Pentru a nu greși în timpul aproximativ de livrare al coletului, ar trebui să știți ce înseamnă cutare sau cutare stare. Pe această pagină vom lua în considerare în detaliu toate stările posibile, astfel încât să nu aveți dificultăți în determinarea locației coletului.
Stare poștale la urmărirea expedierilor din străinătate
Recepţie.
Acest statut înseamnă că expeditorul a completat toate formularele necesare, inclusiv Formularul CN22 sau CN23 (declarație vamală), iar coletul a fost acceptat de către angajatul serviciului poștal sau de curierat. Concomitent cu primirea, transportului i se atribuie un număr de identificare, care este ulterior utilizat pentru urmărire.
Sosire la MMPO.
MMPO este un loc de schimb poștal internațional. În această etapă, coletul este supus controlului și înregistrării vamale. După aceasta, angajații de service pregătesc un transport internațional grupat.
Export.
Una dintre cele mai lungi perioade de livrare a trimiterilor poștale. Acest lucru se datorează faptului că trimiterea unui avion parțial încărcat este neprofitabilă, așa că trebuie să așteptați până când există un număr suficient de colete care se îndreaptă către o țară.
În plus, pentru optimizarea proceselor logistice, transporturile pot fi livrate în tranzit prin alte țări, iar acest lucru întârzie și timpul de livrare.
Este imposibil să numiți durata exactă a șederii coletului în export. Dar, în medie, variază de la două săptămâni la o lună și jumătate. Mai mult, în ajunul sărbătorilor, această perioadă poate crește și mai mult. Dar dacă au trecut mai mult de două luni de la primirea statutului „Export” și nu există modificări, trebuie să contactați serviciul poștal care efectuează livrarea cu o solicitare de căutare a expedierii.
Import.
Acest statut este atribuit transportului la AOPP rus (departamentul de corespondență de aviație), de unde sosește dintr-un avion. Aici, conform reglementărilor de serviciu, coletele sunt cântărite, se verifică integritatea ambalajului, se scanează codul de bare pentru a afla locul de plecare, se înregistrează numărul zborului și se stabilește la ce MMPO trebuie să fie coletul. trimis. Durata de ședere a unei expedieri internaționale la AOPC depinde de volumul de muncă al departamentului și al angajaților acestuia, dar în medie este de 1-2 zile.
Predat la vamă.
După sortare, coletele sunt trimise la control vamal, unde trec printr-un scanner cu raze X. Dacă ofițerii vamali suspectează transportul ilegal de substanțe sau articole interzise, transportul este deschis și inspectat în prezența unui inspector și a operatorului responsabil. După aceasta (dacă transportul mărfurilor interzise nu a fost confirmat), coletul este împachetat din nou, se atașează un raport de inspecție și se trimite pe traseu.
Reţinut de vamă.
Această stare este opțională. Se atribuie unui transport numai în cazurile în care vameșii identifică o greutate care depășește limita admisă, o valoare mai mare de 1.000 de euro și alte încălcări. În acest caz, destinatarul va trebui să plătească taxe suplimentare. Dacă nu există încălcări ale legislației vamale, coletul va ocoli acest statut.
Vămuirea a fost finalizată.
După primirea acestui statut, coletul este din nou transferat la locul de schimb poștal internațional, unde este procesat de personalul departamentului. În unele cazuri, acest statut poate fi înlocuit cu „MMPO stânga”.
Ajuns la centrul de sortare.
De la MMPO transportul ajunge pentru sortare. Există centre de sortare poștală în toate orașele mari. De regulă, coletul este trimis la centrul cel mai apropiat de MMPO, unde angajații serviciilor de logistică dezvoltă ruta optimă de livrare până la punctul de emisiune.
A părăsit centrul de sortare.
Această stare înseamnă că coletul a fost trimis pe ruta de livrare. Timpul necesar pentru a ajunge la destinatar depinde de mai mulți factori, inclusiv congestionarea traficului, îndepărtarea regiunii etc.
Există centre de sortare Russian Post în toate orașele mari.
Ajuns la centrul de sortare al orașului N.
La sosirea în orașul destinatarului, coletul este livrat la centrul de sortare local. De aici, mărfurile sunt distribuite către oficiile poștale sau alte puncte de livrare a comenzilor. Viteza de livrare este afectată de: aglomerație în trafic, condiții meteorologice, distanță. De exemplu, livrarea în oraș nu durează mai mult de 1-2 zile, dar în regiune poate dura aproximativ o săptămână.
