Главная Другое

Что представляет собой рынок информационных услуг. Реферат: Рынок информационных услуг

21.04.2024

Информационный рынок можно условно разделить на 3 части:

  • 1. Техническая - включает в себя аппаратные средства;
  • 2. Программная - включает в себя программные средства;
  • 3. Коммуникативная - включает в себя сети и передачу данных.

Коммуникативная часть информационного рынка.

Неотъемлемой частью данного раздела информационного рынка является сектор деловой информации, который включает в себя:

1. Сектор деловой информации.

Можно выделить несколько видов деловой информации:

  • · Биржевая и финансовая информация - это информация о курсах ценных бумаг, валютных курсах, рынке товаров и капиталов, учетных ставках, инвестициях, биржевых ценах, а также о ценах, предоставляемых специальными службами биржевой и финансовой информации;
  • · Экономическая и статистическая информация, то есть числовая экономическая, социальная, демографическая, а также информация о динамике, прогнозах экономических оценок;
  • · Коммерческая информация, то есть информация о фирмах, предприятиях, их продукции, ценах на продукцию;
  • · Информация коммерческих предложений, то есть информация о купле - продаже определенных товаров;
  • · Новости из области экономики и бизнеса.
  • 2. Сектор юридической информации.

Он включает в себя системы доступа к электронным сборникам указов, постановлений и других документов, которые выпускаются органами государственной и местной власти.

3. Сектор информации для специалистов.

В данном секторе можно выделить несколько частей:

  • · Научно - техническая информация - это справочная информация и данные из области физики, информатики, технических дисциплин;
  • · Профессиональная информация - это специальные данные и информация из различных наук: педагогики, астрологии, медицины и других;
  • · Доступ к первоисточникам - включает в себя реферативную и библиографическую информацию, а также доступ к полнотекстовым электронным данным.
  • 4. Сектор массовой, потребительской информации. Данный сектор можно разделить на следующие составные части:
    • · Информация служб новостей и агентств прессы;
    • · Потребительская информация - включает в себя местные новости, программы радио- и телепередач, погоду, расписание транспорта и другое.

Основными поставщиками электронной информации на рынке являются центры - генераторы баз данных, центры - распределители информации и информационные брокеры.

Под базами данных в наше время понимается организованная совокупность однородных записей в машиночитаемой форме.

Базы данных являются основой для практически любых видов услуг, оказываемых на современном информационном рынке.

Для того, чтобы достигнуть максимальной эффективности распределения затрат на подготовку баз данных, производитель электронной информации должен:

  • 1. Ориентироваться на предоставление уникальной информации;
  • 2. Ориентироваться на большое число пользователей, то есть предусматривать различные способы доступа к базам данных;
  • 3. Сотрудничать с разработчиками программного обеспечения. Они упрощают использование каналов распространения информации;
  • 4. Основывать ценообразование на количестве предоставляемой информации и ее ценности;
  • 5. Применять новые технологии, которые обеспечивают снижение затрат на подготовку и распространение баз данных.

Встречаются примеры неудачных вложений в базы данных. Основными причинами этого явления являются:

  • 1. Несоответствие выпускаемых баз данных требованиям рынка;
  • 2. Узкий тематический и видовой охват баз данных;
  • 3. Ошибки и неполнота данных;
  • 4. Наличие устаревшей информации в базах данных и редкое обновление данных.

При предоставлении услуг диалогового доступа к базам данных в качестве схемы оплаты широкое распространение получила подписка. Она предусматривает взнос за начальную регистрацию, а также оплату времен подключения к серверу баз данных с авансированием этих затрат. Регистрационный взнос обычно небольшой. Он предназначен для стимулирования своевременного авансирования затрат, так как при перерасходе аванса регистрация аннулируется.

В обществе, основанном на знаниях, необходим цивилизованный оборот информационных продуктов, т.е. материальных и нематериальных объектов информационного характера, имеющих потребительские свойства. К ним относятся структурно оформленные массивы информации, программные продукты и иные технологические информационные системы, которые необходимы для удовлетворения информационных потребностей. Рынок информационных продуктов предполагает баланс между массовым потреблением и предложением производства информационных объектов.

Организационными являются такие условия, которые предполагают деятельность, связанную с организацией производства, структуризацией информационных ресурсов и вынесением их па рынок со стороны собственников и обладателей таких ресурсов. К правовым условиям относится создание системы эффективного информационного законодательства, которое наиболее адекватно отражает потребности всех субъектов информационной деятельности, участвующих в обороте информационных продуктов, в том числе их производителей и потребителей. К финансово-экономическим условиям относится процесс создания механизма финансирования и учета информационных ресурсов, их оборота и потребления.

Нередко в литературе деятельность СМИ авторы определяют как информационный рынок. Это неверно ни с точки зрения формы рынка, ни с точки зрения его содержания. Задачей СМИ является наиболее адекватное отражение событий, формирование правдивого образа существующей действительности. В этой деятельности отсутствует экономическая природа и рыночные отношения. Сущность последних составляет свободный оборот товаров и услуг, стоимость которых определяется сбалансированным спросом и предложением.

Массовая и общедоступная информация об окружающей жизни никак не может определяться отмеченными критериями, она должна отвечать требованиям правды жизни и добросовестного освещения ее в допустимых формах, причем вне зависимости от формы распространения (печатной или электронной). Единственным стоимостным критерием здесь могут быть затраты, которые несет СМИ на приобретение и использование общедоступной информации, а также стоимость ее носителя (бумаги, электронных средств и др.).

Информационный рынок - это свободный оборот информационных продуктов и услуг, производство и реализация которых зависит от общественных потребностей в рамках, определяемых государством.

4. Информационный сектор экономики становится приоритетным направлением развития общества.

Процесс массовой информатизации в настоящее время бурно развивается. Он создает предпосылки к формированию самостоятельного сектора экономики, который обычно в литературе называется информационно-коммуникационным сектором (ИКТ-сектором), информационным сектором или информационно-технологическим сектором (ИТ-сектором).

ИКТ-сектор экономики - это та ее сфера, которая связана с производством, финансированием и потреблением информационных продуктов (включая программные продукты и технологии), электронной техники, телефонии и электросвязи, телекоммуникаций и многих других товаров и услуг, которые пользуются все большим спросом у потребителей.

Развитие сектора информационно-технологической индустрии обеспечивается:

  • постоянным спросом на товары и услуги на рынке компьютеров и информационных технологий;
  • созданием и постоянным совершенствованием информационной инфраструктуры, базирующейся на международных стандартах;
  • международным разделением труда и появлением новых рабочих мест в новой отрасли;
  • развитием образования и науки в области информатики;
  • необходимостью формализации знаний, основанной на информационных технологиях, в том числе в рамках международных программ;
  • активным участием государства в поддержке ИКТ- сектора;
  • тесной связью с оборонной промышленностью;
  • развитием рекламы и деятельности СМИ;
  • ростом объема инвестиций в информационные и телекоммуникационные технологии в национальной экономике;
  • увеличением доли размещения заказов на поставки товаров, выполнением работ и оказанием услуг для государственных и муниципальных нужд в ИКТ-секторе (47).

