Contul dvs. personal vă ajută să rezolvați problemele care apar atunci când utilizați serviciile de comunicare: aflați starea soldului dvs., schimbați planul tarifar, activați/dezactivați opțiunile etc. Pentru a vă introduce contul personal MTS, aveți nevoie de o parolă, care este ușor de obținut:
De asemenea, vă puteți conecta la contul personal MTS prin rețelele sociale: atașați-vă telefonul la contul înregistrat și apoi conectați-vă la contul dvs. fără parolă.
Cum să adăugați un al doilea număr în contul dvs. personal?
Probabil că ești familiarizat cu situația în care rudele tale: soțul/soția, copiii, părinții apelează la tine cu o cerere de conectare a unui serviciu sau acela, sugerează o soluție la o problemă și așa mai departe. Desigur, sunteți de acord, după care vă conectați la contul personal (denumit în continuare „PA”) de la numerele lor și efectuați acțiunile necesare.
Cu toate acestea, trebuie să fiți de acord, ar fi mult mai convenabil dacă toate numerele rudelor ar putea fi gestionate dintr-un singur cont personal - fără căsuțe poștale, date de conectare, parole suplimentare legate și chiar mai puține proceduri pentru recuperarea lor. Și, după cum înțelegeți, MTS oferă abonaților săi această oportunitate: să conecteze al doilea, al treilea, al patrulea și multe numere ulterioare la un singur cont personal. Să ne dăm seama cum se poate face acest lucru, pe baza specificului situației - pot fi două dintre ele.
- Numerele sunt înregistrate sub un singur nume. Adică, de exemplu, numărul tău și numerele soțului tău, precum și ale copiilor, sunt înregistrate pe numele tău: ești la doi pași de a lega toate numerele la un singur cont personal. Primul este de a activa un serviciu numit „Gestionarea numerelor” (gratuit) pe fiecare dintre ele: pentru a face acest lucru, trebuie să tastați combinația *111*828*1# pe tastatură în câmpul de apel, apoi apăsați pe apel. cheie. Al doilea pas este să vizitați site-ul oficial MTS, unde va trebui să indicați regiunea dvs. și să introduceți numărul de conectare la care este înregistrat contul dvs. personal. Apoi indicați pur și simplu toate celelalte numere care trebuie legate - asta este, gata!
- Toate numerele sunt înregistrate sub nume diferite. Această situație este mai frecventă, dar succesiunea acțiunilor este aproape identică. Prima este activarea serviciului „Gestionarea numerelor”. Al doilea este să vizitezi salonul MTS, unde îi ceri operatorului să conecteze toate numerele enumerate la un singur cont personal. Dacă știți numele la care sunt înregistrate numerele, atunci nu ar trebui să existe probleme - veți face tot ce este necesar pe loc.
Vă rugăm să rețineți că capacitatea de a gestiona toate numerele dintr-un singur cont personal va fi disponibilă la numai două zile după ce toate acțiunile de mai sus au fost finalizate. Cu toate acestea, în practică totul este mai simplu: operatorul pretinde două zile lucrătoare, dar cel mai adesea activarea serviciului are loc mai rapid.
Posibilitatea de a utiliza contul personal MTS?
Orice abonat MTS, atât individual, cât și corporativ, poate rezolva majoritatea problemelor și problemelor care apar în procesul de utilizare a serviciilor operatorului folosind un cont personal. Îl puteți accesa deschizând o fereastră de browser pe computer sau printr-o aplicație de pe telefon. Să enumerăm cele mai evidente acțiuni pe care un abonat MTS le poate efectua folosind un cont personal.
Folosind sfaturile consultantului online, vă veți obișnui rapid cu capacitățile de bază de management din contul dvs. personal - credeți-mă, acest lucru va simplifica semnificativ utilizarea în continuare a serviciilor operatorului MTS.
Probleme posibile
Principalele dificultăți la înregistrarea în contul tău personal MTS provin din liniile de comunicare supraîncărcate, ceea ce încetinește procedurile de verificare și autentificare. Mai simplu spus, codurile de confirmare necesare nu sunt întotdeauna primite prin SMS. Acest lucru poate fi rezolvat pur și simplu prin retrimiterea cererii. De regulă, după înregistrare, aceste probleme dispar complet.
Acesta este totul despre contul dumneavoastră personal MTS și despre cum să vă introduceți contul personal folosind numărul de telefon. Folosiți cu plăcere serviciile operatorului MTS și amintiți-vă întotdeauna - în cel mai apropiat magazin de comunicații, consultanții vă vor ajuta să rezolvați orice problemă care apare dacă nu o puteți face singur.
