Când încearcă să efectueze un apel, să creeze o persoană de contact sau după ce apelul se termină, utilizatorii Android primesc eroarea „Aplicația telefonului s-a oprit”. Această eroare apare cel mai adesea pe dispozitivele Samsung (Galaxy, Note, A5, S5, S4 etc.). În acest articol vom încerca să atingem toate punctele care vor ajuta la remedierea acestei defecțiuni.
Motive pentru oprirea aplicației
Eroarea în sine este foarte frecventă, dar nu există o singură sursă a problemei. În diferite cazuri, cauza poate fi actualizările de firmware cu erori, un sistem de operare înfundat cu gunoi sau o eroare în aplicația Telefon în sine. Mai rar, eșecurile apar din cauza programelor viruși, care acum sunt din abundență. Un caz separat poate fi setările incorecte ale orei și datei care sunt în conflict cu datele rețelei mobile.
Blocare în aplicația „Telefon” de pe Android
Remedierea unei blocări a aplicației
În funcție de versiunea de producător sau de firmware, această eroare poate avea un nume diferit. De exemplu, în Lenovo, procesul se dovedește a fi defect com.android.phone, iar la modelele cu Android 7.0 este indicat „Aplicația Telefon s-a prăbușit”(BQ, Vertex, OUKITEL). În orice caz, soluțiile la aceste probleme sunt similare. Încercați să finalizați toate următoarele punct cu punct.
Nr. 1 Verificarea datei
În primul rând, reporniți telefonul prin scoaterea bateriei și a cartelei SIM. Apoi, verificați dacă setările de dată și oră din dispozitiv sunt corecte, încercați să debifați detectarea automată. Apoi verificați pentru a vedea dacă problema va dispărea.
Nr. 2 Actualizare software
De asemenea, verificați dacă Androidul dvs. are toate cele mai recente actualizări de sistem. Pentru a face acest lucru, deschideți „Setări” – „Despre dispozitiv” – "Actualizare de software". Clic "Actualizați", pentru a verifica relevanța firmware-ului. Este recomandabil să bifați caseta de lângă actualizarea automată.
Nr. 3 Resetarea datelor
Următorul pas va fi resetarea obișnuită a informațiilor pentru programele de sistem cu același nume. Pentru a face acest lucru, deschideți „Setări” – "Manager de aplicatii"– fila "Toate". Căutați acolo toate procesele active "Telefon", deschideți-le și resetați memoria cache, datele și opriți. După toate resetările, reporniți smartphone-ul.
Apropo, citește și acest articol: Comunitatea conține probabil materiale nepotrivite - cum să le eliminați
#4 Curățarea și verificarea smartphone-ului
- Dacă cele de mai sus nu ajută, încercați să vă curățați dispozitivul. În primul rând, eliminați toate programele care nu sunt necesare. Se întâmplă ca aplicația „Telefon” să intre în conflict cu un anumit program. Reinstalați alte software terțe - mesagerie instant, editori foto, playere media etc. Aici trebuie să vorbim despre metoda de enumerare.
- Asigurați-vă că vă scanați dispozitivul cu un antivirus mobil. Acum există o mulțime de ele în Play Market - Dr.Web Light, Kaspersky, ESET, AVG, 360 Security, Avast etc. Folosiți-le pentru a efectua o scanare profundă.
- Aplicați un instrument pentru a elimina memoria cache și fișierele reziduale de pe Android. De exemplu, Samsung oferă opțiunea Smart Manager pentru aceasta.
# 5 Utilizați opțiuni alternative
În sine, aplicația „Telefon” este o opțiune de sistem. Cu toate acestea, poate fi înlocuit cu analogi terți complet demni. Din nou, în piață, alegerea „dialerelor” este destul de mare -
Cel mai popular sistem de operare din lume este cunoscut pentru instabilitatea sa. Fiecare utilizator de Android a întâlnit o eroare sau alta cel puțin o dată, dar nu toată lumea a găsit o soluție. Din această cauză, cu siguranță nu merită să vă schimbați dispozitivul imediat. În continuare, ne vom uita la principalele erori de pe Android și la cum să le rezolvăm. Adesea nu există nicio eroare, ci doar o mică funcție care poate fi rezolvată în câțiva pași simpli.
