Destul de mulți utilizatori s-au confruntat cu fenomenul ecranului albastru al morții. Nu toată lumea știe ce să facă (Windows 7 este cel mai adesea susceptibil la astfel de probleme) în această situație. Și, prin urmare, vederea unui ecran albastru este terifiant. Cu toate acestea, uneori, codurile de eroare ajută la corectarea situației. Ele indică o problemă. Și pe baza ei, trebuie să iei anumite decizii cu privire la tratamentul computerului. Astăzi vom învăța cum să facem față unora dintre cauzele unui ecran albastru și, de asemenea, vom afla ce ar trebui făcut pentru a elimina această problemă o dată pentru totdeauna. Unele sfaturi de la administratorii de sistem profesioniști ajută adesea chiar și utilizatorul mediu să depășească problemele. Să începem să studiem problema noastră actuală cât mai curând posibil.
Ce s-a întâmplat
Dar să începem prin a ne da seama cu ce vom avea de-a face. Abia după aceasta va fi posibil să ne gândim la cum să eliminați ecranul albastru al morții. Sincer să fiu, această problemă necesită o atenție specială.
Deci, de ce fel de fenomen vom deveni conștienți astăzi? moartea este un fel de eroare de sistem. Și apare atunci când sistemul de operare pornește sau direct în timpul funcționării. În acest caz, veți obține un ecran albastru pentru o perioadă. De aici și numele ciudat. Ecran albastru cu codurile morții sunt scrise pe el. Mai exact, codificarea erorilor apărute. Pe baza lor, vă puteți da seama care este cauza problemei. Și uneori chiar elimină-l.
Dar, după cum arată practica, un ecran albastru al morții sau altul) este primul semn că computerul tău trece în uitare. Aceasta înseamnă că va trebui să fie tratat rapid. Putem spune că fenomenul nostru este o demonstrație că sistemul de operare și hardware-ul dispozitivului refuză să funcționeze. Prin urmare, merită să știi cum să te comporți într-o anumită situație. Să încercăm să aflăm ce se poate face.
Problemă cu ecranul
Să începem prin a afla despre unele coduri de eroare comune ale ecranului albastru al morții. La urma urmei, ele te vor ajuta să nu te sperii când apare, ci să treci rapid la acțiune decisivă. De exemplu, destul de des apare un ecran albastru al morții, codul de eroare 0x00000116. Nu trebuie să vă temeți de acest fenomen.
Chestia este că această codificare indică faptul că la încărcarea sistemului de operare s-a încercat resetarea și repornirea driverului de afișare. Și din moment ce am primit o eroare, acțiunea nu a funcționat. Această problemă poate fi rezolvată în mai multe moduri. Dar există câteva sfaturi care vă vor ajuta să vă salvați și datele.
În primul rând, ar trebui să încercați să reinstalați driverele pe computerele dvs. Și asta e tot. Și începeți cu cele legate de monitor și placa video. De asemenea, actualizați codecurile. Acest lucru ajută foarte mult.
De asemenea, ar fi o idee bună să dezactivați programele antivirus atunci când apar erori. Uneori provoacă un ecran albastru al morții. Ce să fac? Windows 7, după cum știți, este cel mai susceptibil la acest fenomen. Aceasta înseamnă că va trebui să fii foarte atent cu antivirusurile din el.
Pornirea sistemului
Nu are rost să enumerați toate ecranele albastre ale codurilor morții. Windows 7 vă va da erori atunci când apar erori. Și apoi, pe baza datelor obținute, se va putea folosi un director special de erori de computer. Aceasta listează toate codurile care se referă la un ecran albastru. Dar totuși, ne vom uita la încă o opțiune.
Destul de des apare acest ecran albastru al morții: 0x0000007b. Această eroare apare întotdeauna imediat când computerul pornește. Dacă opțiunea anterioară poate apărea în timp ce lucrați cu programe, aplicații, jocuri, atunci aceasta întotdeauna „nu permite” Windows.
Codul 0x0000007b indică faptul că accesul la partiția de sistem a hard disk-ului a fost pierdut în timpul pornirii computerului. Motivele pot fi diferite - de la un virus banal la deteriorarea majoră a fierului. Dar această problemă trebuie întotdeauna rezolvată.
Reinstalarea Windows cu formatarea completă și refacerea partițiilor hard diskului ajută aici. Dar uneori problema nu dispare nici după un pas atât de radical.
În acest caz, descărcați cea mai recentă configurație a sistemului. Pentru a face acest lucru, când porniți computerul, apăsați F8, apoi selectați „Ultima configurație cunoscută”. Computerul va porni. Poți fi mulțumit de rezultat.
Verificați compatibilitatea hard disk-ului și a altor componente hardware. Dacă există vreo discrepanță, înlocuiți componentele. După aceasta, problema va dispărea. Adesea, codul 0x0000007b apare după conectarea unui hard disk nou sau suplimentar.
Rollback
Acum merită să învățați dispozițiile generale despre cum să eliminați ecranul albastru al morții. Uneori, toate sfaturile se dovedesc a fi destul de eficiente, indiferent de eroarea care apare. Și prima opțiune care poate fi recomandată este să efectuați o derulare a sistemului. Tehnica este relevantă atunci când sistemul pornește inițial.