A venit la locul de livrare.
După ce transportul ajunge la cel mai apropiat oficiu poștal, i se atribuie acest statut. În continuare, angajații poștale sunt obligați să emită o notificare și să o predea destinatarului în termen de 1-2 zile. De fapt, această perioadă poate fi ușor întârziată, așa că este mai bine să utilizați serviciul de urmărire „Colet meu”. De îndată ce vedeți starea „a ajuns la locul de livrare”, puteți merge la oficiul poștal. Nu este necesar să așteptați notificarea, deoarece angajații poștale sunt obligați să emită articolul folosind codul de identificare (număr de urmărire). La primire, trebuie să aveți pașaportul la dumneavoastră.
Livrare către destinatar.
Acest statut este atribuit coletului după ce acesta este primit de către destinatar și înseamnă sfârșitul călătoriei.
Transporturilor interne rusești li se atribuie aceleași statusuri, cu excepția celor legate de etapa vamală și MMPO. Prin urmare, informațiile vor fi utile și celor care fac achiziții din magazinele online rusești sau așteaptă un pachet de la cei dragi care locuiesc în alt oraș sau regiune.
Acum cunoașteți interpretarea fiecărei stări și puteți nu numai să determinați locația reală a coletului, ci și să calculați aproximativ timpul de livrare.
O listă completă a stărilor de decodificare a corespondenței internaționale pe site-ul nostru
Colet livrat
Intrarea înseamnă că destinatarul a primit e-mailul.
Pachet returnat
Trimiterea poștală a fost primită de expeditor. Motivul principal al returnării este expirarea perioadei de stocare, aceasta poate fi și din cauza unei adrese sau nume incorecte a destinatarului.
Coletul este returnat expeditorului
Trimiterea poștală a fost trimisă înapoi expeditorului. Motivul poate fi o adresă sau numele incorecte al destinatarului, expirarea perioadei de stocare sau o altă circumstanță.
Informații despre pachet primite
Expeditorul (vânzătorul) a atribuit trimiterii poștale un număr (cod de urmărire) pe site-ul poștal (serviciu de curierat), dar coletul nu a fost încă acceptat la oficiul poștal. Poate dura până la 10-14 zile de la momentul înregistrării până la momentul trimiterii efective a e-mailului.
Ajuns la destinatie
Articolul poștal a ajuns la oficiul poștal (POS) al destinatarului. Apoi, OPS trimite o notificare (notificare) destinatarului că articolul se află la departament.
Această stare înseamnă că destinatarul poate contacta independent OPS pentru a primi expedierea fără a aștepta o notificare.
Ajuns la vamă
Prin decizie a inspectorului vamal, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal. Motivul controlului personal poate fi transportul ilegal de substanțe sau articole interzise, un transport comercial sau faptul că nu există o declarație vamală (completată incorect). Trimiterea poștală este deschisă de doi operatori în prezența unui inspector vamal, după care se întocmește un proces-verbal de inspecție vamală și se atașează trimiterii.
A lăsat vama
Pachet acceptat
Trimiterea poștală este acceptată pentru procesare la oficiul poștal local de la expeditor (sau vânzător). I se atribuie un număr unic de identificare (cod de urmărire, număr de urmărire), prin care puteți urmări ulterior locația expedierii.
Încercarea de livrare nereușită
Această intrare înseamnă că operatorul poștal a raportat o încercare de a livra trimiterea poștală destinatarului și, din anumite motive, livrarea nu a avut loc.
După primirea acestei stări, trebuie să contactați oficiul poștal care livrează articolul și să aflați motivul nelivrării sau să contactați independent oficiul poștal pentru a primi articolul fără a aștepta notificarea.
Pe drum - punct de tranzit
Trimiterea poștală a ajuns la unul dintre centrele de sortare ale țării de tranzit pentru procesare și expediere ulterioară către destinatar.
Urmărirea a fost reluată
Starile articolului de poștă nu au fost actualizate mult timp, iar după acest interval au apărut noi informații de urmărire.
Codul de urmărire a coletelor s-a schimbat
Trimiterii poștale i s-a atribuit un nou cod de urmărire. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când coletul este transferat către un alt serviciu poștal pentru procesare și expediere ulterioară către destinatar.
