Při pokusu o uskutečnění hovoru, vytvoření kontaktu nebo po skončení hovoru se uživatelům systému Android zobrazí chyba „Aplikace telefonu se zastavila“. K tomuto pádu dochází nejčastěji na zařízeních Samsung (Galaxy, Note, A5, S5, S4 atd.). V tomto článku se pokusíme dotknout všech bodů, které pomohou opravit toto selhání.
Důvody pro zastavení aplikace
Samotná chyba je velmi častá, ale neexistuje jediný zdroj problému. V různých případech mohou být příčinou křivky aktualizace firmwaru, operační systém zanesený odpadky nebo závada v samotné aplikaci Telefon. Méně často dochází k selhání kvůli virovým programům, kterých je nyní dostatek. Samostatným případem může být nesprávné nastavení času a data, které je v konfliktu s daty mobilní sítě.
Selhání aplikace „Telefon“ v systému Android
Oprava pádu aplikace
V závislosti na výrobci nebo verzi firmwaru může mít tato chyba jiný název. Například v Lenovu se proces ukáže jako chybný com.android.telefon a u modelů se systémem Android 7.0 je to uvedeno „Aplikace Telefon se zhroutila“(BQ, Vertex, OUKITEL). V každém případě jsou řešení těchto problémů podobná. Pokuste se dokončit všechny následující bod po bodu.
č. 1 Kontrola data
Nejprve restartujte telefon vyjmutím baterie a SIM karty. Dále zkontrolujte, zda je nastavení data a času v zařízení správné, zkuste zrušit zaškrtnutí automatické detekce. Poté zkontrolujte, zda problém nezmizí.
č. 2 Aktualizace softwaru
Zkontrolujte také, zda má váš Android všechny nejnovější aktualizace systému. Chcete-li to provést, otevřete "Nastavení" – „O zařízení“ – "Aktualizace softwaru". Klikněte "Aktualizace", abyste zkontrolovali relevanci firmwaru. Je vhodné zaškrtnout políčko vedle automatické aktualizace.
č. 3 Resetování dat
Dalším krokem bude obvyklý reset informací pro stejnojmenné systémové programy. Chcete-li to provést, otevřete "Nastavení" – "Správce aplikací"– tab "Všechno". Zde hledejte všechny aktivní procesy "Telefon", otevřete je a resetujte mezipaměť, data a zastavte. Po všech resetech restartujte svůj smartphone.
Mimochodem, přečtěte si také tento článek: Komunita pravděpodobně obsahuje nevhodné materiály - jak odstranit
# 4 Čištění a kontrola smartphonu
- Pokud výše uvedené nepomůže, zkuste zařízení vyčistit. Nejprve odstraňte veškerý nepotřebný software. Stává se, že aplikace „Telefon“ je v konfliktu s určitým programem. Přeinstalujte další software třetích stran – instant messenger, editory fotografií, přehrávače médií atd. Zde musíme mluvit o metodě výčtu.
- Nezapomeňte své zařízení prohledat mobilním antivirem. Nyní je jich na Play Marketu spousta – Dr.Web Light, Kaspersky, ESET, AVG, 360 Security, Avast atd. Použijte je k provedení hluboké kontroly.
- Použijte nástroj k odstranění mezipaměti a zbytkových souborů z Androidu. Například společnost Samsung k tomu poskytuje možnost Smart Manager.
# 5 Použijte alternativní možnosti
Aplikace „Telefon“ je sama o sobě systémovou možností. Lze jej však nahradit zcela hodnými analogy třetích stran. Opět platí, že na trhu je výběr „dialerů“ poměrně velký -
Světově nejpopulárnější OS je známý svou nestabilitou. Každý uživatel Androidu se alespoň jednou setkal s jednou nebo druhou chybou, ale ne každý našel řešení. Rozhodně se kvůli tomu nevyplatí zařízení hned měnit. Dále se podíváme na hlavní chyby v systému Android a na to, jak je vyřešit. Často se nejedná o žádnou chybu, ale pouze o malou funkci, kterou lze vyřešit několika jednoduchými kroky.
