Аптеки «Столички» представляют собой часть крупного холдинга «Неофарм». Их деятельность направлена на то, чтобы сделать лекарственные средства более доступными для клиентов. Первая аптека была открыта ещё в 2000 году. С тех пор сеть постоянно расширяется и развивается. Сейчас у компании есть удобный сайт, где можно сделать заказ через интернет. Там присутствует личный кабинет, через который предлагается совершать все необходимые операции и отслеживать нужную информацию.

Преимущества ЛК и правила оформления заявки

Личный кабинет предназначен для удобства покупателей. Официальный сайт позволяет заказать товары, а затем забрать их в аптечном пункте. Информация о заявке будет отображаться в аккаунте и оперативно изменяться. Клиент может в любое время заглянуть в личный кабинет, чтобы получить важную информацию. В аккаунте отображаются сведения о заказе и данные о карте постоянного покупателя , которая даёт право на скидку, в отличие от социальной карты москвича.

Перед тем как сделать заказ через ЛК, следует оценить наличие лекарств и цены на сайте. В разных аптеках может присутствовать разное количество препарата. Чтобы забронировать товары, следует отправить их в виртуальную корзину и выбрать аптечный пункт, в котором будет удобно забрать покупку.

Регистрация и вход в личный кабинет

Прежде чем начать пользоваться возможностями ЛК, необходимо зарегистрироваться. Для этого предлагается нажать на кнопку с надписью «Регистрация», расположенную в правой части страницы. Откроется специальная форма, которую следует заполнить, указав требуемые сведения о себе. Необходимо вписать следующие данные.

Имя. При желании также можно указать фамилию и отчество, но эти поля заполнять необязательно.
Мобильный телефон. На него будет отправлено текстовое сообщение в виде цифрового кода, который необходимо ввести в предназначенную для этого графу.
Пароль. Его следует повторить.

Также есть необязательные поля , в которые можно не вводить информацию. Речь идёт об адресе электронной почты, дате рождения, городе проживания.

Важно! Во время регистрации необходимо дать согласие на сбор данных. Для этого следует установить галочку в специальной клеточке. Если хочется получать рассылки от сети аптек в SMS или электронных письмах, также следует поставить соответствующую отметку.

Когда все поля заполнены, остаётся только нажать на зелёную кнопку «Зарегистрироваться» . Если клиент всё сделал верно, то личный кабинет на www.stolichki.ru тут же будет создан.

Вход в личный кабинет осуществляется при помощи специальной формы на странице. Её необходимо заполнить, введя логин в виде номера телефона или адреса электронной почты, а также пароль. Можно поставить галочку рядом с надписью «Запомнить меня», чтобы при последующих посещениях сайта не вводить данные заново. Если вдруг клиент не может попасть в свой аккаунт, то стоит воспользоваться опцией восстановления пароля .

Меню личного кабинета

В личном кабинете есть несколько удобных разделов. Каждый из них может оказаться полезен пользователю.

В разделе «Персональные данные» отображается информация, указанная при регистрации. Её можно изменить или дополнить. Также здесь можно при желании поменять пароль.
В разделе «Карта постоянного покупателя» отображается информация об участии Здесь можно зарегистрировать и активировать карточку, полученную в аптеке. Для этого следует ввести её номер и ПИН-код. Активировать карту необходимо в течение суток после получения.
Раздел «История бронирования» содержит сведения обо всех заказах. Можно посмотреть наименования товаров, их артикулы, цены и другие параметры.
Также в личном кабинете можно отметить ближайшие к себе аптеки . Торговые точки расположены в разных городах. Их можно найти в Москве, Спб, Иваново, Щекино. Радуют аптеками «Столички» и такие города, как Подольск, Рязань и другие.

Карта покупателя «Аптеки Столички» — отличное предложение для постоянных клиентов сети социальных аптек «Аптеки Столички». Благодаря участию в бонусной программе вы можете сэкономить семейный бюджет, одновременно с этим не отказываясь от приобретения необходимых медикаментов. За каждую покупку на ваш виртуальный счет будут поступать бонусы, которые затем можно обменять на скидку.

Как зарегистрировать карту «Аптеки Столички»?

Чтобы стать участником бонусной программы, надо зарегистрировать и обязательно активировать специальную бонусную карту. Чтобы получить карту, вам необходимо соответствовать некоторым требованиям.

