Jak poslat telegram ruskou poštou. Práce s poli „Komu“ („Komu“), „Kopie“ („Kopie“), „Skrytá kopie“ („Skrytá kopie“) Vážení podrobnosti, pošlete mi kopii

Pro online nákupy na obchodních platformách v anglickém jazyce: aukce eBay, hypermarket Amazon, čínský Aliexpress a stovky dalších není dokonalá znalost angličtiny vůbec nutná. Popisy produktů lze přeložit pomocí automatického překladače, jako je translate.ru, nebo můžete jednoduše použít jakýkoli vyhledávač k nalezení podobného produktu v ruskojazyčném segmentu internetu s již přeloženým popisem. Korespondence s prodejci na eBay a personálem internetových obchodů se obvykle sestává ze standardních frází.

Pokusili jsme se sestavit malý „soubor frází“ se souborem nejčastěji používaných frází a výrazů, které můžete použít pro typické situace. Fráze jsou složeny co nejjednodušeji, takže v případě potřeby můžete vždy „postavit“ požadované písmeno.

Slušnost nikdy neuškodí v žádné situaci. Snažte se svou zprávu vždy začínat pozdravem a končit rozloučením a podpisem.
Dopis by měl být vždy konkrétní, pamatujte, že lidé, které oslovujete, zpravidla nejste jediným klientem. Proto vždy uvádějte identifikátor produktu (produktů), kterého se dopis týká: může to být číslo šarže na eBay, interní číslo produktu v internetovém obchodě nebo v krajním případě stačí vložit standardní URL - odkaz na produkt. V písmenu za slovo produkt - položka můžete vždy vložit do závorky číslo nebo odkaz.
Pokud vaše znalost angličtiny ponechává mnoho přání, neměli byste stavět složité struktury. V tomto případě je vaší silnou stránkou stručnost. Používejte jednoduché fráze.
Neúcta, hrubost, hrubost, vyhrožování nikdy nepřinesou žádný užitek. Snažte se nikdy „nespálit poslední most“ urážkami, a to ani v té nejtěžší a zdánlivě beznadějné situaci. To není ve vašem zájmu – protože všechno se může změnit. Na eBay se hrubost a urážky trestají a výhrůžky mohou mít za následek zablokování účtu uživatele.
Pokuste se dopis odůvodnit. Nedělejte nepodložená prohlášení, prohlášení ani nepředkládejte nepřiměřené požadavky. Vše, co píšete, podpořte fakty.

E-mailové šablony a standardní fráze v jiných jazycích

Standardní fráze

ruština	Angličtina
Vážený prodejce	Vážený prodejce
Vážení / vážení	Vážený pane / paní
Vyhrál jsem položky	Vyhrál jsem položky
Koupil jsem položky	Koupil jsem položku(y)
Všechno nejlepší	S pozdravem
Všechno nejlepší	S přátelským pozdravem
Je mi to opravdu líto.	Je mi to opravdu líto.
Skvělý.	Skvělý.
Na eBay jsem nakupoval již mnohokrát a na mém profilu mám dobré recenze, jak můžete vidět.	Již jsem nakoupil položky na eBay a ve svém profilu mám dobré ohlasy, jak můžete vidět.
Snažil jsem se vás kontaktovat, ale nedostal jsem žádnou odpověď.	Snažil jsem se s vámi spojit, ale nedostal jsem žádnou odpověď.

