Привіт друзі! Якщо ви не з чуток знаєте, що таке синій екран смерті, і що ще гірше, часто з ним зустрічаєтеся, то ця стаття повинна вам допомогти. Зараз я постараюсь докладно написати про те, чому можуть часто з'являтися сині екранисмерті, і як перевірити оперативну пам'ять на помилкистандартним засобом перевірки пам'яті Windows.

Ви запитаєте, чому я пишу про сині екрани та діагностику оперативної пам'яті в одній статті? Та тому, що оперативна пам'ять, точніше, проблеми з нею дуже часто супроводжуються синіми екранами, з різними помилками, і в різний час. Це, звичайно ж, моя думка, але приблизно в 60% появи синіх екранів, винні проблеми з оперативною пам'яттю.

Що робити, якщо часто з'являються сині екрани?

Як то кажуть, реальна історія:). У мого друга, майже новий комп'ютер, і його вже дістали по нікуди. З'являються вони в будь-який час, тобто певної закономірності, що щось зробив і помилка, немає. Може один раз на день вискочити синій екран, може одразу при включенні комп'ютера, а може й після кількох годин роботи.

Як він уже помітив, найчастіше з'являються ці екрани з помилками 0x0000000Aі 0x0000008e(можуть бути інші коди помилок). Рятує, звичайно ж, тільки перезавантаження. Але рятує ненадовго.

Працювати за таким комп'ютером практично неможливо, не знаєш, коли ця помилка вискочить.

Я порадив просканувати оперативну пам'ять на помилки хоча б стандартним засобом Windows. Після того, як він запустив тест, не пройшло і 15 хвилин (а оперативна пам'ять тестується довго), як з'явилося повідомлення про те, що виявлено проблеми з оперативною пам'яттю. По суті, якщо знайдено бодай якісь помилки з пам'яттю, то продовжувати сканування немає сенсу. Ось вам і причина помилок у вигляді синіх екранів.

Відразу скажу, щоб потім не забути, полагодити якось оперативну пам'ять уже не вийде. Її лише можна замінити. І утиліти, як стандартний засіб діагностики пам'яті, так і утиліта, наприклад Memtest86+ про яку я напишу в готельній статті, робить тільки діагностику, але ніяк не ремонт.

Перевіряємо пам'ять стандартною утилітою у Windows 7

Зараз я напишу про те, як перевірити оперативну пам'ять стандартної утилітою, яка вже є в операційній системі Windows. Покажу на прикладі Windows 7. Називається вона.

Відкрийте "Пуск" і в рядку пошуку наберіть:

Запустіть mdsched.

Натисніть на “Виконати перезавантаження та перевірку”.

Комп'ютер перезавантажиться, і автоматично розпочнеться перевірка оперативної пам'яті.

Відразу попереджаю, що перевірка може тривати довго. Після перевірки комп'ютер сам увімкнеться і з'явиться звіт про результат тестування. Ось таке вікно з'явилося після перевірки оперативної пам'яті у друга.

Після таких повідомлень потрібно змінювати оперативну пам'ять. Якщо у вас дві (або більше) планки оперативної пам'яті, то можна залишити наприклад тільки одну і виконати перевірку ще раз, ну що б знайти проблемний модуль.

Також можна позичити у знайомого оперативну пам'ять і попрацювати з нею деякий час. Подивитися, чи з'являтимуться сині екрани. Якщо так, то шукати інші причини, якщо все буде добре, а швидше за все так і буде, то купувати нову оперативну пам'ять.

На цьому все, хочу ще побажати вам удачі, у цій справі вона знадобиться:). І привітати Вас з наступаючими Новорічними святами!

Критична помилка в Windows, що викликає висновок «Синього екрану смерті», супроводжується зависанням системи та різким завершенням сеансу з наступним перезавантаженням. Як правило, через неї губляться не збережені дані за сеанс. Також часто поява критичної помилки з «синім екраном» свідчить про серйозні збої в роботі операційної системи і може призвести до ще більш неприємних наслідків.

Причини виникнення

Перед тим, як намагатися впоратися з помилкою, потрібно виявити її причини і намагатися знайти відповідний спосіб вирішення. Усього причини можна розділити на дві великі загальні групи – апаратні та програмні. Перші виникають у разі проблем із внутрішніми комплектуючими комп'ютера. Другі із програмною частиною комп'ютера. Найпоширеніші проблеми із «залізом»:

• Ви встановили додаткове обладнання, яке несумісне з встановленим. Наприклад, додали планки оперативної пам'яті, яка несумісна з материнською платою чи іншою планкою;
• Поломка певних комплектуючих комп'ютера, наприклад жорсткого диска або планки оперативної пам'яті. У разі операційна система взагалі може завантажуватися;
• Ви провели некоректно розгін відеокарти, процесора або будь-якої іншої комплектуючої.

