Tricolor gjen vetëm kanalin e informacionit. Udhëzuesi televiziv Tricolor TV nuk funksionon

Kërkimi i kanaleve televizive Tricolor vetë nuk është aq i vështirë. E gjithë procedura do t'ju marrë një kohë minimale. Për ta përfunduar atë, do t'ju duhet të merrni parasysh disa nuanca dhe të studioni me kujdes udhëzimet.

Kërkimi është i nevojshëm në një numër situatash:

Sapo keni blerë pajisjen dhe duhet ta përgatisni për përdorim.
Kishte probleme me listën e programeve, ajo humbi.
Ju keni kryer një përditësim ose rivendosje të softuerit.
Kjo procedurë rekomandohet të kryhet në intervale të caktuara me qëllim parandalimin dhe ruajtjen e rëndësisë së listës së programeve.

Cilat mënyra ekzistojnë në përgjithësi?

Ka disa opsione për të kërkuar:

Auto. Thjesht e aktivizoni atë në meny dhe ajo e mbledh listën vetë.
Manual. Ju duhet të vendosni frekuenca dhe parametra të tjerë për të kryer procedurën.
E avancuar. Zgjedhja e një programi specifik të specifikuar nga ju.
Të verbër. Ju mund të kryeni një kontroll të të gjitha frekuencave të disponueshme, megjithëse procedura do të zgjasë më shumë.

Gjatë funksionimit normal, përdoruesit përdorin kërkimin automatik dhe manual. Këto opsione konsiderohen më të rehatshmet për momentin dhe ju lejojnë të mbuloni nevojat themelore.

Si të përdorni kërkimin automatik?

Kjo zgjidhje ka disa përparësi:

Nuk keni nevojë të futni manualisht parametra individualë.
Nuk është e nevojshme të kërkoni tregues për t'i treguar më vonë në sistem.
E gjithë procedura kërkon një minimum kohe.
Në të ardhmen, do të mund të përdorni plotësisht listën e përgatitur.
Në shumicën e rasteve, përzgjedhja automatike funksionon mirë.

Çfarë do t'ju duhet të bëni?

Së pari shkoni në menu.
Zgjidhni artikullin e cilësimeve.
Futni kodin për të hyrë në ndryshimin e cilësimeve. Pas dorëzimit, fjalëkalimi standard vendoset në 0000.
Operacioni duhet të konfirmohet.
Sistemi do të fillojë procesin.
Pas ca kohësh, do të përgatitet një listë e kanaleve.

Kryerja e procedurës me dorë

Nuk është gjithmonë e mundur të përditësohet automatikisht. Ndonjëherë lindin defekte dhe probleme që pengojnë kryerjen e një procedure të tillë. Në këtë rast, duhet të kërkoni manualisht për kanalet televizive Tricolor.

Si ta bëjmë atë?

Ju duhet të shkoni në menu.
Vazhdoni te cilësimet.
Specifikoni një fjalëkalim për qasje.
Zgjidhni "Kërkimi manual" nga artikujt.
Futni parametrat dhe filloni procedurën.

Ku mund t'i gjej frekuencat aktuale? Mund të shkoni në faqen e internetit të Tricolor TV dhe të shikoni informacionin me interes në të, plotësoni fushat në përputhje me udhëzimet. Një tjetër mundësi është të kontaktoni mbështetjen për këshilla.

Cilat janë avantazhet e kërkimit manual?

Funksionon edhe në rastet kur konfigurimi automatik nuk është i disponueshëm.
Nuk merr shumë kohë.
Ju lejon të gjeni të gjitha kanalet në një frekuencë të caktuar.

Të metat:

Duhet të bëni një konfigurim paraprak.
Do të duhet të sqarojmë frekuencat e transmetimit në këtë moment për të nisur procedurën.

Në të ardhmen, ju mund të menaxhoni kanalet e ruajtura sipas gjykimit tuaj. Propozohet t'i renditni ato dhe të zgjidhni ato që janë më interesante për ju. Fleksibiliteti i cilësimeve do të jetë një nga avantazhet e marrësit; është e mundur që pajisjet të përshtaten me nevojat e një përdoruesi specifik.

Nëse kërkimi nuk funksionon

Ka disa arsye pse nuk mund të gjeni kanale:

Pajisja është bërë e akullt ose e ndotur dhe nuk po e merr sinjalin mirë. Inspektoni antenën, pastrojeni nëse është e nevojshme.
Kablloja është shkëputur.
Teli ishte dëmtuar. Shqyrtoni me kujdes lidhjen me pajisjen dhe integritetin e saj.
Marrësi është prishur.
Nëse keni instaluar së fundi një përditësim, ai mund të përmbajë një gabim kritik në kod. Kryeni një rivendosje të fabrikës.

Nëse problemi është në firmware, atëherë përdorni skemën e mëposhtme:

Hyni në menu dhe shkoni te cilësimet.
Aktivizo rivendosjen.
Konfirmoni operacionin duke përdorur kodin.

Kur pajisja të fillojë, do t'ju duhet të vendosni përsëri parametrat, të filloni të kërkoni për kanale dhe të krijoni lista dëgjimi. Por nëse ka gabime kritike në përditësim, ky opsion ju lejon të përballeni me situatën.

Nëse pajisja është e paqëndrueshme, nuk mund ta aktivizoni rivendosjen, ajo ka ndaluar së ndezuri fare, pastaj dërgojeni për shërbim. Duke përdorur pajisje speciale, punonjësit do të jenë në gjendje të përditësojnë në versionin më të fundit të qëndrueshëm të firmuerit.

Gjatë kodimit të kanaleve

Nëse kanalet janë të koduara, atëherë ia vlen të bëni disa hapa për të kontrolluar:

Kontrolloni abonimet tuaja për të parë nëse ato kanë skaduar. Kjo mund të bëhet në llogarinë tuaj personale në faqen e internetit të operatorit.
Aty mund të merrni edhe informacione për statusin e llogarisë tuaj personale.
Kontrolloni përputhshmërinë e formatit të transmetimit me pajisjen tuaj.
Rinisni marrësin dhe prisni.
Asgjë nuk ndihmon? Telefononi mbështetjen.

Kur kodoni kanale, përditësimi i listës duke përdorur kërkimin automatik ose manual nuk do të ndihmojë. Fillimisht, përpiquni të gjeni shkakun për ta eliminuar atë. Ndiqni udhëzimet e paraqitura më sipër. Zakonisht problemi është humbja e sinjalit ose fundi i parave në llogarinë e pajtimtarit.

class="eliadunit">

Kjo nuk është një listë e plotë e pyetjeve që kanë abonentët e operatorëve satelitorë." TV TRIngjyrësh".

Le të përpiqemi të konsiderojmë gjithçka në rregull, brenda kufijve të të mundshmes, natyrisht.

