Программа Avast заслуженно считается одним из самых лучших и стабильных бесплатных антивирусов. Тем не менее, в её работе тоже случаются проблемы. Бывают случаи, когда приложение просто не запускается. Давайте разберемся, как решить данную проблему.
Одной из самых распространенных причин, по которым не запускается антивирусная защита Аваст, является отключение одного или нескольких экранов программы. Отключение могло быть произведено случайным нажатием, или сбоем в работе системы. Также бывают случаи, когда пользователь сам отключил экраны, так как иногда некоторые программы требуют это при их инсталляции, а потом забыл об этом.
В случае, если экраны защиты отключены, на иконке Аваст в трее появляется белый крестик на красном фоне.
Чтобы устранить проблему, кликаем правой кнопкой мыши по значку Avast в трее. В появившемся меню выбираем пункт «Управление экранами Avast», а затем жмем на кнопку «Включить все экраны».
После этого, защита должна включиться, о чем будет свидетельствовать исчезновение крестика со значка Аваст в трее.
Вирусная атака
Одним из признаков вирусной атаки на компьютер может служить невозможность включения на нем антивирусов, в том числе Аваста. Это защитная реакция вирусных приложений, которые стремятся обезопасить себя от удаления антивирусными программами.
В этом случае, любой антивирус, установленный на компьютер, становится бесполезным. Для поиска и удаления вирусов нужно воспользоваться утилитой, которая не требует инсталляции, например Dr.Web CureIt .
А ещё лучше, просканировать жесткий диск компьютера с другого незараженного устройства. После обнаружения и удаления вируса, антивирус Avast должен запуститься.
Критический сбой в работе Аваста
Конечно, проблемы в работе антивируса Avast случаются довольно редко, но, тем не менее, вследствие вирусной атаки, сбоя в электропитании, или же другой существенной причины, утилита может быть серьёзно повреждена. Поэтому, если первые два описанные нами способа устранения проблемы не помогли, или значок Avast не появляется даже в трее, то наиболее верным решением станет переустановка антивирусной программы.
Для этого, сначала нужно выполнить полное удаление антивируса Аваст с последующей чисткой реестра.
Затем, инсталлируем программу Avast на компьютер заново. После этого, проблемы с запуском, в большинстве случаев, исчезают.
И, обязательно, не забудьте просканировать компьютер на наличие вирусов.
Сбой в работе операционной системы
Ещё одна из причин, по которой антивирус может не запускаться – это сбой в работе операционной системы. Это не самая распространенная, но наиболее сложная и комплексная проблема с включением Аваст, устранение которой зависит от причин возникновения, и глубины поражения ОС.
Чаще всего, её все-таки удается устранить, откатив систему к более ранней точке восстановления, когда она ещё работала нормально. Но, в особо сложных случаях, требуется полная переустановка ОС, и даже замена элементов аппаратной части компьютера.
Как видим, степень сложности решения проблемы с невозможностью запустить антивирус Avast, в первую очередь, зависит от причин возникновения, которые могут быть очень разнообразными. Одни из них устраняются буквально двумя кликами мыши, а для устранения других придется основательно повозиться.
Можно выделить пять основных причин, почему не запускается антивирусная программа: истек срок лицензии, отсутствие важного компонента в корневой папке антивируса, присутствие на компьютере двух и более антивирусов, блокировка брандмауэром, несовместимость с системой.
Детальное рассмотрение данных причин
При истечении лицензии большинство антивирусов перестают использовать большую часть своих возможностей. Но есть и такие, которые полностью прекращают свою работу и возобновляются только после введения лицензионного ключа. Обычно, щелкая по иконке такого антивируса, окно, содержаще поле для поля для ключа и две вкладки «Купить продукт» и «Закрыть». Для устранения данной проблемы обзаведитесь лицензионным ключом или удалите старый антивирус и установите новый, который не требует лицензии.
Как правило, у антивирусов с лицензией рабочий потенциал больше, нежели у программ, не нуждающихся в лицензировании.