Причини з програмної складової можна розділити на такі категорії:

• Конфлікт драйверів та/або їх несумісність із поточним обладнанням та програмними засобами;
• Проникнення вірусного ПЗ та його активна діяльність;
• Некоректно встановлені оновлення операційної системи чи важливих її роботи програм;
• Збої у роботі важливих системних додатків та служб.

Варіант 1: Програмний конфлікт

Якщо ви нещодавно встановлювали якусь програму, то є ймовірність, що ця програма конфліктує з операційною системою. Також можливо, що якась програма на комп'ютері оновилася, але пакети оновлень конфліктують із операційною системою чи іншими програмами. Зазвичай, це стосується важливих системних програм.

За умови, що підозри падають на нещодавно встановлену програму, її потрібно видалити. Зробити це можна в такий спосіб:

Якщо у вас не вдається визначити через яку саме програму виникає помилка або ви вважаєте, що всьому виною не сама програма, а її оновлення, то вам доведеться скористатися можливістю відновлення системи. З інтерфейсу самої операційної системи це можна зробити так (актуально лише за наявності «Точок відновлення»):

1. Запустіть "Панель управління".
2. Там розкрийте елемент «Відновлення». Якщо вам не вдається його знайти, то поставте навпроти "Перегляд"параметр «Великі значки».




3. Тут потрібно буде натиснути кнопку "Запуск відновлення системи".




4. Якщо у вас на комп'ютері немає «Точок відновлення», то ви отримаєте повідомлення про помилку. Вам доведеться використовувати настановний образ операційної системи з флешки. Якщо все нормально, то з'явиться віконце, де буде короткий опис функції відновлення системи. Натисніть «Далі».
5. З представленого списку виберіть потрібну «Точку відновлення». Потрібно вибирати ту, яка створена тоді, коли комп'ютер працював нормально.




6. Натисніть «Далі».




7. Почнеться запуск процедури. Чекайте на її завершення і нічого не чіпайте. Зазвичай процес триває близько години. Ваші особисті дані не постраждають.

Якщо у вас немає «Точки відновлення» або система не завантажується, то відновлювати її доведеться за допомогою флешки із записаним чином системи. Важливо, щоб він був тієї ж версії та розрядності, що і ваша операційна система:

Варіант 2: Зараження вірусами

Є певна ймовірність, що «синій екран смерті» виникає через те, що комп'ютер був заражений вірусами. У такому разі доведеться виконати видалення вірусів. На жаль, у Windows 7 стандартний антивірус Захисник не є таким якісним, як його зібратися у Windows 8 та 10, тому в рамках цієї статті він не використовуватиметься.

Вам доведеться завантажити та встановити якийсь антивірус, якщо у вас його немає. В рамках цієї статті розглянемо, як просканувати комп'ютер на віруси та видалити їх за допомогою Kaspersky Free. Цей антивірус є урізаною версією платних рішень від Касперського, але поширюється безкоштовно. Його можливостей достатньо, щоб виявити навіть найновіші віруси:

Варіант 3: Мало вільного місця на диску C

Якщо на основному томі жорсткого диска занадто мало місця, комп'ютер може почати гальмувати і видавати різні помилки, у тому числі і «синій екран смерті». Як правило, у таких випадках досить просто провести очищення Диска С. Майкрософт рекомендує, щоб на диску залишалося щонайменше 100 мегабайт вільної пам'яті. Цього достатньо, щоб комп'ютер функціонував більш-менш нормально та без збоїв. Однак, практика показує, що для якіснішої роботи комп'ютера потрібно близько 10-15% вільного місця від загального розміру тому.

Давайте розглянемо, як можна здійснити швидке очищення жорсткого диска від різного сміття за допомогою програми CCleaner. Дані користувача при цьому не постраждають.

Якщо очищення не звільнило достатню кількість місця на диску, можна також спробувати виправити можливі помилки в реєстрі за допомогою програми CCleaner. Це теж може звільнити трохи місця:

Додатково очистити місце на диску С можна за допомогою видалення та перенесення програм на інший том. За допомогою CCleaner ви можете видалити ту чи іншу програму:

Варіант 4: Встановлення оновлень системи

Можливо, що всі проблеми через неправильно встановлені або зовсім не встановлені оновлення. Деякі збірки Windows 7 не завжди стабільні, тому їх рекомендують оновити, щоб позбавитися більшості проблем, оскільки оновлення містять фікси. Однак, якщо у вас встановлена ​​піратська копія Windows, то оновлення краще утриматися, тому що ви ризикуєте посилити ситуацію.

