Os usuários, ao abrir um site em um navegador em vez da página normal, às vezes encontram um problema com o código de erro 105 e uma mensagem informando que o servidor DNS necessário não foi encontrado. Isto se deve à indisponibilidade do Sistema de Nomes de Domínio. Vamos descobrir como restaurar a funcionalidade da página e evitar erros no futuro.
O que é DNS: uma abreviatura do inglês. “Sistema de Nomes de Domínio” é um sistema de nomes de domínio que, de acordo com o endereço do site solicitado, é fornecido com um endereço digital ou IP. Ou seja, quando um usuário entra em www.yandex.ru, o servidor DNS, por meio de sua tabela de roteamento interna, encontra uma correspondência entre o valor literal e o valor digital, fornecendo a resposta ao usuário na forma de um site. Se não tiver sucesso, o site informará ao usuário que “servidor DNS não encontrado”.
Outro nome para esse tipo de erro, frequentemente encontrado ao carregar um site, é “net: erro, nome não resolvido”. A mensagem significa que o Windows não consegue converter o valor digital do site necessário no formato necessário. Além disso, a falha ocorre apenas em determinados navegadores, enquanto outros abrem e funcionam.
Possíveis causas de erros de DNS
A mensagem “Endereço do servidor DNS não encontrado” significa o seguinte:
- O Sistema de Nomes de Domínio não encontrou correspondência entre o nome alfabético e o nome numérico e retorna uma mensagem ao usuário com o código de erro 105.
- O roteador não está configurado corretamente: servidores DNS incorretos foram especificados ao configurar o roteador. Como resultado, a solicitação do usuário não é enviada para lugar nenhum.
- Seu provedor local está tendo problemas com seus servidores DNS.
- O programa antivírus está bloqueando o acesso ao site.
- O problema está no dispositivo final, como o computador doméstico do usuário. O cache DNS está cheio ou as configurações do protocolo TCP/IP foram perdidas.
Resolvendo o problema no nível do computador
A solução mais simples para o problema é verificar seu computador doméstico. Abra o site necessário com outro navegador. É possível que o programa use configurações incorretas ou tenha extensões desnecessárias instaladas, por isso as páginas da web não abrem.
A próxima etapa é limpar o cache DNS do serviço. Acesse a caixa de diálogo pressionando as teclas “Win” + “R” e digite o comando “ipconfig /flushdns” na linha.
Após concluir a operação, verifique seu acesso à Internet.
Verificando o serviço do cliente DNS
Clique com o botão direito no ícone “Meu Computador” e selecione “Gerenciar”.
Uma janela será aberta com uma lista de utilitários disponíveis.
Clique em “Serviços e Aplicativos”, depois em “Serviços” e preste atenção na janela que se abre à direita.
Entre os serviços, encontre “Cliente DNS” e clique com o botão direito sobre ele. Um menu de contexto será aberto. Selecione "Propriedade".
Certifique-se de verificar o campo “Tipo de inicialização”, a presença do status “Automático”, o campo “Status” e o status “Em execução”.
Feche a janela atual clicando em “OK”, selecione o serviço “Cliente DNS” e a opção “Reiniciar”.
Feche todas as janelas e reinicie o computador.
Alterações de endereço do servidor DNS
Se a mensagem de que o endereço DNS do servidor não pôde ser convertido não desaparecer, você deverá alterar o Sistema de Nomes de Domínio nas configurações do adaptador de rede.
A maioria dos provedores oferece um servidor local de Sistema de Nomes de Domínio. Recomenda-se pegar um memorando do seu provedor de Internet e compará-lo com os dados indicados nas linhas.
Em seguida, feche todas as janelas e verifique se aparece uma mensagem informando que o servidor DNS não foi encontrado no navegador.
Servidores DNS alternativos
Não é incomum que um provedor de serviços local sofra uma falha técnica, resultando na impossibilidade de o usuário final se conectar à World Wide Web. Nestes casos, são utilizados valores alternativos do Sistema de Nomes de Domínio. A linha DNS secundária geralmente contém valores públicos. Os servidores públicos de sistemas de nomes de domínio mais famosos são fornecidos pelo Google, Yandex e OpenDNS. Uma lista completa de endereços públicos da Federação Russa está localizada no site: https://public-dns.info/nameserver/ru.html Se outros países forem necessários, é fornecida uma escolha para qualquer país.
