Попавших на сайт ebay впервые прежде всего интересует вопрос – что же это собственно такое? С одной стороны похоже на интернет-магазин, с другой не совсем, а с третьей что-то совершенно иное. Как покупать здесь, как платить, как получать? Но давайте обо всем по порядку.
Что такое ebay?
Торговая площадка ebay.com принадлежит одноименной американской компании, основанной в 1995 году. В отличии от своего основного конкурента – Amazon, компания ebay INC самостоятельно не занимается продажей товаров, а лишь предоставляет площадку для торговли продавцам и покупателям.
Количество зарегистрированных пользователей сервиса в 2017 году перешагнуло отметку в 170 миллионов. На сегодняшний день ebay входит в десятку самых прибыльных IT-компаний в мире.
Скриншот с сайта ebay.com
Почему ebay называют аукционом?
Помимо традиционной продажи товара по фиксированной цене на ebay существует формат аукционного торга – продавец назначает стартовую цену, а покупатели делают ставки. Кто предложит больше, тот и получает право на покупку товара. Этот формат один из самых любимых среди покупателей, т.к. часто позволяет приобрести товар по символической цене.
На чем зарабатывает ebay?
Каждый продавец, в случае успешной продажи товара, оплачивает комиссию в зависимости от суммы продажи. Кроме того, продавцам предоставляются дополнительные платные сервисы. Для покупателей услуги ebay совершенно бесплатны.
Зачем мне нужен ebay?
Прежде всего ebay привлекателен, как место выгодного шоппинга. Здесь можно купить не просто дешево, а буквально за бесценок одежду и обувь известных брендов, ноутбуки, смартфоны, косметику и парфюмерию, автозапчасти, а также миллионы других товаров. Товары для дома, все для спорта и отдыха. Свои товары предлагают, как частные продавцы, так и крупные компании. Некоторые товары предлагаются непосредственно производителями, имеющими на площадке официальные магазины – ebay store.
Официальный магазин Samsonite на ebay.com
Чем ebay отличается от интернет-магазинов?
Если попытаться быть лаконичным, то сформулировать ответ на этот вопрос можно одной фразой: «ebay, а точнее его бизнес-модель, делает для вас доступными товары, которые вы по тем или иным причинам позволить себе не можете».
Прелесть в том, что здесь вы кроме привычного ассортимента можете приобрести товары, которых в традиционных интернет-магазинах попросту нет в силу самого формата «магазин». Вот например: женские кожаные туфли Prada с ценником почти $500, которые видимо провели сезон на витрине магазина. Новые и оригинальные. Но попадание прямых солнечных лучей слегка изменило цвет изделия. Что с ними сделать? Были отправлены одному из самых известных американских продавцов одежды и обуви, который выставил эту пару на торги. В итоге они достались покупателю на торгах за $36 . Покупкой он остался очень доволен. И таких примеров масса. Одеться и обуться на ebay по символическим ценам – исключительно вопрос желания.
На ebay продается большое количество восстановленной электроники , состояние которой определяется термином «refurbished». Это обычная для США практика, когда проданные устройства по той или иной причине возвращаются производителю, который проводит тщательную проверку и при необходимости ремонт. Затем подобные товары, которые, по сути, не отличаются от новых, продаются с хорошей скидкой и гарантией. Особенным спросом на ebay пользуются «refurbished» смартфоны iPhone, планшеты iPad и прочая продукция Apple .
Товары в каком состоянии предлагаются к продаже?
При выставлении товара на продажу можно указать следующие варианты его состояния: «новый в коробке», «новый (есть замечания)», «бывший в употреблении», «восстановленный».
Как оплачивать товары?
При выставлении товара на продажу, продавец определяет способ оплаты. Обычно оплата осуществляется через платежную систему Paypal. Достаточно иметь платежную карту, что бы зарегистрироваться.
Что с доставкой?
Правила определяет продавец. Перед покупкой товара необходимо проверить условия, стоимость доставки и сделать вывод о целесообразности сделки. Товар может отправляться, как по всему миру, так и в какие- определенные страны. Одни продавцы предлагают бесплатную доставку, другие платную, третьи что-то комбинируют. Проверять необходимо каждый раз. Продавцов, которые предлагают недорогую международную доставку немного и обычная практика – заказ товаров на адреса складов форвардинговых компаний, которые затем объединяют покупки в одной коробке и отправляют клиенту выбранным способом.
В каждой стране своя площадка ebay?
Существует десяток региональных сайтов ebay отличающихся языком интерфейса и описанием товара – в России, Германии, Канаде, Франции, Великобритании, Италии, Испании, Польше и т.д. Самый популярный и посещаемый – американский ebay.com. Каждый рассчитан преимущественно на аудиторию той страны, где он находится. Достаточно зарегистрироваться на одном из них и вы получаете доступ ко всем остальным под тем же логином и паролем. Данные профиля с адресами доставки будут доступны, вводить заново ничего не придется. Покупать можно на любой из площадок без ограничений с прямой международной доставкой или же с доставкой на адрес форвардинговой компании имеющей склад в стране, где находится продавец. Наиболее популярные среди наших соотечественников зарубежные филиалы ebay – это американский ebay.com и немецкий ebay.de.