Dotazy k zakoupenému produktu

ruština	Angličtina
Pošlete mi prosím nějaké další fotky tohoto zboží. Nejlépe v dobrém rozlišení.	Prosím o zaslání několika dalších fotografií tohoto předmětu. Je žádoucí zasílat fotografie ve vysokém rozlišení.
Můžete mi poskytnout více informací o tomto produktu?	Můžete mi prosím poskytnout více informací o této položce?
Kde byl tento produkt zakoupen?	Kde byla tato položka zakoupena?
Kdy byl tento produkt zakoupen?	Kdy byla tato položka zakoupena?
V jakém stavu je tato položka?	Jaký je stav této položky?
Proč jste se rozhodli prodávat tento produkt?	Proč jste se rozhodli prodat toto zboží?
Ve které zemi byl tento produkt vyroben?	Ve které zemi bylo toto zboží vyrobeno?
Máte doklad potvrzující datum a místo nákupu tohoto produktu (pokladní doklad/fakturu)?	Máte doklad, který potvrzuje datum a místo nákupu tohoto zboží (pokladní stvrzenka / účet)?
Máte k tomuto produktu záruční list? Můžete mi poslat jeho kopii?	Máte pro tuto položku záruční servis? Můžete mi prosím poslat jeho kopii?
Dodává se s diskem se softwarem?	Dodáváte k disku software?
Jaký hlavní software je aktuálně nainstalován?	Jaký základní software je nyní nainstalován?
Sériové číslo zařízení?	Jaké je sériové číslo zařízení?
Je součástí balení?	Poskytujete případ?
Je sada dodávána s montážní sadou?	Poskytujete kompletní sadu upevňovacích prvků?
Je součástí balení nabíječka?	Poskytujete nabíječku?
Zašlete mi prosím fotografie informačního štítku tohoto produktu, kde bude vidět země původu / složení látky / velikost / specifikace zdroje / sériové číslo.	Zašlete mi prosím fotografie informačního štítku tohoto zboží, ze kterého bych mohl zjistit výrobce země / strukturu látky / velikost / specifikaci pohonné jednotky / sériové číslo.
Byl tento předmět vypraný nebo chemicky čištěný?	Byl tento předmět vypraný nebo chemicky vyčištěný?
Poslali jste tento výrobek do ateliéru/dílny na opravu/úpravu, aby seděl na vaši postavu (výšku)?	Vzali jste tento předmět do ateliéru / do dílny na opravu / úpravu karoserie (výška)?
Je tento výrobek vyroben z kůže nebo koženky?	Je tento předmět vyroben z kůže nebo z koženky?
Je tento výrobek celý vyroben z kůže nebo jsou v něm koženkové/látkové vložky?	Je tento předmět celý vyroben z kůže nebo jsou v něm vložky z koženky/látky?
Má tento produkt viditelné/skryté vady?	Má tato položka viditelné/skryté vady?
Můžete změřit délku stélky?	Mohl bys prosím změřit délku stélky?
Jak dlouho je tento produkt používán (používán)?	Jak dlouho byla tato položka používána (použita)?
Jak byste ohodnotili stav tohoto produktu na stupnici deseti (0 – hrozný, 10 – perfektní)?	Jak byste zhodnotil stav této položky v desetibodovém systému (0 - strašně, 10 - bez výčitek)?
Je tato položka zcela nová se štítky/štítky/nálepkami v balení výrobce?	Je tato položka zcela nová se štítky / štítky / nálepkami v krabici výrobce?
Je napájení tohoto zařízení dimenzováno na 110 nebo 220 voltů? Nebo je to univerzální 110–220?	Je napájecí jednotka tohoto zařízení dimenzována na 110 nebo 220 voltů? Nebo je univerzální 110-220V?
Je toto zařízení dodáváno s evropskou nebo americkou napájecí zástrčkou?	Je toto zařízení dodáváno se zástrčkou evropské nebo americké normy?
Jak dlouho se toto zařízení používá?	Jak dlouho bylo toto zařízení používáno?

Platba za zboží

ruština	Angličtina
Vyhrál jsem následující lot(y) (čísla šarže #), žádám vás, abyste mi zaslali celkovou fakturu k zaplacení. Doručení prostřednictvím USPS EMS (USPS Priority, Royal Mail).	Zakoupil jsem následující položky: #. Prosím o zaslání obecné faktury. Doručení prostřednictvím USPS EMS (USPS Priority, Royal Mail).
Zakoupil jsem od vás následující položky (čísla šarže #), žádám vás, abyste je spojili do jednoho balíčku a poslali mi společnou fakturu k platbě.	Zakoupil jsem následující položky: #. Žádám vás, abyste je spojili do jednoho balíku a zaslali mi obecnou fakturu.
Zakoupil jsem od vás položku (číslo šarže #), ještě jsem za ni nezaplatil, protože plánuji také koupit (číslo šarže #). Můžete odložit platbu a pokud vyhraju tento lot (číslo šarže) sloučit všechno zboží do jednoho balíku a poslat mi celkovou fakturu k platbě?	Zakoupil jsem položku # a ještě jsem za ni nezaplatil, protože si koupím jinou položku #. Mohli byste prosím odložit platbu, a pokud vyhraju položku # , sjednotit všechny položky do jednoho balíku a poslat mi celkovou fakturu?
Bohužel mám potíže s platbou, mohu požádat o odklad platby o.... dní?	Bohužel mám nějaké problémy s platbou, mohu požádat o odklad o ... dní?
Bohužel nemohu odeslat platbu, pošlete mi prosím své Paypal ID, abych mohl poslat peníze přímo z mého účtu.	Bohužel nemohu odeslat platbu. Prosím, pošlete mi identifikátor vašeho Paypalu, abych mohl poslat peníze přímo z mého účtu.
Mohu za zboží zaplatit jiným způsobem než Paypal?	Je možné platit jiným způsobem než Paypal?
Mohu platit přes (mezinárodní bankovní převod, Paypal)?	Mohu platit přes (mezinárodní bankovní převod, Paypal)?
Pošlete mi prosím bankovní údaje.	Můžete mi prosím poslat informace o bankovním účtu?
DPH musí být vrácena na můj Paypal (kartový) účet.	Hodnota DPH musí být vrácena na můj účet Paypal (kreditní karta).
Nemohu zaplatit za svůj nákup přes PayPal, protože tento online platební systém nefunguje s obyvateli mé země.	Nemohu zaplatit za nákup přes Paypal, protože tento online platební systém nefunguje s občany mé země.