На момент оформления карты быть совершеннолетним.
Жить в одной из областей, где есть аптеки сети «Столичка». Какие это области? Московская, Владимирская, Ивановская, Рязанская, Костромская, Тульская, Ярославская, а также Санкт-Петербург.

Процедура получения бонусной карты довольна проста. Вы должны отправиться в одну из аптек сети «Столичка», и сообщить кассиру о намерении получить карточку участника бонусной программы. Стоимость карты составляет 50 рублей. Пластиковая карта имеет персональный код, который подтверждает ваше членство в бонусном клубе.

Важно помнить, что цена на карту одинакова во всех регионах РФ. Помимо этого, не имеет значение и способ оплаты карты – электронными либо наличными средствами.

А знаете ли вы? Сеть «Аптеки Столички» работает на условиях социальных цен и современной системы обслуживания. Помимо этого, некоторые фарм-маркеты сети работают в круглосуточном режиме, а также расположены в удобных местах для людей с инвалидностью, а также владельцев транспортных средств. Сеть аптек предлагает еще ряд преимуществ: отпуск препаратов на льготных условиях, наличие программ лояльности, соблюдение соцгарантий, широкий ассортимент предлагаемой фармацевтической продукции.

Как активировать карту «Аптеки Столички»?

Однако регистрация (приобретение) бонусной карты – всего лишь первый шаг. Для полноценного использования всех привилегий программы лояльности надо активировать пластик. Это возможно сделать в онлайн-режиме на официальном сайте сети аптек. Для этого перейдите по следующей ссылке: stolichki.ru . В предложенную анкетную форму введите персональный номер (он написан на обратной стороне пластика). После этого введите четырехзначный ПИН-код, который нанесен на обратной стороне вашей карты участника бонусной программы. Далее нажмите кнопку «Далее», после чего вас перенаправят в виртуальный «Личный кабинет».

После этого необходимо зайти в раздел с персональными данными держателя бонусной карты. В предложенную анкетную форму необходимо внести персональные данные, как ФИО, полную дату рождения, полный адрес. А также необходимо указать контактные данные, как мобильный телефон и электронный адрес.

Затем на указанный вами мобильный номер телефона придет СМС-сообщение с кодом подтверждения. Этот код нужно ввести во всплывшее окошко, дабы верифицировать аккаунт участника бонусной программы.

При заполнении анкетной формы важно помнить о том, что вы автоматически даете согласие на обработку персональных данных. Вы можете в любой момент отказаться от использования ваших персональных данных. Для этого необходимо обратиться на горячую линию программы лояльности «Аптеки Столички».

Обычно период рассмотрения анкеты занимает не более суток. После того, как карта будет активирована, вам придет СМС-сообщение с оповещением об этом.

Важно помнить! Внимательно заполняйте анкетную форму, поскольку указание не корректных данных может послужить причиной изъятия бонусной карты. В этом случае все накопленные бонусы «сгорают» без возможности восстановления, а карта блокируется. Ваша анкета удаляется из клиентской базы, и в этом случае придется регистрироваться в программе заново.

Зачем указывать контактные данные? Дело в том, что участие в бонусной программе подразумевает получение эксклюзивной информации от «Аптек Столички». Это значит, что вас будут информировать по электронным письмам либо СМС-сообщениям о выгодных предложениях в рамках программы лояльности. В виртуальном «Личном кабинете» вы можете отписаться от СМС-рассылки.

В активации карты вам может быть отказано в случае, если к вашему номеру телефона уже привязана бонусная карта. Кроме этого, вам могут указать в случае, если вы уже имеете карту участника бонусной программы.

Для того, чтобы проверить, активирована ли ваша карты, перейдите по следующей ссылке: stolichki.ru . В предложенную форму введите персональный номер, который нанесен на лицевой стороне бонусной карты. После этого нажмите «Проверить», и система выдаст вам ответ о статусе вашей карты.

Карта покупателя Аптеки Столички: бонусы и скидки

После активации бонусной карты вы получаете доступ ко многим привилегиям программы лояльности. В первую очередь, вы можете накапливать бонусные рубли на виртуальный счет. Для этого необходимо всегда иметь при себе бонусную карту, когда вы намерены совершить покупки в сети аптек «Столички». Актуальный список всех аптек, входящих в данную сеть, вы можете посмотреть здесь: stolichki.ru . В соответствующих окошках укажите свой регион, а также станцию метро.