Как искать товары?
Товары хоть и находятся в единой базе, но поиск производится исходя из данных о локализации посетителя. На немецком ebay искать товары продающиеся в США не стоит. Поэтому выбирайте региональный сайт исходя из страны, в которой вы намерены совершать покупки.
Безопасно ли?
При соблюдении самых простых правил оценки надежности продавца – покупать на ebay совершенно безопасно. Мало того, при возникновении проблем с заказом вы можете подать жалобу – воспользоваться инструментом для решения спорных ситуаций . С его помощью вы можете полностью вернуть сумму, потраченную на покупку товара, включая доставку.
Предлагаю просмотреть видеоурок, рассказывающий о аукционе eBay , его преимуществах с примерами сравнения цен на товары. Продолжение этого минивидео-курса доступна по этой ссылке “Мини видио-курс: Как покупать на eBay “. Автор видео-курса Василий Купчихин. Если у Вас возникли вопросы по видеоуроку, тогда к Вашим услугам данная статья.
Краткое содержание статьи:
Успех eBay неразрывно связано с историей возникновения этого интернет-аукциона, чем дольше, что-либо существует, тем большую известность и популярность оно приобретает, об этом явлении узнаёт всё больше пользователей. То же самое произошло и с eBay , только по самому лучшему сценарию из тех что мог бы развиваться за эти годы. Ладно не буду Вас задерживать, я приведу всего пару фактов из истории eBay , Этого будет вполне достаточно, что бы Вы могли понять насколько авторитетен интернет-аукцион eBay в интернете.
Немного истории eBay
eBay был создан в 1995 году, по меркам интернета это очень давно, в то время зоне доменной зоне .RU был всего один год! За прошедшие годы аукцион стал глобальным, появились национальные филиалы более, чем в 30 странах, в том числе в России. В настоящее время товары на интернет-аукционе eBay разделены более чем на 4 тысячи категорий.
Что такое интернет аукцион?
Что же такое eBay ?
Что такое eBay ? Этим вопросом задаётся почти полумиллиона россиян. И это только статистика по конкретно этому запросу , а ведь ещё потенциальные пользователи этого интернет-аукциона, которые спрашивают используя слова синонимы или различные варианты транскрипции этой фразы, например: Что такое ебай? Что такое ебей? Благодаря различным вариациям суммарное количество таких запросов приближается к миллиону пользователей. Что же получается каждый месяц более миллиона (учитываю другие поисковые системы) россиян – пользователей интернета задаётся вопросом: “Что же такое eBay ?”. Если Вы то же задались вопросом “Что такое eBay ? ” то Вы на правильном пути сайт, эта статья расскажет Вам о том “Что же такое eBay ? ” и основных преимуществах покупок на eBay .
Безопасность сделок обеспечивается системой защиты покупателей eBay и системой защиты сделок платёжной системы PayPal . И в случае любых проблем и спорных ситуаций покупатель может потребовать полный или частичный возврат средств уплаченных за товар и его доставку. В большинстве случаев если продавец откажется , уплаченные покупателем за товар и доставку, службы надзора eBay и системы защиты сделок платёжной системы рассмотрит все нюансы проблемы и вынесет решение. Как правило такие решения выносятся в пользу покупателя.
Вам помогла эта статья? Возможно Вашим друзьям она тоже понравится, расскажите о статье в социальных сетях. Чтобы всегда быть в курсе последних новостей аукциона eBay не забудьте подписаться на новые статьи сайта через , это бесплатно и не доставит Вам никаких неудобств. До встречи на волнах .
А ты готов к покупкам по всему миру через eBay?
В данной статье мы поговорим о торговой площадке eBay — как пройти регистрацию и искать товары.
Навигация
О международном интернет —аукционе eBay знают многие пользователи интернета . Здесь можно купить практически все по выгодной цене . Но самым главным достоинством площадки является то , что покупаете товары вы по цене , удобной вам .
Но некоторые люди все ещё боятся пользоваться такими выгодными покупками просто потому , что не знают , как это делается . В данной статье мы разберем , как пройти регистрацию на eBay и искать товары . Итак , начнём .
Как правильно зарегистрироваться на eBay ?
- Сначала откройте официальную страницу сайта eBay .
- Слева вверху , где находится строчка «Войдите или зарегистрируйтесь» выберите «Зарегистрируйтесь » .
- Подождите пока вам загрузится форма для регистрации .
- Введите все данные , которые просит вас система . Писать все необходимо латинскими буквами . Если вы проходите регистрацию в качестве компании , то вам нужно пометить пункт «Зарегистрировать учетную запись компании » .
- В первой и второй строчке напишите ваш адрес электронной почты и его подтверждение.
- Далее укажите пароль, чтобы проверить правильность ввода справа от строки отметьте галочкой «Показать».