Uneori, Android poate produce erori de sistem la rulare. Nu e nimic în neregulă cu asta
Această secțiune conține probleme care sunt de obicei ușor de rezolvat sau nu sunt necesare deloc. Adesea, cauza poate să nu fie chiar dispozitivul în sine. Dar există și unele care îi fac pe utilizatori nervoși.
Memorie puțină
Acest lucru nu poate fi numit o eroare, ci mai degrabă o limitare a capabilităților dispozitivului dvs. Da, într-adevăr, pe dispozitivele vechi și chiar noi, memoria internă se epuizează uneori brusc. Problema se rezolva foarte simplu.
Dacă folosești aplicații precum Instagram, VK, atunci cu siguranță cache-ul este de vină, pe care le acumulează foarte repede și în cantități mari.
- Accesați „Setări”, selectați „Aplicații”.
- Adesea, cele care ocupă cea mai mare memorie sunt aduse imediat în vârf. Faceți clic pe ele.
- Selectați elementul „Ștergeți memoria cache”.
Nu este nimic în neregulă cu eroarea „spațiu insuficient în memoria dispozitivului”, care poate fi rezolvată cu ușurință Această curățare poate elibera până la câțiva gigaocteți de spațiu liber. De asemenea, puteți șterge complet datele din aplicație, dar apoi va trebui să vă „conectați” din nou.
Datorită memoriei pline, pot apărea erori cu numere diferite. De exemplu, eroarea 919, când aplicația nu poate porni din cauza spațiului insuficient.
Pe unele dispozitive (nu pe toate), puteți transfera unele programe pe un card de memorie. Acest lucru va elibera și mai mult spațiu. Acest lucru se face din același element din setări. Este mai bine să monitorizați mai des disponibilitatea spațiului liber, astfel încât gadgetul să funcționeze întotdeauna corect și fără frâne.
Eroare de autentificare Wi-Fi
De asemenea, una dintre cele mai populare probleme pe Android. Deși, de fapt, foarte rar problema constă în dispozitiv. De cele mai multe ori, cauza sa este routerul sau, mai precis, incompatibilitatea acestuia cu dispozitivul dvs. Problema se rezolva destul de repede.
Prima metodă, cea mai evidentă, este pur și simplu să verifici dacă parola introdusă este corectă. La urma urmei, autentificarea nu este altceva decât verificarea cheii de securitate. Prin urmare, încercați să uitați rețeaua problematică și apoi reintroduceți parola.
Dacă totul este în regulă cu parola, dar Wi-Fi încă nu vrea să se conecteze, atunci motivul se află în mod clar în setările routerului. Faptul este că tipul său de criptare a datelor poate fi mai vechi decât cel utilizat pe dispozitivul Android sau dispozitivul nu acceptă niciun standard de rețea.
În acest caz, trebuie să accesați setările routerului.
- Deschide browserul. În bara de adrese, introduceți „192.168.1.1” sau „192.168.0.1”.
- În fereastra care apare, introduceți numele de utilizator și parola: cel mai adesea acestea sunt admin și admin. Dacă aveți altele, atunci introduceți-le pe ale dvs.
- Acum trebuie să găsiți setările de securitate Wi-Fi. Aici setăm tipul de criptare mixt sau autentificarea rețelei „WPA-PSK/WPA2-PSK2 mixt” și selectăm, de asemenea, selecția automată a standardului de rețea.
După aceasta, problemele legate de conectarea la Wi-Fi ar trebui să dispară.
Eroare de sintaxă
Eroarea este că fișierul care instalează o anumită aplicație este incorect sau nu a fost lansat corect. În plus, poate exista o eroare în timpul instalării, ceea ce duce și la o eroare de sintaxă.
Remedierea este destul de ușoară. Mai întâi, asigurați-vă că fișierul pe care l-ați descărcat este în format apk. Pentru că fișierele de acest format sunt instalatoare de aplicații pe Android. În al doilea rând, ștergeți acest fișier descărcat și re-descărcați-l și apoi reinstalați-l. Este logic să încercați să descărcați fișierul de pe alt site. De obicei, aceasta șterge eroarea.
eroare de încărcare
Acest lucru se întâmplă adesea pe dispozitivele mai vechi, dar pe cele noi această problemă nu mai apare. Problema este că managerul de descărcare standard nu funcționează, ceea ce face dificilă descărcarea de pe Internet. Eroarea se remediază destul de ușor.