Dodávka. Pojištění. Celní

ruština	Angličtina
Dodávka.	Dodávka.
Pojištění.	Pojištění.
Celní.	Zvyky.
Mám zájem o zakoupení vašich produktů, ale vidím, že nezasíláte objednávky do země, kde žiji (Rusko, Ukrajina). Můžete mi udělat výjimku a poslat mi položku(y) prostřednictvím EMS (Priority, Royal Mail)?	Mám zájem o koupi vašich položek, ale vidím, že je neposíláte do zemí, ve kterých žiji (Rusko, Ukrajina). Můžete mi udělat výjimku a poslat mi položku(y) přes USPS EMS (USPS Priority, Royal Mail)?
Požádal bych vás o zaslání balíku prostřednictvím EMS (Priority, Royal Mail).	Chtěl bych, abyste balík poslali prostřednictvím USPS EMS (USPS Priority, Royal Mail).
Mám zájem o koupi vašich produktů, ale navrhovaný způsob doručení mi nevyhovuje, protože: příliš drahé. zahrnuje vysoká cla. Balíček bude trvat příliš dlouho. příliš nespolehlivé.	Mám zájem o koupi vašeho zboží, ale vámi navrhovaný způsob doručení mi nevyhovuje, protože: je to příliš drahé. cla jsou příliš vysoká. dodání bude trvat příliš dlouho. je to příliš nespolehlivé.
Můžete mi poslat tyto položky do Ruské federace (Ukrajina, Kazachstán, Bělorusko) prostřednictvím EMS (Priority, Royal Mail)?	Mohli byste prosím poslat tuto položku (položky) do Ruska (Ukrajina, Kazachstán, Bělorusko) prostřednictvím USPS EMS (USPS Priority, Royal Mail)?
Žádám vás, abyste zakoupené zboží pečlivě zabalili. Jsem ochoten si za to připlatit.	Zakoupené zboží prosím dobře zabalte. Jsem připraven za to zaplatit dodatečně.
Zakoupil jsem u vás produkt(y)... Řekněte mi, prosím, odeslali jste již balíček?	Zakoupil jsem od vás další položky .... Pokud jste zásilku již odeslali, dejte mi prosím vědět.
Sdělte mi prosím plnou cenu včetně doručení do Ruska (Ukrajina, Kazachstán, Bělorusko) prostřednictvím EMS (Priority, Royal Mail) a pojištění.	Sdělte mi prosím celkovou cenu včetně doručení do Ruska (Ukrajina, Kazachstán, Bělorusko) prostřednictvím USPS EMS (USPS Priority Mail, Royal Mail) a pojištění.
Můžete mi sdělit datum, kdy jste balík odeslali?	Můžete mi prosím sdělit datum odeslání balíku?
Pošlete mi prosím sledovací číslo zásilky.	Pošlete mi prosím sledovací číslo.
Bohužel jsem stále neobdržel zboží, které mi bylo zasláno.	Bohužel jsem ještě nedostal zboží(y).
Chci zahájit hledání zásilky, ale k tomu potřebuji naskenované kopie potvrzení o odeslání a celní prohlášení CP22/23.	Chtěl bych zahájit vyhledávání balíků, ale potřebuji skeny z kontroly zásilky a celní prohlášení CP22/23.
Žádám vás, abyste v celním prohlášení uvedli následující hodnotu balíku: ... $	Žádám vás, abyste v celním prohlášení uvedli následující hodnotu balíku: ... $
Žádám vás, abyste mi poslali tento produkt jako „použitý“ a odstranili z něj všechny nálepky, štítky a cenovky.	Sundejte prosím všechny nálepky, štítky a cenovky a pošlete mi zboží jako "použité".
Je možné zásilku dodatečně pojistit? Za částku....	Je možné zásilku dodatečně pojistit? Do výše ... .
Odeslaný balík jsem stále neobdržel. Můžete po ní zahájit pátrání a získat pojistné odškodnění?	Odeslaný balík jsem stále neobdržel. Mohl byste prosím zahájit pátrání a pojistné odškodnění?
To pomůže vyhnout se placení zbytečných cel.	To pomůže vyhnout se povinnostem.

