Kde se zeptat na PC. Řešení problémů s počítačem – často kladené otázky

Tweet

Pokud zde nenajdete řešení, které potřebujete, zeptejte se na skupina VKontakte, pokusím se pomoci.

Obecné otázky

Počítač se zpomalí a zamrzne. co dělat?

Existuje mnoho důvodů, proč se počítač zpomaluje. Pro začátek bychom měli vyloučit ty nejzjevnější – kontrolujeme přítomnost virů.

Také se ujistěte, že máte nainstalované nejnovější ovladače. Pokud se například hry zpomalí, možná je důvod v ovladači videa. Mluvil jsem podrobně o ovladačích

Důvodem brzd mohou být i spuštěné programy. Doporučuji vám vyčistit start. Věnujte pozornost také pravému dolnímu rohu obrazovky - u hodin jsou ikony některých spuštěných programů, zavřete je.

Dalším dobrým tipem pro zrychlení počítače je.

Program vyvolá chybu. jak to opravit?

Velmi častá otázka. Uživatelé bohužel nechápou, že otázka není adresována telepatovi. Na dotaz Nutně musíte uvést doslovný text chyby, akce což vedlo k chybě, verze nainstalovaný operační systém.

Hledání textu chyby na Googlu obvykle poskytne několik řešení problému.

Jak zrychlit počítač?

Tipy jsou stejné jako při zpomalování počítače. Na mém webu je věnovaných několik článků.

Existují programy na zrychlení počítače?

odpověď - Žádný. Existuje pouze sestava, která umožňuje odhalit plný potenciál výpočetního výkonu počítače. Všechny druhy urychlovačů jsou, když ne lží, tak zjevným podvodem. Neexistují žádné zázraky. Chcete-li, aby váš počítač běžel rychleji, nainstalujte rychlejší součásti.

Při hraní her se počítač restartuje. co dělat?

Důvodů je mnoho. Nejběžnější:

  1. Přehřívání -
  2. Nesprávně fungující ovladač (o přeinstalaci ovladače).
  3. Problém s hardwarem. Lze to zjistit vložením grafické karty do jiného počítače - pokud dojde k restartu, důvodem je poškození grafické karty. Nebo se opět přehřívá, takže nejprve zkontrolujte přehřátí.

Počítač se sám restartuje. Jak tento problém vyřešit?

Nejpravděpodobnějším důvodem je BSOD. Co to je a jak to vyřešit, přečtěte si

Může to být i přehříváním (viz otázka výše).

Méně časté důvody pro samovolné vypnutí počítače:

  1. zkrat jakýchkoli konektorů;
  2. volná šňůra vedoucí od výstupu k systémové jednotce;
  3. nedostatek uzemnění (ano, kromě fáze a neutrálu, které jsou k dispozici v zásuvkách, je velmi vhodné připojit k počítači normální zem);
  4. přepětí (je potřeba stabilizátor);
  5. vadný zdroj nebo základní deska.

To druhé je obtížné diagnostikovat doma. Pokud jste vyloučili všechny ostatní příčiny, odneste jej do servisního střediska na diagnostiku.

Počítač zobrazuje modrou obrazovku s bílým textem. co to je?

Počítač se přehřívá. co dělat?

Co dělat, když není slyšet žádný zvuk?

S největší pravděpodobností není nainstalován ovladač zvukové karty. Moje rada k instalaci je

Ke kopírování souborů na flash disk jsou vyžadována práva správce. co dělat?

Nejjednodušší je naformátovat flash disk na FAT32 a problém zmizí. Když potřebujete přenést soubory větší než 4 GB každý na flash disk - .

Problémy související s Windows

Jak nainstalovat Windows 8?

Kde stáhnout Windows 8?

Jak nainstalovat Windows 7?

Kde stáhnout Windows 7?

Kolik RAM potřebuje Windows 7?

Minimum – 512 MB. Samozřejmě čím více, tím lépe. Další informace o požadavcích na systém Windows 7

Jak vytvořit USB flash disk s instalací Windows?

Chcete-li nainstalovat systém Windows z jednotky flash, musíte ji připravit. Pokyny platí pro Windows 7 i Windows 8.

Jak bootovat ze spouštěcího disku nebo flash disku?

Jak nainstalovat dva nebo více Windows na jeden počítač?