Configurações alternativas são convenientes porque estão sempre disponíveis. Isso verifica a disponibilidade de endereços de provedores locais.
Configurando DNS do Google
Se, ao tentar carregar a página, uma mensagem ainda aparecer informando que o endereço DNS necessário do servidor não foi encontrado, você precisará alterar o endereço do nome principal do servidor do provedor para o endereço do Google. Tudo é de domínio público e foi desenvolvido especialmente pelo Google para o funcionamento estável e contínuo da Internet.
Para isso, é necessário abrir as propriedades do protocolo “IP versão 4 (TCP/IPv4)”, conforme indicado acima no parágrafo “Alteração do endereço do servidor DNS”, e seguir as instruções.
Recursos do DNS público do Google
A peculiaridade dos servidores do Sistema de Nomes de Domínio do Google é que eles estão sempre disponíveis e funcionam sem interrupção. As vantagens incluem um modo constante de verificação da rede global em busca de alterações nos servidores DNS em todo o mundo. Mas também há uma desvantagem: devido à grande distância geográfica, parece que a Internet é “lenta”. Na verdade, há um atraso na transmissão de dados.
O banco de dados do servidor DNS do provedor local é atualizado com menos frequência que o do Google. Dessa forma, por meio de dados disponíveis publicamente, o usuário recebe endereços constantemente atualizados.
Mau funcionamento do antivírus
O programa antivírus pode bloquear alguns servidores do Sistema de Nomes de Domínio. O usuário observa uma situação em que outros sites desbloqueados são abertos, e o desejado exibe a mensagem de erro 105: “não foi possível resolver o endereço DNS do servidor”.
Vejamos o motivo que provoca tal situação.
Qualquer antivírus inclui um componente chamado firewall. “Firewall” do inglês. “fogo” - fogo, “parede” - parede. Traduzido literalmente como “parede de fogo”, é essencialmente um jogo de palavras. Outro nome é firewall ou firewall.
Suas funções podem ser comparadas a um filtro de água: todo o “lixo” fica atrás do firewall. Por “lixo” queremos dizer vários vírus, spyware de teclado, publicidade irritante e outros malwares. Em alguns casos, o firewall bloqueia o acesso a sites, considerando-os “maliciosos”.
Antes de verificar as configurações do programa antivírus, você deve inicializar o computador no modo de segurança. Para fazer isso, abra a linha de comando pressionando as teclas “win” + “R”, digite msconfig e depois Enter.
Vá para a guia "Boot", ative o modo de segurança selecionando a opção de inicialização "Rede". Salve as alterações clicando no botão “Ok”. Depois de concluir todas as etapas, reinicie a estação de trabalho e ela será carregada automaticamente no modo de segurança.
Neste modo, inicie o navegador e acesse qualquer site. Se tudo funcionar de forma estável, o problema está no antivírus. Existem duas opções aqui: completar as configurações fornecidas abaixo ou instalá-lo novamente.
Primeira opção. É necessário desabilitar o componente de proteção de rede nas configurações do antivírus. Usando o antivírus Avast como exemplo, fica assim:
- clique duas vezes com o botão esquerdo do mouse no Avast para abrir a janela principal do antivírus;
- em seguida selecione “Proteção”, “Principais componentes de proteção”;
- desabilite o firewall clicando na barra verde;
- 10 minutos são suficientes para verificar a funcionalidade da World Wide Web;
- aparece imediatamente uma mensagem de aviso sobre a vulnerabilidade do computador em caso de vários ataques de rede;
- feche o antivírus e verifique se o erro de bloqueio do site desejado desapareceu.