Сеть «Аптеки Столички» предлагает участникам программы скидки на ассортимент размером в 2-25 %. Скидки предлагаются больше, чем на 1000 наименований товаров, которые относятся к разным категориям продукции. В таблице ниже указаны наименования популярных среди клиентов товаров, на которые действуют скидки.

Наименование продукта	Размер скидки
«Алмагель»	3 %
Таблетки «Аторис»	20 %
Бандаж «Бивелл Рехаб» в ассортименте (разные цвета и назначение)	15 %
Капли «Зиртек»	2 %
Гель «Кетопрофен»	7 %
Бальзам для губ «Либреденрм» (в ассортименте – с разными ароматами)	5 %
Крем для контура лица «Либредерм»	5 %
Капли «Окуметил»	5 %
Мазь «Траумель»	3 %
Таблетки «Фурацелин»	5 %
Крем «Экзодерил»	4 %

Подводя итоги, можно сказать, что скидки распространяются на такие группы товаров:

таблетки;
кремы и мази;
суспензии;
сиропы.

Также можно получить по скидке медтехнику, косметику для лица и тела, корсеты и бандажи, чулки и колготки, ингаляторы и тонометры, товары для детей, например, памперсы и детское питание.

Важно отметить, что список продукции, что отпускается по скидкам, постоянно корректируется. Каждые 3 месяца из таблицы изымаются одни препараты и добавляются другие. Таким образом, каждый владелец бонусной программы получает возможность приобретать необходимые медикаменты по выгодной цене.

Скидки по бонусной карте предоставляются в круглосуточном режиме, в отличие от других акций в рамках сети «Аптеки Столички». Также скидки, которые предлагаются программой лояльности, не складываются со скидками, которые предоставляют другие акции. Скидки не распространяются на некоторые категории товаров. А также в случаях, указанных ниже.

Если вы приобретаете товары с использованием социальных карт.
Если вы не имеете при себе бонусную карту.
Если вы имеете при себе карту «НЕО-ФАРМ», которая относится к сети «Аптеки Столички».
Если вы не сообщили кассиру о желании применить бонусную карту до момента оформления чека, вы получите товары по обычной цене.

Если вы не получили скидку, которая предусмотрена правилами бонусной программы, необходимо обратиться к организаторам программы. Для этого позвоните на горячую линию программы, чтобы сообщить к подсоединенному оператору адрес аптеки и наименование лекарств, при покупке которых вы не получили скидку. Также сообщите персональный номер участника бонусной программы и прочие данные по запросу оператора. Второй вариант предоставления жалобы – в онлайн-режиме. Для этого впишите свое обращение во всплывающее окошко. В случае обращения в онлайн-формате вы можете приложить к своему сообщению скрин чека.

Обратите внимание, что жалобу необходимо предъявить в течение 3 недель с момента совершения покупок. Ответ на вашу жалобу должен быть сформирован в течение одного месяца. После рассмотрения заявки вы сможете получить свои денежные средства в той аптеке, где прежде не получили скидку.

Важно помнить! Владельцы бонусных карт также могут поучаствовать в акции «Счастливые часы». Правило акции можно сформировать таким образом: каждая аптека устанавливает определенные часы, в которые можно приобрести любой товар в ассортименте аптеки по скидке в 2 %. В отличие от бонусной карты, карта «Счастливые часы» дает скидки на все группы товаров. Стоит отметить, что для каждой аптеки сети «Столички» свои счастливые часы, более того, они разнятся в зависимости от дня недели. За актуальными «счастливыми часами» можно следить в режиме онлайн по адресу: stolichki.ru .

Карта Аптеки Столички: личный кабинет

Чтобы эффективно контролировать все операции, проводимые с помощью бонусной карты, вы можете обратиться к сервису «Личный кабинет». Получить доступ к нему можно исключительно после регистрации и активации бонусной карточки. В течение 2 дней с момента активации карты вы получите доступ. Чтобы зайти в кабинет, перейдите по ссылке: stolichki.ru . В предложенную форму введите данные, дабы авторизоваться в системе. В числе этих данных электронный адрес, который привязан к вашей бонусной карте, а также пароль, который вы генерировали на этапе активации бонусной карты.