Kompania "Tricolor TV" (NSK), si rregull, nuk po nxiton të na informojë për problemet me pajisjet dhe punën parandaluese emergjente. Si të zbuloni?

Ju gjithashtu mund të telefononi tregtarin tuaj më të afërt (fqinjën) dhe të pyesni se si funksionon antena e tij personale :) Më besoni, kjo është mënyra më e besueshme.

Mund të telefononi Tricolor TV. Numrat e telefonit mbështetës: 8-812-332-34-98 ose 8-812-332-02-63 ose 8-812-332-34-80. Pagesa per nderqytet.

Le të përpiqemi të kuptojmë PSE NUK FUNKSIONON TRICOLORE, nëse nuk është faji i operatorit.

Para së gjithash, le të zbulojmë numrin tuaj të identifikimit të marrësit ose ID-në DRE.

Si mund ta gjej numrin tim unik ID DRE?

Për të gjetur numrin unik DREID të marrësit tuaj, duhet të përcaktoni modelin e tij. Modeli i pajisjes marrëse tregohet në panelin e saj të përparmë.

Për shembull:

GS-7300	GS-8302	GS-8304

Modeli i pajisjes marrëse	Si të gjeni ID-në e pajisjes marrëse?
HD 9305, HD 9303, GS 8302, GS 8304, GS-8300, GS-8300m, GS-8300N, DRE-4000, DRE-5000, DRS-5001, DRS-5003, DRE-7300,	Menu-Statusi.
DRE-4500, DRS-4500, DRE-5500, GS CI 7101s,	Menyja - Akses me kusht - Moduli: DRECryptMPEG 4 - Informacioni i kartës (ose CardInfo) - përballë rreshtit "Numri serial" do të tregohet numri 12-shifror DREID.
GS 8305, GS 8306, GS 8307	Menu-DRE Info-Status.
HD 9300	Meny – Cilësimet – Qasje me kusht – Kartë inteligjente.

Në fund të mesazhit që shfaqet në ekranin e televizorit, mund të gjeni lehtësisht ID-në DRE - 12 ose 14 shifra.

Për shembull:

Nëse pas hapave të nevojshëm numri DRE ID nuk shfaqet në ekranin e televizorit, duhet të bëni sa më poshtë:

Hapi 1. Nëse marrësi juaj ka të instaluar një kartë inteligjente, ajo duhet të hiqet nga lexuesi i kartave dhe të rifutet menjëherë. Në marrësin GS-8306HD, karta vendoset me çipin e kthyer poshtë.

Numri i identitetit tregohet gjithashtu në vetë kartën- zakonisht në të djathtë nën barkod, por në çdo rast numri i tij duhet të shfaqet në menynë e marrësit nëse është instaluar saktë dhe funksionon.

Nëse karta inteligjente është e integruar në marrës (modelet DRE 4000, DRE 5000, DRS 5001, DRS 5003, DRE 7300, GS 7300, GS 8300m) vazhdoni drejtpërdrejt në hapin 2.

Hapi 2. Pas kësaj, rindizni marrësin dhe ndiqni udhëzimet për të gjetur përsëri ID-në DRE.

Hapi 3. Nëse pas kësaj numri ID DRE nuk shfaqet ende në ekranin e televizorit tuaj, duhet të kontaktoni qendrën më të afërt të shërbimit ose një tregtar të autorizuar të Tricolor TV.

Ky numër do të jetë i dobishëm për ne në të ardhmen.

1). Mesazhi "DRE CODED CHANNEL" shfaqet në rastet e mëposhtme:

A) Mesazhi shfaqet vetëm në kanalet e paketës me pagesë "Optimum", si "Teletravel", "Film Show", etj. Kanalet federale janë duke punuar.

Abonimi paguhej në kohë nëpërmjet një terminali pagese ose me një kartë të vetme pagese, por paketa "OPTIMUM" nuk funksionoi kurrë.

Ndoshta paratë tuaja kanë përfunduar në llogarinë personale të pajtimtarit, por sistemi nuk e di se çfarë të bëjë me to. Ju duhet të identifikoheni në llogarinë tuaj personale përmes faqes së internetit www.tricolor.tv dhe t'i tregoni sistemit qëllimin e pagesës.

Një arsye tjetër e mundshme: procesori i pagesave ngarkoi një komision për transaksionin dhe nuk transferoi të gjithë shumën e kërkuar.

Dhe gjëja më e rëndësishme! Duke filluar nga 14 janari 2013, NSK Tricolor TV prezantoi një rregull të ri - konfirmimi i të dhënave personale:

Nëse jeni regjistruar me 14.01.2013. në përputhje me Kushtet e Shërbimit " TV trengjyrësh“, ju merrni përsipër, brenda 90 ditëve nga data e regjistrimit si Pajtimtar, dhe më pas të paktën një herë në vit gjatë gjithë afatit të marrëveshjes së pajtimit dhe/ose çdo herë në rast ndryshimi të të dhënave, të konfirmoni të dhënat mbi mbiemrin, emri, patronimi, adresa e instalimit Softueri i vendosur brenda Federatës Ruse, si dhe numrat e telefonit të kontaktit të specifikuar në Marrëveshjen e Abonimit, duke zgjedhur një nga metodat e mëposhtme:

Plotësoni formularin vetë në faqen e internetit të Tricolor TV në seksionin "Konfirmo të dhënat".
plotësoni vetë formularin në llogarinë personale të shikuesit
telefononi në numrin pa pagesë të Qendrës së Kontaktit të Tricolor TV 8-800-500-01-23
duke dërguar një dërgesë postare në adresën: Shën Petersburg, 197022, PO Box 170, CJSC National Satellite Company, ose në çdo mënyrë tjetër që nuk ndalohet me ligj.

Nëse brenda 90 ditëve nga data e regjistrimit, Pajtimtari nuk konfirmon të dhënat e përcaktuara në Marrëveshjen e Abonimit, Kompania Kombëtare Satelitore CJSC ka të drejtë të pezullojë ofrimin e shërbimit për të cilin është krijuar linja e pajtimit, me përjashtim të shërbimit. " Baza", për periudhën derisa pajtimtari të konfirmojë të dhënat e specifikuara.

Kjo do të thotë, nëse jeni regjistruar me14.01.2013 G. në përputhje me Kushtet e Shërbimit " TV trengjyrësh", ju merrni përsipër, brenda 90 ditëve nga data e regjistrimit, të konfirmoni të dhënat për mbiemrin tuaj, emrin, patronimin, adresën e instalimit të softuerit të vendosur brenda Federatës Ruse, si dhe numrat e telefonit të kontaktit të specifikuar në Marrëveshjen e Abonimit, duke duke zgjedhur një nga metodat e mësipërme, pastaj me24.04.2013 G.në orën 14:00 për abonentët, të cilët nuk e kanë kaluar procedurën e detyrueshme të konfirmimit të të dhënave, do të pezullohet ofrimi i shërbimeve të transmetimit për paketën kryesore të kanaleve televizive” TV trengjyrësh" ("Optimumi"ose" Maksimumi HD") .

