Varietatea companiilor de telefonie mobilă în acest moment este destul de mare. Cu toate acestea, atunci când aleg un operator, oamenii folosesc din ce în ce mai mult serviciile mobile cu instrumente suplimentare de management. Fiecare abonat MTS are posibilitatea de a efectua operațiuni de diferite tipuri folosind Asistentul Internet. Una dintre funcțiile serverului este detalierea apelurilor MTS de intrare și de ieșire prin Contul personal. Imprimarea este gratuită și accesul la cont se realizează numai de pe site-ul principal al operatorului prin link-ul https://login.mts.ru.
Pentru a comanda o imprimare a apelurilor după număr și pentru a utiliza toate opțiunile de server, trebuie să treceți printr-un sistem simplu de înregistrare. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să accesați site-ul oficial al companiei (login.mts.ru)și introduceți-vă număr de telefon. După aceasta, serviciul va trimite automat o parolă pentru a confirma datele pe telefon. După aceasta, primiți o parolă pentru contul dvs. și puteți utiliza toate opțiunile online.
Crearea unui cont personal se face și prin formarea următoarei combinații pe un telefon mobil - USSD *111*25#. După aceasta, vi se va furniza și o parolă pentru a vă conecta la serviciu.
Proprietarului unui număr MTS în modul de gestionare a numerelor din Contul personal i se oferă următoarele servicii:
- A doua amintire
- Asistent de internet
- Mesageria vocală
- Anti spam
- Căutare MTS
- BINE-OK
- Lista neagră
- Abonamentele mele
- Plata usoara
- MTS online
- Bonus MTS
- Portalul MMS
- SMS Pro
- Plăți automate
Lista de mai sus dovedește că abonatul poate prelua controlul personal asupra întregii gestionări a numărului său. Puteți avea acces la această opțiune chiar și departe de computer dacă utilizați un widget special pentru telefoane mobile „Cont personal”.
Cum să obțineți detalii despre apel în contul personal MTS
Folosind asistentul de Internet al abonatului, puteți obține detalii despre apelurile MTS absolut gratuit prin Contul dvs. personal. Această funcție este disponibilă în meniu la următoarea cale: Meniu → Cont → Control cheltuieli → Detalii apel.
După ce ați comandat acest serviciu, veți primi în mod regulat un raport detaliat despre apelurile efectuate și primite, toate mesajele SMS și MMS și cantitatea de trafic pe Internet utilizat. În acest caz, informațiile vor include data, costul fiecărei acțiuni specifice, ora și numerele de telefon către care au fost efectuate apeluri sau au fost trimise mesaje.
Termenul limită pentru depunerea unui astfel de raport este de 3 zile. În practică, aceste informații pot ajunge la utilizatorul de comunicare în 4-5 minute. Datele vin sub forma unui fișier care poate fi citit direct în browser sau imprimat. Dacă este necesar, puteți specifica un e-mail ușor de utilizat, la care vor fi trimise rapoartele detaliate ale apelurilor. Ele sunt vizualizate prin program Adobe Reader.
Intrebari si raspunsuri
- Cât costă imprimarea apelurilor către abonații MTS? — Operatorul furnizează serviciul gratuit.
- Cât timp sunt stocate detaliile apelului pe server? — Datele sunt stocate timp de aproximativ un an.
- Datele privind apelurile pot fi obținute pe același site, să zicem pentru Moscova și regiunea Moscovei, regiunile Rostov, Kirov și Ryazan? — Da, serviciul are o singură adresă pentru toate regiunile Rusiei.
- De câte ori poți să o faci? - O data pe zi.
Conform rezultatelor studiilor prin eșantion, 45% dintre utilizatorii MTS cred că cheltuiesc mai mult pentru comunicațiile celulare decât este necesar. Aproximativ 25% au recunoscut că nu știu pentru ce servicii specifice operatorul debitează fonduri din conturile lor. Între timp, controlul cheltuielilor este ușor și convenabil. Să ne dăm seama cum să comandăm detaliile apelului MTS în moduri diferite.