Serviciul de livrare a fost schimbat
Trimiterea poștală a fost transferată către un alt serviciu poștal pentru procesare și expediere ulterioară către destinatar.
Ajuns la biroul vamal al tarii de plecare
După sortare, toate coletele sunt trimise pentru inspecție vamală, unde trec printr-un aparat cu raze X.
Prin decizie a inspectorului vamal, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal. Motivul controlului personal poate fi transportul ilegal de substanțe sau articole interzise, un transport comercial sau faptul că o declarație vamală lipsește (nu completată complet). Trimiterea poștală este deschisă de doi operatori în prezența unui inspector vamal, după care se întocmește un proces-verbal de inspecție vamală și se atașează trimiterii.
A părăsit punctul de colectare a coletelor
Această stare înseamnă că coletul a fost trimis de-a lungul rutei de livrare a destinatarului.
A părăsit biroul vamal al țării de plecare
Vama a verificat trimiterea poștală și l-a returnat serviciului poștal.
Coletul se pregătește să fie trimis în țara de destinație
Această înregistrare înseamnă ambalarea, etichetarea, încărcarea într-un container și alte proceduri necesare pentru a trimite un trimitere poștală în țara de destinație.
Transferat la serviciul poștal
Trimiterea poștală a fost transferată către serviciul poștal local pentru procesare și expediere ulterioară către destinatar.
Colet eliberat pentru livrare
Trimiterea poștală a ajuns la oficiul poștal, poștașul a fost anunțat de sosirea trimiterii pentru livrare către destinatar.
Înscrierea poate însemna că un colet a fost trimis la adresa destinatarului pentru livrare la domiciliu sau a fost trimisă o notificare despre sosirea coletului la adresa acestuia.
Coletul este în curs de pregătire pentru livrare
Indică sosirea unei trimiteri poștale la oficiul poștal al destinatarului, care trebuie să livreze trimiterea.
Nu sunt furnizate informații despre alte stări
Trimiterea poștală a fost trimisă cu un cod de urmărire (număr de urmărire), care nu este urmărit pe teritoriul destinatarului.
Probleme la vamă
Trimiterea poștală este reținută de autoritățile vamale pentru a lua măsuri pentru a determina scopul trimiterii poștale.
La primirea mărfurilor prin poștă internațională într-o lună calendaristică, al cărei cost depășește 1000 de euro și (sau) a căror greutate totală depășește 31 de kilograme, trebuie să plătiți taxe vamale, 30% din valoarea în vamă a mărfurilor, dar nu mai puțin. peste 4 euro pe 1 kilogram din greutatea lor.
Dacă informațiile despre mărfurile trimise prin poștă lipsesc sau nu corespund informațiilor reale specificate în declarația vamală, atunci este necesar să se efectueze o inspecție vamală și să se documenteze rezultatele acesteia, ceea ce crește semnificativ timpul alocat procesării transporturilor.
Există o eroare în traseul coletului, coletul va fi redirecționat la adresa corectă
Coletul a fost trimis la codul poștal sau adresa greșită, a fost descoperită o eroare și coletul a fost redirecționat la adresa corectă.
Pachet pe drum
Stare înseamnă că trimiterea poștală a fost trimisă la adresa destinatarului.
Coletul nu a fost încă primit de la expeditor
Vânzătorul a înregistrat trimiterea poștală pe site-ul serviciului poștal (de curierat), dar de fapt trimiterea poștală nu a fost încă transferată către serviciul poștal.
Urmărirea a fost întreruptă
A trecut mult timp de la ultima actualizare a urmăririi poștale. Și din cauza acestei perioade lungi, codul de urmărire nu va fi urmărit automat. Serviciul de livrare vă poate informa și că urmărirea ulterioară a trimiterii poștale va fi oprită după ce acesta părăsește teritoriul țării expeditorului și ajunge în țara de destinație.
Stare generalizată, care poate implica returnare, returnare, stocare temporară și alte stări.
Pe drum - A părăsit punctul de referință
Trimiterea poștală este trimisă de la un nod poștal intermediar și este trimisă către destinatar.
Pe drum - Ajuns la punctul intermediar
Poșta a ajuns la centrul poștal intermediar pentru sortare, selectarea unei rute și trimiterea acestuia către destinatar.
Export din tara de origine
Indică expedierea efectivă a trimiterii poștale în țara de destinație.
