Nabízím podrobný návod, jak vytvořit skupinu VKontakte pro prodej zboží na internetu. Nyní stačí vytvořit komunitu v kontaktu a přímo lákat zákazníky prostřednictvím sociálních sítí s tisíci návštěvníky.
Dobrý den, moji milí čtenáři blogu. Dnes bude užitečný článek pro mnoho uživatelů sociálních sítí. Podnikání na internetu nabývá stále nových podob a vytváří komunikační kanály s potenciálními kupci. Obchod hledá publikum. Sociální média mají obrovské lidské zdroje a podniky se s nimi chtějí spojit.
Sociální síť VKontakte je největší a nejoblíbenější internetová platforma s publikem více než 81 milionů návštěvníků denně. Společnosti, velké i malé, hledající společnou řeč s touto masou, vytvářejí, sledují dva cíle (zpětnou vazbu a prodej) s jedinou myšlenkou – získat zákazníky. Sociální síť aktivně využívaly zejména malé firmy a jednotlivci k podnikání.
Do září 2015 platforma VKontakte neměla speciálně zaměřené technologie pro prezentaci produktů, kromě reklamních nástrojů. Nabídka produktů byla omezena na fotografie a popisy produktů plus reklamní příspěvky. Pro nákup nebo získání informací musí kupující kontaktovat sám, takže pravděpodobnost transakce je snížena.
Na podzim byla představena příležitost, která výrazně rozšiřuje možnost podnikání na sociální síti. Služba „Produkty“ je integrována do komunit a veřejných stránek a rozšiřuje funkčnost na úroveň jednoduchého internetového obchodu.
Podnikatelé se snaží zvládnout obchodní nástroj pro podnikání prostřednictvím sociální sítě. Abyste se vyhnuli chybám, stojí za to zjistit, jak vytvořit skupinu VKontakte, abyste správně prodávali produkty a naplnili ji atraktivními produkty s vynikající grafikou.
Jak vytvořit komunitu v kontaktu a její hlavní typy
Interakce se sociální sítí začíná jednoduchou registrací za účelem vytvoření osobní stránky, která poskytuje přístup k možnostem služby. Bez vlastní stránky není možné pracovat v kontaktu. Nabídka vlevo obsahuje sekce, abyste mohli přejít do sekce komunit, musíte vybrat „Moje skupiny“;
Karta zobrazuje seznam skupin, jichž jste členem, pokud existují. Chcete-li vytvořit skupinu, musíte kliknout na tlačítko „Vytvořit komunitu“. Z mobilního zařízení, jako je telefon, lze skupinu vytvořit pouze prostřednictvím prohlížeče. Oficiální aplikace má ve srovnání s plnou verzí prohlížeče mírně omezenou funkčnost.
V okně, které se otevře, musíte rozhodnout o názvu a typu skupiny.
Stojí za to se blíže podívat na typy komunit a prozkoumat rozdíly a výhody mezi nimi.
- Skupina byla navržena tak, aby spojovala lidi se společnou myšlenkou nebo zájmem, především pro komunikaci. Skupiny jsou mnohem rozšířenější, především proto, že se objevily spolu se samotnou sociální sítí. Nástroj se stal uživatelům známý. Skupina může být uzavřená nebo otevřená, ale každý se může připojit k otevřené a uzavřené se souhlasem správce skupiny.
- Veřejná stránka je vytvořena, aby oficiálně zastupovala společnost, osobnost nebo značku. Hlavním účelem je informování a propagace předmětu stránky. Veřejná stránka je užším komunikačním nástrojem, způsobem, jak mluvit o sobě nebo o firmě, ale designově je méně určena pro komerci. Veřejnou stránku nelze zavřít, její informace jsou přístupné všem, dokonce i uživatelům bez vlastní stránky.
Při vytváření veřejné stránky je na výběr ze 4 typů s drobnými rozdíly mezi sebou.
Skupina se vytvoří jedním kliknutím. Při vytváření jakéhokoli typu komunity se otevře nabídka s nastavením, výběrem bloků k použití a dalšími parametry. Chcete-li v budoucnu změnit parametry, musíte kliknout na odkaz pod hlavním obrázkem (avatarem) komunity - „Správa komunity“
Funkční rozdíl mezi skupinou a veřejnou stránkou
Je nutné porozumět významným rozdílům, abychom pochopili, jak vytvořit skupinu v kontaktu pro prodej zboží. Vzhled skupiny a veřejné stránky se liší:
Rozdíly jsou patrné v uspořádání bloků, například bloku fotografií. Pro podrobnější nastavení musíte přejít do „Správa komunity“.