Pentru a derula înapoi, trebuie să mergeți la „Start”, „Toate programele”. Apoi, găsiți acolo secțiunea „Standard” și de acolo accesați „Service”. Selectați „Restaurare sistem”. O fereastră va apărea în fața ta cu un mesaj de bun venit și un avertisment că procesul este ireversibil. Acceptați și selectați un punct de rollback în următorul meniu care se deschide - până în momentul în care computerul nu a fost deranjat de ecranul albastru al morții. Faceți clic pe „Următorul” și așteptați puțin.
Pe parcursul întregului proces, computerul se va reporni singur de aproximativ 2-3 ori. Este în regulă. După derulare, unele setări ar trebui resetate. Dar toate programele și datele personale vor rămâne în ordine perfectă. Destul de des, această tehnică ajută la eliminarea definitivă a problemei.
Verificarea conținutului
Dacă brusc aveți un ecran albastru al morții, nu știți ce să faceți (Windows 7 sau orice alt sistem de operare), atunci este timpul să verificați configurația computerului dvs. Uneori, chiar și un cablu vechi poate provoca multe neplăceri. O atenție deosebită trebuie acordată componentelor în cazurile în care ați schimbat recent ceva în computer.
După cum am menționat deja, adesea problemele cu ecranul albastru al morții apar din cauza unui conflict hardware. Acest lucru se poate aplica chiar și pentru o unitate flash. Asa ca fii atent. Dacă bănuiți un conflict hardware în computerul dvs. și nu aveți cunoștințele necesare despre compatibilitate, ar fi mai bine să vă duceți dispozitivul la un serviciu specializat de ajutor pentru computer. Ele vă vor ajuta să rezolvați rapid problema.
În general, studiați cu atenție compatibilitatea tuturor componentelor de pe computer. Acest lucru vă va ajuta să evitați multe probleme. De asemenea, vă va împiedica să vedeți ecranul albastru al morții. De ce altceva apare? Și cum să tratăm cu ea?
Supraîncălzi
De exemplu, uneori acest fenomen apare atunci când computerul sau procesorul se supraîncălzi. În cazul opțiunilor staționare, totul este reparat rapid și ușor - fie este instalat un răcitor suplimentar, fie hardware-ul este curățat (sau este mai bine să începeți din acest punct), fie este complet îndepărtat din carcasă pentru o mai mare pătrundere a aerului .
Dar ecranul albastru al morții pe un laptop din cauza supraîncălzirii este deja o problemă serioasă. În primul rând, dispozitivul va trebui dus la un serviciu de computer pentru curățare. În al doilea rând, este posibil să fie necesar să instalați un răcitor (și acest serviciu nu este atât de ieftin). În al treilea rând, puneți mai puțină sarcină pe computer în timp ce lucrați. Acest lucru va ajuta la evitarea supraîncălzirii și a consecințelor acesteia.
Aplicații
Dintr-un motiv necunoscut, ai experimentat un ecran albastru al morții? Ce să fac? Windows 7 este un lider de neegalat în acest sens. Și tot în acest sistem de operare au început să apară conflictele de aplicații și incompatibilitatea lor între ele. Aceasta poate fi o consecință a apariției ecranului morții.
Ce să faci în acest caz? În primul rând, amintiți-vă după ce ați instalat programul care a început problemele. După aceea, setați parametrii de compatibilitate. Uneori această tehnică ajută. Dar nu ar trebui să te bazezi prea mult pe el.
Dacă modul de compatibilitate nu ajută, atunci dezinstalați aplicația instalată. Nu vrei să petreci mult timp rezolvând problema? În acest caz, dacă nu aveți nimic de pierdut, atunci pur și simplu reinstalați întregul sistem de operare. În această situație, aceasta este adesea cea mai bună soluție.
Actualizați
Unii utilizatori se plâng de apariția unui ecran albastru al morții după actualizarea sistemului de operare folosind centrul încorporat. Dacă observați că toate problemele au început după aceasta, va trebui să faceți o derulare a sistemului și, de asemenea, să dezactivați automatizarea procesului.
Accesați Windows Update. Acolo, du-te la setări. Selectați opțiunea care este marcată ca „nerecomandat”. Adică, nu verificați, descărcați și instalați automat actualizări. Nu. Acest lucru va ajuta la evitarea multor probleme în viitor. Și nu vor fi neapărat asociate cu ecranul albastru al morții.
Șoferii
O altă problemă care poate apărea și cauza fenomenul nostru actual nu este altceva decât driverele hardware. Uneori, ei sunt cei care provoacă ecranul albastru al morții. Ce să fac? Windows 7 oferă o soluție destul de rapidă, simplă și sigură. Acest lucru nu este altceva decât reinstalarea tuturor driverelor existente și actualizarea lor în timp util.
Pentru a preveni ca procesul să cauzeze inconveniente, cel mai bine este să folosiți site-urile web oficiale ale producătorilor pentru a descărca aplicații. Ele nu vor introduce infecție în computerul dvs. Și există întotdeauna doar conținut de înaltă calitate. După actualizarea și instalarea tuturor driverelor, este mai bine să reporniți computerul. Asta e tot. Acum veți observa că problema Ecranului albastru al morții va dispărea. Dar asta nu se întâmplă întotdeauna. La urma urmei, există și alte motive pentru acest fenomen.
Antivirus
Ocazional, există situații în care apare un ecran albastru al morții fără un motiv aparent. Ce să fac? Windows 7 sau orice alt sistem de operare - nu contează. Principalul lucru este că există unul mic, dar - acesta este un antivirus. Dacă îl aveți, atunci merită să îl opriți pentru un timp. Sau ștergeți-l cu totul. Și uită-te la computer. La urma urmei, uneori, această aplicație este cea care provoacă ecranul albastru al morții.
