Poměrně často se při používání programu Samsung Kies uživatelé nemohou k programu připojit. Jednoduše nevidí mobilní zařízení. K tomuto problému může dojít z mnoha důvodů. Zvažme, co by mohlo být.
Program Samsung Kies má speciálního průvodce, který dokáže vyřešit problém s připojením. Tato metoda je vhodná, pokud počítač vidí telefon, ale program ne.
Musíte kliknout "Řešení chyby připojení" a chvíli počkejte, než průvodce dokončí svou práci. Ale jak ukazuje praxe, tato metoda zřídka funguje.
Porucha USB konektoru a kabelu
Váš počítač nebo notebook má několik portů USB. Díky častému používání se mohou rozbít. Pokud tedy Samsung Kies telefon nevidí, věnujte pozornost tomu, zda jej vidí i samotný počítač.
Chcete-li to provést, musíte odpojit kabel od zařízení a znovu jej připojit. V pravém dolním rohu by se mělo objevit okno se stavem připojení. Pokud tomu tak není, připojte telefon znovu pomocí jiného konektoru.
Problémem může být také porucha kabelu. Pokud máte náhradní, zkuste se přes něj připojit.
Kontrola virů
Není neobvyklé, že přístup k různým zařízením je blokován malwarem.
Spusťte úplnou kontrolu pomocí antivirového programu.
Pro jistotu zkontrolujte počítač pomocí některého ze speciálních nástrojů: AdwCleaner, AVZ, Malware. Mohou skenovat váš počítač bez zastavení vašeho hlavního antiviru.
Řidiči
Problém s připojením může být způsoben starými nebo chybějícími ovladači.
Chcete-li problém vyřešit, musíte přejít na "Správce zařízení", najděte svůj telefon v seznamu. Poté klikněte pravým tlačítkem myši na zařízení a vyberte „Aktualizovat ovladače“.
Pokud žádný ovladač neexistuje, stáhněte si jej z oficiálních stránek a nainstalujte jej.
Špatná volba verze programu
Na stránkách výrobce programu Samsung Kies jsou ke stažení uvedeny tři verze. Podívejte se pozorně na ty pro Windows. Závorky označují, která verze by měla být vybrána pro konkrétní model.
Pokud byla volba provedena nesprávně, je nutné program odinstalovat, stáhnout a nainstalovat příslušnou verzi.
Po všech provedených krocích problém zpravidla zmizí a telefon se úspěšně připojí k programu.
Aktualizace nebo flashování telefonu není pro netrénovaného uživatele nejjednodušší. Podíváme se na tuto problematiku ze všech stran, poradíme a poskytneme všechny potřebné informace, jak používat program Kies Samsung na Androidu.
Proč potřebujete flashovat telefon?
Flashování telefonu zahrnuje instalaci celé řady základních programů, které jsou nezbytné pro jeho provoz, do zařízení. Tato sada programů zajišťuje interakci mezi uživatelem a zařízením a nabízí mu přístup ke všem jeho funkcím. Jednoduše řečeno, firmware je instalace operačního systému. Pokud tedy uslyšíte výraz „Reflash the device“, neliší se to od výrazu „Přeinstalujte operační systém“.
Konkrétní verze firmwaru jsou obvykle vázány na konkrétní modely telefonů, existují však výjimky. Jakoukoli verzi firmwaru můžeme také podmíněně klasifikovat do dvou odrůd:
- Oficiální firmware je firmware poskytnutý výrobcem zařízení. Jeho aktualizace a vývoj leží zcela na bedrech oficiálních vývojářů. Nové verze firmwaru často mění rozhraní zařízení, poskytují přístup k novým funkcím nebo jednoduše odstraňují různé chyby a nedostatky předchozích verzí.
