Você encontrou algum erro que apareceu ao instalar ou atualizar aplicativos no Google Play? Nada, é só uma questão de tempo! Se um dia você encontrar dificuldades imprevistas, não desista. Confira nosso guia para lidar com erros comuns!
Ninguém garante que as recomendações ajudarão a eliminar problemas de instalação. Além disso, ações inconscientes podem prejudicar tanto o seu smartphone quanto os dados pessoais nele armazenados. Recomendo fortemente não entrar na água sem conhecer o vau. Embora, em geral, você não precise fazer nada “criminoso”. Ir.
erro 491 - erro 491
Exclua sua conta do Google. Para isso, acesse as configurações do seu smartphone, vá até contas (contas), faça login no seu perfil do Google e exclua-o. Reinicie seu smartphone e conecte sua conta novamente. Em seguida, vá em configurações, entre no menu de aplicativos, clique na aba “Todos”, encontre “Google Play Services”, depois clique em “Limpar dados” e “Parar”.
erro 498 - erro 498
O problema ocorre porque o cache do dispositivo está cheio. Remova aplicativos e arquivos desnecessários. Reinicie seu smartphone no modo de recuperação - pressione as teclas Diminuir volume e Home simultaneamente (na maioria dos dispositivos Samsung) ou as teclas Diminuir volume e Ligar (na maioria dos outros dispositivos). Este modo oferece várias opções. Selecione "W" partição de cache ipe" usando as teclas de controle de som e confirme a ação pressionando a tecla liga / desliga.
erro 919 - erro 919
Solução 1: Não há espaço livre no seu smartphone. Livre-se de músicas, vídeos e aplicativos volumosos desnecessários.
Solução 2: altere suas configurações de APN.
erro 413 - erro 413
Se você estiver usando um servidor proxy, saiba que isso pode causar problemas na Google Play Store.
Vá em configurações, entre no menu de aplicativos, clique na aba “Todos”, encontre “Google Play Services”, depois clique em “Limpar dados” e “Parar”. Siga as mesmas etapas para o aplicativo Google Play Store e limpe o cache do navegador da Internet.
erro 923 - erro 923
Exclua sua conta do Google e livre-se de aplicativos desnecessários que ocupam seu espaço livre. Em seguida, reinicie seu telefone no modo R recuperação. Selecione “Limpar partição de cache” e inicialize seu dispositivo normalmente. Não se preocupe, seus dados pessoais não serão excluídos. Configure sua conta do Google novamente.
erro 921 - erro 921
Tente excluir o cache do aplicativo Google Play Store. Se esta manobra não funcionar, exclua todos os dados do aplicativo Google Play Store, mas lembre-se de que esta ação excluirá todas as configurações definidas anteriormente. Como último recurso, exclua sua conta do Google, reinicie o dispositivo e conecte-o novamente.
erro 403 - erro 403
Este erro geralmente está associado ao uso de duas contas do Google para comprar aplicativos no mesmo dispositivo.
Conecte-se à Google Play Store com a conta correta. Remova o aplicativo problemático. Tente instalar o aplicativo novamente clicando no botão “Comprar”.
erro 492 - erro 492
Vá em configurações, entre no menu de aplicativos, clique na aba “Todos”, encontre “Google Play Services”, depois clique em “Limpar dados” e “Parar”. Faça as mesmas etapas para o aplicativo Google Play Store. Se o problema persistir, remova cache Dalvik. Este recurso está disponível no modo de recuperação se você tiver direitos ROOT. Se você não tiver direitos de superusuário, deverá executar uma limpeza de dados/redefinição de fábrica. Esta opção está disponível para todos no mesmo modo de recuperação. Tenha cuidado, esta ação limpará todos os seus dados do seu smartphone; primeiro você deve salvar uma cópia de backup das informações.