Cel mai adesea, proprietarii Avast și Kaspersky suferă de acest fenomen. Ca ultimă soluție, înlocuiți antivirusul. A ajutat? Te poți bucura. Nu? Apoi eliminați complet antivirusul și apoi luați computerul pentru reparații. Spuneți-ne despre problemă - profesioniștii vă vor ajuta cu siguranță acolo.
Viruși
Și, desigur, ecranul albastru al morții poate apărea din cauza virușilor de pe computer. Unele infecții vizează tocmai acest lucru. Într-adevăr, cu acest fenomen, întregul sistem de operare este distrus. Suspectați o infecție? Apoi ia-ți computerul și tratează-l.
Scanați-l cu antivirusuri, antispyware și alt conținut de vindecare. Vindecă toate obiectele periculoase și apoi îndepărtează-le pe cele care nu au răspuns la proces. De obicei, acest lucru este suficient. De asemenea, curățați registrul computerului - acest lucru este important. Acum uită-te la rezultat. Dacă totul este inutil, atunci reinstalarea sistemului de operare va ajuta. Dar merită să încercați mai întâi o derulare înapoi.
Bună prieteni! Dacă știi direct ce este un ecran albastru al morții și, ce este mai rău, îl întâlnești adesea, atunci acest articol ar trebui să te ajute. Acum voi încerca să scriu în detaliu despre De ce apar adesea ecrane albastre? moartea, și cum să verificați RAM pentru erori verificator de memorie standard Windows.
Vă puteți întreba de ce scriu despre ecranele albastre și diagnosticarea RAM într-un articol? Da, pentru că RAM, sau mai degrabă problemele cu ea, sunt foarte des însoțite de ecrane albastre, cu diferite erori și în momente diferite. Aceasta este, desigur, părerea mea, dar în aproximativ 60% dintre ecranele albastre, problemele cu RAM sunt de vină.
Ce să faci dacă ecranele albastre apar frecvent?
După cum se spune, poveste adevărată :). Prietenul meu are un computer aproape nou și a fost deja scos de nicăieri. Ele apar în orice moment, adică nu există un model sigur că s-a făcut ceva și a fost o eroare. Un ecran albastru poate apărea o dată pe zi, sau imediat când porniți computerul, sau poate după câteva ore de funcționare.
După cum a observat deja, aceste ecrane de eroare apar cel mai des 0x0000000AȘi 0x0000008e(pot exista alte coduri de eroare). Desigur, doar o repornire ajută. Dar nu economisește mult timp.
Este aproape imposibil să lucrezi pe un astfel de computer; nu știi când va apărea această eroare.
V-am sfătuit să vă scanați memoria RAM pentru erori, cel puțin folosind un instrument standard Windows. După ce a lansat testul, nu trecuseră nici măcar 15 minute (iar RAM-ul durează mult pentru a testa) când a apărut un mesaj care spunea că au fost detectate probleme cu RAM. De fapt, dacă se găsesc cel puțin unele erori de memorie, atunci nu are rost să continui scanarea. Iată motivul erorilor, sub formă de ecrane albastre.
Voi spune imediat, pentru a nu uita mai târziu, nu va mai fi posibilă repararea RAM-ului. Acesta poate fi doar înlocuit. Și utilitarele, atât un instrument standard de diagnosticare a memoriei, cât și un utilitar precum Memtest86+, despre care voi scrie într-un articol separat, fac doar diagnosticare, dar nu și reparații.
Verificarea memoriei cu un utilitar standard în Windows 7
Acum voi scrie despre cum să verificați memoria RAM folosind un utilitar standard care este deja inclus în sistemul de operare Windows. Vă voi arăta folosirea Windows 7 ca exemplu. Se numește .
Deschideți „Start” și introduceți în bara de căutare:
Rulați mdsched.
presa „Reporniți și verificați”.
Computerul va reporni și verificarea RAM va începe automat.
Vă avertizez imediat că verificarea poate dura mult timp. După test, computerul se va porni singur și va apărea un raport cu rezultatul testului. Această fereastră a apărut după verificarea memoriei RAM de la un prieten.
După astfel de mesaje, trebuie să schimbați memoria RAM. Dacă aveți două (sau mai multe) stick-uri de RAM, atunci puteți lăsa, de exemplu, doar unul și executați din nou verificarea pentru a găsi modulul problematic.
De asemenea, puteți împrumuta o memorie RAM de la un prieten și puteți lucra cu ea pentru o perioadă. Vedeți dacă apar ecrane albastre. Dacă da, atunci căutați alte motive, dar dacă totul este bine și cel mai probabil va fi, atunci cumpărați RAM nouă.
Atât, vreau și eu să vă urez succes, în această chestiune, vă va veni la îndemână :). Și vă felicit pentru viitoarele sărbători de Anul Nou!
De asemenea pe site:
Primești des ecrane albastre? Verificarea memoriei RAM cu Windows Memory Checker actualizat: 30 decembrie 2012 de: admin
Ecranul albastru este o problemă foarte presantă cu care se confruntă sute de utilizatori. De ce apare un ecran albastru și cum se rezolvă această problemă?