В виртуальном личном кабинете вы можете редактировать информацию о держателе бонусной карты. Это актуально, например, в случае изменения паспортных данных, либо в случае изменения контактов, которые привязаны к бонусной карте. Также изменить персональные данные вы можете другими способами.

Можно позвонить на горячую линию бонусной программы, и сообщить оператору об этом намерении. Нужно будет сообщить номер карты, некоторые данные о держателе карты. И, конечно, новые данные, которыми вы намерены заместить старые.
Можно обратиться к организаторам бонусной программы в письменной форме. Напишите заявление в свободной форме. Укажите в заявлении такие данные, как номер бонусной карты и паспортные данные. Также поставьте подпись. После этого передайте заявление сотруднику сети «Аптеки Столички», либо отправьте напрямую организаторам по почте.

Какую информацию можно просмотреть в виртуальном «Личном кабинете»?

Информация о держателе бонусной карты.
Информация обо всех операциях, произведенных с использованием карты лояльности.
Обо всех текущих акциях и бонусных предложениях в рамках программы лояльности.
О списке аптек поблизости, указав регион проживания и станцию метро, возле которой вы проживаете.

Услуга бронирования товаров

Владельцы бонусной карты также имеют очень удобную привилегию – возможность бронировать товары в режиме онлайн. Какова процедура бронирования товаров?

Для поиска необходимой продукции обратитесь к специальной поисковой форме: www.stolichki.ru , если же вы находитесь в Москве, то обратитесь к этой форме: stolichki.ru . Введите название товаров, которые желаете приобрести, и поместите в корзину.
Затем заполните анкету покупателя, введя имя, номер карточки и мобильный номер. Также укажите адрес аптеки, в которой вы желаете забрать свой заказ.
После этого на ваш телефон придет СМС-сообщение с подтверждением о бронировании.
После этого отправляйтесь в аптеку по указанному вами адресу. Важно помнить, что товар нужно выкупить в течение суток с момента подтверждения заказа!

Важно помнить! В случае бронирования товара, который отпускается по рецепту, вам необходимо предоставить его перед тем, как забрать товар. Вам может быть отказано в отпуске лекарства, если рецепт оформлен не в соответствии с приказами Минздрава.

Приятно иметь дело с аптеками, которые делают лекарства доступнее. Карта постоянного покупателя Столички – не единственный, но довольно хороший способ поддержать потребителя.

Аптечная сеть Москвы и близлежащих областей «Столички» поставила своим кредо доступные по стоимости лекарственные препараты. Для этого аптеки сотрудничают с производителями напрямую, а цены здесь регулируются государством. Такая политика позволяет, с одной стороны, гарантировать подлинность лекарств, а с другой – продавать только те товары, которые допустил Минздрав РФ.

Уже третий год функционирует в аптеках «Столички» карта постоянного покупателя. Она гарантирует владельцу осведомлённость обо всех акциях. Периодически дополняется список товаров (более тысячи наименований!), которые можно купить по сниженной цене. Скидки по программе лояльности клиентов могут достигать 25%!

Через сайт можно забронировать товары на 24 часа. Здесь же, на www.stolichki.ru, регистрация карты постоянного покупателя выполняется буквально за три шага. Активно разрабатываются приложения на ios и Android, так что в ближайшем будущем аптека станет ещё ближе к рядовому покупателю!

На некоторые лекарства нужны рецепты, даже если эти медикаменты продаются со скидкой. Рецепты принимаются только российские. Из других стран, даже самых близких соседей вроде Беларуси, рецепты недействительны

Карта постоянного покупателя

Вид: пластиковая, со штрих-кодом, не накопительная.

Цена: 49 рублей.

Кому доступна: всем клиентам аптеки «Столички».

Где можно купить: в любом отделении сети.

Важно! Сейчас дисконтная карта функционирует в новом дизайне.

Более ранние версии «Всегда здоров» тоже считаются действительными и дают аналогичные скидки

Размер скидки и перечень акционных товаров определяет руководство аптек. Свежая информация всегда доступна на сайте (на главной странице справа, изображение «Карта постоянного покупателя»).

Карту могут заблокировать автоматически если:

не использовать её больше 2-х лет;
какая-то информация анкеты намеренно записана некорректно;
замечены случаи мошенничества.

При утере или повреждении карточки нужно заблокировать её по горячей линии. Это бесплатно, можно сделать в любое время дня и ночи. Новая не выдаётся бесплатно, её нужно так же приобрести у кассира любой аптеки сети за 49 рублей, а затем снова пройти процедуру регистрации.