Verificando o roteador
Se você ainda receber a mensagem “dns não encontrado” ao tentar abrir uma página da web, a próxima etapa é verificar as configurações do roteador. Primeiro você precisa acessar as configurações principais do roteador. A maioria dos usuários usa roteadores Wi-Fi em casa para criar uma rede sem fio em sua casa. Isso auxilia no uso da Internet tanto em estações de trabalho quanto em outros equipamentos equipados com módulo Wi-Fi.
O endereço do dispositivo de rede e os dados de autorização são geralmente indicados no próprio roteador em uma etiqueta especial. Abra um navegador e digite o endereço IP especificado no roteador, seguido do nome de usuário e da senha. Aqui, como exemplo, consideramos um dos roteadores TP-Link:
Acessadas as configurações do roteador, vá ao menu “Rede”.
Marque a opção “Usar os seguintes endereços de servidor DNS” e especifique manualmente os endereços de servidor DNS necessários. Recomenda-se que na linha “Servidor DNS preferencial” - em inglês “Primary Domain Name System server” - indique o endereço emitido pelo provedor local, e na segunda linha - um endereço público, por exemplo, “8.8.8.8” .
Clique com o botão esquerdo para ativar a reinicialização do dispositivo de rede. Depois disso, verifique a funcionalidade da conexão quando conectado à Internet.
Resolvendo um problema no seu telefone
Os telefones Android às vezes também apresentam uma falha que bloqueia a abertura do site. Isso significa que ao conectar o comunicador a uma rede Wi-Fi, não é possível converter o nome do endereço do servidor DNS. Abaixo está um guia para corrigir esse erro. O modelo Lenovo P2 baseado em Android 7 é tomado como exemplo.
- acesse as configurações do seu telefone deslizando de cima para baixo;
- selecione o item de menu “WLAN”, indicado pelo símbolo Wi-Fi;
- em seguida, selecione a rede Wi-Fi conectada – onde o status é “Conectado”, mantendo o dedo sobre o nome da rede. A seguir está a propriedade “Alterar”;
- selecione o item “Configurações avançadas”, submenu “Configurações de IP - DHCP”;
- mudar para o modo de configurações do usuário;
- Agora você tem acesso para alterar os servidores DNS. Se forem encontrados endereços de um fornecedor local, nós os alteramos para endereços disponíveis publicamente, por exemplo, do Google;
- salve as alterações feitas, reconecte o Wi-Fi do seu telefone. Após realizar todas as etapas acima no telefone, a mensagem de erro desaparece.
Resolvendo o problema na TV
Se ocorrer um erro com a mensagem “Erro nome não resolvido” em TVs com módulo Wi-Fi integrado, você deve fazer o seguinte.
- abra o menu de configurações da TV e selecione “Sem fio”. (são comuns)";
- vá ao menu “Configurações de IP”, defina o modo de obtenção de IP para “Manual”;
- especifique o Sistema de Nomes de Domínio do servidor na lista pública, por exemplo, 8.8.8.8. Após salvar as configurações, baixe novamente.
Como regra, cada fabricante de TV prescreve seu próprio sistema de nomes de domínio, mas eles podem ser instáveis. Isso resulta no aparecimento do alerta “Não foi possível resolver o endereço DNS atual do servidor”.
Métodos de prevenção
Para evitar o problema do “erro 105”, recomenda-se a utilização dos seguintes métodos preventivos:
- Execute uma verificação antivírus em busca de malware uma vez por semana.
- No roteador, como servidor DNS primário, especifique o endereço do provedor local que fornece acesso à Internet ao usuário. E o endereço secundário é do inglês. “Servidor DNS de nome secundário” é um da lista de endereços DNS públicos.
Conclusão
O artigo discutiu várias maneiras de resolver o problema conhecido como erro 105 em vários dispositivos, juntamente com a mensagem do problema. Ocorre tanto em computadores quanto em telefones ou TVs. Os métodos listados acima funcionam igualmente no Windows 8, Windows 10.
