Acīmredzot daudzi lietotāji, kuri izmanto dokumentu sūtīšanu drukāšanai uz printeri, vismaz dažkārt ir saskārušies ar faktu, ka operētājsistēmā Windows 7 “Drukas spolētājs” bieži tiek izslēgts un, kas ir skumjākais, spontāni un visnepiemērotākajā brīdī. šis. Mēģināsim noskaidrot, kāpēc tas notiek un kā novērst iespējamās problēmas ar drukāšanu. Neskatoties uz to, ka tālāk aprakstītie risinājumi tiks sniegti tieši Windows septītajai versijai, tos var vienādi attiecināt uz visām pārējām modifikācijām, ieskaitot agrākās un jaunākās.
Kāpēc Windows 7 drukas spolētājs spontāni izslēdzas?
Tātad, pirmkārt, īsumā aplūkosim šīs parādības iespējamos iemeslus. Tiek uzskatīts, ka var būt trīs galvenie iemesli (vismaz):
- problēmas ar pašu pakalpojumu (nepareizs startēšanas veids, sistēmas failu bojājumi utt.);
- problēmas ar printera draiveriem;
- vīrusu un ļaunprātīgu kodu iedarbība.
Dažreiz, protams, var saskarties arī ar nedaudz neparastām situācijām, kas saistītas ar to, ka daži trešo pušu komponenti traucē drukāšanas procesus. Turklāt visiem tiem, kas izmanto nelicencētas Windows kopijas, kas aktivizētas, izmantojot apšaubāmu programmatūru, drukas pakalpojums var nebūt sistēmas komponentu vidū.
Kā es varu pārbaudīt drukas pakalpojuma statusu?
Un pirms sākat novērst problēmas, kas saistītas ar drukas spolētāja pakalpojuma atspējošanu operētājsistēmā Windows 7, jums jāpārbauda tā statuss. Lai veiktu šādas darbības, optimālais risinājums ir izmantot pakalpojumu sadaļu, kas tiek izsaukta no palaist konsoles, izmantojot komandu services.mcs.
Šeit jums jāatrod meklētais komponents (protams, ja tas ir sarakstā), veiciet dubultklikšķi, lai rediģētu parametrus, un pēc tam pārbaudiet, vai pats pakalpojums darbojas un kāds starta veids tam ir iestatīts. Ja dispečers nav aktīvs, vispirms ir jāsāk pakalpojums, nospiežot atbilstošo pogu, un pēc tam jāiestata palaišanas veids uz automātisku (nav aizkavēta, nav manuāla, nav atspējota, bet automātiska). Pēc tam jums ir jāsaglabā iestatījumi un jārestartē sistēma katram gadījumam, lai gan tas netiek uzskatīts par priekšnoteikumu.
Pārziņa iestatījumu pārbaude reģistrā
Ja iepriekšējās darbības laikā nepieciešamais elements netika atrasts starp norādītajā sadaļā parādītajiem pakalpojumiem, jums ir jāveic dažas darbības, lai to atgrieztu.
Lai to izdarītu, izsauciet redaktoru (regedit), pēc tam HKLM filiālē, izmantojot sistēmas nodalījumu un pašreizējo vadības mapi, nokļūstiet Spooler direktorijā, kur jums būs jāpārbauda atslēga DependOnService, kurai vajadzētu būt RPCSS http parametram. iestatīt kā pašreizējo vērtību. Ja vērtība atšķiras no norādītās, tā ir jāmaina, un, ja trūkst pašas atslēgas, izveidojiet to pats. Pēc visu darbību veikšanas datorsistēmas restartēšana ir obligāta.
"Drukas spolētājs" turpina atvienoties: tiek iestatīta pakalpojuma atkopšana
Bet tie visi ir tikai provizoriski risinājumi, kurus kopumā var saukt par diagnostikas rīkiem. Bet gadās arī tā, ka ar iepriekš minētajiem parametriem un iestatījumiem viss ir ideālā kārtībā, bet Windows 7 “Print Spooler” izslēdzas pastāvīgi un pats no sevis, neradot kļūdas vai kļūmes ziņojumus.
Šajā situācijā jums ir jāizmanto paša dispečera iestatījumi, pieņemot, ka tas darbojas un ir aktīvā stāvoklī.
Lai to izdarītu, pārvaldnieka rekvizītos jums jāiet uz atkopšanas cilni un jāiestata parametri, kas parādīti attēlā iepriekš.