Информационно-технологические компании (IT-ком- пании) в рейтингах развития мировой экономики обычно занимают лидирующие места вместе с фирмами нефтегазового сектора. О приоритетном направлении развития ИКТ-сектора свидетельствует и активизация в России государственной политики в области информатизации, что подтверждается федеральными документами (Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации, Федеральная целевая программа "Электронная Россия", Государственная программа Российской Федерации "Информационное общество", Концепция формирования в Российской Федерации "электронного правительства" и др.) а также региональными и муниципальными программами "Электронный регион", "Электронный город" и другими формами развития информационного общества в России.

5. Высокий уровень информационной культуры .

Современная информационная культура по большому счету должна быть определяющим фактором развития гражданского общества в современных, и особенно в будущих информационных реалиях. Не самые совершенные компьютерные, телефонные и телевизионные устройства, не самые наукоемкие высокие технологии будут определять векторы движения человека к своему совершенству. Главные черты информационной цивилизации будут определяться степенью и уровнем информационной культуры. Основной критерий развития информационного общества тесно связан с самим человеком, с его духовным содержанием, с его поступками в новом, технологически обустроенном мире. Поэтому проблемы нравственности и этики будут определяющими.

Информационная культура как возможность поступать ответственно, самостоятельно реализуя свои информационные потребности и действия, тесно связана с понятием "информационная свобода", т.е. возможностью поступать беспрепятственно, но сообразуя свои информационные действия с аналогичными потребностями и действиями других членов человеческого сообщества.

Иначе говоря, каждый должен сопоставлять свои информационные желания (хотения) и особенно действия с границами, обычно определяемыми этическими правилами, вне зависимости от того, поддерживаются такие правила силой и принуждением или нет.

Необходимо заметить, что конкретная информационная среда только тогда становится привлекательной для человека, когда не имеет жестких правил и условий ее использования. Иначе и быть не может, так как в противном случае пользователь ищет другое место приобретения и/или приложения своих знаний.

Информационная свобода обычно понимается как всеобщая вольность в поиске, передаче и использовании абсолютно любой информации в обществе. В то же время свобода информации должна пониматься как естественная необходимость человека в получении наиболее адекватного отражения существующей действительности с тем, чтобы ориентироваться в жизненных ситуациях и находить для себя наиболее правильные варианты достойного выхода из кризиса. Это особенно актуально в настоящее время, когда жизнь наполнена кризисными ситуациями и опасными их проявлениями. Человек заинтересован в адекватном отражении жизни, именно этот интерес, эта потребность носит естественную природу, поэтому право на информацию совершенно справедливо относят к естественным правам человека.

Однако в естественный процесс отражения всегда пытаются проникнуть структуры, заинтересованные в том, чтобы ход отражения действительности направить по иному вектору, в другое русло. К таким структурам относятся, например, средства массовой информации, которые призваны влиять на состояние информированности населения. В основном они правдиво отражают действительность, но нередко искажают ее.

К сожалению, информационная культура нередко трактуется как уровень владения знаниями и навыками работы с информацией и средствами ее обработки, а свобода использования информационной сферы нередко трактуется произвольно и не в интересах потребителя.

Это касается и среды Интернет, где можно несанкционированно получить "грязную информацию" в форме невостребованной графики, либо несанкционированное почтовое отправление. Пользователю информационной сферы нередко навязываются искаженные представления о культуре, примитивные и совершенно дикие смыслы, не имеющие ничего общего с благом. А ведь именно для получения социально полезной информации задумана массовая информация как общественный феномен.

Информационная культура предполагает не только возможность овладения информационными знаниями, но и обязанность человека не злоупотреблять своими правами и свободами в общем информационном пространстве, поскольку невыполнение этого бремени может вызвать ущемление либо уничтожение аналогичных прав и свобод других людей.

Участникам информационных отношений ничего не остается, как только соблюдать этот исторический постулат и самим непосредственно участвовать в организации правил поведения, используя всеобщую конструкцию поведения, основным содержанием которой должны быть разум и добрая воля.

На основании описанных признаков можно сформулировать определение информационного общества.

Информационное общество - такое состояние развития общества, которое характеризуется высокоразвитой информационной культурой, инфраструктурой и массовой информатизацией, широким доступом населения к информационным ресурсам, рынком информационных продуктов и приоритетным развитием информационного сектора экономики.

Современный информационный рынок можно разделить на четыре основные области, которые находятся во взаимодействии:

Электронная информация;

Электронные сделки;

Системы сетевых коммуникаций;

Программное обеспечение;

Рынок электронной информации включает четыре основных сектора 4:

1. Сектор деловой информации, охватывающий:

Биржевую и финансовую информацию - информацию о котировках ценных бумаг, валютных курсах, учетных ставках, рынке товаров и капиталов, инвестициях, ценах, представляемая биржами, специальными службами биржевой и финансовой информации;

Экономическую и статистическую информацию - числовую экономическую, демографическую, социальную, информацию в виде рядов динамики, прогнозных моделей, оценок и т.д. ; -коммерческую информацию - информацию по предприятиям, фирмам, их продукции, ценам, руководителях и т.п. ;

Информацию коммерческих предложений - информацию о купле/продаже по определенным товарным группам;

Деловые новости в области экономики и бизнеса;

2. Сектор юридической информации, включающей системы доступа к электронным сборникам указов, постановлений, инструкций и других документов, выпущенных органами государственной и местной власти.

3. Сектор информации для специалистов, охватывающий:

Научно-техническую информацию - справочную информацию и данные в области физики, техники, информатики;

Профессиональную информацию - специальные данные и информация из области разных наук, медицины, педагогики, астрологии и т.д. ;

Доступ к первоисточникам - библиографическую и реферативную информацию, а также доступ к полнотекстным электронным данным.

4. Сектор массовой, потребительской информации включает: -информацию служб новостей и агенств прессы;

Потребительскую информацию - местные новости, погоду, программы радио- и телепередач, расписание транспорта, справочники по отелям, ресторанам, информация по прокату машин и т.п.

Рынок электронных сделок (операций) включает системы банковских и межбанковских операций, электронных торгов, системы резервирования билетов и мест в гостиницах, заказа товаров, услуг и т.п.

Рынок программного обеспечения включает все виды программной продукции.

Рынок систем сетевых коммуникаций включает системы электронной почты, телеконференции, электронные сетевые доски объявлений (BBS) , другие системы, объединяющие пользователей ПЭВМ 5 .

Структуру собственно информационной индустрии определяет сам информационный продукт, источники его получения, центры и организации по его концентрации и обработке, а также распространению.

Самое крупное подразделение структуры - организации по формированию электронных баз данных. Они располагают наиболее сложным оборудованием и на них приходится подавляющая часть оборота и дохода в отрасли.

Базы данных - основа информационной индустрии. Они тесно взаимодействуют с «генераторами» - центрами, инициирующими и обеспечивающими подготовку информации первичными ее поставщиками. Сначала базы данных формировались государственными службами и организациями, научными и техническими обществами, а в настоящее время создаются преимущественно коммерческими (более 3/4). Количество баз данных непрерывно растет и превысило в мире 10 тыс. Их потенциал чрезвычайно велик и продолжает расти прежде всего за счет технических возможностей современных видов оборудования и аппаратуры. Так, один компакт-диск содержит до 250 тыс. страниц текста, т.е. вмещает содержание нескольких больших многотомных энциклопедий. Емкость обычной дискеты в 800-500 раз меньше.