Zprostředkovatelé

ruština	Angličtina
Můžete poslat tuto položku(y) mému příteli do USA, který mi je poté pošle? Je to možné?	Mohli byste prosím poslat tuto položku (y) mému příteli do USA, který mi je poté pošle? Je to možné?
Můj přítel (moje přidružená společnost) v USA: zaplatí za tento produkt, obdrží na vaši (její) adresu, a pak mi to pošlete.	Můj přítel (moje partnerská společnost) v USA: zboží zaplatí, obdrží na svou adresu, pak mi to pošle.
Můj přítel (moje přidružená společnost) zaplatí za položky (přes Paypal).	Můj přítel (moje partnerská společnost) zaplatí za položky (přes Paypal).
Zboží si zaplatím sám přes Paypal.	Za zboží(y) zaplatím sám přes Paypal.

Zrušení dohody

Položka nebyla přijata / neodpovídá popisu. Spory. Návraty

ruština	Angličtina
Slíbili jste mi úplné (částečné) vrácení peněz za zakoupené položky, ale stále jste tak neučinili. Můžu se zeptat proč? Kdy provedete návrat?	Slíbili jste mi úplné (částečné) vrácení peněz za položky, které jste u vás zakoupili, ale ještě jste tak neučinili. můžu se zeptat proč? Kdy provedete vrácení peněz?
Jsem nucen vám zanechat negativní zpětnou vazbu, protože jsem stále neobdržel položku (položky) (přijatá položka neodpovídá popisu).	Musím vám dát negativní zpětnou vazbu, protože jsem zboží ještě neobdržel (dodané zboží neodpovídá popisu).
Můžete zaručit náhradu nákladů na vrácení, pokud produkt, který obdržím, neodpovídá popisu?	Garantujete náhradu nákladů na vrácení v případě, že položka neodpovídá popisu?
Koupil jsem tuto položku, zaplatil za ni přes Paypal, ale stále jsem ji neobdržel.	Koupil jsem položku, zaplatil za ni přes PayPal, ale ještě jsem ji neobdržel.
Vraťte mi prosím celou zaplacenou částku co nejdříve.	Vraťte mi prosím co nejdříve celou částku.
Zaslaná položka není tak, jak je popsána (rozbitá), ale její zaslání zpět je velmi drahé, mohu očekávat částečné (úplné) vrácení peněz na můj Paypal účet?	Zboží, které mi bylo doručeno, neodpovídá popisu (je rozbité), ale jeho zaslání zpět je příliš drahé. Mohu požádat o částečné (úplné) vrácení peněz na můj Paypal účet?
Výrobek, který jsem od vás zakoupil, potřebuje opravu. Jak jsem byl informován v servisním středisku, oprava bude stát.... Mohu počítat s částečným vrácením částky za opravu? (částečné vrácení peněz na můj Paypal účet)?	Zboží, které jsem u vás zakoupil, potřebuje opravit. V servisním středisku mi bylo řečeno, že oprava bude stát .... Mohu požádat o částečné vrácení peněz do výše nákladů na opravu (částečné vrácení peněz na můj Paypal účet)?
Položka v balíčku nebyla ta, kterou jsem koupil.	V balíku nebylo zboží, které jsem koupil.
Bohužel musím ze sporu udělat stížnost.	Bohužel musím spor obrátit v nárok.
Přijímáte vrácení zboží z Ruska (Ukrajiny)?	Přijímáte zpáteční zásilku z Ruska (Ukrajiny)?

Výměna zpětné vazby

Standardní fráze pro pozitivní zpětnou vazbu

ruština	Angličtina
Úplný a pravdivý popis produktu.	Úplný a pravdivý popis zboží.
Dobrá cena.	Dobrá cena.
Výborná komunikace.	Skvělá komunikace.
Doporučuji všem.	Všem doporučuji.
Příjemné obchodovat.	Je radost s tím jednat.
koupím další.	Koupím další.
Skutečný profesionál.	Skutečný profesionál.
Zboží odpovídá popisu.	Zboží odpovídá popisu.
Zboží bylo přijato co nejdříve.	Zboží bylo doručeno velmi rychle.
Dobrý prodejce.	Dobrý prodejce.