Как зарегистрировать

При покупке карты можно заполнить прикреплённую анкету прямо на месте. Это удобно для тех, кто не пользуется Интернетом (для пожилых людей например) или электронной почтой. Нужно указать личные и контактные данные – номер телефона.

Другой способ – зайти на www.stolichki.ru («Регистрация карты постоянного покупателя», на главной странице справа, под картинкой). Для активации нужно ввести следующую информацию:

Шаг 1. 13 цифр со штрих-кода, пин-код карты (тот, что под защитным слоем).
Шаг 2. ФИО, дата рождения, пол, электронный адрес (чтобы можно было не запоминать пароль от личного кабинета). Важно! Дефис в ФИО не допускается, если фамилия или имя двойные, пишите их слитно.
Шаг 3. Номер телефона и код подтверждения, который придёт вам в течение минуты.

Вместе с регистрацией карты открывается доступ в личный кабинет (максимум за 2 дня), где можно формировать, бронировать заказы, а также хранить историю покупок.

Вне зависимости от способа активации срок регистрации карты – сутки, то есть уже через 24 часа можно будет гарантированно пользоваться скидками. Для надёжности можете лично проверить на сайте, удалось ли вам активировать карту постоянного покупателя. Найдите соответствующее зелёное поле в нижней части экрана, кликните по нему. Откроется окно, введите цифры со штрих-кода – получите подтверждение.

Сообщить об изменении контактных данных можно тремя способами:

через личный кабинет на сайте;
в письменной форме (обязательно указать паспортные данные, поставить номер карты, подпись) через работников аптеки или напрямую через почту;
через техподдержку (по телефону или на сайте).

Важно! Изменить личные данные (ФИО) можно только по письменному заявлению с приложением копий соответствующих документов.

Купили новую карту, а номер остался прежним?
Ошиблись с номером телефона?
Карта не срабатывает в аптеке?

Обо всех проблемах и ошибках пишите техподдержке сайта (правый нижний угол, зелёное поле). Туда же можно отправлять благодарности фармацевтам и свои пожелания.

Как предоставляются скидки

Аптеки «Столички» помимо медикаментов продают массу сопутствующих товаров: медтехнику, лечебную косметику, санитарно-гигиенические принадлежности, детское и спортивное питание и пр. И на все эти категории распространяются скидки. На начало 2018 года они составляют от 2 до 15%, известны случаи снижения цены на четверть (25%!).

Список скидочной продукции включает более 1000 наименований (1089 на февраль 2018 года) и обновляется раз в 1-3 месяца. После каждой модификации новый перечень рассылается на электронную почту всем владельцам карт. На эту же почту приходят уведомления о благотворительных акциях, в которых участвует аптечная сеть.

Непосредственно в аптеке скидочную продукцию можно узнать по специальным ценникам-указателям (вобблерам). Перечень лекарств по акции включает самые разные таблетки, гели, мази, капли, сиропы, свечи, от давления, гормональных нарушений, заболеваний сердца, обезболивающие, снотворные, витамины и т.д. Кроме того, с солидной скидкой можно купить

ингаляторы, глюкометры;
тонометры, фонендоскопы;
бандажи, корсеты;
компрессионные гольфы, чулки и колготки;
ортопедические стельки, полустельки;
ополаскиватели, жевательные резинки и зубные пасты;
эфирные масла, БАДы;
пластыри никотиновые и обычные;
косметику;
детские товары и многое другое.

Карта действует круглосуточно, в отличие от акции «Счастливые часы», которая проходит ежедневно, но только в определённое время (хотя тоже только при наличии дисконтной карты). Скидки не складываются друг с другом – применяется бо льшая. При этом «Счастливые часы» распространяются на весь ассортимент, а не только на определённые товары из списка.

Скидки не предоставляются:

по карточкам холдинга «НЕО-ФАРМ», хоть «Столички» и относятся к нему;
по социальным картам;
по номеру телефона.

Если скидка прошла неправильно или вообще не засчиталась (по техническим причинам такое, увы, иногда бывает), с момента покупки у вас есть 21 рабочий день, чтобы предъявить претензию лично, через сайт или по телефону. Обязательно сообщите личные данные, номер карты и приложите (отправьте) копию чека. Компания обязуется рассмотреть жалобу за 30 рабочих дней после её получения. Обмен или возврат производятся при предъявлении карты в той аптеке, где был приобретен товар.