Rifillimi i shërbimit, ofrimi i të cilit është pezulluar, kryhet jo më vonë se dita e 3-të (e tretë) pas ditës që pajtimtari ka konfirmuar të dhënat e tij.

b) Mesazhi shfaqet në të gjitha kanalet.

B meEdhe nëse abonimi Tricolor TV është aktiv:

Kontrolloni nëse marrësi juaj "e sheh" kartën inteligjente Tricolor TV dhe nëse do të përcaktohet numri ID i marrësit satelitor. Shkoni te menyja e marrësit, artikulli i menysë " Statusi" Nëse numri i ID-së mungon.

nëse marrësi juaj ka një kartë inteligjente (modelet GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N), shkëputeni marrësin nga furnizimi me energji elektrike, hiqeni kartën inteligjente nga foleja e lexuesit të kartës, kontrolloni nëse është futur saktë. Për modelin e marrësit GS-8306HD, karta inteligjente futet me çipin të kthyer poshtë.

Nëse marrësi juaj nuk ka një kartë inteligjente Tricolor TV (të gjithë marrësit janë në format MPEG2, GS 8300, GS 8300M), ka shumë të ngjarë që problemi të jetë për shkak të dështimit të modulit të integruar të aksesit të Tricolor TV, një marrës i tillë kërkon riparimin.

Marrësi përcakton numrin e ID-së dhe abonimi është aktiv.

Marrësi është shkëputur nga rrjeti për një kohë të gjatë. Nëse marrësi satelitor është shkëputur nga furnizimi me energji elektrike për më shumë se 3 ditë, kanalet mund të kodohen. Ora në marrësin e çaktivizuar ndalon. Kur marrësi është i lidhur me rrjetin, shpejtësia e orës së marrësit dhe satelitit rregullohet. Për sa kohë që ora e brendshme e marrësit ndryshon nga ora satelitore, sinjali, për arsye teknike, nuk mund të dekodohet. Në këtë rast, duhet të merrni çelësat e aktivizimit. Trajtimi është të ndizni marrësin në një nga kanalet e koduara dhe të prisni. Ju mund të bëni të njëjtën gjë shkëputeni marrësin nga furnizimi me energji elektrike për një minutë, pastaj ndizeni përsëri. Shihni nëse kanali Info tregon Tricolor TV. Pastaj kaloni marrësin satelitor në kanalin "Kinopokaz". Lëreni marrësin në këtë kanal për 8 deri në 24 orë. Pas këtyre manipulimeve, kanalet televizive Tricolor duhet të deshifrohen. Në të ardhmen, përpiquni ta lini marrësin një herë në javë në një nga kanalet televizive Tricolor për 8 orë (për shembull, mund ta bëni këtë gjatë natës

Marrësi nuk është i regjistruar. Ju mund ta kontrolloni regjistrimin tuaj në faqen e internetit të Tricolor TV, në dritaren blu në të djathtë thotë: "KONTROLLO URGJENTISH STATUSI I MARRËSIT TUAJ!" Futni numrin ID 12 shifror në këtë kuti. Nëse shfaqet përgjigja se marrësi juaj është i regjistruar, atëherë ka shumë të ngjarë që kanë kaluar më shumë se 4 ditë nga momenti i regjistrimit të marrësit deri në momentin që e lidhët me antenën e konfiguruar, për shembull, nuk keni pasur kohë për të instaluar dhe konfiguruar antenës. Duhet të telefononi shërbimin e mbështetjes teknike nga një telefon fiks 8-812-332-34-98, të jepni numrin e identifikimit të marrësit tuaj dhe të kërkoni riaktivizimin nga sateliti. Telefonata paguhet.

Dhe gjëja më e rëndësishme! CJSC NSK "Tricolor TV" sipas klauzola 4.14 në botimin e ri të "Kushteve të Shërbimit" prezantoi një rregull të ri:
Pas dy vjetësh nga përfundimi i shikimit të kanaleve televizive të paketës " Optimumi» NSC rezervon të drejtën për të kryer punë teknike në lidhje me sigurimin e transmetimit të kanaleve televizive të paketës « Baza" Kohëzgjatja e kësaj pune nuk mund të kalojë 60 ditë. Gjatë periudhës së punës teknike, NSC nuk garanton marrjen e kanaleve televizive nga paketa Bazë. Kjo do të thotë, nëse pajtimtari nuk e rinovoi paketën " OPTIMUM"për dy vjet - paketë "falas"" BAZË"mund të jetë i çaktivizuar ose nuk do të funksionojë në mënyrë të qëndrueshme derisa pajtimtari të paguajë paketën" OPTIMUM Këtu është "Falas" e premtuar BAZË“paketë deri në fund të jetës së shokut.

V) Një numër problemesh gjatë përdorimit të marrësit Tricolor lidhen me numrin e versionit të softuerit të marrësit. Shtypni butonin "Status" në telekomandën e marrësit. Kontrolloni numrin e versionit.

Për marrës G.S.-8306HD/ 8305 HD 1.1.001 Dhe 1.2.001 . . Në të njëjtën kohë ju nuk punon.

Për marrës G.S.-9303HD versionet aktuale të softuerit kanë një numër 0.30.104 . Lexoni se si ta përditësoni vetë firmuerin. ku nëse nuk e keni përditësuar në versionin më të fundit të softuerit - kanalet HD ju nuk do të funksionojë.

Për marrës G.S.-8304 1.2.6 . Lexoni se si ta përditësoni vetë firmuerin. (KUJDES!!! Nëse marrësi nuk gjen kanale dhe shkruan "Lista bosh" - përditësoni urgjentisht!!!)

Për marrës G.S.-8302 Versioni aktual i softuerit ka numrin 0.20.107 . Lexoni se si ta përditësoni vetë firmuerin.

Për marrës G.S.-8300 (M/N) Versioni aktual i softuerit ka numrin 1.1.170 . Lexoni se si ta përditësoni vetë firmuerin.

Shënim: Nëse, pas shkarkimit të softuerit të ri, marrësi satelitor G.S.-8300 (M/N) ndaloi përgjigjen ndaj komandave nga telekomanda telekomandë, duhet të bëni sa më poshtë: shtypni njëkohësisht butonat TV/RADIO dhe CHANNEL + në panelin e përparmë të marrësit, pastaj klikoni Butoni STANDBY në telekomandë DU .