Tot ce trebuie să faceți este să descărcați un nou manager de descărcare. ES Explorer poate fi perfect pentru aceste scopuri. Are un bun manager de descărcare încorporat.
Tastatură Android AOSP
Această tastatură în sine nu este cea mai bună. În plus, nu este foarte bine optimizat pe unele firmware-uri, ceea ce provoacă erori. Rezolvarea lor este simplă.
- Dezactivați intrarea vocală în setările tastaturii.
- Resetați setările, ștergeți memoria cache și datele aplicației care este responsabilă pentru tastatură.
- Doar descărcați orice altă tastatură de pe Google Play Market.
Erori la Conturile Google
Pot exista două erori: contul nu dorește să se sincronizeze sau nu vrea să fie adăugat. Primul poate fi prezent atât pe dispozitivele vechi, cât și pe cele noi, în timp ce al doilea devine treptat un lucru din trecut. Repararea tuturor acestor lucruri nu este atât de dificilă.
- Verificați calitatea și stabilitatea conexiunii dvs. la Internet: rețeaua mobilă sau Wi-Fi trebuie să funcționeze normal, altfel motivul poate fi acolo.
- Dacă un cont a fost deja adăugat, dar nu se sincronizează, pur și simplu dezactivați-l, reporniți dispozitivul și conectați-vă din nou.
- Dacă contul dvs. refuză să se conecteze, asigurați-vă mai întâi că datele de conectare și parola sunt corecte.
- Dezactivați sincronizarea în doi pași în setările contului dvs.
- Activați sincronizarea automată și transferul de date în fundal, apoi reporniți dispozitivul.
Virusul Netalpha
O nouă problemă întâlnită de utilizatorii de Android. Acest malware îngreunează lucrul cu telefonul și vă împiedică să îl eliminați. Problema este destul de gravă deoarece implică doar două soluții, dintre care una foarte radicală.
- Resetați sistemul la setările din fabrică. Mai multe detalii despre cum să faceți acest lucru sunt la sfârșitul articolului.
- Dacă aveți drepturi de root, puteți descărca Lucky Partner și puteți elimina aplicația nefastă.
Com.android.snap
Apare la utilizarea diverselor aplicații: editori foto populare, mesagerie instant. Această inscripție apare adesea pe un fundal negru, ceea ce distrage atenția, iar programele se pot închide pur și simplu.
Se crede că această eroare este cauzată de malware, așa că mulți oameni sfătuiesc să instaleze pur și simplu un antivirus. Cu toate acestea, puteți face fără ea folosind metode sistematice.
- Accesați meniul de setări, la elementul „Aplicații”.
- Căutăm acolo aplicația „com.android.snap”.
- Îi ștergem datele, ștergem memoria cache și o oprim.
- De asemenea, trebuie să debifați caseta de selectare „Trimite notificări”.
După aceasta, programul va înceta să vă enerveze și nu veți mai vedea acest mesaj pe ecranul negru. Dacă aveți un antivirus instalat pe dispozitiv, puteți elimina eroarea folosindu-l. Dar, după cum arată practica, această eroare apare rar pe dispozitivele cu software antivirus.
Pe lângă com.android.snap, există și com.android.systemUI. Ceea ce au în comun este că sunt viruși de tip troian. În consecință, programul este neutralizat în același mod.
Telefon com.android
Dacă sistemul spune că aplicația este com.android. telefon a apărut o eroare, ceea ce înseamnă că problema se află în programul care este responsabil pentru efectuarea apelurilor pe tabletă sau smartphone. Eroarea apare din diverse motive. Prin urmare, soluțiile vor fi diferite pentru fiecare.
- Încercați să debifați sincronizarea automată a datei și orei prin Internet în setări, apoi puneți-le înapoi. După aceasta, reporniți telefonul și setați singur data și ora corecte.
- Ștergeți datele și ștergeți memoria cache a aplicației Telefon.
- Puteți descărca pur și simplu orice „dialer” care îl va înlocui pe cel standard, deoarece magazinul de aplicații este plin de ele.
