Os usuários geralmente têm problemas relacionados ao sistema operacional Windows 7. Um deles é quando o Explorer desliga e tenta reiniciar. Um erro desagradável, pois paralisa por algum tempo o seu trabalho com o computador. Vamos descobrir o que é um condutor e como consertar suas constantes falhas.
Descrição do problema
Explorer é um aplicativo que visualiza o sistema de arquivos do sistema operacional e facilita o trabalho com eles. Atualmente, o Explorer é a base da interface gráfica do usuário no Windows.
Tudo o que é exibido após carregar a área de trabalho (atalhos, barra de tarefas, menu Iniciar), exceto o “papel de parede”, é o Explorer. Conseqüentemente, se ocorrer um mau funcionamento do aplicativo, o trabalho com a barra de tarefas e os atalhos será limitado. No entanto, reiniciar o computador não resolve o problema.
Principais causas do problema
Para solucionar o problema, você precisa determinar as causas do problema:
- O driver de vídeo está desatualizado ou com defeito.
A placa de vídeo está relacionada a quase todos os programas do computador e o Windows Explorer não é exceção. Em primeiro lugar, atualize os drivers da placa de vídeo e outros softwares. - Presença de vírus.
O problema também pode ser devido à presença de vírus. Execute uma verificação completa do sistema com software antivírus, como o utilitário gratuito Microsoft Security Essentials. - Arquivos de sistema com defeito.
O sistema consiste em um grande número de arquivos contendo determinados comandos. A falha de pelo menos um deles levará ao travamento de pequenos aplicativos ou de todo o sistema operacional. Como verificar e corrigir arquivos do sistema é descrito em detalhes no parágrafo 3.4. - A execução de aplicativos e serviços contribui para que o File Explorer não funcione corretamente.
Durante o trabalho ativo, muitos programas diferentes são instalados no computador, envolvendo quase todos os processos do sistema. O condutor também é afetado, por isso é necessário monitorar o funcionamento do sistema após a instalação de um novo software.
Como consertar?
Vejamos as principais maneiras de retornar o Windows Explorer à condição de funcionamento.
Inicialização segura do Windows
O principal benefício deste método é que quando o sistema operacional é inicializado, apenas os componentes principais, drivers e hardware são iniciados. Neste modo, o File Explorer não é afetado por aplicativos de terceiros.
- Reiniciamos o computador, imediatamente após a tela de carregamento do “BIOS”, pressione a tecla “F8”. Na lista que aparece, selecione “Modo de segurança”.
- Após carregar o sistema operacional neste modo, veja se o explorer reinicia. Se sim, então o problema está nos programas que você instalou.
- É necessário remover softwares instalados anteriormente que interfiram no funcionamento normal do explorador. Para fazer isso, clique em Iniciar, selecione “Painel de Controle” na coluna da direita e, na janela que se abre, selecione o subitem “Desinstalar um programa”.
- Uma janela será aberta com uma lista de todos os programas instalados. Em primeiro lugar, clique no botão “Instalados”, ordenando assim os programas por data de instalação, clique com o botão direito no último e selecione “Excluir”.
- Após desinstalar um programa, monitore o explorer: se o problema persistir, remova os aplicativos até que o funcionamento normal seja restaurado.
Remoção de vírus
Os vírus são uma das principais causas de problemas com todos os elementos do sistema operacional. Portanto, é necessário realizar uma verificação completa em busca de infecções em seu computador, usando o utilitário instalado ou baixando um antivírus gratuito: “Microsoft Security Essentials” do site oficial. 
Importante! Mantenha seu antivírus e seu sistema atualizados.
Utilitário ShellExView
Também é uma boa ideia usar o utilitário ShellExView, que exibe informações detalhadas sobre extensões, permite destacar extensões de terceiros e desativá-las. Você pode baixá-lo de uma fonte confiável usando este link. Após instalar o utilitário, desative os componentes de terceiros seguindo as etapas:
Recuperando arquivos do sistema
O método é útil se iniciar no modo de segurança não produzir resultados.