- В следующих двух строчках напишите ваши Имя и Фамилию.
- В последней строке выберите страну проживания и укажите номер телефона.
- Теперь проверьте всю указанную информацию и выберите «Зарегистрироваться « , чтобы закончить регистрацию .
- В новом окошке система вам предложит повысить уровень безопасности аккаунта. Если вы хотите это сделать, то выберите «Сообщить мне Пин-код» , если нет, то — «Нет, спасибо. Перейти к покупкам» .
Теперь вы являетесь полноценным пользователем сайта eBay . Чтобы начать использовать все возможности сайта ещё необходимо заполнить данные в своём профиле , указать адрес проживания , телефоны для связи , привязать карточку и ввести адрес для доставки заказов .
Как заполнить адрес проживания и доставки ?
Итак
, давайте
начнём
с
указания
адреса
доставки
товара
и
проживания
. В
основном
это
один
и
тот
же
адрес
, но
eBay
решил
разграничить
эти
понятия
, чтобы
потом
не
было
проблем
. Может
вы
решили
получать
свои
заказы
не
домой
, а
на
работу
. Чтобы
указать
эту
информацию
:
- Войдите на свою страничку eBay
- Перейдите в «Мой eBay «
- Выберите вкладку
- В левом меню выберите
- Здесь в разделе «Регистрационный адрес» введите адрес , указанный в вашем паспорте , так как иногда службой безопасности высылается требование подтверждения адреса . Тогда придётся загрузить копию паспорта со страницей прописки или другого документа с указанием адреса .
- «Основной адрес доставки» — сюда продавцы будут высылать вам заказы . Его подтверждение не требуется и написать можно что угодно . Кстати , можно указать несколько таких адресов , причём даже не обязательно , чтобы они были в пределах одной страны . Ограничений по этому поводу администрация сайта не устанавливает .
- Ещё раз выполните вход в свою учётную запись
- Вот таким образом выглядит форма , где нужно ввести свой адрес . Ещё раз стоит напомнить , что все данные вводятся латинскими буквами , чтобы продавцы не испытывали проблем с написанием адреса, а также чтобы посылка ушла куда нужно .
Когда вы напишите «Адрес регистрации» , то система его самостоятельно занесет в адрес доставки . Если он у вас другой , то можете указать его . Если же он совпадает , то оставьте все как есть .
Привязка платежной карты
Осталось только привязать свою карту к аккаунту eBay или воспользоваться счётом Pay Pal . Почему Pay Pal ? Это дочерняя компания eBay и почти все платежи площадка проводит через эту систему. Кроме того, ей удобно пользоваться.
Для добавления счёта :
- Откройте «Мой eBay »
- Пройдите во вкладку «»
- Выберите «Счет Paypal »
- Теперь укажите электронную почту , на которую зарегистрирован Pay Pal , так как она выступает в качестве счёта для проведения операций
Если в системе вы ещё не зарегистрированы , то нажмите «Зарегистрировать PayPal » , и пройдите регистрацию .
Теперь вы являетесь полноценным покупателем . Можно смотреть каталог товаров , делать заказы и многое другое . Теперь давайте разберем , как искать товары .
Как найти нужный товар на eBay ?
Самым интересным процессом на eBay является поиск товара . Все категории , кроме товаров для взрослых можно без проблем просматривать . В эту категорию вы будете допущены только после подтверждения совершеннолетия . Для этого необходимо указать информацию с вашей кредитной карточки .
Поиском пользоваться довольно легко . Но сначала расскажем , какие бывают аукционы :
- – это простой аукцион , где можно делать ставки .
- Купить сейчас – это лоты с фиксированной ценой и за такие товары торговаться нельзя .
Давайте рассмотрим на примере поиска смартфона Nokia N97 .
- Введите в строчке поиска Nokia N97 White и нажмите «Найти» .
- Вам высветятся результаты со множеством позиций.
- Чтобы получить более точные результаты , вы можете выбрать раздел для поиска . В нашем случае это «Мобильные телефоны и аксессуары» .
- Если и теперь результатов слишком много , то используйте опцию возле кнопки поиска . Она позволяет задать более точные параметры — цену , тип аукциона , форму платежа , дату завершения аукциона и даже сделанное количество ставок .
- Хотя , сортировку можно сделать и после поиска . Обычно , самые выгодные цены именно на аукционах , поэтому лучше сразу сортируйте по параметру .
Дополнительные опции сортировки
В зависимости от выбранной категории сортировка осуществляется по различным параметрам.
В нашем случае сортировка возможна по:
- Бренду
- Состоянию (новый, б/у)
- Типу покупки (аукцион, купить сейчас)
- Параметрам доставки
Как правильно торговаться ?
Например , вы нашли понравившийся вам телефон . Как утверждает владелец , он новый , но заводской пломбы на нем нет . Его стоимость 1600 рублей. Нажмите на товар и прочитайте описание .