Un ecran albastru apare adesea atunci când utilizați software fără licență, așa că dacă o astfel de problemă există deja, atunci gândiți-vă la achiziționarea de software cu licență. Pe sistemele licențiate, un ecran albastru nu va apărea niciodată. Ce ar trebui să faci dacă nu ai bani să cumperi un software scump, dar ecranul albastru încă te bântuie?
Se mai numește și eroare BSOD sau STOP. Degeaba multă lume îl defăimează pe Bill Gates că a venit cu un sistem de operare strâmb care produce constant o eroare sub forma unui ecran albastru cu diferite configurații. Dacă nu ar fi ecranul albastru, multe computere ar pierde o mulțime de informații importante. Un ecran albastru se referă la erori hardware, cu alte cuvinte, problema poate fi în hardware sau în driverele acestora. Dacă problema nu este corectată în timp util, aceasta poate afecta funcționarea computerului și integritatea pieselor de schimb.
- Aceasta nu este o problemă larg răspândită, dar cel mai probabil o reacție defensivă a Windows. Atunci când sistemul nu găsește soluția optimă a problemei, atunci pentru asigurare se aprinde un ecran albastru, care arată toate informațiile detaliate despre eroare și spune ce acțiuni suplimentare trebuie întreprinse pentru a o rezolva. Cel mai adesea, un ecran albastru apare atunci când unele componente hardware din computer nu funcționează. Motivul poate fi RAM sau hard disk, placa video sau sursa de alimentare și altele. BSOD poate apărea din cauza software-ului piratat, a driverelor neoriginale și a oricăror alte programe pe care le-ați descărcat de pe Internet și instalat pe computer.
Vreau să vă mulțumesc că în curând ecranul albastru va dispărea cu totul, deoarece Windows 7 este unul dintre ultimele sisteme de operare în care poate apărea. Nu vă entuziasmați prea mult pentru că alte produse Microsoft vor avea ecrane negre în loc de cele albastre. În general, această problemă nu se rezolvă, așa că merită să înțelegeți bine cum să o faceți și ce este.
Cred că toată lumea știe deja cum arată un ecran albastru. Sunt sigur că majoritatea utilizatorilor nu știu cum să rezolve această problemă. Se întâmplă să apară un ecran albastru pentru câteva secunde, apoi computerul repornește imediat. Adesea, computerul se poate reporni singur după ce apare un ecran albastru. Mulți oameni rezolvă această problemă reinstalând sistemul, dar, după cum arată practica, aceasta este departe de cea mai bună opțiune și nu ajută întotdeauna la rezolvarea problemei.
Puteți citi eroarea foarte simplu. Trebuie să apăsați și să țineți apăsată tasta F8 de îndată ce computerul repornește. Apoi selectați „dezactivați repornirea automată” din lista de meniu. După repornirea computerului, ar trebui să vedeți din nou un ecran albastru care nu va dispărea. Notați cu atenție tot ceea ce vedeți pe o bucată de hârtie sau faceți o fotografie a ecranului monitorului cu camera dvs. Este foarte important să rescrieți ultimul rând, care începe cu cuvintele STOP. Ce trebuie făcut în continuare?
Mai întâi trebuie să efectuați o serie de pași simpli standard, care adesea ajută la rezolvarea foarte rapidă a problemei. Stabiliți dacă problema dvs. este software sau hardware. Acest lucru se poate face foarte simplu, trebuie să luați un Live-CD, fiecare administrator de sistem sau tehnician de computer ar trebui să aibă unul. Dacă aceasta este o eroare hardware, atunci chiar și cu un Live-CD veți primi un ecran albastru.
Apoi, trebuie să opriți computerul și să-l porniți după un timp. Dacă oricum nimic nu se schimbă, atunci gândește-te bine la ceea ce ai instalat recent pe computer și ai schimbat unele componente. Adesea, dispozitivele noi provoacă această eroare deoarece intră în conflict cu Windows. Încercați să puneți totul la loc și verificați din nou. Dacă sistemul pornește și apare BSOD, dar nu la fel de des ca înainte, atunci trebuie să încercați să actualizați sistemul prin site-ul oficial Microsoft.
Un ecran albastru poate apărea și atunci când sursa de alimentare este foarte scăzută. Verificați-vă tensiunea. Dacă nu știți cum să faceți acest lucru singur, atunci este mai bine să sunați la un electrician, deoarece poate pune viața în pericol. Testează-ți memoria RAM cu Memtest. Verificarea durează foarte mult, în medie de la 6-9 ore, dar va oferi cu exactitate toate informațiile despre starea memoriei dumneavoastră. Dacă memoria RAM este spartă, atunci este mai bine să o înlocuiți. Aceasta este adesea cauza ecranelor albastre.
Verifică-ți hard diskul. Recomand folosirea programului MHDD. Toate aceste programe le veți găsi pe Live-CD. Dacă totul este în regulă aici, atunci mergeți la BIOS și resetați setările la implicite. Verificați ce versiune de BIOS utilizați, dacă există una mai nouă, actualizați-o.
În concluzie, vreau să dau un mic indiciu. Există multe site-uri pe Internet care au o explicație completă a oricărei erori BSOD. Este suficient să cunoașteți codul de eroare care începe cu 0x000...., după care veți primi recomandări care vă vor ajuta să remediați problema. În orice caz, diagnosticarea echipamentului dumneavoastră nu va dăuna.