Standardní fráze pro negativní recenze

ruština	Angličtina
Dostal jsem zboží, které neodpovídá popisu prodejce.	Obdržel jsem zboží, které neodpovídá popisu prodejce.
Produkt ještě nebyl přijat.	Zboží jsem stále neobdržel.
Došlo ke zpoždění při odeslání zakoupeného zboží.	Odeslání zakoupeného zboží bylo zpožděno.
Špatná komunikace.	Špatná komunikace.
Prodejce na dopisy nereaguje.	Prodejce na dopisy neodpovídá.
Přijatý rozbitý (rozbitý) předmět (ve špatném stavu).	Dostal jsem rozbitou (rozbitou) položku (ve špatném stavu).
Prodejce nereaguje na telefonní hovory.	Prodejce nezvedá telefon.
Výrobek není originální. Obdržel falešný.	Zboží není originál. Dostal jsem falešný.
Prodávající zboží špatně zabalil.	Prodejce špatně zabalil zboží.
Velikost uvedená v popisu neodpovídá velikosti obdrženého produktu.	Velikost uvedená v popisu neodpovídá velikosti dodaného zboží.
Prodává padělky (padělané zboží).	Prodává padělky.
Hrubý v komunikaci.	Je hrubý.
Neskrývaná hrubost.	Holohlavá hrubost.
Prodejce mě urazil.	Prodejce mě pobouřil.
Podvodník.	Podvodník.
Nedoporučuji s ním obchodovat.	Doporučuji se mu vyhýbat.
Prodává produkt, aniž by ho měl na skladě.	Prodává věci, které nemá.
Produkt mi nebyl nikdy zaslán.	Nikdy mi zboží neposlal.
Prodejce mi vrátil peníze (část peněz).	Prodejce mi vrátil peníze (vrátil část peněz).
Přijaté zboží je ve špatném stavu. Roztrhaný (špinavý, rozbitý).	Zboží dodáno ve špatném stavu. Je roztrhaný (špinavý, rozbitý).
Odmítl vrátit peníze.	Vrácení peněz odmítl.
V celním prohlášení uvedena jiná částka, než byla dohodnuta.	V celním prohlášení uvedl jinou částku, než byla dohodnuta.
Odešlete zboží jiným způsobem, než bylo dohodnuto (levněji).	Odeslal zboží jiným způsobem, než bylo dohodnuto (levněji).
Zapletl mě do zbytečných výdajů.	Dal mě na další náklady.

Pokud ještě nejste registrováni na našem webu, zaregistrujte se. Při registraci vás žádáme, abyste o sobě uvedli přesné údaje.
Přihlaste se na stránku a přejděte do sekce.
Vyplňte všechna požadovaná pole v zasílacím formuláři, vyberte Instituci, zadejte text svého dopisu a klikněte na tlačítko „Odeslat“.
Text dopisu musí být v ruštině.
Současně s odesláním dopisu si můžete objednat doručení odpovědi na něj, ve formuláři pro odeslání dopisu zaškrtněte políčko „Objednat odpověď“. Přečtěte si níže o postupu doručení odpovědi.
Kromě toho můžete zdarma poslat prázdný dopis (bez textu) a objednat pouze doručení odpovědi.
Celková cena dopisu se ihned zobrazí v odesílacím formuláři vedle tlačítka „Odeslat“.
Poté, co je váš dopis přijat, je mu přiděleno číslo. Počet odeslaných dopisů, jejich stav a další informace můžete vidět v sekci našeho webu. Pokud kontaktujete kontaktní centrum s dotazem na doručení dopisu, je vhodné uvést jeho číslo.
Pokud jsou v době odeslání dopisu na vašem účtu dostatečné prostředky k zaplacení, náklady na dopis budou okamžitě odečteny z vašeho účtu, dopis bude přijat a obdrží status "Nový" a do následujícího pracovního dne je doručena Vámi určené Instituci.
Pokud na účtu není dostatek prostředků, je dopis také přijat, ale není doručen Instituci, ale obdrží status "Čekání na platbu". V takovém případě musíte do 7 kalendářních dnů od odeslání dopisu dobít na svůj účet částku postačující k zaplacení dopisu.
Po připsání platby na váš účet je poplatek za dopis čekající na platbu automaticky stržen a dopis je doručen Instituci. Pokud na platbu čeká více než jeden dopis, platba za ně bude účtována v pořadí, v jakém byly tyto dopisy odeslány.
Zatímco váš dopis čeká na platbu, můžete jeho doručení zrušit; to lze provést v sekci našeho webu.
Pokud do 7 dnů po obdržení dopisu na váš účet nepřijdou dostatečné prostředky k zaplacení, doručení dopisu je automaticky zrušeno.