В первую очередь , мы видим цену в австралийских долларах , переведенных в американские . Это вполне нормально . Во время оплаты Pay Pal произведет конвертацию по своему курсу . Тут можно установить , какую самую высокую цену вы готовы заплатить .
Допустим , вещь стоит 100 $. Если кто —то готов оплатить больше , то система самостоятельно увеличивает ставку . Если ставка будет перебита , то вы получите письмо на электронную почту . Дальше вы можете либо увеличить ставку , либо совсем отказаться от товара .
Как правильно работать с продавцом ?
- Для удобства вся информация отображается посреди экрана, то есть вы сразу же найдете все важные показатели.
- Если хороших отзывов у продавца меньше 95 %, то с ним лучше не связываться . Лучше сотрудничать с теми , у кого показатель не меньше 98 %. Не поленитесь и посмотрите
Любая достаточно развитая технология неотличима от магии.
3-ий закон Кларка.
К омпания eBay - одна из известнейших IT-компаний. eBay представляет собой (традиционный он сейчас, конечно же, а когда eBay начинался, то он был как раз нетрадиционным). Который, прежде чем достичь массового успеха, прошёл многочисленные трудности.
С егодня едва ли можно встретить человека, который никогда не слышал об интернет-аукционе eBay - месте, где можно купить всё, что угодно: от поношенных маек до эксклюзивных винтажных украшений.
С ама берёт начало в конце 1995 года. Именно тогда свет увидел первую версию аукциона в режиме онлайн. Владелец консалтинговой компании Пьер Омидьяр создал уникальное для того времени интернет-пространство.
П о одной из версий, программист Омидьяр решил угодить своей жене, у которой было весьма необычное хобби - коллекционирование дозаторов PEZ (в других источниках это были упаковки из-под леденцов, да впрочем, это уже не суть важно). Именно это желание натолкнуло Омидьяра на мысль о создании площадки, где его жена могла бы обмениваться находками с другими коллекционерами. Но в самой компании eBay от этой легенды открещиваются, а в 2002 году и вовсе вышла книга Адама Коэна «The Perfect Store», в которой легенда была развеяна, как дым: оказывается, красивую историю про увлечение жены программиста выдумал один из PR-менеджеров аукциона ещё в 1997 году.
Н о доля правды в легенде всё же есть: первоначальная версия eBay (с названием AuctionWeb, а не eBay) была задумана как хобби, которое со временем переросло в серьёзный бизнес. Первая сделка через аукцион компании состоялась в первые же дни работы. Одни утверждают, что сперва Омидьяр выставил на продажу старую сломанную лазерную указку, а другой источник утверждает, что это был лазерный принтер, тоже сломанный.
В ыручка от сделки составила 13 долларов и 83 цента.
П остепенно онлайн-аукцион eBay приобрёл популярность, а с ней и новых посетителей, желающих избавиться от ненужных вещей. Спустя два года после первой продажи, Пьер уже по-другому смотрел на своё увлечение. Он решил превратить любительский интернет-аукцион в полноценный бизнес.
И нтересен тот факт, что сам Омидьяр потратил eBay всего 30 долларов. А количество лотов под конец первого года уже превышало 1000 в месяц.
Н азвание AuctionWeb исчезает в 1997 году, на смену ему приходит известное и привычное сегодня - eBay. Таким образом, Омидьяр смог привязать к принадлежащей ему консалтинговой компании Echo Bay Technology Group. EchoBay.com, как оказалось, уже был занят. Он принадлежал золотодобывающей компании Echo Bay Mines. Это вынудило Пьера сократить название сайта интернет-аукциона до eBay.com.
У спех аукциону был обеспечен - eBay.com на тот момент был единственной площадкой, которая не брала комиссии за совершённую сделку. Аналогичные проекты, как правило, брали со своих посетителей до 35% от успешно завершённой сделки.
И менно рост количества сделок заставил Омидьяра изменить свой взгляд на eBay. До этого молодой основатель и не думал всерьёз заниматься развитием онлайн-аукциона. Пьер понял, что смог придумать и реализовать нечто актуальное. Приняв решение вложить все силы в развитие проекта, программист придумывает принципы, которые были взяты за основу существования eBay:
Э ти три принципа и по сей день являются основными в работе eBay.
В сего за пару лет своей истории eBay достиг видимых успехов и смог занять лидирующие позиции среди прочих онлайн-площадок США. Но вместе с превращением увлечения в серьёзный бизнес Пьер столкнулся с серьёзными проблемами: на ведение проекта требовались большие расходы. В связи с этим Омидьяр решает покрыть часть затрат, введя на eBay комиссию за каждую успешную сделку.
С тех пор на eBay взимается 6% от стоимости лота.
Т огда же Омидьяр понял ещё одну вещь: для дальнейшего роста и процветания его компании нужен хороший менеджер, который разбирается в логике бизнес-процессов. Во время поисков такого человека Омидьяр обращался даже к основателю Apple - , который в те дни был свободен и открыт для сотрудничества. Однако, Джобс не смог принять заинтересовавшее его предложение, так как вернулся в собственную корпорацию Apple.