Windows musíte nainstalovat na různé oddíly pevného disku nebo různé pevné disky. Přečtěte si o tom více Návodů na toto téma je na internetu mnoho.

Co dělat, když se aktualizace systému Windows nestahují?

Obvykle je hlášen chybový kód. Zadejte to do Googlu - s největší pravděpodobností již existuje řešení.

Antivirová ochrana, bezpečnost

Kde si mohu stáhnout bezplatný antivirus?

Programy

Kde si mohu stáhnout zajímavé programy?

Nachází se seznam vhodných adresářů programů

Které programy lze odstranit a které ne?

Vše záleží na potřebách – jak vašich, tak notebooků. Pojďte dál Ovládací panely – Programy a funkce, viz seznam. Pokud vám některý z nainstalovaných programů není znám, zadejte jeho název do Google nebo Yandex. Když znáte jeho účel, můžete se rozhodnout, zda jej smažete nebo ne.

Jak vyčistit počítač od nepotřebných souborů?

Je na to dobrý program.

Program vyžaduje administrátorská práva. co dělat?

Klepněte pravým tlačítkem myši na zástupce/soubor programu - Spustit jako správce. Proč je to nutné a jak to zjednodušit, je napsáno

Virus smazal soubory z flash disku. Jak obnovit?

Nejjednodušší způsob je použití bezplatného programu. Je však docela možné, že soubory nebyly smazány, ale byly jednoduše skryty. Jak je „vrátit“ a jak tento proces zjednodušit, řekl jsem.

Jak naformátovat flash disk?

Prohlížeče

Webové stránky v prohlížeči Google Chrome vyžadují aktualizaci přehrávače Flash Player, ačkoli nejnovější je již nainstalován. co dělat?

Otevřete stránku chrome://plugins/, klikněte vpravo Další podrobnosti, pak deaktivujte všechny Flash Playery kromě nejnovější verze (podle čísel uvidíte, která verze je nejnovější).

Linuxové otázky

Mám zkusit nainstalovat Linux?

Podle mého názoru je to více než nutné. I když vám nevyhovuje ani jedna distribuce z linuxové rodiny (Ubuntu, Kubuntu, Mint, Mandriva, Debian, Fedora, ALT Linux atd.), získáte zkušenosti a vlastní názor.

Existuje mnoho distribucí (jinými slovy sestavení) Linuxu. Začínající uživatelé si nejčastěji vyberou distribuci, která se pro jejich úkoly nehodí, skončí s negativním názorem a na Linux zapomenou jako na zlý sen. Ve skutečnosti existuje velké množství distribucí pro širokou škálu úkolů. Distribuce se liší doslova ve všem – od verze jádra až po sadu nainstalovaných programů. Externě se rozhraní také velmi liší v důsledku různých „desktopových prostředí“: některá jako Gnome, jiná KDE, další XFCE nebo Openbox, IceWM...

OpenSUSE je velmi dobrá distribuce Linuxu. Nejprve bych chtěl poznamenat velmi flexibilní instalační program, díky kterému můžete nainstalovat pouze ty programy, které potřebujete, a vyhodit nepotřebné. Nic vám samozřejmě nebrání v instalaci (nebo odinstalaci) programů v jakékoli verzi Linuxu po instalaci, ale to je v podstatě ztráta času. Instalační program OpenSUSE tak šetří čas. OpenSUSE si můžete stáhnout ze stránky stahování.

Jak nainstalovat Linux s Windows?

Na jednu stranu tam není nic složitého – stačí vytvořit volné místo na pevném disku, jak jsem popsal zde, a poté zadat toto umístění pro instalaci do instalátoru Linuxu. Na druhou stranu je tu spousta úskalí - buď instalační program narazí na chyby, nebo bude příliš nesrozumitelný, nebo něco jiného... Doporučuji proto přečíst - na příkladu Ubuntu si můžete nainstalovat libovolný Linuxové distribuce.

Otázka

Ahoj. Řekněte mi, prosím, mám 4 sloty pro RAM. Dvě bílé a dvě modré. Nyní mám dvě karty 2 a 4 GB. Chci si koupit úplně stejné další dva paměťové moduly 2 a 4 GB. Jak je správně zapojit? Jak se to tedy instaluje nyní: 2 a 4 GB do modrých konektorů a nové nainstalujte do bílých konektorů? Nebo potřebujete oddělit: zapojit moduly stejného objemu do konektorů stejné barvy?

