Жодного піару, просто наболіло.
"Мережа недоступна", "Зв'язок перервався", "Ви потрапили в голосове меню", "Номер не існує", просто якісь незрозумілі гудки. Все це в достатку видавав мені мій телефон останнім часом. Якось, навіть дуже злякався, набравши один і той самий номер, що існує вже понад вісім років і, отримавши п'ять разів поспіль відповідь, ніби такого номера немає.
Плюс до вищевикладеного - інтернет, що вічно відвалюється. Навіть при зв'язку в п'ять палиць і букві «E» увечері (приблизно з 19:00 до 23:00) у підмосков'ї, де я маю необережність проживати, пробитися кудись на простори всесвітньої павутини неможливо. При цьому якісь безглузді помилки вилазять на екран одна за одною.
Спочатку я грішив на можливу "глюкавість" мого улюбленого iPhone. Потім на недосконалість апаратів людей, яким я дзвонив. А нещодавно став помічати закономірність – найбільші проблеми виникають саме з моїм оператором, із улюбленим Білайном.
Ось OY показує відсоткове співвідношення трьох подій
Звісно, сотні дзвінків я не врахував, у міні-дослідження потрапили лише 50-55, враховувалися лише вихідні. Однак графік говорить сам за себе, і при збільшенні піддослідних, боюсь, пропорції збереглися б на тому рівні. До всього сказаного додам, що ті 35%, що припадають на невдалі виклики, також оплачені мною. Що й не тішить, власне. Тобто баборобот на іншому кінці втирає мені про неіснуючий номер, на який я дзвоню або про голосове меню, а гроші з рахунку за хвилину вже зняті. Перевірено неодноразово.
У результаті, просте складання вартості дзвінків, що не відбулися, і успішно скоєних, і подальше розподіл суми, що вийшла, на суму фактично вимовлених хвилин дало майже стовідсотковий приріст до вартості хвилини, заявленої в прайс-листі до тарифу. Крім того, мені не зрозуміла тарифікація оператора при користуванні послугами GPRS/EDGE. Якщо iPhone проштовхується як гаджет, зав'язаний на інтернеті, то чому округлення трафіку йде не по 1 кілобайту, а по 50 кілобайт – де тут конкурентна перевага? Виходить, що завантаживши, наприклад, RSS-стрічку на 5 кілобайт, мені доводиться переплачувати вдесятеро.
Про те, як Білайн, на форумі обговорюється давно.
Дзвінок оператору та подання скарги на якість зв'язку абсолютно нічого не дали, фахівці call-центру присягаються і бояться, що у них проблем жодних не виявлено. Однак вибіркове опитування знайомих, що також сидять на Білайні, виявило схожі проблеми, що особливо почастішали в останні місяць-два, і в усіх одне й те саме. Вихід із ситуації був знайдений лише один – змінити оператора. Може, є ще щось, може, все ж таки, можна перемогти цю проблему менш кардинальними діями, але не для мене.
Peresvetik
Так зазвичай говорить робот у відповідь на ваш дзвінок і це лише говорить про те, що цей номер заблокований з якоїсь причини.
Це може бути у випадку, якщо абонент сам попросив заблокувати свою сімку і номер, який їй належить.
Найчастіше буває так, що номер блокує оператор мобільний і це відбувається тому, що довго абонент нею не користувався.
Буває, що абонент тимчасово блокований, але фраза роботу звучить в іншому порядку.
Або номер взагалі вже припинив своє існування у цього оператора стільникового зв'язку.
І на даний момент цей номер вже видалено з бази мобільного оператора.
Юлія Муромська
- таку фразу в трубці можна почути в тому випадку, якщо ви телефонуєте абоненту, який заблокував свою сім-карту з цим номером. Або її заблокував мобільний оператор, оскільки номер тривалий час не використовувався.
- Коли у абонента тимчасове блокування, то в трубці говорять "набраний номер тимчасово недоступний".
Яннет
Якщо ви чуєте у відповідь "Набраний номер не обслуговується", то можете сміливо видаляти номер з пам'яті телефону і назавжди забути про нього. Це означає, що потрібного абонента за цим номером ви більше не почуєте. Наскільки я знаю, така фраза звучить, якщо договір між абонентом та мобільним оператором розірваний з тієї чи іншої причини. При тимчасовому блокуванні телефону автовідповідач видає дещо інше.
Чупахіна Тетяна Борисівна
Можливо, номер був у абонента, але цей абонент симкартою не скористався її заблокували, тобто. вона перестала бути активною, але іншому абоненту ще передали.
