உங்கள் நிறுவனம் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட நபர்களைப் பணியமர்த்தினால் (அல்லது இதற்காக நீங்கள் பாடுபடுகிறீர்கள், அல்லது உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் அப்படி நினைக்க வேண்டும் என விரும்பினால்), வாடிக்கையாளர்களுடன் குரல் தொடர்புக்கு ஒரு மெய்நிகர் PBX தேவைப்படுகிறது.

இலவச PBX ஆனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு வசதியான பிராந்தியங்களில் எத்தனை தொலைபேசி எண்களையும் இணைக்கவும் மற்றும் சரியான பணியாளர்களுக்கு நேரடி அழைப்புகளை மேற்கொள்ளவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது.

• அழைப்பு பதிவு மற்றும் புள்ளிவிவரங்கள் - மேலாளர்களைக் கட்டுப்படுத்தவும் அழைப்புகளை பகுப்பாய்வு செய்யவும் உதவும்;
• ஃபார்வர்டிங், வாய்ஸ்மெயில், தவறவிட்ட அழைப்புகளின் அறிவிப்பு - ஒரு அழைப்பையும் தவறவிடாமல் இருக்க உதவும்;
• குரல் மெனுக்கள் மற்றும் வேலை நேரம் கௌரவத்தை உயர்த்தும் மற்றும் பணி செயல்முறையை எளிதாக்கும்.

மெய்நிகர் PBX ஐ எவ்வாறு அமைப்பது? அடிப்படை அமைப்புகள்

இந்த பிரிவில், PBX இன் செயல்பாட்டிற்கு தேவையான குறைந்தபட்சத்தை நாங்கள் கருத்தில் கொள்வோம்; பின்னர் அனைத்து செயல்பாடுகளும் விவரிக்கப்படும்.

இலவச PBX ஐ எவ்வாறு உருவாக்குவது: பிரதான பக்கத்தில், "இலவச PBX" பிரிவில், "PBX ஐ உருவாக்கு" பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும். நீங்கள் PBX “அமைவு வழிகாட்டி”க்கு அழைத்துச் செல்லப்படுவீர்கள்:

படி 1 நீட்டிப்பு எண்கள்

ஒவ்வொரு PBX பயனருக்கும் மூன்று இலக்க நீட்டிப்பு எண்ணை உருவாக்கி, அதில் ஒரு தனி நிரல், IP ஃபோன், பகிர்தல் போன்றவற்றை உள்ளமைக்கலாம். வழக்கமாக அவர்கள் ஒவ்வொரு பணியாளருக்கும் 1 எண்ணை உருவாக்குகிறார்கள், ஆனால் நீங்கள் 2-3 எண்களை உருவாக்கலாம் (உதாரணமாக, அழைப்பு நிரல் மற்றும் டெஸ்க் ஃபோனுக்கு).

PBX உடன் இணைக்கப்படும் ஊழியர்கள் அல்லது சாதனங்களின் எண்ணிக்கையைக் குறிப்பிடவும், "அனைவருக்கும் அழைப்பு பதிவை இயக்கு" தேர்வுப்பெட்டியை (தேவைப்பட்டால்) சரிபார்த்து "அடுத்து" பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.

"இருப்புடன்" எண்களை உருவாக்க வேண்டிய அவசியமில்லை; எதிர்காலத்தில் அவற்றின் எண்ணிக்கையை நீங்கள் எப்போதும் அதிகரிக்கலாம்.

தயவுசெய்து கவனிக்கவும்: மூன்று உள் வரிகளுக்கு இலவச அழைப்பு பதிவு வழங்கப்படுகிறது (அலுவலகம் மற்றும் கார்ப்பரேட் பேக்கேஜ்களில் அதிகம்).

படி 2 உள்வரும் அழைப்புகள்

இந்த பிரிவில், உள்வரும் அழைப்புகள் பெறப்படும் அளவுருக்களை உள்ளமைக்கிறீர்கள்:

• நேரடியாக பணியாளர் உள் எண்களுக்கு;
• முதலில் “வணக்கம், நீங்கள் அழைத்தீர்கள்..” என்ற வாழ்த்துக் குரலுக்கு, பின்னர் ஊழியர்களுக்கு;
• குரல் மெனுவில் “மேலாளரைத் தொடர்புகொள்ள, அழுத்தவும்...” - நீங்கள் மெனு உருப்படிகளின் எண்ணிக்கையைக் குறிப்பிட வேண்டும் (1 முதல் 10 வரை).

இரண்டாவது மற்றும் மூன்றாவது விருப்பங்களில், ரோபோவால் படிக்கப்படும் அல்லது உங்கள் சொந்த ஆடியோ கோப்பை பதிவேற்றும் வாழ்த்து உரையை உள்ளிடலாம்.

பதிவிறக்குவதற்கான ஆடியோ கோப்பு அளவுகள் 5 MB வரை இருக்கும், ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய வடிவங்கள் MP3, WAV.

WAV வடிவம்: பிட்ரேட் = 8 பிட்கள், மாதிரி வீதம் = 16 kHz.

MP3 வடிவம்: பிட்ரேட் = 64 kbps, மாதிரி விகிதம் = 16 kHz.

தொலைபேசி நெட்வொர்க் அனுப்பக்கூடிய அதிகபட்ச ஒலி தரம் இதுவாகும்.

பொருத்தமான நிரல்கள் அல்லது ஆன்லைன் சேவைகளைப் பயன்படுத்தி ஆடியோ கோப்பை மாற்றலாம்.

உங்களுக்குத் தேவையான விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து, "அடுத்து" பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.

