dom WiFi

Tricolor znajduje tylko kanał informacyjny. Przewodnik telewizyjny Tricolor TV nie działa

25.01.2024

Samodzielne wyszukiwanie kanałów Tricolor TV nie jest takie trudne. Cała procedura zajmie Ci minimalną ilość czasu. Aby go ukończyć, musisz wziąć pod uwagę kilka niuansów i dokładnie przestudiować instrukcje.

Wyszukiwanie jest konieczne w wielu sytuacjach:

  • Właśnie kupiłeś sprzęt i musisz przygotować go do użycia.
  • Wystąpiły problemy z listą programów, zaginęła.
  • Dokonałeś aktualizacji lub resetowania oprogramowania.
  • Zaleca się przeprowadzanie tej procedury w określonych odstępach czasu w celu zapobiegania i utrzymania aktualności listy programów.

Jakie tryby ogólnie istnieją?

Istnieje kilka opcji wyszukiwania:

  1. Automatyczny. Wystarczy włączyć tę opcję w menu, a lista sama się utworzy.
  2. Podręcznik. Aby przeprowadzić procedurę, należy ustawić częstotliwości i inne parametry.
  3. Zaawansowany. Wybór konkretnego programu określonego przez Ciebie.
  4. Ślepy. Możesz przeprowadzić sprawdzenie wszystkich dostępnych częstotliwości, chociaż procedura ta potrwa dłużej.

Podczas normalnej pracy użytkownicy korzystają z wyszukiwania automatycznego i ręcznego. Opcje te są obecnie uważane za najwygodniejsze i pozwalają na pokrycie podstawowych potrzeb.

Jak korzystać z automatycznego wyszukiwania?

To rozwiązanie ma kilka zalet:

  • Nie ma potrzeby ręcznego wprowadzania poszczególnych parametrów.
  • Nie musisz już szukać wskaźników, które później wskażesz w systemie.
  • Cała procedura zajmuje minimum czasu.
  • W przyszłości będziesz mógł w pełni wykorzystać przygotowaną listę.
  • W większości przypadków automatyczny wybór działa świetnie.

Co będziesz musiał zrobić?

  1. Najpierw przejdź do menu.
  2. Wybierz element ustawień.
  3. Wprowadź kod, aby uzyskać dostęp do zmieniających się ustawień. W chwili dostawy standardowe hasło jest ustawione na 0000.
  4. Operację należy potwierdzić.
  5. System rozpocznie proces.
  6. Po pewnym czasie zostanie przygotowana lista kanałów.

Przeprowadzenie procedury ręcznie

Nie zawsze jest możliwa aktualizacja automatyczna. Czasami pojawiają się usterki i problemy, które uniemożliwiają wykonanie takiej procedury. W takim przypadku musisz ręcznie wyszukać kanały telewizyjne Tricolor.

Jak to zrobić?

  1. Musisz przejść do menu.
  2. Przejdź do ustawień.
  3. Określ hasło dostępu.
  4. Z pozycji wybierz „Wyszukiwanie ręczne”.
  5. Wprowadź parametry i rozpocznij procedurę.

Gdzie mogę znaleźć aktualne częstotliwości? Można wejść na stronę Tricolor TV i obejrzeć na niej interesujące nas informacje, wypełnić pola zgodnie z instrukcją. Inną opcją jest skontaktowanie się z pomocą techniczną w celu uzyskania porady.

Jakie są zalety wyszukiwania ręcznego?

  • Działa nawet w przypadkach, gdy nie jest dostępna automatyczna konfiguracja.
  • Nie trwa to zbyt długo.
  • Pozwala znaleźć wszystkie kanały na określonej częstotliwości.

Wady:

  1. Musisz przeprowadzić wstępną konfigurację.
  2. Aby rozpocząć procedurę, będziemy musieli w tej chwili wyjaśnić częstotliwości nadawania.

W przyszłości możesz zarządzać zapisanymi kanałami według własnego uznania. Proponuje się je posortować i wybrać te, które najbardziej Cię interesują. Elastyczność ustawień będzie jedną z zalet odbiornika, istnieje możliwość dostosowania sprzętu do potrzeb konkretnego użytkownika.

Jeśli wyszukiwanie nie działa

Istnieje kilka powodów, dla których nie można znaleźć kanałów:

  1. Sprzęt jest oblodzony lub brudny i nie odbiera dobrze sygnału. Sprawdź antenę, w razie potrzeby wyczyść ją.
  2. Kabel jest odłączony.
  3. Przewód został uszkodzony. Dokładnie sprawdź połączenie ze sprzętem i jego integralność.
  4. Odbiornik uległ awarii.
  5. Jeśli niedawno zainstalowałeś aktualizację, może ona zawierać krytyczny błąd w kodzie. Wykonaj reset do ustawień fabrycznych.

Jeśli problem dotyczy oprogramowania układowego, użyj następującego schematu:

  • Wejdź do menu i przejdź do ustawień.
  • Aktywuj reset.
  • Potwierdź operację kodem.

Po uruchomieniu sprzętu konieczne będzie ponowne ustawienie parametrów, rozpoczęcie wyszukiwania kanałów i utworzenie playlist. Ale jeśli w aktualizacji występują krytyczne błędy, ta opcja pozwala poradzić sobie z sytuacją.

Jeśli sprzęt jest niestabilny, nie można aktywować resetu, całkowicie przestał się włączać, a następnie wyślij go do serwisu. Korzystając ze specjalnego sprzętu, pracownicy będą mogli zaktualizować oprogramowanie do najnowszej, stabilnej wersji.

Podczas kodowania kanałów

Jeśli kanały są szyfrowane, warto sprawdzić kilka kroków:

  1. Sprawdź swoje subskrypcje, aby zobaczyć, czy nie wygasły. Można tego dokonać na swoim koncie osobistym na stronie operatora.
  2. Tam możesz także uzyskać informację o stanie swojego konta osobistego.
  3. Sprawdź zgodność formatu transmisji z Twoim urządzeniem.
  4. Uruchom ponownie odbiornik i poczekaj.
  5. Nic nie pomaga? Zadzwoń do wsparcia.

Podczas kodowania kanałów aktualizacja listy za pomocą wyszukiwania automatycznego lub ręcznego nie pomoże. Na początek spróbuj znaleźć przyczynę, aby ją wyeliminować. Postępuj zgodnie z instrukcjami przedstawionymi powyżej. Zwykle problemem jest utrata sygnału lub koniec pieniędzy na koncie abonenta.

klasa="eliadunit">

To nie jest pełna lista pytań, jakie mają abonenci operatora satelitarnego.” Telewizor trójkolorowy".