Un ecran albastru (ecranul morții, ecranul BSoD) în timpul funcționării computerului este destul de obișnuit. Raportează că sistemul a suferit o defecțiune critică, după care funcționarea nu poate continua. De obicei, conține un cod pentru o astfel de defecțiune prin care puteți clasifica ce anume a mers prost în funcționarea computerului personal și puteți încerca să rezolvați problema. Uneori este suficient doar să reporniți sistemul, dar uneori consecințele sunt foarte grave.
Puteți găsi adesea articole care spun că toate ecranele albastre au o natură comună, dar aceasta este o prostie completă și nu are nimic de-a face cu adevărul. Apariția unui ecran albastru poate fi cauzată fie de o defecțiune tehnică sau software, fie de o combinație a ambelor.
Problemele tehnice includ defecțiunea oricărei componente sau conflictul dintre acestea. Polenizarea sloturilor, supraîncălzirea plăcii de bază, ca urmare a defecțiunii acesteia, scurtcircuite.
Problemele software includ drivere instalate incorect sau incompatibile, un conflict de software sau o actualizare greșită a sistemului de operare.
Pentru a reduce gama de motive, puteți utiliza utilitarul gratuit și portabil „Errorka”. Conține o listă de coduri de eroare, descrierile acestora și recomandări pentru eliminarea acestor deficiențe.
Dacă un ecran albastru vă apare des și fără un motiv întemeiat, atunci este mai bine să contactați un centru de service specializat. Nu este indicat să glumiți cu această chestiune.
Primul lucru de încercat în acest caz este să încercați să resetați setările BIOS apăsând butonul DEL la începutul pornirii și selectând Load setup defaults sau ceva similar în meniul de inginerie. Dacă nu a fost posibil să resetați BIOS-ul în acest fel, de exemplu, în cazul în care este setată o parolă necunoscută, este suficient să opriți alimentarea unității de sistem, să scoateți bateria de pe placa de bază și să lăsați dispozitivul să stea în picioare. în această stare timp de 10-15 minute.
Când condensatorii plăcii de bază sunt descărcate, va avea loc o resetare automată. Restaurarea sau reinstalarea Windows Dacă BIOS-ul este resetat și ecranul albastru încă împiedică pornirea sistemului de operare, puteți încerca să „retroduceți” Windows la cea mai recentă versiune de lucru. Pentru a face acest lucru, înainte de a porni sistemul, trebuie să apăsați tasta F8, care afișează meniul de opțiuni de pornire și să selectați modul sigur în acesta. Când computerul este pornit, sistemul însuși va solicita utilizatorului să înceapă recuperarea copiei de rezervă.
Acest proces este complet automatizat; trebuie doar să selectați una dintre datele propuse pentru ca computerul să fie în stare bună. Dacă este imposibil să porniți sistemul în modul de recuperare, este recomandat să îl restaurați de pe discul de instalare original de pe care a fost instalat inițial. Pentru a nu pierde informații importante, în acest caz este necesar să scoateți unitatea de disc și să-l conectați la un computer bun cunoscut, iar după backup, restabiliți sistemul de operare la starea de funcționare.
Cele mai frecvente motive pentru o oprire bruscă a sistemului de operare sunt: instalarea de noi echipamente; virus; lipsa driverelor pentru unele componente; firmware bios învechit; supraîncălzirea componentelor; sectoare defecte de pe hard disk. lipsa spațiului liber pe hard disk; lipsa contactului normal al componentelor cu placa de bază; echipamente incompatibile; defecțiunea memoriei RAM, hard diskului, componentelor plăcii de bază, sursei de alimentare; fișiere corupte ale sistemului de operare.
Overclockarea incorectă a memoriei RAM sau a procesorului poate provoca, de asemenea, o eroare. Dacă parametrii de overclocking sunt setați incorect, sursa de alimentare este slabă sau placa de bază este specifică, sistemul va genera în mod constant o eroare la pornire. Lipsa actualizărilor critice poate cauza blocarea sistemului. Cum să eliminați ecranul albastru al morții în Windows XP Dacă apare ecranul albastru al morții, ce ar trebui să faceți? Windows XP este foarte sensibil la instalarea de hardware și drivere incompatibile. La asta ar trebui să fii mai întâi atent.
Pentru a depăși problema, trebuie să luați următoarele măsuri: opriți toate echipamentele noi; verificați sistemul pentru viruși; eliminați fișierele inutile, eliberând cel puțin 15% pe fiecare unitate logică; actualizați driverele dispozitivului și firmware-ul BIOS; restaurarea driverelor instalate recent; instalați cele mai recente actualizări ale sistemului de operare; testați hard disk-ul pentru sectoare defecte (Cum să verificați un hard disk pentru sectoare defecte).
Dacă sistemul nu pornește, atunci puteți verifica Windows pentru viruși și puteți elimina driverele folosind o unitate flash USB bootabilă. Pentru a face acest lucru, trebuie să înregistrați o imagine a versiunii de pornire a sistemului de operare și să efectuați toate operațiunile necesare, inclusiv să faceți copii de rezervă ale informațiilor importante. Puteți inscripționa imaginea folosind programul UltraIso. O contramăsură care va elimina problemele hardware este reinstalarea Windows.
Dacă după această operațiune și actualizarea BIOS-ului ecranul albastru nu dispare, atunci computerul are probleme cu hardware-ul. Dacă instalarea sistemului de operare a rezolvat problema, atunci sistemul sa prăbușit din cauza unei erori de software. Pentru a afla ce componente au eșuat, va trebui să le sortați, înlocuind: RAM; unitate de putere; un hard disk cu un sistem de operare instalat pentru o anumită configurație hardware. Dacă componentele de mai sus se dovedesc a funcționa, trebuie să curățați temeinic unitatea de sistem de praf și să curățați contactele întunecate de pe toate componentele cu o gumă de șters.