Jedním z hlavních rozdílů mezi veřejnou stránkou a skupinou je sekce „Nejnovější zprávy“, respektive její absence na veřejné stránce. V sekci „Nejnovější zprávy“ můžete vytvořit skupinu nabídek se snadnou navigací a jedinečným designem. Často se používá k prodeji zboží.
Neméně důležitý je rozdíl v práci ústředního prvku komunity – zdi. Příspěvky jsou dostupné pouze pro administraci stránky.
Mezi další rozdíly patří:
- Uživatelé skupiny jsou účastníci a uživatelé veřejné stránky jsou odběratelé. Podobně odlišný je i název vstupního tlačítka.
- Skupinu lze propojit s umístěním, stačí uvést umístění do příslušného pole.
- Veřejná stránka může mít narozeniny, k tomu musíte uvést datum vytvoření, skupina tuto možnost nemá.
- Veřejná stránka nemá tlačítko „Pozvat přátele“, místo toho má možnost „Pověz přátelům“, což je velmi efektivní způsob propagace. Tímto způsobem uživatel jednoduše obdrží informace o práci veřejné stránky, na rozdíl od vynuceného pozvání od skupiny.
- Pouze veřejná stránka má blok událostí pro pořádání setkání nebo oslav.
V procesu práce a pochopení toho, jak vytvořit komunitu v kontaktu, byste měli věnovat pozornost zajímavému a jedinečnému obsahu skupiny, abyste ji mohli propagovat. Existuje, od placené inzerce až po výměnu publikací mezi skupinami s podobnou tématikou.
Jak vytvořit skupinu v kontaktu pro prodej zboží
Vraťte se k procesu vytváření a po definování typu skupiny zadejte název. Například název je „Obchod“.
Pole „Popis komunity“ poskytuje informace o společnosti, jejích cílech a aktivitách. Je lepší, aby byl popis zajímavý a výstižný.
Uveďte téma komunity v souladu s aktivitami společnosti a věkovými omezeními, pokud existují.
Vytvoření prezentace produktů ve skupině
Služba je k dispozici zcela zdarma, ale ve výchozím nastavení je zakázána. Chcete-li se připojit, klikněte na odkaz „Správa“. Na kartě „Informace“ označte v dolní části „Povolit“.
Služba nabízí funkcionalitu malého internetového obchodu, uveďte město, kde se obchod nachází, a používanou měnu. V poli kontakt pro komunikaci uveďte osobu, například manažera, odpovědnou za komunikaci se zákazníky. Kliknutím na „Napsat prodejci“ se s ním otevře dialog.
„Popis obchodu“ otevře okno pro úpravu popisu společnosti
V důsledku toho se objeví nový blok „Produkty“.
Další fází je katalog, pro který vymýšlíme, jak vytvořit komunitu v kontaktu. Chcete-li přidat pozici do katalogu - „Přidat“, nebo kliknutím na název bloku přejděte do katalogu.
Zde můžete vytvořit výběr, jinými slovy, podle kategorie.
Každá kolekce má název, nejlépe podle kategorie, a hlavní obrázek (Cover). Velikost není menší než 1280 x 720 pixelů.
Vyplnění výběru se provádí přidáním a vyplněním jednotlivé karty.
Dejte každému produktu jedinečný název a popis s uvedením jeho výhod. Stejně jako výběr má každá kopie hlavní obrázek. Při nahrávání musí být miniaturní obrázek označen pro zobrazení v obecném katalogu.
Můžete přidat i další fotografie, až 5 kusů. V poli „Kategorie“ vyberte příslušnou ze seznamu a zadejte cenu. Pokud ještě není na skladě nebo jej nejste připraveni nabídnout zákazníkům, zaškrtněte políčko „Produkt není k dispozici“.
Výsledkem celé práce bude pohodlný a názorný katalog s informacemi, cenami a atraktivními fotografiemi.