Se întâmplă ca o persoană să nu-și amintească data reîncărcării soldului sau să suspecteze că banii sunt debitați din contul său MTS într-o manieră neautorizată. Detalierea contului MTS al unui abonat vă permite să analizați costurile de comunicare. În esență, acesta este un raport generat în ordine cronologică a adăugărilor și debitărilor după număr.
După ce a primit un raport detaliat de sold, utilizatorul poate evalua necesitatea unor servicii plătite. Se întâmplă ca servicii inutile să fie conectate la număr, ceea ce reprezintă o povară financiară suplimentară. Operatorul a oferit o serie de moduri gratuite de a detalia cheltuielile pe telefon.
Pe orice număr MTS puteți face detalii despre apeluri, SMS-uri și alte operațiuni gratuit.
Modalități de a obține detalii despre apeluri și taxe:
Puteți obține o decriptare a numărului la reprezentantul MTS, prin internet și folosind o cerere USSD.
Raportați în contul dvs. personal MTS
Obțineți informații în contul dvs. personal folosind asistentul online:
- Conectați-vă și accesați secțiunea „Cont”.
- Deschideți Controlul cheltuielilor.
- Decideți ce informații vă interesează: detalii despre conversații, cheltuieli pentru o anumită perioadă.
- Comandați formatul documentului.
- Indicați unde să trimiteți comanda (e-mail, cont personal).
Nu va trebui să așteptați mult. Procesul de generare a detaliilor de apel și SMS pentru un abonat MTS printr-un cont personal durează mai puțin de un minut. Uneori, din cauza încărcării excesive a rețelei, trebuie să așteptați câteva ore.
Informații detaliate despre numărul din aplicația „My MTS”.
Detaliile MTS mobile sunt disponibile într-o aplicație specială. Cum puteți face detalii despre MTS de pe un smartphone:
- După deschiderea aplicației, intrați în secțiunea „Cont”.
- Făcând clic pe butonul „Detalii comandă”, selectați tipul de raport care este relevant pentru dvs. (lista de apeluri sau cheltuieli). Când selectați detaliile soldului, veți fi redirecționat către pagina corespunzătoare din browser. Procedura ulterioară este similară cu cea care descrie pașii din contul dvs. personal.
- Dacă sunteți interesat de detalii despre apeluri, setați o perioadă și indicați adresa dvs. de e-mail.
- Confirmați cererea dvs. De obicei, livrarea are loc fără întârzieri.
Atunci când abonatul nu are acces la un PC, aplicația mobilă este un instrument convenabil pentru obținerea informațiilor direct de pe telefon.
Puteți folosi telefonul pentru a trimite o solicitare de cheltuire a fondurilor, bonusuri sau trafic pe internet fără acces la Internet. Utilizați o comandă rapidă: folosind o combinație specifică de numere și simboluri, comanda USSD este trimisă. Aproape instantaneu, pe ecran vor apărea informații grupate compact.
Cum obțineți detalii la biroul MTS?
Linia fierbinte MTS este apelată de persoane care sunt „la țintă” cu gadgeturi. Ei întreabă cum să obțină detalii despre apel pentru a scăpa de plățile inutile.
MTS ține la confortul tuturor utilizatorilor, astfel încât clienții operatorului au dreptul să solicite o imprimare a numărului la cea mai apropiată sucursală. Dar această metodă este potrivită doar pentru cei care folosesc o cartelă SIM înregistrată pe numele lor.
Informațiile se eliberează la prezentarea unui pașaport. În cazul în care cardul nu a fost achiziționat de dvs., iar acordul cu operatorul a fost încheiat de o altă persoană, nu veți putea solicita detalii și veți primi un refuz.
Pe baza decriptării apelurilor și SMS-urilor, puteți verifica disponibilitatea și costul serviciilor asociate numărului. Puteți întreba un specialist de pe site cum să dezactivați serviciile irelevante.
Este posibil să obțineți informații despre numărul altcuiva?
S-a găsit fratele tău mai mic într-o companie proastă și vrei să-i controlezi apelurile și SMS-urile pentru a-l proteja de necazuri? Din păcate, conform legii, detalierea neautorizată a apelurilor MTS pe numărul altcuiva este imposibilă.