В конце концов Пьер Омидьяр находит подходящего человека. Им становится управляющий компании Hasbro (производство детских игрушек) - Маргарет Уитман. После переговоров, Уитман покидает пост в «игрушечной» компании и переходит в eBay.
И нтересное совпадение: с появлением CEO в компании Омидьяра на рынке интернет-аукционов резко усиливается конкуренция. Крупные компании вроде Yahoo и News.com почуяли крупную прибыль и запустили свои аукционы. Да к тому же начали их активно продвигать.
К омпания Yahoo, например, на своём аукционе ввела комиссию в 0% за успешную сделку. eBay, в ответ на это, начал активно скупать разнообразные небольшие аукционы по всему миру. В 1999 году eBay за 43 миллиона долларов приобретает немецкий аукцион Alandom. Позже он стал eBay Germany. Через год был куплен Half.com, который впоследствии стал частью eBay Marketplace.
В 2001 году eBay появляется на латиноамериканском рынке, приобретая местные аукционы Lokau, iBazar и Mercado Libre. Затем eBay заключает соглашение о с компанией AOL.
П римерно тогда же в eBay начали проверять продавцов и покупателей через базы кредитных бюро. Такая проверка увеличила доверие пользователей к eBay. Особенно среди тех, кто традиционно опасается совершать покупки через интернет-аукционы.
Е щё более конкурентоспособным eBay сделало добавление возможности безналичного расчёта при оплате покупок (кредитные карты). Этот способ тогда набирал популярность и eBay очень вовремя обратила на него внимание. Логическим завершением внедрения безналичного расчёта стала покупка платёжной системы PayPal в 2002 году. Её стоимость на тот момент была 1,5 миллиарда долларов. Купленную в 1999 году под названием Billpoint закрыли сразу после покупки PayPal.
Т аким образом, eBay превратилась в несокрушимого лидера на рынке интернет-аукционов почти во всех странах мира. Осталось совсем немного государств, в которых это не так. Например, в Японии лидерские позиции бессменно удерживает онлайн-аукцион от Yahoo.
В 2003 состоялась очередная крупная сделка, по итогам которой под контроль eBay перешла компания EachNet - лидер на китайском рынке электронной коммерции. eBay заплатили за неё $150 миллионов.
Ч ерез год eBay покупает:
- индийский онлайн-аукцион Baazee.com стоимостью 50 миллионов долларов;
- долю в 25% в craigslist.org;
- акции «Korean online trading company»;
- проект Marktplaats.nl стоимостью 225 миллионов долларов.
П оследняя сделка, совершённая eBay в том году - покупка rent.com за рекордные для того времени 415 миллионов долларов, из которых 30 компания оплатила своими акциями.
Н ачалом нового витка в истории eBay становится покупка в 2005 году Shopping.com за 635 миллионов долларов, вслед за которой Skype приобретает VoIP за 2,6 миллиарда долларов.
В 2006 году eBay покупает шведский интернет-аукцион Tradera.com за 46 миллионов долларов. А ещё через год - Afterbuy (разработчика различного программного обеспечения для аукционов).
Н а сегодняшний день eBay по-прежнему удерживает лидирующие позиции, чему способствует удачно выбранная бизнес-модель. Довольно простая в понимании, она основывается на помощи пользователей интернет-аукциона: на eBay редки случаи обмана, потому что есть возможность оставить отзыв в профиле продавца.
П роекты, которые реализует eBay, представлены в более чем 20 странах планеты, в том числе и в только развивающихся Индии и Китае. Продать на аукционе можно всё, что душе угодно, исключая предметы, которые являются запрещёнными законодательством страны. Например, в Соединённых Штатах огнестрельное оружие - в чёрном списке и продать или купить его через Интернет нельзя.
Д ля полноты истории приведу список самых дорогих лотов на eBay. В порядке возрастания ценника:
- 1. Партия в гольф с легендой игры Тайгером Вудсом ($425 тысяч)
- 2. Бита, принадлежавшая знаменитому бейсболисту Джо Джексону (стоимость составила $577 610 тысяч)
- 3. Ferrari Enzo ($975 тысяч, в декабре 2005)
- 4. Курорт в США, в Западном Кентукки, Даймонд Лейк ($1,2 млн.)
- 5. Бейсбольная карточка 1909 года, принадлежавшая Хонусу Вагнеру ($1,65 миллиона)
- 6. McLaren F1 жёлтого цвета выпуска 1993 года ($1,7 миллионов) - единственный в мире экземпляр
- 7. Самолет производства Grumman Gulfstream II ($4,9 миллионов)
- 8. Рукопись Шекспира 340-летней давности (Prince of Tyre), которая пережила великий пожар в Лондоне 1666 года ($5 миллионов).