Startēšanas problēmu novēršana, izmantojot Windows rīkus
Tagad apskatīsim dažas problēmas, kas saistītas ar galvenā pakalpojuma nevarēšanu. Drukāšana var nesākties, ja cita iemesla dēļ operētājsistēmā Windows 7 tika atspējots “Drukas pārvaldnieks”, aktivizējot neizmantotos sistēmas komponentus.
Dodieties uz programmu un funkciju sadaļu, kas atrodas standarta “Vadības panelī”, dodieties uz sistēmas komponentu sarakstu un pārbaudiet, vai atzīmes ir noņemtas no drukas pakalpojuma galvenajā un apakšdirektorijā. Ja vismaz viens no tiem ir deaktivizēts, var rasties iepriekš minētās problēmas. Kad sistēma Windows ir iespējojusi drukāšanas komponentus, restartējiet. Pēc tam katram gadījumam pārbaudiet dispečera statusu pakalpojumu sadaļā, kā aprakstīts iepriekš.
Bet pieņemsim, ka šīm darbībām nav nekādas ietekmes un Windows 7 drukas spolētājs atkal ir atspējots. Šajā gadījumā varat izmantot sistēmā iebūvētos traucējummeklēšanas rīkus, kas atrodami attiecīgajā vadības paneļa sadaļā.
Starp šiem rīkiem sadaļā Aparatūra un skaņa atlasiet vienumu, lai izmantotu printeri, vai vienumu drukāšanas problēmu novēršanai, un pēc tam vienkārši izpildiet problēmu novēršanas un diagnostikas vedņa norādījumus. Pilnīgi iespējams, ka sistēma pati atradīs un novērsīs visas problēmas, un jūsu līdzdalība vispār nebūs nepieciešama.
Nestabilas dispečera darbības labošana
Un tikko piedāvātais risinājums var nedot vēlamo efektu. Kāpēc Windows 7 drukas spolētājs atkal un atkal izslēdzas? Tiek uzskatīts, ka vainīgi varētu būt novecojuši vai bojāti draiveri pašam printerim.
Lai labotu šo situāciju, vienkāršākais risinājums ir atjaunināt printera draiverus, izmantojot atbilstošo vienumu “Ierīču pārvaldniekā”. Ja sistēma ziņo, ka šim printerim ir instalēti vispiemērotākie un jaunākie draiveri, mēģiniet veikt atjaunināšanu, izmantojot specializētas programmas, piemēram, Driver Booster, kas meklē un instalē oficiālo kontroles programmatūru bez lietotāja iejaukšanās, izmantojot tikai aprīkojuma ražotāju resursus un draiveru izstrādātāji. Ja nepieciešamie draiveri joprojām nav atrasti, ko bieži var novērot nestandarta printeros no tiem ražotājiem, kuriem Microsoft atbalsts nav deklarēts, printera rekvizītu sadaļā “Ierīču pārvaldnieks” dodieties uz cilni Detaļas, parādiet aparatūras ID un veiciet draiveru meklēšanu internetā pēc garākās rindas ar identifikatoriem VEN un DEV.
Ko darīt, ja pakalpojums darbojas lēnāk nekā vajadzētu?
Tagad redzēsim, ko varat darīt, ja pēc tam tiek atspējots Windows 7 drukas spolētājs. Acīmredzot kaut kas traucē printera darbībai. Bet kas? Visticamāk, sistēmā rodas konflikts, piemēram, ja ir otrs instalēts vietējais vai tīkla printeris. Ja tādi ir, mēģiniet tos kādu laiku atspējot. Vēl viens iemesls ir virtuālo printeru, piemēram, MS Office Document Image Writer, prioritārā darbība. Šai virtuālajai ierīcei ir jādzēš drukas rinda, izmantojot sadaļu Printeri un faksi.
Ja tas nepalīdz, pilnībā atspējojiet ierīci vai pat izņemiet to no sistēmas.
Papildu preventīvie pasākumi
Visbeidzot, ja Windows 7 drukas spolētājs izslēdzas un iepriekš minētie risinājumi nepalīdz, tas var būt vīrusa dēļ. Pārbaudiet, vai datorā nav vīrusu, izmantojot portatīvos skenerus. Visefektīvākais risinājums būtu izmantot utilītus ar vispārīgo nosaukumu Rescue Disk, kas, ierakstot noņemamajā datu nesējā, ļauj palaist pirms galvenās operētājsistēmas palaišanas un veikt visdziļāko skenēšanu, pilnībā neitralizējot atrastos draudus.