- Neoficiální firmware je firmware vytvořený nezávislými vývojáři a uživateli zařízení. Říká se tomu také „vlastní“. Někdy může takový firmware poskytnout vašemu zařízení funkce, které vývojáři neposkytují. Vždy byste jej však měli nainstalovat na vlastní nebezpečí a riziko, protože v případě neoficiálního firmwaru vám nikdo nemůže zaručit, že vše bude fungovat dobře. Takový firmware si navíc musíte téměř vždy aktualizovat sami.
V souladu s tím lze identifikovat následující hlavní důvody pro flashování firmwaru telefonu:
- Zlepšení stability a výkonu zařízení.
- Touha získat přístup k aplikacím, které fungují pouze s novým firmwarem.
- Odstraňování problémů a kritických chyb, kterých se mohli dopustit vývojáři na starších verzích.
- Nutnost zbavit se některých funkcí zabudovaných v operačním systému telefonu, jako jsou služby Google.
Někdy telefony navíc nepodporují oficiální aktualizaci na novou verzi firmwaru, i když to jejich hardware umožňuje. Právě v takových případech se mohou hodit neoficiální verze, které vycházejí z těch oficiálních. Pomáhají znovu vytvořit všechny funkce aktuálního firmwaru Android i na starších počítačích.
Instalace neoficiálního firmwaru je zcela legální, protože Android je open source systém.
Možná rizika
Pokud chcete svůj telefon flashovat, také stojí za to si uvědomit všechny problémy, se kterými se můžete setkat. Pojďme se na ně podívat:
Jak se vyhnout problémům s firmwarem:
- Pečlivě si prostudujte instalační pokyny pro verzi firmwaru, kterou chcete nainstalovat. Ujistěte se, že je kompatibilní s vaším zařízením.
- Plně nabijte svůj telefon. Pokud se vám během flashování firmwaru vybije baterie, je téměř zaručeno, že způsobí vážné problémy.
- Při instalaci firmwaru přes USB kabel se jej nedotýkejte ani jej neohýbejte. Je vhodné se telefonu nedotýkat, aby se při instalaci neztratilo spojení. A také se ujistěte, že konektor pro přenos souborů na vašem telefonu funguje dobře.
- Pokud si nejste jisti svými činy, je lepší svěřit firmware někomu, kdo má v takových věcech zkušenosti.
Jak používat Kies Samsung k aktualizaci Androidu
Chcete-li aktualizovat firmware vašeho zařízení pomocí programu Kies Samsung, musíte provést následující kroky:
- Ujistěte se, že je váš telefon plně nabitý a váš počítač má stabilní vysokorychlostní připojení k internetu.
- Uložte všechny informace, které jsou pro vás důležité, z paměti vašeho zařízení.
- Nainstalujte si program Kies Samsung do svého osobního počítače (můžete si jej zdarma stáhnout z části „Podpora“ na webu samsung.com).
- Připojte zařízení k počítači pomocí kabelu USB.
- Program zjistí aktuální verzi firmwaru vašeho zařízení a upozorní na možnost aktualizace.
- Budete vyzváni k instalaci nové verze firmwaru. Pokud s tím souhlasíte, klikněte na „Aktualizovat“.
- Zobrazí se velký seznam doporučení, která byste si měli přečíst před zahájením aktualizace. Jakmile si budete jisti, že jste je dokončili, zaškrtněte příslušné políčko a klikněte na tlačítko „spustit aktualizaci“.
V tomto okamžiku se zařízení nezobrazí v seznamu připojených zařízení. Nedělej si s tím starosti.
- Dále se spustí speciální aplikace pro instalaci firmwaru s názvem Firmware Upgrade. Firmware se stáhne do vašeho osobního počítače.
Poté se vaše zařízení automaticky přepne do režimu aktualizace. Na obrazovce se objeví symboly Androidu v podobě zeleného robota.
Za žádných okolností v tuto chvíli zařízení nevypínejte, mohlo by dojít k jeho poškození. - Po dokončení stahování aktualizace se telefon restartuje a program vás upozorní, že aktualizace byla úspěšně nainstalována. Můžete jej zavřít stisknutím tlačítka „Potvrdit“.