Po doručení do Instituce je dopis zpracován v následujícím pořadí:

Kontrola dopisu cenzorem.
Po doručení do Instituce je dopis předložen k ověření cenzorovi a obdrží status "Najal". Pokud cenzor doručení zakáže, stav dopisu se změní na "Blokováno"
Poznámka: Instituce cenzuruje dopisy v souladu s právními předpisy Ruské federace, čl. 91 trestního zákoníku Ruské federace, oddíl XII Řádu vězeňských ústavů.
Doručení dopisu adresátovi.
Pokud dopis úspěšně projde cenzorskou kontrolou, je předán adresátovi proti podpisu. Doručovací štítek s podpisem adresáta potvrzující doručení dopisu je naskenován (zadán do počítače) a zobrazí se na našem webu. Doručovací štítky pro vaše dopisy můžete vidět v sekci.
Dopis je doručen zpravidla do tří, nejpozději však do pěti pracovních dnů ode dne zaplacení dopisu (nepřihlíží se k víkendům a svátkům).
Po doručení dopisu, pokud jste si neobjednali odpověď, se stav dopisu změní na "Doručeno" a zpracování dopisu je dokončeno.
Pokud jste si objednali odpověď, spolu s vaším dopisem je adresátovi uveden počet odpovědních archů, které jste si objednali, a stav dopisu se změní na "Odpověď se zpracovává".
Někdy se stane, že příjemce odmítne napsat odpověď. V tomto případě bude stav dopisu "Odmítnutí odpovědět".
Doručení odpovědi na dopis.
Po nějaké době po obdržení odpovědních archů předá váš adresát odpověď, kterou napsal, zaměstnanci instituce.
Tato odpověď je rovněž cenzurována. Pokud cenzor neumožní doručení odpovědi, stav vašeho dopisu se změní na "Odpověď blokována" a zpracování zprávy se zastaví.
V případě úspěšné kontroly cenzorem je písemná odpověď naskenována (zapsána do počítače) a zobrazí se na našem webu, kde si ji můžete kdykoli přečíst. Stav takového dopisu bude "Odpověď doručena".

E-mailová oznámení o stavu

Po dokončení zpracování odeslaného dopisu je na mobilní telefon, který jste uvedli při registraci, odeslána SMS zpráva o stavu dopisu: například: "Doručeno", "Odpověď se zpracovává"(pokud jste si objednali odpověď), "Odpověď doručena"(po doručení dopisu s odpovědí) nebo jiný stav. Pokud zpracování dopisu ještě nebylo dokončeno, například když má dopis status "Najatý", SMS upozornění není odesláno. Stav vašich dopisů můžete kdykoli zjistit v sekci

V aplikaci Microsoft Outlook můžete určit, že pro všechny zprávy, které odešlete, se bude ostatním distribučním seznamům nebo uživatelům odesílat automatická skrytá kopie (Bcc).

Jedním ze scénářů, ve kterém je toto pravidlo užitečné, je situace, kdy všichni členové skupiny odpovídají na příchozí e-mailové zprávy, jako je například Centrum nápovědy. Když jeden člen skupiny odpoví na zprávu, ostatní členové skupiny automaticky obdrží kopii odpovědi, takže všechny odchozí zprávy budou aktuální.

pravidla klienta

Vytvořte pravidlo

Nyní, pokaždé, když odešlete zprávu, ať už se jedná o novou zprávu, přepošlete zprávu nebo odpověď, budou lidé nebo skupiny, které jsou specifikovány v pravidle, automaticky přidány jako příjemci kopie. Jména osob nebo skupin se nezobrazují v řádku kopie zprávy, kterou tvoříte, ale tato jména se zobrazí všem příjemcům zprávy.

Zakázat pravidlo

V zobrazení Pošta na kartě Domov klikněte na tlačítko pravidla > Správa pravidel a upozornění.

Na záložce v sekci Pravidlo

Klepněte na tlačítko OK.

Pravidla a upozornění.

Rada: Další informace o tom, jak rychle zakázat toto pravidlo pro jednotlivé zprávy, naleznete v další části ("").