Trimiterea poștală este transferată unui transportator străin, care, prin transport terestru sau aerian, îl livrează la locul de schimb poștal internațional (IMPO) din țara de destinație. Starea „Export” este cea mai lungă, iar tranziția la starea „Import” poate dura ceva timp din cauza selecției și acordului celei mai optime rute de livrare (cea mai ieftină) pentru trimiterea poștală pentru transportator. În această etapă, nici expeditorul, nici destinatarul nu pot urmări mișcarea exactă a articolului pe Internet.
În medie, o operațiune de export durează de la 7 la 14 zile, dar uneori această operațiune poate dura până la 60 de zile.
Dacă au trecut mai mult de 2 luni de la primirea stării „Export” și nu există modificări vizibile și trimiterea poștală nu a primit starea „Import”, atunci expeditorul trebuie să contacteze oficiul poștal și să solicite o căutare.
Urmărirea coletelor poștale trimise de vânzătorii AliExpress din China nu este foarte interesantă. Și în primul rând, lipsa de interes se explică prin incomprehensibilitatea statutului expedițiilor internaționale.
Să ne dăm seama ce înseamnă inscripțiile de neînțeles de pe site-urile de urmărire a codurilor de urmărire IPO (poștă internațională).
Informații despre pachet primite
Vânzătorii AliExpress înregistrează adesea colete folosind un serviciu electronic. Prin urmare, primirea unui cod de urmărire pe cardul de comandă nu indică faptul că articolul se află deja la transportatorul poștal.
În cazul în care coletul nu a ajuns încă la filiala companiei de logistică, dar a fost deja înregistrat de către expeditor electronic, starea la urmărire va indica că „Informații primite” despre acesta. Uneori poate dura până la 7 zile din momentul în care coletul este înregistrat până când ajunge efectiv la oficiul poștal din China.
Puteți găsi informații despre numerele de urmărire pe site-ul nostru.
Pachet acceptat
O altă opțiune: „Recepție”.
De îndată ce vânzătorul sau curierul livrează coletul la serviciul de logistică, completează toate documentele necesare, inclusiv declarația vamală, starea expedierii se schimbă în „Recepție”. Pentru informații suplimentare, puteți afla despre ora și locul recepției în țara expeditorului.
A părăsit punctul de colectare a coletelor
Aceasta înseamnă că totul este în regulă - transportul și-a început lunga călătorie către Rusia.
Pe drum
Livrările se înregistrează periodic la puncte intermediare - centre de sortare. În astfel de noduri poștale, coletele pot fi reîncărcate de la un tip de transport la altul, în general, sunt distribuite pe rute principale optime; Folosind astfel de puncte de „control”, destinatarul poate primi date conform cărora comanda sa încă se mișcă în direcția Rusiei.
Sosire la MMPO
La MMPO (locuri de schimb poștal internațional), articolele sunt supuse procedurilor vamale, inspecției și înregistrării, sunt pregătite pentru export din țara expeditorului. Aici se formează expedierea (trimiteri poștale grupate în cutii sau pungi mari), destinată MMPO-ului țării destinatare.
Export
Starea „Export” este atribuită expedierilor care au fost deja transferate transportatorului pentru livrare în țara de destinație. Atunci când trimiteți mărfuri din China, acest statut la urmărirea comenzilor, de obicei, nu se schimbă pentru o lungă perioadă de timp. Acest lucru se explică simplu: atunci când trimiteți transporturi internaționale din China sau Singapore, este necesar să umpleți avioanele cu o capacitate de transport de 50 până la 100 de tone cu poștă.
Există și alte motive pentru întârzieri, de exemplu, rutele de tranzit ale zborurilor, care implică prezența unuia sau mai multor puncte intermediare în timpul zborului. În fiecare dintre ele vor exista întârzieri la descărcarea/încărcarea coletelor.
În timpul procesului de export, coletul nu va fi urmărit.
Se crede că exportul durează 1-2 săptămâni, dar se întâmplă ca procedura să dureze până la 2 luni. Deși există o recomandare, dacă acest proces este întârziat, să depuneți o cerere de căutare a coletului. Dacă comandați de pe AliExpress, trebuie să cereți vânzătorului să rezolve situația. Veți primi banii înapoi sau veți prelungi Perioada de protecție a cumpărătorului pentru a găsi în continuare articolele pierdute.
Import
Acest statut apare numai atunci când expedierea este înregistrată de operatorul poștal în MMPO din țara de destinație, adică la locul schimbului poștal internațional deja pe teritoriul Rusiei.