Cu toate acestea, dacă aveți acces la un dispozitiv mobil, puteți vedea detaliile. Dar astfel de acțiuni față de un străin sunt ilegale. Prin urmare, înainte de a vă decide să efectuați apeluri detaliate la numărul altcuiva, gândiți-vă la consecințe.
Astăzi, fiecare abonat MTS mobil are posibilitatea de a primi o imprimare a apelurilor. Acest lucru nu necesită proceduri lungi. Tot ce trebuie să faceți este să vă înregistrați în contul personal accesând site-ul web al companiei. În continuare, fiecare persoană va putea comanda detalii pentru perioada necesară. Ar putea fi o săptămână sau ar putea fi ultimele luni.
Datorită detaliilor, abonații pot primi o listă de apeluri primite și efectuate pentru o perioadă. O astfel de imprimare indică, de asemenea, timpul apelului, timpul apelului și costul. Această procedură poate fi efectuată numai dacă utilizați un telefon mobil personal. Pentru că va trebui să trimiteți comenzi prin SMS.
Abonaților MTS li se oferă posibilitatea de a detalia apelurile nu numai ale lor, ci și ale altor persoane. Pentru a face acest lucru, va trebui să utilizați una dintre metodele de mai jos:
Primul are nevoie de dispozitivul mobil al persoanei ale cărei detalii trebuie verificate. Acest lucru se datorează faptului că o solicitare de tipărire a apelurilor în formă electronică va necesita introducerea unui cod care va fi trimis la telefonul clientului verificat. Abonatul este invitat să folosească contul personal de pe site-ul companiei pentru a verifica. Va fi necesar să indicați căsuța poștală și numărul persoanei de la care doriți să preluați datele. Când vi se solicită o parolă, ar trebui să vă uitați la telefonul mobil al străinului. Aici ar trebui să vină mesajul cu codul. În continuare, ar trebui să introduceți codul primit și scrisoarea solicitată va fi trimisă la adresa de e-mail specificată în contul dvs., cu informații detaliate despre apeluri.
Cealaltă metodă diferă în acțiunile sale. Mulți oameni știu că au fost create multe resurse pe internet cu ajutorul cărora puteți efectua și primi date despre apeluri de la numărul altcuiva. Trebuie menționat că o astfel de acțiune nu este întotdeauna legală. Un exemplu de utilizare a unei astfel de resurse va fi descris mai jos.
Detalierea numărului altcuiva folosind resurse terțe
Pentru a face detalii folosind site-uri care nu sunt de la compania MTS, puteti urma link-ul http://spysmart.biz/. Acest serviciu permite oamenilor să obțină o descriere detaliată a SMS-urilor și a apelurilor de la abonații altcuiva, de la aproape toți operatorii de telefonie mobilă, inclusiv MTS. Indiferent de ce operator are abonatul, detaliile sunt furnizate direct de pe telefonul lui. Cu alte cuvinte, clientul va putea afla tot ce trece prin telefonul mobil.
Utilizarea serviciului este destul de simplă. Mai întâi va trebui să vă înregistrați pe site. Pentru a face acest lucru, va trebui să faceți clic pe butonul corespunzător din partea de sus a paginii principale. În continuare, se va deschide un formular de completat, care pare foarte simplu. După înregistrare, clientul va primi un link special pentru a putea descărca aplicația pe dispozitivul său mobil. Acest tip de program înregistrat pe telefon va putea oferi detalii despre apelurile altcuiva.
În plus, trebuie remarcat faptul că programul nu se limitează la detalii. Clienții pot folosi alte caracteristici ale aplicației.
Detalii despre apelurile de pe telefonul altcuiva
Pentru a obține detalii de apel de la numărul altcuiva, va trebui să utilizați site-ul web special Talklog net. Este demn de remarcat faptul că această resursă nu este site-ul web al companiei MTS. Dar, cu ajutorul acestuia, puteți obține oricând detalii despre apel.
Serviciul oferă abonaților posibilitatea de a utiliza un mod de testare. În consecință, clienții pot folosi resursele gratuit timp de 12 ore. Acest timp vă va ajuta să vă familiarizați cu site-ul și activitatea acestuia. Aceasta înseamnă că prima, și posibil a doua, detalierea numărului altcuiva va fi gratuită.