Важные функции выполняют организации (обычно фирмы разной величины) по обработке информации. Самые многочисленные фирмы оказывают профессиональные компьютерные услуги (программирование, обучение кадров, консультации, создание интегрированных компьютерных систем и т.д.).

1) текущие сообщения о событиях общественной жизни, в природной среде и т.д.;

2) информация о научных и технических достижениях, об организации и управлении предприятиями и учреждениями;

3) специальная экономическая и деловая информация;

4) образовательная и культурная информация.

Основные поставщики:

1) национальные и международные информационные службы научных организаций (исследовательские институты, центры, университеты, библиотеки и др.);

2) государственные учреждения и службы (правительственные организации, статистические бюро, архивы и т.д.);

3) производственные и непроизводственные предприятия с их информационными службами, занимающиеся коммерческой деятельностью;

4) индивидуальные лица, владеющие теми или иными информационными данными.

Указанные производители первичной информации могут быть одновременно и ее активными потребителями. Виды информации могут быть выражены:

1) в форме слов и соответствующего текста (справочники, словари, книги, газеты и т.д.);

2) цифрами (коммерческие, технические, экономические и другие данные);

3) изобразительно (схемы, фотографии, картины неподвижные и подвижные (кино, телевидение);

4) звуками (музыкальные произведения, речи, диалог и т.д.)

В настоящее время все перечисленные виды информации в их различных формах кодируются в виде цифр и передаются средствами телекоммуникаций на очень большие расстояния в кратчайшие сроки и без каких-либо технических искажений и погрешностей.

Производство информации, т.е. получение новых знаний, например в научных исследованиях и опытно-конструкторских работах, требует затрат, иногда очень крупных. Это обусловлено расходами на приобретение необходимой техники, материалов, разработку технологии, оплату труда занятых в этом специалистов, оформление патентов, лицензий, документов авторского права и др.

Сама подготовка информации только для помещения в базу данных и ее непосредственная передача требуют соответствующих расходов. Создание же баз данных капиталоемко: они оснащены очень мощными дорогостоящими компьютерами. Их эксплуатация сопровождается затратами, которые могут переноситься на запрашиваемую информацию. Поэтому суммарные расходы на информационную индустрию зачастую превышают таковые на ряде других отраслей хозяйства.

Совокупность средств, методов и условий, позволяющих использовать информационные ресурсы, составляет информационный потенциал общества .

Это не только весь индустриально-технологический комплекс производства современных средств и методов обработки и передачи информации, но также сеть научно-исследовательских, учебных, административных, коммерческих и других организаций, обеспечивающих информационное обслуживание на базе современной информационной технологии.

В настоящее время в России быстрыми темпами идет формирование рынка информационных продуктов и услуг , важнейшими компонентами которого являются:

1. Техническая и технологическая составляющая. Это современное информационное оборудование, мощные компьютеры, развитая компьютерная сеть и соответствующие им технологии переработки информации.

2. Нормативно-правовая составляющая. Это юридические документы: законы, указы, постановления, которые обеспечивают цивилизованные отношения, на информационном рынке.

3. Информационная составляющая . Это справочно-навигационные средства и структуры, помогающие находить нужную информацию.

4. Организационная составляющая . Это элементы государственного регулирования взаимодействия производителей и распространителей информационных продуктов и услуг.

Инфраструктура информационного рынка – совокупность секторов, каждый из которых объединяет группу людей или организаций, предлагающих однородные информационные продукты и услуги.

Выделим пять секторов рынка информационных продуктов и услуг.

1-й сектор – деловая информация, состоит из следующих частей:

· биржевая и финансовая информация – котировки ценных бумаг, валютные курсы, учетные ставки, рынок товаров и капиталов, инвестиции, цены. Поставщиками являются специальные службы биржевой и финансовой информации, брокерские компании, банки;

· статистическая информация – ряды динамики, прогнозные модели и оценки по экономической, социальной, демографической областям. Поставщиками являются государственные службы, компании, консалтинговые фирмы;

· коммерческая информация по компаниям, фирмам, корпорациям, направлениям работы и их продукции, ценам; о финансовом состоянии, связях, сделках, руководителях, деловых новостях в области экономики и бизнеса. Поставщиками являются специальные информационные службы.

2-й сектор – информация для специалистов, содержит следующие части:

· профессиональная информация – специальные данные и информация для юристов, врачей, фармацевтов, преподавателей, инженеров, геологов, метеорологов и т.д.;

· научно-техническая информация – документальная, библиографическая, реферативная, справочная информация в области естественных, технических, общественных наук, по отраслям производства и сферам человеческой деятельности;


· доступ к первоисточникам – организация доступа к источникам информации через библиотеки и специальные службы, возможности приобретения первоисточников, их получения по межбиблиотечному абонементу в различных формах.

3-й сектор – потребительская информация, состоит из следующих частей:

· новости и литература – информация служб новостей и агентств прессы, электронные журналы, справочники, энциклопедии;

· потребительская информация – расписания транспорта, резервирование билетов и мест в гостиницах, заказ товаров и услуг, банковские операции и т.п.;

· развлекательная информация – игры, телетекст, видеотекст.

4-й сектор – услуги образования, включает все формы и ступени образования: дошкольное, школьное, специальное, среднепрофессиональное, высшее, повышение квалификации и переподготовку. Информационная продукция может быть представлена в компьютерном или некомпьютерном виде: учебники, методические разработки, практикумы, развивающие компьютерные игры, компьютерные обучающие и контролирующие системы, методики обучения и пр.

5-й сектор – обеспечивающие информационные системы и средства, состоит из следующих частей:

· программные продукты – программные комплексы с разной ориентацией – от профессионала до неопытного пользователя компьютера: системное программное обеспечение, программы общей ориентации, прикладное программное обеспечение по реализации функций в конкретной области принадлежности, по решению задач типовыми математическими методами и др.;

· технические средства – компьютеры, телекоммуникационное оборудование, оргтехника, сопутствующие материалы и комплектующие;

· разработка и сопровождение информационных систем и технологий – обследование организации в целях выявления информационных потоков, разработка концептуальных информационных моделей, разработка структуры программного комплекса, создание и сопровождение баз данных; консультирование по различным аспектам информационной индустрии – какую приобретать информационную технику, какое программное обеспечение необходимо для реализации профессиональной деятельности, нужна ли информационная система и какая, на базе какой информационной технологии лучше организовать свою деятельность и т.д.;

· подготовка источников информации – создание баз данных по заданной теме, области, явлению и т.п.

· В каждом секторе может быть организован любой вид доступа:

· непосредственный к хранилищу информации на бумажных носителях;

· дистанционный к удаленным или находящимся в данном помещении компьютерным базам данных.

1. Характеристика рынка информационных продуктов и услуг

Информатизация общества неразрывно связана с возникновением и развитием рынка информационных продуктов и услуг , который представляет собой систему экономических, правовых и организационных отношений в сфере свободной купли-продажи товаров интеллектуального труда и услуг между различными субъектами хозяйствования и потребителями.

Этот рынок, как и другие рынки, характеризуется определенной номенклатурой продуктов и услуг, условиями и механизмами их предоставления, ценами.