«Столички» позаботятся о вашем покупательском комфорте! Следите за новостями, пользуйтесь личным кабинетом, покупайте дешевле – и будьте здоровы!

Сеть аптек «Столички» провела ребрендинг пластиковых карточек лояльности. Выдававшиеся ранее дисконты «Всегда здоров» заменены. Разберем, как стать новым участником программы лояльности и активировать карточку. Ознакомимся с правилами использования дисконта. Узнаем, как авторизоваться в личном кабинете, его функционалом.

Карта лояльности аптек Столички

Сеть социальных аптек «Столички» открыта в Центральном регионе РФ (Москва, Санкт-Петербург, Владимир. Иваново, Кострома и другие). С адресами представительств можно ознакомиться на официальном сайте компании: https://stolichki.ru/apteki/ . Реализует лекарственные средства, товары медицинского назначения напрямую от производителей. Низкие цены контролируются государством. Предусмотрена возможность бронировать товары на сайте, покупать без очередей. Дополнительную выгоду получают участники программы лояльности. Рассмотрим, что дает карта постоянного покупателя.

Программа лояльности аптеки

Программа лояльности – это доступ к специальным предложениям, дополнительным скидкам, акциям. Покупки товаров из перечня, утвержденного холдингом, особенно выгодны для клиентов.

Как получить карту постоянного покупателя?

Приобретая дисконтную карточку в любой аптеке, физическое лицо становится участником программы по привлечению клиентов. Стоимость 49 рублей (не фиксированная, может быть изменена). Обязательное условие для использования – активация и регистрация дисконта.

Как активировать карту покупателя аптек на официальном сайте?

Откроется диалоговое окно. Владельцу карточки предложат пройти три шага идентификации (заполнения электронной анкеты).

Шаг 1. Введите уникальный номер из тринадцати цифр, четырехзначный пин-код дисконта – «Далее».

Регистрация карты постоянного покупателя Столички

Шаг 2 . Заполните поля с личными данными покупателя (фамилия, имя, пол, дата рождения). Все строки помечены красной звездочкой – информация обязательна к занесению. Дата вводится в формате ГГГГ-ДД-ММ. Нажмите «Далее».

Ввод данных ФИО, Пол, Дата рождения

Шаг 3. Внесите контактную информацию (номер мобильного телефона, e-mail, город проживания).

Внимание. Потребуется привязать номер телефона к карте постоянного покупателя. Нажмите красную кнопку «Отправить код». Введите цифры из sms во вторую строчку.

Поле с личным электронным адресом не помечено красной звездочкой, но e-mail следует указать, чтобы в дальнейшем пользоваться личным кабинетом.

Город проживания выбирайте из списка, предложенного сайтом.

Внимательно ознакомьтесь с правилами участия в программе лояльности. Проставьте галочку в строку согласия на обработку персональных данных. Подтвердите, что внимательно прочли условия соглашения с компанией «Столички».

Компания предлагает информировать о дополнительных скидках, акциях, новостях. Это удобно, но не всем подходит. Можно отказаться от рекламной sms или e-mail рассылки.

Кликните по кнопке «Зарегистрировать».

Последний шаг регистрации

Никаких дополнительных действий по активации карточки не требуется. Это автоматический завершающий шаг регистрации. Занимает не больше 24 часов.

Рассмотрим, что нужно сделать, чтобы проверить статус дисконта.

Как проверить активирована ли карта?

Или кликните по специальной зеленой вкладке внизу главной странички.

В строку «номер карты» внесите 13 цифр под штрих-кодом (без пробелов) – «Проверить».

Проверка активирована ли карта

Если компания поздравила с успешной активацией, можно пользоваться преимуществами, акциями, специальными предложениями сети аптек.

подтверждение, что с картой все в порядке

Правила использования карты

Владельцем карты лояльности может стать клиент, достигший 18-летнего возраста.
Покупатель вправе пользоваться только одним дисконтом.
На официальной странице сети аптек необходимо заполнить электронную анкету.
За предоставление недостоверной информации соглашение об участии в программе лояльности может быть расторгнуто в одностороннем порядке.
Воспользоваться скидками и преимуществами карточки можно только после активации.
Важно своевременно предъявлять дисконт на кассе (до покупки товара).
Скидка предоставляется при любом способе оплаты.
Выявленные ошибки при начислении скидок могут быть следствием технических сбоев. О них следует известить в письменном виде. Наличие копии чека обязательно. Срок обращения – 21 рабочий день. Период рассмотрения претензии – 30 рабочих дней.
Деактивация карты происходит автоматически, если ею не пользовались в течение двух лет.
Период действия программы лояльности бессрочный. Может быть прекращен Организатором. Информация об этом решении будет доведена до клиентов в течение 30 дней.