படி 2.1 குரல் மெனு

முந்தைய கட்டத்தில் நீங்கள் மூன்றாவது விருப்பத்தை (குரல் மெனுவிற்கு) தேர்வுசெய்தால், அமைப்புகள் வழிகாட்டி தானாகவே நீங்கள் குறிப்பிட்ட மெனு உருப்படிகளின் எண்ணிக்கையை (காட்சிகள்) உருவாக்கும், அத்துடன் முக்கிய "கிளிக் இல்லை" காட்சி - அழைப்புகள் பெறப்படும். அழைப்பாளர் குரல் வாழ்த்தை இயக்கினால், ஒரு பொத்தானைக் கூட அழுத்தாது.

"நேரடியாக ஊழியர்களின் உள் எண்களுக்கு" மற்றும் "முதலில் ஒரு குரல் வாழ்த்து, பின்னர் ஊழியர்களுக்கு" என்ற விருப்பங்களில், "கிளிக் இல்லை" என்ற காட்சி மட்டுமே உருவாக்கப்படும்.

மேலும், முன்னர் உருவாக்கப்பட்ட அனைத்து உள் எண்களும் இந்த சூழ்நிலையில் சேர்க்கப்படும் ("முதலில் அழைப்பு" தொகுதியில்). தேவைப்பட்டால், நீங்கள் உள் எண்களின் வரிசையை மாற்றலாம், எடுத்துக்காட்டாக, "அழைக்க முதல்" தொகுதியிலிருந்து ஒரு எண்ணை அகற்றி, "அழைக்க இரண்டாவது" தொகுதியில் சேர்க்கவும்.

படி 3 உங்கள் கணினி மற்றும் தொலைபேசியில் நிரல்களைப் பதிவிறக்கி உள்ளமைக்கவும்

அழைப்புகளைப் பெறவும் செய்யவும், SIP நெறிமுறையைப் பயன்படுத்தி செயல்படும் எந்த மென்பொருள் அல்லது உபகரணங்களையும் நீங்கள் பயன்படுத்தலாம். "ஆதரவு" - "அமைவு வழிமுறைகள்" பிரிவில் சில பிரபலமான உபகரணங்கள் மற்றும் மென்பொருளை அமைப்பதற்கான எடுத்துக்காட்டுகளை நீங்கள் பார்க்கலாம். விண்டோஸ், iOS, ஆண்ட்ராய்டுக்கான எங்கள் தனியுரிம Zadarma பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்த பரிந்துரைக்கிறோம்.

படி 4 மெய்நிகர் எண்ணை இணைக்கவும்

உங்கள் உபகரணங்களை உள்ளமைத்துவிட்டீர்கள், ஏற்கனவே அழைப்புகளைச் செய்யலாம். வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து உள்வரும் அழைப்புகளைப் பெற, நீங்கள் ஒரு மெய்நிகர் தொலைபேசி எண்ணை PBX உடன் இணைக்க வேண்டும். "அமைப்புகள்" பிரிவில் 90 நாடுகளில் ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட மெய்நிகர் எண்களைத் தேர்ந்தெடுக்கலாம் - .

இது PBX செயல்பாட்டிற்கான குறைந்தபட்ச அமைப்பை நிறைவு செய்கிறது. நீங்கள் வழக்கமான அடிப்படையில் PBX ஐப் பயன்படுத்தத் தொடங்கலாம் அல்லது கூடுதல் செயல்பாடுகளை உள்ளமைக்கலாம்.

PBX உடன் தினசரி வேலைக்கான செயல்பாடுகள்:

அழைப்பு பரிமாற்றம் மற்றும் இடைமறிப்பு

வாடிக்கையாளரை வேறொரு நீட்டிப்புக்கு மாற்ற, #, பின்னர் நீட்டிப்பு எண் மற்றும் # ஐ மீண்டும் அழுத்தவும், எடுத்துக்காட்டாக, #101#.

குரல் அறிவிப்புடன் அழைப்பை மாற்ற, * நீட்டிப்பு எண் மற்றும் # ஐ அழுத்தவும், எடுத்துக்காட்டாக, *101#. இந்த வழக்கில், நீங்கள் முதலில் டயல் செய்யப்பட்ட நீட்டிப்புடன் இணைவீர்கள், மேலும் நீங்கள் யாரை மாற்றுகிறீர்கள், எந்தப் பிரச்சினையில் இருக்கிறீர்கள் என்பதை அவரிடம் சொல்ல முடியும். உங்களில் ஒருவர் அழைப்பை முடித்த பிறகு, வாடிக்கையாளர் இரண்டாவது அழைப்புடன் இணைக்கப்படுவார்.

டயல் செய்யப்பட்ட நீட்டிப்பு 25 வினாடிகளுக்குள் அழைப்புக்கு பதிலளிக்கவில்லை என்றால், வாடிக்கையாளர் உங்களிடம் திரும்புவார்.

உள்வரும் அழைப்பை இடைமறிக்க, உள்வரும் அழைப்பு செயலாக்க ஸ்கிரிப்ட்டில் உங்கள் நீட்டிப்பு எண் சேர்க்கப்படவில்லை எனில், கலவை 40 ஐ டயல் செய்து அழைப்பு பொத்தானை அழுத்தவும்.

ஒரு அழைப்பை ஒரு காட்சிக்கு (துறை) மாற்ற: குரல் மெனுவில் உள்ள காட்சி எண்ணை டயல் செய்யுங்கள், எடுத்துக்காட்டாக #1#

டயல் வடிவம்

அழைப்புகள் மற்றும் பகிர்தலுக்கான டயலிங் வடிவம் பிரிவில் அமைக்கப்பட்டுள்ளது; இயல்பாக, எண்கள் உள்ளூர் வடிவத்தில் டயல் செய்யப்படுகின்றன (எடுத்துக்காட்டாக, மாஸ்கோ எண் 8495 வடிவத்தில் ...). நீங்கள் "எனது சுயவிவரம்" பிரிவில் "நாட்டின் குறியீடு இல்லாமல் அழைப்பு" செயல்பாட்டை முடக்கலாம் மற்றும் சர்வதேச வடிவத்தில் எண்ணை டயல் செய்யலாம் (நாட்டின் குறியீடு, நகரக் குறியீடு, எண், எண்ணுக்கு முன் 8 அல்லது 0 இல்லாமல்).