Spróbujmy rozważyć wszystko w porządku, oczywiście w granicach możliwości.

Firma „Tricolor TV” (NSK) z reguły nie spieszy się z informowaniem nas o problemach ze sprzętem i awaryjnych pracach zapobiegawczych. Jak się dowiedzieć?

Możesz też zadzwonić do najbliższego dealera (sąsiada) i zapytać jak działa jego osobista antena :) Uwierz mi, to najbardziej niezawodny sposób.

Możesz zadzwonić do Tricolor TV. Numery telefonów wsparcia: 8-812-332-34-98 lub 8-812-332-02-63 lub 8-812-332-34-80. Płatność za przejazdy międzymiastowe.

Spróbujmy dowiedzieć się DLACZEGO TRICOLORE NIE DZIAŁA, jeśli nie jest to wina operatora.

Przede wszystkim znajdźmy numer identyfikacyjny odbiorcy lub identyfikator DRE.

Jak znaleźć swój unikalny numer DRE ID?

Aby znaleźć unikalny numer DREID swojego odbiornika, musisz określić jego model. Model urządzenia odbiorczego jest wskazany na jego przednim panelu.

Na przykład:

GS-7300 GS-8302 GS-8304


Model urządzenia odbiorczego Jak znaleźć identyfikator urządzenia odbiorczego?

HD 9305, HD 9303, GS 8302, GS 8304, GS-8300, GS-8300m, GS-8300N, DRE-4000, DRE-5000, DRS-5001, DRS-5003, DRE-7300, GS-7300		 Menu-Stan.

DRE-4500, DRS-4500, DRE-5500, GS CI 7101s,
Menu - Dostęp warunkowy - Moduł: DRECryptMPEG 4 - Informacje o karcie (lub CardInfo) - naprzeciw wiersza „Numer seryjny” zostanie wskazany 12-cyfrowy numer DREID.

GS 8305, GS 8306, GS 8307
Menu-DRE Informacje-Status.
HD9300 Menu – Ustawienia – Dostęp warunkowy – Karta inteligentna.

W dolnej linii komunikatu pojawiającego się na ekranie telewizora z łatwością znajdziesz identyfikator DRE - 12 lub 14 cyfr.

Na przykład:

Jeśli po wykonaniu niezbędnych kroków numer DRE ID nie zostanie wyświetlony na ekranie telewizora, musisz wykonać następujące czynności:

Krok 1. Jeśli w odbiorniku zainstalowana jest karta inteligentna, należy ją wyjąć z czytnika kart i natychmiast włożyć ponownie. W odbiorniku GS-8306HD kartę umieszcza się chipem do dołu.

Numer identyfikacyjny jest również podany na samej karcie- zwykle po prawej stronie pod kodem kreskowym, ale w każdym przypadku jego numer powinien być wyświetlony w menu odbiornika, jeśli jest poprawnie zainstalowany i sprawny.

Jeżeli w odbiorniku wbudowana jest karta inteligentna (modele DRE 4000, DRE 5000, DRS 5001, DRS 5003, DRE 7300, GS 7300, GS 8300m) przejdź bezpośrednio do Kroku 2.

Krok 2. Następnie zrestartuj odbiornik i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ponownie znaleźć identyfikator DRE.

Krok 3. Jeśli po tym numer DRE ID w dalszym ciągu nie będzie wyświetlany na ekranie telewizora, należy skontaktować się z najbliższym centrum serwisowym lub autoryzowanym sprzedawcą Tricolor TV.

Numer ten przyda nam się w przyszłości.

1). Komunikat „DRE CODED CHANNEL” pojawia się w następujących przypadkach:

A) Komunikat wyświetla się tylko na kanałach płatnego pakietu „Optimum”, np. „Teletravel”, „Pokaz filmowy” itp. Kanały federalne działają.

  • Abonament został opłacony terminowo poprzez terminal płatniczy lub pojedynczą kartą płatniczą, natomiast pakiet „OPTYMUM” nigdy nie zadziałał.
  • Być może Twoje pieniądze trafiły na konto osobiste subskrybenta, ale system nie wie, co z nimi zrobić. Należy zalogować się na swoje konto osobiste poprzez stronę internetową www.tricolor.tv i wskazać systemowi cel płatności.
  • Inny możliwy powód: podmiot przetwarzający płatność pobrał prowizję za transakcję i nie przelał całej wymaganej kwoty.
  • I najważniejsze! Począwszy od 14 stycznia 2013 r. NSK Tricolor TV wprowadziła nową zasadę: potwierdzenie danych osobowych:

Jeśli zarejestrowałeś się w 14.01.2013. zgodnie z Regulaminem świadczenia usług” Trójkolorowy telewizor„, zobowiązujesz się w terminie 90 dni od dnia rejestracji jako Abonent, a następnie co najmniej raz w roku przez cały okres obowiązywania umowy abonamentowej i/lub każdorazowo w przypadku zmiany danych potwierdzić dane dotyczące nazwiska, imię, patronimika, adres instalacji oprogramowania znajdującego się na terenie Federacji Rosyjskiej, a także numery telefonów kontaktowych określone w Umowie Subskrypcyjnej, wybierając jedną z następujących metod:

  1. Wypełnij samodzielnie formularz na stronie internetowej Tricolor TV w sekcji „Potwierdź dane”.
  2. samodzielnie wypełnij formularz na koncie osobistym widza
  3. zadzwoń pod bezpłatny numer centrum kontaktowego Tricolor TV 8-800-500-01-23
  4. wysyłając przesyłkę pocztową na adres: St. Petersburg, 197022, PO Box 170, CJSC National Satellite Company lub w inny sposób nie zabroniony przez prawo.

Jeżeli w ciągu 90 dni od dnia rejestracji Abonent nie potwierdzi danych określonych w Umowie Abonenckiej, Krajowa Spółka Satelitarna CJSC ma prawo zawiesić świadczenie usługi, dla której utworzono łącze abonenckie, z wyjątkiem usługi „ Baza", przez okres do momentu potwierdzenia przez abonenta podanych danych.

To znaczy, jeśli zarejestrowałeś się w14.01.2013 G. zgodnie z Regulaminem świadczenia usług” Trójkolorowy telewizor„, zobowiązujesz się w ciągu 90 dni od daty rejestracji potwierdzić dane dotyczące Twojego nazwiska, imienia, patronimiku, adresu instalacji oprogramowania znajdującego się na terenie Federacji Rosyjskiej, a także numerów telefonów kontaktowych określonych w Umowie Subskrypcyjnej, poprzez wybierając jedną z powyższych metod, a następnie za pomocą24.04.2013 G.o godzinie 14.00 dla abonentów, którzy nie przeszli obowiązkowej procedury potwierdzenia danychświadczenie usług nadawania podstawowego pakietu kanałów telewizyjnych zostanie zawieszone” Trójkolorowy telewizor" ("Optymalny" Lub " Maksymalna rozdzielczość HD") .