У мене лише така думка.
Спробуйте зв'язатися з оператором по телефону або зайти на сайт оператора цього абонента і написати в Службу підтримки із зазначенням номера, що цікавить.
Вам обов'язково дадуть відповідь і прояснять ситуацію.
Всього найкращого!
Олександр13
Номер заблокований. Блокування може наступати автоматично за тривалого невикористання номера, після того, як його баланс, після того, як набрав негативний ліміт, не був поповнений або за бажанням власника. У другому випадку може бути постійне блокування (наприклад, після втрати або крадіжки телефону) або тимчасове, із зазначенням або без терміну блокування.
Byearnist
Важко за відсутності більш конкретних даних відповісти точно яка причина призвела до того, що, набравши будь-який номер Ви почули подібну відповідь (а причин може бути кілька), але що можна сказати зі 100% впевненістю, так це те, що даний відповідь була почута Вами через те, що даний номер реально не обслуговується телефонною компанією.
Бьемон епу
Можливо, номер був заблокований з якоїсь причини?
Зателефонуйте оператору, скажіть номер та попросіть уточнити причину, чому абонент не обслуговується
По ідеї відповісти Вам повинні.
Якщо це близький друг чи знайомий - завдання не таке вже й складне
Azamatik
Якщо при спробі зателефонувати за якимось номером, у відповідь ви чуєте: Набраний номер не обслуговується, Це може означати лише одне: цей номер заблоковано.
Найчастіша причина блокування, це невикористання номера протягом якогось проміжку часу.
Марлена
Якщо ви зателефонували комусь і вам у відповідь видали цю фразу, то швидше за все цим карта абонента, якому ви телефонували заблокована.
Таке може статися, якщо людина довго не користувалася своєю картою або сама попросила її заблокувати.
Шукач пригод 2000
Це означає, що мобільна компанія припинила обслуговувати даний номер телефону, швидше за все причина в тому, що абонент давно не здійснював з цим номером жодних дій. Або він сам ініціював це блокування.
Обслуговування абонента тимчасово призупинено – що це означає?
Чупахіна Тетяна Борисівна
Це означає на рахунку даного абонента закінчилися кошти і система таким чином сповіщає про це.
Якщо Ви вважаєте за потрібне поповнити баланс цього абонента, то після надходження Ваших грошей на його рахунок Ви зможете йому додзвонитися.
Якщо при виклику потрібного Вам абонента чується подібне повідомлення, то швидше за все, на його рахунку закінчилися кошти і баланс негативний, крім того, сам абонент міг тимчасово заблокувати свій номер телефону, звернувшись до абонентської служби стільникового зв'язку, так само, можливо, на В даний момент часу, він знаходиться за межами впевненого прийому стільникового зв'язку свого оператора.
Obsydyan
Зараз на більшості тарифних планів доступні вхідні дзвінки навіть у тих випадках, коли абонент не мав грошей. Але за глибокого мінусу обслуговування абонента може бути тимчасово припинено. "Тимчасово" означає - до поповнення балансу, тож можна закинути йому грошей самостійно. Питання тільки скільки, тому що мінус може бути дуже глибоким...
Mirra-mi
Повідомлення "Обслуговування абонента тимчасово призупинено" говорить про те, що людина, якій ви телефонуєте на телефоні, закінчилися гроші. Йому необхідно поповнити рахунок, щоб вхідні почали прийматися. Швидше за все, у нього на рахунку є якась сума заборгованості, за несплату якої заблокували номер.
88Summertime88
Це означає, що ви пішли в мінус, причому пристойно. Якщо я не помиляюся, деякі оператори обслуговують і при балансі в мінус десять рублів.
А в основному за найменшої заборгованості ви не можете ні дзвонити, ні приймати дзвінки.
-Орхідея-
Це означає буквально те, що й кажуть. Тобто номер не обслуговується. Це означає, що не світла недостатньо коштів навіть для того, щоб приймати вхідні дзвінки. Швидше за все це мінусовий баланс, зазвичай це і є причиною припинення обслуговування. Для відновлення користування таким номером потрібно просто його поповнити на потрібну суму.
Розіюша
Значення цих слів таке: на рахунку дуже велика заборгованість, яку потрібно погасити, перш ніж будуть доступні послуги оператора стільникового зв'язку. У мене в сестри виходило таке повідомлення, коли вона поїхала в інший регіон і поміняла номер телефону, а на цьому залишилася заборгованість. Потрібно погасити.