Pentru a reduce temperatura ridicată de încălzire, puteți instala coolere mai puternice pe procesor și carcasă pentru a răci placa de bază, hard disk-ul și memoria. Recomandări pentru evitarea problemelor la pornirea sistemului de operare Acum știți cum să eliminați ecranul albastru al morții în Windows XP și ce măsuri trebuie să luați pentru a face acest lucru.
Cea mai bună apărare împotriva unor astfel de probleme este prevenirea. Instalați driverele de dispozitiv numai de pe site-urile web oficiale ale producătorilor. Nu descărcați software proprietar din resurse terțe. Asigurați-vă că antivirusul dvs. primește în mod regulat actualizări ale bazei de date. Când instalați hardware nou, asigurați-vă că acesta este acceptat de sistemul dvs. de operare și placa de bază. Dacă sursa de alimentare fluctuează, instalați un UPS pentru a furniza energie stabilă computerului.
Să ne uităm la situațiile în care poate apărea un ecran albastru al morții și să ne dăm seama ce ar trebui să facă utilizatorul în astfel de cazuri.
Ecran albastru la instalarea unei actualizări de sistem de operare.
Nu este nevoie să luați nicio măsură aici; sistemul va reveni automat la versiunea anterioară.
BSOD apare după instalarea unui pachet de actualizare sau a driverelor.
Modalități de a rezolva problema:
dacă sistemul de operare pornește, puteți pur și simplu să dezinstalați cea mai recentă actualizare. Pentru a face acest lucru, trebuie să știți exact ce cauzează eroarea. Dacă ați instalat atât o actualizare a sistemului de operare, cât și cele mai recente versiuni de driver, atunci încercați să reveniți secvenţial. Pentru a face acest lucru, deschideți „Căutare” în bara de activități, apoi „Vedeți actualizările instalate”, selectați-l pe cel de care aveți nevoie și ștergeți-l.
uneori, după ce apare un ecran albastru, sistemul de operare nu pornește și computerul în sine repornește de mai multe ori. După aceasta, începe recuperarea automată și utilizatorului i se solicită să aleagă o metodă pentru a rezolva problema.
Accesați Opțiuni avansate și faceți clic pe Restaurare sistem.
Se va reveni la ultimul punct de restaurare (acestea sunt create automat când instalați actualizări sau drivere). După o restaurare a sistemului, aceste drivere și actualizări vor fi eliminate. Procesul nu va afecta alte fișiere de pe computer. Dacă eroarea este rezolvată, dezactivați temporar actualizarea automată a sistemului de operare.
Un ecran albastru apare atunci când încărcați Windows 10 sau când lucrați la computer.
Problema poate fi cauzată de o actualizare a sistemului de operare sau a driverului, de funcționarea incorectă a echipamentului, de supraîncălzire sau de viruși. Ce poți face în astfel de cazuri?
actualizați sistemul de operare. Pentru a face acest lucru, deschideți „Căutare” în bara de activități, apoi „Centrul de actualizare”, urmați linkul și pe pagina care se deschide, faceți clic pe „Verificați o actualizare”.
Dacă ați instalat recent hardware nou, încercați să opriți computerul și să deconectați noul hardware. Înlocuiți-l cu vechea placă video, stick de memorie etc. și vezi dacă problema este rezolvată.
Poate fi o problemă cu liniile RAM. Pentru a verifica dacă funcționează corect, utilizați programe de testare precum memtest86+. Dacă identifică rigle „rupte”, stick-ul de memorie va trebui înlocuit.
Este posibil ca echipamentul să se supraîncălzească. Rulați programul Everest pentru a verifica. Se întâmplă că, pentru a elimina ecranele albastre constante, este suficient să opriți computerul și să stingeți bine toate ventilatoarele dintr-o sticlă de aer comprimat.
Uneori, un BSOD este cauzat de un firewall sau de un software antivirus (dacă agentul DeviceLock Service este activ). În acest caz, fie veți avea nevoie de ajutorul unui profesionist care va determina cauza conflictului software cu Serviciul DeviceLock, fie dezactivați protecția Unhook (Setări serviciu → Administrator → dezactivați Unhook protection).
dacă aveți ecrane albastre constante și știți sigur că problema nu este în actualizările de sistem, nu în drivere sau supraîncălzire, încercați să scanați sistemul cu programe antivirus - este posibil ca acestea să detecteze un troian sau un virus, poate chiar mai mult de unul.
Un alt motiv probabil pentru numărul mare de BSOD-uri sunt erorile sistemului de operare. Cum se rezolvă această problemă?
Fie instalând cele mai recente pachete de service (dacă producătorul a lucrat deja la erori), fie, dimpotrivă, revenind la versiunea anterioară (dacă problema a apărut după instalarea celui mai recent pachet de servicii, iar producătorul nu a făcut încă știu despre asta).
Setări BIOS incorecte. Dacă dvs. sau vreo „persoană la îndemână” ați schimbat recent ceva în BIOS, după care au început să apară ecrane albastre, pur și simplu readuceți setările la valorile implicite.
Funcționarea incorectă a hard disk-urilor. Deschideți meniul hard diskului cu butonul din dreapta al mouse-ului, accesați fila „Instrumente”, selectați „Verificați volumul pentru erori”. Dacă există sectoare defecte, acestea pot fi restaurate folosind instrumente standard de sistem, iar problema ecranului albastru va fi rezolvată.