Android.process.acore
Dacă apare o eroare cu android.process.acore, atunci problema nu mai este legată nici de dialer, nici de viruși. Motivele pot fi următoarele:
- fișierele de sistem lipsă;
- Unele aplicații de sistem nu mai funcționează;
- Pe dispozitiv există mai multe aplicații care îndeplinesc aproape aceleași funcții și nu se sincronizează corect cu aplicațiile de sistem
Dificultatea de a rezolva o problemă depinde de cauza apariției acesteia. Cel mai adesea, poate fi rezolvată prin simpla ștergere a tuturor contactelor prin setările dispozitivului. Dacă sincronizezi toate contactele cu Google înainte de a face acest lucru, nu vei pierde absolut nimic.
Există o opțiune de a reseta toate aplicațiile prin elementul de meniu corespunzător. Acest lucru rezolvă adesea problema fără a pierde date. Dacă aveți aplicații instalate pentru a optimiza performanța Wi-Fi, atunci ar trebui să încercați și să le eliminați. Adesea motivul constă tocmai în ele.
Android.process.media
Eroarea Android Process Media apare din două motive: Media Storage sau Download Manager. Ambele pot fi rezolvate destul de simplu. Există două metode generale care funcționează aproape întotdeauna impecabil.
Prima cale
- Ștergeți memoria cache și datele din aplicațiile Google Services Framework și Google Play Market.
- Opriți cadrul de servicii Google (trebuie să faceți acest lucru în această ordine).
- Goliți din nou memoria cache a acestui utilitar.
- Deschideți Google Play și găsiți aplicația problematică. Când primiți un mesaj de eroare, faceți clic pe OK.
- Reporniți gadgetul și restaurați serviciile Google dezactivate.
A doua cale
- Opriți sincronizarea completă a contului dvs. Google. Acest lucru se poate face din setările contului: în elementul „Sincronizare”, trebuie să debifați toate casetele de selectare.
- Ștergeți datele și opriți utilitarul Galerie.
- În mod similar, dezactivați „Managerul de descărcare”.
- Reporniți dispozitivul.
După utilizarea uneia dintre aceste metode, problema va dispărea.
Fișier batch nevalid
Eroarea apare adesea la actualizarea unei aplicații. Dacă acest lucru s-a întâmplat în timpul unei actualizări, trebuie să ștergeți memoria cache a acestei aplicații. În plus, puteți încerca să descărcați manual fișierul apk al programului și să îl instalați din nou. Dacă acest lucru nu ajută, ștergeți contul dvs. Google, reporniți dispozitivul și conectați-vă din nou.
FIȘIERUL PACHETULUI INVALID
- Ștergem memoria cache și datele aplicației problematice.
- Mergem pe Google Play și îl instalăm acolo.
- Curățăm datele Google Play și Google Service Framework.
- Actualizăm aplicația prin internetul mobil, nu prin Wi-Fi.
Eroare de instalare nereușită
- Reinstalați aplicația problematică.
- Goliți memoria cache și ștergeți datele Play Market.
- Deconectați cardul de memorie de la dispozitiv.
- Ștergeți folderul.android_secure.
- Reinstalarea aplicației.
Număr de eroare...
Aceste erori pot fi mai grave. Cu toate acestea, acestea sunt adesea rezolvate în câțiva pași simpli. Totul depinde de numărul acestei erori. Mai mult, Google oferă un minim de informații despre rezolvarea diferitelor erori.
11, 101, 504, 506, 491, 495, 413, 941, 921, 920, 481, RH01: Google Play și probleme cu contul
Aceste aplicații sau probleme de cont sunt rezolvate folosind aproape aceleași metode. Android poate emite „Cod de eroare 11” atunci când utilizați Play Market. Problemele apar adesea la anumite numere cu acest serviciu Google special. S-a observat că eroarea 11 apare adesea la instalarea sau actualizarea WhatsApp.
O altă eroare populară din cauza căreia Play Market nu dorește să descarce aplicația este 504. Apare pe Android din aceleași motive ca și alte probleme cu descărcarea programelor, așa că metodele de eliminare sunt identice. Același lucru este valabil și pentru alte erori.