Wznowienie świadczenia usługi, której świadczenie zostało zawieszone, następuje najpóźniej w terminie 3 (trzeciego) dnia od dnia, w którym abonent potwierdził swoje dane.

B) Komunikat jest wyświetlany na wszystkich kanałach.

B zNawet jeśli abonament Tricolor TV jest aktywny:

Sprawdź, czy Twój odbiornik „widzi” kartę inteligentną Tricolor TV i czy zostanie ustalony numer identyfikacyjny odbiornika satelitarnego. Przejdź do menu odbiornika, pozycja menu „ Status" Jeśli brakuje numeru identyfikacyjnego.

  • jeśli Twój odbiornik posiada kartę inteligentną (modele GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N), odłącz odbiornik od zasilania, wyjmij kartę inteligentną z czytnika kart, sprawdź, czy jest prawidłowo włożona. W przypadku modelu odbiornika GS-8306HD kartę inteligentną wkłada się chipem skierowanym w dół.
  • Jeżeli Twój odbiornik nie posiada karty inteligentnej Tricolor TV (wszystkie odbiorniki są w formacie MPEG2, GS 8300, GS 8300M), najprawdopodobniej problem wynika z awarii wbudowanego modułu dostępowego Tricolor TV, taki odbiornik wymaga naprawa.

Odbiorca ustala numer identyfikacyjny i subskrypcja jest aktywna.

  • Odbiornik został odłączony od sieci przez dłuższy czas. Jeżeli odbiornik satelitarny był odłączony od zasilania na dłużej niż 3 dni, kanały mogły zostać zaszyfrowane. Zegar w odłączonym odbiorniku zatrzymuje się. Gdy odbiornik jest podłączony do sieci, regulowana jest prędkość zegara odbiornika i satelity. Dopóki wewnętrzny zegar odbiornika różni się od zegara satelitarnego, sygnał ze względów technicznych nie może zostać zdekodowany. W takim wypadku powinieneś zaopatrzyć się w klucze aktywacyjne. Leczenie polega na włączeniu odbiornika na jednym z zakodowanych kanałów i odczekaniu. Możesz zrobić to samo odłącz odbiornik od zasilania na jedną minutę, następnie włącz go ponownie. Sprawdź, czy kanał informacyjny pokazuje Tricolor TV. Następnie przełącz odbiornik satelitarny na kanał „Kinopokaz”. Pozostaw odbiornik na tym kanale na 8 do 24 godzin. Po tych manipulacjach należy odkodować kanały telewizyjne Tricolor. W przyszłości spróbuj raz w tygodniu pozostawić odbiornik włączony na jednym z kanałów Tricolor TV na 8 godzin (można to np. zrobić w nocy
  • Odbiornik niezarejestrowany. Możesz sprawdzić swoją rejestrację na stronie Tricolor TV, w niebieskim oknie po prawej stronie jest napisane: „PILNIE SPRAWDŹ STATUS SWOJEGO ODBIORNIKA!” Wpisz w tym polu 12-cyfrowy numer identyfikacyjny. Jeśli wyświetli się odpowiedź, że Twój odbiornik jest zarejestrowany, to najprawdopodobniej od momentu zarejestrowania odbiornika do momentu podłączenia go do skonfigurowanej anteny minęły więcej niż 4 dni, np. nie miałeś czasu na instalację i konfigurację antena. Należy zadzwonić do pomocy technicznej z telefonu stacjonarnego 8-812-332-34-98, podać numer identyfikacyjny swojego odbiornika i poprosić o ponowną aktywację z satelity. Połączenie jest płatne.
  • I najważniejsze! CJSC NSK „Tricolor TV” wg punkt 4.14 w nowym wydaniu „Regulaminu” wprowadził nową zasadę:

    Po dwóch latach od zakończenia oglądania kanałów telewizyjnych pakietu „ Optymalny» NSC zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia prac technicznych związanych z zapewnieniem emisji kanałów telewizyjnych pakietu « Baza" Czas trwania tych prac nie może przekroczyć 60 dni. W okresie prac technicznych NSC nie gwarantuje odbioru kanałów telewizyjnych z pakietu Basic. Oznacza to, że jeśli abonent nie odnowił pakietu „ OPTYMALNY"przez dwa lata - pakiet "bezpłatny"" BAZA"może być wyłączona lub nie będzie działać stabilnie dopóki abonent nie zapłaci za pakiet" OPTYMALNY„. Oto obiecany „Darmowy” BAZA„pakiet do końca życia towarzysza.

V) Szereg problemów podczas obsługi odbiornika Tricolor jest związanych z numerem wersji oprogramowania odbiornika. Naciśnij przycisk „Status” na pilocie odbiornika. Sprawdź numer wersji.

    Dla odbiorców G.S.-8306HD/ 8305HD 1.1.001 I 1.2.001 . . Jednocześnie ty nie będzie działać.

    Dla odbiorców G.S.-9303HD aktualne wersje oprogramowania mają numer 0.30.104 . Przeczytaj, jak samodzielnie zaktualizować oprogramowanie sprzętowe. W której jeśli nie dokonałeś aktualizacji oprogramowania do najnowszej wersji - kanały HD Ty nie zadziała.

    Dla odbiorców G.S.-8304 1.2.6 . Przeczytaj, jak samodzielnie zaktualizować oprogramowanie sprzętowe. (UWAGA!!! Jeśli ten odbiornik nie znajdzie kanałów i napisze „Lista pusta” - zaktualizuj pilnie!!!)

    Dla odbiorców G.S.-8302 Aktualna wersja oprogramowania ma numer 0.20.107 . Przeczytaj, jak samodzielnie zaktualizować oprogramowanie sprzętowe.

    Dla odbiorców G.S.-8300(M/N) Aktualna wersja oprogramowania ma numer 1.1.170 . Przeczytaj, jak samodzielnie zaktualizować oprogramowanie sprzętowe.

    Notatka: Jeżeli po pobraniu nowego oprogramowania odbiornik satelitarny G.S.-8300(M/N) przestał reagować na polecenia z pilota pilota, wykonaj następujące czynności: naciśnij jednocześnie guziki TV/RADIO i CHANNEL + na przednim panelu amplitunera, następnie kliknij Przycisk STANDBY na pilocie DU .