А в списке самых необычных лотов в истории eBay оказалась, например, чашка с остатками воды, которая, по утверждениям владельца, была в 1977 году взята Элвисом Пресли на концерт в Северной Каролине (продана за 455 долларов). Ещё один курьёз случился, когда в 2004 году мужчина решил продать свадебный наряд своей бывшей супруги. Для этого он сфотографировал себя в этом платье и выложил лот на eBay. Он хотел выручить деньги для покупки билетов Seattle Marines, но ставки сильно превзошли его первоначальные ожидания. Сам же продавец за время торгов получил порядочное количество предложений руки и сердца от своих покупателей.
В Рунете история eBay началась 23 февраля 2010 года. В этот день по адресу http://www.eim.ru.ebay.eu/ стал доступен «Международный торговый центр eBay» на русском языке. А 20 июня 2012 года открылось представительство eBay в России. Руководителем российского представительства стал Владимир Долгов, который с 2005 года управлял российским . Интересно, что Долгов в 2000-2005 гг. уже работал в сфере онлайн-продаж - в .
8 октября 2012 года Долгов заявил, что интернет-аукцион Ebay для расчётов в России будет использовать только платёжную систему Paypal. А так как вывод средств из Paypal через российские банки недоступен, то торговать на Ebay россияне не смогут. Что, конечно же, очень печально.
Э то всё из того, что я хотел рассказать об истории появления Ebay. Его развитие на этом, безусловно, не остановится. И я уверен, что мы ещё услышим много новостей из стана этого интернет-аукциона.
П ожелаем Ebay всяческих успехов. Пусть его история длиться долго. А нам всем - крепкого здоровья, чтобы за этой историей следить.
История развития
Известная история о том, как eBay был создан для того, чтобы невеста Пьера имела возможность обмениваться игрушками-дозаторами PEZ с другими коллекционерами , была выдумана в 1997 году менеджером компании по связям с общественностью, что было позже подтверждено самой компанией.
Первым предметом, проданным на AuctionWeb, была неисправная лазерная указка Омидьяра, за которую заплатили 13.83 USD . Связавшись с покупателем, Пьер поинтересовался у него, «поняли ли Вы, что лазерная указка неисправна?». В ответном письме покупатель объяснил: «Я коллекционер неисправных лазерных указок».
Первоначально AuctionWeb был полностью бесплатен, и постепенно начал привлекать продавцов и покупателей. К концу 1995 года на сайте проходили тысячи аукционов.
Бизнес-модель
Основной идеей eBay является предоставление продавцам интернет-платформы для продажи любых товаров. Сама фирма eBay выступает лишь в роли посредника при заключении договора купли-продажи между продавцом и покупателем. Оплата товара и его пересылка происходит без участия eBay. За использование платформы продавцы платят взнос, обычно складывающийся из сбора за выставление лота и процента от цены продажи. Для покупателей использование eBay бесплатно. Т. к. прибыль eBay напрямую зависит от объёмов продаж, совершённых с помощью этой платформы, на ней действуют достаточное либеральные условия. К продаже разрешены любые товары и услуги, не нарушающие законодательства той страны, в которой зарегистрирован соответствующий филиал eBay и не внесённые в чёрный список eBay .
При продаже продавец имеет возможность выбора одной из трёх моделей:
- Продажа с аукциона англ. Online Auction
Это способ продажи, принёсший eBay успех. Продавец указывает стартовую цену лота, время начала торгов и их длительность. Все интересующиеся могут в любой момент поставить определённую ставку на этот лот, однако ставка может быть перебита другими потенциальными покупателями. Актуальные ставки доступны для просмотра в любой момент. Участник аукциона, чья ставка была самой крупной на момент его окончания, получает право на покупку товара. Окончательная цена покупки равна не максимальной ставке, а превышает вторую по величине ставку на одну валютную единицу (например, USD или евро). Таким образом, eBay реализует аукцион второй цены (частный случай аукциона Викри).
- Продажа по твёрдой цене англ. Fixed Price
Продавец предлагает свой товар по заранее указанной цене (Buy It Now ) до определённого момента (конца торгов). Право на покупку получает первый участник торгов, согласившися заплатить указанную цену. Допустимо комбинирование продажи по твёрдой цене с продажей с аукциона.
- Рекламное объявление англ. Ad Format
Продавец создаёт бессрочное объявление, которое будет демонстрироваться в разделе веб-сайта eBay, в котором размещаются только лоты данного продавца. В подобных разделах, называющихся eBay Shop , продавец может создавать объявления без указания срока окончания их действия. Дополнительно в этом разделе перечисляются товары данного продавца, продаваемые в настоящий момент с аукциона или по фиксированной цене.
Дополнительно eBay предлагает услуги, позволяющие облегчить заключение и выполнение договора. К ним относятся, в частности, VoIP -система Skype и система онлайн-платежей PayPal .
Текущая бизнес-стратегия компании - увеличение прибыли за счёт увеличения числа международных продаж. eBay в настоящий момент работает более чем в 20 странах, включая Китай и Индию . Единственная страна, где eBay пока не удалось добиться успеха - это Япония , где на рынке онлайн-аукционов практически монопольно доминирует компания Yahoo .