Otázka

Mám základní desku ASUS B-350 plus, procesor AMD Ryzen™ 5 1600X. Černá obrazovka při zapnutí PC. Vyndám baterii na základní desce na 15 minut, pak vše funguje! Po chvíli stejný problém! Jak se s tím vypořádat?

Otázka

Dobrý den. Bydlím v činžovním domě. Moji rodiče bydlí o patro výše a mají přístup k internetu. Vedl jsem od nich kabel k sobě a připojil ho k počítači. Je možné nainstalovat Wi-Fi router do mého bytu a připojit se přes kabel, který pochází od mých rodičů? Bude internet fungovat?

Otázka

Chci přidat moduly RAM, ale nevím, jakou mám základní desku a jak vypadat. Je možné, že druhý modul, který si koupím, nebude možné nainstalovat nebo nebude fungovat?

Otázka

Ahoj, jmenuji se Artyom.
Problém je tento: stisknu tlačítko napájení, počítač se zapne, dokud se nespustí systém Windows, pak se rozsvítí tmavá obrazovka a je to. Počítač jsem rozebral, vše pečlivě vyčistil, zjistil, že je potřeba vyměnit teplovodivou pastu, ale momentálně už není možnost. Vše vložím zpět, stisknu tlačítko napájení - všechny ventilátory se začnou točit, počítač jakoby se začne zapínat, ale okamžitě se vypne. Poté se znovu zapne a znovu vypne a tak dále v kruhu.
Řekni mi, prosím, co mám dělat?

Chápu, že pro většinu začínajících uživatelů se člověk, který více či méně rozumí počítačům, jeví téměř jako guru, který dokáže vyřešit jakýkoli problém s počítačem. Ale spěchám vás zklamat - to není pravda!

Pravidelně dostávám dopisy, na které je moje odpověď stejná - není dostatek informací, pošlete snímek obrazovky, upřesněte první, druhý, třetí atd. atd.

Taková korespondence zabere OBROVSKÉ množství času.

V tomto příspěvku chci vysvětlit proč Ani já ani nikdo jiný NEBUDEME schopni odpovědět na vaše otázky, pokud budou položeny nesprávně(na konci poznámky uvedu několik podobných otázek, které jsem nedávno dostal).

Pokusme se tedy pochopit, jak správně položit otázku, abychom dostali vyčerpávající odpověď.

S vaším počítačem se něco stalo, začal fungovat abnormálně, objevily se pády a chyby. Můžeme říci, že váš počítač je nemocný.

Co děláš, když onemocníš?

Jdete ke specialistovi na kliniku a během vyšetření stanoví diagnózu a předepíše léčebný algoritmus, že?

Situace s počítačem 100 % přivlastnit si!

Abyste problém vyřešili, MUSÍTE vidět počítač, umět jej otestovat, vidět chybu na vlastní oči...

Ale co když je to nemožné, například jako v našem případě, když se snažíte získat pomoc na dálku přes internet?

Představte si, že dostáváte konzultaci s lékařem nikoli na klinice, ale telefonicky.

Pokud nakreslíme analogii mezi telefonickým rozhovorem s lékařem a žádostí o pomoc, pak situace v drtivé většině případů nyní vypadá takto:

Dobrý den, pane doktore! Bolí mě ____! Pomoc!

A to je vše... Co by na to lékař odpověděl? Stačily by mu informace, které dostal? Odpověď je zřejmá! Položí vám tucet nebo dvě upřesňující otázky typu - co bolí (ruka, noha, hlava), kde to bolí (loket, kyčle, za uchem), spadl jste, udeřil jste se, pořezal se, co bolesti předcházelo, a tak dále a tak dále, v závislosti na situaci. Bez těchto informací vám prostě nemůže pomoci a to je zřejmé, ne?

Ale opět se jedná o živou komunikaci po telefonu. Nemám možnost všem radit přes Skype nebo telefon a na takové volání o pomoc musím sepsat poměrně dlouhý seznam hlavních otázek, což také zabere spoustu času...

Pojďme si tedy shrnout výše uvedené.