erro 927 - erro 927
Aguarde alguns minutos para que a Google Play Store conclua o processo de atualização. Se o problema persistir, vá em configurações, entre no menu de aplicativos, clique na aba “Todos”, encontre “Google Play Services”, depois clique em “Limpar dados” e “Parar”. Faça as mesmas etapas para o aplicativo Google Play Store.
erro 101 - erro 101
Simplesmente excluir aplicativos desnecessários deve ajudar. Caso contrário, limpe os dados da Google Play Store, exclua sua conta do Google e faça login novamente.
erro 481 - erro 481
Exclua sua conta atual do Google e use outra.
erro 911 - erro 911
Solução 1: limpe os dados da Google Play Store. Vá em configurações, entre no menu de aplicativos, clique na aba “Todos”, encontre “Google Play Store”, depois clique em “Parar”, “Limpar dados” e “Limpar cache”.
Solução 2: se você estiver usando uma conexão WiFi que exige login em uma página da web, a opção de autenticação provavelmente está esgotada. Faça login no APN usando o navegador do seu celular novamente. Abra a Google Play Store e execute a atualização do aplicativo novamente. Se isso não ajudar, o problema está na própria rede WiFi.
Solução 3: basta conectar-se a uma rede WiFi diferente e executar a atualização.
Método 4: use uma rede celular para atualizar em vez de WiFi. Mas use este método apenas para atualizar pequenos jogos e aplicativos. Grandes atualizações podem prejudicar seu bolso.
erro 920 - erro 920
Solução 1: desligue o WiFi. Ligue o Wi-Fi. Inicie a Google Play Store e comece a instalar ou atualizar o aplicativo.
Solução 2: exclua sua conta do Google. Reinicie seu telefone e faça login novamente. Alternativamente, você pode adicionar outra conta do Google, abrir a app store e baixar o aplicativo.
Solução 3: Vá em configurações, entre no menu de aplicativos, clique na aba “Todos”, encontre “Google Play Store”, remova as atualizações, clique em “Limpar dados” e “Limpar cache”, reinicie seu smartphone. Abra o Market e instale aplicativos.
erro 941 - erro 941
Vá em configurações, vá ao menu de aplicativos, clique na aba “Todos”, encontre “Google Play Store”, clique em “Parar”, “Limpar dados” e “Limpar cache”. Limpe também o cache e exclua os dados do Download Manager. Abra o Market e tente atualizar. Se o problema persistir, tente desinstalar também as atualizações da Google Play Store.
erro 504 - erro 504
estrutura de serviço oogle".
erro 495 - erro 495
Solução 1: Vá em configurações, vá ao menu de aplicativos, clique na aba “Todos”, encontre “Google Play Store”, clique em “Limpar dados” e “Limpar cache”. Repita para “G” estrutura de serviço oogle". Tente instalar atualizações. Se o erro persistir, tente primeiro desinstalar as atualizações da Google Play Store.
Solução 2: exclua sua conta do Google. Pare, exclua dados e cache da Google Play Store, G estrutura de serviço oogle e gerenciador de download. Adicione sua conta do Google e reinicie seu smartphone.
erro rh01 - erro rh01
Solução 1: Vá em configurações, vá ao menu de aplicativos, clique na aba “Todos”, encontre “Google Play Store”, clique em “Limpar dados” e “Limpar cache”. Repita para “G” estrutura de serviço oogle". Tente instalar atualizações.
Solução 2: exclua sua conta do Google. Pare, exclua dados e cache da Google Play Store, estrutura de serviço do Google e gerenciador de download. Adicione sua conta do Google e reinicie seu smartphone.
erro rpc:s-5:aec-0 - erro rpc:s-5:aec-0
Solução 1: Vá em configurações, vá ao menu de aplicativos, clique na aba “Todos”, encontre “Google Play Store”, clique em “Desinstalar atualizações” e “Limpar cache”. Limpe o cache e os dados da estrutura de serviço do Google e do gerenciador de download. Tente instalar atualizações.