Este procedimento corrigirá os problemas identificados (se houver algum no seu PC). Após sua conclusão, reinicie o computador.
Conclusão
Vale a pena monitorar os programas que você instala e assim não haverá problemas de congelamento do sistema operacional. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, deixe nos comentários.
Olá amigos! Neste artigo vamos lidar com o erro “ O programa Explorer parou de funcionar"ou reiniciando o explorador por motivos desconhecidos. Isso pode ocorrer devido a problemas de compatibilidade de um programa com seu sistema operacional. Especialmente quando este programa está integrado no menu de contexto. Além disso, o Explorer pode simplesmente reiniciar, por exemplo, devido a codecs quando você abre uma pasta de vídeo. A questão é esta. Precisamos encontrar o software que causou o travamento. Então você precisa desinstalar o programa e instalar a versão mais recente baixada do site oficial do desenvolvedor. Se tudo mais falhar, tente usar um software semelhante.
Na linha de comando digitamos
sfc /scannow
e clique DIGITAR
Os arquivos do sistema serão verificados. Aguarde a conclusão e verifique se o problema foi resolvido. Se o explorador ainda travar ou reiniciar, veja a conclusão.
Mais informações foram escritas sobre como restaurar arquivos do sistema no Windows 7 e no Windows 8.
Conclusão
Se todas as ações acima não levaram ao resultado desejado, você pode e deve entrar em contato com http://forum.oszone.net no tópico Erro: O programa Explorer parou de funcionar (Windows Explorer). Lá você precisará responder diversas perguntas na mensagem e, caso nem todos os arquivos sejam recuperados com o comando sfc /scannow, anexar o arquivo CBS.log. Espero que você resolva o problema usando os métodos fornecidos no artigo.
Outra forma interessante é usar a Restauração do Sistema. Isso deve ajudar se o problema tiver surgido recentemente.
Conhecendo este código, você pode ler no suporte do Windows ou na Internet o que é e quais os motivos de sua ocorrência.
Além disso, os possíveis motivos para reiniciar o programa podem estar contidos na própria mensagem do sistema. Portanto, para enfrentar um problema, você precisa saber os motivos de sua ocorrência e, de posse dessas informações, poderá começar a resolvê-lo.
O que pode fazer com que o Explorer reinicie constantemente?
Pode haver vários motivos para falhas do programa que levam ao seu reinício: Os principais incluem:
Há um problema com o registro do sistema ou DLL;
- Software incompatível que carrega o Explorer com processos desnecessários, fazendo com que o programa seja reiniciado;
- Motorista inadequado;
- Software malicioso.
Como você pode ver acima, nenhum motivo para a falha do Explorer está relacionado a problemas no sistema operacional. Portanto, não há nenhum motivo específico para pensar em reinstalar o Windows, mas você pode tentar lidar com o problema de outras maneiras.
Os três primeiros motivos da lista são resultado da atividade do usuário, já que a base para as constantes reinicializações do Windows Explorer são softwares incompatíveis. É importante notar que, neste caso, a probabilidade de o seu computador ser infectado por um vírus é insignificante, embora isso não deva ser completamente descartado.
Portanto, você precisa tentar lembrar quais drivers de dispositivo você atualizou recentemente, bem como quais programas você instalou. Se realmente houvesse algum, na maioria dos casos, a simples desinstalação deste programa ajuda a eliminar a reinicialização do Explorer.
Dividir para reinar
O mau funcionamento do programa não está de forma alguma relacionado ao hardware do computador, portanto você não precisará entrar no laptop. Porém, é necessário verificar a funcionalidade do sistema operacional e do Explorer em outras contas. Se não houver nenhum, você pode criá-los facilmente na seção Gerenciamento de usuários e contas do Painel de controle do Windows.