Alguns usuários de PC podem encontrar problemas para se conectar à Internet e, ao solucionar problemas, o sistema exibe a mensagem “As configurações do computador estão configuradas corretamente, mas o dispositivo ou recurso (servidor DNS) não está respondendo”. Na maioria dos casos, esse erro ocorre em computadores com Windows 7 instalado, mas problemas semelhantes não podem ser descartados em outros sistemas operacionais da família Windows. Neste artigo direi o que o servidor DNS não é responsável pelo erro, quais os motivos de sua ocorrência e como corrigi-lo.
Como você sabe, um servidor DNS pode ser chamado de aplicativo criado para responder a solicitações por meio do protocolo DNS ou de host no qual esse aplicativo está sendo executado.
O próprio Sistema de Nomes de Domínio (DNS) é usado para obter um endereço IP por nome de host (o usuário insere o nome alfabético do site na barra de endereços do navegador e o sistema DNS traduz esse nome em um endereço IP), para rotear e-mail , e assim por diante.
Causas do erro “O servidor DNS não está respondendo”
Então, quais são as causas do erro “As configurações do seu computador estão configuradas corretamente, mas o dispositivo ou recurso (servidor DNS) não está respondendo”? Eu observaria o seguinte:
Como corrigir o erro “As configurações do computador estão configuradas corretamente, mas o dispositivo ou recurso DNS não está respondendo”
Então, se você está enfrentando uma disfunção dispositivo ou recurso (servidor DNS) não está respondendo e faça o seguinte:
- Reinicie o sistema. Uma das soluções mais triviais costuma ser bastante eficaz;
- Reinicie seu roteador. Desconecte o cabo de alimentação do roteador, espere um minuto, reconecte o plugue e ligue o dispositivo. A memória do dispositivo será apagada e é possível que o problema O servidor DNS não está respondendo será resolvido;
- Use o endereço de servidor IP e DNS automático do Google. Clique no botão "Iniciar" e digite na barra de pesquisa ncpa.cpl e pressione Enter. Encontre sua conexão com a Internet na lista de conexões, clique com o botão direito sobre ela e selecione “Propriedades”.
Na lista de componentes, encontre o Internet Protocol versão 4, clique duas vezes nele e, na janela de propriedades que aparece, ative a opção “Obter um endereço IP automaticamente”.
Na parte inferior, clique na opção “Usar os seguintes endereços de servidor DNS” e escreva o endereço 8.8.8.8 na primeira linha e 8.8.4.4 na outra. Marque a opção “Confirmar configurações ao sair” e clique em “OK” na parte inferior. Em seguida, tente reiniciar o sistema e acessar o site desejado na rede;
- Tente atualizar suas configurações de DNS. Abra um prompt de comando como administrador (clique em “Iniciar” e digite na barra de pesquisa cmd, um ícone de programa com o mesmo nome aparecerá na parte superior, clique com o botão direito sobre ele e selecione “Executar como administrador”). Em seguida, digite os seguintes comandos um por um, lembrando de pressionar “Enter” após cada um deles:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registradodns
ipconfig /liberação
ipconfig /renovar
redefinição do netshwinsock
Em seguida, reinicie o sistema e é possível que a questão “como corrigir o erro do dispositivo ou recurso (servidor DNS) não está respondendo” seja resolvida.
- Tente definir o endereço físico como endereço de rede nas configurações do adaptador de rede. Para fazer isso, abra o prompt de comando novamente com direitos de administrador conforme descrito acima, digite ipconfig /all nele e pressione enter .
A tela exibirá os parâmetros de rede do seu sistema, preste atenção no “Endereço Físico”, composto por letras e números (por exemplo, 2A-3F-8E-B9-30-C9). Copie-o em seu papel.
Agora clique no botão “Iniciar”, na barra de pesquisa digite ncpa.cpl e pressione Enter. Selecione uma conexão ativa com a Internet, clique com o botão direito nela e selecione “Propriedades”.
