისტემის პარამეტრები».

" დააჭირეთ ღილაკს " Პარამეტრები».

• ახალი ფანჯრის განყოფილებაში " სისტემის უკმარისობა"სიიდან" გამართვის ინფორმაციის წერა» აირჩიეთ « მეხსიერების მცირე ნაგავსაყრელი" მიეცით მითითებული, როგორც შენახვის ადგილი «% SystemRoot%\მინიდუმპი"(%systemroot% არის Windows საქაღალდე).

ეს დაასრულებს დაყენებას. ახლა ინფორმაცია BSoD-ების შესახებ შეინახება ზემოთ მოცემულ დირექტორიაში.

როგორ გავაანალიზოთ მინიდუმპების შინაარსი

Windows-ის ავარიის ნაგავსაყრელის ანალიზის სხვადასხვა გზა არსებობს, მაგრამ ჩვენ გავეცნობით ყველაზე, ჩემი აზრით, მოსახერხებელ და მარტივს - უფასო კომუნალური პროგრამის გამოყენებით. BlueScreenView .

BlueScreenView განსაკუთრებით მოსახერხებელია, რადგან ის არ საჭიროებს თქვენს კომპიუტერში Windows-ის პაკეტებისთვის უხერხული გამართვის ინსტრუმენტების დაყენებას და მისი გაშვება შესაძლებელია ნებისმიერი მედიიდან, უბრალოდ დააწკაპუნეთ ამავე სახელწოდების ფაილზე.

კომუნალური ინტერფეისი, რუსული ენის არარსებობის მიუხედავად, ძალიან მეგობრულია. მთავარი ფანჯარა დაყოფილია 2 ნაწილად. ზედა არის minidumps-ის ცხრილი - ფაილები Windows\Minidump საქაღალდედან შექმნის თარიღით და დროით (სვეტი ავარიის დრო), შეცდომის კოდი თექვსმეტობით ფორმატში (სვეტი შეცდომების შემოწმების კოდი), მისი ოთხი პარამეტრი და სხვა ინფორმაცია. თუმცა, უფრო მოსახერხებელია კონკრეტული წარუმატებლობის შესახებ მონაცემების ნახვა ცალკე ფანჯარაში, რომელიც იხსნება ინტერესის ხაზზე ორჯერ დაწკაპუნებით (ქვემოთ ნაჩვენები). თუ BSoD-ები განმეორებით მოხდა, მთავარი ფანჯარა უფრო მეტ ინფორმაციას იძლევა პრობლემის შესახებ. ეს აადვილებს ინციდენტების თარიღების და შეცდომის კოდების თვალყურის დევნებას, რომელთა სიხშირე შეიძლება გამოყენებულ იქნას პრობლემის ბუნების შესაფასებლად.

ძირითადი ფანჯრის ქვედა ნახევარში ნაჩვენებია დრაივერები, რომლებიც ჩატვირთულია მეხსიერებაში საგანგებო სიტუაციის დროს სიაში ხაზგასმული კონკრეტული ნაგავსაყრელისთვის. ვარდისფერში ხაზგასმული ხაზები აჩვენებს მოვლენის ნაკადის სტეკის შინაარსს და მათში ნახსენები დრაივერები ყველაზე პირდაპირ კავშირშია მარცხის მიზეზთან.

მოდით შევხედოთ მეხსიერების ერთ-ერთ პატარა ნაგავსაყრელს შეცდომის კოდით 0x00000154, როგორც მაგალითი. წინასწარ გეტყვით, რომ ეს გამოწვეული იყო მყარი დისკის კაბელის გაწყვეტით. ანალიზის დასაწყებად, მოდით გადავხედოთ დრაივერების სიას მოვლენის სტეკში. აქ არაფერია გარდა ntoskrnl.exe - Windows OS ბირთვისა, რომელიც, რა თქმა უნდა, არ არის ამ პრობლემის ბრალი - უბრალოდ, წარუმატებლობის მომენტში სტეკში არც ერთი დრაივერი არ იყო და ის ყოველთვის არის. იქ იმყოფება.

Განაგრძე. Microsoft-ის ვებსაიტის მიხედვით, შეცდომა 0x00000154 ჩნდება, როდესაც "საცავის კომპონენტი ხვდება მოულოდნელ გამონაკლისს" და, როგორც წესი, დაკავშირებულია შენახვის პრობლემებთან.