На какие лекарства распространяется скидка

Перечень товаров со сниженными ценами, дополнительными скидками периодически меняется, обновляется.

Личный кабинет

Как войти (по шагам)

На официальном сайте компании нажмите на вкладку «Ваш личный кабинет»:

Ваш личный кабинет

В диалоговом окошке введите почту, указанную при регистрации. Пароль генерируется автоматически во время активации дисконта, высылается сообщением sms или e-mail – «Войти».

вход в лк

Если по какой-то причине был утерян, следует кликнуть по фразе «Забыли пароль?»

Карта покупателя «Столички» - программа лояльности для постоянных клиентов сети аптек Москвы «Столички». Сеть - бренд популярного на рынке фармацевтики холдинга «Неофарм». С помощью карты лояльности можно приобретать многие препараты или другие товары по сниженным ценам.

Что такое карта «Столички»

Это карта лояльности, которая дает держателю право скидки на изделия, имеющиеся в перечне товаров сети социальных аптек «Столички». Перечень периодически обновляется новыми товарами. Карта может быть принята в любой из аптек, но скидки по карте не суммируются с другими предоставляемыми скидками. Те товары, которые можно приобрести со скидкой, отмечаются на витрине при помощи воблеров. Стоит карта 49 рублей, при ее покупке некоторая часть денег переходит в фонд помощи.

Что дает карта «Столички»

Бонусная карта позволит совершать покупки в аптеках по сниженным ценам, а также накопить бонусные баллы. Этими бонусами в дальнейшем можно будет оплатить от 20 до 50% покупок, также имеются персональные скидки и предложения.

Где действует карта

Карта действует во всех аптеках сети «Столичка», приобрести ее может любой желающий.

Какие товары можно приобрести со скидкой

Необходимо знать, что скидки действуют не на все товары, представленные в аптеках, а только на те, которые занесены в отдельный перечень. Его предоставляют при оформлении карты. Перечень постоянно изменяется, необходимо следить за новинками. На сегодня в нем уже есть более тысячи наименований. Скидка может быть как 5%, так и 50%. Бывают такие случаи, что на некоторый товар предлагается фиксированная скидка. Например, в период с 1 апреля по 30 июня действовала акция на компрессорный ингалятор Philips, приобрести который можно было на 500 рублей дешевле.

Как получить карту

Оформить и получить карту могут только совершеннолетние граждане. Получить ее можно несколькими способами:

Прийти в любую из аптек «Столички» и на кассе приобрести ее за 49 рублей, оплатив наличными средствами или при помощи банковской карты.
Скачать на свой смартфон мобильное приложение, оформить в нем карту. Взнос при этом оплачивать не нужно. Карта будет виртуальной, предъявляется на кассах аптек с помощью приложения.

Пошаговая инструкция по активации карты на сайте stolichki.ru

Чтобы можно было пользоваться картой лояльности, ее необходимо зарегистрировать и активировать. Делается это на официальном сайте компании. Для начала необходимо открыть страницу stolichki.ru. Далее более подробно рассмотрим, каким образом активируется карта.

Шаг 1: Заполнить реквизиты карты постоянного покупателя

Вначале нужно зарегистрировать карту:

Для регистрации необходимо на главной странице сайта найти кнопку зеленого цвета под названием «Регистрация карты». Нажать на нее.
Далее появится окно с полями для заполнения реквизитов карты. Необходимо в нужное поле ввести номер инструмента. Он находится на ее обратной стороне у штрихкода и включает в себя 13 цифр.
В следующем поле ввести пин-код. Он находится под серым полем.
После того как данные введены, нажать кнопку «Далее».

Шаг 2: Заполнить персональные данные

Следующим шагом будет заполнение личных данных держателя карты. В указанных полях ввести фамилию, имя и отчество участника программы лояльности, а также указать пол и дату рождения.