Характерными чертами рыночных отношений являются: наличие конкуренции, свободный выбор партнеров, взаимные соглашения обменивающихся сторон, эквивалентный обмен товаров и денежных средств и т.д., что обеспечивает возможность эффективного решения социально-экономических проблем.

В качестве товаров интеллектуального труда на этом рынке выступают информационные продукты: знания, документы, информационные системы, информационные технологии, лицензии, патенты, товарные знаки, ноу-хау, инженерно-технические услуги, различного рода информация и прочие виды информационных ресурсов.

В рыночных понятиях товар интеллектуального труда имеет совокупность многих свойств, соответствующих товару материально-вещественной или энергетической формы, т. е. любому продукту труда, произведенного для купли-продажи (обмена) и являющемуся предметом торговли.

Будем считать, что подготовленный к продаже, обмену или передаче информационный ресурс (ИР) является информационным продуктом, который поступает на рынок напрямую либо через посредника. Это, как правило, документированные информационные ресурсы, в том числе электронные документы.

Понятию «информационная услуга» кроме основного определения - подготовку, получение и предоставление в распоряжение пользователя информационных ресурсов - можно дать следующие характеристики:
а) результат информационной деятельности или информационных процессов;
б) конкретный результат материального или духовного производства, обладающий качествами, характеризующими его целевое назначение, и информационными свойствами, ради которых он приобретается и потребляется;
в) комплекс осязаемых и неосязаемых свойств (характеристик, функций, выгод и использований), предназначенных для удовлетворения информационных нужд покупателей;
г) результат непроизводственной деятельности предприятия или лица, направленный на удовлетворение информационных потребностей человека или организации в использовании различных продуктов.

Уникальность информационных услуг предопределяет специфику рыночных отношений. Перечень предлагаемых на рынке информационных услуг определяется объемом, качеством, предметной ориентацией в сфере использования информационных ресурсов. Обобщая вышесказанное, понятие информационной услуги можно определить следующим образом:

При предоставлении услуги заключается соглашение (договор) между двумя сторонами - предоставляющей и использующей услугу.

Следует отметить, что в новой редакции Закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" отсутствуют понятия собственника информационных ресурсов и пользователя (потребителя) информации, а вместо них появилось понятие обладателя информации:

В качестве субъекта, которому необходима для использования какая-либо информация, может выступать как любое частное лицо, так и общественная организация, предприятие, учреждение, хозяйство различных форм собственности и т.д.

Отметим некоторые особенности оказания информационных услуг, которые выражаются в качестве и количестве выполненных работ по информационному обслуживанию, и дадим соответствующие определения:

Определение >

Полная услуга - удовлетворение со стороны информационной системы, собственника или владельца информационного ресурса всех заявленных характеристик и условий заявки пользователя по запрашиваемому информационному ресурсу.
Частичная услуга - удовлетворение со стороны информационной системы, собственника или владельца информационного ресурса только части заявленных характеристик и условий заявки пользователя по запрашиваемому информационному ресурсу.
Нереализованная услуга - не удовлетворение со стороны информационной системы, собственника или владельца информационного ресурса ни одной из заявленных характеристик и условий заявки пользователя по запрашиваемому информационному ресурсу.

Итак, рынок информационных услуг - совокупность отношений между потребителями (товаропроизводителями) и субъектами предложения, включающих взаимодействия по поводу производства, приобретения, использования информации путем консультаций, образовательной, издательской, рекламной и правовой деятельности.

Рынок информационных услуг в процессе своего функционирования выполняет шесть основных функций (Рис. 1):


Рисунок 1 - Функции рынка информационных ресурсов

1) функция обеспечения - удовлетворяет потребности каждого участника либо в приобретении (получении), либо в сбыте информации;
2) функция регулирования:
- оптимально формирует структурные пропорции в общем объеме информационных услуг разного вида как с точки зрения спроса (потребления), так и с точки зрения их предложения;
- обеспечивает рациональное распределение и обмен информацией между всеми субъектами рынка;
- устанавливает уровень и зависимость движения цен (расценок) на информационные услуги под влиянием спроса и предложения;
3) посредническая функция - позволяет осуществлять обмен информационными услугами между поставщиками и потребителями;
4) информационная функция - обеспечивает распространение всей необходимой информации для активного и выгодного участия субъекта в рыночных отношениях;
5) стимулирующая функция:
- способствует повышению качества и расширению ассортимента информационных услуг на основе конкуренции;
- нацеливает поставщиков услуг на эффективную деятельность за счет изыскания наиболее оптимальных способов оказания услуг (достижение минимизации издержек при высоком качестве);
6) санирующая функция - повышает конкурентоспособность, в противном случае механизм конкурентной борьбы санирует рынок от неконкурентоспособных участников.

В настоящее время рынок информационных услуг, как в промышленности, так и в агропромышленном комплексе еще не сформирован, и поэтому по уровню насыщенности (по объему и структуре) его можно отнести к категории дефицитного рынка.

Основными элементами рынка информационных услуг, как и любого другого, являются спрос, предложение и цена. Участниками рынка информационных продуктов (услуг) являются:
- производители информации (producers);
- поставщики и продавцы информации (vendors);
- пользователи информации (users) или подписчики (subscribers).

Информационный рынок, несмотря на разные концепции и мнения относительно его инфраструктуры, существует и развивается, а значит, можно говорить о бизнесе информационных продуктов, услуг, под которым понимается не только торговля и посредничество, но и производство.

2. Потребители информационных ресурсов и их информационные потребности

Потребителями информационных продуктов и услуг могут быть различные юридические и физические лица - специалисты, работающие почти во всех сферах производства и нуждающиеся в дополнительных знаниях. Они могут быть разделены на следующие группы:
- работники научно-исследовательских учреждений и учебных заведений;
- специалисты промышленных предприятий, фирм и предприятий торговли;
- специалисты консалтинговых и маркетинговых информационных агенств;
- работники государственных учреждений;
- работники общественных организаций;
- индивидуальные пользователи.

Потребители информационных ресурсов нуждаются в информации, которую целесообразно разделить на следующие категории:


Информация для специалистов содержит научную, инженерно-техническую, конструкторскую, проектную, а также гуманитарную, т.е. профессиональную, информацию (документальную, библиографическую, реферативную, справочную) в области естественных, технических, общественных наук, по отраслям производства и сферам человеческой деятельности (в промышленности, сельском хозяйстве, вооруженных силах, окружающей среде, социальной сфере, медицине и здравоохранении, в сфере государственного управления, культуре и т.д.), предназначенную для узкого круга специалистов - ученых, инженеров, конструкторов, историков, юристов, врачей, геологов и т.д:


На стадии фундаментальных исследований необходима следующая научная и инженерно-техническая информация:

  • сведения о последних достижениях науки и техники;
  • информация о тенденциях развития данного вида техники;
  • сведения о патентах;
  • другие

На стадии прикладных исследований, конструкторских разработок и технологического освоения требуется следующая информация:

  • сведения о новых научно-технических достижениях и НИОКР;
  • сведения о совокупности затрат на разработку и производство;
  • описание техники возможного производства;
  • характеристика периода морального старения объектов техники;
  • данные о затратах на изготовление;
  • сведения о сырье и оборудовании;
  • предложения фирм по материалам, комплектующим изделиям;
  • сведения по стандартизации, сертификации и т.д

На стадии производства идет отбор, анализ, внедрение научно-технической документации и оценка технических условий, что требует информации о мировых, региональных, национальных, отраслевых классификационных и оценочных показателях.