V případě zájmu o nabídku může klient kontaktovat prodejce - „Napište prodejci“. Pole „Příjemce“ automaticky určuje osobu, kterou jste vybrali dříve, například vedoucího prodejny. Vybraná položka je připojena k šabloně zprávy, můžete dodatečně přidat své vlastní otázky nebo komentáře.
Služba „Produkty“ je bezpochyby pohodlným nástrojem, který zjednodušuje interakci mezi kupujícím a prodávajícím na sociální síti. Stačí na to jednou přijít a pochopit, jak dnes vytvořit kontaktní skupinu pro prodej vašich produktů, abyste mohli efektivně využívat a rozvíjet tento komunikační kanál s velkým publikem potenciálních klientů.
Zde je příklad existujícího obchodu se sportovní výživou:
Pro úplnější pochopení toho, co čtete, vám doporučuji podívat se na můj video návod
Doufám, že materiál bude užitečný pro mnoho začínajících internetových podnikatelů. Pokud se vám tento článek líbí, dejte mu like a repostujte jej znovu.
Jsou nejen prostředkem komunikace a výměny informací mezi účastníky, ale také silným marketingovým nástrojem, který vám umožní pozvednout vaše podnikání na zcela novou úroveň provozu. Pojďme dále analyzovat, co přesně propagace na sociálních sítích dává podnikání, a také jak vytvořit skupinu VKontakte pro podnikání.
Výhody tematických skupin na sociálních sítích
Za prvé, vytvoření skupiny VKontakte je její plnohodnotné zastoupení na internetu. Tento ukazatel je relevantní zejména pro obchodníky, kteří nemají vlastní webovou stránku. Skupina VK pro podnikání je vynikající alternativou k druhému.
Přitom propagace vašeho produktu a upoutání pozornosti dalšího publika je zde někdy dosaženo rychleji a snadněji než v případě webu. Stačí publikovat něco chytlavého a neobvyklého a členové komunity to okamžitě rozšíří po síti.
Za druhé, existuje reálná příležitost přilákat potenciální klienty. Do své skupiny VK můžete pozvat obyvatele určitých měst nebo zemí, lidi určitého věku, pohlaví, s podobnými životními principy a zájmy. V případě vlastního webu to není vždy snadné.
Za třetí, již dlouho bylo zaznamenáno, že značný počet uživatelů World Wide Web nehledá produkt, o který mají zájem, nikoli prostřednictvím vyhledávačů, ale dotazem na odpovídající požadavek ve své oblíbené sociální síti. Není divu, že se jednotlivé skupiny VKontakte postupně mění v plnohodnotné internetové obchody s mnoha různými produkty.
Za čtvrté, každý uživatel skupiny má několik desítek až několik tisíc přátel. Stačí, aby ve svém feedu doporučil z vašeho katalogu produkt, který se mu líbí, a do komunity přijdou desítky, ale i stovky návštěvníků. Někteří z nich se do skupiny určitě přidají a promění se ve vašeho potenciálního klienta.
Vytvoření skupiny VKontakte pro podnikání
Vytvoření a údržba skupiny VKontakte za účelem rozvoje podnikání probíhá v několika vzájemně propojených fázích:
Tím je proces vytváření dokončen a můžete jej začít navrhovat, plnit a propagovat.