Após abrir a janela de propriedades, clique em “Configurar” ao lado do nome da sua placa de rede, na janela que se abre, vá até a aba “Avançado”, clique no botão “ Endereços de rede", ative a opção "valor" e digite o endereço físico que você anotou anteriormente (sem hífens). Confirme as alterações, em seguida abra o navegador e tente acessar o site desejado;
- Verifique se há programas de vírus no seu PC(Dr.Web CureIt!, Trojan Remover, Malware Anti-Malware e vários outros programas são adequados);
- Desative temporariamente seu firewall e antivírus e, em seguida, tentar acessar a rede, isso pode ajudar na questão de como corrigir o erro: o dispositivo ou recurso (servidor DNS) não está respondendo;
- Verifique o funcionamento do serviço de cliente DNS. Clique no botão "Iniciar", digite na barra de pesquisa serviços.msc e pressione Enter. Na janela de serviços que se abre, encontre “Cliente DNS”, clique duas vezes nele e verifique se o tipo de inicialização está definido como “Automático”. Você também pode tentar reiniciar este serviço.
Solução de vídeo
Ao analisar a disfunção “as configurações do computador estão configuradas corretamente, mas o dispositivo ou recurso DNS não está respondendo”, você deve primeiro tentar reiniciar o roteador e também atualizar as configurações de DNS usando os comandos apropriados fornecidos acima. Se essas dicas não ajudarem, experimente toda a gama de soluções que dei acima, elas ajudarão a resolver o problema descrito na grande maioria dos casos.
Em contato com
Pergunta de um usuário
Olá.
Minha Internet desapareceu (o ponto de exclamação amarelo na bandeja do Windows está aceso) e quando tento abrir qualquer página, o erro “Não é possível encontrar o endereço DNS” está escrito no navegador. Não sei o que fazer, como consertar o erro e recuperar a internet.
Tentei executar o Assistente de diagnóstico de rede, mas ocorreu um erro informando que o servidor DNS não estava respondendo. Me diga alguma solução...
Desde já agradeço, Andrey.
Bom Dia a todos!
Devo dizer que esse erro é bastante popular e a causa de sua ocorrência pode ser configurações incorretas do Windows ou problemas com seu provedor de Internet. Neste artigo, analisarei as coisas mais básicas que fazem com que esse erro apareça e darei recomendações para eliminá-las.
Por mais banal que seja o conselho, a primeira coisa que recomendo é reiniciar seu laptop/computador e roteador (se você tiver um (muitos provedores agora o configuram “automaticamente” ao conectar)).
Para desligar o laptop, mantenha pressionado o botão liga / desliga por 10 a 15 segundos.
Nota: para reiniciar o roteador, basta desconectá-lo da fonte de alimentação por 15 a 20 segundos. Há também um especial no corpo do aparelho para essa finalidade. botão.
Após a reinicialização, recomendo executar a solução de problemas de rede (geralmente resolve muitos problemas de acesso à Internet). Para iniciar o diagnóstico, clique com o botão direito no ícone da Internet na bandeja e selecione no menu pop-up "Diagnosticando problemas" (veja a imagem abaixo).
O resultado do diagnóstico pode ser imprevisível: no meu caso o erro apareceu novamente (exemplo na imagem abaixo). Mas, no entanto, não é incomum, após uma reinicialização, que a rede comece a funcionar no modo normal...
Diagnóstico de rede no Windows 7 // erro!
Conecte outro dispositivo
Se você estiver usando um roteador, tente conectar outro dispositivo (laptop, telefone, etc.), verifique se há Internet neste dispositivo e se há algum erro relacionado ao servidor DNS. Se o problema for com um PC/laptop específico, em outros dispositivos a rede funcionará normalmente.
A propósito, para verificar, você pode conectar (digamos) até mesmo um telefone comum à rede Wi-Fi. Você também pode tentar desconectar o roteador e conectar o cabo da Internet diretamente à placa de rede do computador.
Observação! Para configurações e parâmetros que precisam ser definidos para que a Internet funcione, consulte o contrato com seu provedor de Internet. Todas as informações abrangentes devem estar lá.
As configurações de rede estão corretas? Aquisição automática de DNS
Vamos ao ponto principal!
Na maioria das vezes, problemas e erros relacionados ao DNS surgem devido a configurações incorretas (perdidas) de conexão de rede. Portanto, sugiro verificá-los primeiro!