Po instalaci aktualizace můžete zkontrolovat funkčnost svého zařízení a také obnovit data, která jste si předem uložili. Celý proces instalace aktualizace může trvat až půl hodiny.
Neoficiální firmware pro Android
Výše jsme zjistili, jak aktualizovat nebo nainstalovat firmware, který je oficiálně podporován vaším telefonem. Ale jak můžete nainstalovat firmware, který chcete, a ne ten, který program nabízí? Chcete-li to provést, musíte pochopit, jak přesně program zjistí, zda existuje aktualizace firmwaru pro zařízení připojené k osobnímu počítači.
Každý telefon má takzvaný produktový kód (ProductCode), který v zašifrované podobě uchovává údaje o aktuálním modelu telefonu a také o zemi a mobilním operátorovi. Na základě tohoto kódu, stejně jako aktuální verze firmwaru, program Kies Samsung nabízí (nebo nenabízí) určité verze firmwaru pro vaše zařízení.
V tomto případě se záznamy o kódu uloží do registru vašeho počítače a odtud se převezmou, aby bylo možné zkontrolovat výskyt nových verzí firmwaru vašeho zařízení. Proto vše, co potřebujeme, je nahradit záznamy v registru těmi, které potřebujeme k instalaci vlastního firmwaru.
- Nejprve budete potřebovat starou verzi programu až do verze 1.5.3.10103.100. Pokud máte nainstalovanou novější verzi, měli byste ji odinstalovat, vymazat položky registru a poté stáhnout například starší verzi.
- Chcete-li zabránit tomu, aby se program sám aktualizoval, musíte změnit položky registru o jeho aktuální verzi. Zjistěte číslo nejnovější verze programu a nahraďte jím hodnotu, která se nachází podél cesty registru „LocalVer“ = „1.5.3.10103.100“
- Spustíme program a připojíme telefon k osobnímu počítači.
- Spustíme registr a hledáme cestu HKEY_CURRENT_USER\Software\Samsung\Kies\DeviceDB.
- Otevřete adresáře (1, 2, 3 atd.) a vyhledejte v nich informace o verzi firmwaru. Píše se takto: GT-I9000HKDH3G, kde poslední tři znaky označují zemi a kód operátora. Příklady toho, co potřebujete najít: I9000OXAJF3/I9000XXJF3 atd.
- Změňte klíče v tomto adresáři na ty, které potřebujete. Mohou být uvedeny tam, kde stahujete firmware, nebo si je můžete vybrat sami pomocí tabulky zemí.
- Poté můžete spustit program a aktualizovat. Kód produktu vašeho zařízení se změní a nainstaluje se požadovaný firmware.
Další funkce programu Kies
Pokud máte nějaké problémy nebo potřebujete naléhavě odpojit telefon od osobního počítače, můžete použít funkci „Emergency Firmware Recovery“, která je dostupná ve stejném programu.
Chcete-li to provést, postupujte takto:
- Zavřete Kies Samsung a poté jej znovu spusťte.
- Vyjměte baterii ze zařízení a znovu ji vložte.
- Pokud se zobrazí zpráva „Nouzové obnovení firmwaru“, můžete přejít ke kroku 5.
- Pokud se taková zpráva nezobrazí, klikněte na tlačítko „Nástroje“ a vyberte „Nouzové obnovení firmwaru“.
- Vyberte ze seznamu zařízení, pro které potřebujete provést nouzové obnovení firmwaru.
- Z poskytnutého seznamu vyberte své zařízení, pro které potřebujete provést obnovu po havárii.
- Poté bude programový plugin aktualizován a aktualizace se začne stahovat přímo do vašeho zařízení.
- Věnujte zvýšenou pozornost zprávám, které se zobrazují na obrazovce programu. Dodržujte všechny pokyny.
- Po dokončení aktualizace se na obrazovce objeví zpráva s aktuální verzí firmwaru.
