WhatsApp mikrofon nefunguje. Proč na WhatsApp není žádný zvuk? Příčiny a řešení

Uživatelé již nějakou dobu Whatsapp Doufají, že do aplikace přidají funkci hlasového volání. Zdá se, že velmi brzy se jejich naděje naplní. Faktem je, že v nejnovější aktualizaci aplikace pro iOS jsme našli odkaz na odpovídající funkcionalitu.

V kontaktu s

V upozornění však není žádná zmínka o možnosti uskutečňovat hlasové hovory. Pravděpodobným důvodem je to, že funkce ještě nebyla aktivována. Uživatelé, kteří původně neudělili programu přístup k mikrofonu zařízení, jsou však konfrontováni s následujícím upozorněním:

« Whatsapp musí mít přístup k mikrofonu, aby mohl odesílat hlasové zprávy, nahrávat video se zvukem a přijímat hlasové hovory."

Toto oznámení se zobrazí pouze v případě, že uživatelé neudělili přístup k mikrofonu WhatsApp. Chcete-li zobrazit oznámení, postupujte podle cesty na vašem iPhone: Nastavení -> Důvěrnost -> Mikrofon -> Whatsapp-> přepnout na Vypnuto.

Nyní otevřeno Whatsapp, klikněte v chatu na ikonu mikrofonu a uvidíte zmínku o funkci hlasového volání.

Stojí za zmínku, že ve Spojených státech Whatsapp není příliš populární. Aplikaci však používá přes 600 milionů lidí po celém světě. V mnoha zemích tomu tak je Whatsapp způsobilo pokles poptávky po SMS zprávách. Možná díky nové funkcionalitě bude aplikace ještě populárnější v jiných zemích.

WhatsApp je velmi oblíbený messenger, který si mezi uživateli získal oblibu pro svou jednoduchost a uživatelsky přívětivé rozhraní. A poté, co aplikace přidala možnost uskutečňovat audio a video hovory, se hrnuli noví uživatelé. Ale jak se říká, čím větší moc, tím větší zodpovědnost. Se zaváděním nových funkcí se začaly objevovat problémy. Jeden z nejoblíbenějších dotazů na Googlu: proč nemusí mikrofon fungovat v WhatsApp? Pokusme se tento problém vyřešit.

Řešení problémů s mikrofonem v WhatsApp

Ve skutečnosti se ukazuje, že problémy mohou spočívat jak v samotném mobilním zařízení, tak v jiných aplikacích, které jsou v konfliktu s WhatsApp. Nejběžnější z nich:

  • Porucha mikrofonu zařízení;
  • Stará verze aplikace nebo OS smartphonu;
  • Konflikt s programy třetích stran;

Podívejme se na každou možnost podrobně.

Metoda 1: Problémy s mikrofonem zařízení

Nejprve byste měli zkontrolovat funkčnost mikrofonu na vašem zařízení. Chcete-li to provést, můžete jednoduše zavolat na jakékoli číslo, které máte v „Kontaktech“ a zeptat se, zda vás druhá osoba slyší nebo ne. Pokud tedy nedojde k žádné reakci, musíte kontaktovat servisní středisko a zkontrolovat mikrofon, zda nemá vady.

Metoda 2: Stará verze aplikace nebo OS smartphonu

Někdy mikrofon v WhatsApp přestane reagovat, pokud na vašem mobilním zařízení není nainstalována nejnovější verze programu. Chcete-li tento problém vyřešit, stačí odinstalovat starou verzi a stáhnout novou.

Nebo aktualizujte stávající možnost.

Ale tato metoda nepomůže všem: u některých mikrofon nefungoval ani po aktualizaci WhatsApp. V této situaci je třeba jednat radikálněji a aktualizovat verzi systému na vašem zařízení. Na Androidu se to dělá následovně:

4. „Zkontrolovat aktualizace“

Na IOS je vše podobné: Nabídka „Nastavení“ - „Obecné“ - „Aktualizace softwaru“ - „Stáhnout a nainstalovat“.

Než to uděláte, ujistěte se, že je zařízení připojeno k nabíjení a má přístup k internetu.

Metoda 3: Konflikt s programy třetích stran

Mnoho svých přátel jsem v aplikaci WhatsApp neslyšel z jednoho prostého důvodu – jejich mikrofon byl v konfliktu s Yandex.Navigator. Oprava je velmi jednoduchá: musíte přejít na Yandex.Navigator, otevřít nabídku nastavení a v nastavení zvuku zrušit zaškrtnutí položky „Hlasová aktivace“. Poté můžete zkontrolovat fungování mikrofonu v WhatsApp.