На стадиях эксплуатации, модернизации, утилизации необходима конъюнктурная и маркетинговая информация.

Кроме того, нужна правовая охрана промышленной и интеллектуальной собственности, создаваемой производителем, в том числе информации о патентной ситуации, о реализации патентирования, лицензирования, экспертизы; о целесообразности приобретения лицензий и "ноу-хау" других фирм; о возможности коммерческого использования интеллектуальных продуктов инновационного цикла: патенты изобретений, принципиальные схемы, публикации, макеты изделий, образцы, чертежно-конструкторская документация, технологические образцы, технологическая документация, эксплуатационная документация, технология утилизации, сведения о законодательных и нормативных актах и их практическом применении.

К информации для специалистов относится:

  • информация о подсистемах и средствах обеспечения информационных систем, среди которых можно выделить технические средства (компьютеры, телекоммуникационное оборудование, оргтехника, сопутствующие материалы т комплектующие);
  • программные продукты (программные комплексы с разной ориентацией - от профессионала до неопытного пользователя компьютера: системное программное обеспечение, программы общей ориентации, прикладное программное обеспечение по реализации функций в конкретной области принадлежности и т.п.);
  • информация о разработке и сопровождении информационных систем и технологий (обследование организации в целях выявления информационных потоков, разработка структуры программного комплекса, создание и сопровождение баз данных (БД);
  • информация о консультировании по различным аспектам информационной индустрии (какую приобретать информационную технику, какое программное обеспечение необходимо для реализации профессиональной деятельности, нужна ли информационная система и какая, на базе какой информационной технологии лучше организовывать свою деятельность и т.п.);
  • информация о подготовке источников информации (создание БД по заданной теме, области, явлению и т.п.).

К этому виду информации относится статистическая информация по промышленности, по социальным и демографическим вопросам, а также прогнозные модели и оценки развития, в том числе информация, сосредоточенная в органах власти, в органах Росстата, отраслевых и региональных статистических центрах, сведения о переписи населения, паспортах территорий, экономике промышленности и агропромышленного комплекса, о производстве продукции и т.д.

Статистическая информация необходима как для осуществления государственного управления, так и для управления предприятиями.

Фирмы могут получать важную для них информацию, характеризующую состояние мировой экономики или регионов, от официальных источников статистической информации. Информационные ресурсы, отражающие состояние рынков продуктов и услуг с глубокой степенью детализации, формируются, как правило, частными компаниями.

Неофициальные статистические ресурсы содержат объективную информацию о состоянии рынков, об экономических связях различных регионов, а также о результатах деятельности участников рынка, такую, как доля фирмы на рынке, объем экспорта продукции в другие страны и многое другое.

Рыночная информация состоит из биржевой и финансовой информации (котировки ценных бумаг, валютные курсы, учетные ставки, рынок товаров и капиталов, инвестиции, цены и т.п.), маркетинговой информации (структура рынка, сегмент предприятия на рынке, спрос, предложения, потребители, конкуренты, конкурирующие товары, поставщики, общеэкономические тенденции), коммерческой бизнес-информации (общая информация по финансовому рейтингу, финансовая информация по активам и пассивам фирмы, по обороту, по стоимости продаж, кредитно-аналитическая информация по ликвидности по коэффициентам рентабельности, платежно-аналитическая информация, сроки исполнения платежей, сведения о компаниях, фирмах, корпорациях, направлении работы и их продукции, ценах на продукцию; о финансовом состоянии, связях, сделках, руководителях, деловых новостей в области экономики и бизнеса и т.п.):


Основными потребителями биржевой информации в России являются профессиональные участники биржевого, фондового и финансового рынков - оптовики, профессиональные инвесторы, а также аналитические и консультационные службы, ориентированные на их обслуживание.

Специфика этого вида информации заключается в том, что она ежеминутно меняется, отражая события, происходящие на рынке, и включает сведения о ценных бумагах, фьючерсах, обменных курсах валют, рынке недвижимости, денег, капитала и страхования. Финансовый рынок как форма организации и регулирования жизни общества представляет собой, прежде всего, определенную информационную систему.

Поэтому главное условие успеха деятельности на финансовом рынке - владение оперативной и достоверной информацией.

Существуют комплексные сведения, охватывающие одновременно биржевую, коммерческую, а иногда и специальную информацию, но ориентированную преимущественно на профессиональных инвесторов и предоставляющую им, по возможности, всю необходимую информацию для принятия решений по инвестированию.

Образовательная информация направлена на познавательные цели и может быть представлена в компьютерном и некомпьютерном виде: учебники, методические разработки, практикумы, развивающие компьютерные игры, компьютерные обучающие и контролирующие системы, методики обучения т.п. для всех форм и ступеней образования: дошкольного, школьного, специального, среднепрофессионального, высшего, повышения квалификации и переподготовки.

Информация этого рода наиболее проверенная на практике и временем и представляет собой устоявшиеся сведения из основных направлений деятельности человека.

Информация широкого потребления состоит из новостийной (газеты, журналы, новости по радио и телевидению, новости агентств прессы и т.п.), справочно-потребительской (справочники, энциклопедии, расписание транспорта, резервирование билетов и мест в гостиницах, заказ товаров и услуг, банковские операции и т.п.) и развлекательной информации (игры, телетекст, видеотекст и т.п.), а также информации художственно-эстетического толка (кинофильмы, театральные постановки, музейные и другие выставки, и т.п.).


В Законе РФ от 27.12.1991 г. № 2124-1 "О средствах массовой информации" под средством массовой информации понимается периодическое печатное издание, радио-, тебле-, и видеопрограмма, кинохроникальная программа, иная форма периодического распространения массовой информации.

Под периодическим печатным изданием понимается газета, журнал, альманах, бюллетень, иное издание, имеющее постоянное название, текущий номер и выходящее в свет не реже одного раза в год. Для редакций средств массовой информации регистрация обязательна.

В законе отмечается недопустимость злоупотребления свободной массовой информации.

Не допускается использование средств массовой информации в целях совершения уголовно наказуемых действий, для разглашения сведений, составляющих государственную или иную специально охраняемую законом тайну, для распространения материалов, содержащих публичные призывы к осуществлению террористической деятельности или публично оправдывающих терроризм, других экстремистских материалов, а также материалов, пропагандирующих порнографию, культ насилия и жестокости. Запрещается использование в средствах массовой информации, а также в компьютерных сетях сведений о способах, методах разработки, изготовления и использования, местах приобретения наркотических средств.

Одной из отличительной особенностей жизни в современном обществе является гигантское развитие средств массовой информации (газеты, журналы, телевидение, радио). Поставленные современными научно-техническими разработками на качественно новый уровень и объединенные средствами связи в мировые информационно-коммуникационные сети, они оказывают чрезвычайно сильное влияние на психологию громадной массы людей во всем мире. С помощью средств массовой информации возможно манипулировании общественным мнением, создание необходимых психологических предпосылок для формирования политически решений в различных сферах деятельности.