Video: Aktualizace Androidu
Pokud potřebujete obnovit záruku svého telefonu po instalaci neoficiálního firmwaru, můžete vždy nainstalovat oficiální prostřednictvím Kies Samsung a záruka bude obnovena.
Synchronizace dat
Možná před flashováním telefonu budete chtít uložit data z něj. Pomocí programu Kies Samsung to snadno provedete přenesením hudby, kontaktů a všech potřebných souborů do vašeho nového zařízení. K tomu potřebujete:
- Vyberte typ souborů, které chcete přenést.
- Klikněte na tlačítko „přidat soubor“ podle vybraného typu souboru. Například pro hudbu by to bylo tlačítko „přidat hudební soubor“.
- Po dokončení aktualizace firmwaru stačí kliknout na „Přenést do zařízení“ a všechny vybrané soubory se vrátí do vašeho telefonu.
Co dělat, když program nevidí připojený telefon
Stává se, že jste nainstalovali program a připojili telefon k osobnímu počítači, ale nebyl rozpoznán. V tomto případě postupujte podle těchto jednoduchých kroků:
- Zkontrolujte porty USB a konektor telefonu. Musí fungovat stabilně.
- Zkontrolujte svůj osobní počítač a telefon, zda nemáte viry.
- Aktualizujte ovladače hardwaru.
- Restartujte program.
- Odpojte a znovu zapojte kabel z telefonu.
- Ujistěte se, že nepoužíváte „šedý“ telefon, ale telefon oficiálně zakoupený ve vaší zemi.
Pokud problém nebyl vyřešen a program stále nedetekuje telefon, přestože jej počítač rozpozná, problém je v samotném programu. V takovém případě jej musíte zcela přeinstalovat.
- Odeberte program z osobního počítače pomocí jakékoli služby k instalaci a odebrání programů.
- Vyčistěte registr, aby bylo odstranění co nejúplnější. Můžete použít programy jako CCleaner.
- Poté, co se ujistíte, že používáte aktuální verzi staženou z oficiálních webových stránek Samsung, restartujte počítač a nainstalujte program znovu.
- Problém může také pomoci vyřešit „Spustit jako správce“ instalačního souboru.
Firmware pro „šedý“ telefon přes Kies Samsung
Samsung Kies nedokáže rozpoznat neoficiální hardware dovezený do země bez předchozí registrace. V tomto případě nebude firmware možný. Naštěstí existuje jednoduché řešení tohoto problému:
- Na svém zařízení vytočte *#06#. Tímto způsobem budete znát svou mezinárodní identitu mobilního zařízení (IMEI).
- Poté zadejte tento identifikátor do požadavku *#272*IMEI# místo odpovídajících znaků.
- Otevře se nabídka, kde můžete nahradit zemi vašeho zařízení jakoukoli jinou. Pro Rusko zadejte SER.
- Restartujte zařízení.
- Nyní bude váš telefon uznán jako oficiální, což znamená, že jej lze snadno aktualizovat prostřednictvím programu Kies Samsung.
Další softwarové funkce
Aktuální verze programu Kies Samsing mají také řadu dalších funkcí pro pohodlí uživatele. Například:
- Podporuje počítače MAC.
- Umožňuje připojení zařízení přes Wi-Fi.
- Automaticky upozorňovat na nové verze firmwaru pro vaše zařízení.
Prostudovali jsme hlavní funkce programu Kies Samsung a naučili se s jeho pomocí aktualizovat firmware telefonu. Také jsme zjistili, jak obnovit provoz zařízení, pokud se během instalace firmwaru vyskytnou problémy.
Mnoho začínajících uživatelů rootuje své zařízení Samsung a pak se diví, proč jsou ochuzeni o oficiální aktualizace softwaru? Tato situace nastává neustále. Při kontrole aktualizací se na obrazovce objeví následující chybová zpráva: „Vaše zařízení bylo upraveno. Jsou nějaké aktualizace? Nastává situace, kdy není možné získat vše najednou. Buď si budete muset zvyknout na život bez oficiálních aktualizací firmwaru, nebo se vzdát práv root a vrátit gadget do továrního nastavení, přičemž ztratíte všechna individuální nastavení a data.
