Итак, человек решил провести личное время в интернете. Сел за ПК, запустил нужное приложение, а вместо открывающихся сайтов увидел сообщение “Ошибка ERR_INTERNET_DISCONNECTED”.
Ситуация не очень приятная: нет соединения с интернетом – отсутствует возможность для общения, развлечений или для работы. Следовательно, проблему необходимо оперативно устранять.
Что означает проблема ERR_INTERNET_DISCONNECTED
Прежде чем приступать к исправлению данной ошибки, полезно будет узнать причины ее возникновения. Чаще всего к такой ситуации приводят следующие моменты:
- Временный, непрогнозируемый сбой сетевых настроек;
- Наличие на компьютере вредоносных программ, которые не дают возможности использовать интернет;
- Блокировка соединения за счет специализированного ПО (антивирусники, брандмауэры);
- Проблемы с файлами-драйверами сетевой платы;
- Неприятности со стороны оборудования для выхода на просторы виртпространства (роутер);
- Потеряно соединение из-за засоренного кэша и Cookies используемого сетевого браузера.
Фактически, ничего сложного нет, поэтому практически любой пользователь может справиться с подобной неприятностью, если будет четко следовать ниже предложенным инструкциям по устранению ERR_INTERNET_DISCONNECTED.
Пути решения
Итак, вполне логичный первый и самый простой шаг, чтобы избавить компьютер от этой неприятность – обновление страниц и, если не помогло, перезапуск всего оборудования. Часто этого бывает достаточно, чтобы устранить последствия временного сбоя.
Следующий вариант – попробовать применить иной сетевой браузер, благо обычно всегда есть один в запасе (например, многие предпочитают не использовать встроенный в Виндовс Internet Explorer).
Третий этап – решение ситуации с кэшем и куками. Необходимо зайти в настройки используемого приложения и очистить их. К примеру, как это можно сделать на Гугл Хром:
- Кликнуть на три точки, расположенных в правом верхнем углу окошка программы.
- Осуществить переход в настройки.
- Опуститься на самый низ страницы и выбрать “Дополнительные”.
- Опять вниз, нажать на “Очистить историю”.
Четвертый шаг – поиск вредоносных программ. Для этой цели желательно использовать хорошие, обязательно актуальные антивирусники и специальные инструменты.
Очередной этап – временная деактивация работающего антивирусного ПО и брандмауэра. Если решение заключалось именно в этом, то потребуется изменить настройки данных программ, чтобы они не блокировали доступ.
Еще три возможных способа исправления, если все вышеописанное не принесло результата:
- Полностью отключить роутер (нажатием на кнопку), подождать секунд тридцать и опять активировать оборудование.
- Обновить сетевые драйвера: перейти в диспетчер задач (Пуск – компьютер – требуемый инструмент), найти сетевое оборудование, вызвать дополнительное меню правой кнопкой мышки, нажать на обновление драйверов.
- Попробовать откатить операционку до ранее рабочего состояния, если пользователь позаботился о создании точек восстановления.
Последний вариант, перед тем, как обращаться за помощью к специалистам для решения вопроса с ERR_INTERNET_DISCONNECTED, заключается обновлении используемых настроек подключения:
- Через кнопочку “Пуск” перейти в поисковую строку.
- Вбить в нее “командная строка”, нажать на предложенной ссылке правой кнопкой “компмышки” и выбрать вариант включения с админ правами.
- Заставить систему поочередно выполнить четыре приказа: netsh int ip set dns, netsh winsock reset, ipconfig /flushdns, ipconfig /renew.
По завершению процедур, естественно, инициировать перезапуск компа.