Para ver todas as conexões de rede, clique em GANHAR+R, digite o comando na linha "Abrir" ncpa.cpl e pressione Enter (como na imagem abaixo).
Como abrir conexões de rede // ncpa.cpl
Em seguida, você precisa abrir as propriedades da conexão através da qual você está conectado à Internet. Na maioria das vezes isso é "Conexão de rede sem fio" (se um roteador estiver instalado e uma conexão Wi-Fi for criada, mais frequentemente em laptops), ou "Conexão LAN" (Ethernet) - se o PC estiver conectado à Internet através de um cabo de rede.
Propriedades do protocolo da Internet versão 4
Na aba "Geral" você precisa definir o endereço IP e o servidor DNS. Pode haver duas situações aqui:
- primeiro- basta definir os controles deslizantes para as posições de obtenção automática de um endereço IP e servidores DNS (como está na imagem abaixo). Aliás, este é o caso da maioria dos provedores de Internet (eles não criam problemas desnecessários para o usuário ☺). Mas há exceções, veja abaixo;
- segundo- você deve especificar um endereço IP específico e servidores DNS específicos. O que precisa ser indicado deve ser consultado no seu contrato com o provedor de Internet (ou verificado com ele). Se você inserir esses dados incorretamente (ou se eles foram alterados), a Internet não funcionará para você!
Tente configurar o DNS do Google
Acontece que os provedores de Internet (geralmente os pequenos) têm servidores DNS com falhas (o que não é bom). É claro que os servidores DNS do Google são mais rápidos, gratuitos e muito mais estáveis. Portanto, ao registrá-los nas configurações, muitas vezes você pode restaurar rapidamente a operação normal da Internet. Você precisa registrá-los nas propriedades da conexão de rede (como abrir essas propriedades está descrito na etapa anterior).
Servidores DNS:
Se você tiver um roteador Wi-Fi instalado- então seria mais correto escrever assim:
192.168.1.1 (192.168.0.1 ou 192.168.10.1 - o endereço IP do roteador está registrado);
Tentando limpar o cache DNS (e outros parâmetros) na linha de comando
Limpar o cache muitas vezes pode ajudar a eliminar erros relacionados ao DNS. Isso pode ser feito na linha de comando, aberta como administrador.
Para abrir um prompt de comando com direitos de administrador, você precisa:
- iniciar o gerenciador de tarefas (combinação de botões Ctrl+Shift+Esc ou Ctrl+Alt+Del);
- no gerenciador de tarefas clique arquivo/nova tarefa ;
- e para a linha "Abrir" digitar DMC, marcação "Criar uma tarefa com direitos de administrador" e pressione Enter.
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig /liberação
- ipconfig /renovar
Após executar esses 4 comandos, reinicie seu computador/laptop.
Verifique o serviço Cliente DNS para ver se funciona no Windows
Você também precisa verificar se o serviço do cliente DNS está sendo executado no Windows (por padrão - deve funcionar, mas nunca se sabe...).
Para fazer isso, pressione a combinação de botões GANHAR+R e digite o comando serviços.msc, pressione Enter.
Em seguida, reinicie o seu PC.
Sem drivers para placa de rede
Se você não tiver drivers para a placa de rede (através da qual você se conecta à rede), então você não terá Internet alguma (e o erro de DNS neste caso, via de regra, não aparece com frequência...).
Para descobrir se você possui drivers para sua placa de rede, abra o Gerenciador de Dispositivos. Para fazer isso, clique GANHAR+R e digite o comando devmgmt.msc.
A seguir, veja se você tem algum dispositivo próximo ao qual um ponto de exclamação amarelo está aceso (na maioria das vezes, eles estão localizados na seção “Outros dispositivos”). Se existirem tais dispositivos, você precisará atualizar os drivers para eles.
Gerenciador de Tarefas - não há drivers para o controlador Ethernet (ou seja, para a placa de rede)
Em geral, o tema atualização de drivers é bastante extenso, então aqui sugiro que você leia meus artigos anteriores, está tudo abordado lá! Links abaixo.