ამ ვერსიის შესამოწმებლად შევაფასოთ კომპიუტერის მყარი დისკის S.M.A.R.T ინდიკატორები, რომლებსაც მონიტორინგს უწევს Hard Disk Sentinel პროგრამა. შემთხვევის დღეს აქ გამოჩნდა ცვლილებები შემდეგ ატრიბუტებში:

• 188 Command Timeout.
• 199 UltraDMA CRC შეცდომების რაოდენობა.

ორივე მიუთითებს მონაცემთა გადაცემის შეცდომებზე ინტერფეისის კაბელზე. მყარი დისკის ზედაპირის ტესტირებამ და ფაილის სტრუქტურის შემოწმებამ არ გამოავლინა რაიმე გადახრები, ამიტომ პრობლემა მოგვარდა კაბელის შეცვლით.

მოდით გადავხედოთ კასპერსკის ანტივირუსით გამოწვეული სიკვდილის ლურჯი ეკრანის კიდევ ერთ შემთხვევას. BSoD წყვეტდა Windows 10-ის გაშვების დროს და როდესაც კომპიუტერი განახლდა ძილის რეჟიმიდან.

შეცდომა რამდენჯერმე დაფიქსირდა ერთიდაიგივე კოდით - 0x000000d1, რაც ნიშნავს შემდეგს: "კერნელი რეჟიმის დრაივერი ცდილობდა მეხსიერების გვერდზე წვდომას IRQL პროცესში, რომელსაც ჰქონდა ძალიან მაღალი პრიორიტეტი." ამჯერად BlueScreenView-მა მიუთითა პრობლემაზე NDIS.sys დრაივერში, რომელიც პასუხისმგებელია ქსელის კავშირებზე. ეს ნიშნავს, რომ დიდია ალბათობა იმისა, რომ მარცხი პროგრამული წარმოშობისაა და ასოცირდება ქსელთან.

დამნაშავის იდენტიფიცირებისთვის საჭირო იყო სტარტაპ აპლიკაციების ანალიზი. ამ კომპიუტერის ოპერაციული სისტემის გაშვების საწყის ეტაპზე, არც თუ ისე ბევრი პროგრამა დაიწყო, რომლებსაც ინტერნეტში წვდომა ჰქონდათ, უფრო სწორად, მხოლოდ კასპერსკის. მისი ჩართულობის დასადასტურებლად, ისევ გადავუხვიე BlueScreenView-ში მეხსიერებაში ჩატვირთული დრაივერების სიას და მათ შორის, რაც ჩვეულებრივ აქ არის, ვიპოვე kl1.sys, რომელიც ეკუთვნის ანტივირუსს.

კასპერსკის წაშლის შემდეგ ცისფერი ეკრანები აღარ ჩნდება.

BlueScreenView პროგრამა საშუალებას გაძლევთ გაანალიზოთ ავარიული მეხსიერების ნაგავსაყრელები, რომლებიც მიღებულია არა მხოლოდ იქ, სადაც ის მუშაობს, არამედ სხვა კომპიუტერზეც. ამისათვის თქვენ არ გჭირდებათ მათი კოპირება Windows\Minidump საქაღალდეში თქვენს კომპიუტერში, რომელიც ჩატვირთულია პროგრამაში ნაგულისხმევად. დააკოპირეთ ისინი ნებისმიერ მოსახერხებელ ადგილას, მაგალითად, თქვენს სამუშაო მაგიდაზე და უთხარით პროგრამას იმ დირექტორიას ახალი მდებარეობა, რომელიც უნდა გადმოიტვირთოს.

dump ფაილებით საქაღალდის არჩევის ფუნქცია არის " Პარამეტრები» – « Დამატებითი პარამეტრები" (იხსნება კლავიატურის მალსახმობი Ctrl + O) და ეწოდება " ჩატვირთეთ შემდეგი minidump საქაღალდიდან».

აქ ველის მონიშვნის შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს ” დათვალიერებადა იპოვნეთ სასურველი დირექტორია Explorer-ში. როდესაც გსურთ პარამეტრების ნაგულისხმევად დაბრუნება, დააწკაპუნეთ " ნაგულისხმევი».

ასე, რამდენიმე წუთში შეგიძლიათ გაიგოთ Windows-ის თითქმის ნებისმიერი ცისფერი ეკრანის სიკვდილის მიზეზი და მინიდუმპების მთლიანი შესწავლით, პრობლემის წყაროს იდენტიფიცირება და წარმატებით გამოსწორება. სხვათა შორის, შეგიძლიათ იპოვოთ მინიშნებები იმის შესახებ, თუ რომელი მძღოლი რას ეკუთვნის. იქ ასევე მოცემულია რეკომენდაციები დაკავშირებული პრობლემების გადასაჭრელად.