Cutiile (saci) cu multe colete de la secția de tranzit a departamentului de aviație sunt trimise la MMPO. La aproximativ o zi de la sosirea în centru, containerele sunt deschise și toate transporturile sunt înregistrate, ceea ce este afișat pe site-urile de urmărire a codurilor de urmărire. Apropo, coletele internaționale care sosesc în Rusia sunt deja așteptate la centre - informațiile despre acestea sunt primite înainte de sosirea din țara de plecare.
Există MMPO-uri în Moscova, Vladivostok, Orenburg, Sankt Petersburg, Bryansk, Kaliningrad, Samara, Petrozavodsk și alte orașe. Alegerea orașului în care va ajunge coletul depinde de care zbor a fost cel mai bine pentru a-l trimite din China, precum și de gradul de aglomerație la MMPO.
Uneori pare mai logic să trimiți un colet la Moscova pentru un destinatar din Moscova, dar acesta este trimis la Bryansk și apoi transportat pe uscat la orașul de destinație. Și, poate, comanda va ajunge mai repede la destinatar, datorită debitului periodic scăzut al centrului din Moscova.
Transferat în vamă
După înregistrarea la MMPO, coletele sunt transferate pentru procesare către Serviciul Vamal Federal. Apoi trec prin tranzit vamal, ceea ce înseamnă că sunt ambalate după tip și transferate într-o anumită locație. Toate transporturile trec printr-un aparat cu raze X, unde un operator le vede conținutul. Apropo, câinii lucrează și la vamă - adulmecă fiecare colet după droguri sau mirodenii.
Dacă apar măcar o suspiciune, coletele sunt deschise de către operator în prezența persoanei responsabile - un ofițer vamal. Motivele deschiderii:
- disponibilitate (deși nu este clar cum poate fi utilizată o radiografie pentru a determina dacă coletul conține produse contrafăcute);
- presupunerea că sunt prezente bunuri pentru uz comercial (de exemplu, un lot de lacuri de unghii);
- suspiciunea că sunt trimise mărfuri interzise (arme, droguri, substanțe chimice, semințe de plante etc.).
Dacă coletul a fost deschis, i se va atașa un certificat de inspecție. Doi operatori lucrează cu un vameș. Vama își îndeplinește funcțiile non-stop.
Reţinut de vamă
Una dintre cele mai neplăcute stări.
Oameni adevărați lucrează la vamă, nu roboți, așa că se uită cu atenție la informațiile despre mărfurile trimise. Costul scăzut al evaluării MPO-ului, dacă există un smartphone în interior, va duce imediat la suspiciuni că vânzătorul încearcă să înșele vama. Același lucru, dacă pur și simplu nu există informații despre transport, astfel de pachete sunt adesea deschise la vamă.
Vameșii știu să folosească internetul, astfel încât pot verifica manual costul real al mărfurilor, poate folosind informațiile de pe MPO, în care magazin a fost achiziționată.
Un alt punct foarte important: se verifică dacă achizițiile făcute de aceeași persoană nu au depășit limita stabilită până acum la 1000 de euro. Se ia în considerare și limita de greutate a mărfurilor, aceasta nu trebuie să depășească 31 kg. Dacă limitele sunt depășite, atunci coletului se atașează un ordin de primire vamală pentru plata a 30% din valoarea mărfurilor. Puteți primi un transport la Poșta Rusă numai după achitarea taxei vamale.
Toate cele de mai sus explică de ce mărfurile se blochează periodic la vamă: angajații FCS au nevoie de timp pentru a despacheta mărfurile suspecte, pentru a verifica valoarea reală și alte proceduri.
Eliberat de vamă
După inspecția de către serviciul vamal, articolele sunt trimise la Poșta Rusă pentru expediere ulterioară către destinatar. Unde se află exact MPO-ul în acest moment poate fi aflat din indexul oficiului poștal, care este scris lângă următoarea stare a articolului.
Din momentul transferului către serviciul poștal, puteți calcula aproximativ ora sosirii comenzii, ținând cont de timpul mediu de livrare a articolelor în toată Rusia.
Ajuns la centrul de sortare
Călătorind prin Rusia, coletele trec prin numeroase centre de sortare, unde sunt determinate rutele principale optime. Numeroase articole sunt sortate și sigilate în cutii mari pentru a preveni deteriorarea și pierderea.