Процес оновлення Windows 7 виглядає так:

Варіант 5: Оновлення драйверів

Дуже часто поява синього екрана смерті пов'язана з неправильно встановленими та взагалі не встановленими драйверами. У цьому випадку необхідно перевстановити «проблемні» драйвера. Однак дуже складно дізнатися через який саме компонент викликала помилку, тим більше якщо їх кілька, тому рекомендується використовувати програми, що дозволяють автоматизувати процес.

Найкращим рішенням у цьому випадку є DriverPack Solution. Ця програма не потребує встановлення на ваш комп'ютер. Вона повністю безкоштовна, а пошук та встановлення драйверів відбуваються в автоматичному режимі:

1. Перейдіть на офіційний сайт розробника Драйвер Пака. Натисніть на кнопку «Встановити всі необхідні драйвери». Після цього на ваш комп'ютер буде завантажено архів з EXE-файлом, який потрібно буде запустити.




2. Якщо програма запускається вперше, вона починає сканування комп'ютера на предмет відсутніх драйверів. Зазвичай воно займає трохи більше хвилини.




3. Драйвер Пак запропонує вам використовувати автоматично підібрані під ваш комп'ютер параметри. Для цього скористайтесь кнопкою . Однак у такому разі DriverPack може встановити на комп'ютер програми, установку яких вважає виправданою. Зазвичай це не дуже потрібно користувачеві.




4. Якщо ви не хочете, щоб на ваш комп'ютер встановилося якесь додаткове програмне забезпечення, а лише потрібні в даний момент драйвера, то використовуйте «Режим експерта», що розташований у нижній частині вікна.




5. Тут зверніть увагу на ліву частину вікна. Там потрібно перейти плиткою з іконкою 4-х квадратів.
6. Зніміть галочки з усіх програм, які вам на комп'ютері не потрібні або вже були встановлені.




7. Коли закінчите, поверніться назад, скориставшись іконкою гайкового ключа. Там натисніть кнопку «Налаштувати комп'ютер автоматично». У цьому випадку будуть встановлені лише драйвери, які залишилися відзначеними.




8. Після натискання на кнопку програма створить «Точку відновлення», за допомогою якої можна буде відкотити оновлення драйверів, якщо вони раптом будуть виконані неправильно.




9. Очікуйте завершення налаштування комп'ютера та встановлення потрібних драйверів. Коли все закінчиться вам потрібно буде натиснути «Далі».




10. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи зникла помилка із синім екраном.

Варіант 6: Системні помилки

Синій екран Windows 7 можуть провокувати різного роду системні помилки. Їх рекомендується записати, коли з'являється відповідне повідомлення та переглянути документацію до них на сайті Майкрософт. Якщо ж у вас немає можливості переглянути вікно з помилкою, то її можна переглянути у спеціальному вікні, яке відкривається так:

Ви можете знайти рішення цієї проблеми на офіційному сайті Microsoft, але слід пам'ятати, що більшість системних помилок вирішуються запуском процесу відновлення операційної системи. Докладно процедуру було описано у першому варіанті розвитку подій.

Варіант 7: Скидання налаштувань BIOS

Некоректні налаштування в BIOS можуть спровокувати появу синього екрана під час роботи в операційній системі, але найчастіше під час її запуску. У такому випадку рекомендується скинути налаштування BIOS або спробувати змінити той параметр, який викликає синій екран.

Так як ви навряд чи знаєте, який саме параметр у BIOS налаштований невірно, що він викликає синій екран, то залишається варіант тільки з повним скиданням налаштувань. Його можна зробити з інтерфейсу операційної системи, але швидше за все вона у вас не запускається через синій екран, тому розглянемо універсальний варіант:

Варіант 8: Апаратні проблеми

Можливо, причиною появи критичної помилки та синього екрану стало неправильне підключення будь-яких важливих компонентів комп'ютера до материнської плати. Найчастіше це відбувається, якщо раптом якийсь контакт випав зі свого гнізда. Для цього вам доведеться розібрати комп'ютер/корпус ноутбука та перевірити, чи все гаразд. Додатково огляньте кабелі та шлейфи щодо фізичних несправностей.

Якщо в ході огляду виявиться, що якийсь із елементів підключений мало щільно, то просто перепідключіть його. За умови, що на тому чи іншому елементі виявлено несправності, цю деталь доведеться відвезти в ремонт або замінити на нову. Це твердження є актуальним як для пошкоджених кабелів/шлейфів, так і елементів комп'ютера (жорсткий диск, материнська плата тощо).

Як бачите, причин, які можуть викликати синій екран смерті в Windows 7, дуже багато і з кожною з них потрібно «боротися» по-різному. У рамках цієї статті було розглянуто весь варіант появи критичної помилки та надано рекомендації щодо їх усунення.