    Dla odbiorców DRE/DRS/GS-7300/ 4000 /5000/5001/5003 Aktualna wersja oprogramowania ma numer 3.4.69 . Przeczytaj, jak samodzielnie zaktualizować oprogramowanie sprzętowe. Wiadomo, że aktualizacja z wersji 3.015 do wersji 3.032 przebiega bez problemów. Jeśli wersja oprogramowania Twojego odbiornika jest niższa niż 3.015, np. 2.091, to automatyczna aktualizacja nie nastąpi, a odbiornik najprawdopodobniej działa z reklamacjami lub w ogóle nie działa. Skontaktuj się ze specjalistą, aby zainstalować nowy po. Jeśli jednak czujesz się na siłach, pobierz z Internetu program i oprogramowanie DRE BURNER dla wersji 3.015 i 3.032. Procedura jest prosta, jednak jeśli nie zastosujesz się do kilku prostych zasad, odbiorca może zostać „zabity”.

2). Komunikat „BRAK SYGNAŁU”.

Musisz dowiedzieć się, czy ten komunikat jest generowany przez odbiornik satelitarny, czy telewizor.

Najłatwiej to zrobić, biorąc do ręki pilota odbiornika satelitarnego i wciskając klawisz „OK”, odbiornik powinien zareagować na naciśnięcie tego klawisza, na ekranie telewizora powinna pojawić się lista kanałów „Tricolor TV”, lub napis wskazujący, że lista kanałów jest pusta

Odbiornik reaguje na naciśnięcie „OK”

W takim przypadku może być kilka przyczyn pojawienia się komunikatu „brak sygnału”:

A ) Najbardziej prawdopodobną przyczyną nie jest odbiornik, ale konfiguracja (regulacja) anteny.

    antena nie jest ustawiona w jednej linii z satelitą

    Antena nie jest dostrojona. Powody: silny wiatr, chwiejny wspornik anteny. Zabezpiecz wspornik.

    Zmiana parametrów nadawania kanałów telewizyjnych. Jednakże komunikat „BRAK SYGNAŁU” może nie być wyświetlany na wszystkich kanałach. Zresetuj odbiornik do ustawień fabrycznych, po ponownym uruchomieniu uruchomi się kreator wstępnej konfiguracji, ponownie przeskanuj kanały.

Procedura strojenia anteny za pomocą urządzenia -

Instrukcja samodzielnego montażu anteny „Tricolor TV” -

B ) Wystąpiły usterki w kablu łączącym odbiornik z konwerterem antenowym.

    Sprawdź na odbiorniku - kabel od anteny musi być podłączony do gniazda "LNB IN".

    Przy włączonym odbiorniku odłącz przewód od konwertera antenowego. Za pomocą testera zmierz napięcie na złączu. Jeśli w kablu nie ma żadnych usterek, wartość napięcia wynosi 18 lub 13 woltów.

    Montaż gniazd TV bardzo często kończy się pojawieniem się komunikatu „Brak sygnału”. Użyj gniazdek końcowych” SAT/TV” lub „SAT/TV/RADIO".

    bardzo często przy korzystaniu z kilku odbiorników z jednej anteny, w miejscu przerwy w kablu antenowym montowany jest dzielnik sygnału. Nie wszystkie splittery przepuszczają sygnał satelitarny. Prawidłowe jest stosowanie dzielnika o paśmie częstotliwości od 5 do 2300 megaherców (zwykle ten parametr jest wskazany bezpośrednio na dzielniku). Ponadto taki dzielnik musi przepuszczać stałe napięcie.

V ) Ustawienia satelity i/lub anteny odbiornika są nieprawidłowe.

Dla odbiornika TV TRICOLOR parametry anteny przedstawiają się następująco:

  • antena - 1
  • Typ LNB - Pojedynczy
  • Niska częstotliwość - LNB 10750
  • Zasilanie LNB — włączone
  • Nazwa satelity - Eutelsat W4

Aby sprawdzić poprawność ustawień odbiornika TRICOLOR TV należy wejść w panel ustawień systemowych odbiornika.

Odbiornik nie reaguje na naciśnięcie „OK”

A ) W takim przypadku można założyć, że komunikat o braku sygnału wysyła Twój odbiornik telewizyjny. Przyczyną braku sygnału może być przełączenie złego wejścia w telewizorze, do którego podłączony jest odbiornik satelitarny. Jeśli amplituner jest podłączony do telewizora za pomocą kabla RCA (dzwonki), Scart lub HDMI. Na pilocie telewizora musisz znaleźć klawisz „Źródło”, który aktywuje jedno lub drugie wejście odbiornika telewizyjnego i przełącza na żądane wejście.

B ) W przypadku odbiornika GS8306 częstym problemem jest losowe przełączanie wyjść odbiornika GS 8306 za pomocą „ Sygnał wejściowy", umieszczonego w lewej - górnej części pilota GS 8306. Za pomocą sygnalizacji możesz określić, które wyjście odbiornika jest aktualnie załączone, jeśli świeci się górna część wskaźnika (wskaźnik znajduje się na panelu przednim, z lewej strony) - wyjście RCA (dzwonki) włączone, znajduje się w dolnej części wskaźnika - włączone jest wyjście HDMI.

3). Dlaczego na ekranie są kwadraty?

A) Najczęściej jest to niedokładne strojenie anteny lub zmiany strojenia anteny w czasie.

  • Zaproś specjalistę.
  • Dostosuj antenę samodzielnie. W tym celu należy w menu odbiornika wejść w menu „Wyszukiwanie ręczne”. W prawym dolnym rogu ekranu znajdują się dwie skale. Nas interesuje niższa skala jakości. Następnie podchodzimy do anteny i nie luzując mocowania, jeden po drugim, bez większego wysiłku, dociskamy krawędzie anteny i obserwujemy skalę jakości. Zauważamy moment, w którym wzrasta poziom jakości. Pozostaje tylko lekko poluzować mocowanie anteny i wyregulować jego położenie w kierunku zwiększania poziomu jakości. W szczegółach- .

B) Śnieg i brud przyklejający się do konwertera antenowego.

V) Wyjątkowo niekorzystne warunki pogodowe.

G) Niewystarczający rozmiar anteny satelitarnej lub deformacja anteny.

D) Drzewa wyrastające z czasem przed anteną mogą zakłócać niezakłócony przepływ sygnału.

mi) Dowolna kombinacja tych czynników.

4). Na panelu odbiornika zapala się cyfra „8888”.