Отсутствие одного и более компонентов может возникнуть из-за их случайного удаления. Так, например, при установке какого-либо приложения, каким-то образом будет указан путь установки в паку с антивирусом, и один файл этого приложения заменит файл, с таким же названием, антивирусной программы. Подобная замена чревата отказом в работе компьютерного защитника. При работе некоторых программ-деинсталляторов возникает такая же проблема. Очищая ПК от ошибок, деинсталлятор стирает ряд нужных файлов, принимая их за несущественные. Исправить эту ошибку можно путем удаления и повторного установки антивируса.
Ни в коем случае нельзя устанавливать на компьютер более одного антивируса! Подобная процедура приведет к возникновению системных ошибок и прекращению действия ОС. Самый простой способ решения такого коллапса – переустановить систему или воспользоваться функцией восстановления.
В подобном случае откат системы будет возможет только через BIOS.
Некоторые антивирусные программы не работают без доступа к сети. Выход в сеть им блокирует брандмауэр – стандартная программа линейки . Для того чтобы выключить его, воспользуйтесь следующим алгоритмом: Меню «Пуск» - «Панель управления» - «Брандмауэр Windows» - «Включение и отключение брандмауэра Windows» - «Отключить брандмауэр». На более поздних версиях виндовс брандмауэр можно не отключать, а лишь в самой программе поставьте галочку напротив «Разрешить программе доступ к сети».
У каждой программы есть минимальные системные требования, при отсутствии которых она работать на компьютере не будет. Чтобы избежать подобного случая, внимательного ознакомьтесь с требованиями антивирусника к системе.
Все чаще можно встретить в сети посты, в которых пользователи жалуются на то, что у них «Касперский» не запускается в той или иной операционной системе. Это не такое уж и редкое явление. Причин подобному поведению может быть очень много. И стоит правильно установить источник проблемы, дабы вернуть работоспособность антивируса. Пугаться не стоит, ситуацию чаще всего легко устранить самостоятельно. Так почему не запускается «Касперский»? Что же делать в этой ситуации? Несколько самых распространённых причин и советов по исправлению неполадок представлены вашему вниманию.
Хотя интерфейс немного отличается от версии к версии, процесс похож, некоторые изменения происходят, особенно при доступе к конфигурациям и именам или действиям определенных функций. Когда вы находитесь в исходном интерфейсе, вы должны войти в вкладку «Настройки», которую вы можете найти ниже слева.
Когда вы находитесь внутри, вы увидите панель слева, где у вас будут параметры конфигурации. Здесь вы должны ввести «Защита», и вы увидите, что есть элемент управления, который меняет цвет, когда вы нажимаете на него, если он зеленый, это потому, что он активен, если серый отключен.
Обновление
Современные продукты «Майкрософт» очень любят предлагать пользователям свои обновления. Особенно это касается операционных систем. Так, к примеру, если у вас Windows 7, то «Центр обновлений» может предложить вам обновиться до «восьмёрки». Либо сделать это в принудительном порядке. И как раз после такого шага можно заметить, что «Касперский»не запускается. Порой не только это программное обеспечение попадает под раздачу.
Вы заметите, что вы отключили брандмауэр, потому что тот же антивирус бросает вам предупреждающий знак. После того, как вы ввели начальный экран, вы должны найти значок в виде круга, который находится слева, щелкнув по нему, вы получите доступ к зоне конфигурации.
Здесь вы увидите варианты слева, вы должны выбрать «Защита». Затем, где говорится «Брандмауэр», вы должны заметить, что кнопка находится в «Выкл.», Вы поймете, потому что она указывает ее на экране рядом с кнопкой, и даже эта же кнопка изменяется на серый цвет, когда она деактивирована.
Как быть в таком случае? Если вы заметили, что софт отказывается работать после обновления операционной системы , можете переустановить программу. Это вполне действенный способ, который решает множество проблем без особой мороки. Так что, не упускайте его.
Откат
Не запускается «Касперский»? Первое, что можно предложить пользователю, особенно если вдаваться в подробности подобного явления не хочется, - это совершить откат системы. Иногда даже неопасные для компьютера и незаметные нам ошибки способны оказать негативное влияние на софт. Поэтому он отказывается работать. Неважно, что это такое - игра, приложение или антивирус.