Синій екран (екран смерті, BSoD екран) під час роботи комп'ютера досить часто явище. Він повідомляє про те, що в роботі системи стався критичний збій, після якого робота не може бути продовжена. Зазвичай він містить код такого збою, за яким можна класифікувати, що саме в роботі вашого персонального комп'ютера пішло не так і спробувати вирішити проблему. Іноді досить просто перезавантажити систему, а подекуди наслідки бувають дуже серйозні.

Часто можна зустріти статті, в яких написано, що всі сині екрани мають спільну природу, але це повна нісенітниця і не має нічого спільного з правдою. Виникнення синього екрану може бути як причиною технічного, так і програмного збою або все в купі.
До технічних можна віднести вихід з ладу будь-якої комплектуючої, їх конфлікт між собою. Запилення слотів, перегрів материнської плати, як наслідок її виходу з ладу, замикання.

До програмних можна віднести, неправильно встановлені або сумісні драйвера, конфлікт програмного забезпечення, криве оновлення операційної системи.

Для того, щоб зменшити коло причин, можна скористатися безкоштовною, портативною утилітою «Errorka». Вона містить перелік кодів помилок, їх опис, рекомендації щодо усунення даних недоліків.
Якщо синій екран з'являється у Вас часто і без поважних причин, то краще звернутися в сервісний центр до фахівців. Жартує із цією справою не бажано.

Перше, що варто спробувати в даному випадку - спробувати скинути налаштування BIOS, натискаючи на початку завантаження кнопку DEL, і вибравши в інженерному меню Load setup defaults або щось подібне. Якщо скинути БІОС таким чином не вдалося, наприклад, якщо встановлено невідомий пароль, достатньо знеструмити системний блок, витягнути з материнської плати батарейку і дати пристрою постояти в такому стані хвилин 10-15.

Коли конденсатори материнської плати розрядяться, автоматичне скидання налаштувань відбудеться. Відновлення або переустановка Windows Якщо скидання BIOS вироблено, а синій екран так само не дає завантажитися операційній системі, можна спробувати «відкотити» Windows на стан останньої працездатної версії. Для цього перед завантаженням системи потрібно натискати клавішу F8, яка викликає меню варіантів завантаження, і вибрати безпечний режим. Коли комп'ютер буде завантажений, система сама запропонує користувачеві розпочати резервне відновлення.

Це процес повністю автоматизований, необхідно лише вибрати одну із запропонованих дат справного стану комп'ютера. У випадку, коли запуск системи в режимі відновлення неможливий, рекомендується відновити її з оригінального диска, з якого вона була встановлена ​​спочатку. Для того щоб не втратити важливу інформацію, в даному випадку необхідно демонтувати жорсткий диск і підключити його до справного комп'ютера, а вже після резервного копіювання відновити ОС до працездатного стану.

Найчастішими причинами раптової зупинки операційної системи є: встановлення нового обладнання; вірус; відсутність драйверів деякі комплектуючі; застаріла прошивка Bios; перегрів комплектуючих; битий сектор на жорсткому диску. нестача вільного простору на жорсткому диску; відсутність нормального контакту комплектуючих із материнською платою; несумісне обладнання; вихід із ладу планок оперативної пам'яті, жорсткого диска, елементів материнської плати, блоку живлення; пошкоджені файли операційної системи

До помилки може призвести також некоректний розгін оперативної пам'яті чи процесора. При некоректно виставлених параметрах розгону, слабкому блоці живлення або особливостях материнської плати система постійно видаватиме помилку при запуску. До падіння системи може спричинити відсутність критичних оновлень. Як прибрати синій екран смерті Windows XP Якщо все-таки вискочив синій екран смерті, що робити? Windows XP дуже чутлива до встановлення несумісного обладнання та драйверів. Саме на це варто насамперед звернути свою увагу.

Щоб подолати проблему, необхідно вжити таких заходів: відключити все нове обладнання; перевірити систему на віруси; видалити непотрібні файли, звільнивши щонайменше 15% кожному логічному диску; оновити драйвера пристроїв та прошивку BIOS; відкат нещодавно встановлених драйверів; встановіть останні оновлення ОС; протестувати вінчестер на наявність битих секторів (Як перевірити жорсткий диск на биті сектори).

Якщо система не завантажується, перевірити Windows на віруси і видалити драйвера можна за допомогою завантажувальної флешки. Для цього потрібно записати образ завантажувальної версії операційної системи та здійснити всі необхідні операції, у тому числі резервне копіювання важливої ​​інформації. Записати зображення можна за допомогою програми UltraIso. Контрзаходом, який виключить проблеми з апаратною частиною, є переустановка Windows.