தொலைநகல்

தானியங்கி தொலைநகல் நீட்டிப்பு 50 இல் கிடைக்கிறது. தற்போது, ​​தொலைநகல் வரவேற்புக்காக மட்டுமே செயல்படுகிறது. இயல்பாக, பெறப்பட்ட தொலைநகல்கள் பதிவு மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு அனுப்பப்படும். தொலைநகல்களைப் பெற உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியை மாற்றலாம்.

PBX இன் கூடுதல் செயல்பாடுகள் மற்றும் திறன்கள் (மெய்நிகர் PBX இன் நன்மைகள்)

1. உரையாடல்களை பதிவு செய்யவும் ▾

ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட அக பிபிஎக்ஸ் எண்களில் அழைப்புப் பதிவை இயக்கலாம். உள்ளீடுகள் அஞ்சல் மூலம் அனுப்பப்படும் அல்லது மேகக்கணியில் (எங்கள் சர்வரில்) சேமிக்கப்படும்.

நீங்கள் மூன்று அக எண்களில் (8 எண்களுக்கான "அலுவலக" கட்டணத் திட்டங்களிலும், 20 எண்களுக்கான "கார்ப்பரேஷன்" கட்டணத் திட்டங்களிலும்) உரையாடல்களை இலவசமாகப் பதிவு செய்யலாம். ஒவ்வொரு அடுத்தடுத்த நீட்டிப்புக்கும் பதிவு செய்வதற்கான செலவு மாதத்திற்கு €1 ஆகும்.

இலவச கிளவுட் சேமிப்பகத்தின் அளவு "ஸ்டாண்டர்ட்" கட்டண தொகுப்புக்கு 200 மெகாபைட்கள், "அலுவலகம்" கட்டண தொகுப்புக்கு 2000 மெகாபைட்கள் மற்றும் "கார்ப்பரேஷன்" கட்டண தொகுப்புக்கு 5000 மெகாபைட்கள் (5000 மெகாபைட் கிளவுட் - 250 மணிநேர அழைப்புகளுக்கு மேல்).

மேகக்கணியில் சேமிக்கப்பட்ட பதிவுகளை "My PBX" பிரிவில் கேட்கலாம் - அல்லது API ஐப் பயன்படுத்தி பதிவேற்றலாம். அழைப்புப் பதிவை முடக்கிய பிறகு, 180 நாட்களுக்குப் பிறகு மேகக்கணியில் இருந்து பதிவுகள் நீக்கப்படும்.

"எனது பிபிஎக்ஸ்" பக்கத்தில் நீங்கள் அழைப்புப் பதிவை இயக்கலாம் -.

2. CRM மற்றும் பிற வணிக அமைப்புகளுடன் Zadarma PBX இன் ஒருங்கிணைப்பு ▾

நீங்கள் பிரபலமான CRM அல்லது பிற வணிக அமைப்புகளுடன் Zadarma PBX ஐ ஒருங்கிணைக்கலாம். ஒருங்கிணைப்புகள் பிரிவில் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளன. ஒருங்கிணைப்பை அமைப்பதற்கான விரிவான வழிமுறைகளை தொடர்புடைய பிரிவில் காணலாம்.

தற்போது, ​​Bitrix24, Zoho CRM, AmoCRM, Salesforce, Megaplan, RetailCRM, ZohoDESK, PlanFix, WireCRM, RemOnline ஆகியவற்றுடன் அதிகாரப்பூர்வமான மற்றும் முற்றிலும் இலவச ஒருங்கிணைப்புகள் உள்ளன.

3. உள்வரும் அழைப்புகள் மற்றும் குரல் மெனு ▾

4. முன்னனுப்புதல் ▾

4.1 உள்வரும் அழைப்புகளை முன்னனுப்புதல்

முன்னனுப்புதல் - மற்றொரு மொபைல் அல்லது லேண்ட்லைன் தொலைபேசி எண்ணுக்கு அழைப்பை அனுப்புதல். கூடுதல் மென்பொருள் அல்லது உபகரணங்கள் இல்லாமல் மற்றும் இணைய இணைப்பு இல்லாமல் அழைப்பைப் பெற, முன்னனுப்புதல் அவசியம்.

ஒரு அழைப்பையும் தவறவிடாமல் இருக்க, உங்கள் மொபைல் அல்லது லேண்ட்லைன் ஃபோன் எண்ணுக்கு நிபந்தனையுடன் பகிர்தலை அமைக்கலாம்.

"My PBX" பக்கத்தில் பகிர்தலை இயக்க - விரும்பிய நீட்டிப்பின் அமைப்புகளில் இடதுபுறத்தில், "ஃபார்வர்டிங் மற்றும் வாய்ஸ் மெயில்" புலத்தில், "பதில் இல்லை, கிடைக்கவில்லை" என்ற பகிர்தல் விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து நிபந்தனையுடன் பகிர்தல் அல்லது "எப்போதும் நிபந்தனையற்றதை இயக்க விருப்பம்.

முதல் வழக்கில், அழைப்பு முதலில் இணையம் வழியாக நீங்கள் கட்டமைத்த நிரல் அல்லது உபகரணத்திற்கு அனுப்பப்படும், மேலும் அது முடக்கப்பட்டிருந்தால் அல்லது 20 வினாடிகளுக்குள் பதில் இல்லை என்றால், அழைப்பு அனுப்பப்படும்.