Se o Explorer reiniciar constantemente, o problema é mais global do que pode parecer à primeira vista. Porém, se o problema se aplica exclusivamente à sua conta, neste caso não há com o que se preocupar e basta excluir a conta corrente e criar uma nova. Neste caso, o problema desaparecerá para sempre.
Opções alternativas
Se todos os seus esforços não deram frutos e o Explorer continua reiniciando, o problema deve ser procurado em software incompatível ou drivers inoperantes. Nesse caso, você só pode se livrar de travamentos constantes desinstalando programas danificados. Esta é a única maneira de retornar o sistema operacional à operação normal.
Solução de problemas usando o modo de segurança
Se você não conseguir resolver o problema no modo normal do Windows devido às constantes reinicializações do programa Explorer, neste caso você precisará reiniciar o sistema operacional no Modo de Segurança, que carrega apenas os principais componentes e drivers necessários para iniciar o sistema operacional. Todos os outros programas não serão carregados. Dessa forma, você terá a oportunidade de testar o programa em modo de segurança. Se nenhuma reinicialização ocorrer durante a operação, a causa da falha é o utilitário que você instalou e você precisa continuar procurando o programa específico que está em conflito com o Explorer.
No entanto, a situação piorará significativamente se a reinicialização do Explorer continuar no modo de segurança do Windows. Nesse caso, o kernel do sistema Windows provavelmente está danificado e pode precisar ser restaurado ou até mesmo reinstalado o Windows.
Trabalhe sem motoristas
Outra forma de identificar um problema é inicializar o Windows sem verificar a assinatura digital dos drivers. Se, após carregar o SO neste modo, o Explorer funcionar de forma estável, então suas constantes reinicializações foram causadas por um driver incompatível para um dos dispositivos. É importante ressaltar que, muito provavelmente, este driver não será assinado digitalmente, o que restringe significativamente a área de busca. Assim que for encontrado, você deve removê-lo ou tentar atualizar para uma versão adequada.
Limpando o sistema
Se os métodos acima não trouxerem resultados e o “Explorer” continuar vivendo sua própria vida, então neste caso é necessário limpar a inicialização do Windows. A solução ideal é remover completamente tudo o que está na inicialização. Nesse caso, o sistema operacional carregará apenas arquivos de sistema e drivers de dispositivo, e o software de terceiros ficará inativo. Se após este “Programa” o Explorer começar a funcionar normalmente, então o motivo de suas falhas está em um dos programas que foi previamente colocado na inicialização.
Reversão do sistema operacional
Se você ainda não conseguiu descobrir o motivo da reinicialização constante do programa Explorer, não se desespere. Você pode executar uma restauração do sistema e reverter o Windows para o ponto de verificação estável mais recente. Este é um dos métodos mais eficazes, garantindo resultados cem por cento. Ao mesmo tempo, também é muito conveniente porque todas as informações salvas na unidade do sistema do computador são salvas durante o processo de recuperação.
Medidas extremas
Se você leu nosso artigo até este ponto, o problema com o Explorer não foi resolvido e você está à beira do desespero. No entanto, resta outra opção - uma reinstalação completa de todos os componentes do Windows. Nesse caso, todos os programas e drivers que você instalou, inclusive os conflitantes, devem ser removidos e, a seguir, instalar gradativamente um utilitário de cada vez, observando o comportamento do Explorer. A compatibilidade de cada programa instalado deve ser verificada durante a operação durante um determinado intervalo de tempo. Se, após a instalação do próximo utilitário, o “Explorer” começar a falhar novamente, você finalmente conseguirá encontrar o programa malicioso.
Se você não tem essa reserva de tempo e precisa de um sistema operacional funcionando agora, neste caso só resta uma opção - reinstalar o Windows. Porém, antes de fazer isso, não se esqueça de primeiro copiar todas as informações importantes para uma unidade externa, caso contrário você corre o risco de perdê-las para sempre.