Solução 2: exclua sua conta do Google. Pare, exclua dados e cache da Google Play Store, G estrutura de serviço oogle e gerenciador de download. Adicione sua conta do Google e reinicie seu smartphone.
erro -24 - erro -24
Solução 1 (necessária). Instale um gerenciador de arquivos, por exemplo, ROOT Manager. No seu armazenamento interno, navegue até a pasta android/data/com.whatsapp e exclua-a. Instale o Whatsapp da Google Play Store.
Solução 2: Instale o Cleanmaster. Remover Whatsapp. Remova arquivos residuais com Cleanmaster.
Solução 3: faça backup dos aplicativos e dados armazenados em seu smartphone e redefina seu dispositivo para as configurações de fábrica.
arquivo de pacote inválido
Solução 1: Encontre o aplicativo nas configurações do seu dispositivo e limpe o cache e os dados.
Solução 2: instale o aplicativo usando a interface da web da Google Play Store.
Solução 3: desligue o WiFi e instale atualizações usando dados móveis.
Solução 4: exclua o cache e os dados da Google Play Store e da estrutura de serviço do Google. Tente atualizar. Se não funcionar, exclua sua conta do Google. Reinicie seu smartphone e faça login novamente em sua conta do Google.
erro de instalação sem sucesso
Solução 1: Desinstale o aplicativo e reinstale-o.
Solução 2: limpe o cache da Google Play Store.
Solução 3: desinstale as atualizações da Google Play Store.
Solução 4: desconecte seu cartão SD antes de instalar o aplicativo.
Solução 5: exclua a pasta .android_secure
erro rpc:aec:0]
Exclua sua conta do Google. Exclua todas as contas sincronizadas. Limpe os dados da Google Play Store. Reinicie seu smartphone.
RPC:S-3
Exclua sua conta do Google. Adicione-o novamente ou conecte outro perfil.
Quais erros de instalação de aplicativos você encontrou no Google Play? Você pode sugerir maneiras alternativas de resolver problemas? Comprar um iPhone não conta!
Os usuários de dispositivos Android às vezes encontram problemas ao tentar baixar aplicativos do Google Play Market. As falhas no funcionamento do serviço manifestam-se por erros constantes, impossibilidade de login no Google Play, travamentos de add-ons, inoperabilidade parcial e total. Em metade dos casos, a notificação de erro indica apenas o código, sem explicar os motivos que causaram a falha. Os desenvolvedores do Google não fornecem informações oficiais sobre como solucionar esse tipo de problema.
- erro 501 - é impossível abrir a Google Play Store ou instalar o aplicativo;
- erro 504 - o aplicativo não pode ser carregado. O erro 504 ocorre quando há problemas na instalação ou atualização de aplicativos. Os motivos são: o aplicativo não está disponível no servidor se tiver sido excluído ou o buffer está estourado;
- erro 505 – vários aplicativos com permissões duplicadas. Ocorre com mais frequência no Android 5.0 Lolipop devido a um conflito com alguns aplicativos;
Erro 501 no Play Market
O erro 501 ocorre quando o aplicativo não pode ser baixado ou atualizado. O problema pode ser resolvido usando vários métodos, e estas opções são adequadas para resolver a maioria dos erros semelhantes:
- Defina a hora e a data corretas e verifique sua conexão com a Internet.
- Certifique-se de ter memória interna livre, que deve ser maior do que a ocupada pelo aplicativo que você está instalando. Se necessário, libere a quantidade necessária de memória.
- Reinicie o seu dispositivo, pois os erros do Play Market geralmente são resolvidos dessa forma.
- Redefinir as configurações: para isso, vá em “Configurações do dispositivo” - “Opções” - “Gerenciador de aplicativos”. Selecione Play Market, exclua os dados nele e limpe o cache. Tente instalar o aplicativo necessário da loja novamente. Além disso, você pode remover todas as atualizações do Play Market, o que retornará o aplicativo ao seu estado original.
- Isso é o que você precisa fazer com os aplicativos Google Play Services e Google Services Framework se os métodos descritos acima não trouxerem resultados.