Pokud máte problém s počítačem a rozhodnete se mě kontaktovat s prosbou o pomoc, pak při popisu problému pište, jako byste byli na schůzce na klinice - velmi podrobně popište situaci a své jednání:

  • Nezapomeňte uvést, na kterém operačním systému používáte, protože tyto informace jsou často také velmi důležité.
  • Co jste již pro vyřešení problému udělali?
  • Co problému předcházelo? (Možná jste nainstalovali nebo odinstalovali nějaký program, aktualizaci systému Windows nebo něco jiného)
  • Jak problém vypadá? snímek obrazovky je POVINNÝ! Pouhé popsat problém slovy nestačí! Uživatelé často nevěnují pozornost textu, který mě zajímá.

Udělej screenshot okna s chybou a ušetří to spoustu času!!!

Nikdy mě nebaví opakovat - Je lepší jednou vidět, než stokrát slyšet nebo číst.

Pokud nevíte, co je snímek obrazovky, pak .

Pokud počítač zamrzne a neexistuje způsob, jak pořídit snímek okna nebo obrazovky s chybou, použijte fotoaparát (mobilní telefon s fotoaparátem) a položte svůj dotaz na e-mail: support@site a k dopisu přiložte fotografii .

Pokud dodržíte všechny výše uvedené body, pravděpodobnost vyřešení vašeho problému se dramaticky zvýší!

No a na závěr uvedu pár dopisů, které jsem nedávno dostal (pravopis a gramatika se zachovaly). Pod každé písmeno jsem přidal svůj komentář:

Nemohu přijít na Windows 7

Komentář: A to je celé sdělení :) Jak na takovou otázku odpovědět? Co očekává ten, kdo to ode mě poslal? Než položíte otázku, zeptejte se sami sebe – co ode mě chcete vědět? Možná bych mohl doporučit nějakou knihu nebo kurz o Windows 7. Pak by měla být otázka formulována takto...

Zvládnu to v pohodě i bez budíku. Ale bez pošty to nejde. Moje doručená pošta nefunguje vůbec před měsícem a vše je v zamrzlém stavu

Komentář: Tuto zprávu jsem obdržel ihned po zveřejnění videa o programu budíku na webu. Poté, co jsem obdržel tento dopis, odpověděl jsem poměrně ostře, v čemž jsem se možná mýlil, ale musíte souhlasit - ta osoba žádá o pomoc, docela významné, a způsob, jakým mi tato osoba napsala tuto a několik následujících zpráv, mírně řečeno nepochopitelné a nepříjemné .

Přátelé, pomoc poskytuji nezištně, tedy zdarma. Respektujme se navzájem. Existují základní pravidla zdvořilosti, která všichni v běžném životě dodržujeme, ale z nějakého důvodu na ně na internetu zapomínáme...

Zahájila by tato osoba podobným způsobem dialog v počítačové dílně? Myslím, že ne. Nejdřív by alespoň pozdravil. Takové maličkosti podporují dialog, spíše než odpuzují...

Andrey, mám problém... na mém počítači se objevil nějaký antivirový program... čínština nebo něco jiného, ​​nevím... hieroglyfy... nemohu to odstranit... nemohu nenajdete to v programech. Počítač se kvůli tomu začal zpomalovat... jak to odstranit... řekněte... děkuji.

Jak známo, vzhled adresáře nebo zástupce ve Windows můžete změnit ručně prostřednictvím jeho vlastností. Chcete-li však nahradit ikony disku a aplety ovládacího panelu, potřebujete speciální programy. Ikony prvků ovládacího panelu však můžete nahradit bez použití softwaru třetí strany. Vzhled apletů je určen obrázky formátu ICO uloženými v souborech systémové knihovny.

Cesta k takovým knihovnám je obsažena v klíči registru HKEY_CLASSES_ROOT/\CLSID. V této sekci je uloženo mnoho identifikátorů reprezentovaných 32místnými čísly uzavřenými ve složených závorkách. Všechny identifikátory komponent ovládacího panelu mají své vlastní podsekce, z nichž podsekce DefaultIcon je zodpovědná za uložení cesty ke knihovně ikon.

Dříve nebo později se uživatelé počítačů potýkají se zvýšeným hlukem chladicích ventilátorů (chladičů), ačkoli dříve mohly chladiče produkovat minimální zvuk. Důvodem zvýšené hlučnosti je nedostatečné mazání na ose otáčení kotvy mikromotoru ventilátoru. V závislosti na tom, kde je chladič instalován, se může schéma demontáže lišit.