Viteza de trimitere a MPO pe teritoriul Federației Ruse este determinată de mulți factori, printre care:
- călătorii pe uscat sau pe aer;
- frecvența zborurilor către orașul de destinație;
- gradul de încărcare pe avioanele poștale (dacă limita de încărcare este depășită, articolul așteaptă următorul zbor);
- alte.
Pe traseu pot exista mai multe centre de sortare. După ce MPO este înregistrat la centrul regional de sortare, puteți aștepta în siguranță coletul timp de 1-2 zile. Și nu trebuie să așteptați o notificare în căsuța dvs. poștală. Prezentând documentele și numărul de urmărire la oficiul poștal, puteți cere să verificați dacă expedierea a sosit. În orice caz, există ușoare întârzieri pe site-urile de urmărire, inclusiv din cauza faptului că operatorii poștali locali pot întârzia înregistrarea corespondenței nou sosite la birou.
Supunerea
Uneori, coletele sunt trimise la locul nepotrivit la centrele de sortare. O altă opțiune este că vânzătorul AliExpress confundă ceva când scrie adresa destinatarului. Indexul incorect are cel mai puternic efect, dar numele orașului, al regiunii și numele de familie al destinatarului nu au prea multă influență.
După ce MPO ajunge la adresa greșită, operatorii oficiilor poștale emit un cupon „Redirecționează” și trimit e-mailul destinatarului. Acest lucru nu este groaznic, dar prelungește foarte mult timpul de călătorie al articolelor.
A venit la locul de livrare
După ce angajații oficiului poștal local înregistrează MPO, ei emit o notificare, pe care poștașul o va duce la căsuța poștală a destinatarului. Prezența acestei notificări accelerează procesul de primire a coletului.
Dacă nu există nicio notificare (de exemplu, destinatarul nu a așteptat poștașul după ce a văzut schimbarea stării pe site-ul de urmărire), atunci operatorul oficiului poștal o va imprima din nou. Trebuie să aveți documente și cod de urmărire cu dvs.
Colet livrat
O altă opțiune: „Livrare destinatarului”.
Coletul a fost eliberat destinatarului la oficiul postal indicat in stare.
Vă puteți urmări coletele fie pe, fie în, care este instalat în browser. Profitați de un instrument convenabil care vă permite să controlați mișcarea comenzilor dvs. din momentul în care sunt trimise din China și până când sunt primite.
Rușii au comandat recent din ce în ce mai mult bunuri din alte țări, în special pe site-uri populare precum Aliexpress, Buyincoins și Ebay. De asemenea, se întâmplă ca cineva să aibă rude sau prieteni în străinătate și îți trimit cadouri sau pur și simplu pachete în Rusia. Livrarea mărfurilor pe teritoriul țării noastre se efectuează de către Poșta Rusă sau alte companii poștale, iar pe teritoriul expeditorului, mărfurile sunt transportate de către transportatori locali. La abordarea destinatarului, se modifică starea expedierii, care este afișată în serviciul online de urmărire a coletei. În articol vă vom spune ce înseamnă statutul „export din țara de plecare” și toate celelalte, precum și ce să faceți dacă coletul lipsește sau este „blocat” undeva.
Prin ce servicii puteți urmări trimiterile poștale?
Cel mai răspândit și popular serviciu a fost creat de Russian Post, se numește „Urmărirea articolelor poștale”. Acolo trebuie să introduceți coletele și să confirmați că nu sunteți un robot. Sistemul va arăta unde se află în prezent coletul. Dar, din păcate, recent, pe același Aliexpress, au început să fie emise numere de colet în așa fel încât să fie imposibil de urmărit prin site-ul Russian Post. Puteți folosi altele în schimb.
Deci, există site-uri web pentru urmărirea mărfurilor în special din China, deoarece un număr foarte mare de colete vin acum de acolo. Se numește Track24 și se află pe site-ul cu același nume, există și 17track și ALITRACK. Ultimele 3 nu solicită verificarea robotului, ci caută imediat locația coletului folosind numărul de trimitere poștal introdus. Serviciul 17track arată și data aproximativă a sosirii la oficiul poștal al destinatarului.