| Indikátor | Komentář |
|---|---|
| Jméno | Je nutné se přizpůsobit vyhledávacímu dotazu, který nás zajímá. Výstižnost a stručnost, bez zbytečných symbolů, k věci. |
| Popis | Jaké služby poskytujeme, co prodáváme. Proč bychom vás měli kontaktovat? Kompletní kontakty: adresa, telefon, pošta, webové stránky, Skype, otevírací doba. |
| Avatar | Atraktivní a barevné, nejlépe od návrháře a mělo by odrážet podstatu komunity. Zavolejte k odběru. Kontakty: odkaz na webové stránky, telefonní číslo. |
| Navigační nabídka | Odkazy do diskuze. Návrh banneru a rozložení wiki. |
| Kontakty | Kontakty na avataru zvyšují důvěru ve skupině. Jak vás kontaktovat, musí být uvedeno v názvu alb a pod každou fotografií. V sekci kontakty musíte uvést, jak kontaktovat manažera/administrátora a odkaz na webovou stránku. |
| Interaktivní komponenta | Ankety: vytvářejte maximálně dvakrát týdně s výzvou k zasílání komentářů. Diskuze: zajímavá témata, otázky pro administrátory. Pořádejte propagační akce alespoň jednou měsíčně. |
| Obsah skupiny | Komerční příspěvky by neměly zabírat více než 50 % obsahu. Zábavné příspěvky: obrázky, zajímavá fakta, humor. Užitečný obsah: tipy na nabízené služby/produkty. Povinné je zveřejňování s fotografiemi. |
| Alba skupiny | Fotografie zboží musí být ve výborné kvalitě a popis vlastností musí být uveden v popisku. Optimální propagace podnikání VKontakte bude dosaženo, pokud v popisu uvedete alespoň jeden klíč pro daný produkt. Pod každou fotografií je potřeba uvést cenu a kontaktní údaje. |
| Recenze | Jejich přítomnost pomáhá zvyšovat loajalitu zákazníků a v důsledku toho zvyšovat tržby. Vytvářejte vhodná témata v diskuzích. Nacvičte si dávání dárků/slev klientům za recenze. |
| Podmínky nákupu | Uveďte způsob platby a kde/komu chcete zaplatit. Jak lze doručení provést? Jaké záruky jsou poskytovány: možnost výměny, dobírka atd. |
S přihlédnutím k výše uvedeným tipům budete moci proměnit jednoduchou skupinu VK na oblíbené sociální síti v efektivní platformu pro prodej dodávaného zboží nebo služeb.
Každý z nás využívá sociální sítě k jiným účelům. Většina uživatelů tam komunikuje, poznává nové lidi, prohlíží si novinky od svých přátel a čte zajímavé materiály. Pro sociální sítě však existuje ještě jedna aplikace – komerční. Mohou být skvělým nástrojem pro podnikání.
Pokud například víte, jak vytvořit skupinu VKontakte pro prodej, můžete to udělat a jednoduše přilákat zainteresované uživatele. Toto řešení vám umožní zahájit vlastní podnikání online prakticky bez investic! Chcete vědět, jak na to? Přečtěte si náš článek.
skupiny VKontakte
Pokud jste použili určenou sociální síť, měli byste vědět, že pro ně poskytuje možnost vytvářet skupiny a stránky. Přicházejí ve dvou formách: ve formě komunity, do které může být pozván jako člen jakýkoli uživatel také ve formě jediné stránky, která vydává publikace vaším vlastním jménem. Jak vytvořit skupinu VKontakte (pro prodej, komunikaci s přáteli nebo organizování události - na tom nezáleží) je popsáno v pravidlech služby. Pravda, není vůbec nutné tohle všechno číst – celý postup je extrémně jednoduchý. Můžete vytvořit komunitu, jak můžete vidět z fotografie níže, na absolutně jakékoli téma.
Musíte přejít na kartu „Moje skupiny“, poté v pravém horním rohu klikněte na odkaz „Vytvořit skupinu“. Dále budete přesměrováni na stránku s prázdnými poli, do kterých budou zadány informace o vaší skupině. Zde je samozřejmě potřeba vyplnit informace o vašem produktu a také vaše kontaktní údaje.
Vytvořte svou skupinu
Mnoho uživatelů, kteří si chtějí vyzkoušet podnik organizovaný na sociálních sítích, se ptá, jak vytvořit skupinu VKontakte pro prodej oblečení. Tato formulace však není zcela správná. Úkol by měl být nastaven takto: jak propagovat skupinu VKontakte? Vždyť ve skutečnosti pouhé založení komunity zabere pár minut – jedná se o bezplatnou akci, kterou běžný uživatel VK zvládne bez větších potíží.
Další věcí je naplnění skupiny, přilákání lidí a prodej zboží. To vše lze shrnout otázkou: „Jak vytvořit prodejní skupinu na VKontakte? Bohužel na to neexistuje jediná odpověď, protože vše závisí na obchodním výklenku, který si vyberete a který prodáváte). Zkusme se podívat na některé z hlavních faktorů, které ovlivňují úroveň prodeje.
Jak naplnit skupinu?