Për marrës DRE/DRS/GS-7300/ 4000 /5000/5001/5003 Versioni aktual i softuerit ka numrin 3.4.69 . Lexoni se si ta përditësoni vetë firmuerin. Dihet që përditësimi nga versioni 3.015 në versionin 3.032 shkon pa probleme. Nëse versioni i softuerit të marrësit tuaj është më i ulët se 3.015, për shembull, 2.091, atëherë përditësimi automatik nuk do të ndodhë dhe marrësi ka shumë të ngjarë të funksionojë me ankesa ose të mos funksionojë fare. Kontaktoni një specialist për të instaluar një po të ri. Megjithatë, nëse e pranoni këtë, shkarkoni nga Interneti programin dhe softuerin DRE BURNER për versionet 3.015 dhe 3.032. Procedura është e thjeshtë, megjithatë, nëse nuk respektohen një sërë rregullash të thjeshta, marrësi mund të "vritet".

2). Mesazh "PA SINJAL".

Ju duhet të zbuloni nëse ky mesazh është krijuar nga marrësi satelitor ose nga televizori.

Mënyra më e lehtë për ta bërë këtë është të merrni telekomandën e marrësit satelitor dhe të shtypni butonin "OK", marrësi duhet t'i përgjigjet shtypjes së këtij tasti, një listë e kanaleve "Tricolor TV" duhet të shfaqet në ekranin e televizorit, ose një mbishkrim që tregon se lista e kanaleve është bosh

Marrësi i përgjigjet shtypjes "OK"

Në këtë rast, mund të ketë disa arsye për mesazhin "pa sinjal":

A ) Arsyeja më e mundshme nuk është në marrës, por në konfigurimin (rregullimin) e antenës.

antena nuk është në linjë me satelitin

Antena është jashtë akordimit. Arsyet: erëra të forta, kllapa e antenës e lëkundur. Siguroni kllapa.

Ndryshimi i parametrave të transmetimit të kanalit televiziv. Megjithatë, mesazhi "NO SIGNAL" mund të mos shfaqet në të gjitha kanalet. Rivendosni marrësin në cilësimet e fabrikës, pas rindezjes, magjistari fillestar i konfigurimit do të fillojë, skanoni kanalet përsëri.

Procedura për akordimin e antenës me pajisjen -

Udhëzime për vetë-instalimin e antenës "Tricolor TV" -

b ) Ka defekte në kabllon që lidh marrësin dhe konvertuesin e antenës.

Kontrolloni marrësin - kablloja nga antena duhet të lidhet me prizën "LNB IN".

Me marrësin të ndezur, shkëputni telin nga konverteri i antenës. Përdorni një testues për të matur tensionin në lidhës. Nëse nuk ka defekte në kabllo, vlera e tensionit është 18 ose 13 volt.

Instalimi i prizave të televizorit shumë shpesh çon në shfaqjen e mesazhit "Pa sinjal". Përdorni prizat e terminalit" SAT/TV" ose "SAT/TV/RADIO".

shumë shpesh, kur përdorni disa marrës nga një antenë, një ndarës sinjali është instaluar në ndërprerjen e kabllos së antenës. Jo të gjithë ndarësit e kalojnë sinjalin satelitor. Është e saktë të përdoret një ndarës me një brez frekuence nga 5 në 2300 megahertz (zakonisht ky parametër tregohet drejtpërdrejt në ndarës). Përveç kësaj, një ndarës i tillë duhet të kalojë tension konstant.

V ) Cilësimet e satelitit dhe/ose të antenës së marrësit janë të ngatërruara.

Për marrësin TV TRICOLOR, parametrat e antenës janë si më poshtë:

antenë - 1
LNB Lloji - Single
Frekuenca e ulët - LNB 10750
Fuqia LNB - Aktivizuar
Emri i satelitit - Eutelsat W4

Për të kontrolluar cilësimet e sakta të marrësit TRICOLOR TV, futuni në panelin e cilësimeve të sistemit të marrësit.

Marrësi nuk i përgjigjet shtypjes së "OK"

A ) Në këtë rast, mund të supozohet se mesazhi për mungesën e sinjalit është lëshuar nga marrësi juaj televiziv. Arsyeja për mungesën e sinjalit mund të jetë se po kaloni hyrjen e gabuar të televizorit me të cilin është lidhur marrësi satelitor. Nëse marrësi është i lidhur me televizorin duke përdorur kabllon RCA (këmbanat), Scart ose HDMI. Në telekomandën e televizorit, duhet të gjeni tastin "Burimi", i cili aktivizon një ose një tjetër hyrje të marrësit të televizorit dhe kalon në hyrjen e kërkuar.

b ) Në rastin e një marrësi GS 8306, një problem i zakonshëm është ndërrimi i rastësishëm i daljeve të marrësit GS 8306 duke përdorur " Sinjali i hyrjes", e vendosur në pjesën e majtë - të sipërme të telekomandës GS 8306. Mund të përcaktoni se cila dalje e marrësit është aktivizuar aktualisht nga treguesi, nëse pjesa e sipërme e treguesit është e ndezur (treguesi ndodhet në panelin e përparmë, në të majtë) - dalja RCA (këmbanat) është aktivizuar, është në pjesën e poshtme të treguesit - dalja HDMI është aktivizuar.

3). Pse ka katrorë në ekran?

A) Më shpesh ky është akordim i pasaktë i antenës ose akordimi i antenës lëviz me kalimin e kohës.

Ftoni një specialist.

Rregulloni vetë antenën. Për ta bërë këtë, shkoni te menyja "Kërkimi manual" në menynë e marrësit. Në këndin e poshtëm të djathtë të ekranit ka dy shkallë. Ne jemi të interesuar për shkallën më të ulët të cilësisë. Më pas, shkojmë te antena dhe, pa e liruar fiksimin e saj, një nga një, pa bërë shumë përpjekje, shtypim në skajet e antenës dhe vëzhgojmë shkallën e cilësisë. Vëmë re një moment kur niveli i cilësisë rritet. Gjithçka që mbetet për të bërë është të lironi pak montimin e antenës dhe të rregulloni pozicionin e saj në drejtim të rritjes së nivelit të cilësisë. Ne detaje- .

b) Bora dhe papastërtia që ngjiten në konvertuesin e antenës.

V) Kushtet moti jashtëzakonisht të pafavorshme.

G) Madhësia e pamjaftueshme e pjatës satelitore ose deformimi i antenës.

d) Pemët që rriten me kalimin e kohës përpara antenës mund të ndërhyjnë në kalimin e papenguar të sinjalit.

e) Çdo kombinim i këtyre faktorëve.

4). "8888" ndizet në panelin e marrësit

Ndoshta rasti më i trishtuar është kur nuk mund të bëni pa riparime në një punëtori të palëvizshme. Qendra e servisit Tricolor TV në Izberbash ndodhet

5). "BOOT" ndizet në panelin e marrësit

Dështimi i kujtesës së marrësit. Si rregull, marrësi "vjen në jetë" pas riinstalimit të softuerit. Kontaktoni shitësin tuaj.