Развитию средств массовой информации во многом способствует процесс информатизации общества. Появление новых технических средств, информационных технологий, телекоммуникаций и др. обеспечивает своевременный сбор, накопление, оперативную обработку и передачу информации в любую точку мирового пространства. Как следствие, становится возможным принятие оперативных решений и целенаправленных воздействий на общество. Это одна из причин, вследствие которых правительства наиболее передовых стран в последние годы стали уделять большое внимание развитию информационной сферы производства.

Наряду с позитивным влиянием информатизации общества существует и негативное. Так, ряд ученых во многих странах заявляют, что технический прогресс в сфере массовой коммуникации служит в некоторых случаях социальному регрессу общества, так как порой разрушает веками создаваемые социальные коммуникационные связи.

В свою очередь, средства массовой информации могут оказывать влияние на процесс информатизации общества, рекламируя новые информационные продукты и услуги, формируя общественное мнение о приоритетности этого процесса по сравнению с другими, о первостепенной важности проводимых мероприятий по его интенсификации, о роли информационной сферы в модели в модели будущего информационного общества.

Общие положения

В качестве источников и поставщиков информации на рынке информационных продуктов и услуг выступают государственные, коммерческие структуры, общественные организации и частные лица. Обычно они именуются информационными корпорациями, информационными агентствами, информационными службами, информационными центрами.

Поставщиками информационных продуктов и услуг могут быть:

  • Центры-генераторы (производители информации, или producers), т.е. центры, в которых создаются и хранятся ИР. Они специализируются на получении информации, накоплении и формировании ИР (в том числе, БД) и поддержании их в актуальном состоянии.
  • Центры-распределения (поставщики информации, или vendors), т.е. центры, которые распределяют информацию среди пользователей на основе ИР, поставляемых им центрами-генераторами. К последним можно отнести всевозможные службы телекоммуникации и передачи данных. Создание эффективной системы, которая позволила бы работать с достаточной скоростью, оперируя сотнями миллионов документов в общении одновременно с тысячами людей, требует помимо больших затрат и высококвалифицированного персонала для её обслуживания значительных расходов на маркетинг по привлечению подписчиков к своей системе. Поэтому далеко не все производители информации могут создавать и поддерживать онлайновые системы. Эти функции берут на себя вендоры (продавцы информации). Вендор фактически выступает как посредник между подписчиком (пользователем) и производителем информации. Он имеет мощный Host-компьютер, связанный с компьютерными сетями, и хорошо развитую поисковую систему, позволяющие пользователю практически мгновенно решать задачи самой различной сложности. В рамках действующей практики производитель подписывает лицензионное соглашение с вендором, по которому тот имеет право на определенных условиях продавать информацию. Пользователь (подписчик), желающий получить доступ к БД, должен заключить контракт с вендором.
  • Информационные агентства и службы, осуществляющие как функции сбора информации, формирования ИР, так и функции информационного обслуживания пользователей (users) или подписчиков (subscribers). Среди них специальные службы и коммерческие фирмы, в которые стекается информация по конкретной сфере их деятельности для её обобщения, анализа и прогнозирования, например консалтинговые фирмы, банки, биржи, информационные брокеры.

Основным источником информации для информационного обслуживания в современном обществе являются базы данных. Поиск в базе данных, содержащих необходимые данные или сведения о них, в режиме теледоступа представляется более рациональным, чем сбор этих видов изданий.

Онлайновые базы данных принято подразделять на БД, ориентированные на массового (consumer online) и на профессионального (databases for professionals) потребителя. По сравнению с БД для массового потребителя профессиональные БД обычно имеют больший объем, содержат более полную информацию, уровень структуризации данных в них выше, поисковая система более развита. Подавляющее большинство информационных ресурсов Интернета обычно рассматривают как БД для массового потребителя. Они имеют весьма скромные характеристики.

В середине 80-х гг. ХХ в. основными источниками информации являлись государственные информационные службы, учебные заведения, различные общественные организации, занимающиеся сбором информации в определенной области библиотеки.

Пользователям - специалистам в различных областях науки и техники предоставлялась библиография, реферативная и аналитическая информация. Пользователь мог обратиться за информацией в библиотеку либо по запросу получить копию первоисточника. Обслуживание проводилось, как правило, на некоммерческой основе.

Однако в результате экономических реформ и перехода на рыночные формы хозяйствования, а также в результате увеличения доли информации, предоставляемой потребителю в электронной форме, стало наблюдаться уменьшение доли государственных служб. В начале XXI столетия в мире функции центров-генераторов выполняли 3820 компаний, а центров-поставщиков - 5220 компаний.

Следует предположить, что определенная доля государственных информационных служб сохранится и дальше, так как они обеспечивают информацией обоснование принятия государственных решений в области экономики, политики, социальных процессов, образования и т.д.

Государственные информационные ресурсы, являясь важнейшим фактором, влияющим на выполнение всех функций государства, обеспечивают выполнение следующих основных задач:

  • государственного управления;
  • обеспечения прав и безопасности граждан;
  • поддержки социально-экономического развития страны, развития культуры, науки, образования и т.д.

Ряд федеральных органов управления можно назвать исключительно информационными, поскольку их главной задачей является формирование государственных информационных ресурсов. В это число входят:

  • Министерство культуры РФ;
  • Федеральная служба государственной статистики;
  • Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии;
  • Министерство природных ресурсов и экологии РФ;
  • Федеральная служба по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды (Росгидромет) и др.

Государственные информационные ресурсы могут быть разделены на группы:
1) предназначенные для решения задач конкретного органа управления определенного звена;
2) ориентированные на внешнего пользователя.

Информационные ресурсы второй группы формируются, как правило, информационными или информационно-аналитическими структурами. Если эти структуры имеют общее методическое руководство, схожие задачи, решаемые на основе единых нормативных документов, то они могут быть названы государственными информационными системами. К таким системам, имеющим межведомственный, универсальный характер , может быть отнесена библиотечная сеть и архивный фонд.

Все остальные поставщики ИР могут быть сгруппированы в зависимости от информационных потребностей потребителей. Их можно разделить на поставщиков ИР для специалистов, поставщиков рыночной информации и поставщиков образовательной информации.

Информация широкого потребления поставляется средствами массовой информации (СМИ), а также всевозможными справочными агентствами, рекламными компаниями, а также театрами, музеями, выставками ит.д. Кроме того, такая информация доступна из открытой разветвленной информационной сети. В данном учебном пособии не рассматриваются источники и поставщики информации широкого потребления.

Поставщики рыночной информации

На мировом рынке поставщиков рыночной информации представлено более чем 6 тыс. крупных информационных агентств, в полном объеме обеспечивающих разнообразные потребности в информации различных видов бизнеса. Эти агентства предоставляют услуги доступа к 13,5 тыс. крупных информационных баз, содержащих биржевую, и финансовую информацию, сведения о фирмах, товарах, услугах, рынках сбыта, статистическую, научно-техническую, правовую информацию и деловые новости. К большинству баз имеется режим непосредственного доступа из любой точки мира.