И это все, чтобы отключить брандмауэр. Одним из вариантов безопасности, который работает как барьер безопасности, является брандмауэр, поэтому вы должны его деактивировать, когда это действительно необходимо. Также необходимо отключить брандмауэр для установки определенных типов приложений, которые могут вносить изменения в систему или даже использовать другое программное обеспечение, которое действует как брандмауэр.
На самом деле, не слишком опасно отключать брандмауэр, поскольку антивирусная защита по-прежнему активно блокирует другие типы угроз, но правда в том, что уровень безопасности потерян, что действует, блокируя соединения программ, которые могут быть опасными.
В принципе, помогает откат системы приблизительно в 50% случаев. Обычно эффективность зависит от реальной проблемы. Чем она серьёзнее, тем меньше шансов на успех. Но попытаться совершить откат системы при помощи стандартных средств , что сумеют восстановить Windows, стоит. Они есть в меню «Пуск»: «Все программы», «Стандартные». Если это не поможет, рекомендуется переустановка «Касперского». Пожалуй, именно этот вариант чаще всего применяется пользователями, независимо от ситуации. Всегда проще избавиться от приложения и переустановить его, чем разбираться в проблеме. Но это не 100% гарантия разрешения ситуации.
Что делает брандмауэр, это создает узкое место или узкий мост, через который проходит весь входящий и исходящий трафик сети. Этот мост охраняется опекунами, которые фильтруют, разрешают, отрицают или перенаправляют прохождение этих данных. То, что избегают с помощью таких систем, заключается в том, чтобы избежать атак хакеров, которые обычно отправляют небольшие пакеты данных в разные части системы, в разной степени, чтобы попытаться найти уязвимое место для входа.
Брандмауэр действует, блокируя эти типы угроз для сети в соответствии с уровнем безопасности, с которым он настроен, и даже предоставляет параметры для настройки определенных правил для программ и приложений. Во многих случаях вы хотите заблокировать доступ к Интернету в каком-либо приложении или даже конфликт между брандмауэром и доверенным приложением, и вы хотите разрешить доступ этого приложения к Интернету, чтобы не было проблем.
Конфликт
У вас не запускается антивирус «Касперского»? Причин возникновения явления может быть много. И одна из них - это конфликт приложений. Особо актуально тогда, когда вы имеете несколько антивирусов в одном компьютере. Удивляться такому не стоит. Ведь каждая система будет «выживать» своего конкурента. Во время этого процесса один антивирус способен отказаться от работы. То же самое явление может случиться после установки какой-нибудь программы. Просто внутренний конфликт приложений.
Это можно сделать очень легко с панели конфигурации, к которой вы обращаетесь через кнопку, расположенную ниже слева в исходном интерфейсе. Отсюда вы переходите в «Защита», а затем вправо вы смотрите «Брандмауэр» и нажимаете, чтобы войти в конфигурацию брандмауэра.
Определение уровня безопасности сети
В случае «общедоступной сети» это касается мест, где вы не доверяете сети, тем самым блокируя к вашему компьютеру и любую активность, которую вы должны использовать в качестве носителя, например, принтеры, папки, файлы и т.д. «Локальная сеть » означает, что доступ к файлам и принтерам разрешен в рамках сети, идеально подходящий для домашней сети .
Как быть? Тут уже решать только вам. Но придётся избавиться или от вредоносного софта, или от антивируса. Если у вас их два, нужно один отключить, а лучше просто удалить вовсе. Только тогда вы сможете заметить, как работа «Касперского» возобновилась.
Небольшой совет: никогда не устанавливайте себе на компьютер несколько антивирусных систем. Они будут постоянно конфликтовать, не говоря уже о загрузке вашего компьютера. И тогда вы забудете о проблеме, когда «Касперский» не запускается и не работает. Если уж и выбрали этот антивирус, то пользуйтесь только им. Разве что дополнительно можно устанавливать антишпионы. Например, SpyHunter.