Pro ty, kteří zvolili možnost oficiální aktualizace systému „vzduchem“, nabízíme jednoduché pokyny krok za krokem, vyvinuté pro řadu Samsung Galaxy:
1. Ujistěte se, že antivirus, pokud je na zařízení, je zakázán.
2. Stáhněte a nainstalujte z Samsung KIES.
3. Přejděte do programu KIES, vyberte záložku „“ nahoře Vybavení"a v něm" Aktualizace a inicializace firmwaru».
4. Poté zadejte model vašeho gadgetu a jeho sériové číslo do vyskakovacích oken (S/N najdete v „Nastavení“ procházením řetězce "Nastavení” -> “O zařízení” -> “Stát” -> “Sériové číslo"). U Galaxy S4 a dalších smartphonů zadejte model zařízení jako „GT-I9500“.
5. Dále postupujte podle pokynů asistenta. Proces trvá v závislosti na modelu zařízení a rychlosti internetu od 20 minut do hodiny.
Na konci procedury budete mít v rukou nedotčené zařízení s nejnovější verzí firmwaru pro váš region. Ztratili jste práva root, ale znovu jste získali možnost přijímat oficiální aktualizace operačního systému vzduchem (prostřednictvím OTA).
Pokud používáte zařízení Samsung pro každodenní komunikaci, musíte se o tomto nástroji dozvědět více Samsung Kies 3 takže jej můžete v budoucnu volněji používat. Ve skutečnosti vám tento jednoduchý, ale profesionální nástroj umožňuje poměrně jednoduše přenášet soubory a snadno instalovat aktualizace firmwaru. V následujícím článku vám představím 6 nejdůležitějších věcí Samsung Kies 3 a o všech byste měli vědět ještě před manipulací s nástrojem.
Další funkce Samsung Kies 3
- Všechny důležité soubory můžete snadno přenést ze stolního počítače/telefonu Samsung do notebooku nebo počítače jedním kliknutím.
- Zařízení Samsung můžete zálohovat pomocí Samsung Kies 3, abyste předešli ztrátě dat.
- Je docela snadné obnovit ztracené soubory před jejich přepsáním pomocí nástroje.
- Kromě přenosu souborů dokáže Samsung Kies 3 pomocí firmwaru udržovat váš telefon Samsung aktualizovaný.
Zde si můžete stáhnout bezplatnou zkušební verzi Samsung Kies 3 z webu. Jen si to vyzkoušejte!
Podporovaná zařízení
Jako profesionální a užitečný nástroj může Samsung Kies 3 podporovat všechny vaše modely Samsung Galaxy, což funguje Android OS 4.3 a 4.3+.
Požadované nástroje
Pro Win XP: Windows Media Player 11+ nebo 11
Pro Win 7, 8, 10, K.N.: Feature Pack Win Media
Nainstalujte Samsung Kies do svého notebooku/počítače
Nyní vám Samsung Kies 3 poskytuje dvě bezplatné zkušební verze. Pokud jste uživatelem operačního systému Windows, povolte stahování verze systému Windows; pokud jste uživatelem Mac OS, jednoduše povolte stažení verze pro Mac, abyste mohli úlohu spustit. Stačí si stáhnout ten nejvhodnější pro váš počítačový systém.
Stažení instalačního souboru vám nebude trvat dlouho, protože velikost instalačního souboru je pouze 40,8 MB. Počkejte prosím trpělivě na proces a poté jej nainstalujte do počítače podle pokynů průvodce.