O que fazer se o problema for um vírus?
Como dissemos acima, as reinicializações do Explorer também podem ser causadas por malware. Existem duas maneiras de detectar um vírus: instalando um programa antivírus ou limpando manualmente o registro do sistema, porém, para isso é necessário ter certo conhecimento do sistema operacional Windows, portanto, não é recomendado que iniciantes executem nenhuma ação. com o registro, já que mesmo uma pequena alteração pode levar à falha do Windows.
Por fim, deve-se destacar que reiniciar o Explorer é um problema muito sério que pode levar muito tempo para ser resolvido, por isso você precisará de muita paciência.
Este é um gerenciador de arquivos e também a maneira mais fácil de acessar informações em seu disco rígido. Como se livrar da reinicialização do Explorer? Você provavelmente já se fez essa pergunta também. O problema não é isolado e pode ser resolvido com habilidade e conhecimento. Mas existem vários obstáculos no caminho para uma solução.
Pode haver vários motivos para a sobrecarga do Explorer.
- O Explorer é talvez a única maneira de navegar no sistema de arquivos de um novo computador. Portanto, se um PC acabou de ser adquirido, encontrá-lo resultará em muitas dificuldades desnecessárias. Porque não é possível trabalhar normalmente sem o Explorer. Outra questão é se um programa como o Total Commander estiver instalado no seu computador. Mas é improvável que um usuário novato precise disso.
- O explorador começa a reiniciar por um motivo. Esteja preparado para o fato de que, assim que instalar o sistema operacional em seu computador, você terá que reinstalá-lo. Afinal, tal comportamento pode ser consequência de um conflito de software em um nível bastante profundo.
- Problemas com o Explorer sempre irritam o usuário além da crença. Não resolvê-los e continuar trabalhando normalmente é simplesmente irrealista. Portanto, tendo descoberto isso, o usuário literalmente dá nova vida ao seu computador.
Por que o File Explorer continua reiniciando?
Existem vários motivos principais:
- Bibliotecas DLL contêm problemas.
- Os drivers são incompatíveis com a configuração do sistema.
- O computador está infectado com um vírus.
- Um aplicativo é instalado no sistema que bloqueia a operação de um ou mais de seus componentes.
Se o Explorador de Arquivos do Windows 10 continuar reiniciando, os três primeiros motivos serão menos prováveis. E aqui está o porquê: este sistema operacional carrega automaticamente drivers de hardware atualizados e funcionais. Mesmo que todos os drivers não estejam instalados corretamente, nada impede que você os baixe do site do fabricante. Mas no caso de equipamentos mais antigos, isso pode não ser possível.
Ao mesmo tempo, “Ten” contém ferramentas antivírus eficazes prontas para uso. Isso inclui o Microsoft Security Essentials, um programa que anteriormente vinha com o Windows apenas como opção. Acontece que o quarto motivo de reprovação para 10 é mais relevante que todos os outros.
O que fazer neste caso?
Se você acha que a culpa é do aplicativo, lembre-se: talvez algum programa tenha respondido incorretamente às ações ou produzido falhas onde não deveriam? Nesse caso, é melhor removê-lo imediatamente. Depois disso, tente trabalhar com o Explorer novamente. O problema foi resolvido? Se sim, ótimo. E se não, talvez a causa do problema tenha sido um software completamente diferente. Tentando entender por que o Explorer continua reiniciando, mais cedo ou mais tarde você descobrirá a verdade. E este artigo irá ajudá-lo a entender o motivo o mais cedo possível.
A raiz do problema
Como você sabe, para compreender um problema em uma estrutura é necessário considerar suas partes constituintes. Você precisa começar com testes simples. A primeira pergunta é: esse problema é só seu? Para obter uma resposta, tente reproduzir a falha em uma conta de usuário diferente. Para fazer isso, basta criar uma conta e iniciar o Explorer.