Někdy může Android při spuštění způsobit systémové chyby. Na tom není nic špatného
Tato část obsahuje problémy, které lze obvykle snadno opravit nebo nejsou vůbec nutné. Často příčinou nemusí být ani samotné zařízení. Jsou ale i takové, které uživatele znervózňují.
Nízká paměť
To nelze nazvat chybou, ale spíše omezením schopností vašeho zařízení. Ano, skutečně, na starých, a dokonce i nových zařízeních vnitřní paměť někdy náhle dojde. Problém lze vyřešit velmi jednoduše.
Pokud používáte aplikace jako Instagram, VK, pak je určitě na vině cache, která se velmi rychle a ve velkém hromadí.
- Přejděte na „Nastavení“, vyberte „Aplikace“.
- Často jsou ty, které zabírají nejvíce paměti, okamžitě uvedeny na vrchol. Klikněte na ně.
- Vyberte položku „Vymazat mezipaměť“.
Chyba „nedostatek místa v paměti zařízení“ není nic špatného, lze ji snadno vyřešit Toto čištění může uvolnit až několik gigabajtů volného místa. Data v aplikaci můžete také zcela vymazat, ale pak se budete muset znovu „přihlásit“.
Z důvodu plné paměti se mohou vyskytnout chyby s různými čísly. Například chyba 919, kdy aplikaci nelze spustit z důvodu nedostatku místa.
Na některých zařízeních (ne na všech) můžete přenést některé programy na paměťovou kartu. Tím se uvolní ještě více místa. To se provádí ze stejné položky v nastavení. Je lepší sledovat dostupnost volného místa častěji, aby gadget vždy fungoval správně a bez brzd.
Chyba ověření Wi-Fi
Také jeden z nejpopulárnějších problémů na Androidu. I když ve skutečnosti velmi zřídka spočívá problém v zařízení. Častěji je příčinou router, přesněji jeho nekompatibilita s vaším zařízením. Problém je vyřešen poměrně rychle.
První metoda, nejzřejmější, je jednoduše zkontrolovat, zda je zadané heslo správné. Ověření totiž není nic jiného než kontrola bezpečnostního klíče. Zkuste proto na problematickou síť zapomenout a poté zadejte heslo znovu.
Pokud je s heslem vše v pořádku, ale Wi-Fi se stále nechce připojit, důvod určitě spočívá v nastavení routeru. Faktem je, že jeho typ šifrování dat může být starší než typ používaný na zařízení Android nebo zařízení nepodporuje žádný síťový standard.
V tomto případě musíte jít do nastavení routeru.
- Otevřete prohlížeč. Do adresního řádku zadejte „192.168.1.1“ nebo „192.168.0.1“.
- V zobrazeném okně zadejte své uživatelské jméno a heslo: nejčastěji jsou to admin a admin. Pokud máte jiné, zadejte svůj.
- Nyní musíte najít nastavení zabezpečení Wi-Fi. Zde nastavíme smíšený typ šifrování nebo síťovou autentizaci „WPA-PSK/WPA2-PSK2 mixed“ a také zvolíme automatický výběr síťového standardu.
Poté by problémy s připojením k Wi-Fi měly zmizet.
Chyba syntaxe
Chyba spočívá v tom, že soubor, který instaluje konkrétní aplikaci, je nesprávný nebo nebyl správně spuštěn. Navíc může dojít k chybě během instalace, která má za následek také chybu syntaxe.
Oprava je docela snadná. Nejprve se ujistěte, že soubor, který jste stáhli, je ve formátu apk. Protože právě soubory tohoto formátu jsou instalátory aplikací v systému Android. Za druhé, odstraňte tento stažený soubor a znovu jej stáhněte a poté znovu nainstalujte. Má smysl zkusit stáhnout soubor z jiného webu. Tím se chyba obvykle vymaže.
chyba načítání
To se často stává na starších zařízeních, ale na nových se tento problém již nevyskytuje. Problém je v tom, že standardní správce stahování nefunguje správně, což ztěžuje stahování čehokoli z internetu. Chyba je opravena celkem snadno.