În sfârșit, trebuie menționat că utilizarea resurselor terților și detaliile apelurilor de la un alt număr sunt acțiuni ilegale și pot fi pedepsite. Dacă aveți nevoie să obțineți o imprimare a apelurilor unei alte persoane, este recomandat să îl contactați la orice salon al companiei MTS și să cereți angajaților să facă o imprimare a apelurilor. Dar pot exista excepții de la acest serviciu. Trebuie remarcat faptul că o imprimare poate fi obținută fără prezența unui alt abonat dacă numărul de telefon aparține unui copil. În acest fel, lucrătorii salonului vor putea furniza date pentru părinți. Tot ce aveți nevoie sunt documente care confirmă prezența legăturilor de familie.
În plus, organele de drept pot obține informații despre apelurile de la orice număr, de la orice abonat, dar numai cu permisiunea instanței.
Datorită existenței comunicațiilor mobile, oamenii au posibilitatea de a rezolva rapid toate problemele, de a menține comunicarea cu cei dragi, de a accesa Internetul și de a conduce negocieri de afaceri. Cu toate acestea, utilizarea constantă a gadgetului duce la creșterea costurilor, ceea ce adesea nu se potrivește abonatului, deoarece nu există întotdeauna o înțelegere a motivului pentru care au fost anulate fondurile. Serviciul de detaliere a apelurilor de la MTS permite clienților săi să urmărească toate tranzacțiile pe un cont personal pentru o perioadă selectată.
Ce este detalierea
Serviciul permite utilizatorilor să controleze costurile de deservire a unui număr de telefon mobil MTS. În tipărirea primită la cerere, clientul poate vedea întotdeauna pentru perioada de interes:
- Cui s-au efectuat apelurile de ieșire la ce oră, indicând ora exactă, regiunea, durata și costul;
- Aceleași date pentru apelurile primite;
- Date privind notificările SMS primite și trimise care indică numărul de abonat (conținutul nu este disponibil);
- Numărul pachetelor de servicii (minute, mesaje și gigaocteți), în funcție de contractul conectat;
- Sold curent de numerar.
Puteți primi date electronic într-un fișier, mesaj SMS, într-o secțiune specială a site-ului sau a aplicației și, dacă este necesar, pe hârtie.
Modalități gratuite de a comanda transcriere
Pentru a primi gratuit o decriptare a contului personal al unui abonat, clientul trebuie doar să folosească serviciile web speciale ale companiei. În acest caz, raportul va fi generat doar în formă electronică.
Puteți comanda o decriptare gratuită folosind Contul personal sau aplicația My MTS.
Zona Personală
Pentru a comanda detalii de apel către MTS prin contul personal, abonatul trebuie să parcurgă următorii pași simpli:
Prin aplicația de operator mobil
Următoarea modalitate gratuită de a primi informații de la un operator de telefonie mobilă cu detalii despre tranzacții pe un cont personal este funcționalitatea aplicației mobile. Pentru a vă verifica cheltuielile, trebuie să:
În același meniu poți comanda istoricul plăților din contul tău.
Metode plătite pentru obținerea datelor
Uneori, informațiile din contul dvs. personal și din aplicație nu sunt suficiente din anumite motive sau nu există posibilitatea de a utiliza serviciile. În acest caz, o imprimare plătită a facturii poate fi primită prin SMS sau la orice magazin de operator de telefonie mobilă.
Prin SMS
Una dintre opțiunile rapide pentru a obține detalii de conexiune este să apelați comanda expresă a meniului USSD „*152*1# și butonul de apel” de pe telefon. După ce comanda este formată, utilizatorul va primi un SMS care indică informații despre ultimele 5 apeluri sau mesaje text și costul acestora.
Această metodă vă permite să faceți o extragere pe baza unei cantități limitate de date. Și dacă nu au existat tranzacții plătite în cont în ultimele zile, va fi trimisă notificarea „Nu au avut loc tranzacții plătite în cont în ultimele zile”.
În salonul MTS
Când un abonat trebuie să primească o imprimare a apelurilor pe antetul companiei care indică toate informațiile, ar trebui să contacteze un salon de comunicații mobile și să comande un document cu detaliile apelului de la MTS.