- A essência do erro pode ser que o aplicativo Contas do Google esteja desativado. Se for esse o caso, encontre seu ícone no Gerenciador de aplicativos e clique em Ativar. Você precisa fazer o mesmo com o “Gerenciador de Download” se estiver desabilitado.
- Saia e faça login em sua conta do Google novamente.
- Se todos os métodos acima não derem um resultado positivo, a exclusão simultânea da conta, a limpeza do cache e dos dados, a reinicialização do dispositivo e a criação de uma nova conta ajudarão.
Vídeo: como corrigir o erro 501
Erro 504 no Google Play
O erro 504 ocorre quando há problemas na instalação ou atualização de aplicativos. Se o problema não for com um programa removido do site, você pode tentar o seguinte:
- Recomenda-se não usar um servidor proxy. Para fazer isso, vá em “Configurações” - “Aplicativos” - “Todos os Aplicativos” - “Google Play Services” - “Limpar dados” e “Parar”.
- Execute ações semelhantes com o aplicativo Google Play Store e o Google Services Framework.
- Limpe o cache do navegador – você pode usar um aplicativo especial para isso, como o Clean Macter, ou fazer isso manualmente nas Configurações do Aplicativo.
- Reinicie o tablet ou telefone que está apresentando o problema e tente instalar ou atualizar o aplicativo novamente.
- Como último recurso, exclua sua conta do Google, reinicie e crie uma nova conta.
Vídeo: Solução de problemas do erro 504
Erro 505 no Google Play
O erro número 505 só pode ocorrer no sistema operacional Android 5.0 (Lollipop). E isso acontece devido ao uso ou instalação de aplicativos baseados em Adobe Air (RedTeam, Bingo Blitz, Evernote, etc.). Os aplicativos desenvolvidos com este utilitário possuem ícones próprios, que desaparecem na versão Android Lollipop, resultando no aparecimento do erro 505. Excluir tais aplicativos é impossível, pois o Google Play não os exibe. Uma das maneiras eficazes de resolver o erro número 505 é redefinir o smartphone para as configurações de fábrica.
É importante saber que ao restaurar o smartphone Android para as configurações de fábrica, todos os dados serão perdidos, por isso é recomendável fazer backup dos seus dados.
Instruções passo a passo para restaurar as configurações de fábrica:
Depois disso, você pode usar o Play Market, mas se o erro persistir, você pode limpar o cache e os dados do aplicativo Google Play:
- Entre em "Configurações".
- Abra a seção Aplicativos.
- Em seguida, selecione a guia “Todos os aplicativos”.
- Encontre o Google Play.
- Na aba do aplicativo Google Play, clique em “Limpar cache” e “Limpar dados”.
Vídeo: Solução de problemas do erro 505
Erro número 506 na Google Play Store
O erro 506 é bastante raro e existem várias maneiras de corrigi-lo.
A primeira e mais popular é limpar o cache e os dados do aplicativo Google Play Market, que ocorre de acordo com o algoritmo especificado para os erros número 501, 504 e 505. Após limpar o cache, você deve interromper à força o aplicativo Google Play Market:
- Abra o aplicativo Google Play Services. Você precisa limpar o cache e os dados do aplicativo.
- Em seguida, encontre a guia Google Services Framework (no mesmo local, na seção “Todos os aplicativos”).
- Encontre também o Google Open Services Framework e limpe o cache e os dados.
- Em seguida, reinicie seu smartphone ou tablet Android e tente instalar novamente o aplicativo com o qual está tendo problemas.
Em alguns casos, este método é ineficaz, então você pode seguir as seguintes recomendações:
Você pode remover o cartão de memória mecanicamente, removendo-o do slot do dispositivo.
Se o problema persistir, você pode excluir sua conta seguindo estas etapas:
- Entre no aplicativo Configurações em seu dispositivo Android.
- Encontre e entre na seção “Contas” ou “Contas e Sincronização”.
- Clique na guia Google e exclua sua conta.