Přetaktování na poli počítačů znamená vcelku jednoduchý proces, v jehož důsledku se znatelně zvyšuje frekvenční parametr přetaktované PC komponenty. Smyslem celé této operace je zvýšení propustnosti počítače a výkonu jeho hardwaru. Proces přetaktování můžete bez váhání nazvat „násilím“ proti počítači, protože po dosažení výsledku může ze systémové jednotky vycházet kouř nebo hlasitý zvuk. Všechna tato překvapení jsou vedlejšími účinky přetaktování. Ve slangu počítačových geeků se tento postup nazývá „přetaktování“. Nejčastěji přetaktovanou komponentou je CPU. Je to docela snadné

Určitě jste se již někdy setkali s podobnými „screenshoty“ – fotografiemi obrazovky počítače pořízenými telefonem nebo fotoaparátem. Často je to důsledek toho, že člověk neví, jakou funkční zátěž nese klávesa s nápisem „Prt Sc“, která se nachází v pravém horním rohu klávesnice. Ve skutečnosti k pořízení snímku obrazovky stačí stisknout jedno tlačítko a poté obrázek uložit. Tato metoda je ale vhodná pouze v případě, že potřebujete získat obrázek pouze té části webu, která se vejde na displej. Řekneme vám, jak pořídit snímek obrazovky online webové stránky tak, aby se vešel úplně, od „záhlaví“ po „zápatí“.

Položte otázku počítačovému programátorovi online zdarma

Zeptejte se online a získejte konzultaci s počítačovým specialistou zcela zdarma!

Vítejte na online chat pomoc s počítačem. Zde můžete zcela zdarma položit dotaz programátorovi (informatiku). Před vstupem do chatu se zamyslete a správně formulujte svůj dotaz. Pamatujte, že dobře položená otázka je již napůl hotová odpověď. Upozorňujeme také, že chat s nápovědou k počítači mohou kromě specialistů navštívit i uživatelé, kteří principům fungování výpočetní techniky chápou jen mlhavě, a proto byste se neměli slepě spoléhat na rady takových lidí.

Jak používat chat?

Online chat pro počítačovou nápovědu nevyžaduje registraci. Stačí zadat své jméno pomocí angličtiny. rozložení, položte otázku a stiskněte Enter. Odkazy a spam jsou zakázány.

Nenašli jste odpověď v chatu? Navštivte online fórum nápovědy pro počítače!

To nejlepší na Ukrajině: fórum o hardwaru a sestavení PC, počítačová nápověda pro programátory, informatika. Zeptejte se a nechte si poradit od zkušených uživatelů a IT specialistů.

Zvláště bych rád poznamenal, že online konzultace s programátorem není ve většině případů všelék. Počítačový specialista není kouzelník - může zdarma poradit a pomoci, až když uživatel podrobně popíše problém. Otázka „...nefunguje a něco píše na obrazovku“ bude mít odpovídající odpověď, protože jak jsem psal výše, správně položená otázka je již napůl připravená odpověď. Pro uživatele s malými zkušenostmi, jejichž znalosti o tom, jak počítač funguje, bývají nulové, je snazší kontaktovat přímo počítačového specialistu než pro online konzultaci v nejbližším servisním středisku.

Rozšířená konzultace s počítačovým technikem

Počítačová pomoc - online poradce: 098 294-02-77

Jsou chvíle, kdy je problém tak obtížné popsat nebo diagnostikovat, že se nelze vyhnout rozsáhlé konzultaci s počítačovým specialistou. Ne každý uživatel může snadno používat profesionální diagnostické nástroje. Zde vám pomůže specializovaná počítačová asistenční služba. Pomocí programu pro vzdálený přístup bude počítačový specialista schopen spustit potřebný diagnostický software na klientském PC, sbírat data o poruše a hlásit výsledek klientovi (a v některých případech dokonce provádět opravy na dálku).

Taková online konzultace s počítačovým specialistou samozřejmě není plnohodnotnou opravou, ale ve skutečnosti je to již polovina, protože Jakákoli oprava zařízení se skládá z 50% kompetentní diagnostiky.