Violet a
Обслуговування абонента може бути призупинено лише за умови негативного балансу, якщо абонент баланс нульовий, то оператор все одно продовжує його обслуговувати. А якщо у абонента на рахунку мінус, то оператор припиняє обслуговування цього номера до того моменту, поки рахунок не буде поповнений.
Леона-100
Це означає, що у абонента закінчилися гроші на рахунку і баланс пішов у мінус і йому закрили навіть вхідні виклики. У такому разі провайдер блокує номер абонента до поповнення балансу телефону. Можете і самі поповнити рахунок потрібної вам людини, тоді ви знову зможете їй додзвонитися.
Марлена
Під час того, коли баланс абонента йде в мінус, оператор зв'язку надсилає таке або схоже повідомлення. Але якщо ви дзвоните комусь, то й знову чуєте таку фразу, то ви все ще в мінусі. Якщо хочете користуватися цією сімкою далі, варто покласти гроші.
Stalonewich
Це означає, що ви вже давно давно клали гроші на телефон востаннє. Перевірте свій баланс! Там, напевно, вже велика заборгованість.
Також подивіться термін дії сім-карти, може він уже минув давно.
Подзвонили. Взяти не встигла. Передзвонюю за хвилину "обслуговування набраного вами номера тимчасово призупинено".
грошей немає? а як мені щось дзвонили? смс також не дійшла. відправила смс, замість звіту "очікування про доставку", гадаю може в чорний список штовхнули? безглуздо звичайно, того я не знаю, дзвоню з іншої сімки, смс те ж з другий сімки і результат такий же смс в очікуванні доставки, дзвінок "обслуговування набраного вами номера тимчасово припинено".
оператор теле2
що це? чорний список навряд чи діяв би на другий мій номер. заблокували добровільно? так щойно дзвонили
Світлана Іванова
Можливо, на тому номері переадресація на номер, який зараз не обслуговується. Але ви кажете, що й смс не доставляється, тоді варіант із переадресацією відпадає. Тому що при переадресації смс все одно доходять. Можливо, цей телефон у роумінгу, тому немає грошей, щоб прийняти дзвінок.
Неправильно набрано номер - у чому проблема?
У мене є друг. Його номер записаний у мене в телефонній книзі, і завжди виходило до нього додзвонюватись. Нещодавно він поїхав у село, а там погано ловить телефон. Сьогодні я спробувала йому зателефонувати, але мені видає: "Неправильно набраний номер.." Та й далі по тексту. Це дивно, тому що раніше, коли він їхав у село і в нього не ловив телефон, мені говорили "Абонент тимчасово недоступний" або "Апарат абонента вимкнено...". В друга "Білайн", у мене МТС. В чому може бути причина? Адже номер правильний!
"Неправильно набраний номер" - у Білайна саме така відповідь видає оператор якщо телефонний номер більше не існує або не обслуговується з якихось причин, наприклад, ваш друг змінив номер або відмовився від нього. Наприклад при втраті сім-карти або телефону Білайн на ваше прохання (щоб їй ніхто не міг скористатися) може призупинити обслуговування номера на час (10 днів) або назавжди. Чекайте, коли друг сам вам подзвонить і розповість, чому з ним не було зв'язку. Наприклад, у ТЕЛЕ 2 у разі видається фраза " Номер викликаного абонента не обслуговується " .
Багато абонентів при наборі номера чують неприємну фразу - номер не існує або набрано неправильно. Чому так відбувається? Давайте розберемося.
Іноді при наборі номера Мегафон ми можемо почути, що номер не існує або неправильно набраний. Найчастіше проблема в тому, що абонент просто помилився і набрав не той номер.
Тому спочатку варто перевірити правильність набору номера. Якщо номер вірний, то проблема полягає в іншому. Давайте розберемо, чому кажуть, неправильно набрано номер на Мегафоні.
Причини неправильного набору номера
Тут уже ситуація трохи ускладнюється і причин може бути кілька.
Проблеми зі станцією, що дає з'єднання.