- Em seguida, acesse o Google Play e faça login.
- Baixe e instale o aplicativo problemático.
Se este método não trouxer um resultado positivo, você pode tentar o último método - alterar o local de download dos aplicativos:
- Vá para Configurações no seu dispositivo Android.
- Abra a seção "Armazenamento" e nesta seção selecione o "Local de instalação preferido" do aplicativo. Serão oferecidas três opções: “Memória interna”, “Cartão de memória”, “Instalação a critério do sistema”. Você precisa selecionar “Instalar a critério do sistema”.
- Acesse a loja de aplicativos Google Play, baixe novamente o aplicativo que estava gerando o erro.
Alternativamente, você pode oferecer o download do arquivo APK de uma versão anterior do aplicativo desejado. E depois disso, atualize-o via Google Play.
Vídeo: corrigindo o erro 506
Os usuários de dispositivos com sistema operacional Android geralmente enfrentam vários erros ao trabalhar com o aplicativo Google Play Store. Cada erro ocorre por um motivo diferente. Além disso, quase todas as falhas podem ser resolvidas limpando o cache e os dados do aplicativo. No entanto, existem exceções. De qualquer forma, existem maneiras suficientes de corrigir problemas com o Play Market no Android.
Erro 501 - O que é isso?
Solução
Download disponível para restaurar totalmente o erro 501
Certificado seguro e livre de vírus. Escolha do editor de ferramentas de erro.
Causas de erros
É difícil identificar a causa raiz do erro 501. Isso ocorre porque esse código de erro pode ser causado por vários motivos, como:
- Conflito de terceiros ou devido à instalação incorreta do HTTP 1.1
- Instalação incorreta do programa
- Registro corrompido do banco de dados
Informações adicionais e instruções de reparo
A ocorrência desse erro, seja qual for o motivo, pode causar muitos transtornos para você. E se não for corrigido por um tempo, também pode levar à falha do sistema.
Para reparar o erro 501, identificar o motivo do erro realmente ajuda. Depois de determinar a causa, você poderá escolher facilmente a solução mais adequada para corrigi-la.
Deixe-nos orientar você nas soluções para corrigir o erro 501 em tempo hábil:
Causa: Terceiro, conflitos de lote ou devido à instalação incorreta do HTTP 1.1
Solução: Se o motivo acima for o motivo do erro 501, significa que as configurações de direitos da política local foram alteradas. E por causa disso, o necessário não funciona no Windows. Para resolver este erro, basta fazer login com direitos de administrador.
Em seguida, execute o snap-in Política do Computador Local. Abra-o e clique em Configuração do Computador. Aqui você verá as configurações de opções do Windows.
Clique nele e abra Configurações de segurança, Políticas locais e clique em Propriedades. Agora na seção Adicionando usuários, selecione o usuário que deseja adicionar à política e salve clicando em OK.
Depois de fazer as alterações, tente novamente usando o Internet Explorer. Se esse for o motivo do erro pop, o erro não ocorrerá. Se ainda ocorrer, significa que há algum outro motivo subjacente para o erro. Leia mais para descobrir.
Razão: Incorreto Instalação do programa
Solução: Erro 501 também pode ocorrer devido à instalação incorreta do programa. A melhor maneira de resolver isso é remover os programas instalados recentemente.
Causa: Alterações na chave de registro "LocalAccountTokenFilterPolicy"
Solução:Às vezes, durante a instalação, as chaves do registro são danificadas ou alteradas. Se as alterações na "chave de registro LocalAccountTokenFilterPolicy" forem o problema, será necessário alterar a chave de registro de configuração LocalAccountTokenFilterPolicy e seu valor.
Esta chave no banco de dados do Registro do Windows permite controlar as várias opções de acesso disponíveis. Porém, devido a configurações incorretas, ele nega o acesso e mostra um erro 501 ao abrir o Internet Explorer.