Como instalar drivers em um computador, laptop -
Como encontrar e instalar um driver para um dispositivo desconhecido -
Programas de atualização de driver - os melhores: TOP 20/classificação! -
Seu antivírus e firewall estão configurados corretamente?
Freqüentemente, o erro de que os servidores DNS pararam de responder ocorre após a instalação/reinstalação de antivírus e programas de segurança. Isto também pode acontecer quando o nível de proteção mais alto possível está ativado em alguns produtos antivírus.
Portanto, a recomendação aqui é simples – tente desabilitar temporariamente (ou até mesmo remover) seu antivírus (firewall). Se o erro parar de aparecer, acho que vale a pena trocar seu antivírus ou configurá-lo para as configurações ideais.
Entre em contato com o suporte do seu ISP
Por último, se todas as opções acima falharem, tente relatar o problema ao seu provedor de serviços de Internet. Talvez o problema esteja do lado deles...
PS 1: Se o ISP disser que está tudo "OK" da parte dele, tente esta opção restaurar janelas(se houver pontos de controle, na data em que tudo funcionou). Você pode descobrir como descobrir quais pontos existem e como iniciar a recuperação neste artigo: (o artigo é relevante para Windows 7/8/10).
PS2: Se alguém tiver uma solução alternativa para esse erro, deixe algumas linhas nos comentários. Agradeço antecipadamente.
Ao configurar modems e roteadores, o usuário pode precisar especificar um parâmetro como um servidor DNS. Neste artigo, mostraremos como conectar um servidor DNS.
DNS - autoconfiguração
Via de regra, o servidor DNS é emitido pelo provedor, e a única tarefa do usuário é especificar o DNS emitido no item de configuração de rede apropriado:
- Encontre a seção “Centro de Rede e Compartilhamento” no Painel de Controle.
- Especifique o servidor DNS na célula apropriada. Normalmente, o provedor emite dois servidores DNS, para que se o primeiro estiver sobrecarregado, o sistema possa recorrer ao segundo; neste caso, o primeiro DNS é indicado na célula “Servidor DNS preferencial”, o segundo - na célula Célula “Servidor DNS alternativo” (caso não saiba onde veja DNS, consulte o artigo).
- Clique OK.
DNS - obtenha automaticamente
Você também pode configurar a recuperação automática de servidores DNS:
- Vá para "Painel de Controle".
- Encontre a seção “Centro de Rede e Compartilhamento” no Painel de Controle.
- Selecione a rede que você está usando - clique duas vezes na rede com o botão esquerdo do mouse.
- Na nova janela, clique no botão “Propriedades”.
- Clique duas vezes em "Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4)".
- Coloque um ponto na opção “Obter endereço do servidor DNS automaticamente”.
- Clique OK.
Todos! O sistema procurará parâmetros de rede adequados de forma independente.
DNS - escolha
Muitos usuários que, por motivos de trabalho ou outros, necessitam de uma Internet muito rápida, não recomendam a utilização do provedor nem de servidores DNS automáticos, mas sugerem experimentar servidores diferentes para encontrar o menos carregado. Neste caso, é claro, o servidor DNS deve funcionar de forma estável. O DNS mais popular recomendado na rede:
- DNS público do Google, preferencial - 8.8.8.8, alternativo - 8.8.4.4;
- DNS aberto, preferencial - 208.67.222.222, alternativo - 208.67.220.220 ou preferencial - 208.67.222.220, alternativo - 208.67.220.222.
- Ultra DNS, preferencial - 156.154.70.1, alternativo - 156.154.71.1.
- Yandex DNS, preferido - 77.88.8.8, alternativo - 77.88.8.1.
- DNS Yandex com filtragem de sites perigosos, preferido - 77.88.8.88, alternativo - 77.88.8.2.
- DNS Yandex com filtragem de sites para adultos, preferido - 77.88.8.7, alternativo - 77.88.8.3.
Para obter mais informações sobre como configurar o DNS, leia o artigo
Os usuários da Internet às vezes se deparam com situações em que não conseguem acessar a rede. O erro “O servidor DNS não está respondendo” ocorre frequentemente. Não surgirão dificuldades se você conhecer as causas do problema e como resolvê-las.