Jeden z nejdůležitějších prvků vaší komunity pro prodej, řekněme, oblečení Pokud chcete prodávat konkrétní produkt, musíte si nejprve připravit jeho kvalitní popisy a fotografie. Nebylo by na škodu vysvětlit kupujícímu podrobný postup při objednání předmětu u Vás: doručení, platba, záruky. Z nějakého důvodu na to ti, kteří hledají informace o tom, jak vytvořit skupinu VKontakte pro prodej zboží, zapomínají, což svým klientům způsobuje další nepříjemnosti. Pamatujte: objednání položky od vás by mělo být pro uživatele velmi pohodlné a rychlé. V souladu s tím je nutné vytvořit vlastní skupinu, která se řídí tímto principem.
Jak propagovat skupinu?
Řekněme, že jste navázali kontakty s dodavateli produktů a vytvořili kvalitní obsah pro vaši skupinu. Před vámi, samozřejmě, místo otázky, jak vytvořit skupinu VKontakte pro prodej, nyní vyvstala úplně jiná - jak propagovat komunitu. Koneckonců, účastníci jsou vaši lidé, kteří mohou propagovat vaši firmu a zajistit její zisk. Účastníky můžete přilákat různými způsoby. Jedná se o reklamní síť VKontakte (reklamy zobrazené v levém panelu), reklamy v jiných podobných skupinách, pořádání soutěží pro účastníky s cenami, zvaní přátel a mnoho dalšího. Jak ukazuje praxe, použití jedné z těchto metod je neúčinné. Zde je potřeba kombinace různých cest.
Jak organizovat prodej?
Když jste se naučili, jak vytvořit skupinu VKontakte pro prodej, jak přilákat lidi, stačí zorganizovat stejný prodej. No, to už není tak těžký úkol. Je nutné promyslet způsoby, jak dodávat produkty zákazníkům, vypočítat jejich náklady, rozhodnout, kdo bude třídit objednávky, zajistit balení zboží a další nuance. Když je promyslíte, můžete bezpečně říci, že jste ve své skupině organizovali prodej.
Další fází je propagace vašeho obchodu. Vše je zde přirozené: čím větší publikum oslovíte, tím více vyděláte na prodejích. To vám zase v dlouhodobém horizontu přinese hmatatelné zisky. Možná budete při práci se svou skupinou také nuceni přejít na jednu produktovou kategorii, vytvořit si firemní identitu a tak dále. Ve skutečnosti vše závisí na vaší představivosti a zkušenostech. Jak ukazují úspěšné příběhy jiných obchodů, na VKontakte je možné začít obchodovat. Hlavní věcí je najít své místo a správně organizovat všechny pracovní obchodní procesy. Pokud uspějete, zvažte, že jste vytvořili vlastní firmu. Další zisk je v tomto případě jen otázkou času.
Vytvoření komunity na VKontakte je skvělým krokem pro rozvoj podnikání. Při správné propagaci a propagaci takové skupiny může vaše podnikání dosáhnout nové úrovně - počet kupujících se zvýší a poptávka po zboží a službách bude vždy vysoká. Jak tedy vytvořit skupinu VKontakte zdarma a propagovat ji?
- přilákat cílové publikum: cílená reklama umožňuje mnoho možností přizpůsobení a její použití umožňuje vést přesně kalibrovanou reklamní kampaň;
- informovat cílové publikum prováděním propagačních akcí: můžete neustále zveřejňovat informace o nových produktech ve skupině se zaměřením na výhody každé konkrétní nabídky a potenciální výhody pro zákazníky;
- zvýšit povědomí o značce: když se váš produkt stane dobře známýmčtna sociální síti se zvýší jeho prodej v obchodech a zvýší se počet návštěvníků vašeho webu;
- vytvořit pozitivní image společnosti: Pravidelným zveřejňováním vysoce kvalitních informací užitečných pro uživatele ve skupině zvýšíte autoritu vaší společnosti, ke stejnému cíli bude usnadněno neustálé nenápadné zveřejňování pozitivních recenzí vašich klientů;
- Buďte vždy v přímém kontaktu s potenciálními kupci: přímý kontakt se zákazníky je velmi účinným nástrojem rozvoje podnikání, a díky skupině na VKontakte budete moci přímo kontaktovat publikum a získat zpětnou vazbu, odpovídat na otázky zákazníků a radit jim.