Być może najsmutniejszy przypadek ma miejsce, gdy nie można obejść się bez napraw w warsztacie stacjonarnym. Znajduje się centrum serwisowe Tricolor TV w Izberbash

5). Na panelu odbiornika zapali się napis „BOOT”.

Awaria pamięci odbiornika. Z reguły odbiornik „ożywa” po ponownej instalacji oprogramowania. Skontaktuj się ze swoim sprzedawcą.

6). Na panelu odbiornika zapali się „ ”.

Odbiornik został zresetowany do menu konfiguracji początkowej. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie telewizora, klikając przycisk „DALEJ”.

7). Amplituner słabo „słucha” pilota, nie zmienia kanałów i ogólnie dziwnie się zachowuje.

Wyłącz odbiornik z gniazdka 220 V i po minucie włącz go ponownie. W zdecydowanej większości przypadków to pomaga.Jeśli kanały przełączane są z panelu przedniego amplitunera, a nie z pilota, spróbuj wymienić baterie w pilocie. Jeśli to nie pomoże, najprawdopodobniej pilot jest uszkodzony. Należy pamiętać, że sprzedawca nie jest zobowiązany do wymiany wadliwego pilota, ponieważ pilot nie jest objęty gwarancją.

Jeśli powyższe środki nie przyniosą skutku, warto zresetować odbiornik do ustawień fabrycznych. W tym celu należy wejść do menu odbiornika, następnie do panelu „Ustawienia”, a na koniec do panelu „Ustawienia fabryczne”, gdzie w celu zresetowania należy wcisnąć czerwony przycisk na pilocie. Czasami to pomaga.

Pomocne będą również następujące materiały na naszej stronie:

Operator telewizji satelitarnej Tricolor TV ma mnóstwo zalet. Dostawca oferuje szeroką gamę kanałów telewizyjnych i konkurencyjne ceny. Jednak pomimo wszystkich pozytywnych cech wielu abonentów skarży się na problemy z nadawaniem. Tricolor TV nie znajduje kanałów: co powinni zrobić użytkownicy? Jest to dość powszechna usterka, z którą spotkało się wielu subskrybentów. Teraz przeanalizujemy przyczyny błędu, a następnie przeanalizujemy sposoby przywrócenia prawidłowego nadawania.

Telewizja Tricolor TV będzie działać pod warunkiem posiadania przez abonenta odpowiedniego sprzętu. Podstawowy pakiet kanałów jest usługą bezpłatną. Aby oglądać te kanały telewizyjne, nie musisz wykupić abonamentu. W pakiecie znajduje się 20 kanałów ogólnego przeznaczenia. Są to głównie telewizyjne kanały informacyjne. Kanał 1 nadawany jest w formacie telezakupów.

Tabela pokazuje wszystkie dostępne kanały telewizyjne do bezpłatnego oglądania.

kanał TV Radio Informacje Telesklep
Pierwszy kanał Vesti FM Kanał INFORMACYJNY Sklep 24
Rosja 1 Latarnia morska Telewizja promocyjna
Mecz Radia Rosja Telewizja Telewizja
Kultura Rosji Instruktor telewizji
NTV
Kanał 5
Rosja 24
Karuzela
TVC
RenTV
STS
Dom
TNT
ŚWIAT
Piątek
Gwiazda
Telewizja MUZ
OTR
TV3
ZAPISANE

Bezpłatne nadawanie kanałów telewizyjnych dla wszystkich użytkowników jest zapisane w prawie. Jednakże skład tego pakietu może okresowo ulegać zmianom. Informujemy, że dostęp do kanałów bezpłatnych zostanie przyznany dopiero po wykupieniu przez abonenta płatnego pakietu. Instrukcje podłączenia są publikowane na oficjalnej stronie internetowej dostawcy.

Nadawanie kanałów informacyjnych realizowane jest przez operatora telewizji satelitarnej. Niektóre kanały nadają informacje o dostawcy, nowych usługach, najświeższych wiadomościach i sposobach rozwiązywania różnych problemów. Za pomocą telezakupów możesz dokonać zakupów bez wychodzenia z własnego domu.

Przyczyny braku podstawowych kanałów

Dlaczego emisja kanałów telewizyjnych w pakiecie podstawowym jest przerywana? Wielu użytkowników dość często spotyka się z tym problemem. Błędowi towarzyszy pojawienie się na ekranie telewizora powiadomienia „Brak sygnału”. Możliwe jest, że Tricolor nie będzie wyszukiwał kanałów z powodu złej pogody, błędów ustawień oprogramowania, nieprawidłowego działania sprzętu lub nieprawidłowej obsługi. Błąd może spowodować wygaśnięcie subskrypcji.

Przyczyny braku transmisji telewizyjnej można podzielić na kilka kategorii:

  • elementy układu zasilania nie działają prawidłowo, na płytę główną nie dochodzi napięcie;
  • parametry ustawione przez użytkownika są resetowane;
  • karta inteligentna jest zainstalowana nieprawidłowo;
  • dane wprowadzone podczas rejestracji przez użytkownika nigdy nie zostały potwierdzone;
  • abonent zignorował potrzebę aktualizacji oprogramowania;
  • abonament nie został opłacony;
  • kabel łączący antenę satelitarną z odbiornikiem jest uszkodzony;
  • praca profilaktyczna.

Jeśli pojawi się problem, nie panikuj. Błąd można naprawić dość szybko. Najważniejsze jest, aby wybrać właściwe podejście do rozwiązania. W niektórych sytuacjach brak sygnału jest spowodowany zupełnie innymi czynnikami.

Na przykład problemy z nadawaniem telewizji pojawią się, jeśli abonent będzie korzystał z przestarzałego sprzętu. Przestarzały odbiornik należy natychmiast wymienić. Dostawca oferuje korzystne warunki wymiany. Szczegóły znajdziesz na stronie operatora.

Jak rozwiązać problem

Aby przywrócić prawidłowe nadawanie bezpłatnych kanałów Tricolor TV, należy ustalić przyczynę awarii. Sprawdź, czy kabel koncentryczny jest prawidłowo podłączony. Może być podłączony do niewłaściwego portu dekodera. Jeśli połączenie jest skonfigurowane poprawnie, musisz zrozumieć problem i przeprowadzić diagnostykę.