Якщо і після цієї операції та оновлення BIOS синій екран не зникне, то ПК має проблеми з «залізом». Якщо ОС вирішила проблему, то система впала через програмну помилку. Щоб з'ясувати, які комплектуючі вийшли з ладу, потрібно перебрати їх, замінивши: оперативну пам'ять; блок живлення; жорсткий диск із встановленою ОС під цю конфігурацію обладнання. Якщо вищезазначені вузли виявилися робочими, необхідно добре почистити системний блок від пилу і почистити гумкою потемнілі контакти на всіх комплектуючих.

Щоб знизити високу температуру нагріву, можна встановити потужніші кулери на процесор і корпус для обдування материнської плати, жорсткого диска та пам'яті. Рекомендації для недопущення проблем із запуском ОС Тепер ви знаєте, як усунути синій екран смерті Windows XP, і які заходи для цього потрібно вжити.

Найкращий захист від подібних проблем – це профілактика. Встановлюйте драйвера пристроїв лише з офіційних веб-сайтів виробників. Не завантажуйте фірмове програмне забезпечення зі стронних ресурсів. Слідкуйте, щоб антивірус регулярно отримував оновлення баз. Встановлюючи нове обладнання, переконайтеся, що воно підтримується операційною системою та материнською платою. Якщо у вашій мережі скаче напруга, встановіть ДБЖ, щоб забезпечити стабільне живлення для ПК.
Давайте розглянемо ситуації, у яких може виникнути синій екран смерті і розберемося, що робити користувачеві у разі.

Синій екран під час встановлення оновлення операційної системи.

Жодних дій тут робити не потрібно, система сама повернеться до попередньої версії.

BSOD з'являється після інсталяції пакета оновлень або драйверів.

Способи вирішення проблеми:

Якщо операційна система завантажується, ви можете видалити останнє оновлення. Для цього потрібно точно знати, що є причиною помилки. Якщо ви встановили і оновлення ОС, і нові версії драйверів, то спробуйте робити відкати послідовно. Для цього відкрийте на панелі завдань "Пошук", потім "Перегляд встановлених оновлень", виберіть потрібне та видаліть його.
іноді після появи синього екрана операційна система не завантажується, а сам комп'ютер перезавантажується кілька разів. Після цього запускається автоматичне відновлення, і користувачеві пропонується вибрати спосіб усунення несправності.
Зайдіть у «Додаткові параметри» та натисніть «Відновити систему».

Відбудеться відкат до останньої точки відновлення (вони створюються автоматично, коли ви інсталюєте оновлення або драйвера). Після відновлення системи ці драйвери та оновлення будуть видалені. Інші файли на вашому комп'ютері процес не торкнеться. Якщо помилка буде усунена, вимкніть на час автоматичне оновлення операційної системи.
Вилітає синій екран під час завантаження Windows 10 або під час роботи на комп'ютері.

Проблема може бути викликана оновленням ОС або драйверів, некоректною роботою обладнання, перегріванням або вірусами. Що ви можете зробити у таких випадках?

оновити ОС. Для цього відкрийте «Пошук» на панелі завдань, потім «Центр оновлення», перейдіть за посиланням і на сторінці, що відкрилася, натисніть «Перевірку наявності оновлення».

якщо ви нещодавно встановили нове обладнання, спробуйте вимкнути комп'ютер та вимкнути новинку. Поставте знову замість неї стару відеокарту, планку пам'яті тощо. і подивіться, чи вирішиться питання.

можлива проблема з лінійками оперативної пам'яті. Щоб перевірити коректність їхньої роботи, використовуйте тестер-програми на зразок memtest86+. Якщо вони виявлять "биті" лінійки, планку пам'яті потрібно буде замінити.
Ймовірно, що устаткування перегрівається. Запустіть програму Everest для перевірки. Буває, що для усунення постійних синіх екранів достатньо відключити комп'ютер і добре продути всі вентилятори з балона зі стисненим повітрям.

іноді BSOD викликає брандмауер або антивірусне програмне забезпечення (якщо активний агент DeviceLock Service). У цьому випадку буде потрібна або допомога професіонала, який визначить причину конфлікту ПЗ з DeviceLock Service, або відключення захисту Unhook protection (Налаштування сервісу → Адміністратор → вимкнути Unhook protection).

якщо у вас постійні сині екрани, і ви точно знаєте, що проблема не в оновленні системи, не в драйверах і перегріві, спробуйте просканувати систему антивірусними програмами – не виключено, що вони виявлять троян чи вірус, можливо навіть не один.
Ще одна можлива причина великої кількості BSOD - помилки операційної системи. Як виправити таку проблему?

Або встановленням останніх пакетів оновлень (якщо виробник вже попрацював над помилками), або, навпаки, відкатом до попередньої версії (якщо проблема з'явилася після встановлення нового Service pack, і виробник ще не знає про неї).