3.36
Un cont personal pe site-ul web al furnizorului de comunicații mobile Beeline oferă utilizatorului o mulțime de oportunități. În acesta puteți gestiona conectarea și deconectarea serviciilor, controlați debitarea banilor din contul dvs., comandați conținut util și primiți asistență în rezolvarea problemelor.
Cum să ajungi la contul tău personal Beeline
Clienții Beeline cu orice tarif ajung la paginile „Cont personal” exact în același mod. Pentru a face acest lucru:
- urmați linkul către o pagină specială de pe site-ul oficial al companiei;
- trimiteți un apel de la numărul dvs. de telefon, cum ar fi *110*9#;
- câteva minute mai târziu, veți primi un mesaj de răspuns cu un utilizator și o parolă unică;
- in interiorul contului tau personal le poti schimba in unele permanente, cunoscute doar de tine (foloseste-le pentru a te autentifica folosind link-ul de mai sus);
- O parolă permanentă este setată în secțiunea „Setări”, fila „Setări pentru parolă și acces”.
Cum să recuperezi o parolă uitată din contul tău personal Beeline?
Conectarea cu o parolă temporară este convenabilă și sigură. Dacă setați o parolă staționară, ați uitat-o și nu vă puteți conecta la „Contul personal” din acest motiv, procedura de recuperare decurge după cum urmează:
- deschide pagina „Cont personal”;
- Faceți clic pe linkul „Cum să obțineți o parolă”;
- selectați tipul de cont: „Tot într-unul” sau „Acasă”;
- introduceți datele de conectare, faceți clic pe „Verificați”;
- formați numărul de telefon și, de asemenea, faceți clic pe „Verifică”;
- faceți clic pe butonul „Obțineți parola”;
- La numărul specificat va fi trimis un SMS cu o parolă temporară, care vă va permite să introduceți „Contul”.
Conectați-vă la contul personal Beeline prin intermediul aplicației
Vizualizarea informațiilor pe un dispozitiv mobil folosind aplicația „My Beeline” este o alternativă convenabilă la „Contul personal” online. Programul este disponibil gratuit pe Google Play Market și AppStore. Autorizarea are loc exact în același mod ca în cazurile descrise mai sus. Când vă conectați, aplicația vă va întreba dacă doriți să vă salvați parola, astfel încât să nu fie nevoie să o introduceți data viitoare când o lansați. Această setare poate fi întotdeauna activată sau dezactivată, în funcție de nevoie.
Conturi personale pentru alte servicii Beeline
Deoarece compania oferă diferite tipuri de servicii, statisticile, setările și tipul de conectare pentru acestea pot diferi. De exemplu, vă puteți accesa contul personal dacă utilizați:
- Internet și televiziune acasă de la o companie desemnată;
- telefon fix, serviciu Internet Light;
- card „Intercity”;
- în astfel de cazuri, parola contului dumneavoastră personal este emisă la conectare și este scrisă în contract.
Utilizatorii pot obține orice alte informații despre funcțiile „Contului personal” de la Beeline în secțiunea „Ajutor” de pe site-ul oficial sau sunând la numărul scurt 0070.
Există un număr foarte mare de abonați ai companiei de telecomunicații Rostelecom în toată țara și chiar în străinătate. Pentru confortul gestionării tuturor serviciilor posibile oferite de companie, trebuie doar să vă înregistrați în contul personal. Vă puteți accesa pagina de pe aproape orice dispozitiv conectat la Internet.
Poți fi abonat la o rețea mobilă sau fixă, poți folosi servicii de televiziune, iar pentru a gestiona cheltuielile și a încărca orice cont ai nevoie de un singur cont în rețeaua Rostelecom.
- Gestionarea online a diferitelor tipuri de servicii, inclusiv comunicații mobile.
- Menține controlul costurilor.
- Primiți informații despre noile linii tarifare, treceți de la un tarif la altul.
- Urmăriți traficul pe Internet cheltuit, verificați-vă soldul.
- Conectați și dezactivați diverse opțiuni oferite de furnizor.
Acestea și alte oportunități extinse sunt oferite de contul personal Rostelecom. Dezvoltatorii lucrează în mod constant pentru a îmbunătăți serviciul, iar actualizările pot fi văzute foarte des.
Cum să vă înregistrați în contul personal?
Pentru a vă înscrie, accesați lk.rt.ru și parcurgeți toți pașii:
- Completați câmpul de conectare - veniți cu un nume pentru dvs. în engleză.