6). " " ndizet në panelin e marrësit

Marrësi është rivendosur në menynë fillestare të konfigurimit. Ndiqni udhëzimet në ekranin e televizorit duke klikuar në butonin "NEXT".

7). Marrësi nuk "dëgjon" mirë telekomandën, nuk ndryshon kanale dhe përgjithësisht sillet në mënyrë të çuditshme.

Fikni marrësin nga priza 220 volt dhe ndizeni përsëri pas një minute. Në shumicën dërrmuese të rasteve, kjo ndihmon. Nëse kanalet ndërrohen nga paneli i përparmë i marrësit, por nuk ndërrohen nga telekomanda, provoni të zëvendësoni bateritë në telekomandë. Nëse kjo nuk ndihmon, atëherë ka shumë të ngjarë që telekomanda është e gabuar. Mbani në mend se shitësi nuk është i detyruar të zëvendësojë telekomandën tuaj të dëmtuar, pasi telekomanda nuk mbulohet nga garancia.

Nëse masat e mësipërme nuk kanë efekt, ka kuptim të rivendosni marrësin në cilësimet e fabrikës. Për ta bërë këtë, shkoni te menyja e marrësit, më pas në panelin "Cilësimet" dhe në fund në panelin "Cilësimet e fabrikës", ku për të rivendosur duhet të shtypni butonin e kuq në telekomandë. Ndonjëherë ndihmon.

Materialet e mëposhtme në faqen tonë do t'ju ndihmojnë gjithashtu:

Operatori i televizionit satelitor Tricolor TV ka shumë përparësi. Ofruesi ofron një gamë të gjerë kanalesh televizive dhe çmime konkurruese. Megjithatë, pavarësisht nga të gjitha cilësitë pozitive, shumë abonentë ankohen për probleme me transmetimin. Tricolor TV nuk gjen kanale: çfarë duhet të bëjnë përdoruesit? Kjo është një gabim mjaft i zakonshëm që kanë hasur shumë abonentë. Tani do të analizojmë arsyet e gabimit dhe më pas do të studiojmë mënyrat për të rivendosur transmetimin e saktë.

Televizioni Tricolor TV do të funksionojë me kusht që pajtimtari të ketë pajisjet e duhura. Paketa bazë e kanaleve është një shërbim falas. Ju nuk keni nevojë të abonoheni për të parë këto kanale televizive. Paketa përfshin 20 kanale për qëllime të përgjithshme. Këto janë kryesisht kanale televizive lajmesh. Kanali 1 transmetohet në një format teleshoping.

Tabela tregon të gjitha kanalet televizive të disponueshme për shikim falas.

kanal televiziv	Radio	Informacion	Teleshop
Kanali i parë	Vesti FM	Kanali INFO	Dyqani 24
Rusia 1	Far	Promo TV
Ndeshje	Radio Rusia	TV TV
Kultura e Rusisë		instruktor televiziv
NTV
Kanali 5
Rusia 24
Karuseli
TVC
RenTV
STS
Shtëpi
TNT
BOTË
e premte
Yll
MUZ TV
OTR
TV3
RUAJTUR

Transmetimi falas i kanaleve televizive për të gjithë përdoruesit është i parashikuar në ligj. Megjithatë, përbërja e kësaj pakete mund të ndryshojë periodikisht. Ju lutemi vini re se qasja në kanalet falas do të sigurohet vetëm pasi pajtimtari të abonohet në një paketë me pagesë. Udhëzimet e lidhjes publikohen në faqen zyrtare të ofruesit.

Transmetimi i kanaleve të informacionit kryhet nga një operator televiziv satelitor. Disa kanale transmetojnë informacione për ofruesin, shërbimet e reja, lajmet më të fundit dhe mënyrat për zgjidhjen e problemeve të ndryshme. Me ndihmën e teleshopingut, mund të bëni blerje pa dalë nga shtëpia juaj.

Arsyet e mungesës së kanaleve bazë

Pse ndërpritet transmetimi i kanaleve televizive në paketën bazë? Shumë përdorues e hasin këtë problem mjaft shpesh. Gabimi shoqërohet me shfaqjen e një njoftimi "Pa sinjal" në ekranin e televizorit. Është e mundur që Tricolor të mos kërkojë kanale për shkak të motit të keq, dështimit të cilësimeve të softuerit, mosfunksionimit të pajisjeve ose funksionimit të gabuar. Një gabim mund të shkaktojë skadimin e abonimit tuaj.

Arsyet e mungesës së transmetimit televiziv mund të ndahen në disa kategori:

elementët e sistemit energjetik nuk funksionojnë siç duhet, bordi kryesor nuk furnizohet me tension;
parametrat e vendosur nga përdoruesi janë rivendosur;
karta inteligjente është instaluar gabimisht;
të dhënat e futura gjatë regjistrimit nga përdoruesi nuk u konfirmuan kurrë;
pajtimtari injoroi nevojën për të përditësuar softuerin;
abonimi nuk është paguar;
kablloja që lidh pjatën satelitore dhe marrësin është dëmtuar;
punë parandaluese.

Nëse shfaqet një problem, mos u frikësoni. Gabimi mund të rregullohet mjaft shpejt. Gjëja kryesore është të zgjidhni qasjen e duhur ndaj zgjidhjes. Në disa situata, mungesa e sinjalit shkaktohet nga faktorë krejtësisht të ndryshëm.

Për shembull, problemet me transmetimin televiziv do të shfaqen nëse pajtimtari përdor pajisje të vjetruara. Marrësi i vjetëruar duhet të ndërrohet menjëherë. Ofruesi ofron kushte të favorshme shkëmbimi. Detajet mund të gjenden në faqen e internetit të operatorit.

Si ta rregulloni problemin

Për të rivendosur transmetimin e saktë të kanaleve televizive falas Tricolor, duhet të përcaktoni shkakun e dështimit. Kontrolloni që kablloja koaksiale të jetë lidhur saktë. Mund të lidhet me portën e gabuar në kutinë e dekoderit. Nëse lidhja është konfiguruar saktë, duhet të kuptoni problemin dhe të kryeni diagnostikimin.

Kontrolli i pajisjeve

Rinisni marrësin për të rivendosur funksionimin e saktë të pajisjes. Algoritmi i rindezjes:

Shkëputni marrësin.
Prisni rreth 10 minuta.
Lidheni marrësin me një burim energjie dhe ndizni atë.

Pas një rindezjeje, pajisja do të funksionojë në modalitetin standard. Nëse kjo nuk ndodh, aktivizoni kanalin e informacionit të ofruesit të TV Tricolor. Ky program duhet të transmetohet pa ndërprerje. Nëse kanali i informacionit gjithashtu nuk funksionon, do të thotë që cilësimet janë vendosur gabimisht. Sigurohuni që të kontrolloni antenën për dëmtime mekanike. Ndoshta pozicioni i saj ka humbur.