Pentru a face acest lucru, trebuie să scrieți o cerere care indică perioada necesară și să prezentați pașaportul personalului salonului. Puteți primi o astfel de declarație urgent, o singură dată sau în mod regulat, pentru fiecare perioadă de raportare. Costul serviciului:
- Declarație pentru perioada curentă din prima zi a lunii curente până la data aplicării - 70 de ruble. pentru un certificat;
- Pentru o perioadă mai lungă, 3 ruble. pentru fiecare zi inclusă în document.
Comanda livrare la domiciliu, pret:
- Auto-colectare la salonul MTS - gratuită, la prezentarea pașaportului
- Livrare la domiciliu prin curier – 150 de ruble;
- Folosind Russian Post – 75 de ruble.
O astfel de hârtie va fi un document oficial și vă permite nu numai să controlați echilibrul, ci poate fi folosit și pentru a vă proteja propriile interese.
Detalierea prin mai multe numere
Pentru a asigura comoditatea unui utilizator care are mai multe numere de la MTS, acesta va putea solicita detalii in contul personal pe toate telefoanele simultan. Pentru a utiliza serviciul trebuie să:
Important! Telefoanele mobile conectate trebuie să aparțină aceluiași abonat și să fie înregistrate în aceeași regiune.
Detalii despre apelurile către MTS folosind numărul altcuiva
Nu va fi posibil să primiți detalii de apel pe numărul altcuiva pe MTS fără acordul proprietarului sau fără a avea telefonul în mână.
Dacă o persoană nu se opune ca un terț să primească imprimarea sa, atunci i se va cere să furnizeze o procură legalizată, la prezentarea căreia informațiile vor fi furnizate în orice magazin de comunicare. Pentru a genera un fișier electronic, este necesar ca telefonul mobil al abonatului să fie în acel moment cu persoana care solicită informațiile pentru a confirma autentificarea prin SMS.
Nu se va putea afla pe cine a sunat utilizatorul dacă nu dorește să ofere această oportunitate.
Serviciul de detaliere a apelurilor de la MTS este cea mai fiabilă modalitate de a verifica cheltuielile pe un număr de telefon mobil, de a urmări cele mai scumpe conversații și de a le elimina treptat pentru a reduce cheltuielile.
Detalierea apelurilor către MTS sau numele corect „Detalierea contului” este un instrument util care vă permite să controlați cheltuielile.
Detaliile facturii detaliază cine, când și la ce oră au fost efectuate apelurile, durata și costul acestora. Mesajele SMS și MMS sunt înregistrate. Raportul arată conexiuni la internet. Dacă numărul are servicii suplimentare conectate, îl veți vedea. Există o linie - „cost”, care afișează costurile pentru utilizarea unui anumit serviciu.
Puteți obține detalii în mai multe moduri:
- În orice salon MTS.
- În contul tău personal MTS, prin intermediul asistentului Internet.
- Folosind detalii exprese.
Vom analiza fiecare metodă în ordine. Fiecare metodă are avantajele și dezavantajele sale. Citiți mai multe mai jos.
Cum să obțineți detalii despre apelurile MTS la birou
Pentru detalii, puteți contacta orice salon MTS. Luați-vă pașaportul, este necesar să vă confirmați drepturile la o cartelă SIM. Dacă trebuie să obțineți detalii pentru un alt abonat, atunci veți avea nevoie de pașaportul acestuia și de un acord legal.
Vi se va cere să completați un formular de cerere. Întreaga operațiune nu va dura mai mult de 5 minute, după care va fi eliberată o imprimare pe coli A4.
- Pro: Raportul poate fi obținut pentru absolut orice perioadă.
- Contra: Serviciul este plătit. Detalierea pentru luna curentă va costa 70 de ruble per exemplar. Dacă aveți nevoie de detalii pentru ultimele luni, atunci prețul devine astfel: 1 zi = 3 ruble. Prețurile pot varia.
Dacă nu aveți timp să mergeți la showroom-urile MTS și nu doriți să plătiți pentru detalii, atunci utilizați o altă metodă - detalierea apelurilor gratuite prin contul dvs. personal.
