Microfonul WhatsApp nu funcționează. De ce nu există sunet pe WhatsApp? Cauze și soluții

De ceva timp utilizatorii Whatsapp Ei speră să adauge funcționalitatea de apel vocal în aplicație. Aparent, foarte curând speranțele lor se vor împlini. Cert este că în cea mai recentă actualizare a aplicației iOS am găsit un link către funcționalitatea corespunzătoare.

In contact cu

Cu toate acestea, nu există nicio mențiune în anunț cu privire la posibilitatea de a efectua apeluri vocale. Motivul probabil pentru aceasta este că funcționalitatea nu a fost încă activată. Cu toate acestea, utilizatorii care nu au acordat inițial programului acces la microfonul dispozitivului se confruntă cu următoarea notificare:

« whatsapp trebuie să aibă acces la un microfon pentru a trimite mesaje vocale, pentru a înregistra videoclipuri cu sunet și pentru a primi apeluri vocale.”

Această notificare va apărea numai dacă utilizatorii nu au acordat acces la microfonul WhatsApp. Pentru a vedea notificarea, urmați calea de pe iPhone: Setări -> Confidențialitate -> Microfon -> whatsapp-> comuta la Oprit.

Acum deschis whatsapp, faceți clic pe pictograma microfonului din chat și veți vedea o mențiune despre funcția de apelare vocală.

Este de remarcat faptul că în Statele Unite whatsapp nu este foarte popular. Cu toate acestea, aplicația este folosită de peste 600 de milioane de oameni din întreaga lume. În multe țări este whatsapp a determinat o scădere a cererii de mesaje SMS. Poate că noua funcționalitate va face aplicația și mai populară în alte țări.

WhatsApp este un mesager foarte popular care a câștigat popularitate în rândul utilizatorilor pentru simplitatea și interfața prietenoasă cu utilizatorul. Și după ce aplicația a adăugat posibilitatea de a efectua apeluri audio și video, au venit noi utilizatori. Dar, după cum se spune, cu cât puterea este mai mare, cu atât responsabilitatea este mai mare. Odată cu introducerea de noi funcții, au început să apară probleme. Una dintre cele mai populare interogări de pe Google: de ce ar putea microfonul să nu funcționeze în WhatsApp? Să încercăm să rezolvăm această problemă.

Rezolvarea problemelor cu microfonul în WhatsApp

De fapt, se dovedește că problemele pot sta atât în ​​dispozitivul mobil în sine, cât și în alte aplicații care intră în conflict cu WhatsApp. Cele mai frecvente dintre ele:

  • Funcționare defectuoasă a microfonului dispozitivului;
  • Versiunea veche a aplicației sau a sistemului de operare smartphone;
  • Conflict cu programe terțe;

Să ne uităm la fiecare opțiune în detaliu.

Metoda 1: Probleme cu microfonul dispozitivului

În primul rând, ar trebui să verificați funcționalitatea microfonului de pe dispozitiv. Pentru a face acest lucru, puteți suna pur și simplu orice număr pe care îl aveți în „Contacte” și să întrebați dacă cealaltă persoană vă poate auzi sau nu. În consecință, dacă nu există niciun răspuns, atunci trebuie să contactați centrul de service și să verificați microfonul pentru defecte.

Metoda 2: versiunea veche a aplicației sau a sistemului de operare smartphone

Uneori, microfonul din WhatsApp nu mai răspunde dacă cea mai recentă versiune a programului nu este instalată pe dispozitivul tău mobil. Pentru a remedia această problemă, trebuie doar să dezinstalați versiunea veche și să o descărcați pe cea nouă.

Sau actualizați o opțiune existentă.

Dar această metodă nu ajută pe toată lumea: pentru unii, microfonul nu a funcționat nici după actualizarea WhatsApp. În această situație, trebuie să acționați mai radical și să actualizați versiunea sistemului de pe dispozitiv. Pe Android, acest lucru se face după cum urmează:

4. „Verificați actualizările”

Pe IOS totul este similar: Meniu „Setări” - „General” - „Actualizare software” - „Descărcare și instalare”.

Înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că dispozitivul este conectat la încărcare și are acces la Internet.

Metoda 3: Conflict cu programe terțe

Nu i-am putut auzi pe mulți dintre prietenii mei în aplicația WhatsApp dintr-un motiv simplu - microfonul lor a intrat în conflict cu Yandex.Navigator. Remedierea este foarte simplă: trebuie să accesați Yandex.Navigator, deschideți meniul de setări și în setările de sunet debifați elementul „Activare vocală”. După aceasta, puteți verifica funcționarea microfonului în WhatsApp.

Meseria populară în întreaga lume WhatsApp are acum capacitatea de a efectua apeluri vocale. Deocamdată este implementat doar pentru Android.