Rivendosni në cilësimet e fabrikës

Operatori i TV satelitor rekomandon përdorimin e opsionit të rivendosjes nëse shfaqen probleme me transmetimin. Rivendosja e marrësit në cilësimet e paracaktuar do të rivendosë shikimin e televizorit. Si të rivendosni cilësimet e përdoruesit? Ndiqni këto udhëzime të thjeshta:

Në telekomandën e marrësit, shtypni " Menu».
Një listë e komandave të disponueshme do të hapet në ekran, zgjidhni " Cilësimet».
Do të shfaqet një dritare për futjen e kodit të sigurisë.
Kur të konfirmohet kodi PIN, zgjidhni " Cilësimet e fabrikës».
Për të konfirmuar rivendosjen, klikoni " Ne rregull».

Si të zbuloni kodin sekret? Kodi PIN tregohet në kartën inteligjente. Nëse nuk është aty, futni kombinimin "0000".

Kur të përfundojë një rivendosje në cilësimet e fabrikës, përdorni " Kërkimi automatik"për të vendosur transmetimin e duhur të kanalit. Ruani kanalet televizive që gjeni.

Ju lutemi vini re se nëse abonimi paguhet për një plan tarifor të caktuar, atëherë të gjitha kanalet bazë (falas) do të shfaqen në fund të listës. Kryesisht ato ndodhen afërsisht pas kanalit të 100-të.

Nëse metodat e propozuara nuk ndihmuan në rivendosjen e shfaqjes televizive, duhet të kontrolloni kabllon për dëmtime mekanike. Kushtojini vëmendje nëse pjata satelitore është e fiksuar saktë. Sigurohuni që të kontrolloni drejtimin e antenës. Ndoshta ka humbur për shkak të erës së fortë. Nëse është e nevojshme, ndryshoni pozicionin e pjatës dhe më pas akordoni kanalet.

Përditësimi i softuerit

Për të parandaluar problemet me transmetimin e kanaleve televizive, operatori i TV satelitor rekomandon përditësimin e softuerit në kohën e duhur. Nëse firmware nuk përditësohet në kohën e duhur, transmetimi televiziv do të ndërpritet. Përditësimet e softuerit duhet të kryhen kur disponohet një version i ri i firmuerit. Injorimi i përditësimeve do të çojë në funksionimin e gabuar të pajisjes.

Për të instaluar përditësimet më të fundit të softuerit, duhet të përdorni telekomandën për të hapur menynë kryesore. Zgjidhni një seksion " Përditësimet" Gjatë instalimit të skedarëve, mos e fikni marrësin në asnjë rrethanë. Pse nuk shfaqen kanalet? Është e mundur që përditësimi është kryer gabimisht. Rivendosni cilësimet e marrësit në cilësimet e fabrikës dhe më pas provoni të përditësoni përsëri sistemin.

Probleme me kartën inteligjente

Në mënyrë që marrësi të sigurojë shfaqjen e pandërprerë të të gjitha kanaleve, duhet të jetë e pranishme një kartë inteligjente dhe e lidhur saktë. Ai ruan të gjitha informacionet rreth përdoruesit, duke përfshirë një llogari rrjedhëse dhe informacione rreth një abonimi me pagesë. Nëse karta nuk është e lidhur siç duhet, ndodh një dështim. Si mund të sigurohem që karta inteligjente është vërtet e lidhur saktë? Veproni sipas udhëzimeve:

zgjidhni " Menu» në telekomandën e marrësit.
Shkoni te seksioni " Qasje me kusht».
Në dritaren që hapet, kaloni në modulin " Dre».
Sigurohuni që në kolonën " numri i kartës së identitetit“Numri i kartës smart është aktualisht i regjistruar.
Nëse numri mungon, ky është një sinjal se marrësi nuk mund ta njohë kartën.

Pse marrësi nuk e zbulon kartën inteligjente? Kryesisht ky problem është për shkak të faktit se karta thjesht është futur gabimisht në marrës. Në disa situata, problemi shfaqet për shkak të mospërputhjes së firmuerit. Kjo është arsyeja pse është kaq e rëndësishme të përditësoni softuerin tuaj menjëherë. Kjo ju lejon të shmangni dështime të tilla. Vendi në të cilin është futur karta inteligjente mund të dëmtohet.

Pasi karta të jetë lidhur saktë, ID e saj do të shfaqet në kolonën përkatëse. Nëse kjo nuk ndodh, duhet të kontrolloni funksionalitetin e kartës inteligjente dhe marrësit. Kontaktoni qendrën e shërbimit të klientit të Tricolor TV për ndihmë në mënyrë që inxhinierët të mund të kryejnë diagnostikimin profesional të pajisjeve.

Duke konfirmuar detajet tuaja

Konfirmimi i të dhënave të specifikuara gjatë regjistrimit do të kërkohet vetëm nëse pajtimtari nuk e ka bërë këtë më parë. Për të konfirmuar, duhet të identifikoheni në llogarinë tuaj personale në faqen zyrtare të Tricolor TV. Një metodë alternative është të telefononi shërbimin ndaj klientit. Tregojini operatorit ID-në e kartës tuaj inteligjente dhe detajet e kontaktit dhe menaxheri do t'i konfirmojë ato.

I gjithë ky proces do të zgjasë vetëm disa minuta.

Kur funksionon vetëm kanali i informacionit

Nëse kërkimi i kanaleve televizive Tricolor nuk funksionon, provoni të hapni kanalin e informacionit të ofruesit. Shfaqja e saktë e këtij kanali do të tregojë se përdoruesi nuk i ka konfirmuar të dhënat. Kjo mund të konsiderohet gjithashtu si një simptomë e një karte smart të prishur. Si të kontrolloni kartën dhe të konfirmoni të dhënat është përshkruar tashmë më lart.

Çmimi i paketës bazë është rritur

Operatori i TV satelitor ka të drejtë të rregullojë politikën e çmimeve. Prandaj, ndonjëherë problemet me transmetimin televiziv lindin për faktin se kostoja e abonimit është rritur dhe nuk ka fonde të mjaftueshme në llogarinë e pajtimtarit. Ofruesi njofton klientët e tij për ndryshimet në çmimet për shërbimet e ofruara në faqen e tij zyrtare, si dhe në kanalin e informacionit. Sigurohuni që shuma e kërkuar të jetë gjithmonë në gjendjen e llogarisë tuaj.

Paketa ofrohet në pjesë

Operatori Tricolor TV u ofron klientëve të tij një gamë të gjerë shërbimesh, duke përfshirë pagesën e abonimeve me këste. Nëse keni përfituar nga kjo ofertë, paratë do të tarifohen me këste nga gjendja juaj deri në një datë të caktuar. Nëse nuk ka fonde të mjaftueshme, qasja në të gjitha kanalet bazë televizive do të ndalet.