Depois disso, se o File Explorer reiniciar novamente, passe para outras opções. Se o problema desaparecer, tente tornar a nova conta a principal. Isso não é difícil, basta mover os arquivos da pasta nomeada (na unidade C) para uma nova pasta. Ou o próprio Windows oferecerá a você a opção de salvar arquivos antigos no disco ao excluir um usuário antigo. Depois disso, você pode excluir com segurança a conta antiga “quebrada”.
Pode ser que o Windows 10 Explorer esteja reiniciando constantemente em um computador ou laptop recém-adquirido. A maioria dos modelos de laptop possui um método de redefinição de fábrica. Procure um aplicativo em seu sistema chamado System Recovery. Se for, será muito mais fácil descobrir o problema. Basta usá-lo e seguir todas as instruções fornecidas.
IMPORTANTE. Se você possui um laptop Asus, tente atualizar o software proprietário Asus WebStorage. Se não ajudar, sinta-se à vontade para excluí-lo.
Outras soluções
A causa do problema é um vírus
Tem certeza de que o software antivírus é o culpado? O Windows 10 Explorer continua reiniciando por vários motivos. E isso não pode ser descontado. Pode haver vários casos aqui:
- O vírus “substituiu” alguns elementos do Explorer.
- O vírus modificou o Explorer alterando a forma como ele é iniciado ou inserindo nele seus próprios parâmetros.
Vale considerar que um vírus (adware, malware, spyware) também é um programa. Portanto, tudo o que está escrito acima sobre outros métodos de “luta” é relevante para ele.
O que mais você pode tentar?
O problema ainda não foi resolvido? Bem, há mais uma maneira a considerar. Esta é a chamada inicialização limpa do Windows. Ou seja, um método de lançamento que não inclui um único componente secundário do sistema. O Windows 7 Explorer continua reiniciando? Então esta opção será boa. No caso do “dez”, é preciso um pouco de esforço para iniciar este modo. Tente encontrá-lo em seu sistema - ao mesmo tempo você descobrirá muitas coisas novas.
Se não houver problemas com uma inicialização limpa, todo o problema está definitivamente em um dos aplicativos instalados. Na verdade, para executar essa configuração do bootloader, você terá que desabilitar todos os elementos de inicialização. Isso pode ser feito usando CCleaner ou programas similares.
O que fazer se você for preguiçoso
As pessoas vêm aos fóruns com perguntas diferentes.
- O mouse não funciona, me ajude.
- O Explorer reinicia, o que devo fazer com o Windows 7?
- Estou com um problema na minha placa-mãe. Qual é melhor tomar como substituto?
- E muitos outros.
Você está convidado a fazer o mesmo.
- Baixe o utilitário ProcDump para o seu PC e instale-o na pasta raiz da unidade C.
- Inicie o utilitário.
- Reproduza o problema – divulgue-o.
- Carregue o arquivo de erro da pasta do utilitário para um trocador de arquivos popular (por exemplo, RGhost).
- Coloque um link para um fórum especializado em tecnologia de informática.
Quase todas as maneiras possíveis de resolver o problema são fornecidas. É muito bom que o primeiro evite problemas irritantes. Depois de ler este artigo, o problema de reinicialização do File Explorer foi resolvido! Deixe sua solução nos comentários. O que o ajudou especificamente a lidar com o problema?
Problemas com o Windows são uma dor de cabeça bem conhecida para os usuários deste sistema. Neste artigo, veremos por que e como ocorre o erro “O Explorer parou de funcionar”. às vezes fica tão ruim que fica impossível trabalhar. Algumas pessoas retiram imediatamente um disco ou unidade flash do Windows, destruindo todo o sistema antigo de uma só vez, mas tentaremos prescindir de soluções tão drásticas e caras.
O que isso significa?