Spolupráce s ostatními komunitami
Pozitivní vliv bude mít i spolupráce s jinými skupinami. Musíte nezávisle najít komunity podobné tématem a vyměňovat si s nimi reklamní příspěvky.
Pokud si vyberete správného partnera, počet předplatitelů se zvýší.
Vedení soutěží
Dobrou metodou sebepropagace a propagace skupiny VKontakte je pořádání soutěží. Každý, kdo se chce zúčastnit slosování o ceny, se bude muset připojit ke skupině a znovu odeslat příspěvek.
Výsledkem je, že se do skupiny může připojit mnoho nových aktivních odběratelů.
Jak propagovat skupinu sami? Obchodní a sociální síť VKontakte - dva subjekty jsou kompatibilní
Není žádným tajemstvím, že sociální síť VKontakte je zdaleka největší a nejoblíbenější sítí v SNS. Každý měsíc se počet jeho účastníků jen zvyšuje, návštěvnost, zapojení, hloubka zhlédnutí – všechny tyto ukazatele rostou neuvěřitelnou rychlostí. V jednom z předchozích článků jsme si povídali o tom, jak propagovat svůj byznys na Facebooku, přičemž jsme kladli důraz na to, že je tam velmi kvalitní a solventní publikum. Mnozí věří, že na VKontakte jsou pouze školáci, kteří se zajímají o nahé dívky, kočky a komiksy. Ano, ne bez toho, ale pokud víte, jak správně pracovat s VKontakte, výsledek může překonat všechna nejoptimističtější očekávání.
Většina uživatelů VKontakte používá síť ke komunikaci, sledování videí, poslechu zvukových nahrávek a dalším způsobům trávení volného času. Ale jsou tací, kteří konzumují, a jsou tací, kteří z toho těží. Na VKontakte můžete vydělat peníze - a to není žádné tajemství. Možná vás napadne otázka: „Jak tam běžní uživatelé vydělávají peníze?“ Je zde mnoho příležitostí – od reklamy ve vašich komunitách až po prodej zboží a služeb. Dnes budeme hovořit o tom, jak rozvíjet své podnikání VKontakte, na co si dát pozor, abyste vytvořili vysoce kvalitní prodejní skupinu a mohli prostřednictvím ní nabízet své produkty.
Mezi lidmi, kteří se specializují na propagaci podniků VKontakte, se objevil výraz „Internetový obchod VKontakte“. A to je celkem logické. Často se stává, že nepotřebujete vytvářet stránky třetích stran a dobře navržená a naplněná skupina se s rolí internetového obchodu vyrovná desetkrát lépe. Osobně znám několik lidí, kteří vydělávají více než 5 000 $ čistého prodejem různých produktů VKontakte. Zajímavý? Pak pojďme zjistit, co a jak dělat. V tomto článku vám poskytneme 11 základních doporučení pro propagaci vašeho podnikání VKontakte.
1. Cílové publikum
Nejprve se musíte rozhodnout o své cílové skupině a poté pochopit, zda má smysl rozvíjet své podnikání na VKontakte, protože vaši potenciální kupci tam vůbec nemusí být. Pokud například prodáváte válcovaný kov, je nepravděpodobné, že mezi uživateli VKontakte budou ti, kteří takové informace hledají konkrétně na sociálních sítích. V tomto případě se vyplatí vytvořit si vlastní web a úzce spolupracovat se SEO, propagovat potřebné dotazy ve vyhledávačích.
VKontakte velmi dobře prodává drobné zboží zakoupené v Číně: různé šperky, hodinky, dárky a další drobnosti. Žádané je i oblečení. Musíte pochopit, že většinu uživatelů této sociální sítě tvoří mladí lidé do 27 let. Jsou to jejich potřeby a požadavky, které by vaše firma měla splňovat.
2. Studujte své konkurenty
Jsem si jistý, že vaše nika nebude jedinečná, takže stojí za to najít a prostudovat veřejné stránky vašich konkurentů. Pochopit, co dělají a jak to dělají. Analyzujte aktivitu uživatelů, pochopte jejich preference a vkus. Nezapomeňte věnovat pozornost tomu, které příspěvky získávají nejvíce komentářů, repostů a lajků. Vyhodnoťte svůj obchodní model a pokuste se zdůraznit 5 pozitivních aspektů a 5 negativních, abyste je později zlepšili.