Pomocí kategorie zakážete automatické kopírování jednotlivých zpráv

Pokud chcete flexibilitu pro vypnutí automatických nových pravidel kopírování na základě jedné zprávy, aniž byste museli procházet dialogové okno pravidla a upozornění, můžete použít funkci kategorií v Outlooku spolu s pravidlem.

Rada:

Nejprve musíte vytvořit pravidlo pro automatické odesílání slepé kopie (CC) pro všechny e-mailové zprávy, které odešlete.

Toto specifické pravidlo se nazývá pravidla klienta. Pravidla klienta se spouštějí pouze v počítači, na kterém jsou vytvořena, a spouštějí se pouze v případě, že je spuštěna aplikace Outlook. Pokud byste odeslali e-mail pomocí e-mailového účtu na jiném počítači, pravidlo by se z tohoto počítače nespustilo, takže by bylo vygenerováno na tomto počítači. Stejné pravidlo musí být vytvořeno na každém počítači, který ho plánuje používat.

Vytvořte pravidlo

Nyní pokaždé, když odešlete zprávu, ať už se jedná o novou zprávu, přepošlete zprávu nebo odpověď, lidé nebo distribuční seznamy uvedené v pravidle budou automaticky přidány jako příjemci kopie. Jména osob nebo distribuční seznamy se nezobrazují v řádku kopie zprávy, ale tato jména se zobrazí každému, kdo zprávu obdrží.

Zakázat pravidlo

Chcete-li zabránit automatickému odesílání kopie, musíte pravidlo nejprve deaktivovat.

V Pošta v nabídce Servis klikněte na tlačítko Pravidla a upozornění.

Na kartě Pravidla e-mailu V kapitole Pravidlo zrušte zaškrtnutí políčka odpovídající pravidlu, které jste vytvořili.

Klepněte na tlačítko OK.

Nyní můžete odeslat zprávu, aniž byste automaticky posílali kopii jiným lidem nebo seznamům adresátů. Pravidlo bude neaktivní, dokud nebude znovu povoleno v dialogovém okně Pravidla a upozornění.

Rada:

Pomocí kategorie zakážete automatické kopírování jednotlivých zpráv

Pokud chcete zakázat nové automatické pravidlo Odeslat CC pro jednotlivé zprávy bez volání dialogového okna Pravidla a upozornění, můžete pravidlo nastavit na kategorii, která je k dispozici v aplikaci Office Outlook 2007.

Upravte pravidlo, které jste vytvořili dříve, aby při přidání zadané kategorie do zprávy pravidlo automaticky neodesílalo kopii.

Kdykoli chcete zakázat pravidlo auto-cc pro zprávu, použijte na ni kategorii.

Rada: Klávesovou zkratku můžete použít, pokud jste ji zadali při vytváření kategorie.

Když odešlete zprávu, pravidlo automatického kopírování se nepoužije.

Většina e-mailových klientů, včetně Gmail, Yahoo, Mail.ru, Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, poskytují možnost odeslat jeden e-mail velkému počtu příjemců. Obvykle to můžete provést pomocí funkce kopírovat(v angličtině zkratka používaná k označení je SS), nebo Skrytá kopie (CCB). Při odesílání zprávy na kopie Příjemci mohou vidět e-mailové adresy ostatních lidí, kteří také obdrželi e-mail. Ve druhém případě je identita dalších příjemců skryta.

Přidání adresy příjemce

Chcete-li určit příjemce e-mailu, zadejte do pole jejich e-mailovou adresu Komu (Že):

Některé e-mailové klienty umožňují jednoduše zadat uživatelské jméno do pole, které pak program automaticky vyplní.

Pokud toto pole použijete k odeslání e-mailu více lidem, každý z nich uvidí úplný seznam ostatních příjemců.

Jak vytvořit kopii e-mailu

Pole CC nebo kopírovat slouží k výměně elektronických zpráv více nepřímým způsobem než v terénu Komu. Pokud neoslovujete přímo osobu ve svém e-mailu, ale chtěli byste, aby tato osoba sledovala konverzaci v e-mailovém vláknu nebo jednoduše věděla o tématu, pole kopírovat byla by to skvělá volba. Adresát, který je v kopie dopisů, obdrží do schránky nepřečtený dopis, stejně jako ten, který byl do schránky vložen Komu; rozdíl je pouze v tom, komu dopis adresujete jako první v těle vašeho e-mailu. V profesionálním světě zasílání e-mailem na kopie je velmi široce využíván a slouží k informování kolegů o různých událostech a tématech.