Kontrola sprzętu

Zrestartuj odbiornik, aby przywrócić poprawną pracę urządzenia. Algorytm ponownego uruchomienia:

  1. Odłącz odbiornik.
  2. Poczekaj około 10 minut.
  3. Podłącz odbiornik do źródła zasilania i włącz go.

Po ponownym uruchomieniu sprzęt będzie działał w trybie standardowym. Jeśli tak się nie stanie, włącz kanał informacyjny dostawcy Tricolor TV. Program ten musi być nadawany nieprzerwanie. Jeśli kanał informacyjny również nie działa, oznacza to, że ustawienia są ustawione nieprawidłowo. Koniecznie sprawdź antenę pod kątem uszkodzeń mechanicznych. Być może jej pozycja została utracona.

Przywróć ustawienia fabryczne

Operator telewizji satelitarnej zaleca skorzystanie z opcji resetowania w przypadku wystąpienia problemów z nadawaniem. Zresetowanie odbiornika do ustawień domyślnych przywróci oglądanie telewizji. Jak zresetować ustawienia użytkownika? Postępuj zgodnie z tymi prostymi instrukcjami:

  1. Na pilocie odbiornika naciśnij przycisk „ Menu».
  2. Na ekranie otworzy się lista dostępnych poleceń, wybierz „ Ustawienia».
  3. Pojawi się okno do wpisania kodu zabezpieczającego.
  4. Po potwierdzeniu kodu PIN wybierz opcję „ Ustawienia fabryczne».
  5. Aby potwierdzić reset, kliknij „ OK».

Jak poznać tajny kod? Kod PIN jest podany na karcie inteligentnej. Jeśli go tam nie ma, wprowadź kombinację „0000”.

Po zakończeniu resetowania do ustawień fabrycznych użyj przycisku „ Wyszukiwanie automatyczne", aby skonfigurować prawidłowe nadawanie kanałów. Zapisz znalezione kanały telewizyjne.

Należy pamiętać, że jeśli abonament jest opłacony dla danego planu taryfowego, wówczas wszystkie kanały podstawowe (bezpłatne) zostaną wyświetlone na samym końcu listy. Przeważnie znajdują się one mniej więcej za 100. kanałem.

Jeśli proponowane metody nie pomogły przywrócić programu telewizyjnego, należy sprawdzić kabel pod kątem uszkodzeń mechanicznych. Zwróć uwagę na to, czy antena satelitarna jest prawidłowo zabezpieczona. Koniecznie sprawdź kierunkowość anteny. Być może zgubił się z powodu silnego wiatru. W razie potrzeby zmień położenie anteny, a następnie ponownie dostrój kanały.

Aktualizacja oprogramowania

Aby zapobiec problemom z emisją kanałów telewizyjnych, operator telewizji satelitarnej zaleca terminową aktualizację oprogramowania. Jeśli oprogramowanie sprzętowe nie zostanie zaktualizowane w odpowiednim czasie, transmisja telewizyjna zostanie przerwana. Aktualizacje oprogramowania należy przeprowadzać, gdy dostępna jest nowa wersja oprogramowania sprzętowego. Ignorowanie aktualizacji doprowadzi do nieprawidłowego działania sprzętu.

Aby zainstalować najnowsze aktualizacje oprogramowania, należy za pomocą pilota otworzyć menu główne. Wybierz sekcję " Aktualizacje" Podczas instalacji plików pod żadnym pozorem nie wyłączaj amplitunera. Dlaczego kanały nie są wyświetlane? Możliwe, że aktualizacja została przeprowadzona niepoprawnie. Przywróć ustawienia odbiornika do ustawień fabrycznych, a następnie spróbuj ponownie zaktualizować system.

Problemy z kartą inteligentną

Aby odbiornik mógł zapewnić nieprzerwane wyświetlanie wszystkich kanałów, musi być obecna i prawidłowo podłączona karta inteligentna. Przechowuje wszystkie informacje o użytkowniku, w tym dane dotyczące rachunku bieżącego oraz informacje o płatnym abonamencie. Jeśli karta nie jest podłączona prawidłowo, wystąpi awaria. Jak mogę się upewnić, że karta inteligentna jest rzeczywiście prawidłowo podłączona? Postępuj według instrukcji:

  1. Wybierać " Menu» na pilocie odbiornika.
  2. Przejdź do sekcji „ Dostęp warunkowy».
  3. W oknie, które zostanie otwarte, przejdź do modułu „ Dre».
  4. Upewnij się, że w kolumnie „ numer dowodu osobistego„Numer karty inteligentnej jest faktycznie zarejestrowany.
  5. Brak numeru jest sygnałem, że odbiorca nie rozpoznaje karty.

Dlaczego odbiornik nie wykrywa karty inteligentnej? Najczęściej ten problem wynika z faktu, że karta jest po prostu nieprawidłowo włożona do odbiornika. W niektórych sytuacjach problem pojawia się z powodu niezgodności oprogramowania sprzętowego. Dlatego tak ważne jest, aby szybko aktualizować oprogramowanie. Pozwala to uniknąć takich awarii. Gniazdo, w które wkładana jest karta inteligentna, może być uszkodzone.

Po poprawnym podłączeniu karty, w odpowiedniej kolumnie wyświetli się jej identyfikator. Jeśli tak się nie stanie, należy sprawdzić funkcjonalność karty inteligentnej i odbiornika. Skontaktuj się z centrum obsługi klienta Tricolor TV, aby uzyskać pomoc, dzięki której inżynierowie będą mogli przeprowadzić profesjonalną diagnostykę sprzętu.

Potwierdzenie Twoich danych

Potwierdzenie danych podanych podczas rejestracji będzie wymagane jedynie w przypadku, gdy abonent nie zrobił tego wcześniej. Aby potwierdzić, musisz zalogować się na swoje konto osobiste na oficjalnej stronie Tricolor TV. Alternatywną metodą jest skontaktowanie się z obsługą klienta. Podaj operatorowi swój identyfikator karty inteligentnej i dane kontaktowe, a menedżer je potwierdzi.

Cały ten proces zajmie tylko kilka minut.

Gdy działa tylko kanał informacyjny

Jeśli wyszukiwanie kanałów telewizyjnych Tricolor nie działa, spróbuj uruchomić kanał informacyjny dostawcy. Prawidłowe wyświetlenie tego kanału będzie oznaczać, że użytkownik nie potwierdził danych. Można to również uznać za objaw uszkodzonej karty inteligentnej. Sposób sprawdzenia karty i potwierdzenia danych został już opisany powyżej.

Wzrosła cena pakietu podstawowego

Operator telewizji satelitarnej ma prawo regulować politykę cenową. Dlatego czasami pojawiają się problemy z emisją telewizji, ponieważ wzrósł koszt abonamentu, a na koncie abonenta nie ma wystarczających środków. Dostawca informuje swoich klientów o zmianach cen świadczonych usług na swojej oficjalnej stronie internetowej, a także w kanale informacyjnym. Upewnij się, że wymagana kwota zawsze znajduje się na Twoim koncie.