Jediné, co musíte udělat, je stáhnout si nový správce stahování. ES Explorer může být pro tyto účely perfektní. Má dobrý vestavěný správce stahování.
Klávesnice Android AOSP
Tato klávesnice sama o sobě není nejlepší. Navíc na některých firmwarech není příliš optimalizován, což způsobuje chyby. Jejich řešení je jednoduché.
- Zakažte hlasový vstup v nastavení klávesnice.
- Resetujte nastavení, vymažte mezipaměť a data aplikace, která je zodpovědná za klávesnici.
- Stačí si stáhnout jakoukoli jinou klávesnici z Google Play Market.
Chyby s účty Google
Mohou nastat dvě chyby: účet se nechce synchronizovat nebo nechce být přidán. První může být přítomen na starých i nových zařízeních, zatímco druhý se postupně stává minulostí. Napravit to všechno není tak těžké.
- Zkontrolujte kvalitu a stabilitu vašeho internetového připojení: mobilní síť nebo Wi-Fi musí fungovat normálně, jinak může být důvod.
- Pokud byl účet již přidán, ale nesynchronizuje se, jednoduše jej deaktivujte, restartujte zařízení a znovu se přihlaste.
- Pokud se váš účet odmítne připojit, nejprve se ujistěte, že vaše přihlašovací jméno a heslo jsou správné.
- V nastavení účtu zakažte dvoukrokovou synchronizaci.
- Povolte automatickou synchronizaci a přenos dat na pozadí a poté restartujte zařízení.
Virus Netalpha
Nový problém, se kterým se setkali uživatelé systému Android. Tento malware ztěžuje práci s vaším telefonem a brání vám v jeho odstranění. Problém je poměrně vážný, protože zahrnuje pouze dvě řešení, z nichž jedno je velmi radikální.
- Resetujte systém do továrního nastavení. Další podrobnosti o tom, jak to udělat, jsou na konci článku.
- Pokud máte práva root, můžete si stáhnout Lucky Partner a odstranit nešťastnou aplikaci.
Com.android.snap
Vyskytuje se při používání různých aplikací: oblíbené editory fotografií, instant messenger. Tento nápis se často objevuje na černém pozadí, což je velmi rušivé a programy se mohou jednoduše zavřít.
Předpokládá se, že tato závada je způsobena malwarem, takže mnoho lidí doporučuje jednoduše nainstalovat antivirus. Pomocí systematických metod se však bez něj obejdete.
- Přejděte do nabídky nastavení na položku „Aplikace“.
- Hledáme tam aplikaci „com.android.snap“.
- Smažeme jeho data, vymažeme mezipaměť a zastavíme to.
- Musíte také zrušit zaškrtnutí políčka „Odesílat upozornění“.
Poté vás program přestane obtěžovat a tuto zprávu již na černé obrazovce neuvidíte. Pokud máte na svém zařízení nainstalovaný antivirus, můžete chybu odstranit pomocí něj. Jak však ukazuje praxe, tato chyba se zřídka vyskytuje na zařízeních s antivirovým softwarem.
Kromě com.android.snap existuje také com.android.systemUI. Mají společné to, že se jedná o viry trojského typu. V souladu s tím je program neutralizován stejným způsobem.
Com.android.telefon
Pokud systém říká, že aplikace je com.android. telefonu došlo k chybě, což znamená, že problém spočívá v programu, který je zodpovědný za volání na vašem tabletu nebo smartphonu. Chyba se objevuje z různých důvodů. Proto budou řešení pro každého jiná.
- Zkuste v nastavení odškrtnout automatickou synchronizaci data a času přes internet a poté je vrátit zpět. Poté restartujte telefon a sami nastavte správné datum a čas.
- Vymažte data a smažte mezipaměť aplikace Telefon.
- Jednoduše si můžete stáhnout jakýkoli „dialer“, který nahradí standardní, protože obchod s aplikacemi je plný.