Celosvětově oblíbený messenger WhatsApp má nyní možnost uskutečňovat hlasové hovory. Prozatím je implementován pouze pro Android.

Chcete-li začít volat přes WhatsApp, musíte si nainstalovat jeho nejnovější verzi nebo aktualizovat aplikaci.

Po dnešní instalaci pod Windows Phone 8.1 jsem ještě neobjevil funkci volání. Zatím není dostupná ani pro iOS, ale majitelé odemčených iPhonů si možnost mohou povolit sami na vlastní nebezpečí.

Po instalaci nejnovější aplikace WhatsApp na Android otevřete chat s kontaktem a věnujte pozornost hornímu panelu, kde se vpravo objeví obrázek sluchátka. Kliknutím na něj zavoláte druhé osobě. Volat lze pouze těm předplatitelům, kteří mají nainstalovanou aplikaci WhatsApp a s verzí, která podporuje hlasové hovory.

V hlavním okně programu je nyní karta „Hovory“, objevila se funkce hlasitého odposlechu a možnost posílat textové zprávy přímo během konverzace.

Telefonovat lze samozřejmě pouze při připojení k internetu (jak mobilu, tak Wi-Fi). Přenos dat musí být také aktivní pro vašeho partnera. I když v naší době internetových smartphonů a tabletů je logické, že mobilní internet by na nich měl fungovat prakticky neustále.

Kromě WhatsAppu je možnost hlasové komunikace přítomna i u jeho přímého konkurenta – Viberu. Pravda, ve Viberu je na rozdíl od WhatsApp možné volat i na čísla, která nejsou přímo spojena s messengerem – za peníze. WhatsApp zatím nabízí bezplatnou hlasovou komunikaci mezi svými uživateli.

Ve skutečnosti je nyní mnoho možností pro bezplatnou IP telefonii. Kromě výše uvedených příkladů můžete okamžitě jmenovat další mobilní aplikace s funkcí hlasového volání: Google Hangouts a Facebook Messenger.

Rád bych dodal, že v tuto chvíli aplikaci WhatsApp používá přes 700 milionů lidí po celém světě. Obliba této mimořádně pohodlné aplikace přitom jen roste. To je také usnadněno nedávným vydáním jeho desktopové verze (ačkoli stále velmi špatné v implementaci) a dokonce i „virtuálního operátora“.

Za sebe dodávám, že mezi výhody WhatsApp bych rád zařadil možnost volat s dobrou slyšitelností i při pomalém připojení k internetu (podobně jako Viber), například přes EDGE. Aplikace není nijak náročná na provoz (na rozdíl od nekvalitního Skype) a můžete ji používat i při pouhém pohybu po ulici a nebýt v oblasti pokrytí Wi-Fi. To vytváří další příležitost, jak ušetřit na mobilní komunikaci a roamingu. Další výhodou programu je, že volajícímu se na displeji zobrazí váš kontakt (číslo) a nikoli telefonní číslo brány, jak je tomu často u poskytovatelů IP telefonie.

V byznysu

Testování ukázalo následující. Mluvil jsem na WhatsApp přes Wi-Fi, můj partner mi volal přes mobilní síť Beeline (EDGE) na silnici. Slyšitelnost byla vynikající, ale bylo zaznamenáno ostění (stejné na obou stranách). Hlasový reproduktor mám na minimální hlasitost a vyzváněcí tón na maximum. Konverzace přes WhatsApp přitom začala na maximální hlasitost. Připadalo mi, jako bych měl k uchu přitisknutý hlasitý odposlech. Přitom stisk kolébky hlasitosti během hovoru nic neudělal. Zmenšit ji bylo možné pouze vyjmutím smartphonu z ucha při aktivaci světelného senzoru.

Všeobecně vše funguje tak nějak obráceně. Ukázalo se, že snížením hlasitosti konverzace WhatsApp na minimum jsem také snížil úroveň hlasitosti vyzvánění telefonu. To znamená, že po konverzaci bych si měl pamatovat vrátit ji na předchozí hodnotu. A to se děje pokaždé?!

Mimochodem, Vibera má podobný zárubeň, ale naopak: abych slyšel účastníka rozhovoru, musím během rozhovoru zvýšit hlasitost na maximum.

S aplikací IP-Phone (Comtube) je to ještě horší - nejprve musím standardním způsobem zavolat na libovolné číslo, nastavit hlasitost konverzace na maximum a teprve poté volat přes aplikaci IP-Phone, protože jinak se během hovoru bude příliš tichý a nic neuspěje.