Šodien mēs apskatīsim:
Printeru īpašnieki sapratīs, kā tas ir, kad esat spiests pastāvīgi “cīnīties” ar drukāšanu: vai nu tinte izžūs vai beigsies, vai arī iestrēgs papīrs, vai, vēl ļaunāk, ar programmatūru radīsies negaidītas problēmas. Protams, tas viss nenotiek uzreiz, jo kādu laiku viss darbojas kā nākas, taču jāpiekrīt, ka tad, kad pēc vairākiem simtiem veiksmīgu izdruku pēkšņi sāk izslēgties pats drukas pārvaldnieks, viss kļūst ļoti skumji.
Protams, drukas pārvaldnieka kļūda nav kritiska, un to ir ļoti viegli novērst. Tomēr, kā liecina pavedieni, kuros tiek lūgta palīdzība dažādos IT forumos, daudziem lietotājiem šīs problēmas risinājums nav acīmredzams, kas nozīmē, ka Windows Print Manager avāriju tēmai ir vieta.
Print Manager avāriju iemesli
Jebkuras problēmas risinājums jāsāk ar tās rašanās cēloņu noskaidrošanu, tāpēc tālāk mēs esam sagatavojuši jums iespējamo faktoru sarakstu, kas var veicināt drukas pārvaldnieka avārijas.
- Pašreizējo printera draiveru trūkums.
- Vadītāja kļūme nepareizas uzstādīšanas dēļ.
- Vīrusu programmatūras klātbūtne datorā.
- Drukas pārvaldnieks nedarbojas pareizi reģistra kļūdu dēļ.
Tāpēc apskatīsim katru problēmu tādā secībā, kādā mēs iesakām to novērst.
Datora pārbaude attiecībā uz vīrusu darbību
Pirmais solis, protams, ir pilnībā pārbaudīt, vai datorā nav vīrusu programmatūras, jo pretējā gadījumā, ja ir potenciāli bīstami faili, visas turpmākās problēmas risināšanas darbības var tikt zaudētas. Zemāk esam sagatavojuši noderīgas saites par antivīrusu tēmu, pamatojoties uz mūsu vietnē pieejamajiem materiāliem:
- Antivīruss Comodo Internet Security
- Antivīruss Dr. Web
- Labāko Windows 8 antivīrusu saraksts
Izvēloties sev piemērotāko, instalējiet pretvīrusu programmu, skenējiet datoru un noņemiet visus vīrusus, ja tādi ir. Pēc visa šī pārbaudiet, vai drukas spolētājs ir pārtraucis atvienošanu. Ja nē, pārejiet pie nākamās darbības.
Drukas pārvaldnieka pārbaude, vai nav sistēmas kļūdu
Tātad, turpinot pieskarties vīrusu tēmai, jums vajadzētu pārbaudīt drukas pārvaldnieka funkcionalitāti. Ja tiek atklātas kļūdas, jums būs jānoņem vecie draiveri un jāinstalē jauni.
Vispirms atveriet izvēlni Sākt un rindā Meklēt programmas un failus ievadiet vārdu " ", pēc tam noklikšķiniet uz atbilstošās ikonas nolaižamajā logā.
Tagad ritiniet pakalpojumu sarakstu un atrodiet drukas spolētāju, kurā aplūkojat tā statusu. Ja blakus dispečeram parādās vārds “Strādā”, tad ar šo pakalpojumu viss ir kārtībā.
Lai iegūtu precīzāku rezultātu, mēģiniet atspējot un pēc tam vēlreiz iespējot šo pakalpojumu. To var izdarīt, divreiz noklikšķinot uz pakalpojuma kreisās peles pogas un pēc tam parādītajā logā laukā Statuss noklikšķinot uz Apturēt. Kad pakalpojums ir apturēts, noklikšķiniet uz Sākt, lai to atkārtoti aktivizētu.
Ja šādas manipulācijas nedeva nekādus rezultātus, dodieties uz ceļu C:\Windows\system32\spool un pilnībā notīriet draiveru mapi no visiem tajā esošajiem datiem. Pēc tam turpiniet ar draiveru atkārtotu instalēšanu.