И «сеть доверия», где нет блокировки и свободного доступа для любого вида сетевой активности , которая не включает в себя Интернет и в этом случае, продолжает блокировать интернет-активность, поскольку она считает это общественной сети. Чтобы получить доступ к этой опции, вы должны войти в панель конфигурации, как описано в предыдущем разделе и в параметрах брандмауэра, ниже вы увидите доступ, в котором говорится «Сети», вы должны щелкнуть там, чтобы войти в панель, где вы увидите список с Существующие сети и рядом с ними будут иметь элемент управления, в котором вы можете выбрать тип сети.
Вирусы
Как бы странно это ни звучало, но есть ещё один довольно интересный случай. Вы заметили, что у вас «Касперский» не запускается на Windows 7 или любой другой операционной системе? Тогда самое время каким-нибудь образом проверить компьютер на наличие вирусов. Всё дело в том, что в последнее время компьютерная зараза старается первым делом избавиться от своего истребителя - антивируса. И поэтому при инфицировании системы «Касперский» отказывается работать.
Другие варианты пакетов должны обрабатываться только экспертными пользователями, поскольку они могут оставить вас без доступа к Интернету среди других проблем. После заражения компьютера антивирус не всегда способен устранить причину проблемы, так как это может быть затронуто. Один из способов попытаться решить проблему - отсканировать вирусы с помощью диска восстановления. Таким образом, вы можете найти ответственных вредителей и устранить их, прежде чем они будут действовать на жестком диске.
Ниже вы узнаете, как выполнить процедуру очистки с помощью этого приложения. Таким образом, его можно использовать на любом компьютере для устранения существующей инфекции на жестком диске. Программа работает от загрузки машины, и нет возможности запустить ее при открытой операционной системе.
Чаще всего при подобном явлении рекомендуется просто удалить антивирус, а также переустановить Windows. Ведь при подобном раскладе окончательно пролечить компьютер вряд ли получится. Это, в свою очередь, не позволит восстановить работоспособность антивируса. Так что иногда именно такой расклад решает все проблемы.
Чтобы использовать его, первое, что нужно сделать, это записать файл на носитель, а затем загрузить компьютер с созданного диска. Затем вам предлагается выбрать язык для активации. Как только это будет сделано, в нем отображается соглашение об использовании на экране.
Затем приложение спросит, как вы хотите включить его. Дождитесь загрузки приложения. Для открытия графического интерфейса может потребоваться значительное количество времени. Как только вы откроете программу, лучше всего, что перед запуском сканирования вы обновите базу данных приложения. Для этого перейдите на вкладку «Мой центр обновлений» и нажмите «Запустить обновление». Теперь просто подождите, пока эта процедура завершится.
Несовместимость
В последнее время пользователи начинают жаловаться на то, что у них «Касперский» не запускается. Причём отношение эта проблема имеет к одной категории людей: тем, кто рискнул поставить себе Windows 10. Удивляться подобному явлению не стоит. Это нормально для нового продукта от «Майкрософт».
Почему так получается? Всё дело в том, что причиной отказа «Касперского» от работы на Windows 10 является банальная несовместимость системы с софтом. Это давно известный факт, который вынуждает многих отказываться от «десятки». Никак восстановить работу антивируса (да и других программ) не получится. Необходимо либо полностью менять операционную систему либо смириться с несовместимостью и ждать, пока «Майкрософт» выпустит какой-нибудь патч, исправляющий подобный сбой.
Когда приложение обновлено, перейдите на вкладку «Проверка объектов». Затем выберите все жесткие диски для проверки. Чтобы добавить другие места, которые не указаны на экране, используйте альтернативу «Добавить» и выберите нужные каталоги на своем компьютере. Как только все будет по желанию, нажмите «Начать поиск объектов».
Как только это будет сделано, анализ сразу начнется, и его прогресс можно отслеживать в реальном времени через индикатор выполнения, отображаемый на экране. Если приложение обнаруживает угрозы, оно сообщает окно программы, предлагая выбрать действие. Одной из основных проблем с вирусами является то, что они могут контролировать ваш компьютер, настраивая внутренние настройки системы. Псевдонимы, они делают это намеренно, чтобы быть в состоянии установить глубоко в ваш компьютер и не быть обнаружены.