BSOD apare cel mai adesea utilizatorului dintr-un motiv; de obicei, persoana este cea care îl provoacă. De exemplu, adăugarea de noi componente, instalarea de programe noi, netestate sau descărcarea de noi versiuni de drivere. Foarte des, un ecran albastru al morții apare la încărcarea Windows atunci când utilizatorul decide să mărească capacitatea de memorie a modulelor RAM de pe dispozitivul său.
În acest caz, aceasta înseamnă că linia de memorie RAM adăugată din anumite motive începe să intre în conflict cu cele deja instalate. De asemenea, este logic să verificați dacă toate cablurile din interiorul unității de sistem sunt conectate corect, scoateți și reintroduceți modulele RAM, placa video și sunet.
Dacă totul este în ordine cu hardware-ul computerului, atunci ar trebui să vă amintiți ce a fost schimbat în partea software a computerului. Cel mai probabil, va trebui să vă conectați la sistem în modul sigur și să efectuați procesul de retragere a tuturor modificărilor până la punctul în care totul a funcționat fără eșec. Acest lucru se poate face prin restabilirea sistemului la un punct anterior, adică la momentul în care nimic nu a provocat ecranul albastru. Pentru a face acest lucru, selectați Panou de control din meniul Start și găsiți elementul „Recuperare” acolo.
Restaurarea sistemului
Se va deschide o fereastră în care ar trebui să faceți clic pe butonul „Run System Restore” și să faceți clic pe „Next”.
Rulează System Restore
După aceasta, computerul vă va solicita să selectați un punct de restaurare a sistemului (acestea sunt create automat când faceți modificări la software)
Selectarea unui punct de restaurare a sistemului
„Ecranul albastru al morții” (Ecranul albastru al morții, Ecranul albastru al morții, BSoD)– un mesaj despre o eroare critică a sistemului Windows, în urma căreia sistemul de operare (sistemul de operare) nu poate continua să funcționeze și trece la o repornire forțată fără a salva date.
Pregătirea pentru ecranul albastru (BSOD)
Un „Ecran albastru al morții” (BSOD) poate fi cauzat de o defecțiune hardware sau de o defecțiune a software-ului (de obicei unele drivere). Erorile de ecran albastru sunt afișate pe un ecran cu fundal albastru, pe care sunt scrise despre posibilele cauze ale unei probleme generale. eroare de sistem.defecțiune. Prin urmare, cea mai importantă sarcină este extragerea din acest mesaj a rândurilor de după al doilea sau al treilea paragraf, scrise cu majuscule și subliniere:
„PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA” și rândurile de după Informații tehnice: care încep cu:
### STOP: 0x00000050 (0x8872A990, 0x00000001, 0x804F35D7, 0x00000000)
### SPCMDCON.sys - (Adresa FBFE7617 de bază la FBFE5000, ștampilă de dată 3d6dd67c)
O sarcină la fel de importantă este salvarea unui fișier dump care conține un raport de eroare de ecran albastru (BSOD). În mod implicit, este activat atât în Windows Xp, cât și în Windows Seven (7), dar dacă îl aveți dezactivat, atunci:
1). Dacă sistemul de operare este Windows7: Faceți clic dreapta pe „Computerul meu” -> Proprietăți -> Setări avansate de sistem -> fila „Avansat” -> După liniile „Pornire și recuperare”, faceți clic pe „Opțiuni” ->
2). Dacă sistemul de operare este Windows XP: Faceți clic dreapta pe „Computerul meu” -> Proprietăți -> fila „Avansat” -> După liniile „Pornire și recuperare”, faceți clic pe „Opțiuni” -> bifați caseta „Scrie eveniment în jurnalul de sistem” și debifați caseta de selectare „Efectuați repornire automată”.
Data viitoare când apare un ecran albastru, computerul, în primul rând, nu se va reporni automat și, în al doilea rând, va salva un fișier dump în care vor fi stocate informații despre BSOD.
Folosind ecranul albastru BIOS, determinăm cauza apariției acestuia.
Apoi, porniți computerul și încercați să porniți Windows.
Dacă, atunci când Windows pornește, „elimină” imediat un ecran albastru, atunci când reporniți următoarea, pornim în „modul sigur”, selectam doar modul nu sigur, ci „Dezactivați repornirea automată când sistemul eșuează”.
Notați pe o foaie de hârtie liniile care vor fi necesare pentru următoarele acțiuni.
În cazul nostru, de vină este fișierul de sistem „SPCMDCON.sys”. Prin urmare, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este fie să-l ștergeți, fie, dimpotrivă, să îl restaurați (în cazul dvs., va fi indicat un alt fișier care provoacă defecțiunea sistemului Windows). Pentru a face acest lucru, porniți de pe un Live Cd bootabil sau Live USD bootabil și ștergeți acest fișier manual (sau restaurați-l dacă l-ați șters înainte de apariția ecranului albastru).
Folosind Live, căutați „Boot Disk” pe discul Windows pentru SPCMDCON.sys și redenumiți-l, de exemplu, SPCMDCON(2).sys.
Dacă nu, continuăm să luptăm cu ecranul albastru folosind exact aceeași metodă până îl învingem!