Problemele sunt rezolvate în mai multe moduri și fiecare dintre ele este potrivit pentru majoritatea erorilor similare.
- Setăm ora corectă și verificăm funcționarea conexiunii la Internet.
- Verificăm cantitatea de memorie internă liberă: ar trebui să fie mai mare decât volumul programelor care au probleme la încărcare.
- După aceea, încercați pur și simplu să reporniți telefonul sau tableta. Erorile Google Play Market pe Android sunt adesea rezolvate în acest fel.
- Resetarea setărilor. Folosind metoda indicată mai sus, deschideți fereastra aplicației Play Market, apoi ștergeți datele și memoria cache. Apoi accesați din nou Magazinul de aplicații. Alternativ, puteți, de asemenea, să dezinstalați toate actualizările în aceeași fereastră, ceea ce va readuce programul la forma sa originală atunci când ați achiziționat dispozitivul.
- Puteți face același lucru cu programul Servicii Google Play dacă metoda anterioară nu a ajutat. Dacă acest lucru nu ajută, atunci puteți încerca să faceți o operațiune similară cu Google Services Framework.
- Problema ar putea fi, de asemenea, că aplicația Conturi Google este dezactivată. Intrăm în fereastra lui, dacă vedem că este stins, atunci îl pornim. De asemenea, ar trebui să activați „Managerul de descărcare” dacă a fost dezactivat.
- Încercăm să ne deconectam și să ne conectăm din nou la contul nostru Google. Acest lucru se face din setări. Acolo găsim elementul „Conturi” și selectăm Google.
24
Eroarea 24 apare la instalarea unei aplicații pe Android, când a avut loc un fel de defecțiune și unele fișiere au fost deja instalate. Sau ați avut această aplicație înainte, ați șters-o și apoi ați decis să o descărcați din nou. Problema se rezolva destul de repede.
- Lansați orice manager de fișiere.
- Găsim directorul „sdcard/Android/data/data”, acesta conține fișiere legate de această aplicație. Acestea vor conține numele programului în nume, așa că va fi destul de ușor să le distingeți de restul.
- Facem același lucru în directorul „date/date”.
După aceasta, eroarea ar trebui să dispară și aplicația ar trebui să se instaleze fără probleme.
498
Această eroare apare la încărcarea unei aplicații. Pot exista mai multe probleme, dar sunt destul de ușor de rezolvat.
- Verificați conexiunea la internet.
- Goliți memoria cache a mai multor programe și, în primul rând, Google Play.
- Așteptați câteva ore. Este foarte posibil ca motivul să se afle în serverele Google. Dacă da, o vor repara rapid.
După aceasta, eroarea ar trebui să dispară.
923
- Ștergem contul Google și mai multe programe inutile, ștergem memoria cache.
- Ștergerea memoriei cache a sistemului:
- Accesați Recuperare (butonul ON și butonul de control al volumului și mențineți apăsat).
- Selectați Ștergeți partiția cache.
- Reporniți dispozitivul.
- Reporniți dispozitivul.
- Conectați-vă din nou la Google.
403
Există așa-numitul cache Dalvik. Datorită umplerii sale, din nou nu dorim să instalăm anumite programe. Pentru a rezolva problema, curățăm datele și dezactivăm mai întâi „Conturile Google” și apoi Magazinul Google Play.
Rh01 /rpc:s-5:aec-0 /RPC:S-3
Sistemul nu poate primi informații de la server. Pentru a remedia problema, trebuie să procedați la fel ca și în cazul altor erori similare.
- Goliți memoria cache și eliminați aplicațiile care nu sunt necesare.
- Ștergeți datele și opriți Play Market și Google Services Framework.
- După cum este descris în eroarea anterioară (403), ștergeți memoria cache prin recuperare.
492
Conținutul de pe Google Play nu se încarcă din nou.
- Ștergem datele și oprim serviciile Google Play.
- Facem același lucru cu Google Play Market.
- Ștergeți memoria cache dalvik dacă problema este încă prezentă. Cu toate acestea, acest lucru se poate face numai dacă aveți acces root.
- Dacă nu aveți drepturi de root, atunci va trebui doar să faceți o derulare completă a sistemului.
911
De asemenea, nu vă permite să descărcați aplicații.