Dacă un articol a dispărut din serviciul de urmărire sau este blocat undeva la un moment dat pentru o perioadă lungă de timp, atunci este posibil să fi uitat să-l adauge în program și nu vei mai putea urmări mișcările acestuia până când nu primești o notificare de la oficiul poștal la care a fost livrat coletul. În acest caz, puteți scrie vânzătorului, atașând o captură de ecran de la serviciul Russian Post Urmărirea articolelor de corespondență sau orice alt serviciu care arată problema. După expirarea termenului de livrare, vânzătorul, cu acordul dumneavoastră, sau dumneavoastră înșivă puteți prelungi perioada de livrare sau returnați banii dintr-un motiv evident. Banii sunt de obicei returnați rapid (în termen de 3-5 zile) pe cardul sau contul de pe care s-a efectuat plata, deși nu pentru prima dată. Uneori, vânzătorul trebuie să scrie de mai multe ori pentru a primi banii înapoi, sau chiar să contacteze serviciul de asistență, deoarece vânzătorul nu ia legătura. Se mai intampla sa fie returnati banii sau sa fie comandat din nou produsul, dar soseste cel pierdut.
Pregătirea pentru expediere
Aceasta înseamnă că un pachet format din unul sau mai multe articole este asamblat sau deja finalizat și pregătit pentru expediere. Procesul de pregătire include și documentele și etichetarea coletelor. Tot în această etapă, vânzătorul verifică dacă plata achiziției a fost efectuată și trecută.
„Export din țara de origine”
Acesta este al doilea statut pe care coletul îl dobândește în timpul transportului, dacă nu se prevede altfel de către vânzător sau compania de transport. „Export din țara de origine” înseamnă literalmente export din acea țară. Aceasta înseamnă că coletul are o călătorie lungă de livrare înainte.
Timpul acordat pentru livrarea mărfurilor către cumpărător începe de obicei să conteze de la statutul „export din țara de plecare”. Cât timp trebuie să așteptați un colet este adesea scris când plasați o comandă: unele mărfuri ajung în 30 de zile, iar altele în 90. Prin urmare, ar trebui să citiți cu atenție condițiile de livrare la plasarea și plata ulterioară a comenzii. Dacă coletul este trimis de prietenul tău din altă țară, atunci așteptarea este mult mai mică, acestea ajung de obicei în 10-20 de zile.
Sosire în țara de destinație
Când exportul din țara de plecare este finalizat, adică mărfurile au părăsit țara vânzătorului și au trecut granița, statutul coletului se schimbă. Pot exista 2 variante: fie mărfurile ajung imediat în centrul de sortare al capitalei, fie vor fi într-un oraș de graniță, dar deja rusesc, lângă granița pe care a trecut. Într-un fel sau altul, va avea statutul „a ajuns pe teritoriul Federației Ruse” sau „importat în țara de destinație” în serviciile de urmărire.
Sosire la centrul de sortare
Centrele de sortare sunt spații uriașe dintr-un oraș mare în care sunt primite coletele și scrisorile pentru a fi distribuite și trimise în continuare către puncte mai mici sau oficii poștale regionale. Atunci când un produs este exportat din țara de plecare, s-a stabilit deja unde va merge, în ce oraș, centru de sortare și oficiu poștal.
La centrul de sortare, coletele sunt procesate automat, deoarece este aproape imposibil să procesați manual un număr mare de cutii și pachete, deci este important ca indexul să fie scris corect (adresa nu este citită aici), altfel coletul va merge în alt loc.
Sosire la punctul de preluare
Când produsul achiziționat a trecut prin toate etapele de transport, acesta ajunge la oficiul poștal cel mai apropiat de cumpărător. În câteva zile, angajații poștale emit un aviz de primire și îl livrează în căsuța poștală a destinatarului. Dacă destinatarul nu sosește în decurs de o săptămână, se emite o a doua notificare. Un colet care a rămas nerevendicat de o lună este trimis înapoi.
Dacă o persoană a urmărit coletul prin intermediul serviciilor online și a văzut că este acolo, poate să nu aștepte o notificare, ci să vină la oficiul poștal cu numărul de expediere și, după ce l-a numit și prezentând pașaportul, primește o cutie cu produsul achiziționat. bunuri.
Dacă a ratat toate notificările și nu a monitorizat starea mult timp, atunci când încearcă să înțeleagă unde se află coletul, poate vedea din nou starea „export din țara de plecare”, dar acum această țară va fi Rusia, ceea ce înseamnă că achiziția a fost trimisă înapoi. Doar un dialog cu vânzătorul va ajuta aici, acesta poate opri returul sau trimite din nou mărfurile. Dar nu toți vânzătorii sunt de acord cu acest lucru, așa că dacă așteptați un colet din străinătate, nu vă bazați pe notificările de la oficiul poștal, ci verificați singur locația mărfurilor.