O que esse erro significa? Infelizmente, indica a gravidade do incidente, pois neste caso o gerenciador de arquivos do Windows parou de funcionar. O erro deste importante utilitário do sistema neste caso não é tão catastrófico, caso contrário o sistema travaria em uma “tela azul”, mas isso também não é um bom presságio.
Neste artigo tentaremos descobrir o que significa o aparecimento de tal mensagem em cada caso específico e também falaremos sobre métodos para eliminar esse bug perigoso.
Razão comum
Muitas vezes tudo isto surge pela simples razão de que algum tipo de software “esquerdo” acaba por ser incompatível com a sua versão do Windows, causando simultaneamente conflitos internos nesta última. Se este programa também estiver registrado no menu de contexto, a escala do problema torna-se simplesmente ameaçadora.
Freqüentemente, a raiz do problema está em codecs de vídeo “desajeitados”. Isso se manifesta com mais frequência no exato momento em que você abre a pasta onde todos os seus filmes estão armazenados. Se você observar esse comportamento do sistema constantemente, será necessário remover completamente o software problemático (K-Lite Codeck Pack, por exemplo).
É claro que não devemos esquecer os produtos dos hackers malvados: Trojans e vírus que gostam de apagar arquivos do sistema muitas vezes se tornam os culpados dos problemas. Se você vir a mensagem “O File Explorer parou de funcionar”, é aconselhável verificar imediatamente o seu computador com um dos dois programas abaixo:
- Dr.Web CureIt.
- Ferramenta de remoção de vírus Kaspersky.
Simplificando, não recomendamos que os proprietários do Doctor Web usem o Dr.Web CureIt. Se um programa padrão de uma determinada empresa não identificar e eliminar a ameaça a tempo, é improvável que a definição correta seja encontrada nos bancos de dados do antivírus. Se essas soluções não ajudarem, você terá que recorrer a outros métodos.
Limpando o menu de contexto
Já dissemos que o erro está frequentemente associado ao comportamento inadequado de utilitários de terceiros. Se você desabilitar o componente defeituoso, o problema desaparecerá imediatamente. É muito conveniente usar o utilitário compacto ShellExView para isso. Você pode baixá-lo no site oficial, onde também encontrará o arquivo de russificação.
Em seguida, iniciamos o programa e começamos a classificar os valores em sua caixa de diálogo principal por tipo. Para fazer isso, basta clicar com o botão esquerdo na coluna de mesmo nome.
Você deve estar interessado em todos os elementos em que o “Menu de Contexto” aparece de uma forma ou de outra. Desligue imediatamente todos os componentes cujos fabricantes não estejam listados. Para realizar esta ação, você precisa pressionar o botão F7.
Depois disso, você pode reiniciar o computador. O erro “Explorer parou de funcionar” desapareceu? Habilitamos um dos componentes do menu de contexto desabilitados anteriormente e reinicializamos novamente. Verificamos a presença de um erro e continuamos examinando a lista até que o culpado do bug seja encontrado.
em "Modo de segurança"
Tentamos inicializar o sistema usando o “Modo de segurança”. Se tudo funcionar bem, procuramos a causa da falha nos programas instalados. Se você vir a mensagem: “O programa Explorer parou de funcionar”, passaremos imediatamente para o próximo parágrafo do nosso artigo.
Recuperando arquivos do sistema
Esta ação é aplicável nos casos em que, após seguir todas as dicas fornecidas em nosso artigo, a mensagem “O Explorer parou de funcionar” ainda aparece constantemente. Primeiro você precisa executar o modo de emulação de linha de comando com direitos de administrador. Para fazer isso, clique em “Iniciar” novamente, procure o campo “Pesquisar” e insira a linha CMD nele. Os arquivos encontrados aparecerão no lado direito da janela de pesquisa.
Naquele que tem o mesmo nome do comando usado acima, clique com o botão direito e selecione “Executar como administrador” no menu de contexto. Todos. Imediatamente depois disso, insira um comando como este: sfc /scannow. Pressione o botão ENTER.