- Golim datele, memorăm cache, oprim Google Play Market.
- Încercați să vă conectați la o altă rețea Wi-Fi sau să utilizați date mobile pentru a descărca aplicația.
Rpc:aec:0]
Probleme la primirea datelor de la server. Ștergerea tuturor conturilor sincronizate poate ajuta. Apoi ștergem memoria cache și datele din Play Store, apoi repornim smartphone-ul sau tableta.
O eroare similară este RPC:S-3. În acest caz, trebuie doar să vă ștergeți contul Google, după care puteți încerca să vă conectați altul sau același.
927
Această defecțiune este independentă de dispozitivul nostru. Motivul constă în faptul că programul este actualizat de către dezvoltatori. Prin urmare, dacă dorim să o instalăm sau să o actualizăm, nu vom putea face acest lucru. Merită să încercați să îl instalați din nou după 30 de minute sau mai târziu.
Cum se rezolvă orice erori
Și, în sfârșit, o metodă care este potrivită pentru remedierea oricăror probleme. Dar ar trebui să recurgeți întotdeauna la el ultimul. Acest . O repornire completă a sistemului Android va șterge toate datele utilizatorului, așa că ar trebui mai întâi să transferați cele mai importante date pe un card de memorie sau să le salvați în serviciile cloud.
- Deschideți setările.
- Selectați elementul „Resetare și recuperare” pe diferite dispozitive, acesta poate fi numit diferit și poate fi găsit fie în meniul de setări în sine, fie în elementul „Sistem”.
- Faceți clic pe „Resetare”.
După aceasta, dispozitivul revine la setările din fabrică, toate problemele dispar.
Acum știți cum să remediați marea majoritate a erorilor pe Android. Sunt mult mai multe, dar restul problemelor au soluții similare, în special erorile de serviciu Google Play, care sunt atât de rare încât nu există încă date despre ele sau au fost deja corectate de dezvoltatori.
În fiecare an dispozitivele devin mai sofisticate, software-ul și aplicațiile devin mai complexe, dar odată cu acestea apar multe probleme noi. Un exemplu este apariția erorii „com.android.phone”. Ce indică un astfel de eșec, de ce se poate întâmpla și ce trebuie făcut într-o astfel de situație?
De ce a apărut o eroare în aplicația com.android.phone?
Pot exista mai multe motive pentru această problemă:
- Probleme cu suportul pentru cartela SIM.
- Există un conflict de sistem cu o nouă aplicație sau cu o actualizare descărcată.
Și dacă în primul caz totul este rezolvat prin simpla repornire a telefonului, atunci în al doilea va trebui să faceți niște manipulări cu dispozitivul pentru a rezolva problema.
Cum se remediază eroarea?
Metoda unu: Opriți sincronizarea timpului
Unul dintre cele mai comune conflicte de aplicații de sistem este rezolvat după cum urmează:
Cum să remediați o eroare în aplicația com.android.phone - video
Metoda a doua: ștergeți memoria cache
Dacă prima metodă se dovedește a fi inutilă, treceți la a doua.
Metoda trei: ștergeți aplicația Telefon
Deoarece eroarea apare în aplicația com.android.phone, adică în „Telefon”, de ce să nu o eliminați, înlocuind-o cu una similară de pe GooglePlay. Următoarele sunt deosebit de reușite:
- „Contacte și telefon”;
- Telefon adevărat;
- ExDialer.
Descărcați și instalați oricare dintre ele pe dispozitivul dvs. Ar trebui să înlocuiască aplicația implicită și eroarea nu va mai apărea pe telefon.
A patra metodă (radical): revenirea la setările din fabrică
Soluție de ultimă instanță. Dacă niciuna dintre metode nu ajută, atunci nu este niciodată prea târziu să reveniți la setările din fabrică ale dispozitivului sau să schimbați firmware-ul telefonului.
Rețineți că toate setările și fișierele importante se pot pierde. Pentru a salva informațiile necesare înainte de a lua măsuri drastice, faceți o copie de rezervă a datelor dvs.
Pentru a reveni la setările din fabrică:
- Accesați meniul „Setări”.
- În secțiunea „Informații personale”, găsiți opțiunea „Copie de rezervă și resetare” sau „Restaurare și resetare”.