Jaunāko draiveru instalēšana
Ir divi veidi, kā atrisināt šo problēmu:
- patstāvīgi atrodiet nepieciešamos draiverus internetā, izmantojot izmantotā printera modeļa nosaukumu;
- izmantojiet aparatūras instalēšanas vedni.
Mēs nepieskaramies pirmajai metodei, jo tā tiek veikta, uzraugot un ievadot vaicājumus meklētājprogrammās. Otrā metode, iespējams, prasa zināmu skaidrojumu:
Ja viss pārējais neizdodas
Pēdējā metode, kas var jums palīdzēt, ir mapes Printers tīrīšana, kas atrodas iepriekš minētajā ceļā C:\Windows\system32\spool. Pēc šīs mapes tīrīšanas pastāv iespēja, ka viss darbosies jūsu labā.
Apakšējā līnija
Tātad, ja ir pieejamas visas nepieciešamās zināšanas, lai atrisinātu drukas pārvaldnieka avāriju problēmu, atliek tikai novēlēt jums veiksmi, lai viss jums izdotos. Atcerieties, ka sistemātiska pieeja problēmai un tās risināšana, izmantojot loģiski konstruētas darbības, ir atslēga tam, ka jūs varēsiet patstāvīgi atjaunot Windows drukas pārvaldnieku. Neskaidrību gadījumā, lūdzu, sazinieties ar mums komentāros, un jūs nekavējoties saņemsit atbildi.
Bieži vien printeru lietotāji saskaras ar faktu, ka drukāšanas apakšsistēma nav pieejama vai drukas pārvaldnieks apstājas. Ja rodas šādi darbības traucējumi, ierīce neļauj pabeigt dokumentu drukāšanu vai pat lūdz restartēt drukāšanas apakšsistēmu. Šī problēma ir īpaši aktuāla operētājsistēmas Windows 7 lietotājiem.
Ja drukas apakšsistēma nav pieejama un printeris praktiski nedarbojas, tad jāatrod šīs problēmas cēlonis un jānovērš ierīce, to novēršot, pēc tam startē un jāizveido testa izdruka. Lai to izdarītu, būs jāiedziļinās sava personālā datora iestatījumos, jo... Iemesli, kāpēc Windows 7 drukas pakalpojums sāka apstāties pats no sevis, ir programmatūra.
- Viens no biežākajiem aprakstītās darbības traucējumu cēloņiem ir vīrusu programmas, kas ir droši un uzticami iesēdušās datora operētājsistēmā, traucējot tai pievienotā printera normālu darbību.
- Nelicencētas operētājsistēmas Windows 7 versijas izmantošana var izraisīt arī to, ka ierīce, kas parasti darbojas citos datoros, pēkšņi pārstāj pildīt savu funkciju Windows drukas pakalpojuma problēmu dēļ.
- Iepriekš minētās problēmas rašanos var izraisīt arī nepareizi instalēti, nesaderīgi vai vienkārši novecojuši printera draiveri.
- Vēl viens problēmas avots ir vispārējā datora atmiņas pārslodze ar dažādiem nevajadzīgiem failiem, t.i. sava veida "atkritumi". To klātbūtne var ievērojami palēnināt procesus, kas darbojas OS.
Drukas pakalpojuma pārbaude
Lai mēģinātu atrisināt drukāšanas procesa apturēšanas problēmu, mēģiniet skenēt visu Windows 7 operētājsistēmu, lai noteiktu iespējamās sistēmas kļūdas. Lai to izdarītu, jums ir jāatver utilīta “Run” un tajā jāievada komanda “sfc / scannow”.
Bet, ņemot vērā to, ka šis process parasti aizņem daudz laika, ja vēlaties un steidzaties, varat izlaist šo darbību un doties tieši uz paša OS drukas pakalpojuma pārbaudi. Lai to izdarītu, "Start" iebūvētajā meklēšanas joslā ievadiet pieprasījumu "Pakalpojumi" un atveriet šo logu. Parādītajā sarakstā atrodiet “Print Manager” un atvienojiet šo programmu no operētājsistēmas, pēc tam jums tā ir jāiespējo vēlreiz. Ja šī vienkāršā darbība nepalīdz jums un par drukāšanu atbildīgajam pārvaldniekam neatgriežas normālā darbības statusā, atinstalējiet printera draiverus. Pēc tam atgriezieties logā “Pakalpojumi” un, palaižot vajadzīgo pārvaldnieku, sāciet drukas ierīces jaunākas programmatūras versijas instalēšanas procedūru.