Android.process.acore
Pokud dojde k chybě u android.process.acore, pak problém již nesouvisí ani s dialerem, ani s viry. Důvody mohou být následující:
- chybí potřebné systémové soubory;
- některá systémová aplikace přestala fungovat;
- V zařízení je několik aplikací, které provádějí téměř stejné funkce a nesynchronizují se správně se systémovými aplikacemi
Obtížnost řešení problému závisí na příčině jeho výskytu. Nejčastěji to lze vyřešit jednoduchým smazáním všech kontaktů přes nastavení zařízení. Pokud před tím synchronizujete všechny své kontakty s Google, neztratíte vůbec nic.
Existuje možnost resetovat všechny aplikace prostřednictvím příslušné položky nabídky. To také často vyřeší problém bez ztráty dat. Pokud máte nainstalované aplikace pro optimalizaci výkonu Wi-Fi, měli byste se je také pokusit odstranit. Důvod často spočívá právě v nich.
Adroid.process.media
K chybě Android Process Media dochází ze dvou důvodů: Media Storage nebo Download Manager. Obojí se dá celkem jednoduše vyřešit. Existují dvě obecné metody, které téměř vždy fungují bezchybně.
První způsob
- Vymažte mezipaměť a data z aplikací Google Services Framework a Google Play Market.
- Zastavte rámec služeb Google (musíte to provést v tomto pořadí).
- Znovu vymažte mezipaměť tohoto nástroje.
- Otevřete Google Play a najděte problematickou aplikaci. Když se zobrazí chybová zpráva, klepněte na tlačítko OK.
- Restartujte svůj gadget a obnovte deaktivované služby Google.
Druhý způsob
- Úplně zastavte synchronizaci účtu Google. To lze provést z nastavení účtu: v položce „Synchronizace“ musíte zrušit všechna zaškrtávací políčka.
- Vymažte data a zastavte nástroj Galerie.
- Podobně deaktivujte „Správce stahování“.
- Restartujte zařízení.
Po použití jedné z těchto metod problém zmizí.
Neplatný dávkový soubor
K chybě často dochází při aktualizaci aplikace. Pokud k tomu došlo během aktualizace, musíte vymazat mezipaměť této aplikace. Kromě toho můžete zkusit ručně stáhnout soubor apk programu a znovu jej nainstalovat. Pokud to nepomůže, smažte svůj účet Google, restartujte zařízení a znovu se přihlaste.
SOUBOR BALENÍ NEPLATNÝ
- Vymažeme mezipaměť a data problematické aplikace.
- Přejdeme na Google Play a nainstalujeme jej tam.
- Čistíme data Google Play a Google Service Framework.
- Aplikaci aktualizujeme přes mobilní internet, nikoli přes Wi-Fi.
Chyba instalace neúspěšná
- Přeinstalujte problematickou aplikaci.
- Vymažte mezipaměť a odstraňte data Play Market.
- Odpojte paměťovou kartu od zařízení.
- Smažte složku.android_secure.
- Přeinstalace aplikace.
Číslo chyby...
Tyto chyby mohou být závažnější. Často jsou však vyřešeny v několika jednoduchých krocích. Vše závisí na počtu této chyby. Navíc Google poskytuje minimum informací o řešení různých chyb.
11, 101, 504, 506, 491, 495, 413, 941, 921, 920, 481, RH01: Problémy se službou Google Play a účtem
Tyto problémy s aplikacemi nebo účty se řeší téměř stejnými metodami. Android může při používání služby Play Market vydat „Kód chyby 11“. Problémy často vznikají pod konkrétními čísly s touto konkrétní službou Google. Bylo zjištěno, že při instalaci nebo aktualizaci WhatsApp se často vyskytuje chyba 11.
Další oblíbenou chybou, kvůli které Play Market také nechce stáhnout aplikaci, je 504. Vyskytuje se na Androidu ze stejných důvodů jako jiné problémy se stahováním programů, takže metody eliminace jsou totožné. Totéž platí pro další chyby.
Problémy se řeší několika způsoby a každý z nich je vhodný pro většinu podobných chyb.
- Nastavíme správný čas a zkontrolujeme fungování internetového připojení.