Možná je zde chyba přímo v Androidu, ale nejsem si jistý. Co se týče samotné konverzace na WhatsApp, ta proběhla (spojení bylo ještě lepší než přes Viber), ale během procesu byla přerušena a aplikaci se ji nepodařilo obnovit. Přestávkou skončila i komunikace s dalším kontaktem (oba byli připojeni přes Wi-Fi), přestože aplikace spojení obnovila.

WhatsApp: recenze aplikace >>

Poté, co WhatsApp představil funkci hlasového volání, stal se mezi uživateli docela populární. K jeho aktivaci potřebujete pouze připojení k síti a funkční nabídku. Chcete-li zavolat kontaktu, musíte jej vybrat ze seznamu a stisknout ikonu sluchátka. Někteří lidé si ale stěžují, že v WhatsApp nefunguje mikrofon, a proto nemohou aplikaci plně využívat.

Příčiny problému

Pokud k podobné situaci dojde, měli byste nejprve zkontrolovat, zda nahrávání zvuku funguje s jinými aplikacemi. Například na vestavěném hlasovém záznamníku. Pokud je vše v pořádku, hledáme problém v messengeru.

Pokud mikrofon nefunguje v jiných aplikacích, pak chyba souvisí se softwarem nebo softwarem zařízení. Bude docela obtížné diagnostikovat a opravit to sami, takže je lepší kontaktovat servisní středisko.

Možnosti řešení

Mezi možnostmi výskytu chyby je třeba poznamenat, že mikrofon může být obsazen jinou aplikací. Někteří uživatelé si například všimli, že náhlavní souprava přestala fungovat v WhatsApp při používání Yandex.Navigator. Situaci můžete opravit v nastavení aplikace.

Musíte jít do navigátoru a otevřít jeho parametry. Zde není zaškrtnuto políčko pro pohotovostní režim hlasové aktivace. Poté byste se měli znovu pokusit přihlásit do messengeru a zkontrolovat činnost mikrofonu. Vše se děje podobně jako u jiných aplikací.

Pokud k této akci nedojde, může být příčina chyby v nesprávné aktualizaci WhatsApp. V takovém případě se doporučuje odinstalovat program a stáhnout jeho novou verzi z oficiálních webových stránek nebo ze speciálního obchodu. Dále zadejte informace o svém účtu a zkontrolujte, zda problém zmizel.

Existuje mnoho důvodů, proč mikrofon v WhatsApp nefunguje. Pouze správná diagnóza pomůže vyřešit problém. Často můžete chybu opravit sami a poté si nadále užívat bezplatné hlasové hovory v messengeru.

Pokud používáte WhatsApp, pravděpodobně jste si všimli, jak jednoduchý a pohodlný tento program je. S messengerem nejsou prakticky žádné potíže. Je pravda, že někdy mohou nastat problémy s WhatsApp. Ale nenechte se odradit, je snadné je vyřešit, stačí 2-3 minuty a vše bude v pořádku!

Problémy s upozorněním

Nedostáváte upozornění? Okamžitě zkontrolujte nastavení internetu – najednou nemáte připojení ke globální síti. Pokud potíže přetrvávají, musíte se ujistit, že je vše v pořádku s nastavením.

Ve skupinovém chatu je možné vypnout upozornění - v záložce nastavení skupiny " Nerušit" Ujistěte se, že tam není žádné zaškrtnutí. Pokud je vše v pořádku, pak problémy spočívají v obecném nastavení:

  • Vyberte položku " Oznámení»;
  • Pozorně se podívejte, kde jsou zaškrtávací políčka. Zvláštní pozornost věnujte „zvuku chatu“.

Program nelze aktualizovat

Pokud není program aktualizován, musíte nejprve zkontrolovat připojení k internetu, jako v situaci s upozorněními. Dalším důvodem může být nedostatek volného místa. Pak potřebujete:

  • přejděte do nastavení telefonu;
  • vybrat " Paměť»;
  • v případě potřeby odstraňte nepotřebné soubory. Je docela možné, že tam máte spoustu videoklipů a obrázků navíc, které jste si jednoduše uložili a zapomněli.


Na paměťové kartě není místo

Pokud není dostatek volné paměti, nebudete moci přijímat soubory od jiných uživatelů. Proto je potřeba uvolnit prostor. O něco výše jsme již zmínili nepotřebné soubory na smartphonu.

A ještě jedna věc: vždy můžete vytvořit záložní kopii na paměťové kartě. To znamená, že zkopírujete všechna data ze složky WhatsApp na médium. Poté můžete bezpečně odstranit všechny soubory v původní složce. Je lepší to udělat pomocí PC nebo notebooku.

Pamatujte, že zde můžete vždy zanechat svůj dotaz. Znalí lidé rádi pomohou problém vyřešit!