«Пиратка»
Последнее распространённое явление, при котором «Касперский» не запускается, - это наличие у вас пиратского программного обеспечения . Причём учитывается и операционная система, и сам антивирус. Если вы скачали и установили себе «пиратку», удивляться отказам оной от работы не нужно. Ведь это довольно частое явление, которое исправляется переустановкой софта.
Каждый вирус обычно оставляет шаблон, он атакует компьютеры предсказуемым образом, и поэтому они могут попытаться удалить, потому что мы знаем, где они атакуют, и где было сделано изменение. Хорошо, он начнет искать вирусы и исправлять ошибки. Теперь просто подождите, чтобы попытаться подключить ваш компьютер сейчас без вирусов и ошибок!
Ниже приведен список причин, которые могут помочь вам в поиске информации о том, как восстановить компьютер и восстановить данные. Никакого вируса вообще не было, просто ошибка жесткого диска из-за неправильного использования, возраст.
- Вирус повредил системные файлы.
- Плохое использование вышеуказанных инструментов.
Но вот если у вас именно операционная система пиратская, так просто запустить лицензию «Касперского» не получится, когда она вдруг отказалась работать. Рекомендуется или сменить её на «пиратку», или поставить на компьютер лицензионную копию Windows . Другого варианта развития событий не дано. Какой именно ход применять, решайте сами.
Тем не менее, сканирование антивируса в активной и загруженной системе может быть менее эффективным, чем при использовании системы бездействия. Поскольку вероятность того, что антивирус обнаружит вредоносный файл в системе, еще не загруженной, намного больше, в конце концов, вирус не будет загружен в память. Это облегчает их идентификацию.
Но обычный антивирус не может выполнять такую проверку. Там появляется известный аварийный диск. Этот тип диска используется для выполнения сканирования перед запуском системы, то есть до загрузки компьютера. После записи вставьте носитель в дисковод компьютера и перезагрузите компьютер для загрузки через носитель.
Как видите, самые распространённые причины нашей сегодняшней проблемы исправляются без посторонней помощи. Если вы сомневаетесь в том, что справитесь самостоятельно, обратитесь к профессионалам. Либо, вообще, смените антивирус. Нередко пользователи советуют отказываться от «Касперского» тогда, когда он перестаёт работать. В принципе, тоже не самый ужасный совет, особенно если вы не покупали лицензионную копию.
Все чаще можно встретить в сети посты, в которых пользователи жалуются на то, что у них «Касперский» не запускается в той или иной операционной системе. Это не такое уж и редкое явление. Причин...
После долгих проб и ошибок я обратил внимание на функцию «Проверить на вирусы», обозначенную на установочных дисках Windows. Если антивирус удастся побороть еще до того, как загрузилась операционнная система, ее не придется ставить с нуля вместе с потерей содержимого жестких дисков и массы времени. На сайте всеми любимого Доктора Веба я скачал образ диска, затем воспользовался Nero и прожег CD. Когда образ развернулся на диск, можно было начать работать с самим антивирусом. После этого выставил в BIOS загрузку с дисковода и нажал Старт для запуска сканера. Когда сканирование кончилось, я выделил все, что нашел DrWeb и удалил «врагов» с жесткого диска. Вернув настройки БИОСа и перезагрузив систему, я понял, что цель достигнута и можно снять вредоносные файлы из автозагрузки через Пуск-Выполнить-msconfig.
Увы, выкорчевать хитрые вирусы из работающей ОСи очень часто невозможно, но предложенный способ наверняка сработает при любых вирусных угрозах для семейства Windows.
Вообще, DrWeb — совершенно универсальный продукт. В сочетании с «прямыми руками» он умеет лечить безнадежно изъеденные вирусами ОСи. Есть еще один удобный способ удалить злобные вирусы без манипуляций в BIOS и прожига болванок. Поможет программка Dr. Web Cure It, которую не нужно устанавливать — только запустить *.exe-файл. Программу можно взять на официальном сайте продукта.