неправильні налаштування BIOS. Якщо ви або якийсь "умілець" останнім часом щось змінювали в BIOS, після чого почали з'являтися сині екрани, просто поверніть стандартні налаштування.

некоректна робота жорстких дисків. Відкрийте меню жорсткого диска правою кнопкою миші, перейдіть на вкладку «Сервіс», виберіть пункт «Перевірка тома на наявність помилок». Якщо є биті сектори, їх можна відновити штатними засобами системи, і проблему синього екрана буде вирішена.

БСоД найчастіше є користувачеві не просто так, зазвичай саме людина його провокує. Наприклад, додаванням нових комплектуючих, встановленням нових, неперевірених програм або завантаженням нових версій драйверів. Дуже часто синій екран смерті з'являється під час завантаження Windows, коли користувач вирішує збільшити обсяг пам'яті модулів ОЗУ на своєму пристрої.

У такому разі це означає те, що додана лінійка ОЗУ з якоїсь причини починає конфліктувати з уже встановленими. Також є сенс перевірити, чи правильно підключена вся проводка всередині системного блоку, витягнути та повторно вставити модулі ОЗУ, відео та звукову карту.

Якщо з залізом комп'ютера все в повному порядку, слід згадати, що було змінено в програмній частині комп'ютера. Вам, швидше за все, доведеться зайти в систему в безпечному режимі і зробити процес відкату всіх змін до того моменту, коли все функціонувало без збоїв. Зробити це можна шляхом відновлення системи до ранньої точки, тобто до моменту, коли синій екран нічого не викликало. Для цього в меню Пуск виберіть Панель керування та знайдіть там пункт «Відновлення».

Відновлення системи

Відкриється вікно, в якому слід натиснути кнопку «Запуск відновлення системи» і натиснути «Далі».

Запуск відновлення системи

Після цього ПК запропонує Вам вибрати точку відновлення системи (вони створюються автоматично тоді, коли Ви вносите зміни до ПЗ)

Вибір точки відновлення системи

» Як подолати синій екран смерті в операційній системі Windows 7?

Як подолати синій екран смерті в операційній системі Windows 7?

Синій екран смерті Windows 7

Синій екран смерті Windows 7 (англ. варіант вимовляється як Blue Screen of Death або BSoD) – це повідомлення про критичні помилки операційних систем, що виводиться системою, через які подальше продовження роботи неможливо і ПК перезавантажується, не зберігши даних.

Установки Windows 7 для роботи з BsoD

Синій екран смерті виводиться через неполадки у встановленому устаткуванні або при збоях у програмному забезпеченні (зазвичай драйверів). На блакитному тлі з'являються літери білого кольору, що пояснюють причини збою. Основним завданням користувача є правильне тлумачення абзаців, написаних великим шрифтом з пробілами, виконаними нижнім підкресленням і з зірочок, що починаються. Наприклад:

*** STOP: 0x0000007B ([параметр 1], [параметр 2] , [параметр 3], [параметр 4])
INACCESSIBLE BOOT DEVICE

Setup має вказати на лихоліття, що вирішує, що від продовження.

Contact your products support representative. Наведений статус буде досліджувати їх в diagnosting the проблем.

(0x4, 0x1, 0, 0)

Power down or rebooting your computer now. Setup cannot continue.

Системна помилка «Stop 0x0000007B» виводиться за таких несправностей:

• Необхідний контролером завантаження драйвер не налаштований на запуск під час завантаження
• Пошкодження драйвера контролера завантаження
• Ушкодження ключів реєстру Windows 7 контролюючих способи завантаження драйверів пристрою

Щоб встановити джерело появи синього екрана смерті, можна сфотографувати його. Але не завжди під рукою є фотоапарат. Тому відключаємо перезавантаження в авторежимі і включаємо запис дампів.

• Клацніть праву кнопку миші на іконці «Мій комп'ютер», вибираючи «Властивості»
• Зліва будуть «Додаткові параметри системи»

• Перейдіть на вкладку «Додатково»
• У пункті "Відмова системи" встановлюємо "чекбокс" для параметра, що відповідає за запис подій у системний журнал і знімаємо для параметра, що виконує автоматичне перезавантаження

Дамп пам'яті є образом вмісту пам'яті на конкретний час. У той час, коли виникає синій екран смерті, Windows 7 не автоматично перезавантажуватиметься і в комп'ютері збережеться «дамп», що містить інформацію про помилку.

Будь-який синій екран смерті Windows 7 надасть вам код помилки в шістнадцятковому коді. Наприклад, помилка INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE відповідає коду 0x0000007B. Використовуючи це значення, ми ідентифікуватимемо помилку, ввівши його в будь-який з відомих пошукових систем. Потім, виконуючи інструкції, зазначені у статтях, усуваємо джерело появи помилки.