Наряду с собранной из различных источников информацией об интересующей вас фирме, ряд информационных агентств предоставляет потребителям информацию с собственной оценкой финансового состояния этой фирмы, что крайне важно при установлении партнерских отношений или рассмотрении вопроса о выдаче кредита.

Основная информация из профессиональных баз (свыше 85%) предоставляется на коммерческой основе. Несмотря на относительно высокие цены, спрос на информацию постоянно растет.

Информационные ресурсы стали одним из важнейших ресурсов государств. США - лидер мировой экономики - формирует более 70% мировых ресурсов рыночной информации.

В соответствии с существующей классификацией к коммерческой информации относятся сведения о фирмах, компаниях, корпорациях, направлениях их работы, финансовом состоянии, ценах на продукцию и услуги, связях, сделках, руководителях. Наиболее важным видом коммерческой информации является информация о производителях товаров и услуг.

Справочники по производителям товаров и услуг называют регистрами предприятий. Эти справочники могут быть как в печатном, так и в электронном виде. По тематике их можно разделить на следующие группы:


Отраслевые и региональные справочники иногда называют специализированными. По данным опросов потребителей, информация специализированных источников используется на 50-60%, а информация универсальных справочников - лишь на 5-7%. Среди специализированных справочников наибольшим спросом пользуются отраслевые справочники. Такое положение объясняется тем, что бизнес, как правило, связан с какой-то определенной отраслью или небольшой группой отраслей, являющихся для данного производителя продукции либо поставщиком сырья или комплектующих, либо потребителем продукции.

Универсальными справочниками пользуются либо крупные многопрофильные фирмы, либо банки, ведущие деятельность во многих регионах.

Производители и поставщики рыночной информации, как правило, представляют не только биржевую, финансовую, маркетинговую информацию, коммерческую бизнес-информацию, но и общие сведения по текущей экономике и политике в стране и в мире, новости и многое другое.

Поставщиков рыночной информации можно разделить на три группы.


К первой группе относятся следующие:
- поставщики "сырой" финансовой информации - финансовые институты и службы, дающие первичную и оперативную биржевую и другую информацию;
- государственные органы управления, такие как ЦБ РФ и Министерство финансов РФ;
- банки, биржи.

Вторую группу составляют аналитические, информационные и консультационные агентства, информационные центры и отделы финансовых институтов и объединений. Среди них: ; ; ; ; ; ; ; ; Агентство экономических новостей (АЭН); Международное агентство финансовой информации (МАФИ); Экономическое информационное агентство Рейтинг (Рейтинг ЭИА); "Сетевая служба новостей" и др.

Третью группу образуют издательские дома и газетные объединения, такие как "Финансовая газета", "Экономика и жизнь", Издательский дом "Коммерсантъ", ИТАР-ТАСС и др.

Дадим краткую характеристику некоторым из них.

LEXIS-NEXIS (информационный портал www.lexis-nexis.com) - подразделение крупнейшей издательской компании мира Reed Elsevier Pie, с годовым объемом продаж более 5 млрд. долл. США с числом работающих около 30 тыс. человек. В штаб-квартире LEXIS-NEXIS в г. Дэйтон, штат Огайо, США, работает около 5 тыс. сотрудников.

LEXIS-NEXIS - крупнейшая на настоящий момент в мире полнотекстовая онлайновая база данных, содержащая юридическую, политическую, коммерческую информацию и имеющая более 734 000 подписчиков. Основанная в 1973 г. система LEXIS-NEXIS содержит:
- информацию о финансах и бизнесе десятков миллионов фирм всего мира;
- данные о биржевых котировках, проектах, рынках;
- политические и экономические прогнозы;
- сведения о людях, новейших технологиях и разработках;
- маркетинговые и инвестиционные обзоры;
- законы США, Англии, Канады, Австралии, Франции и других стран, международные законы;
- более 5800 постоянно обновляемых полнотекстовых источников новостей и деловой информации, поступающей от крупнейших информационных и финансовых агентств всего мира: REUTERS, CNN, BBC, ASAHI, TASS, THE XINHUA, ASSOCIATED PRESS, AGENCE FRANCE PRESSE, BLOOMBERG, ASIA INTELLIGENCE from Financial Times.

Сегодня подписчики LEXIS-NEXIS изо всех уголков мира работают в различных компаниях, юридических и аудиторских фирмах, в брокерских конторах и государственных учреждениях, рекламных агентствах и PR-компаниях, в академиях, и институтах, в средствах массовой информации. Эти профессионалы в своих областях используют услуги LEXIS-NEXIS для изучения юридических и законодательных документов и изданий со всего мира, для отслеживания и получения ежедневно обновляющейся информации о мировых событиях, получения информации о конкретных людях, конкурентах на рынке и т.д.

LEXIS-NEXIS - это крупнейшая в мире полнотекстовая онлайновая информационная система, содержащая юридическую, политическую, коммерческую и другую информацию.

Компания QUESTEL-ORBIT (информационный портал www.questel.orbit.com) имеет наивысший рейтинг в области предоставления данных, связанных с интеллектуальной собственностью и бизнесом.

QUESTEL-ORBIT предоставляет возможности для выполнения целого класса задач: изучение рынка, поиск производителей и потребителей необходимых товаров и услуг, поиск новых рыночных возможностей для внедрения изобретений и т.д.

База данных содержит информацию:
- о патентах - наиболее полная в мире, доступная в ON-LINE коллекция патентов, включая их изображения, из Франции, Великобритании, США, Германии, Италии, Японии, Китая, России и других 52 стран по всем областям знаний;
- товарных знаках - зарегистрированные товарные знаки в количестве более 2 млн. (США, Великобритания, Франция, страны Бенилюкса, Италия, Германия, Австрия, Швейцария и т.д.);
- науке и технологиях - крупная коллекция НТИ по химии, медицине, физике, электронике, технике, телекоммуникациям, механике, геологии, геофизике, архитектуре, ученым и специалистам, стандартам;
- нефтехимии и фармакологии - НТИ, включая описание порядка 17,5 млн. химических веществ;
- бизнесе - информация о рынках и финансах нескольких миллионов компаний, включая базы данных DUN&DRADSTREEN, PREDICAST и др.;
- других базах данных на электронных носителях.

Агентство Рейтер - Reuters (информационный портал www.reuters.com). Это агентство основал П. Дж. Рейтер в 1851 г. Агентство является мировым лидером в области предоставления деловым кругам биржевой, финансовой информации и деловых новостей. На мировом рынке финансовой информации Рейтер имеет долю 40%, объем продаж превышает 4 млрд. долл. США ежегодно. Агентство получает в режиме реального времени информацию с 300 бирж, рынков ценных бумаг, от 4 тыс. организаций из 80 стран мира. На российском рынке агентство работает свыше 15 лет. Помимо представительств в Москве открыты представительства в Санкт-Петербурге и Владивостоке.

Агентство Рейтер осуществляет деятельность по четырем направлениям.