Решение проблемы вируса, который не дает установить антивирус
Итак, для начала борьбы с вирусом, нужно запустить ОСь в безопасном режием, зажав F8 во время включения. После загрузки Windows нужно запустить исполняемый файл DrWebCureIt.exe и дождаться, пока приложение найдет вредоносные файлы. Придется запастись многочасовым терпением, но оно окупится. За ходом поиска желательно послеживать: Доктор Веб будет показывать разные файлы и предлагать варианты действий с ними. Удалять найденные файлы нужно с осторожностью, неспециалистам стоит посоветоваться с опытными людьми, чтобы не снести часть операционной системы. Если ОС не позволяет удалить файлы через антивирус, можно попробовать отправить их в Корзину вручную. Если при попытках избавиться от файла выскакивает окошко, говорящее «файл в данный момент используется и не может быть удален!», нужно еще раз перезагрузиться в безопасный режим и повторить процедуру.
Вернув Windows в родной сердцу полноценный режим, нужно отправиться в Диспетчер задач (Ctrl-Alt-Delete) и по очереди выключить процессы, не относящиеся к системе. Но и тут не нужно распаляться и удалять все подряд, иначе Windows может просто отказать. Когда лишние процессы и службы будут вычищены, нужно попробовать еще раз удалить вредный файл.
Чуть более продвинутые пользователи, которые имеют обыкновение создавать контрольные точки до появления проблем с ОС, могут попытаться восстановить систему в ее чистое состояние до появления вирусов.
Самые просвещенные владельцы компьютеров скрупулезно устанавливают Windows и все любимые приложения на чистый и предварительно поделенный на разделы жесткий диск, запоминают образ системного диска (с помощью софтины Acronis) и в случае необходимости заменяют зараженный вирусами системный диск его первозданным образом.
0
Давайте разберемся, как устранить проблему запуска, когда бесплатный антивирус выдает - . Бывают случаи, когда пользователи этой бесплатной антивирусной программы, при старте системы видят что она оказывается не защищенной. При попытке запустить ее вновь – ничего не получается. Даже перезагрузка системы ни к чему не приводит.
Почему аваст выдает сообщение - не защищено
На самом деле с этой программой такое происходит довольно часто и происходит это вот почему. Когда вы посещаете некоторые сайты, Аваст извещает вас об опасности от них исходящей. Для достоверности он показывает вам на баннере подробный адрес сайта и возможное название вируса или трояна. При этом там пишется, что программа уже заблокировала этот сайт, хотя это не так. В 80% случаев, вредоносный файл уже поселяется в компьютере под каким-нибудь безобидным именем.Дело в том, что бесплатный антивирус не может ничего противопоставить троянам или серьезным вирусам. Ему под силу поймать и уничтожить только простенькие руткиты. И обижаться на слабость этой программы не стоит, поскольку чего можно ожидать от бесплатной версии? Причем сама по себе программа «Аваст» является далеко не самой эффективной, что уж говорить о ее бесплатной версии. Что же касается самой последней версии этой программы, то она вообще очень часто конфликтует с системой, блокируя многие сайты, на которые раньше компьютер заходил без проблем.
Так вот, оказавшись в вашем компьютере, вирус начинает блокировать работу этой антивирусной программы, не давая даже управлять ею. Однако все же можно попробовать исправить это положение. Проделайте следующий алгоритм действий: «Пуск» - «Панель управления» - «Установка и удаление программ». Найдите в появившемся меню эту программу и кликните по кнопке «Заменить/Удалить».
Вам будет предложено на выбор три действия из которых нужно выбрать «Обновить». Появится окно отображающее обновление этого пакета. Когда этот процесс завершиться нажмите кнопку «Готово». Затем открывайте интерфейс «Аваста» и нажимайте кнопку «Исправить».
После этого программа должна будет заработать. Таким образом вы устраняете последствия программного или системного сбоя.
А напоследок смеем посоветовать: перестаньте пользоваться бесплатными программами, платные версии куда лучше и надежнее!