Шаг 3: Вводим код подтверждения

Следующим шагом будет идентификация по номеру телефона:

В соответствующее поле необходимо ввести номер мобильного телефона и нажать на кнопку красного цвета «Отправить код».
На указанный номер телефона придет СМС-сообщением с кодом, который и нужно будет ввести в необходимое поле.
Если есть желание, то можно указать ваш адрес электронной почты, чтобы быть в курсе новостей, акций и новинок.
Выбрать свой город.
Поставить галочку напротив надписи с подтверждением согласия на обработку персональных данных.
Ознакомиться с правилами участия в программе лояльности. Также поставить галочку в знак того, что вы ознакомлены.
Нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Карта будет активирована в течение 24 ч. после регистрации.

Как проверить, активирована ли карта

Чтобы проверить, активировалась ли ваша карта, существует два способа:

Зайти на официальный сайт сети аптек «Столички», пролистать страницу вниз до самого конца. Найти там кнопку «Проверить активацию карты», затем ввести номер вашей карты, который указан на ее обратной стороне, у штрихкода, и нажать на кнопку «Проверить». Во всплывающем окне будет указана информация о том, активна ли ваша карта.
Позвонить по бесплатному номеру телефона горячей линии 8-800-555-11-15, продиктовать оператору номер карты и уточнить, прошла активация или нет.

Личный кабинет

После того как карта «Столички» будет активирована, у ее держателя появляется возможность зарегистрироваться в личном кабинете.

Регистрация и вход

Для регистрации нужно зайти на официальный сайт сети аптек, в правом верхнем углу найдите кнопку «Ваш личный кабинет»:

Нажмите на эту кнопку, появится окно авторизации. В этом окне нужно отыскать кнопку «Зарегистрироваться» и нажать на нее.
После этого на экране отобразится простая форма регистрации с необходимостью внесения ваших персональных данных.
Обязательны для заполнения поля, отмеченные красными звездочками: имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, пароль и повтор пароля.
Пароль необходимо придумать самостоятельно и ввести дважды для проверки правильности ввода.
Укажите номер вашего сотового телефона и проставьте галочки напротив согласия на сбор данных, а также отметьте нужный способ уведомлений. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

На указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо, содержащее данные для входа в личный кабинет. Их необходимо запомнить, а лучше записать.

Еще в письме будет ссылка на активацию, нужно нажать на нее и перейти в личный кабинет, предварительно заполнив поля логин и пароль. В качестве логина будет использован адрес электронной почты. В случае если пароль для входа будет утерян, его можно восстановить при помощи клавиши «Забыли пароль», которая находится в окне входа в кабинет. На электронную почту придет письмо с указанием дальнейших действий для обновления пароля.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет предоставляет следующие возможности:

изменить персональные данные держателя карты;
забронировать необходимый препарат, а также просматривать историю бронирования;
посмотреть, где находятся аптеки;
проверить состояние дисконтной карты.

Дополнительно можно просматривать новости сети аптек «Столички», узнать о действующих акциях и скидках.

Как получить скидки на товары?

Чтобы получить скидку по карте, в первую очередь необходимо накопить бонусные баллы. Они предоставляются при покупке товаров в аптеке с базовой ставкой начисления 2% от суммы покупок. Обязательно предъявите ее при оплате на кассе. Дополнительно компания может проводить акции с начислением некоторой суммы баллов, держатели карт об этом информируются заранее. В дальнейшем, когда будет накоплено достаточное количество баллов, ими можно будет воспользоваться при оплате покупок.

Контактная информация

Всю интересующую информацию по новостям, акциям, скидкам и т. п. можно получить на официальном сайте https://stolichki.ru, позвонив по номеру бесплатной горячей линии 8-800-555-11-15 или в справочную 8-495-21-52-15.

Что делать в случае утери карты

Карта лояльности не подлежит восстановлению. Если она была утеряна, необходимо в срочном порядке сообщить об этом сотрудникам, позвонив в колл-центр по телефону горячей линии. Специалисты заблокируют ее, о чем будет отправлена информация по СМС и на электронную почту. Чтобы возобновить участие в программе, необходимо приобрести новую карту.

Карта лояльности сети аптек «Столички» предоставляет много возможностей ее держателям. Постоянным посетителям рекомендуется приобрести ее, чтобы в дальнейшем иметь возможность покупать нужные товары по сниженным ценам.