Ndërprerja e njëanshme e kontratës do të sjellë edhe ndërprerjen e transmetimit të kanaleve televizive bazë. Marrëveshja parashikon që operatori nuk mban përgjegjësi për shfaqjen e saktë të kanaleve televizive falas. Nëse metodat e sugjeruara më sipër nuk e zgjidhin problemin, ju lutemi kontaktoni mbështetjen e klientit për ndihmë. Menaxheri i TV Tricolor do t'ju tregojë se si të vazhdoni më mirë.

Shënim.

Tricolor TV është një kompani që ofron shërbime të transmetimit televiziv satelitor. Pas përfundimit të periudhës së paguar, Tricolor TV nuk shfaq kanale që i përkasin kategorisë falas. Mundësia për të parë televizionin federal do të mbetet. Përdoruesit shpesh përballen me një situatë ku mungon edhe aftësia për të parë kanale falas.

Nuk ka asnjë arsye të vetme pse Tricolor nuk shfaqet. Mosfunksionimi eliminohet me eliminim.

Arsyet e mungesës së sinjalit:

Mjedisi - pajisjet e ofruara për klientin përfshijnë një antenë satelitore me madhësi standarde. Në terrene të sheshta, madhësia e pajisjes marrëse është e mjaftueshme për të marrë një sinjal të qëndrueshëm televiziv. Por me terren kodrinor dhe të pabarabartë, ose në mot të keq, fotografia "pa sinjal" shfaqet në ekran.
Mungesa e cilësimeve të cilësisë - shenja: humbje e vazhdueshme e sinjalit ose shtrembërim i imazhit. Sigurohuni që kablloja lidhëse të mos jetë e dëmtuar.
Fundi i periudhës së paguar - kur blini pajisje për shikimin e televizionit satelitor, paguhet një periudhë vjetore provë. Nëse nuk ka pagesë, një vit pas lidhjes, kanalet me pagesë fiken, por kanalet bazë duhet të mbeten, gjë që nuk ndodh gjithmonë.

Disa lloje defektesh mund të rregullohen vetë; për të tjerët, është më mirë të telefononi një specialist. Më poshtë janë disa probleme dhe zgjidhje më të zakonshme.

Tricolor nuk tregon kanale falas - çfarë të bëni

Ekzistojnë dy zgjidhje për këtë çështje, pasi të keni përfunduar, mund t'i ktheni kanalet bazë:

Dështimet në cilësimet e paracaktuara - është e lehtë të rregulloni prishjen; thjesht shkëputni marrësin nga rrjeti elektrik për disa minuta. Pas ndezjes, kanalet duhet të kthehen. Nëse kjo nuk ju ndihmon, provoni qasjen tjetër. Në cilësimet, gjeni kanalin e parë Rusia, lini marrësin të ndezur për 9-10 orë. Gjatë kësaj kohe, softueri duhet të rregullojë gabimet dhe kanalet e lira do të kthehen.
Metoda radikale - nëse metodat e mëparshme nuk ndihmuan, arsyeja është një dështim i softuerit. Ju mund ta rregulloni problemin duke rivendosur cilësimet në cilësimet e fabrikës.

Dhe një gjë të fundit. Marrësi i TV Tricolor funksionon në dy mënyra. Pas kalimit në modalitetin e transmetimit dixhital, të paktën disa nga kanalet falas duhet të kthehen.

Metodat nuk ndihmojnë gjithmonë. Ndodh që marrësi thjesht dështon për shkak të një rritjeje të energjisë, rrufeja që godet rrjetin elektrik dhe arsye të tjera - marrësi do të duhet të zëvendësohet.

Nuk ka asnjë kanal me numrin e zgjedhur të TV Tricolor - çfarë të bëni

Në këtë rast, problemi nuk mund të korrigjohet thjesht duke rikonfiguruar pajisjen transmetuese. Ndodh që edhe pas pagesës së radhës, kur aktivizoni numrin e përzgjedhur, në ekranin e televizorit shfaqet një mesazh si “Nuk ka kanal me numrin e zgjedhur”. Cili është shkaku i problemit dhe a mund të rregullohet?

Së pari ju duhet të vendosni pse ndodh situata e përshkruar. Gjatë hartimit të kontratës, përshkruhet një listë e kanaleve televizive që do të transmetohen gjatë periudhës së provës me pagesë. Për të tërhequr klientët, kompania ofron kushte preferenciale, të përkohshme lidhjeje. Pas përfundimit të abonimit vjetor, disa kanale televizive nuk funksionojnë. Ju nuk do të jeni në gjendje t'i zhbllokoni ato ligjërisht pa paguar një tarifë shtesë.

Pra, nëse ata nuk shfaqin kanale në Tricolor TV, çfarë duhet të bëni? Ju duhet të zgjidhni një tarifë të re pakete, zakonisht më të shtrenjtë, ose të shikoni transmetimet e mbetura televizive të disponueshme falas.

Pse nuk shfaqet kanali Carousel në Tricolor TV?

Situata është e ngjashme me atë të përshkruar në nëntitullin e mëparshëm. Gjatë hartimit të një kontrate, disa kanale televizive përfshihen në paketën "Basic" si falas. Për shkak të mospagesës së shërbimit kryesor, kompania ka të drejtë të zgjidhë në mënyrë të njëanshme kontratën me pajtimtarin, gjë që do të ndikojë në përputhje me numrin e kanaleve falas në dispozicion të klientit.

Nëse paguani përsëri për shkak të ndërprerjes së kontratës primare, qasja në transmetimin e radios do të ndryshohet. Në vitin 2019, kanali Carousel përfshihet në paketën shtesë “Fëmijë”. Për të korrigjuar situatën, duhet të abonoheni në përputhje me rrethanat.

Nëse problemet lindën gjatë periudhës së kontratës, problemi ka shumë të ngjarë të jetë konfigurimi i dobët ose dështimi i antenës. Duhet të telefononi një teknik dhe të siguroheni që pas rikonfigurimit fuqia dhe cilësia e sinjalit të mos jenë më pak se 80%. Ndoshta arsyeja qëndron në një dështim të softuerit. Mund t'i rivendosni cilësimet në standardet e fabrikës.

Pse kanalet federale nuk shfaqen në Tricolor?