Kroky pro použití Samsung Kies
krok 1: Po instalaci Samsung Kies do počítače nebo notebooku na něj dvakrát klikněte a otevřete původní okno. Program bude vyžadovat připojení zařízení. Zařízení můžete připojit ke Kies v počítači pomocí kabelu. Chcete-li se připojit, musíte nastavit režim připojení k zařízení Media. Program okamžitě detekuje zařízení a následně jej zobrazí v původním okně. Ujistěte se, že je vaše zařízení odemčené, aby k němu Samsung Kies 3 měl přístup.
krok 2: Po detekci zařízení program v okně zobrazí všechny relativní informace včetně interní paměti, informací o externí paměti a firmwaru. Máte také možnost vybrat velikost obrázku pro fotografii uloženou ve vašem seznamu kontaktů.
krok 3: V levém sloupci okna vidíte knihovnu vašeho zařízení a všechny soubory jsou rozděleny do 3 kategorií, včetně videí, skladeb a fotografií. Zde můžete vybrat filmy, které chcete přehrát, nebo fotografie, které chcete zobrazit. Kromě toho můžete do zařízení libovolně přidávat videa nebo složky s videem.
krok 4: Kromě funkcí představených výše má Samsung Kies 3 mnoho dalších funkcí. Můžete přejít na „nástroje“, které se nacházejí v horním dolním menu, a otevřít možnosti: Nouzová obnova firmwaru, Aktualizace a inicializace firmwaru, Nastavení aktualizace firmwaru, Nainstalovat ovladač zařízení a příslušné preference.
Výběrem položky „Aktualizace a inicializace firmwaru“ začne program hledat novou edici firmwaru pro váš model. Jakmile program najde dostupnou verzi aktualizace, zobrazí se vyskakovací okno, které vám ukáže dostupnou aktualizaci; pokud taková možnost není nalezena, zobrazí se vyskakovací okno, které vám ukáže nejnovější firmware Editon nainstalovaný v telefonu.
Otázky a odpovědi o Kies 3
Při instalaci Samsung Kies 3 do svého počítače mohou někteří uživatelé najít oznámení „Vstupní bod procedury?_xmem@tri-@std@@yaxxz nelze nalézt v dynamicky propojované knihovně msvcp90.dll“.
Protože provoz Samsung Kies 3 potřebuje Redistribuovatelný balíček Microsoft Visual C++ 2008 SP1, můžete narazit na chybu bez nástroje. Před instalací Samsung Kies 3 je tedy nutné nainstalovat nástroj do počítače.
"Můj Samsung Kies 3 se prostě nemohl spustit, jak to mohu vyřešit?"
Pokud nemůžete spustit Samsung Kies 3, budete muset program přeinstalovat. Program poté začne pracovat na novém rozhraní Reinstallation.
Wondershare MobileGo – Top Kies Replacement
Přestože je Samsung Kies velmi užitečný pro řešení flashování, přenosu a upgradu podnikání, má tento nástroj stále mnoho omezení, která nemohou splnit vaše potřeby. Zde vám řeknu nejlepší alternativu Samsung Kies 3, která se nazývá . Profesionální nástroj třetí strany dokáže více věcí než Samsung Kies 3 za vás.
Další funkce Wondershare MobileGo pro Android
- S Wondershare MobileGo můžete snadno spravovat všechny mediální soubory na vašem zařízení Samsung, jako je stahování, import a export souborů.
- Aby byl váš zážitek pohodlnější, program může zpracovávat duplicitní kontakty, spravovat aplikace, přepínat zařízení a zálohovat soubory za vás.
- Profesionální nástroj může snadno obnovit smazané soubory a také získat vysoce vylepšené funkce.
Kromě dokončení úkolu může Samsung Kies 3 dělat věci za vás, jako je přenos souborů a program ochrany firmwaru Wondershare MobileGo pro Android může za vás také snadno udělat mnoho dalších úkolů. Program může například zrcadlit vaše zařízení Samsung do počítače, abyste je mohli snadno spravovat. Navíc s vestavěným čističem může program najít všechny nástroje zabírající paměť v zařízení. Kromě toho program podporuje všechna chytrá zařízení, včetně telefonů Android, zařízení iOS atd. Zde můžete vyzkoušet libovolnou verzi pro Windows nebo Mac a obě tyto dvě verze zvládnou úkoly perfektně.