- În partea de jos, faceți clic pe „Resetare principală”.
- Confirmați-vă decizia făcând clic pe butonul „Resetați setările telefonului”.
Resetați setările pentru a remedia eroarea com.android.phone - video
Cum să evitați oprirea procesului în viitor?
- Deschideți numai aplicații din surse de încredere pe dispozitivul dvs.
- Nu încercați să descărcați manual un program de origine dubioasă pe telefon.
- Înainte de a descărca actualizarea pe smartphone, acordați atenție recenziilor altor utilizatori. Acest lucru va ajuta la evitarea nu numai a conflictelor cu aplicația com.android.com, ci și a altor erori.
Eroarea aplicației com.android.phone apare din cauza conflictelor cu actualizările sau programele descărcate. Există mai multe moduri de a o repara. Mai corect ar fi să începi cu cele mai simple, iar dacă nu ajută, treci la altele mai complexe. În orice caz, unul dintre ei (chiar și ultimul) te va ajuta cu siguranță.
Proprietarii de dispozitive mobile cu sistem de operare Android întâmpină uneori o problemă destul de neplăcută: o notificare apare brusc pe dispozitiv - „android.process.acore a fost oprit”.
Motive pentru eroarea android.process.acore pe Android.
O eroare la deschiderea contactelor poate apărea dacă fișierele importante de sistem sunt șterse sau deteriorate. Uneori, această problemă apare după adăugarea de contacte din programe terțe, altele decât Google, de exemplu, de la Odnoklassniki, VKontakte, WhatsApp, Skype etc., care nu se sincronizează corect cu aplicațiile standard. Cauza „android.process.acore” poate fi și alte programe terță parte (de exemplu, pentru optimizarea Wi-Fi). Încercați să vă amintiți ce ați instalat recent pe dispozitiv.
Modalități de a rezolva erorile aplicației Contacte în sistemul de operare Android.
În primul rând, trebuie să creați o copie de rezervă a contactelor și să o salvați pe computer. Cele mai populare utilitare de backup sunt:
- Backup din titan;
- Super Backup;
- Manager ROM;
- Backup mobil
- SmartSwitch de la Samsung Electronics.
Dacă trebuie să salvați jurnalele de apeluri și mesaje, utilizați aplicația SMS Backup+. Apoi trebuie să faceți următoarele: deschideți „Setări” - „Sistem” - „Aplicații” (sau „Manager de aplicații”), faceți clic pe fila „Toate”, selectați „Manager de contacte” sau „Stocare de contact” și faceți clic pe „Ștergeți Date" . Toate contactele de pe smartphone vor fi șterse. Apoi trebuie să reporniți dispozitivul și să restaurați contactele salvate de pe computer pe acesta. Vă rugăm să rețineți că, dacă aveți un cont Gmail, lista dvs. de contacte va fi restaurată automat.
Dacă „android.process.acore” apare nu numai când deschideți contactele, ci și alte aplicații standard, încercați să dezinstalați programele instalate recent și să reporniți dispozitivul. Dacă acest lucru nu ajută, problema este probabil legată de erori din PlayMarket, care trebuie instalat din nou.
Măsuri radicale pentru a restabili funcționarea normală a dispozitivului Android.
Dacă metodele enumerate mai sus nu au ajutat, iar eroarea încă apare, ultima opțiune (radicală, dar și cea mai eficientă) este resetarea sistemului de operare la setările din fabrică (hard reset). Rețineți că, după resetare, toate datele aflate în memoria de sistem a telefonului (aplicații, contacte, marcaje etc.) vor dispărea Înainte de a efectua o resetare, trebuie să creați copii de rezervă ale informațiilor utilizând utilitățile descrise mai sus.
Pentru a reveni la setările din fabrică, accesați „Setări”, selectați „Backup și resetare” - „Resetați setările”. După resetarea telefonului, instalați încet noul software. Verificați persoanele de contact pentru erori după fiecare aplicație re-descărcată. Dacă resetarea nu rezolvă problema, singura acțiune posibilă este să refași dispozitivul mobil. Acest lucru este valabil pentru dispozitivele cu jailbreak („rădăcină”) pe care fișierele importante de sistem nu au fost restaurate după o resetare completă.
Evaluează articolul!