У такому разі зачекайте трохи та спробуйте ще раз зателефонувати. Або перезавантажте телефон. Також можна спробувати набирати номер, доки неполадки не закінчаться, і з'єднання не буде нормальним
Чому кажуть – неправильно набрано номер Мегафон
- Ще справа може полягати у переадресації. Якщо номер чинний, а переадресація зроблена неправильно, то вам скажуть, що номера не існує. Але так буває дуже рідко, або це може бути зроблено навмисно
- Якщо людина має спеціальний додаток на телефон, який блокує вхідні дзвінки, то, можливо, вона включена
- Якщо при дзвінку потрібній людині ви чуєте – номер не існує або набраний неправильно, можливо, вас внесли до чорного списку. Щоб переконатися, ще раз наберіть номер з іншого телефону. Якщо все буде нормально, то ви потрапили до Чорного списку
- Можливо, вам дзвонив шахрай і, щоб ви йому більше не дзвонили, він увімкнув блокування вхідних дзвінків
Тут дуже багато причин, через які кажуть, що номер набраний неправильно, але зазвичай повторний дзвінок багато що вирішує.
Деколи при спробі додзвонитися на добре знайомий номер, ви несподівано чуєте голос автоінформатора: "Невірно набраний номер!"
Що означає це повідомлення і чому воно може з'явитися замість номера вашого друга? Як відомо, чим складніша технічна система, тим більше варіантів її поломки – це стосується, на жаль, і мобільних телефонних мереж. Розглянемо найімовірніші причини появи цього повідомлення.
Перевантаженість базової станції
У більшості мереж повідомлення "Неправильно набраний номер" може бути аналогом коротких гудків сигналу "Зайнято". Це повідомлення з'являється, коли базова станція, яка приймає ваш дзвінок, або та, яка повинна передати дзвінок вашому другу, перевантажена дзвінками, і її канали зв'язку не справляються з прийомом та надсиланням нових повідомлень.
Через це в системі генерується хибне повідомлення про те, що номер набраний неправильно. Ця ситуація найбільш характерна для місць великого скупчення людей - величезних торгових центрів, футбольних стадіонів, концертних залів і т.д. Почекавши деякий час або перемістившись на пару кварталів убік, ви легко подзвоните по потрібному номеру.
Помилка переадресації
Причиною може стати випадковий збій базової станції, яка неправильно переадресувала виклик на неіснуючий номер. Такі помилки виникають досить рідко і за повторного набору зникають самі собою. Набагато гірше, якщо неправильна переадресація встановлена в налаштуваннях телефону тієї людини, з якою вам потрібно поговорити. Додзвонитися до нього буде практично неможливо, якщо ви не знаєте жодних інших номерів, що належать йому чи членам сім'ї.
Якщо вам все ж таки вдасться переговорити з цією людиною, попросіть її перевірити наявні переадресації. Скасування всіх переадресацій виконується запитом:
- ##002# (виклик)або ##002*номер телефону# (дзвінок)– у МТС;
- ##002# (виклик)– у Білайні;
- ##21# (виклик)– у Мегафоні;
- ##002# (виклик)- У Теле2.
Нерідко переадресація на неіснуючий номер виникає після того, як телефоном пограла маленька дитина. Втім, деякі абоненти спеціально встановлюють її як своєрідну заборону на вхідні дзвінки.
Ви телефонуєте на сервісний номер або на номер IP телефонії
Якщо ви не встигли вчасно зняти трубку або не помітили вхідний дзвінок, під час спроби передзвонити можна почути «Неправильно набраний номер».
Це означає, що вам дзвонили або з сервісного номера мобільного підприємства, або з номера IP телефонії - Скайпа, Вайбера і т.д. Додзвонитися на такий номер неможливо, оскільки він не призначений для прийому дзвінків.
Ви потрапили до чорного списку
Якщо співрозмовник заніс ваш номер до «чорного списку», тобто. у список абонентів, з якими він не хоче розмовляти, при додзвоненні на його номер ви чуєте або короткі гудки «Зайнято», або повідомлення про помилково набраний номер.
Версію «Чорного списку» легко перевірити, зателефонувавши на цей номер з іншого телефону, номер якого цій людині невідомий.
Номер заблоковано
Іноді при блокуванні номера, добровільному або санкції з боку оператора, мобільна мережа генерує повідомлення про неправильний номер при спробах дозвону.
Тривалий технічний збій
Якщо протягом тривалого часу у відповідь на дзвінки всі абоненти чують повідомлення «Неправильно набраний номер», власнику номера потрібно звернутися до служби підтримки свого оператора:
- 0890 - МТС;
- 0611 - Білайн;
- 0500 - Мегафон;
- 611 - Теле2.
Попросіть технічну службу оператора виконати технологічне перепідключення номера, після чого наслідки збою будуть повністю усунуті.