Pentru a începe să apelați prin WhatsApp, trebuie să instalați cea mai recentă versiune sau să actualizați aplicația.

După ce l-am instalat astăzi sub Windows Phone 8.1, încă nu am descoperit funcția de apelare. Nu este încă disponibil nici pentru iOS, dar proprietarii de iPhone-uri deblocate pot activa singuri opțiunea pe propriul risc.

După ce ați instalat cel mai recent WhatsApp pe Android, deschideți un chat cu un contact și acordați atenție panoului de sus, unde va apărea o imagine a unui telefon în partea dreaptă. Faceți clic pe el pentru a suna cealaltă persoană. Apelurile pot fi efectuate numai către acei abonați care au WhatsApp instalat și cu o versiune care acceptă apeluri vocale.

De asemenea, în fereastra principală a programului există acum o filă „Apeluri”, a apărut o funcție de difuzor și posibilitatea de a trimite mesaje text direct în timpul unei conversații.

Desigur, puteți efectua apeluri numai atunci când sunteți conectat la Internet (atât mobil, cât și Wi-Fi). Transferul de date trebuie să fie activ și pentru interlocutorul dvs. Deși în era noastră a smartphone-urilor și tabletelor de internet, este logic ca internetul mobil să funcționeze aproape constant pe ele.

Pe lângă WhatsApp, opțiunea de comunicare vocală este prezentă și la concurentul său direct - Viber. Adevărat, în Viber, spre deosebire de WhatsApp, este posibil să apelați și numere care nu sunt conectate direct la messenger - pentru bani. WhatsApp oferă în prezent doar comunicare vocală gratuită între utilizatorii săi.

De fapt, acum există multe opțiuni pentru telefonia IP gratuită. Pe lângă exemplele de mai sus, puteți denumi imediat alte aplicații mobile cu funcționalitate de apelare vocală: Google Hangouts și Facebook Messenger.

Aș dori să adaug că în acest moment aplicația WhatsApp este folosită de peste 700 de milioane de oameni din întreaga lume. În același timp, popularitatea acestei aplicații extrem de convenabile este în creștere. Acest lucru este facilitat și de lansarea recentă a versiunii sale desktop (deși încă extrem de slabă în implementarea sa) și chiar de „operatorul virtual”.

În numele meu, aș dori să adaug că printre avantajele WhatsApp aș dori să includ și posibilitatea de a efectua apeluri cu audibilitate bună chiar și cu o conexiune lentă la Internet (asemănătoare cu Viber), de exemplu, prin EDGE. Aplicația nu este deloc solicitantă pentru trafic (spre deosebire de bietul Skype) și o poți folosi chiar și doar deplasându-te pe stradă, și nefiind în zona de acoperire Wi-Fi. Acest lucru creează o altă oportunitate de a economisi pe comunicațiile mobile și roaming. Un alt avantaj al programului este că apelantul vă va vedea contactul (numărul) pe afișaj, și nu numărul de telefon al gateway-ului, așa cum este adesea cazul furnizorilor de telefonie IP.

In business

Testele au arătat următoarele. Vorbeam pe WhatsApp prin Wi-Fi, m-a sunat interlocutorul prin rețeaua de telefonie mobilă Beeline (EDGE) pe drum. Audibilitatea a fost excelentă, dar s-a observat un jamb (același pe ambele părți). Am difuzorul de voce la volum minim, iar tonul de apel la maxim. În același timp, conversația WhatsApp a început la volum maxim. M-am simțit ca și cum aș avea un difuzor lipit de ureche. În același timp, apăsarea butonului de volum în timpul unui apel nu a făcut nimic. S-a putut reduce doar prin scoaterea smartphone-ului din ureche atunci când senzorul de lumină a fost declanșat.

În general, totul funcționează cumva invers. Se pare că reducând volumul conversației WhatsApp la minim, am redus și nivelul volumului tonului de apel al telefonului. Aceasta înseamnă că după conversație ar trebui să-mi amintesc să-l readuc la valoarea anterioară. Și asta se întâmplă de fiecare dată?!

Apropo, Vibera are un jamb similar, dar dimpotrivă: pentru a auzi interlocutorul trebuie să ridic volumul la maxim în timpul unei conversații.

Cu aplicația IP-Phone (Comtube) este și mai rău - mai întâi trebuie să sun orice număr în modul standard, să setez volumul conversației la maxim și abia apoi să sun prin aplicația IP-Phone, pentru că altfel în timpul apelului va fi prea tăcut și nu va reuși nimic.