Draiveru instalēšana
Lai atgrieztu pārvaldnieku, kas ir atbildīgs par dokumentu drukāšanu operētājsistēmā Windows 7, mēģiniet pārinstalēt ierīces draiveri. Ir vairāki dažādi veidi, kā atrisināt šo problēmu. Piemēram, varat meklēt ierīces atjauninājumus, apmeklējot ražotāja oficiālo vietni. Ja jauna programmatūra ierīcei netika atrasta vai jums nav šādas iespējas, izmantojiet instalēšanu, izmantojot pašas OS piedāvātos rīkus.
- Pirmajā darbībā pārliecinieties, vai darbojošais printeris ir droši savienots ar personālo datoru.
- Palaidiet utilītu “Run” un ievadiet tur uzdevumu “hdwwiz”.
- Atvērtajā logā atrodiet pogu "Nākamais" un noklikšķiniet uz tās.
- Lai instalētu, atlasiet “Meklēt…” un noklikšķiniet uz “Tālāk”. Tādā veidā tiks palaists vednis, kas palīdzēs atrast jaunu aparatūru un to automātiski instalēt.
- Pēdējā darbībā jums jāgaida, līdz tiek pabeigta ierīces automātiskā draivera instalēšana.
Ja viss ir izdarīts pareizi saskaņā ar instrukcijām, problēma, kas saistīta ar drukas pārvaldnieku, ir jāatstāj. Ja tas nepalīdz, izlasiet nākamo ieteikumu.
Skenēšana ar pretvīrusu utilītu
Lai novērstu drukas pārvaldnieka problēmas, mēģiniet veikt pretvīrusu skenēšanu, izmantojot jebkuru uzticamu un populāru pretvīrusu utilītu, piemēram, Dw.Web, AVG utt. Varat arī izmantot kādu tiešsaistes pakalpojumu, piemēram, tiešsaistes skeneri no ESET, drošības skenēšanu no Kaspersky utt. Nebrīnieties, ja jūsu izmantotā utilīta negaidīti atklāj jūsu datorā instalētās pretvīrusu programmatūras problēmu. Lai novērstu drukas spolētāja problēmu, mēģiniet atspējot vai pilnībā noņemt instalēto pretvīrusu. Ja tas nepalīdz, pārejiet pie nākamās darbības.
Vēl viens problēmas risinājums
Vispirms atveriet mapi “PRINTERI” ar administratora tiesībām, kas atrodas šajā ceļā: Windows\System32\spool\. Izdzēsiet visu tā saturu - ja daži faili netiks izdzēsti, jo sistēma tos izmanto, notīriet tos drošajā režīmā.
Izvēlnē Pakalpojumi, kuru var atvērt, noklikšķinot uz administrēšanas ikonas, kas atrodas vadības paneļa izvēlnē, atlasiet Drukas spolētājs.
Atrodiet opciju Startup Type un iestatiet vērtību uz Auto, ja tā vēl nav iestatīta.
Sāciet drukas pakalpojumu piespiedu režīmā, nospiežot atbilstošo pogu, un mēģiniet drukāt testa lapas.
Ja nekas no iepriekš minētā nepalīdz, izmantojiet sistēmā Windows 7 iebūvēto utilītu, ko sauc par sistēmas atjaunošanu. Tas var novērst visus tos bojājumus un problēmas, kas bloķē normālu datora darbību vai palēnina to. Atkopšanas process ietekmē tikai nesen instalētās programmatūras lietojumprogrammas un draiverus, kas, iespējams, ir noņemti. Taču paturiet prātā, ka drukas pakalpojuma problēmas novēršana šādā veidā ir jāveic tikai kā pēdējais līdzeklis.
“Drukas pārvaldnieks” ir īpašs pakalpojums, kas nodrošina dokumentu drukāšanu uz printera. Viena no visbiežāk sastopamajām problēmām operētājsistēmā Windows OS ir tad, kad drukas pakalpojums pēkšņi apstājas un nav iespējams turpināt drukāšanu ar printeri.
Drukas spolētāja apturēšanas problēma nav jauna, un ar to saskaras dažādu Windows versiju lietotāji. Šīs problēmas risināšanai ir vairākas metodes.
Kas man jādara, ja drukas spolētājs ir atspējots?