Příjemce e-mailu můžete uvést jednoduchým zadáním seznamu adres do pole kopírovat, který se obvykle nachází bezprostředně pod polem Komu. Všichni v tomto řetězci příjemců uvidí jména a e-mailové adresy všech ostatních příjemců:

Jak BCC e-mailu

Každý e-mailový klient (Gmail, Outlook, Mozilla Thunderbird, Yahoo atd.) umožňuje odesílateli e-mailu oslovit velké množství lidí, aniž by jejich informace vystavoval ostatním uživatelům v e-mailovém řetězci. Tato funkce se nazývá BCC nebo Skrytá kopie. Příjemce můžete skrýt zadáním jejich adresy do pole Skrytá kopie místo použití polí Komu A kopírovat:

Tuto funkci můžete použít pro individuální i skupinové e-maily. To je užitečné zejména v případě, že chcete zachovat soukromí svých kontaktů, chránit je před spamem a nevyžádanými e-maily nebo jednoduše, pokud nechcete, aby vaši příjemci věděli, kdo obdržel stejnou zprávu.

Pole Skrytá kopie není vždy k dispozici ve výchozím nastavení pro všechny e-mailové klienty. Například v Výhled Budete muset jít do Možnosti pro přístup k nastavení; PROTI Thunderbird budete muset vybrat tuto funkci z rozbalovací nabídky; PROTI Gmail potřeba stisknout tlačítko kopírovat A Skrytá kopie; PROTI Windows Live Mail Budete muset stisknout tlačítka současně Alt + B.

kouzelník_říman v konceptu „slepé kopie“, učení se nedělat hlouposti

Překvapivě mnoho lidí, když potřebuje poslat e-mail několika lidem najednou, jednoduše vypíše adresy do pole „Komu“, což je normální, když je tento e-mail adresován vašim kolegům nebo přátelům, ale když posíláte dopisy skupině klientů tak všem ukazujete adresy ostatních příjemců, čímž v podstatě odhalujete svou adresní základnu.

Vše, co vaši klienti musí udělat, je přeposlat tento dopis vaší konkurenci a vaše kontakty okamžitě uniknou.

Je to zvláštní, ale mnoho lidí, kteří nejsou hloupí, je překvapeno, když zjistí, že pokud potřebujete poslat dopis mnoha příjemcům, aby o sobě navzájem nevěděli, existuje pro to pole „Skrytá kopie“.

Například pro mail.ru to bude vypadat takto:

A tak ještě jednou krátce:uvedl adresy v „kom“ - každý vidí, komu jste dopisy poslali, uvedeno ve „slepé kopii“ - každý si myslí, že dopis je pouze pro něj.

A každý příjemce obdrží dopis, kde v poli „komu“ bude jen jeho adresu . U jiných programů, pokud nemůžete najít, kde chcete BCC, požádejte někoho, aby vám to ukázal. Další drobnost, musíte zadat jednu adresu do pole „to“, většina programů nebo poštovních serverů vám neumožní odeslat dopis bez tohoto parametru.

A tak pokud jde o rozesílání nabídek, novinek skupině vašich klientů – zde je praxe používání skryté kopie jasná, musíte skrýt svou adresní základnu. Zajímavý bod ohledně zasílání dopisu svým kolegům, zde se doporučuje jednat podle situace, například poslat dopis s žádostí o zaslání podnětů (například pro zlepšení služeb zákazníkům) a pokud každý kolega vidí, že jiný lidé dostali stejný dopis, pak s největší pravděpodobností nebudou reagovat - budou se spoléhat na ostatní, což znamená, že musíte použít skrytou kopii. Pokud je tato objednávka provedena, pak například uvedení šéfa vašeho kolegy prostě udělá zázraky a vaše objednávka bude provedena.

Samostatný problém s dodavateli. Na jedné straně uvedení všech příjemců v kopii by mělo dodavateli ukázat, že máte na výběr a měl by vám nabídnout dobré ceny. Na druhou stranu, manažer, který váš dopis obdržel, když vidí, že byl zaslán nejen jemu, bude s vaší žádostí nejspíš nakládat „v pohodě“. Osobně si myslím, že v případě dodavatelů je potřeba použít skrytou kopii, minimálně pro ochranu obchodního tajemství, ale spíše pro dobrý vztah s manažerem dodavatele.

Můžete si přečíst nedávný případ chyby specialisty, kdy všichni příjemci viděli jiné příjemce: Smekám všem v tomto chatu, byli tam opravdu ctihodní lidé – ředitelé, ale přesto mnozí dostali jako odpověď spam.

No, jako vždy, diskuze v komentářích vítána.