நிபந்தனையற்ற பகிர்தல் இயக்கப்பட்டால், செயலில் உள்ள நிரல்/உபகரணங்களைப் பொருட்படுத்தாமல், அழைப்பு உடனடியாக முன்னனுப்புதல் எண்ணுக்கு அனுப்பப்படும்.

"தொலைபேசி" புலத்தில், டயலிங் முன்னொட்டுகளுக்கு ஏற்ப பகிர்தல் எண்ணை உள்ளிடவும் (அவை "எனது பிபிஎக்ஸ்" பிரிவில் அமைக்கப்பட்டிருந்தால் -) பிளஸ் இல்லாமல் மற்றும் அமைப்புகளைச் சேமிக்க "தொலைபேசி" தேர்வுப்பெட்டியைச் சரிபார்க்கவும். நாட்டுக் குறியீடு இல்லாமல் அழைப்பு இயக்கப்பட்டிருந்தால், உள்ளூர் வடிவத்தில் எண்ணை உள்ளிடவும்.

முன்னொட்டுகள் குறிப்பிடப்படவில்லை என்றால், எண் சர்வதேச வடிவத்தில் குறிப்பிடப்பட வேண்டும்: [நாட்டின் குறியீடு] நகரம்/ஆபரேட்டர் குறியீடு][எண், எடுத்துக்காட்டாக, 74951270777.

உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கின் "அமைப்புகள்" பிரிவில், "நாட்டின் குறியீடு இல்லாமல் அழைப்பு" செயல்பாட்டை நீங்கள் இயக்கலாம், இந்த வழக்கில் எண் உள்ளூர் வடிவத்தில் குறிப்பிடப்பட வேண்டும், எடுத்துக்காட்டாக, 84951270777.

அழைப்பு பகிர்தல் விலைகள் வெளிச்செல்லும் அழைப்புகளுக்கான எங்கள் கட்டணங்களுடன் முழுமையாக ஒத்துப்போகின்றன.

4.2 திசைதிருப்பல் பற்றிய அறிவிப்பு.

உள்வரும் அழைப்பை நீங்கள் பெறும்போது அது ஃபார்வர்டு செய்யப்பட்ட அழைப்பு என்றும் உங்கள் மொபைலுக்கான நேரடி அழைப்பு அல்ல என்பதை உறுதிசெய்ய, பொருத்தமான விழிப்பூட்டலை அமைக்கலாம். அழைப்பாளருடன் இணைவதற்கு முன் அழைப்புக்குப் பதிலளிக்கும் போது இது இயக்கப்படும்.

நிலையான விழிப்பூட்டல் என்பது குரல் அஞ்சல் பதிவுக்கான தொடக்க சமிக்ஞையைப் போன்ற ஒற்றை தொனியாகும். உங்கள் சொந்த எச்சரிக்கையை அமைக்க முடியும் (உதாரணமாக, "கொதிகலன் விற்பனைக்கு அழைப்பு").

4.3 முன்னனுப்பும்போது உங்கள் அழைப்பாளர் ஐடியை அமைத்தல்

"உங்கள் அழைப்பாளர் ஐடியை முன்னனுப்பும்போது அமைக்கவும்" என்ற விருப்பம், நீங்கள் உள்வரும் முன்னனுப்பப்பட்ட அழைப்பைப் பெறும்போது எந்த எண்ணைப் பார்ப்பீர்கள் என்பதற்குப் பொறுப்பாகும். நீங்கள் அதை இயக்கினால், நீங்கள் அழைப்பு பகிர்தலை அமைக்கும் இந்த நீட்டிப்பு எண்ணின் அழைப்பாளர் ஐடியைப் பார்ப்பீர்கள், அதை முடக்கினால், அழைப்பு சந்தாதாரரின் எண் உங்களுக்கு அனுப்பப்படும்.

வெவ்வேறு சாதனங்களிலிருந்து அழைக்கும் போது அல்லது வெவ்வேறு இடங்களுக்கு (நாடுகள் அல்லது நகரங்கள்) அழைக்கும் போது வெவ்வேறு அழைப்பாளர் ஐடிகளைப் பயன்படுத்தலாம்.

“எனது பிபிஎக்ஸ்” பக்கத்தில் திசையின்படி அழைப்பாளர் ஐடியை இயக்க, வலதுபுறத்தில் உள்ள “எண் அடையாள விதியைச் சேர்” என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். நீங்கள் அழைக்கும் நாடு மற்றும்/அல்லது நகரக் குறியீட்டை உள்ளிடவும் (உதாரணமாக, ரஷ்யாவிற்கு 7, இங்கிலாந்துக்கு 44, முதலியன), விரும்பிய அழைப்பாளர் ஐடியைத் தேர்ந்தெடுத்து "உருவாக்கு" பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.

6. கூடுதல் வெளிப்புற வரி ▾

"எனது பிபிஎக்ஸ்" பக்கத்தில் மூன்றாம் தரப்பு வழங்குநரிடமிருந்து ஒரு எண்ணை Zadarma மெய்நிகர் PBX உடன் இணைக்கலாம் -.

உங்களிடம் வழக்கமான லேண்ட்லைன் எண் செப்புக் கோடு வழியாக இணைக்கப்பட்டிருந்தால், நீங்கள் FXO போர்ட்டுடன் VoIP நுழைவாயிலைப் பயன்படுத்த வேண்டும், "கேட்வே" பயன்முறையில் இணையதளத்தில் வெளிப்புற வரியை இயக்கி, இணையதளத்தில் உள்ள அமைப்புகளை நுழைவாயிலில் குறிப்பிடவும். உங்கள் எண் SIP ஐ ஆதரித்தால், "சர்வர்" பயன்முறையில் வரியை இயக்கி எண் அமைப்புகளை அமைக்கவும்.

உங்கள் வழங்குநர் இணைப்புத் தகவலை வழங்க வேண்டும்: சேவையகம், டொமைன் (சேவையகத்தைப் போலவே இருக்கலாம்), உள்நுழைவு, கடவுச்சொல்.