În contul tău personal poți obține detalii gratuite pentru ultimele 6 luni.
Pasul 1.
Pentru a obține detalii, aveți nevoie de .
Pasul 2.
Am intrat în contul nostru personal. În meniu, selectați „Cont personal” și apoi „Asistent Internet”.
Pasul 3.
În meniul Asistentului Internet, selectați „Detalii conversație”.
Pasul 4.
Selectăm perioada pentru care dorim să primim detalii despre apelurile MTS. Puteți seta data manual sau puteți utiliza un șablon - săptămână, lună, 3 luni. Apoi faceți clic pe butonul următor. Poza de mai jos.
Pasul 5.
În acest pas, suntem întrebați - unde să trimitem detaliile? Dacă aveți nevoie ca detaliile să fie trimise prin e-mail, atunci bifați caseta „Prin e-mail” și introduceți adresa (e-mail) în formularul gol din dreapta. În cazul nostru, bifăm caseta pentru „Asistent Internet” deoarece dorim să obținem detaliile chiar aici. Faceți clic pe butonul următor.
Pasul 6.
Specificați formatul în care vor fi salvate detaliile. Dacă aveți programul Adobe Reader pe computer, atunci bifați caseta de format PDF. Dacă aveți Microsoft Excel, bifați caseta de lângă XLS. Formatul HTML este deschis de browsere (chrome, opera, Yandex, explorer etc.). XML - se deschide cu editori de text. Selectați elementul dorit și faceți clic pe butonul Următorul.
Pasul 7
Tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe butonul „Comanda”.
Pasul 8
Așteptați până când fișierul de detalii este generat, acest proces durează aproximativ un minut, apoi faceți clic pe linkul „Arhiva operațiunilor”. Indicat de săgeata de mai jos.
Pasul 9
În secțiunea care se deschide - documente personalizate, găsiți linkul pentru a vă descărca fișierul. Arată astfel: Detalii despre conversații pentru perioada de la ** la **. Faceți clic pe el și fișierul va fi descărcat pe computer.
Pasul 10
Găsiți fișierul descărcat și deschideți-l.
Aici avem detaliile apelurilor MTS pentru o perioadă de timp selectată. Imaginea de mai sus arată că atunci când am intrat online, nu au existat alte acțiuni, deoarece aceasta este o cartelă SIM de la un modem de internet. În cazul dvs., pot exista apeluri, SMS-uri, acces la internet, taxe pentru servicii suplimentare plătite și taxe de abonament.
Cum să obțineți detalii expres pe MTS
- Aflați costul ultimelor 5 acțiuni plătite pe MTS
Pe lângă informațiile detaliate de bază, este posibil să aflați rapid costul ultimelor 5 acțiuni plătite. Pentru a face acest lucru, trebuie să formați o comandă specială *152*1# + Apel. Un mesaj SMS va fi trimis pe telefonul dvs. indicând ultimele 5 acțiuni plătite și costul acestora. Dacă nu au fost efectuate acțiuni plătite, veți primi un SMS cu textul - Nu au fost acțiuni plătite în ultimele 2 zile.
Cum să obțineți detalii despre numărul MTS al altcuiva
Aproape fiecare forum de femei are un subiect - cum să luăm detaliile numărului MTS al altcuiva, numărul altcuiva este de obicei numărul soțului :) Inițial nu am vrut să scriu despre asta, dar bine.
- Detaliile numărului MTS al altcuiva pot fi luate la biroul MTS dacă aveți cu dumneavoastră pașaportul persoanei pentru care trebuie să luați detalii și un acord legal.
- Luăm telefonul altcuiva, ne înregistrăm cu , primim parola prin SMS - o notăm și ștergem mesajele primite și returnăm telefonul. Acum avem o parolă. În orice moment convenabil, accesați contul personal și detaliile comenzii.
Pentru ce perioadă pot obține detalii despre numărul MTS?
- Salon MTS - puteți obține detalii pentru orice perioadă de timp, dar acest serviciu va fi plătit.
- Cont personal MTS - puteți obține detalii pentru ultimele 6 luni - gratuit.
Nu există intrări similare.