- Zkontrolujeme množství volné vnitřní paměti: mělo by být vyšší než objem programů, které mají problémy s načítáním.
- Poté zkuste jednoduše restartovat telefon nebo tablet. Chyby Google Play Market v systému Android se často řeší tímto způsobem.
- Resetování nastavení. Pomocí výše uvedené metody otevřete okno aplikace Play Market a vymažte data a mezipaměť. Poté znovu přejděte do obchodu s aplikacemi. Případně můžete také odinstalovat všechny aktualizace ve stejném okně, čímž se program vrátí do původní podoby při zakoupení zařízení.
- Totéž můžete udělat s programem Služby Google Play, pokud předchozí metoda nepomohla. Pokud to nepomůže, můžete zkusit provést podobnou operaci s rámcem služeb Google.
- Problém může být také v tom, že je deaktivována aplikace Účty Google. Jdeme do jeho okna, pokud vidíme, že je vypnutý, tak ho zapneme. Měli byste také povolit „Správce stahování“, pokud byl vypnutý.
- Snažíme se odhlásit a znovu přihlásit do našeho účtu Google. To se provádí z nastavení. Tam najdeme položku „Účty“ a vybereme Google.
24
Chyba 24 se vyskytuje při instalaci aplikace na Android, když došlo k nějakému selhání a některé soubory již byly nainstalovány. Nebo jste tuto aplikaci již měli, smazali jste ji a pak jste se rozhodli ji znovu stáhnout. Problém je vyřešen poměrně rychle.
- Spusťte libovolný správce souborů.
- Najdeme adresář „sdcard/Android/data/data“, obsahuje soubory související s touto aplikací. V názvu budou obsahovat název programu, takže je bude celkem snadné odlišit od ostatních.
- Totéž provedeme v adresáři „data/data“.
Poté by měla chyba zmizet a aplikace by se měla bez problémů nainstalovat.
498
K této chybě dochází při načítání aplikace. Problémů může být několik, ale dají se celkem snadno vyřešit.
- Zkontrolujte připojení k internetu.
- Vymažte mezipaměť několika programů a především - Google Play.
- Počkejte pár hodin. Je docela možné, že důvod leží na serverech Google. Pokud ano, rychle to napraví.
Poté by měla chyba zmizet.
923
- Smažeme účet Google a několik nepotřebných programů, vymažeme mezipaměť.
- Vymazání mezipaměti systému:
- Přejděte na Obnovení (tlačítko ON a tlačítko ovládání hlasitosti a podržte).
- Vyberte Vymazat oddíl mezipaměti.
- Restartujte zařízení.
- Restartujte zařízení.
- Přihlaste se znovu do Googlu.
403
Nachází se zde tzv. Dalvik cache. Vzhledem k jeho vyplnění opět nechceme instalovat určité programy. Abychom problém vyřešili, vyčistíme data a deaktivujeme nejprve „Účty Google“ a poté Obchod Google Play.
Rh01 /rpc:s-5:aec-0 /RPC:S-3
Systém nemůže přijímat informace ze serveru. Chcete-li problém vyřešit, musíte postupovat stejně jako u jiných podobných chyb.
- Vymažte mezipaměť a odstraňte nepotřebné nepotřebné aplikace.
- Vymažte data a zastavte Play Market a Google Services Framework.
- Jak je popsáno v předchozí chybě (403), vymažte mezipaměť pomocí Recovery.
492
Obsah z Google Play se znovu nenačítá.
- Vymažeme data a zastavíme služby Google Play.
- Totéž děláme s Google Play Market.
- Pokud problém přetrvává, smažte mezipaměť dalvik. To však lze provést pouze v případě, že máte přístup root.
- Pokud nemáte práva root, budete muset provést úplné vrácení systému.
911
Také vám neumožňuje stahovat aplikace.
- Vymažeme data, mezipaměť, zastavíme Google Play Market.
- Zkuste se ke stažení aplikace připojit k jiné síti Wi-Fi nebo použít mobilní data.