Посредники
Несмотря на то, что у аукциона eBay существует несколько локальных филиалов (в Великобритании, Германии, Голландии, других странах), в России у него собственного филиала нет, хотя недавно открылась русская версия сайта. Многие продавцы на аукционе также не отправляют свои товары в Россию и страны СНГ, опасаясь мошенничества. По этой причине получили развитие сервисы посредников, предлагающих услуги по покупке и доставке в Россию и страны СНГ товаров с аукциона eBay.
Отличия интернет-аукционов от традиционных
Интернет-аукцион, он же «онлайновый аукцион» организуется посредством интернета . В отличие от обычных аукционов, интернет-аукционы проводятся не на основе личного участия в них покупателей, а дистанционно. В них можно участвовать, находясь в любой точке земного шара и делая ставки через интернет-сайт аукциона или специальную компьютерную программу. Момент окончания интернет-аукциона, в отличие от традиционных аукционов, заранее назначается самим продавцом при постановке товара на торги. В обычных же аукционах борьба идёт до тех пор, пока повышаются аукционные ставки. По окончании интернет-аукциона покупатель должен перевести деньги продавцу по безналичному расчёту (реже - наличными, например - при получении товара лично), а продавец обязан выслать товар покупателю по почте практически в любую страну мира. Границы возможной пересылки товара указываются самим продавцом заранее. Интернет-аукционы являются составной частью электронной коммерции .
Нестандартные ситуации на аукционе
К их числу следует отнести:
- Внесение изменений в описание лота после его выставления на торги.
- Изменение начальной цены лота, стоимости пересылки и формы оплаты.
- Досрочное снятие лота с торгов.
- Вычеркивание нежелательного покупателя.
- Отказ от участия в торгах после сделанной ставки.
- Отказ покупателя от оплаты товара.
- Неполучение товара после его оплаты.
- Отказ возврата средств за полученный товар, несоответствующий описанию.
- Последние изменения на аукционе eBay
С февраля 2008 года:
- Продавец не имеет права оставлять отрицательные либо нейтральный отзывы: или положительные, или никаких.
- На немецком сайте аукциона - ebay.de в случае начальной цены 1 евро и непродажи товара продавец ничего аукциону не платит.
Приобретения
- В мае eBay приобретает систему онлайн-платежей Billpoint, которая позже была закрыта после приобретения Paypal .
- В 1999 eBay приобретает аукцион Butterfield & Butterfield, который был продан в 2002 году компании Bonhams.
- В 1999 eBay приобретает у Марка и Оливера Замверов аукцион Alando за $43 миллиона, который затем был преобразован в eBay Germany .
- В июне eBay покупает Half.com , позже интегрированный в eBay Marketplace.
- В августе eBay покупает Mercado Libre, Lokau и iBazar - крупнейшие латиноамериканские сайты онлайн-аукционов.
- В июле eBay приобретает платежную систему PayPal , за $1.5 миллиарда.
- 11 июля eBay Inc. приобретает EachNet, ведущую китайскую компанию в области электронной коммерции , заплатив примерно $150 миллионов.
- 22 июня eBay приобретает Baazee.com , ведущий аукционный сайт в Индии за сумму примерно $50 миллионов.
- 13 августа eBay приобретает 25 % в craigslist.org , приобретя существующего акционера.
- В сентябре eBay значительно продвигается на корейском рынке, приобретя акций Korean online trading company на сумму 3 миллиона, заплатив примерно 125,000 корейских вон (около US$109) за акцию.
- В ноябре eBay поглощает Marktplaats.nl за €225 миллиона. Это была немецкая фирма, владевшая 80 % рынка аукционов в Нидерландах и получавшая доход в основном от продажи рекламы .
- 16 декабря eBay приобретает rent.com за $30 миллионов деньгами и $385 миллионов акциями eBay.
- В мае eBay поглощает Gumtree, сеть рекламных сайтов в Великобритании .
- В июне eBay поглощает Shopping.com , сайт, предоставляющий услуги по сравнению товаров и цен на них, за $635 миллионов.
- В августе eBay покупает компанию Skype за $2.6 миллиарда деньгами и акциями.
Некоторые особо ценные предметы, проданные на аукционе eBay
- 340-летняя рукопись Шекспира «Prince of Tyre», пережившая великий пожар Лондона в 1666 году (£5 млн)
- Самолёт Grumman Gulfstream II ($4,9 млн)
- Жёлтый McLaren F1 1993 года ($1,7 млн) (в мире существует только один жёлтый McLaren F1)
- Бейсбольная карточка Хонуса Вагнера (англ. Honus Wagner ) 1909 года ($1,65 млн)
- Курорт Даймонд Лейк, в западном Кентукки , США ($1,2 млн)
- Бита известного бейсболиста Джо Джексона «Black Betsy» ($577 610)
- Партия в гольф с легендарным гольфистом Тайгером Вудсом ($425 000)
Крупнейшие предметы
Одним из крупнейших предметов, проданных на аукционе eBay, является субмарина времён второй мировой войны , проданная небольшим городом в Новой Англии , когда городские власти решили, что больше не нуждаются в подобной реликвии.