- În câmpul „Parolă”, introduceți datele - nu ar trebui să fie prea ușoare, de exemplu, 12345, ar trebui să conțină și numere, litere mici și mari ale alfabetului englez.
- După completare, veți fi redirecționat către pagina următoare, unde va trebui să introduceți datele dumneavoastră personale - nume, prenume, data și anul nașterii, locul înregistrării.
- Apoi sistemul vă va cere să furnizați informații de contact – e-mail și număr de telefon personal.
Pentru a confirma acțiunile de înregistrare, indicați într-un câmp separat codul de protecție trimis pe telefon și e-mail.
Conectați-vă la contul dvs
Pentru a intra pe pagina dvs. de abonat Rostelecom, trebuie să deschideți site-ul web lk.rt.ru în orice browser. Introduceți parola și autentificați-vă, veți fi transferat în contul dvs. personal.
Există, de asemenea, o așa-numită „versiune mobilă” a serviciului, care permite abonatului să se conecteze de pe dispozitivul său mobil bazat pe Android sau iOS. Pentru a utiliza această metodă, trebuie să vizitați mai întâi App Store sau Google Play, în funcție de dispozitivul dvs., și să descărcați aplicația proprietară My Rostelecom. Pentru autorizare, utilizați datele pe care le-ați furnizat la înregistrarea contului. În acest fel, îți poți gestiona contul de abonat direct de pe ecranul dispozitivului tău mobil, ceea ce este destul de convenabil.
Lucrați în contul dvs. personal după conectarea cu succes
Când vă conectați pentru prima dată la contul dvs., sistemul vă va cere să răspundeți la multe întrebări, dar trebuie să oferiți un singur răspuns: „Da, vreau să gestionez serviciile prin contul meu personal”.
Apoi trebuie să vă clarificați locul de reședință permanentă, adică regiunea în care sunt utilizate serviciile de telecomunicații. După trimiterea unei solicitări, veți fi direcționat către o pagină cu servicii conectate de la companie, dar puteți profita și de alte oferte aici și conectați suplimentar opțiunile care vă interesează.
Pentru a gestiona serviciile de Internet, veți avea nevoie de autorizare suplimentară prin introducerea unui nume de utilizator și a unei parole, iar pentru comunicațiile celulare - un număr de telefon și un utilizator. După autorizare, puteți trece la gestionarea oricărei oferte a operatorului, de exemplu,.
Conectarea și deconectarea noilor servicii
- Pentru a activa o nouă ofertă, în partea de sus a paginii de pornire a contului personal, găsiți secțiunea „Servicii”.
- Selectați-l pe cel de care aveți nevoie din lista oferită.
- Veți fi din nou redirecționat către pagina de pornire a contului dvs. personal, unde trebuie să bifați caseta de lângă „Conexiune de comandă”.
- După aceasta, serviciul va fi activat în filiala companiei din regiunea dumneavoastră.
Dacă trebuie să activați o altă ofertă, urmați aceiași pași.
Din pagina dvs. puteți încărca soldul nu numai al telefonului, ci și al internetului și al televiziunii prin satelit. Nu trebuie să alergi la punctul de plată atunci când dispozitivul tău este blocat din cauza lipsei de fonduri - toate acestea și alte posibilități sunt deschise de contul personal al abonatului Rostelecom.
Ce trebuie să faceți dacă ați uitat parola de conectare
Când intrați în contul dvs., există un formular special de introducere a datelor, iar în partea de jos există un link activ „parola uitată”, faceți clic pe el și completați adresa de e-mail de înregistrare. Acesta va primi informații despre recuperare. Puteți schimba parola uitată și accesul va fi restabilit.
Pentru clienții noi ai popularului furnizor de servicii de comunicații Rostelecom, întrebarea cum să vă conectați la contul lor personal este considerată destul de relevantă. Rostelecom a dezvoltat un serviciu web multifuncțional pentru gestionarea contului personal pentru abonații săi. Toți clienții acestei companii au acces la acesta, indiferent de ce servicii folosesc: comunicații fixe, televiziune sau internet.
Toate aceste servicii pot fi gestionate prin contul dumneavoastră personal Rostelecom. Conectarea la contul personal ridică o mulțime de întrebări. În acest articol vom încerca să vorbim în detaliu despre cum vă puteți crea propriul cont și începe să vă monitorizați contul.
Cum se face înregistrarea?
Există o concepție greșită în rândul utilizatorilor că, dacă au un acord cu Rostelecom în mâini, atunci a fost creat automat un cont pentru contul lor personal. Trebuie să vă înregistrați.