  1. Основное направление, составляющее 90% объема продаж, - обеспечение финансовой деятельности профессионалов, которые имеют дело с зарубежной валютой, ценными бумагами, промышленными товарами и др. Главными продуктами в этом направлении Рейтер являются "Reuters 300 Xtra", "Reuters Station", "Reuters Dealing 3000" и "Reuters Trader".
    "Reuters 300 Xtra" позволяет пользователям получить следующие виды информации: историческая и справочная информация; по акциям (ценовая дневная история по акциям, сведения из годовых отчетов, котировки в режиме реального времени по акциям с бирж мира); по ценным бумагам с фиксированной доходностью; по валютным и денежным рынкам.
    "Reuters Station" устанавливается на компьютер пользователя и обеспечивает доступ к информации, аналитике и программному обеспечению, позволяет специалисту проводить углубленный анализ, отражает реальное состояние рынков и бирж.
    "Reuters Dealing 3000" - транзакционная система, предназначенная для торговли валютами и кредитными инструментами. Состоит из 19 тыс. пользователей в 110 странах, выполняет более 1 млн. запросов в неделю.
    "Reuters Trader" предоставляет помимо доступа к новостям инструменты поддержки принятия решений.
  2. Информационная поддержка исследований и управления активами, направленная на менеджеров, брокеров, инвесторов, банков, а также исследователей - всех тех, кто принимает сложные финансовые решения помимо купли-продажи ценных бумаг и валюты.
  3. Комплексное информационное обеспечение компаний позволяет интегрировать информацию, поступающую от агентства Рейтер, в собственные информационные ресурсы, а также предоставляет приложения для контроля и управления рисками компании. Главными продуктами в данном направлении являются "Reuters Market Data System", "DataScope", "Kondor+", "Reuters Portfoliio Managment System", "Global Limits".
  4. Распространение деловых новостей среди широкого круга потребителей, включая новостные агентства, службы телевидения и радио.

Новости агентство Рейтер получает из 196 информационных бюро, находящихся в 130 странах мира, в которых работает 2300 репортеров. В базах данных агентства представлены следующие группы данных: информация по курсам валют (125 валют); оперативный обзор событий, определяющих положение на валютных и денежных рынках; казначейские обязательства; независимые обязательства и обеспеченные закладными ценные бумаги; корпоративные обязательства и обязательства, связанные с ценными бумагами; ассоциированные фьючерсы, опционы и внерыночные инструменты.

Агентство Рейтер обеспечивает доступ в режиме реального времени к следующим видам данных: по основным мировым товарным рынкам; текущим и фьючерсным операциям на мировом рынка сырой нефти; котировкам акций крупных компаний на различных биржах мира.

Агентство Телерейт - Telerate (информационный портал www.telerate.com). Агентство Телерейт в 2005 г. стало одним из крупных приобретений агентства Рейтер. Доступ к услугам Телерейт распространяется через широкую дистрибьюторскую сеть агентства Рейтер. Ранее Телерейт принадлежал информационной компании "Доу-Джонс" (Dow Jones & Company Inc.) и имел собственное представительство в Москве.

Агентство Телерейт работает на мировом рынке биржевой и финансовой информации более 35 лет. Информационные продукты Телерейт ориентированы на компании, оказывающие финансовые услуги, предоставления им доступа в режиме реального времени к финансовой и биржевой информации.

Агентство Телерейт предоставляет пользователям в настоящее время следующие информационно-аналитические средства:

  • Teletrac;
  • Telerate Motrize;
  • Telerate;
  • Telerate Workstation;
  • Telerate Tradestation.

Имеющиеся в распоряжении компании средства, созданные в различное время, обладают различными возможностями, Наиболее перспективным и современным является Telerate Tradestation. В нем объединены и развиты средства технического анализа, имеющиеся в других продуктах, которые ориентированы как на начинающего пользователя, так и на профессионала, работающего на алгоритмических языках высокого уровня. Данный продукт позволяет, используя уникальные средства технического анализа, обрабатывать информационные потоки, поступающие от агентства Reuters.

Агентство Тенфор - Tenfore (информационный портал www.tenfore.com). Международное агентство финансовой информации Тенфор является датско-швейцарской компанией, которая создана в 1987 г. Она имеет представительства в 36 странах, в том числе и в России в Москве. В России компания работает с июня 1994 г. Информация из источников - международных бирж, банков, информационных агентств - поступает в вычислительный центр в Копенгагене, а затем передается по спутниковой сети потребителю.

Информация потребителям поступает по следующим разделам: валютный рынок (курсы валют); денежный рынок (депозиты, кредиты, Libor, форварды); акции, облигации, мировые фондовые индексы (биржи, внебиржевые рынки); металлы (биржи); нефтепродукты и химические удобрения (биржи); сельскохозяйственные товары (биржи).

Раздел новостей на английском языке включает международные общеэкономические новости и новости с международных биржевых рынков.

Новости на русском языке включают информацию с российского фондового и финансового рынков. Информация передается четыре раза в день.

В системе "Тенфор" пользователю может быть представлен Tenfore Workstation - комплекс программных и аппаратных средств, который включает три подсистемы: Montage Manager; Chart Manager; News Manager.

Подсистема Montage Manager является подсистемой котировок и цен. Она позволяет получать сведения по валютам, форвардным курсам, процентным ставкам, акциям и облигациям, фьючерсам и опционам, фондовым индексам, ценам биржевых рынков. Подсистема снабжена инструментами аналитической обработки информации, позволяющими пользователю создавать таблицы. Имеются готовые средства, ориентированные на различные классы биржевой и финансовой информации.

Подсистема Chart Manager является подсистемой построения и анализа графиков в интересах выяснения тенденций на изучаемом рынке. Подсистема имеет гибкие возможности по формированию временных графиков, линий тренда.

Подсистема News Manager передает новости в режиме реального времени от ряда крупнейших информационных агентств, таких как France Presse, Knight Ridder Financial, а также новости по российскому финансовому рынку.

Программа поддержки принятия дилерских решений Forex обеспечивает выполнение следующих функций: моделирование работы опытного дилера, прогнозирование движения рынка; применение методов искусственного интеллекта; выдача рекомендаций типа: "покупать", "продавать" и "ждать".

Агентство "Блумберг" - Bloomberg (информационный портал www.bloomberg.com). Основано в Нью-Йорке в 1982 г. На рынке финансовой информации "Блумберг" уступает только агентству Рейтер и имеет годовой объем продаж 3,5 млрд. долл. США. Региональные отделения находятся в Лондоне и Токио. Агентство выпускает специальный журнал. Наряду с предоставляемой биржевой и финансовой информацией со всего мира большое внимание уделено новостям. С 1994 г. введен раздел "Состояние ценных бумаг на рынке России". В системе пользователю предоставляется возможность работы с 10 различными методами технического анализа. Основным достоинством предоставляемых агентством "Блумберг" услуг являются высокое качество и скорость доведения до потребителя финансовой информации.

Среди других компаний отметим:

  • DUN & BRADSTREET (D&B) (www.dnb.com) - публикует справочные данные о более чем 50 миллионах фирм всего мира (имеет собственную онлайновую службу).
  • INVESTEXT GROUP - подразделение всемирноизвестной компании Thompson Corporation. Предоставляет глубокие аналитические отчеты фактически по всем сегментам рынка различных стран и регионов. Более 2000 специалистов компании создают отчеты, которые уже более 20 лет признаны во всем мире и используются как в целях исследования рынка, так и для анализа инвестиционных проектов.
  • AFP (AGENCE FRANCE PRESSE) - информационное агентство, поставщик деловых и политических новостей.