Dacă Ecranul albastru al morții (BSOD) nu apare imediat și Windows pornește normal, atunci citiți fișierul Dump. Pentru a face acest lucru, descărcați BlueScreenView de pe Internet (Google - ajutor!) și rulați BlueScreenView.exe.
Erorile de sistem identificate ar trebui eliminate manual și numai atunci trebuie instalate altele noi (de multe ori provoacă un ecran albastru - drivere de placă video proaspăt instalate).
Ce trebuie să faceți dacă Ecranul albastru Windiws de probleme apar în timpul jocurilor sau după o perioadă diferită de timp (reinstalarea Windows nu ajută)?
Dacă apare o astfel de situație și ați folosit deja toate posibilitățile (descrise mai sus) și chiar și după formatarea completă a hard disk-ului și reinstalarea Windows „curat”, iar ecranul albastru nu dispare, atunci aceasta înseamnă că problema nu a apărut din cauza software-ului și din cauza unor probleme cu hardware-ul computerului. Testele CPU și RAM vă pot ajuta aici. Această problemă poate apărea și din cauza instalării unei plăci video noi (se poate foarte bine ca sursa de alimentare a computerului să nu fie proiectată pentru astfel de sarcini), sau cauza tuturor problemelor constă într-un stick RAM defect sau condensatorii de pe placa de baza sunt „umflati” sau au scurgeri... Daca nu mai puteti diagnostica independent cauza defectiunii, sfatul nostru este sa mergeti la un service de reparatii computere, cu siguranta va vor ajuta!
Mai jos vă sugerăm să vă familiarizați cu lista celor mai frecvente erori de ecran albastru (BSOD):
(Cele mai frecvente erori Blue Screen of Death (BSOD) – preluate de pe site-ul oficial Microsoft)
- Un proces în modul kernel a încercat să execute o instrucțiune de procesor nevalidă sau necunoscută. Poate fi din cauza incompatibilității hardware, a defecțiunilor hardware, a erorilor de driver sau de service de sistem.
- crash la executarea codului driverului sistemului de fișiere ntfs.sys. Motivul poate fi o încălcare a integrității datelor de pe disc (cluster eșuat) sau în memorie sau deteriorarea driverelor IDE sau SCSI.
- a fost detectată o eroare de paritate în RAM. Motivul este echipamentul defect sau incompatibil, de exemplu, o defecțiune a cipului cache al doilea nivel sau a memoriei video. De asemenea, poate fi asociat cu un driver care funcționează incorect sau configurat incorect sau cu o eroare de disc.
- un proces în modul kernel a încercat să acceseze o zonă de memorie folosind un IRQL (Interrupt Request Level) care a fost inacceptabil de ridicat pentru acesta. Poate fi cauzată de erori în driver, serviciu de sistem, BIOS sau driver, serviciu, software incompatibil (de exemplu, antivirus).
- datele solicitate nu sunt în memorie (de exemplu, sistemul caută datele necesare în fișierul de paginare, dar nu le găsește). De obicei asociat cu defecțiune hardware (memorie defectă), corupție a sistemului de fișiere, serviciu de sistem sau eroare antivirus.
- nu este posibil să citiți pagina de memorie solicitată din fișierul de paginare în memoria fizică. Motive: sector defect al fișierului de memorie virtuală, defecțiune a controlerului de hard disk, spațiu pe disc insuficient, conexiune incorectă pe hard disk, conflict de întrerupere, defect RAM, virus.
- nivelul de abstractizare hardware (HAL) și nucleul de sistem nu se potrivesc cu tipul computerului. Cel mai adesea asociat cu o situație în care un al doilea procesor este instalat într-un sistem inițial cu un singur procesor, uitând să actualizați manual HAL și ntoskrnl. Poate fi cauzată și de o nepotrivire a versiunilor între hal.dll și ntoskrnl.exe.
- pagina de date solicitată nu poate fi citită în memoria fizică. Motive: sector defect al fișierului de memorie virtuală, defecțiune a controlerului hard diskului, defecțiune a memoriei RAM, virus, defecțiune a controlerului de disc, RAM defectă.
- în timpul procesului de pornire, sistemul de operare nu a putut accesa partiția de sistem. Pot exista multe motive pentru această defecțiune comună: un disc de pornire sau un controler de disc defecte; incompatibilitatea echipamentelor; virus de boot; o eroare în sistemul de fișiere, de exemplu în tabelul de partiții; Deteriorarea sau absența unui fișier necesar pentru descărcare, de exemplu - NTLDR; lipsa unui driver de controler de hard disk sau nepotrivirea driverului curent cu echipamentul instalat; Modul DMA activat în BIOS; Modul DRIVE SWAPPING pentru schimbarea literelor de unitate inclus în CMOS Setup; conflict de alocare a resurselor între controlerul de disc și un alt dispozitiv; coruperea datelor despre driverele încărcate în registrul de sistem; instalarea sistemului pe o partiție dincolo de primii 1024 de cilindri ai hard diskului; eroare în fișierul boot.ini.
- apariția unei capcane nesuportată de nucleu sau a unei erori fatale (cum ar fi împărțirea la zero). Eroare hardware sau eroare software.
- eșec într-un serviciu care rulează în modul utilizator. Eșecul se poate datora funcționării incorecte a programelor de aplicație, driverelor sau serviciilor de sistem terță parte.
- driverul sau fișierul bibliotecii de sistem este deteriorat sau pierdut. Poate fi cauzat de o prăbușire a sistemului de fișiere sau de ștergerea accidentală a unui fișier de sistem.