Alterar as configurações da chave de registro pode ser complicado e complicado se você não for um programador. Nesses cenários, é aconselhável baixar o sistema completo Care. É uma ferramenta de reparo conveniente e multifuncional construída com um poderoso registro de aspirador de pó. Além disso, também atua como antivírus e otimização do sistema.
Solução Cuidados Gerais do Sistema
O sistema de atendimento total é simples e fácil de usar. Para operar esta ferramenta em seu computador e redefinir as configurações de registro você não precisa de nenhum conhecimento técnico ou profundo.
Sua navegação suave facilita a navegação dos usuários e corrige erros como 501 devido a registro incorreto em segundos. Com este assistente, você não precisa alterar manualmente as configurações do registro do Windows. Ele fará isso automaticamente.
Além disso, se o erro 501 for acionado por um banco de dados de registro corrompido, você poderá executá-lo para reparar o problema. Ele limpa e apaga todos os arquivos desnecessários e desatualizados que podem estar corrompendo o registro.
Isso inclui arquivos inúteis, histórico da Internet e entradas de registro inválidas. Ele limpa o espaço em disco e repara o registro danificado.
Se o registro do seu computador estiver danificado devido a software malicioso, como vírus e malware, ele usará um software antivírus avançado para removê-los do sistema.
Faz a diferença ao adicionar um recurso de backup que permite fazer backup de seus arquivos para segurança e restaurar dados em caso de perda durante os reparos. Total System Care é compatível com todas as versões do Windows.
Ele funciona de forma rápida e suave no Windows, incluindo versões do Windows 7, 8 e Vista. Se você possui XP, não se preocupe, ele também é compatível com esta versão do Windows.
Aqui estão três etapas simples para começar:
- para baixar todo o sistema Care.
- Assim que a instalação for concluída, execute-o para verificar se há erros
- Após verificar se há erros, clique em reparo simples para resolver problemas, incluindo o código de erro 501.
Além de corrigir o código de erro 501 causado por corrupção do registro, ele também corrige todos os outros problemas relacionados ao PC. Isso ajuda a manter um sistema estável e livre de erros por muito tempo.
Editar manualmente o registro do Windows para remover chaves inválidas do Not Implemented não é recomendado, a menos que você seja um profissional que presta serviços para PC. Erros cometidos ao editar o registro podem tornar o seu PC inoperante e causar danos irreparáveis ao seu sistema operacional. Na verdade, mesmo uma vírgula colocada no lugar errado pode impedir a inicialização do seu computador!
Devido a esse risco, é altamente recomendável usar um limpador de registro confiável, como o Reimage (desenvolvido pelo Microsoft Gold Certified Partner) para verificar e corrigir quaisquer problemas relacionados ao Erro 501. Usando um limpador de registro, você poderá automatizar o processo de localização. entradas de registro danificadas, links para arquivos ausentes (por exemplo, causando um erro Não implementado) e links quebrados no registro. Antes de cada verificação, uma cópia de backup é criada automaticamente, permitindo desfazer quaisquer alterações com um clique e protegendo você de possíveis danos ao seu computador. A melhor parte é que eliminar erros de registro pode melhorar drasticamente a velocidade e o desempenho do sistema.
Aviso: A menos que você seja um usuário experiente de PC, NÃO recomendamos editar manualmente o Registro do Windows. Usar o Editor do Registro incorretamente pode causar problemas sérios que podem exigir a reinstalação do Windows. Não garantimos que os problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro possam ser corrigidos. Você usa o Editor do Registro por sua própria conta e risco.
Antes de reparar manualmente o registro do Windows, você deve criar um backup exportando a parte do registro relacionada ao Not Implemented (por exemplo, sistema operacional Windows):
- Clique no botão Começar.
- Digitar " comando"V barra de pesquisa... NÃO CLIQUE AINDA DIGITAR!
- Enquanto segura as teclas CTRL-Shift no teclado, pressione DIGITAR.
- Uma caixa de diálogo para acesso será exibida.
- Clique Sim.
- A caixa preta abre com um cursor piscando.