Edhe pse kontrata i lejon kompanisë të ndërpresë shërbimet e saj të transmetimit televiziv, ky opsion zakonisht mbetet pas përfundimit të abonimit. Kanalet kryesore do të vazhdojnë të punojnë. Më shumë gjasa për të mbetur:

kanal televiziv	Radio	Informacion	Teleshop
Kanali i parë	Vesti FM	Kanali INFO	Dyqani 24
Rusia 1	Far	Promo TV
Ndeshje	Radio Rusia	TV TV
Kultura e Rusisë		instruktor televiziv
NTV
Kanali 5
Rusia 24
Karuseli
TVC
RenTV
STS
Shtëpi
TNT
BOTË
e premte
Yll
MUZ TV
OTR
TV3
RUAJTUR

Arsyeja pse kanalet falas nuk shfaqen në Tricolor mund të jetë për shkak të masave parandaluese. Nëse pas 1-2 ditësh situata nuk është stabilizuar, duhet të përditësoni cilësimet, duke i rivendosur ato në cilësimet e fabrikës. Hapat e mëposhtëm do të ndihmojnë nëse marrësi nuk gjen kanale federale:

klikoni Menuja;
në listën që shfaqet, zgjidhni "Cilësimet"

shkruani kodin e kartës së shkruar në anën e pasme;
zgjidhni "Cilësimet e fabrikës";

Tani, duke përdorur kërkimin automatik, gjejmë kanale gjithë-ruse, duke mos harruar të ruajmë cilësimet.

Pse nuk shfaq 20 kanalet e para?

Në këtë rast, problemi qëndron në cilësimet e paracaktuara të kompanisë. Kanalet bazë televizive janë të vendosura në krye të listës vetëm gjatë periudhës së abonimit me pagesë. Pas përfundimit të periudhës vjetore, me kusht që të mos ketë tarifë abonimi në kohë kur ndizni televizorin, 20 kanalet e para shpesh nuk janë të disponueshme. Pajisja marrëse i zhvendos ato automatikisht në fund të listës. Zakonisht transmetimet radio shfaqen pas kanalit 100.

Problemi mund të rritet gradualisht. Në fillim marrësi nuk i gjen 10 kanalet e para, pastaj të gjitha të tjerat. Pas pagesës së tarifës mujore dhe kreditimit të parave në llogari, situata korrigjohet automatikisht. Nëse kjo nuk ndodh, duhet të kontaktoni menjëherë mbështetjen. Ekziston një qendër thirrjesh dhe korrespondenca në internet është e disponueshme në faqen zyrtare të internetit. Për të aplikuar, do t'ju duhet një kod kontrate dhe informacion bazë për pajisjen transmetuese.

Unë mendoj se shumë përdorues të televizionit satelitor Tricolor TV janë të njohur me situatën kur ndizni kutinë e vendosjes, por nuk ka asnjë sinjal prej tij në televizor. Çfarë të bëni, ku të vraponi, kë të telefononi?
Mos u trembni! Tani ju dhe unë do ta kuptojmë vetë, do të identifikojmë shkakun dhe ndoshta edhe do ta rregullojmë.
Së pari, kontrolloni nëse televizori dhe marrësi janë të ndezur. Pastaj shikoni ekranin e televizorit për të parë se çfarë po ndodh atje.
Ekzistojnë dy mundësi për zhvillimin e ngjarjeve: Së pari, le të përcaktojmë se çfarë nënkuptohet me konceptin "Pa sinjal".

Rasti 1. Ekrani thotë "Nuk ka sinjal"

Kjo është situata më e zakonshme. Në 75% të rasteve, shkaktohet nga fakti se burimi i sinjalit të videos në televizor është përzgjedhur gabimisht. Më shpesh, fëmijët e bëjnë këtë kur luajnë me telekomandën. Për të korrigjuar situatën, së pari duhet të shikoni pjesën e pasme të kutisë së televizorit për të parë se cili nga lidhësit e tij është i lidhur me marrësin e TV Tricolor. Të gjitha portet janë të nënshkruara dhe madje kanë numërimin e tyre.

Më pas, duhet të marrësh telekomandën dhe të gjesh butonin që ndërron burimet e sinjalit të videos. Zakonisht ky buton quhet Burimi ose Input.

Në përgjigje të këtij veprimi, televizori duhet të shfaqë këtë ose një meny të ngjashme, e cila do të listojë të gjitha hyrjet e disponueshme:

Ne zgjedhim atë që përfshin kutinë e televizorit Tricolor. Zakonisht pas kësaj problemi zgjidhet me sukses.

Shënim: Në modelet më të vjetra të televizorit, ku nuk ka lidhës të tjerë përveç hyrjes së përbërë (tulipanët) dhe SCART, hyrja e videos ndërrohet duke përdorur butonin "TV/AV". Kaloni televizorin në hyrjen AV dhe kontrolloni nëse shfaqet imazhi nga kutia e dekoderit. Disa modele televizori kanë disa hyrje AV (për shembull, përpara dhe pas), atëherë butoni "AV" do të duhet të shtypet disa herë për të kaluar midis tyre.

Gjithashtu, sigurohuni që ta kontrolloni atë Marrësi satelitor është padyshim i ndezur dhe duke punuar. Ndonjëherë mund të ndodhë që treguesi i energjisë në të të jetë i ndezur, por vetë pajisja nuk ndizet. Pastaj mesazhi "Pa sinjal" në televizor do të ndizet gjithashtu. Provoni ta rindizni duke fikur dhe duke e ndezur sërish.
Nëse kjo nuk ju ndihmon dhe mesazhi dhe kur përpiqeni të ndizni TV Tricolor, përsëri thotë "Nuk ka sinjal", atëherë provoni të zëvendësoni kabllon midis marrësit dhe televizorit. Zakonisht shtrihet në dysheme dhe është i ekspozuar ndaj ndikimit shkatërrues të fëmijëve dhe kafshëve shtëpiake - ata ose e shtrydhin ose e përtypin.

Rasti 2. Kanalet televizive nuk shfaqen

Nëse ndërfaqja e marrësit në vetvete është e aksesueshme dhe shfaqet një listë e kanaleve, por nuk ka imazh dhe Tricolor shkruan "pa sinjal" në të gjitha kanalet, atëherë ka shumë të ngjarë që ka një problem me pajisjet.

Për më tepër, shkaku mund të jenë cilësimet e gabuara të marrësit satelitor, një transponder i dëmtuar ose një antenë e instaluar gabimisht. Filloni duke kontrolluar vetë antenën për të parë nëse ajo është shtrembëruar nga era apo diçka tjetër. Burimi i problemit kur nuk ka sinjal mund të jetë një kabllo koaksiale e grisur ose e përthyer nga antena te marrësi. Inspektoni me kujdes për dëmtime.
Nëse mesazhi "Pa sinjal" shfaqet vetëm në disa kanale, ndërsa të tjerët funksionojnë pa probleme, atëherë kjo mund të shkaktohet ose nga puna teknike në operator, ose nga një ndryshim në frekuencën e kanalit televiziv. Provoni të shkoni në faqen e internetit të operatorit dhe të lexoni lajmet për të parë nëse ka ndonjë punë mirëmbajtjeje ose ndryshime në funksionimin e kanaleve individuale.