Con‧nec‧tion also connexion noun 1. TELECOMMUNICATIONS something that joins you to a system, for example the telephone network or the Internet: Do you have a broadband connection? … Financial and business terms
Internet censorship - is control or suppression of the publishing or accessing of information on the Internet. The legal issues are similar to offline censorship.One difference is that national borders are more permeable online: residents of a country that bans… … Wikipedia
Internet Fibre Channel Protocol - (iFCP) is a gateway to gateway network protocol standard, officially ratified by the Internet Engineering Task Force, which provides Fibre Channel fabric functionality to fibre channel devices over an IP network. Currently the most common comes… … Wikipedia
Internet Low Bit Rate Codec - (iLBC) is a royalty free [ () ] narrowband… … Wikipedia
Internet Protocol - The Internet Protocol (IP) is a protocol used for communicating data across a packet switched internetwork using the Internet Protocol Suite (TCP/IP).IP is the primary protocol in the Internet Layer of the Internet Protocol Suite and has the task … Wikipedia
Internet Layer - The Internet Layer is a group of internetworking methods in the TCP/IP protocol suite which is the foundation of the Internet (RFC 1122). It is the group of methods, protocols, and specifications which are used to transport datagrams (packets)… … Wikipedia
Voice over Internet Protocol - (VoIP, IPAEng|vɔɪp) is a protocol optimized for the transmission of voice through the Internet or other packet switched networks. VoIP is often used abstractly to refer to the actual transmission of voice (rather than the protocol implementing… … Wikipedia
Signalling Connection Control Part - The Signalling Connection Control Part (SCCP) is a network layer [ .] protocol that provides extended routing, flow control, segmentation, connection orientation, and error… … Wikipedia
List of Internet Relay Chat commands - This is a list of all Internet Relay Chat commands from IETF RFCs 1459 and 2812. In mostly all graphical irc clients, raw commands must be preceded by a slash (/). Angle brackets () denote what s placed in the encapsulated field, not a literal … Wikipedia
User error - A user error is an error made by the human user of a complex system, usually a computer system, in interacting with it. Although the term is sometimes used by Human Computer Interaction practitioners, the more formal human error term is used in… … Wikipedia
Serial Line Internet Protocol - SLIP redirects here. For the list processing language, see SLIP (programming language). Internet protocol suite Application layer BGP … Wikipedia
Встретить ситуацию с пропаданием связи, когда нарушается интернет-соединение, можно достаточно часто. Отключение чаще всего происходит не по вине пользователя. Что делать, если пишет "Internet connection error" (имеется в виду предупреждение, содержащееся в системном сообщении), мы сейчас и посмотрим. Более того, попробуем разобрать основные причины возникновения таких ситуаций и обратим внимание на возможные методы их устранения.
Internet connection error: что делать?
Итак, если рассматривать основные причины отключения интернета, чаще всего в их числе приоритетное место занимает проникновение на компьютер вирусов, исполняемых апплетов, называемых Malware и Adware, а также неправильная настройка самого подключения.
Сейчас будем исходить из того, что с оплатой услуг провайдера все в порядке, а сетевое оборудование работает без сбоев. Хотя, в общем-то, в некоторых случаях при постоянном появлении сообщения об отсутствии подключения может потребоваться повторная инсталляция драйверов сетевых устройств или установка корректных параметров маршрутизатора, например роутера при наличии сетевых подключений.
Восстановление системы
Если сбой произошел ни с того ни с сего, раньше все работало как часы, а сейчас на экране появилось сообщение Internet connection error, что делать, будет понятно, если обратить внимание именно на время возникновения такой ситуации.
Действительно, мало ли какие настройки «слетели». Самым простым способом устранения проблемы станет обычный откат системы до контрольной точки, но она во временном промежутке может быть более ранней, чем время появления сбоя.
Проверка на вирусы и вредоносные коды
Теперь посмотрим, как поступить, если первый способ ничего не дал, и система снова выдает предупреждение Internet connection error. Что делать? В обязательном порядке проверить систему на вирусы, используя какую-нибудь портативную версию программы (ведь инсталлированный антивирус уже мог пропустить угрозу).
В качестве пакета можно взять KVRT, в наилучшей степени зарекомендовавший себя в области портативных приложений. К тому же и со штатным антивирусом конфликты полностью исключаются.
Но и такие утилиты могут не определять потенциально нежелательное ПО, заменяющее оригинальный файл HOSTS или вносящее в него собственные записи. В этом случае потребуется использовать утилиты вроде Adware Cleaner или что-то похожее.
Проверка параметров подключения
Если потенциальных или существующих угроз не обнаружено, можно проверить настройки самого подключения. Допустим, система снова выдает предупреждение вроде Internet connection error. Что делать теперь?
Необходимо зайти в свойства подключения и проверить настройки протокола TCP/IP. Желательно (что применяется в большинстве случаев) использовать автоматическое получение адресов IP и DNS-сервера. Иногда стоит обратить внимание на задействование прокси. Если провайдер не поддерживает предоставление таких услуг, прокси-сервер необходимо отключить (снять галочку на соответствующем поле). В крайнем случае нужно ввести правильные значения для всех задействованных полей (их предоставляет провайдер при подключении пользовательского компьютера к интернету или системный администратор в случае с сетевыми терминалами).
Использование специальных утилит восстановления
Кроме всего вышесказанного, если пользователь не хочет или не может заниматься устранением проблемы самостоятельно, могут помочь специальные программы восстановления интернет-подключения и всего, что с этим связано.
Одной из самых простых и интересных автоматизированных утилит является программа Complete Internet Repair. По большому счету пользователю нужно всего лишь запустить процесс сканирования на наличие проблем, после чего активировать их исправление. В обоих процессах участие юзера сведено к минимуму.
Заключение
Естественно, это далеко не все причины, которые могут повлиять на отключение интернета. Скажем так: здесь были рассмотрены наиболее часто возникающие штатные и Но, как уже можно заметить, способы устранения проблемы в большинстве случаев достаточно просты и могут быть выполнены юзером любого уровня подготовки.