எங்கள் பக்கத்தில் இருந்து, எண்ணுக்கான இணைப்பு பின்வரும் ஐபி முகவரிகளிலிருந்து நிகழ்கிறது:

மூன்றாம் தரப்பு ஆபரேட்டரின் எண்ணை எங்களிடம் போர்ட் (பரிமாற்றம்) செய்யலாம். எண்களை போர்ட் செய்யக்கூடிய நாடுகளின் பட்டியலை இந்தப் பக்கத்தில் காணலாம்.

7. ATS புள்ளிவிவரங்கள் ▾

எனது PBX - பிரிவில் PBXக்கான அழைப்புகளின் விரிவான புள்ளிவிவரங்களைக் காணலாம். இங்கே நீங்கள் ஒரு புள்ளிவிவரக் காலத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கலாம், வெவ்வேறு காலங்களை ஒப்பிடலாம், பொதுவான வரைபடம் மற்றும் அழைப்புகளின் புவியியல் ஆகியவற்றைப் பார்க்கவும். புள்ளிவிவரங்கள் மற்றும் வரைபடங்கள் எல்லா அழைப்புகளுக்கும் வெவ்வேறு மெய்நிகர் எண்களுக்கான அழைப்புகளுக்கும் (அல்லது வெளிப்புற வரிகள்) கிடைக்கும்.

PBX நிர்வாகத்திற்கான திட்டங்கள்.

↓ "பிபிஎக்ஸ் புரோகிராம்கள்" பிரிவில் புதியது:

இலவசம்
தன்னியக்க டயல் 4.10.01 என்பது எந்தவொரு தொலைபேசி நெட்வொர்க்கின் சந்தாதாரருடனும் குரல் உரையாடலுக்கான கட்டமைப்பாளராகும் மற்றும் சிறந்த செயல்பாட்டைக் கொண்டுள்ளது. ஆட்டோ-டயல் நிரல் குரல் செய்திகளை அனுப்பவோ அல்லது உள்வரும் அழைப்புகளுக்கு புத்திசாலித்தனமாக பதிலளிக்கவோ மட்டுமல்லாமல், டச்-டோன் டயலிங்கைப் பயன்படுத்தி நிரலைக் கட்டுப்படுத்தக்கூடிய அழைப்பாளர்களுடன் முழு அளவிலான உரையாடலை உருவாக்கவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது.

இலவசம்
WinTariff 2.07.1 என்பது PBX Samsung, Panasonic, NEC, Lucent, Siemens, Ericsson அல்லது Karel இலிருந்து வரும் அழைப்புகளின் கட்டண மற்றும் கணக்கியல் திட்டமாகும். WinTariff நிரல் தொலைபேசி அழைப்புகளைப் பதிவுசெய்து பின்னர் அவற்றைச் செயல்படுத்துவதை சாத்தியமாக்குகிறது.

இலவசம்
UserTrafManager 5.2.1 என்பது தகவல் தொடர்பு நிறுவனங்களின் சந்தாதாரர்களுக்கு விரிவான சேவைகளை வழங்குவதற்கான ஒரு தானியங்கு தீர்வு அமைப்பாகும். NetUP UserTrafManager நிரல் வாடிக்கையாளர்களுடனான உறவுகளில் அனைத்து முக்கிய படிகளையும் மேற்கொள்ள உங்களுக்கு உதவும்: தொழில்நுட்ப ஆதரவை வழங்குதல், ஒப்பந்தங்களை முடித்தல் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கப்படும் சேவைகளை கணக்கிடுதல்.

இலவசம்
ஃபோன் பில்லிங் 2.0 என்பது தொலைபேசி இணைப்புகளுக்கு வசதியான லாகர் ஆகும். ஃபோன் பில்லிங் திட்டமானது, காம் போர்ட்டிலிருந்து டெலிபோன் எக்ஸ்சேஞ்சில் இருந்து கம்ப்யூட்டர் காம் போர்ட்டுக்கு மாற்றப்படும் பதிவுப் பதிவுகளைப் படிக்கும் திறனைக் கொண்டுள்ளது, அத்துடன் அவற்றை கோப்புகளில் எழுதவும், வெளிப்புற நிரலில் பதிவுகளை செயலாக்கவும் முடியும்.

இந்த கட்டுரையில் நாம் பேசுவோம் மென்பொருள் IP PBX(குறிப்பாக நட்சத்திரக் குடும்பத்தைப் பற்றி) - நவீன கார்ப்பரேட் VoIP தொலைபேசியின் அடித்தளம். அவற்றின் முக்கிய திறன்கள், உள்ளமைவு தந்திரங்களை நாங்கள் பார்ப்போம், ஆனால் மிக முக்கியமாக, இந்த தீர்வுகளின் நன்மை தீமைகளை புறநிலையாக பகுப்பாய்வு செய்வோம். "இலவச" (மேற்கோள்களில்) மென்பொருள் IP PBX ஐ செயல்படுத்த நிறுவனங்களுக்கு உண்மையில் எவ்வளவு செலவாகும் என்பதை மதிப்பிடவும் முயற்சிப்போம்.