- Digitar " regedit" e pressione DIGITAR.
- No Editor do Registro, selecione a chave relacionada ao Erro 501 (por exemplo, sistema operacional Windows) da qual deseja fazer backup.
- No menu Arquivo selecione Exportar.
- Na lista Salvar em Selecione a pasta onde deseja salvar o backup da chave do sistema operacional Windows.
- Em campo Nome do arquivo Insira um nome para o arquivo de backup, por exemplo “Backup do sistema operacional Windows”.
- Certifique-se de que o campo Faixa de exportação valor selecionado Filial selecionada.
- Clique Salvar.
- O arquivo será salvo com extensão .reg.
- Agora você possui um backup da sua entrada de registro relacionada ao Not Implemented.
As etapas a seguir para editar manualmente o registro não serão descritas neste artigo, pois podem danificar o sistema. Se desejar mais informações sobre como editar o registro manualmente, verifique os links abaixo.
Os motores de busca estão lotados de solicitações sobre erros no trabalho com o Play Market. Eles surgem com bastante frequência e a maioria deles tem uma solução simples, que poucas pessoas conhecem, pois não há informações oficiais sobre o assunto. Os erros 501, 504, 505 e 506 ocorrem ao baixar, instalar e atualizar aplicativos.
O primeiro e muito comum é o erro 501. Ocorre principalmente ao baixar aplicativos do YouTube ou Google Play Movie & TV.
O erro 501 ocorre por vários motivos. Os mais comuns são:
| Causa | Solução |
| Baixe vários aplicativos de uma vez | Cancele todos os downloads e baixe os aplicativos um por um; |
| Configuração incorreta do dispositivo. Por exemplo, instalação de pacotes incompatíveis do Google Apps, um sistema operacional “hackeado”, etc. | Nesse caso, você deve atualizar o dispositivo e reinstalar os pacotes do Google Apps. |
| Atualizações do Google Play que podem ter problemas de compatibilidade | Role-os de volta. Para fazer isso, vá em “Configurações” do seu telefone, selecione “Aplicativos”, encontre “Google Play Market” e na janela “Sobre o aplicativo” clique em “Desinstalar atualizações”. Isso retornará o aplicativo às configurações de fábrica. |
| Atualizações desinstaladas para serviços do Google Play | Vá para Configurações, selecione Aplicativos, clique em Google Play Services e instale as atualizações. |
Erro 504
O erro 504 ocorre frequentemente ao carregar o Instagram. E isso é tudo o que se sabe com certeza no momento. A questão é a já mencionada falta de explicações oficiais sobre os códigos de erro.
Mas isto não significa que não haja solução para estes problemas. No caso de um erro 504, tudo que você precisa fazer é limpar o cache e excluir os dados da Google Play Store.
Para limpar o cache e os dados:
Repita este algoritmo para o Google Service Framework. Se isso não produzir resultados, exclua sua conta do Google e repita as etapas, incluindo “Gerenciador de download” na lista para exclusão de dados e cache.
Vídeo: erro 504 e como corrigi-lo
Erro 505
Este código significa que está sendo feita uma tentativa de instalar um programa já instalado. Alguns aplicativos são invisíveis para o Play Market, portanto não podem ser desinstalados, mas também não podem ser reinstalados.
Casos assim são comuns em aparelhos com a versão 5.0 do Android instalada, ao tentar instalar um aplicativo criado com Adobe Air. Esses aplicativos possuem seus próprios ícones, que por razões desconhecidas perdem a visibilidade.
A solução aqui é restaurar e redefinir as configurações de fábrica, o que definitivamente eliminará o problema. Também é recomendável limpar o cache e os dados, como é o caso do erro 504.
Redefinir as configurações de fábrica é bastante simples. Você só precisa selecionar “Restaurar e redefinir” as configurações do telefone. Mas lembre-se que após a redefinição, todos os dados serão excluídos permanentemente, portanto não se esqueça de fazer backup dos seus dados.