11
Astăzi se pare că oamenii practic nu fac cumpărături în magazinele de cărămidă și mortar. La urma urmei, este mult mai ieftin să eliminați „supralicitarea” din lanțul „producător-cumpărător” și să economisiți aproape jumătate din costul produsului. Da, revânzătorii noștri ridică prețul, aproape dublându-l, provocând furie și iritare în rândul oamenilor obișnuiți. Prin urmare, nu avem de ales decât să mergem la magazinele online, sau mai degrabă la supermarketurile chinezești. Pentru ca produsul să fie urmărit, se folosește un număr de urmărire special, care vă permite să primiți informații despre ceea ce se întâmplă în prezent cu achiziția dvs. Adevărat, au niște stări „delicate” pe care nu toată lumea le poate descifra corect. Pe site-ul nostru, am decis să explicăm semnificațiile celor mai comune dintre ele. Marcați-ne dacă nu ați făcut-o deja. Astăzi vom vorbi despre un astfel de statut ca A ajuns in Țara de destinatie, ceea ce înseamnă că poți citi puțin mai jos.
Cu toate acestea, înainte de a continua, aș dori să vă mai arăt câteva știri despre subiecte aleatorii. De exemplu, ce înseamnă Morok, cum să înțelegeți expresia În zori, ce este o familie suedeză, ce înseamnă Uber etc.
Deci hai sa continuam Ce înseamnă Ajuns în țara de destinație??
A ajuns in Țara de destinatie- înseamnă că coletul dumneavoastră a fost livrat la locul de schimb poștal internațional din țara dumneavoastră pentru operațiuni ulterioare de export/import
Mulți cumpărători sunt foarte îngrijorați că statutul lor nu se schimbă timp de câteva zile, adică așa cum a fost " A ajuns in Țara de destinatie„, a rămas la fel de o săptămână acum. Dacă ați cumpărat un cablu USB pentru un dolar, atunci acest lucru nu este deosebit de enervant, dar dacă placa video costă 800 de dolari, atunci pielea de găină îți trece deja prin corp și prin păr. începe să stea la capăt.
Ce se întâmplă cu adevărat? Un avion cargo a livrat saci de colete și colete din China sau din altă țară intermediară, iar acum așteaptă în aripi undeva în măruntaiele Poștei Ruse, așteaptă importul. Probabil ați observat că între export și import trece ceva timp, începând de la câteva zile și terminând cu săptămâni sau chiar luni (o, oficiul poștal acela rusesc). Chiar crezi că avionul a fost în aer în tot acest timp? De fapt, produsul tău se află fie în țara de unde l-ai cumpărat, fie de unde a sosit avionul, sau poate ambele, timp de câteva săptămâni la rând.
Cert este că nu toate serviciile poștale arată statut de companie aeriană. Acest lucru se face pentru ca aceștia să nu facă obiectul unor reclamații pentru întârzieri în colet. De aceea, coletul dumneavoastră se află deja în Federația Rusă de trei săptămâni și import nu a fost încă unul.
De aici tragem concluzia că nu ar trebui să-ți rupi părul într-un singur loc, ci doar stai și așteaptă. De exemplu, comand des și practic nu au existat pierderi. Cea mai scumpă achiziție este o placă video de 50.000 de ruble, pe care am comandat-o în Germania. Am cumpărat și o mulțime de unelte, de asemenea destul de scumpe, au ajuns toate, dar chiar a trebuit să fiu nervos, a durat mult statusuri nu s-au schimbat. Cea mai lungă comandă, acestea sunt vârfuri speciale, de mers pe gheață, cumpărate anul trecut pe 11/11 și sosite în luna martie a acestui an. Pe scurt, nu-ți face griji, probabilitatea ca pachetul tău să se piardă este minimă. Trebuie doar să aștepți cu răbdare.
Îți doresc ca toate articolele comandate să ajungă în siguranță la tine!
După ce ați citit acest articol, ați învățat Ce înseamnă Ajuns în țara de destinație?, iar acum vă puteți imagina „ce costă” în acest sistem de e-mail. Despre alte statusuri vom vorbi data viitoare dacă nu sunt leneș.