Використання спеціальних діагностичних утиліт

У швидкій діагностиці синіх екранів смерті Windows 7 дуже допомагає програма Blue Screen View. Вона сама вивчить міні-дампи та покаже їх повний список, включаючи всі подробиці виникнення критичної помилки.

Програма Blue Screen View відображає розшифроване ім'я продукту з його описом, версією та розрядністю. Кожна подія проглядається в окремому вікні звіту. Дані можна експортувати в текст або файл *.html (з цими збереженими файлами можна звернутися для консультації до знайомого комп'ютерника).

Додаток не залишить слідів у системі, максимально просто в обігу та видає величезний обсяг корисної інформації.

Як усунути синій екран смерті Windows 7?

Розібравши корпус системного блоку, очистіть його від пилу та сторонніх предметів.

Змініть елемент живлення у материнській платі. Після цього запустіть комп'ютер і попрацюйте деякий час.

Якщо помилки з'являються знову - дотримуйтесь подальших інструкцій.

Причинами появи синього екрана смерті Windows 7 можуть бути:

1. Проблеми з драйверами
2. Помилки у програмному забезпеченні

Розглянемо їх детальніше.

Несправності у встановленому устаткуванні

Однією з найпоширеніших причин виведення синього екрана смерті є помилки, що з'являються в оперативній пам'яті. Необхідне її тестування спеціальними утилітами.

Трапляються так само і несправності в роботі систем зберігання даних. Так би мовити, Ваш "хард" досяг пенсійного віку. Потрібно провести діагностику SMATR. Невелика кількість вільного простору також викликає синій екран смерті Windows 7.

Якщо в ПК встановлені додаткові плати, їх також слід протестувати на стабільність роботи. Найпростішим способом дістати їх із системника і попрацювати без них деякий час. Якщо все OK, то проблема ідентифікована. Якщо ж ні – дістаємо наступний пристрій.

Оптимальним варіантом є підключення плати розширення до іншого роз'єму материнської плати.

Наступним кроком після тестування компонент дамо повне навантаження на систему.

Якщо комплектуючі проходять тест окремо, а при підключенні їх разом та подачі навантаження настає збій – причина в блоці живлення. Необхідно поставити БП потужніший. Також не зайвим буде замір температур «девайсів».

На додаток до вищезазначеного від'єднайте всі роз'єми пристроїв у системному блоці та підключіть їх знову. Згодом можливе окислення контактів та нестача живлення для роботи пристрою.

На момент проведення тестів BIOS бажано скинути в дефолтні налаштування.

Проблеми з драйверами

Виходячи зі статистики запитів пошукових систем, драйвера є основною причиною появи синього екрана смерті Windows 7.

Якщо код помилки вказує на ймовірну причину в драйверах - потрібна їхня переустановка. Для початку деінсталюйте стару версію, а потім поставте нову, завантаживши її на сайті розробників Вашого пристрою.

Повне видалення драйвера здійснюється через "Диспетчер пристроїв" у Windows 7. Потрібно лише вибрати "девайс", натиснути на ньому правою мишкою, вибираючи "Властивості", а потім у вкладці "Драйвер" натисніть "Видалити".

Якщо нові драйвера не знайшлися, поставте їхню стару версію. Також необхідно протестувати на сумісність обладнання зі встановленою Windows 7. Якщо воно несумісне, то доведеться або міняти його або ставити більш ранні версії ОС.

Програмне забезпечення

З встановленим софтом можуть бути такі ж проблеми, як із драйверами. Для початку деінсталюйте підозрілу програму та попрацюйте без неї деякий час. Якщо помилка не з'являється - йдіть на сайт розробників та завантажуйте нову версію.

Також важливе значення має установка важливих оновлень Windows 7.

Також, одним із джерел появи критичних помилок є інсталяція відразу кількох антивірусних додатків на один комп'ютер. Категорично не рекомендую робити це!

Найпоширеніші помилки синього екрана смерті

** KMODE EXCEPTION NOT HANDLED - процес режимів ядра робить спроби виконати неприпустимі чи невідомі процесору інструкції. Виникає при апаратній несумісності заліза, несправності обладнання, помилками в драйвері або системній службі.

** NTFS FILE SYSTEM – відбувається збій під час виконання коду драйверів файлової системи ntfs. Порушено цілісність даних на дисках. Причина – збійний кластер на «харді» або пошкоджений драйвер IDE, можливо SCSI.