வணிக நிறுவனங்களின் பணியாளர்கள் மற்றும் "சராசரி" குடிமக்கள் (பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் சாத்தியமான நுகர்வோர்), கூட்டாளர் நிறுவனங்கள், பொருட்கள் மற்றும் கூறுகளை வழங்குபவர்கள், விநியோகஸ்தர்கள் மற்றும் அரசாங்க நிறுவனங்களின் பிரதிநிதிகள் ஆகியோருக்கு இடையேயான தகவல்தொடர்புக்கான மிக முக்கியமான கருவிகளில் ஒன்றாக Office PBX இருந்து வருகிறது. அதன் செயல்பாட்டின் அடிப்படையானது ஆரம்பத்தில் அழைப்பு மற்றும் அழைக்கப்பட்ட சந்தாதாரர்களின் தொலைபேசி தொகுப்புகளை இணைப்பது, தகவல்தொடர்பு அமர்வை பராமரித்தல் மற்றும் உரையாடல் முடிந்ததும் இணைப்பைத் துண்டித்தல் போன்ற சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதாகும். குரல் வரி மாறுதலின் இந்த "மூன்று தூண்களுக்கு", மேலும் மேலும் புதிய செயல்பாடுகள் மற்றும் சேவைகள் படிப்படியாக சேர்க்கப்பட்டன, தற்போது அவற்றின் எண்ணிக்கை இரண்டு முதல் மூன்று டஜன் (PBX மாதிரியைப் பொறுத்து) அடையும்.

நவீன மினி-பிபிஎக்ஸ்கள் அனைவருக்கும் நல்லது, ஆனால் நிறுவனங்கள் தங்கள் வணிகத்தைத் தொடங்கினால், அவற்றின் அடிப்படையில் ஒரு உள் தொலைபேசி நெட்வொர்க்கை உருவாக்குவதற்கான செலவு சில நேரங்களில் "கட்டணமற்றதாக" தோன்றுகிறது. மலிவான (ஆனால் செயல்பாட்டில் சமமான) தொழில்நுட்ப தீர்வைத் தேடி, ஸ்டார்ட்அப்கள் கணினியின் பிரிவுக்குச் செல்கின்றன, அதாவது VoIP தொலைபேசி, இது ஒரு சேனலில் குரல் மற்றும் டிஜிட்டல் தகவல்களை அனுப்பும் திறனை வழங்குகிறது (மற்றும் நிறுவனத்திற்கு ஏற்கனவே உள்ளூர் உள்ளது. கணினி நெட்வொர்க் "இயல்புநிலையாக").

இந்த பிரிவில், சந்தையின் சிங்கத்தின் பங்கு கார்ப்பரேட் தொலைபேசி பரிமாற்றங்களுக்கு சொந்தமானது, இதன் செயல்பாடு ஐபி நெறிமுறையின் (இன்டர்நெட் புரோட்டோகால்) அடிப்படையிலானது, இது டிஜிட்டல் வடிவத்தில் (பேச்சு உட்பட) பாக்கெட் மாறுதலைப் பயன்படுத்தி தரவு பரிமாற்றத்தை ஒழுங்கமைக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. பாரம்பரிய தொலைபேசி சேனல் மாறுதலைப் பயன்படுத்துகிறது). இத்தகைய நிலையங்கள் IP-PBX வகுப்பை உருவாக்குகின்றன, அதில் இரண்டு குழுக்கள் சேர்க்கப்பட்டுள்ளன: 1) வன்பொருள் IP PBXமற்றும் 2) மென்பொருள் IP PBXகள், இவை பெரும்பாலும் Linux விநியோகங்கள் அல்லது Windows OSக்கான இயங்கக்கூடிய கோப்புகள். இரண்டாவது குழுவைப் பற்றி இன்று விரிவாகப் பேசுவோம்.

ஒரு மென்பொருள் IP PBX இல், சுவிட்சுகள், திசைவிகள் மற்றும் பிற உபகரணங்களால் நிகழ்த்தப்படும் அனலாக், டிஜிட்டல் மற்றும் கலப்பின தொலைபேசி பரிமாற்றங்களின் அனைத்து செயல்பாடுகளும் நிறுவனத்தில் இயங்கும் எந்த சர்வர் அல்லது டெஸ்க்டாப்பில் நிறுவப்பட்ட சிறப்பு மென்பொருளால் பின்பற்றப்படுகின்றன.

ஐபி-பிபிஎக்ஸ் வகுப்பின் இரண்டாவது குழுவில், இன்று திறந்த மூலக் குறியீட்டைக் கொண்ட "இலவச மென்பொருள்" என்று அழைக்கப்படும் சுமார் 20 வகைகள் உள்ளன, இது வரையறையின்படி, நுகர்வோருக்கு தேவையான புதிய செயல்பாடுகளுடன் கூடுதலாக வழங்குவதற்கான உரிமையை வழங்குகிறது. அதே நேரத்தில், மென்பொருள் PBX களுக்கான இலவச மென்பொருளின் பரப்பளவில் கிட்டத்தட்ட பாதி இலவச தயாரிப்புகளைக் குறிக்கிறது. அவர்களில், மறுக்கமுடியாத தலைவர் ஐபி-பிபிஎக்ஸ் ஆஸ்டரிஸ்க் ஆகும், இது அதன் போட்டியாளர்களை விட மிகவும் முன்னால் உள்ளது, அவர்கள் திறந்த மூல ஐபி-பிபிஎக்ஸ் சந்தையில் சுமார் 15% பங்குகளை வெளியாட்களுக்கு விட்டுவிட்டனர். பெரும்பாலான "தொடக்க" சிறு வணிக நிறுவனங்கள் அதன் பயன்பாட்டில் கவனம் செலுத்துகின்றன.

மென்பொருள் IP PBX களின் நன்மைகள்

ஆஸ்டரிஸ்க் (ஆங்கிலத்தில் ஆஸ்டரிஸ்க் என்றால் நட்சத்திரக் குறியீடு) போன்ற ஐபி-பிபிஎக்ஸ்கள் அதிக அளவில் பிரபலமடையக் காரணம் என்ன?

முதலாவதாக, அதன் ஆயுதக் களஞ்சியத்தில் ஒரு மினி பிபிஎக்ஸின் அடிப்படை மற்றும் கூடுதல் செயல்பாடுகளின் முழு தொகுப்பு உள்ளது.