O sistema começará a verificar e restaurar automaticamente os arquivos do sistema. Por favor, seja paciente, pois o programa pode demorar muito para ser executado. Por que está escrito “O programa Explorer parou de funcionar” mesmo depois disso?
Usando o “Modo Limpo”
Clique com o botão esquerdo no botão “Iniciar” e, no campo “Executar”, escreva o comando msconfig. Pressione o botão ENTER. Estamos interessados na aba “Geral”, onde você precisa selecionar o item “Inicialização seletiva” e desmarcar a caixa ao lado da opção “Carregar itens de inicialização”.
Em seguida, passamos para “Serviços”. Lá você precisará marcar a caixa de seleção “Não exibir serviços Microsoft”. Depois disso, clique em “Desativar tudo” e clique em OK. Importante! Depois disso, você precisa fechar todas as janelas dos programas ativos, salvar os resultados do seu trabalho e reiniciar.
O sistema será lançado em um estado leve, apenas os componentes mais básicos funcionarão.
Se não houver erro, é aconselhável verificar se há vírus no sistema, pois há danos nos arquivos do sistema. Já falamos sobre como corrigir esse problema acima. Veja o que fazer se o seu computador disser: “O Explorer parou de funcionar”.
Diagnosticando o sistema no “modo Clean”
Para fazer isso, primeiro desative metade dos serviços (já escrevemos onde procurá-los). Depois disso, reinicie o seu sistema. Se o erro desaparecer, o problema está em um dos componentes desabilitados. Isso verifica todos os serviços disponíveis. É um processo longo, mas ainda é melhor do que uma reinstalação completa do sistema, onde você perde todos os seus dados de usuário e programas instalados.
Verificando "Inicialização"
Se a verificação dos serviços não revelar nada, trabalhamos com este componente. Carregamos o sistema no “Modo Limpo” novamente. Reinicie o programa msconfig.exe. Já escrevemos sobre isso acima, então leia as seções acima novamente. Desta vez estamos interessados na aba “Inicialização”, na qual você também deve desabilitar pelo menos vários aplicativos. Clique em OK e envie o sistema para reiniciar novamente.
Procuramos o culpado do problema da mesma forma que costumávamos trabalhar com serviços. Se voltarmos a ver a mensagem “O Explorer parou de funcionar”, o que devemos fazer neste caso?
Infelizmente, o programa defeituoso terá que ser completamente removido. Se você não consegue ficar sem ele em seu trabalho diário, então você precisa acessar o site do desenvolvedor e baixar a versão mais recente (ou mais antiga) do programa. Além disso, às vezes consultar o suporte técnico ajuda. Observe que o serviço Restauração do Sistema também pode ajudar se o bug começar a aparecer recentemente.
Restauração do sistema
Clique no botão “Iniciar”, selecione “Painel de Controle” no menu que se abre. Existe uma opção "Recuperação" lá. Clique no link e uma caixa de diálogo para este utilitário do sistema será aberta. Nele você precisa clicar com o botão esquerdo no botão “Executar Restauração do Sistema”.
Uma janela de trabalho será aberta novamente, onde você poderá selecionar uma data específica em que o sistema será revertido. Recomendamos escolher o estado mais precoce possível, pois neste caso a probabilidade de eliminação do erro torna-se muito maior.
Finalmente
Se tudo isso não deu resultado, há duas maneiras: ou negociações com o suporte técnico da própria Microsoft, ou uma reinstalação completa do sistema. É aconselhável utilizar o comando sfc/scannow, que cria automaticamente o arquivo CBS.log.
Você pode encontrá-lo usando “Pesquisar” no menu “Iniciar”. A equipe de suporte precisará deste documento para determinar com precisão a causa. Esperamos que o erro “O Explorer parou de funcionar” seja resolvido por você.