Крупнейший неудавшийся аукцион
Одним из крупнейших предметов, когда-либо выставленных на аукцион, был списанный авианосец . Лот был создан анонимным продавцом из Бразилии на eBay Motors .
Необычные предметы
- В июне , жительница штата Юта (США), Кэролайн Смит (Karolyne Smith), продала право навсегда вытатуировать чью-либо рекламу на своём лбу за $10,000. Этим предложением воспользовалось популярное виртуальное казино Golden Palace.
- В мае , Volkswagen Golf , ранее принадлежавший кардиналу Йозефу Ратцингеру (за месяц до этого избранного папой римским Бенедиктом XVI) был продан за €188,938.88. Покупателем стало казино GoldenPalace.com
- В 2004, мужчина из Сиэтла продал собственную фотографию, на которой он был одет в свадебное платье своей бывшей жены. К своему немалому удивлению, он получил за этот снимок значительно больше, чем рассчитывал. Сначала он хотел просто продать платье, чтобы выручить за него немного денег на покупку билетов Seattle Mariners , однако ставки превысили несколько тысяч долларов, а сам продавец получил немало предложений руки и сердца от покупателей.
- В сентябре 2004, владелец MagicGoat.com продал содержимое своей мусорной корзины учителю искусств средней школы, ученики которой написали эссе об этом мусоре.
- 50,000-летний мамонт . Гигант был выставлен на продажу в 2004 году своим немецким владельцем из-за недостатка места для его хранения, и был продан за £61,000. Эксперты подтверждают, что это один из наиболее сохранившихся скелетов мамонта в мире, содержащий 90 % оригинальных костей.
- Хозяин Cockeyed.com продал рекламное место на своём сайте, равное одному пикселю, на 21 день за $100 .
- Вода, которая, как утверждалось, осталась в чашке Элвиса Пресли , которую он взял с собой на концерт в Северной Каролине в , была продана за $455.
- Картина американского художника Билла Стоунхема «The Hands Resist Him », выставленная на продажу с мистической предысторией, рассказывающей о необычных явлениях, связанных с ней.
- Калифорнийский город Бриджвилль трижды выставлялся на аукцион. В 2002 году он был продан за $1,77 миллиона, но после осмотра «приобретаемого товара» покупатель отказался от сделки. В 2006 году другой владелец выставил его на аукцион за $1,75 миллиона. В очередной владелец в течение нескольких месяцев пытался продать его за $1,3 миллиона.
Случаи обмана
Несмотря на сравнительно низкий процент случаев, обман и мошенничество всё же встречаются на аукционе eBay.
Важнейшим механизм предотвращения мошенничества является система рейтинга пользователей eBay. После каждой сделки и продавец, и покупатель могут оставлять отзыв о партнёре влияющий на его рейтинг (англ. reference ). Существуют три варианта рейтинга: «позитивный», «негативный», или «нейтральный». Отзыв представляет собой краткий комментарий по проведенной сделке. С 2008 года продавцам запрещается выставлять покупателям отрицательный отзыв.
В случае мошенничества, покупатель или продавец могут подать жалобу в eBay, а также использовать юридические методы воздействия на партнёра. Однако в большинстве случаев при малой стоимости покупки используется только система рейтинга eBay.
См. также
Примечания
Список литературы
- Байков В.Д., Байков Д.В. Как научиться работать на Интернет-аукционе eBay. - ДМК-Пресс, 2007. - С. 192. - ISBN 5-94074-354-4
Серебряков Д. RUeBay. - ruebay.ru, 2007. - С. 55.
- Сафонова Елена Анатольевна Секреты международного аукциона eВау для русских. Домашний бизнес. - М.: «Вильямс» , 2007. - С. 144. - ISBN 978-5-8459-1294-7
Ссылки
- eBay США (англ.)
- eBay Австралия (англ.)
- eBay Великобритания (англ.)
- eBay Германия (нем.)
- eBay Канада (англ.)
- eBay Россия (рус.)
- eBay Украина (рус.)
Activision Blizzard · Adobe Systems Incorporated · Akamai Technologies, Inc. · Altera Corporation · Amazon.com, Inc. · Amgen Inc. · Apollo Group, Inc. · Apple Inc. · Applied Materials, Inc. · Autodesk, Inc. · Automatic Data Processing, Inc. · Baidu.com, Inc. · Bed Bath & Beyond Inc. · Biogen Idec Inc · Broadcom Corporation · C.H. Robinson Worldwide, Inc. · CA, Inc. · Celgene Corporation · Cephalon, Inc. · Cerner Corporation (CERN) Check Point Software Technologies Ltd. · Cintas Corporation · Cisco Systems, Inc. · Citrix Systems, Inc. · Cognizant Technology Solutions Corporation · Comcast Corporation ·