1. metode: mapes PRINTERS iztukšošana
Pirmkārt, ir vērts aizdomāties, ka mapē “PRINTERI” uzkrātā informācija ir izraisījusi konfliktu sistēmā, kādēļ pakalpojums “Print Manager” pastāvīgi avarē. Lai atrisinātu problēmu, vienkārši notīriet šo mapi.
1. Lai to izdarītu, pārliecinieties, vai printeris ir savienots ar datoru, izmantojot USB kabeli, un pēc tam pārejiet uz mapi C: WindowsSystem32spoolPRINTERS.
2. Kad esat atvēris vajadzīgo mapi, izdzēsiet visus tajā esošos failus.
3. Pēc tam mēģiniet startēt pakalpojumu Drukas spolētājs un pēc tam nosūtiet dokumentu drukāšanai.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka, lai novērstu pakalpojuma Print Manager avāriju, nedrukājiet iepriekšējo dokumentu, kura dēļ pakalpojums avarēja. Ja jums ir jādrukā šis konkrētais dokuments, mēģiniet to atkārtoti saglabāt jaunā failā.
2. metode: atkārtoti instalējiet printera draiverus
Otrs iespējamais drukas pakalpojuma avārijas iemesls ir problēmas ar printera draiveriem.
1. Lai atkārtoti instalētu printera draiverus, tie vispirms ir jānoņem no datora. Lai to izdarītu, atveriet izvēlni "Vadības panelis", un pēc tam dodieties uz sadaļu "Atinstalēt programmu" vai "Programmas un līdzekļi".
2. Instalēto programmu sarakstā atrodiet sava printera draiverus un atinstalējiet tos.
3. Dodieties uz mapi savā datorā %SystemRoot%System32spooldrivers un izdzēsiet to.
4. Restartējiet datoru un pēc tam atkārtoti instalējiet printera draiverus.
3. metode: pārbaudiet, vai sistēmā nav kļūdu
Sistēmā ir sistēmas kļūme vai kļūda, kas izraisa pakalpojuma Print Manager avāriju. Windows operētājsistēmā ir iebūvēta funkcija, kas palīdzēs pārbaudīt sistēmā kļūdas un, ja tās tiks atrastas, tās savlaicīgi izlabos.
1. Lai sāktu, jums būs jāpalaiž komandu uzvedne ar administratora tiesībām. Lai to izdarītu, atveriet Windows meklēšanas joslu un ievadiet tajā savu meklēšanas vaicājumu "cmd"(bez pēdiņām). Meklēšanas rezultāts tiks parādīts ekrānā, kurā jums ar peles labo pogu jānoklikšķina un parādītajā konteksta izvēlnē jāizvēlas opcija "Izpildīt kā administratoram".
2. Parādītajā termināļa logā jums būs jāpalaiž sistēmas pārbaudes komanda:
Lūdzu, ņemiet vērā, ka sistēmas skenēšanas procedūra var aizņemt ilgu laiku, tāpēc pārliecinieties, ka skenēšanas laikā dators turpina darboties.
Kad skenēšana ir pabeigta, Windows automātiski novērsīs visas atrastās kļūdas. Pēc tam viss, kas jums jādara, ir aizvērt komandu uzvednes logu un restartēt datoru.
4. metode: pārbaudiet, vai datorā nav vīrusu
Bieži vien daudzas datora problēmas izraisa sistēmā esošie vīrusi. Varat mēģināt atrisināt problēmu, pārbaudot sistēmu, lai noteiktu vīrusu draudus.
Lai veiktu skenēšanu, varat izmantot vai nu instalētu pretvīrusu, vai atsevišķi lejupielādēt īpašu utilītu Dr.Web CureIt. Ja pretvīrusu skenēšanas laikā tiek atrasti vīrusi, tie ir jānoņem un pēc tam jārestartē dators.
Pēc tam mēģiniet palaist pakalpojumu un nosūtīt dokumentu drukāšanai. Ja problēma joprojām ir aktuāla, izmantojiet tālāk norādītajā metodē sniegtos ieteikumus.
5. metode: sistēmas atjaunošana
Iespējams, ka vīruss vai sistēmas kļūme izraisīja problēmu, kuru varat mēģināt atrisināt, izmantojot sistēmas atjaunošanu, atgriežot datoru laikā, kad ar sistēmu nebija problēmu.
Lai to izdarītu, zvaniet uz izvēlni "Vadības panelis" un dodieties uz sadaļu "Atveseļošanās".