Qual é o erro e por que ele ocorre?
Cada recurso da Internet possui seu próprio endereço IP, do qual o servidor DNS redireciona as solicitações para o domínio. Se o acesso aos servidores estiver fechado, quando você tentar ficar online, aparecerá uma janela com o erro “O servidor DNS não está respondendo”, e na barra de tarefas você poderá ver triângulo amarelo com um ponto de exclamação dentro.
Métodos de solução
Se não houver dívida com o fornecedor e o equipamento estiver operacional, o mau funcionamento pode ser eliminado de várias maneiras. Mas primeiro você precisa descobrir a causa do problema.
Verificando o serviço de cliente DNS
No sistema operacional Windows 7, 8, 10 existe um serviço especial que é responsável pelo correto funcionamento do servidor DNS. Primeiro, confira:
Verificando propriedades de conexão
Se após a configuração do serviço o acesso à Internet não aparecer e o erro de DNS não desaparecer, verifique as propriedades da conexão e altere as configurações se necessário:
Limpando o cache DNS
Existe outra maneira de configurar o servidor - limpando o cache. Normalmente, eles usam a linha de comando para isso, que pode ser acessada pressionando simultaneamente as teclas Win e R. Depois disso:
Verificando se há vírus
Às vezes, o antivírus bloqueia o acesso à Internet. Este problema pode ser causado por um vírus e, nesse caso, escaneie o sistema para a presença de malware. Mas há situações em que o próprio antivírus, devido a configurações incorretas, não permite o acesso a alguns sites ou mesmo completamente bloqueia o servidor. Para verificar essa possibilidade, desative seu software de segurança por alguns minutos e fique online. Se funcionar, você precisará procurar o problema nas configurações do seu programa antivírus.
Firewall está bloqueando a conexão
Um firewall serve para proteger o seu computador, fechando sites e recursos que considera prejudiciais. Devido a configurações incorretas, também pode bloquear servidores DNS. Desative-o por um tempo para verificar se essa é a causa. O firewall integrado pode ser desativado acessando painel de controle. Escolher " Janelas e segurança", então " janelasFirewall" Converta todos os valores para " DesativarFirewall» e clique em OK.
Problemas com drivers de placa de rede
Para uma operação correta, todos os dispositivos conectados devem ser instalados drivers com as atualizações mais recentes. Devido a drivers de placa de rede desatualizados, o acesso à rede também é limitado. Para atualizá-los, você pode usar utilitários especiais, por exemplo, Driver Booster. Basta baixá-lo e executá-lo. O programa encontrará os drivers necessários e direcionará você para links com atualizações.
Erros de computador ou roteador
Posso ajudar reiniciar computador (PC) e roteador. Primeiro, desconecte o roteador da rede e deixe-o agir por alguns minutos. Em seguida, reinicie o seu PC e ligue o roteador novamente.
Problemas com o provedor
Se nenhum dos métodos ajudou a corrigir o erro “Servidor DNS ou recurso não está respondendo”, é melhor entrar em contato serviço técnico do fornecedor. O problema de conexão provavelmente se deve a uma interrupção na Internet. Os especialistas devem ajudar a resolver o problema.
Usando o jumper DNS
Para resolver o erro “O servidor DNS não está respondendo”, você também pode usar um programa especial para configurar o DNS Jumper. Não requer instalação. Ao iniciar o utilitário é possível entre no servidor manualmente ou deixe o próprio programa escolher. Ela vai escolher o mais rápido e um servidor funcionando normalmente. Adição PONTOVPN Também permite selecionar o país a partir do qual você pode acessar a rede.
Possíveis problemas com o roteador TP-Link
Os usuários costumam usar roteadores TP-Link. Mas alguns dispositivos periodicamente as configurações são perdidas. Portanto, o erro de acesso pode ser resolvido redefinindo o roteador para as configurações de fábrica e inserindo novamente os parâmetros necessários.
Se você chegar à raiz do problema, ele poderá ser resolvido. Não é necessário chamar um técnico para configuração ou levar o computador a uma central de atendimento.