Pakiet jest dostarczany w częściach

Operator Tricolor TV oferuje swoim klientom szeroką gamę usług, w tym możliwość płacenia za abonament w ratach. Jeśli skorzystałeś z tej oferty, pieniądze będą pobierane w ratach z Twojego salda do określonego dnia. W przypadku braku środków dostęp do wszystkich podstawowych kanałów telewizyjnych zostanie wstrzymany.

Jednostronne rozwiązanie umowy będzie także skutkować zaprzestaniem nadawania podstawowych kanałów telewizyjnych. Umowa przewiduje, że operator nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowe wyświetlanie bezpłatnych kanałów telewizyjnych. Jeśli metody sugerowane powyżej nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy. Menedżer Tricolor TV powie Ci, jak najlepiej postępować.

Notatka.

Tricolor TV jest spółką świadczącą usługi nadawania telewizji satelitarnej. Po zakończeniu okresu płatnego Tricolor TV nie wyświetla kanałów należących do kategorii bezpłatnej. Możliwość oglądania telewizji federalnej pozostanie. Użytkownicy często spotykają się z sytuacją, w której brakuje również możliwości oglądania bezpłatnych kanałów.

Nie ma jednego powodu, dla którego Tricolor się nie wyświetla. Usterkę można wyeliminować poprzez eliminację.

Przyczyny braku sygnału:

  1. Środowisko - w wyposażeniu klienta znajduje się antena satelitarna o standardowych wymiarach. Na płaskim terenie wielkość urządzenia odbiorczego jest wystarczająca do odbioru stabilnego sygnału telewizyjnego. Jednak w przypadku pagórkowatego i nierównego terenu lub przy złej pogodzie na ekranie pojawia się obraz „brak sygnału”.
  2. Brak ustawień jakości - objawy: ciągła utrata sygnału lub zniekształcenie obrazu. Upewnij się, że kabel połączeniowy nie jest uszkodzony.
  3. Koniec okresu płatnego – przy zakupie sprzętu do oglądania telewizji satelitarnej opłacany jest roczny okres próbny. W przypadku braku płatności po roku od podłączenia kanały płatne zostaną wyłączone, ale kanały podstawowe powinny pozostać, co nie zawsze się zdarza.

Niektóre rodzaje usterek można naprawić samodzielnie, w przypadku innych lepiej jest wezwać specjalistę. Poniżej znajduje się kilka typowych problemów i rozwiązań.

Tricolor nie pokazuje bezpłatnych kanałów - co robić

Istnieją dwa rozwiązania tego problemu, po zakończeniu możesz zwrócić kanały podstawowe:

  1. Awarie w ustawieniach domyślnych - awarię można łatwo naprawić, wystarczy odłączyć odbiornik od sieci elektrycznej na kilka minut. Po włączeniu kanały powinny powrócić. Jeśli to nie pomoże, wypróbuj następne podejście. W ustawieniach znajdź pierwszy kanał Rosja, pozostaw odbiornik włączony na 9-10 godzin. W tym czasie oprogramowanie powinno naprawić błędy i darmowe kanały powrócą.
  2. Metoda radykalna - jeśli poprzednie metody nie pomogły, przyczyną jest awaria oprogramowania. Możesz rozwiązać problem, resetując ustawienia do ustawień fabrycznych.

I ostatnia rzecz. Odbiornik TV Tricolor działa w dwóch trybach. Po przejściu na nadawanie cyfrowe powinna powrócić przynajmniej część bezpłatnych kanałów.

Metody nie zawsze pomagają. Zdarza się, że odbiornik po prostu ulega awarii z powodu skoku napięcia, uderzenia pioruna w sieć elektryczną i innych powodów - odbiornik będzie musiał zostać wymieniony.

Brak kanału o wybranym numerze Tricolor TV - co robić

W takim przypadku problemu nie można rozwiązać poprzez zwykłą ponowną konfigurację urządzenia nadawczego. Zdarza się, że nawet po dokonaniu kolejnej płatności, gdy włączysz wybrany numer, na ekranie telewizora pojawia się komunikat „Nie ma kanału o wybranym numerze”. Jaka jest przyczyna problemu i czy można go naprawić?

Najpierw musisz zdecydować, dlaczego ma miejsce opisana sytuacja. Przy sporządzaniu umowy podawana jest lista kanałów telewizyjnych, które będą nadawane w płatnym okresie próbnym. Aby przyciągnąć klientów, firma oferuje preferencyjne, tymczasowe warunki przyłączenia. Po zakończeniu rocznego abonamentu niektóre kanały telewizyjne nie działają. Nie będziesz mógł ich odblokować legalnie bez uiszczenia dodatkowej opłaty.

Jeśli więc nie pokazują kanałów w Tricolor TV, co powinieneś zrobić? Warto wybrać nową taryfę pakietową, zazwyczaj droższą, lub obejrzeć pozostałe, ogólnodostępne programy telewizyjne.

Dlaczego kanał Carousel nie jest wyświetlany w Tricolor TV?

Sytuacja jest podobna do tej opisanej w poprzednim podpunkcie. Przy sporządzaniu umowy niektóre kanały telewizyjne są objęte pakietem „Basic” jako bezpłatne. W związku z brakiem zapłaty za usługę główną firma ma prawo jednostronnie rozwiązać umowę z abonentem, co odpowiednio wpłynie na liczbę bezpłatnych kanałów swobodnie dostępnych dla klienta.

Jeżeli zapłacisz ponownie w związku z rozwiązaniem umowy podstawowej, dostęp do audycji radiowych ulegnie zmianie. W 2019 roku kanał Karuzela objęty jest dodatkowym pakietem „Dzieci”. Aby poprawić sytuację, musisz odpowiednio subskrybować.

Jeśli w okresie obowiązywania umowy pojawiły się problemy, najprawdopodobniej przyczyną jest zła konfiguracja lub awaria anteny. Należy wezwać technika i upewnić się, że po rekonfiguracji siła i jakość sygnału nie jest mniejsza niż 80%. Być może przyczyną jest awaria oprogramowania. Możesz zresetować ustawienia do ustawień fabrycznych.

Dlaczego kanały federalne nie są pokazywane w Tricolor?