Izvēlieties vienumu "Palaist sistēmas atjaunošanu". Pēc brīža ekrānā parādīsies pieejamo atjaunošanas punktu saraksts. Jums būs jāizvēlas tas, kas atbilst periodam, kad printeris drukāja normāli.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka sistēmas atjaunošanas procedūra var ilgt vairākas stundas (procesa laiks ir atkarīgs no operētājsistēmā veikto izmaiņu skaita kopš atlasītā atcelšanas punkta).
Atkopšanas process pilnībā apvērs sistēmu. Tikai lietotāju faili netiks mainīti.
6. metode: atkārtoti instalējiet Windows
Protams, šī metode var šķist pārāk radikāla, taču, ja jums ir grūti atrisināt problēmu ar pakalpojumu Print Spooler, ir vērts mēģināt to izmantot.
Galu galā. Problēma ir diezgan izplatīta, un to var ietekmēt dažādi faktori. Ja jums ir sava pieredze līdzīgas problēmas risināšanā, dalieties tajā komentāros.
Drukas spolētājs ļauj jūsu Windows datoram sazināties ar printeri. Drukas pārvaldnieks pārvalda arī dokumentus, kas tiek nosūtīti drukāšanai. Ja saņemat kļūdas ziņojumu par drukas spolētāju, tas nozīmē, ka tas ir bojāts vai nevar pareizi sazināties ar citu programmatūru. Lai drukas spolētājs atkal darbotos, iespējams, būs jāizmēģina dažas no tālāk norādītajām metodēm.
Soļi
Drukas spolētāja rekvizītu maiņa
- Nospiediet Windows + R, lai atvērtu palaišanas logu. Ievadiet pakalpojumi.msc un nospiediet ↵ Ievadiet. Veiciet dubultklikšķi uz "Drukas pārvaldnieks".
- Vai arī noklikšķiniet uz Sākt → Vadības panelis → Administrācija→ Pakalpojumi → Drukas pārvaldnieks.
-
Restartējiet Print Manager. Pogas Apturēt un Sākt atrodas loga Print Spooler Properties cilnē Vispārīgi. Dažas problēmas tiks atrisinātas, restartējot Print Manager. Atstājiet šo logu atvērtu, jo ir jāveic citas izmaiņas.
Iestatiet drukas spolētāju, lai tā sāktu automātiski. Nolaižamajā izvēlnē Startup Type atlasiet Automātiski, lai Print Manager startētu, kad sistēma sāks darboties. Noklikšķiniet uz Lietot (apakšējā labajā stūrī), lai saglabātu izmaiņas.
Mainiet atkopšanas opcijas. Noklikšķiniet uz cilnes Atkopšana, lai konfigurētu, kas drukas spolētājam jādara, ja rodas problēmas. Dažas izmaiņas palielinās iespēju, ka drukas spolētājs pats atrisinās problēmas un samazinās drukas spolētāja avārijas iespēju. Mainiet iestatījumus šādi:
- Pirmā neveiksme: Pakalpojuma restartēšana
- Otrā neveiksme: Pakalpojuma restartēšana
- Turpmākās neveiksmes: Neveiciet nekādas darbības
- Kļūdu skaitītāja atiestatīšana, izmantojot: 1 dienas
- Restartējiet pakalpojumu, izmantojot: 1 min.
- Noklikšķiniet uz Lietot.
-
Novērst mijiedarbību ar darbvirsmu. Dodieties uz cilni “Pieteikšanās” un noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas “Atļaut mijiedarbību ar darbvirsmu”. Ja šī opcija ir iespējota, var rasties problēmas ar drukas spolētāju. Noklikšķiniet uz Lietot.
Restartējiet datoru. Tagad varat mēģināt izdrukāt dokumentu. Lai to izdarītu, aizveriet logu Print Spooler Properties un/vai restartējiet datoru, lai izmaiņas stātos spēkā. Ja kļūda joprojām pastāv, turpiniet ar nākamo darbību.
Pārbaudiet atkarības. Atgriezieties logā Drukas spolētāja rekvizīti (aprakstīts iepriekš), ja esat to jau aizvēris. Dodieties uz cilni Atkarības un skatiet augšējo sadaļu ar nosaukumu “Šis pakalpojums ir atkarīgs no tālāk norādītajiem sistēmas komponentiem. Pārbaudiet katra pakalpojuma statusu, kas atrodas šajā sadaļā.