Contul personal Rostelecom pentru persoane fizice nu este altceva decât un sistem de gestionare a contului. Cu toate acestea, nu este deloc necesar să-l folosiți. Desigur, vă permite să obțineți informații clare și cuprinzătoare despre starea soldului dvs., starea serviciilor conectate etc. Z Furnizorul de servicii de comunicații al abonatului nu poate forța utilizarea acestuia. Astfel, dacă un client și-a exprimat dorința de a obține acces la interfața web de gestionare a numerelor, va trebui să-și creeze singur un cont.
Procedura de creare a unui cont
Deci, cum să vă conectați la contul dvs. personal Rostelecom? Conectarea se realizează printr-o anumită autentificare și parolă atribuite de utilizator în mod independent. Procedura de creare a contului constă în mai mulți pași:
- Introducerea numelui de utilizator și a parolei. Mai mult, va trebui să repeți parola de două ori, introducând-o în câmpul principal, iar apoi în câmpul „Confirmare parolă”.
- Completarea datelor cu caracter personal (introducerea informațiilor de bază despre o persoană care intenționează să-și folosească contul personal în viitor).
- Indicarea informațiilor de contact. Aceste date sunt indicate pe site-ul Rostelecom. Contul dvs. personal (înregistrarea în care nu va dura mai mult de câteva minute) are funcționalitate pentru actualizarea informațiilor de contact. Astfel, pe viitor ele pot fi corectate în caz de introducere eronată sau modificate.
Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare dintre etape.
Introducerea datelor care vor fi folosite ulterior pentru autorizare
Cum să vă conectați la contul dvs. personal Rostelecom? Răspunzând la această întrebare, este imposibil să ocoliți procedura de înregistrare. Pentru a spori securitatea, sunt impuse o serie de cerințe privind autentificarea și parola de care abonatul ar trebui să fie conștient. În special, vorbim despre parolă: se recomandă crearea unor combinații complexe de caractere care să conțină atât majuscule, cât și diverse semne de punctuație (puncte, liniuțe, virgule etc.).
Introducerea informațiilor personale
În etapa următoare, un nou abonat sau client care folosește de ceva timp serviciile de comunicare ale companiei menționate anterior trebuie să introducă câteva informații despre el însuși.
. Nume complet (în câmpurile corespunzătoare).
. Data nașterii.
. Zona în care sunt utilizate serviciile de comunicații.
Introducerea informațiilor de contact
Informațiile de contact solicitate de operator - firma furnizor de servicii de comunicații - înseamnă:
. numărul de contact (mobil, desigur);
. Adresa de e-mail.
Cum să vă conectați la contul dumneavoastră personal Rostelecom fără a furniza astfel de date? Este imposibil să refuzi introducerea unor astfel de informații, deoarece în viitor telefonul și poșta vor fi folosite pentru a trimite notificări: despre trimiterea unei facturi, efectuarea de acțiuni etc. Vă rugăm să rețineți că este imposibil să indicați pur și simplu aceste date fără a le confirma. Abonatul poate alege metoda de confirmare care îi este convenabilă: prin e-mail sau prin SMS.
Adăugarea unui serviciu în contul personal
N Este necesar să adăugați acele servicii pe care abonatul le folosește după deschiderea contului personal pe site-ul Rostelecom. Conectarea utilizând contul personal specificat în contractul de servicii nu este posibilă. Trebuie specificat la adăugarea unui serviciu. Pe portal, faceți clic pe butonul „Adăugați un serviciu” și selectați regiunea de furnizare și tipul acestuia (comunicații mobile, telefon de acasă sau cont personal). În continuare, ar trebui să urmați pașii descriși de sistem. După ce toate serviciile au fost adăugate, abonatul va putea vizualiza informații despre fiecare dintre ele.
Întrebări comune
- Este posibil să vă conectați la contul personal (Rostelecom) folosind contul personal? În acest moment, autorizarea folosește o pereche de autentificare și parolă, care sunt specificate de utilizator la înregistrarea unui cont.
- Unde puteți vedea clar procesul de înregistrare pe portalul Rostelecom - pe pagina de înregistrare există un link pentru a viziona un videoclip înregistrat de specialiștii companiei denumite anterior. Afișează toate punctele principale care trebuie luate în considerare la crearea unui cont.
Concluzie
În acest articol am vorbit despre cum să deschideți un cont personal Rostelecom. Conectarea la contul personal este posibilă numai dacă aveți un login și o parolă. Le puteți aloca atunci când vă înregistrați pe resursa companiei. Pentru clienții uituci a fost dezvoltat un serviciu de „memento”: dacă parola este uitată sau pierdută întotdeauna, este posibil să se restabilească accesul la pagina personală.