C vlákno na téma:
Pokud se vaši konkurenti prodávají dobře, pak by na tom vaše neměla být horší. Hlavní věc je jasná a hloubková analýza, zdůraznění silných stránek, pochopení toho, jak budete budovat svou propagaci, jak budete nabízet produkty potenciálním kupcům.
Možná stojí za to vytvořit si nějakou firemní identitu, zajímavé jméno, které si člověk hned po vyslechnutí spojí s vaší skupinou a vašimi produkty. Vynikajícím příkladem brandingu je komunita El Contrabando Cartel, která má téměř 90 000 odběratelů. Pokud vás to zajímá, přijďte se podívat, jak kluci podnikají, jak vedou komunitu, jaký mají předplatitelský engagement. Radím vám je rozhodně rozebrat a porovnat, protože vše je provedeno stručně, jasně a vkusně.
3. Skupina musí být důvěryhodná
Hlavním problémem, kterému čelí mnoho kupujících VKontakte, je spolehlivost jejich nákupů. Často se stává, že po objednání a zaplacení produktu člověk nedostane to, co chtěl. Zklamání se meze nekladou a příště, pokud nějaké bude, si před objednáním prostuduje skupinu zevnitř i zvenčí.
Proto by vaše skupina měla vzbuzovat důvěru potenciálního kupujícího by neměl pochybovat o tom, že je zde vše čestné a spolehlivé. Jak to udělat? Nejprve otevřete kontakty. V manažerské sekci skupiny by měli být skuteční lidé s normálními jmény, živými účty a avatary. Člověk musí pochopit, od koho si objednává, jak se jmenujete, jaký jste. Pokud veškerá komunikace probíhá prostřednictvím nějakého „prodejce prodejců“, pak se vkrádá otázka: „Proč skrývají své skutečné stránky?
Bude také velkým plusem, pokud vytvoříte samostatné album, kam umístíte povolení: osvědčení o registraci podniku, různá osvědčení a povolení k provádění tohoto typu činnosti. Pokud člověk vidí, že pracujete oficiálně, pak se důvěra stává maximální.
4. Zajímavý obsah
Ujistěte se, že ve vaší komunitě existuje více než jen reklama na prodávané produkty. Lidé se z těchto veřejných stránek zpravidla velmi rychle odhlašují, protože nechtějí, aby jejich zpravodajství bylo zaplněno reklamním spamem.
Znovu se vraťme k veřejnosti kartelu El Contrabando. Pokud projdete zeď, uvidíte, že 95 % všech informací je zábavných a jen čas od času na vás vyskočí reklamní příspěvky. Za zmínku také stojí, že všechny příspěvky jsou tematické a velmi dobře ladí s hlavní myšlenkou komunity. Téměř všechny příspěvky mají stovky lajků a desítky repostů.
5. Před propagací naplňte skupinu lidmi
Již více než jednou bylo prokázáno, že lidé jsou ochotnější vstupovat do komunit, které již mají určitý počet odběratelů. Někteří říkají, že do skupiny není třeba přidat více než 1000 „botů“, někteří říkají, že je to 5000, někteří dokonce více. Abych byl upřímný, pro prodejní komunitu je 1000 botů na spuštění docela dost na to, aby vytvořili dojem, že skupina žije, jsou v ní lidé a potenciální klient nebude první, kdo se rozhodne přihlásit se k odběru. Nastupuje davový efekt: „Jsem horší? Také se přihlásím k odběru, možná až budu potřebovat jejich produkty.“
Hlavní věc, kterou je zde třeba pochopit, je, že roboti jsou mrtvým publikem a jsou zde pouze proto, aby se objevili. Neměli byste počítat s žádnou aktivitou těchto odběratelů, ale věnujte pozornost skutečné propagaci a skutečným klientům.
6. Umístěte reklamy do oblíbených komunit
Bez reklamy bude velmi těžké naplnit skupinu skutečnými lidmi. Samozřejmě můžete spamovat komentáře v jiných skupinách, můžete posílat návrhy přátelům a známým, ale to vše je neúčinné a nepřinese očekávaný výsledek. Připravte se proto na to, že reklamu budete kupovat ve velkých a známých komunitách.