இரண்டாவதாக, இது ஸ்கைப் உடன் வேலை செய்கிறது.

மூன்றாவதாக, இது வீடியோ தொடர்பை வழங்குகிறது.

நான்காவதாக, அதன் திறன்களை விரிவுபடுத்தலாம், எடுத்துக்காட்டாக, பத்தாயிரக்கணக்கான மற்றும் நூற்றுக்கணக்கான தொலைபேசி உரையாடல்களின் இணையான சேவையின் அடிப்படையில், கணினி பலகைகள் நிறுவப்பட்ட நட்சத்திரக் குறியீடு மென்பொருளுடன் சேவையகத்துடன் இணைக்கப்பட்டிருந்தால், T1/E1 போன்ற உயர் அலைவரிசைகளுடன் தொடர்புகளை வழங்குகிறது. .

போட்டி இலவச திட்டங்கள், முக்கியமாக குறிப்பிட்ட பயன்பாடுகளுக்கான IP-PBXகளை நோக்கமாகக் கொண்டது, இது போன்ற குணாதிசயங்கள் இல்லை (அவற்றின் பகுதிகளில் அவை சில குறிகாட்டிகளில் நட்சத்திரத்தை விஞ்சலாம்).

நட்சத்திரக் குறியீடு நிர்வாகம் பல வரைகலை மேலாண்மை கருவிகளைப் பயன்படுத்தி மேற்கொள்ளப்படலாம், ஆனால் பெரும்பாலான பயனர்களின் தேர்வு, ஒரு விதியாக, FreePBX இணைய இடைமுகம் ஆகும், இதன் உதவியுடன் சந்தாதாரர் எண்கள் மற்றும் செயல்பாடுகளை அதிக சிரமமின்றி சேர்க்கலாம் அல்லது மாற்றலாம்.

சாப்ட்ஃபோன்கள் (சாப்ட்ஃபோன்கள்) மற்றும் அனைத்து வகையான வன்பொருள் பயனர் தொலைபேசிகளும் ஆஸ்டரிஸ்க் மென்பொருள் IP PBX உடன் இணைக்கப்படலாம். ஐபி தொலைபேசிகள்(IP, USB, Wi-Fi இடைமுகங்களுடன்)

பல "இலவச டெவலப்பர்களால்" ஆஸ்டரிஸ்க் செயல்பாடு மற்றும் சேவைகளின் வரம்பு தொடர்ந்து நிரப்பப்படுகிறது, ஆனால் இதுபோன்ற "பிளஸ்", அனுபவம் வாய்ந்த பயனர்களால் மட்டுமே பாராட்டப்பட முடியும், அதே நேரத்தில் பெரும்பாலான நுகர்வோர் புதிய பதிப்புகளை மாஸ்டரிங் செய்வதில் மேலும் மேலும் சிரமங்களை அனுபவித்து வருகின்றனர். மற்றும் அவர்களின் ஸ்திரத்தன்மை வேலை உறுதி. மேலும், ஆஸ்டிரிஸ்க் இயக்கத்தில் பல வருட அனுபவம் இருப்பதால், இந்த மென்பொருளின் குறைபாடுகளில் (உண்மையில், பிற மென்பொருள் பிபிஎக்ஸ்களைப் போல) மிகவும் "பயங்கரமானது" அல்ல.

மென்பொருள் IP PBX களின் தீமைகள்

எனவே, ஆஸ்டரிஸ்க் மென்பொருளோ அல்லது வேறு ஏதேனும் ஐபி பிபிஎக்ஸ் மென்பொருளையோ இணையத்தில் இலவசமாகப் பதிவிறக்கம் செய்துகொள்ளலாம். துரதிர்ஷ்டவசமாக, இங்குதான் "இலவசம்" முடிவடைகிறது.

சேவையகத்தில் Aterisk ஐ நிறுவுவதே முதல் விலை உருப்படி. இது லினக்ஸ் இயங்குதளத்தை இயங்குதளமாகப் பயன்படுத்தும் சிக்கலான மென்பொருள் என்பதால், அதில் நன்கு தேர்ச்சி பெற்ற நிபுணர் தேவை. அதாவது, Asterisk ஐ நிறுவ நீங்கள் ஒரு ஒருங்கிணைப்பாளர் நிறுவனத்தை நியமிக்க வேண்டும்.

நடைமுறையில் இருந்து ஆலோசனை - ஒரு நிறுவன மேலாளர் செய்யக்கூடிய மிகப்பெரிய தவறு, முழுநேர கணினி நிர்வாகியை நிறுவலில் ஈடுபடுத்துவது மற்றும் மிக முக்கியமாக, நட்சத்திரத்தை உள்ளமைப்பதாகும். இந்த ஐபி பிபிஎக்ஸை இயக்குவதன் வெளிப்படையான எளிமை, ஹேக்கிங்கின் விளைவுகளை நீக்குவது உட்பட பல நிறுவனங்களில் மிகப் பெரிய திட்டமிடப்படாத செலவுகளுக்கு ஏற்கனவே வழிவகுத்துள்ளது (இதில் மேலும் கீழே).

இரண்டாவது செலவு உருப்படி நிர்வாகம் மற்றும் பராமரிப்பு. இந்தச் செயல்பாடுகளைச் செய்வதற்கு ஆஸ்டரிஸ்க் மற்றும் ஐபி டெலிபோனி தொழில்நுட்பம் மற்றும் உபகரணங்களைப் பற்றிய அறிவைக் கொண்ட லினக்ஸ் நிபுணர் தேவை. அத்தகைய "விலையுயர்ந்த பணியாளர்" நிறுவனத்தின் ஊழியர்களாக ஏற்றுக்கொள்ளப்பட வேண்டும் அல்லது அவரது பயிற்சிக்காக பணத்தை செலவழித்து, அவருக்கு அதிக சம்பளம் கொடுப்பதன் மூலம் அதன் தரவரிசையில் "வளர" வேண்டும்.