Choć umowa pozwala spółce na zakończenie świadczenia usług telewizyjnych, to zazwyczaj taka możliwość pozostaje po zakończeniu abonamentu. Główne kanały będą nadal działać. Najprawdopodobniej pozostanie:

kanał TV Radio Informacje Telesklep
Pierwszy kanał Vesti FM Kanał INFORMACYJNY Sklep 24
Rosja 1 Latarnia morska Telewizja promocyjna
Mecz Radia Rosja Telewizja Telewizja
Kultura Rosji Instruktor telewizji
NTV
Kanał 5
Rosja 24
Karuzela
TVC
RenTV
STS
Dom
TNT
ŚWIAT
Piątek
Gwiazda
Telewizja MUZ
OTR
TV3
ZAPISANE

Powodem, dla którego bezpłatne kanały nie są wyświetlane w Tricolor, mogą być środki zapobiegawcze. Jeśli po 1-2 dniach sytuacja nie ustabilizuje się, musisz zaktualizować ustawienia, przywracając je do ustawień fabrycznych.Jeśli odbiornik nie znajdzie kanałów federalnych, pomocne będą następujące kroki:

  • kliknij Menu;
  • z wyświetlonej listy wybierz „Ustawienia”
  • wprowadź kod karty zapisany na odwrocie;
  • wybierz „Ustawienia fabryczne”;

  • Teraz, korzystając z automatycznego wyszukiwania, znajdujemy kanały całkowicie rosyjskie, nie zapominając o zapisaniu ustawień.

Dlaczego nie wyświetla pierwszych 20 kanałów?

W tym przypadku problem leży w ustawieniach fabrycznych firmy. Podstawowe kanały telewizyjne znajdują się na górze listy tylko w okresie płatnego abonamentu. Po zakończeniu okresu rocznego, jeśli przy włączeniu telewizora nie zostanie uiszczona terminowa opłata abonamentowa, często pierwszych 20 kanałów jest niedostępnych. Urządzenie odbierające automatycznie przenosi je na koniec listy. Zwykle audycje radiowe pojawiają się po kanale 100.

Problem może narastać stopniowo. Na początku odbiornik nie znajduje pierwszych 10 kanałów, potem całej reszty. Po opłaceniu miesięcznej opłaty i zaksięgowaniu pieniędzy na koncie sytuacja ulega automatycznej poprawie. Jeśli tak się nie stanie, należy natychmiast skontaktować się z obsługą klienta. Istnieje call center, a korespondencja online jest dostępna na oficjalnej stronie internetowej. Aby złożyć wniosek, będziesz potrzebować kodu umowy i podstawowych informacji o urządzeniu nadawczym.

Myślę, że wielu użytkowników telewizji satelitarnej Tricolor TV zna sytuację, gdy włączasz dekoder, ale w telewizorze nie ma z niego sygnału. Co robić, dokąd uciekać, do kogo zadzwonić?
Nie panikować! Teraz ty i ja sami to rozwiążemy, zidentyfikujemy przyczynę, a może nawet ją naprawimy.
Najpierw sprawdź, czy telewizor i odbiornik są włączone. Następnie spójrz na ekran telewizora, aby zobaczyć, co się tam dzieje.
Istnieją dwie możliwości rozwoju wydarzeń. Najpierw zdefiniujmy, co należy rozumieć pod pojęciem „Brak sygnału”.

Przypadek 1. Na ekranie pojawia się komunikat „Brak sygnału”

Jest to najczęstsza sytuacja. W 75% przypadków jest to spowodowane nieprawidłowym wyborem źródła sygnału wideo w telewizorze. Najczęściej dzieci robią to podczas zabawy pilotem. Aby naprawić sytuację, należy najpierw spojrzeć na tył obudowy telewizora, aby zobaczyć, które z jej złączy jest podłączone do odbiornika Tricolor TV. Wszystkie porty są podpisane i mają nawet własną numerację.

Następnie musisz podnieść pilota i znaleźć przycisk przełączający źródła sygnału wideo. Zwykle ten przycisk nazywa się Źródło Lub Wejście.

W odpowiedzi na tę akcję telewizor powinien wyświetlić to lub podobne menu, w którym wyszczególnione zostaną wszystkie dostępne wejścia:

Wybieramy ten, który zawiera dekoder telewizyjny Tricolor. Zwykle po tym problem zostaje pomyślnie rozwiązany.

Notatka: W starszych modelach telewizorów, gdzie nie ma innych złączy poza wejściem kompozytowym (tulipany) i SCART, wejście wideo przełączane jest za pomocą przycisku „TV/AV”. Przełącz telewizor na wejście AV i sprawdź, czy pojawia się obraz z dekodera. Niektóre modele telewizorów mają kilka wejść AV (na przykład z przodu i z tyłu), dlatego konieczne będzie kilkukrotne naciśnięcie przycisku „AV”, aby przełączać się między nimi.

Koniecznie to też sprawdź Odbiornik satelitarny jest na pewno włączony i pracuję. Czasami może się zdarzyć, że wskaźnik zasilania na nim będzie włączony, ale samo urządzenie się nie uruchomi. Następnie na telewizorze zaświeci się także komunikat „Brak sygnału”. Spróbuj uruchomić go ponownie, wyłączając zasilanie i włączając je ponownie.
Jeśli to nie pomoże, komunikat i przy próbie włączenia Tricolor TV nadal wyświetla komunikat „Brak sygnału”, a następnie spróbuj wymienić kabel pomiędzy amplitunerem a telewizorem. Zwykle leży na podłodze i jest narażony na niszczycielski wpływ dzieci i zwierząt domowych – ściskają go lub gryzą.

Przypadek 2. Kanały telewizyjne nie są wyświetlane

Jeśli sam interfejs odbiornika jest dostępny i wyświetla się lista kanałów, ale nie ma obrazu, a Tricolor zapisuje „brak sygnału” na wszystkich kanałach, najprawdopodobniej występuje problem ze sprzętem.

Ponadto przyczyną mogą być nieprawidłowe ustawienia odbiornika satelitarnego, uszkodzony transponder lub nieprawidłowo zainstalowana antena. Zacznij od sprawdzenia samej anteny, aby sprawdzić, czy nie została skręcona przez wiatr lub z innego powodu. Źródłem problemu w przypadku braku sygnału może być podarty lub zagięty kabel koncentryczny łączący antenę z odbiornikiem. Sprawdź go dokładnie pod kątem uszkodzeń.
Jeśli komunikat „Brak sygnału” wyświetla się tylko na niektórych kanałach, podczas gdy inne działają bez problemów, może to być spowodowane albo pracami technicznymi u operatora, albo zmianą częstotliwości kanału telewizyjnego. Spróbuj wejść na stronę operatora i przeczytać aktualności, aby zobaczyć, czy nie są prowadzone prace konserwacyjne lub zmiany w działaniu poszczególnych kanałów.