Poate că există o eroare aici direct în Android, dar nu sunt sigur. În ceea ce privește conversația în sine pe WhatsApp, aceasta a avut loc (conexiunea a fost chiar mai bună decât prin Viber), dar a fost întreruptă în timpul procesului și aplicația nu a putut să o restabilească. Comunicarea cu un alt contact (ambele erau conectate prin Wi-Fi) s-a încheiat și ea într-o pauză, deși aplicația a restabilit conexiunea.

WhatsApp: revizuire aplicație >>

După ce WhatsApp a introdus funcția de apelare vocală, aceasta a devenit destul de populară în rândul utilizatorilor. Pentru a-l activa, aveți nevoie doar de o conexiune la rețea și de o ofertă funcțională. Pentru a apela un contact, va trebui să îl selectați din listă și să apăsați pictograma receptorului. Dar unii oameni se plâng că microfonul nu funcționează în WhatsApp, motiv pentru care nu pot folosi pe deplin aplicația.

Cauzele problemei

Dacă apare o situație similară, atunci în primul rând ar trebui să verificați dacă înregistrarea sunetului funcționează cu alte aplicații. De exemplu, pe reportofonul încorporat. Dacă totul este în ordine, căutăm problema în messenger.

Dacă microfonul nu funcționează în alte aplicații, atunci eroarea este legată de software-ul sau software-ul dispozitivului. Va fi destul de dificil să îl diagnosticați și să îl remediați singur, așa că este mai bine să contactați un centru de service.

Opțiuni de soluție

Printre opțiunile pentru ca eroarea să apară, trebuie menționat că microfonul poate fi ocupat de o altă aplicație. De exemplu, unii utilizatori au observat că setul cu cască a încetat să funcționeze în WhatsApp atunci când folosesc Yandex.Navigator. Puteți corecta situația în setările aplicației.

Trebuie să mergeți la navigator și să deschideți parametrii acestuia. Aici caseta de selectare pentru modul de activare vocală în așteptare este debifată. După aceasta, ar trebui să încercați să vă conectați din nou la messenger și să verificați funcționarea microfonului. Totul se face similar cu alte aplicații.

Dacă această acțiune nu are loc, atunci cauza erorii poate fi o actualizare incorectă a WhatsApp. În acest caz, este recomandat să dezinstalați programul și să descărcați noua lui versiune de pe site-ul oficial sau dintr-un magazin special. Apoi, introduceți informațiile contului și verificați dacă problema a dispărut.

Există multe motive pentru care microfonul nu funcționează în WhatsApp. Doar diagnosticul corect va ajuta la rezolvarea problemei. Adesea, puteți remedia singur eroarea și apoi continuați să vă bucurați de apeluri vocale gratuite în messenger.

Dacă utilizați WhatsApp, probabil ați observat cât de simplu și convenabil este acest program. Practic nu există dificultăți cu mesagerul. Adevărat, uneori pot apărea unele probleme cu WhatsApp. Dar nu te descuraja, este ușor să le rezolvi, ia doar 2-3 minute și totul va fi OK!

Probleme de notificare

Nu primiți notificări? Verificați imediat setările de Internet - dintr-o dată nu aveți o conexiune la rețeaua globală. Dacă rămân dificultăți, atunci trebuie să vă asigurați că totul este corect cu setările.

Într-un chat de grup, este posibil să dezactivați notificările - în fila setări de grup " Nu deranjați" Asigurați-vă că nu există nicio bifă acolo. Dacă totul este în ordine, atunci problemele se află în setările generale:

  • Selectați articolul " Notificări»;
  • Priviți cu atenție unde sunt casetele de selectare. Acordați o atenție deosebită „sunetului de chat”.

Nu se poate actualiza programul

Dacă programul nu este actualizat, trebuie mai întâi să vă verificați conexiunea la Internet, ca în situația notificărilor. Un alt motiv poate fi lipsa spațiului liber. Atunci ai nevoie de:

  • accesați setările telefonului dvs.;
  • Selectați " Memorie»;
  • dacă este necesar, ștergeți fișierele inutile. Este foarte posibil să aveți acolo o mulțime de clipuri video și imagini suplimentare pe care pur și simplu le-ați salvat și le-ați uitat.


Nu există spațiu pe cardul de memorie

Dacă nu există suficientă memorie liberă, nu veți putea accepta fișiere de la alți utilizatori. Prin urmare, spațiul trebuie eliberat. Un pic mai sus am menționat deja fișierele inutile pe un smartphone.

Și încă un lucru: puteți crea oricând o copie de rezervă pe un card de memorie. Adică copiați toate datele din folderul WhatsApp pe media. Apoi puteți șterge în siguranță toate fișierele din folderul original. Este mai bine să faceți acest lucru folosind un computer sau un laptop.

Amintiți-vă că puteți lăsa oricând întrebarea dvs. aici. Oamenii cu cunoștințe vor fi bucuroși să ajute la rezolvarea problemei!