Atjaunot noklusējuma iestatījumus
-
Notīriet drukas rindu. Rindas notīrīšana bieži atrisina problēmas. Tas ir nepieciešams arī, lai pārietu uz nākamajām darbībām.
- Atveriet pakalpojumu logu (nospiediet Windows + R, ierakstiet services.msc, nospiediet taustiņu Enter).
- Izvēlieties Print Manager un noklikšķiniet uz Apturēt.
- Atveriet mapi C:\Windows\system32\spool\PRINTERS. Iespējams, jums būs jāparāda slēptie faili un mapes un/vai jāievada administratora parole.
- Izdzēsiet visu mapes Printers saturu. Neizdzēsiet pašu mapi! Lūdzu, ņemiet vērā, ka tādējādi tiks izdzēsti visi pašreizējie drukas darbi, tāpēc pārliecinieties, ka neviens neizmanto printeri jūsu lokālajā tīklā.
- Atgriezieties pakalpojumu logā, atlasiet Drukas spolētājs un noklikšķiniet uz Sākt.
-
Atjauniniet printera draiveri . Printera draiveris var būt bojāts, radot problēmas ar drukas rindu. Vispirms atjauniniet printera draiveri. Ja draivera atjaunināšana neatrisina problēmu, turpiniet ar nākamo darbību.
Noņemiet printeri. Printera programmatūra var būt bojāta. Tāpēc noņemiet printeri un pēc tam instalējiet to.
- Izslēdziet printeri vai atvienojiet no bezvadu printera.
- Meklēšanas joslā ievadiet “Ierīces un printeri” un atveriet šo logu.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz bojātā printera ikonas. Izvēlnē atlasiet "Dzēst".
-
Atinstalējiet printera draiveri. Atstājiet atvērtu logu Ierīces un printeri un veiciet šādas izmaiņas:
- Ar peles kreiso taustiņu noklikšķiniet uz jebkuras printera ikonas un pēc tam noklikšķiniet uz Drukas servera rekvizīti(augšējā izvēlņu joslā).
- Logā Print Server Properties atveriet cilni Draiveri.
- Atlasiet attālā printera draiveri un pēc tam noklikšķiniet uz Atinstalēt.
- Ja atlasāt "Noņemt draiveri un draivera pakotni", tiks noņemta arī draivera instalācijas pakotne. Dariet to tikai tad, ja zināt, kur atrast jauno instalācijas pakotni.
-
Pārinstalējiet printeri. Pievienojiet printeri un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai to atiestatītu. Ja izdzēsāt draivera pakotni, lejupielādējiet jaunu. To var atrast printera ražotāja vietnē.
-
Ja printeris netiek atinstalēts vai tiek automātiski atkārtoti instalēts, izmantojiet Print Management, lai to noņemtu. To var izdarīt operētājsistēmā Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise un operētājsistēmā Windows 8 Pro/Enterprise.
- Noklikšķiniet uz Sākt → Administrācija → Drukas pārvaldība un piesakieties kā administrators. Vai arī noklikšķiniet uz Sākt → Vadības panelis → sistēma un drošība → Administrācija → Drukas pārvaldība.
- Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz bultiņas blakus Drukas serveri, lai atvērtu sarakstu.
- Noklikšķiniet uz bultiņas blakus datoram (ar apzīmējumu "vietējais").
-
Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz Printeri. Labajā rūtī atrodiet bojāto printeri, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atlasiet “Dzēst”.
- Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz Draiveri. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz neveiksmīgā printera draivera un noklikšķiniet uz Atinstalēt. (Jūs nevarēsit noņemt draiveri, ja to izmantos cits printeris.)
- Vai arī ar peles labo pogu noklikšķiniet uz draivera un atlasiet “Uninstall Driver Package”. Tādējādi tiks noņemts draiveris un tā instalācijas pakotne. Dažreiz tas ir nepieciešams, taču jūs nevarēsit pārinstalēt draiveri, kamēr neesat lejupielādējis jaunu instalācijas pakotni.
- Pievienojiet printeri, lai to atkārtoti instalētu. Lejupielādējiet jaunu instalācijas pakotni, ja noņēmāt draivera instalācijas pakotni.
-
Atveriet sadaļu Drukas pārvaldnieka rekvizīti. Jūs nevarēsit atrisināt visas drukas spolētāja problēmas, vienkārši mainot tā rekvizītus, taču tā ir vienkāršākā un drošākā metode, kas darbojas jebkurā Windows versijā.