நடைமுறையில் இருந்து ஆலோசனை - பொதுவாக நிறுவனங்களில் பிபிஎக்ஸ் நிர்வாகத்தில் ஈடுபட்டுள்ள கணினி நிர்வாகி, சிறந்த முறையில், அமைப்பின் அடிப்படை அமைப்பைச் சமாளிக்க முடியும். சிக்கலான ரூட்டிங் அல்காரிதம்கள் அல்லது மேம்பட்ட அமைப்புகளுக்கு டஜன் கணக்கான மணிநேரங்களை ஆவணங்கள் மூலம் தோண்டி, கருப்பொருள் மன்றங்களில் நேரத்தை செலவிட வேண்டும். மேலும், முதல் வருடம் அல்லது இரண்டில் அடிக்கடி சிஸ்டம் அப்டேட்கள் (அவசியம் தேவை) அலுவலகத்தில் ஒன்று அல்லது இரண்டு நாட்கள் முழுமையான தகவல்தொடர்பு இழப்புக்கு வழிவகுக்கும். உங்கள் கணினி நிர்வாகி அனைத்தையும் கற்றுக் கொள்ளும் வரை இவை அனைத்தும் தொடரும்.

எனவே, காலப்போக்கில் ஒரு இலவச மென்பொருள் PBX இன் உரிமை மற்றும் செயல்பாட்டு ஆதரவுக்கான செலவு, அவுட்சோர்ஸ் ஆதரவு சேவையுடன் வன்பொருள் IP-PBX ஐ வாங்குவதற்கான செலவை விட அதிகமாக இருக்கலாம்.

ஆஸ்டரிஸ்க்கைப் பயன்படுத்தும் நிறுவனங்கள் எதிர்கொள்ளும் முக்கிய ஆபத்து PBX க்குள் வெளிப்புற ஊடுருவலின் சாத்தியக்கூறுகளை எளிதில் உணரலாம். IP PBX மென்பொருளின் அடிப்படை பாதுகாப்பு அமைப்புகளைச் சரியாகச் செய்ய இயலாமையே ஆஸ்டரிஸ்க் ஹேக்குகளுக்கு மிகவும் பொதுவான காரணம். இரண்டாவது பாதுகாப்பு பலவீனம் என்னவென்றால், மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி, "இலவச புரோகிராமர்கள்" பெரும்பாலும் புதிய செயல்பாட்டு தொகுதிகளை Asterisk இல் அறிமுகப்படுத்துகிறார்கள் (உண்மையில், பயனர்கள் தாங்களே செய்ய முடியும்), இது அடிப்படை மென்பொருளில் புதிய பாதிப்புகளை அறிமுகப்படுத்துகிறது. அனுபவம் வாய்ந்த ஹேக்கர்களுக்கு இந்த இடைவெளிகளைக் கண்டறிவது கடினம் அல்ல, வெற்றிகரமான தாக்குதலின் விளைவாக, ஆஸ்டரிஸ்க் மூலம் அலை அலையான டிரான்சிட் அழைப்புகள் அனுப்பப்படுகின்றன, அதற்காக நீங்கள் ஒரு நேர்த்தியான தொகையை செலுத்த வேண்டும்.

எக்ஸ்-லைட் ஒரு சாஃப்ட்ஃபோன், அதாவது. IP தொலைபேசியைப் பயன்படுத்த உங்களை அனுமதிக்கும் ஒரு நிரல். "IntelNetCom" வழியாக வழக்கமான தொலைபேசி அழைப்புகள் உட்பட இணைய அழைப்புகளுக்கு உள்ளமைக்க முடியும். குரல் அழைப்புகளுக்கு கூடுதலாக, வீடியோ தொடர்பு சாத்தியமாகும்.
X-Lite ஆனது Windows, Linux மற்றும் Mac OSக்கான பதிப்புகளில் கிடைக்கிறது.

விண்டோஸுக்கு X-Lite 3.0ஐப் பதிவிறக்கவும்
Macக்கு X-Lite 3.0ஐப் பதிவிறக்கவும்
லினக்ஸுக்கு X-Lite 3.0ஐப் பதிவிறக்கவும்
(www.xten.com)

எக்ஸ்-லைட்அமைந்துள்ளது.

எக்ஸ்பிரஸ் பேச்சு

உங்கள் கணினியில் இருந்து அழைப்புகளை மேற்கொள்ள உங்களை அனுமதிக்கும் ஒரு தொலைபேசி போன்று செயல்படும் மென்பொருள். எக்ஸ்பிரஸ் டாக் மூலம், நீங்கள் யாரையும் இணையத்தில் அழைக்கலாம்.

அழைப்புகள் இலவசம். நீங்கள் வழக்கமான தொலைபேசி எண்களையும் அழைக்கலாம். எக்ஸ்பிரஸ் பேச்சு எளிமையானது மற்றும் பயன்படுத்த எளிதானது.

விண்டோஸுக்கான எக்ஸ்பிரஸ் பேச்சைப் பதிவிறக்கவும்
சாஃப்ட்ஃபோனை அமைப்பதற்கான வழிமுறைகள் எக்ஸ்பிரஸ் பேச்சுஅமைந்துள்ளது.

ZoIPer

இந்த இணையத் தொலைபேசி பின்வரும் இயக்க முறைமைகளுடன் இயங்குகிறது: Windows2000,WinXP,Windows Vista Starter,Windows Vista Home Basic,Windows Vista Home Premium,Windows Vista Business,Windows Vista Enterprise,Windows Vista Ultimate,Linux,XMacx,Linu OS X 10.4, Mac OS X 10.5. இந்த மென்மையான பின்னணியின் ஒரு தனித்துவமான அம்சம் ரஷ்ய பதிப்பு.