Rpc:aec:0]
Problémy s příjmem dat ze serveru. Pomoci může odstranění všech synchronizovaných účtů. Poté vymažeme mezipaměť a data Obchodu Play a poté restartujeme smartphone nebo tablet.
Podobná chyba je RPC:S-3. V takovém případě stačí smazat svůj účet Google a poté se můžete pokusit připojit jiný nebo stejný.
927
Tato chyba je nezávislá na našem zařízení. Důvod spočívá ve skutečnosti, že program je aktualizován vývojáři. Pokud jej tedy budeme chtít nainstalovat nebo aktualizovat, nebudeme to moci udělat. Jen stojí za to zkusit jej nainstalovat znovu po 30 minutách nebo později.
Jak vyřešit případné chyby
A nakonec metoda, která je vhodná pro řešení jakýchkoli problémů. Ale vždy byste se k tomu měli uchýlit jako poslední. Tento . Úplný restart systému Android smaže veškerá uživatelská data, takže nejdůležitější data byste měli nejprve přenést na paměťovou kartu nebo je uložit do cloudových služeb.
- Otevřete nastavení.
- Vybereme položku „Reset a obnovení“ na různých zařízeních lze ji volat jinak a lze ji nalézt buď v samotné nabídce nastavení, nebo v položce „Systém“.
- Klikněte na "Resetovat".
Poté se zařízení vrátí do továrního nastavení, všechny problémy zmizí.
Nyní víte, jak opravit velkou většinu chyb v systému Android. Je jich mnohem více, ale ostatní problémy mají podobná řešení, zejména chyby služby Google Play, které jsou tak vzácné, že o nich zatím neexistují žádná data nebo je již vývojáři opravili.
Každým rokem se zařízení stávají sofistikovanějšími, software a aplikace se stávají složitějšími, ale s tím vzniká mnoho nových problémů. Jedním z příkladů je výskyt chyby „com.android.phone“. Co takové selhání naznačuje, proč k němu může dojít a co v takové situaci dělat?
Proč došlo k chybě v aplikaci com.android.phone?
Tento problém může mít několik důvodů:
- Problémy s podporou SIM karet.
- Došlo ke konfliktu systému s novou aplikací nebo staženou aktualizací.
A pokud je v prvním případě vše vyřešeno jednoduchým restartováním telefonu, pak ve druhém budete muset provést nějaké manipulace se zařízením, abyste problém vyřešili.
Jak chybu opravit?
První metoda: Zastavení synchronizace času
Jeden z nejběžnějších konfliktů systémových aplikací je vyřešen následovně:
Jak opravit chybu v aplikaci com.android.phone - video
Metoda 2: vymazání mezipaměti
Pokud se první metoda ukáže jako zbytečná, přejděte k druhé.
Metoda třetí: Odstraňte aplikaci Telefon
Protože se chyba vyskytuje v aplikaci com.android.phone, tedy v „Phone“, proč ji neodstranit a nenahradit ji podobnou z GooglePlay. Zvláště úspěšné jsou následující:
- "Kontakty a telefon";
- Skutečný telefon;
- ExDialer.
Stáhněte si a nainstalujte některý z nich do svého zařízení. Měly by nahradit výchozí aplikaci a chyba se již na vašem telefonu nezobrazí.
Čtvrtý způsob (radikální): návrat k továrnímu nastavení
Řešení poslední možnosti. Pokud žádná z metod nepomohla, pak není nikdy pozdě vrátit se k továrnímu nastavení zařízení nebo změnit firmware telefonu.
Pamatujte, že všechna vaše nastavení a důležité soubory mohou být ztraceny. Chcete-li před přijetím drastických opatření uložit potřebné informace, zálohujte si svá data.
Návrat k továrnímu nastavení:
- Přejděte do nabídky "Nastavení".
- V části "Osobní údaje" najděte možnost "Zálohovat a resetovat" nebo "Zálohovat a resetovat".
- Úplně dole klikněte na „Hlavní reset“.
- Své rozhodnutí potvrďte kliknutím na tlačítko „Resetovat nastavení telefonu“.