Před objednáním reklamního vysílání požádejte veřejného správce o přístup ke statistikám, podívejte se na publikum, jejich věk, pohlaví. Věnujte pozornost počtu návštěvníků, pokrytí a zapojení. To vše má velký význam a může výrazně ovlivnit účinek reklamy. Pokud prodáváte produkty pro mladé matky a na veřejnosti jste si vybrali 60 % mužů mladších 21 let, je jasné, že taková reklama nebude mít efekt.
7. Cílená reklama
Inzerce na velkých veřejných stránkách může být doplněna cílenou reklamou od Vkontakte. Abych byl upřímný, ve správných rukou může být cílení neuvěřitelně efektivní. Hlavní věcí je zde pochopit, která reklama je nejpřínosnější. Experimentujte, měňte obrázky, slogany, názvy reklamních bloků. Experimentujte s velikostmi reklam, načasováním, pokrytím a klíčovými slovy.
Hned řeknu, že cílená reklama není levná, ale pokud najdete to správné schéma a pochopíte, jak jej co nejvíce zefektivnit, pak může být skvělým doplňkem běžné veřejné reklamy.
8. Najměte si profesionála
Často se stává, že člověk začne propagovat svou komunitu VKontakte, ale bez znalosti základů propagace, bez pochopení mechanismu práce a interakce s uživateli. Tím pádem se vyplýtvá spousta času a peněz, ale efekt je nulový.
Pokud vidíte, že vaše znalosti v oblasti rozvoje podnikání v sociálních sítích jsou na spíše nízké úrovni, ale vaše očekávání od projektu jsou maximální, pak se nebojte obrátit na specialisty a svěřit jim rozvoj vaší společnosti. Zpočátku se může zdát, že takové výdaje nejsou nutné a vše můžete udělat sami. Ale pamatujte, že lakomec platí dvakrát.
9. Vyčistěte skupinu od spamu
Jsem si jistý, že když vaše skupina začne získávat na popularitě, spolu s potenciálními klienty přijdou spammeři, kteří budou chtít inzerovat své veřejné stránky „zdarma“. Budete se muset vypořádat se všemi druhy odpadků, budete muset pravidelně čistit skupinu od spamu. Pokud do skupiny přijde nový předplatitel a uvidí, že na zdi je spousta zbytečných informací, budete mít dojem, že vás nezajímá komunita, její odběratelé, že nejste seriózní člověk. A tohle řešit nechci. Proto si stanovte pravidlo, že budete 2x denně kontrolovat veřejnou stránku, blokovat spammery a vymazat skupinu.
10. Spřátelte se s populárními lidmi na VKontakte
Sociální sítě mají své hvězdy a oblíbené lidi, kteří mají desítky, nebo dokonce stovky tisíc odběratelů. Zpravidla je dodržován jejich názor, je jim nasloucháno a jsou napodobováni. Jedním z vašich úkolů je tedy přimět tyto lidi, aby si vás zapamatovali a zmínili se o vás ve svých statusech a komentářích. To lze udělat jednoduše – dejte jim nějaký dárek (svůj produkt) a nechte je, ať si o tom popovídají. Můžete si u nich zkusit koupit příspěvek, ale vše není tak jednoznačné. Obecně existuje úkol, ale jak ho vyřešíte, záleží jen na vás.
11. Zpětná vazba od účastníků
Nezapomeňte na své odběratele. Komunikujte s nimi, reagujte na komentáře, veďte dialogy, ptejte se a také se snažte co nejrychleji reagovat na jejich požadavky. Velmi často vidím obrázek, kde se pod fotkou produktu lidé ptají na cenu, způsob objednání a doručení a jejich dotazy jsou ignorovány. Je jasné, že tímto způsobem podnikatel přichází o některé potenciální klienty, což není dobře.
Zajímavá fakta o Vkontakte, která vás přesvědčí, že musíte na této sociální síti rozvíjet podnikání:
V květnu 2013 přesáhl počet členů VKontakte 200 milionů.
V prosinci 2013 byl dosažen nový rekord. Denní publikum sítě bylo více než 51 milionů lidí.
Uživatelé si každý den prohlédnou více než 250 000 000 stránek
Asi 70 % všech návštěvníků VKontakte žije v Rusku
Přibližně 60 % všech uživatelů je starších 25 let
Nejpopulárnější a dynamicky se rozvíjející sociální síť v SNS