În materialele anterioare, am analizat cum să ne înregistrăm și să ne autentificăm folosind numere de telefon și e-mail. Acest material va descrie o altă metodă de conectare la sistem pentru autoservirea abonaților. Vom lua în considerare, de asemenea, ce să facem în astfel de cazuri când utilizatorul și-a uitat datele de conectare sau parola și cum să restabilim accesul la un singur cont personal. O atenție deosebită trebuie acordată
Odată cu apariția unui sistem electronic unificat de servicii pentru clienți, utilizatorii au o serie de întrebări cu privire la funcționarea acestuia. Cele mai frecvente întrebări sunt legate de autentificare, în special cum să vă conectați la contul dvs. personal Rostelecom folosind numărul de cont personal. Faptul este că puteți intra în contul de utilizator în mai multe moduri.
- Conectați-vă la contul dvs. prin numărul de telefon
- Conectați-vă folosind e-mailul
- Conectați-vă prin rețelele sociale
- Și folosind numărul de cont personal
Puteți folosi una dintre aceste metode dacă vă simțiți confortabil.
Cum să vă conectați la contul personal folosind numărul de cont personal
Dacă sunteți abonat Rostelecom, atunci într-un fel sau altul va trebui să plătiți facturi și să vă conectați/deconectați servicii suplimentare, iar cel mai convenabil mod de a face acest lucru este să utilizați un singur cont de autoservire. Vă va permite să efectuați toate aceste acțiuni fără a părăsi casa dvs., aveți nevoie doar de acces la Internet.
Pentru a face acest lucru, trebuie să vă înregistrați în contul personal, ca să spunem așa, să vă creați propriul cont și în timpul înregistrării să indicați login-ul și parola pentru a-l accesa. În timpul acestei înregistrări, mulți abonați își folosesc numărul de cont personal (numit și numărul de contract) ca logare. Deși la ultimul pas de înregistrare este încă legat la contul tău personal pentru a plăti toate serviciile de la acesta, apropo, un lucru foarte convenabil. De acum nu mai este nevoie să căutați un terminal, iar facturile se plătesc direct din sistem. Așadar, acei utilizatori care, la înregistrarea contului, indică numărul de cont personal pentru a-și introduce contul, se conectează ulterior folosind numărul de cont personal.
Ce trebuie să faceți dacă ați uitat numărul de cont personal
Există și situații în care abonatul a uitat pur și simplu numărul de cont personal. Dar nici aici nu contează, pentru că astfel de informații pot fi întotdeauna găsite în contract. De obicei, contul dvs. personal este numărul contractului, trebuie să aveți o copie a contractului, acesta este furnizat tuturor abonaților la momentul încheierii acestuia (când vă conectați la unul dintre servicii);
Dacă nu ați salvat contractul, atunci trebuie să contactați direct biroul companiei sau să sunați la serviciul de asistență. Dacă nu există un birou Rostelecom în apropiere, iar serviciul de asistență nu răspunde la apeluri, atunci ar trebui să restabiliți accesul la sistem prin înlocuirea parolei și autentificarea.
Cum să recuperați o parolă dintr-un singur cont
În timpul înregistrării, utilizatorul își indică informațiile de contact, cum ar fi un număr de telefon mobil și o adresă de e-mail, puteți încerca să indicați cele incorecte, dar nu aș face acest lucru, deoarece sunt doar utile în cazul în care v-ați uitat parola. Pentru a vă recupera parola, trebuie doar să urmați linkul „Recuperați parola”, sub formularul de înregistrare.
În continuare, vi se va trimite un e-mail la adresa de e-mail sau un mesaj SMS la numărul de telefon care a fost specificat în timpul înregistrarea contului personal. Tot ce rămâne este să urmați instrucțiunile ulterioare. Dacă acesta este un e-mail, va exista un link pentru a vă schimba parola de acces.
Cum se schimbă parola pentru un singur cont
Dacă decideți, dintr-un motiv cunoscut doar de dvs., să vă schimbați parola de conectare, puteți face acest lucru prin intermediul sistemului. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă conectați la contul dvs. Folosind vechile date de conectare și parolă și apoi accesați fila "Informații personale".
Prin acest element de meniu sunt modificate toate datele personale pe care le-ați introdus în timpul înregistrării. Inclusiv parola de acces la sistem. În continuare caută linkul "Schimbaţi parola" iar în formularul care se deschide ar trebui să introduceți vechea parolă și să indicați noua parolă. După aceasta, puteți verifica funcționarea corectă conectându-vă din nou.