Resetováním nastavení opravíte chybu com.android.phone – video
Jak se v budoucnu vyhnout zastavení procesu?
- V zařízení otevírejte pouze aplikace z důvěryhodných zdrojů.
- Nepokoušejte se do telefonu ručně stáhnout program pochybného původu.
- Před stažením aktualizace do smartphonu věnujte pozornost recenzím od ostatních uživatelů. To pomůže vyhnout se nejen konfliktům s aplikací com.android.com, ale také dalším chybám.
K chybě aplikace com.android.phone dochází v důsledku konfliktů se staženými aktualizacemi nebo programy. Existuje několik způsobů, jak to opravit. Správnější by bylo začít s těmi nejjednoduššími, a pokud nepomohou, přejít ke složitějším. Každopádně jeden z nich (i ten poslední) vám určitě pomůže.
Majitelé mobilních zařízení s operačním systémem Android se někdy setkávají s poměrně nepříjemným problémem: na zařízení se náhle objeví upozornění - „android.process.acore byl zastaven.“
Důvody chyby android.process.acore v systému Android.
Při smazání nebo poškození důležitých systémových souborů se může objevit chyba při otevírání kontaktů. Někdy k tomuto problému dochází po přidání kontaktů z programů třetích stran jiných než Google, například z Odnoklassniki, VKontakte, WhatsApp, Skype atd., které se nesynchronizují správně se standardními aplikacemi. Příčinou "android.process.acore" mohou být i jiné programy třetích stran (například pro optimalizaci Wi-Fi). Zkuste si vzpomenout, co jste nedávno nainstalovali do svého zařízení.
Způsoby, jak vyřešit chyby aplikace Kontakty v OS Android.
Nejprve si musíte vytvořit záložní kopii kontaktů a uložit ji do počítače. Nejoblíbenější zálohovací nástroje jsou:
- Titanium Backup;
- Super zálohování;
- Správce ROM;
- Mobilní zálohování
- SmartSwitch od Samsung Electronics.
Pokud potřebujete uložit protokoly hovorů a zpráv, použijte aplikaci SMS Backup+. Poté musíte provést následující: otevřete „Nastavení“ - „Systém“ - „Aplikace“ (nebo „Správce aplikací“), klikněte na kartu „Vše“, vyberte „Správce kontaktů“ nebo „Úložiště kontaktů“ a klikněte na „Vymazat“. Data“. Všechny kontakty ve smartphonu budou smazány. Poté je třeba restartovat zařízení a obnovit do něj uložené kontakty z počítače. Upozorňujeme, že pokud máte účet Gmail, váš seznam kontaktů se automaticky obnoví.
Pokud „android.process.acore“ vyskočí nejen při otevírání kontaktů, ale i jiných standardních aplikací, zkuste odinstalovat nedávno nainstalované programy a restartovat zařízení. Pokud to nepomůže, problém pravděpodobně souvisí s chybami v PlayMarket, který je třeba znovu nainstalovat.
Radikální opatření k obnovení normálního provozu zařízení Android.
Pokud výše uvedené metody nepomohly a chyba se stále objevuje, poslední možností (radikální, ale také nejúčinnější) je reset OS do továrního nastavení (hard reset). Mějte na paměti, že po resetování zmizí všechna vaše data umístěná v systémové paměti telefonu (aplikace, kontakty, záložky atd.) Před provedením resetu je třeba vytvořit záložní kopie informací pomocí výše popsaných nástrojů.
Chcete-li se vrátit k továrnímu nastavení, přejděte do „Nastavení“, vyberte „Zálohovat a resetovat“ - „Obnovit nastavení“. Po resetování telefonu pomalu nainstalujte nový software. Po každém opětovném stažení aplikace zkontrolujte, zda v kontaktech nejsou chyby. Pokud reset problém nevyřeší, jedinou možnou akcí je přeformátování mobilního zařízení. To platí pro zařízení s jailbreaknutými („rootovanými“) zařízeními, na kterých nebyly po tvrdém resetu obnoveny důležité systémové soubory.
Ohodnoťte článek!