** DATA BUS ERROR – помилки в парності оперативної пам'яті. Причиною цього є несправне обладнання або його несумісність. Наприклад, збій у мікросхемах кешу L2 (другого рівня), у пам'яті відеокарти. Також це може пов'язано з працюючими некоректно або неправильно налаштованими драйверами, збоями дисків.

IRQL NOT LESS OR EQUAL - процес, що використовується режимами ядра, намагається звертатися до областей пам'яті, використовуючи занадто високий рівень доступу IRQL (Interrupt Request Level), що є неприпустимим. Також можуть бути причини в помилках драйвера, системних службах, базовій системі вводу-виводу або несумісністю драйверів, служб, встановленим програмним забезпеченням (таким, як антивірус).

** PAGE FAULT IN NONPAGED AREA - відсутність запитуваних даних у пам'яті (наприклад, система неспроможна визначити необхідні файли у файлі подкачки). Зазвичай, помилка натякає на збій устаткування чи його дефект, руйнування файлової системи чи помилки у системних службах.

** KERNEL STACK INPAGE ERROR - запитувана сторінка пам'яті не може бути прочитана з файлу підкачування. Причина - дефекти секторів файлу віртуальної пам'яті, можливі збої в контролерах жорстких дисків, брак вільного місця на "харді" або його неправильне підключення, конфлікти переривання, несправність ОЗУ, шкідливі програми.

** MISMATCHED HAL - ядро ​​та рівень апаратних абстракцій системи не відповідають типу Вашого комп'ютера. Це найчастіше пов'язано з тим, що систему з одним процесором ставлять другий, забувши руками оновити ядро.

** KERNEL DATA INPAGE ERROR - невдала спроба читання у фізичну пам'ять запитуваної сторінки даних. Можлива причина - дефект сектора файлу віртуальної пам'яті, збій у контролері жорсткого диска, збої в “оперативці”, шкідливе програмне забезпечення.

** INACCESSIBLE BOOT DEVICE - неможливість отримати доступ до системного розділу при завантаженні Windows 7. Це найбільш поширений збій (код 0x0000007B), причин якого може бути достатньо:

• несправність завантажувального диска або його контролера
• проблема сумісності встановленого обладнання
• вірус, розміщений у завантажувальному секторі
• помилки файлової системи, наприклад, у Partition Table (таблиці розділів)
• пошкоджено або відсутній файл, необхідний для завантаження (наприклад, NTLDR)
• драйвер контролерів жорстких дисків відсутній або не відповідає встановленому обладнанню
• включений в базовій системі введення-виводу режим DMA
• у CMOS Setup увімкнено режим зміни літер дисків (параметр DRIVE SWAPPING)
• дисковий контролер конфліктує під час розподілу ресурсів з іншими пристроями
• пошкоджені дані про драйвери, що підвантажуються (помилки системного реєстру)
• система інстальована в розділ за межами перших 1024 циліндрів
• помилки у системному файлі boot.ini

** UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP - фатальна помилка (як поділ на 0) або ядро ​​не підтримує пастку. Викликана несправністю встановленого обладнання чи збоєм у програмному забезпеченні.

** STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED - служба, що працює в режимі користувача, зазнала збою, який виник через некоректну роботу прикладної програми, драйвера або сторонньої системної служби.

** STATUS IMAGE CHECKSUM MISMATCH – файли системних бібліотек пошкоджені або видалені. Причина цього – збій у файловій системі чи випадкове видалення системних файлів.

Синій екран смерті (Blue Screen of Death, BSoD) – це критична системна помилка в операційних системах Майкрософт Віндовс. Коли виникає ця несправність, система зависає і дані, які було змінено під час роботи, не зберігаються. Вона є однією з найпоширеніших в операційній системі Windows 7. Щоб усунути цю несправність, спочатку необхідно розібратися в її причинах.

Причини, через які з'являється помилка BSoD, можна розділити на 2 узагальнені групи: апаратна та програмна. Несправності апаратного характеру – це проблеми з «залізом» у системному блоці та різними комплектуючими. Найчастіше, несправності виникають з оперативною пам'яттю та жорстким диском. Але все ж таки, можливі збої і в роботі інших пристроїв. BSoD може виникнути через наступні апаратні проблеми:

• Несумісність встановленого устаткування (наприклад, встановлення додаткової планки «оперативки»);
• Поломка комплектуючих (найчастіше виходять з ладу жорсткий диск або ОЗП);
• Некоректний розгін процесора чи відеокарти.

Програмні причини виникнення неполадки набагато ширші. Збій може виникнути в системних службах, неправильно інстальованих драйверах або через шкідливі програми.

• Невідповідні драйвера або конфлікт деяких драйверів (несумісність із операційною системою);
• Діяльність вірусного ПЗ;
• Cбої у роботі додатків (найчастіше, у таких збоях винуватцями є віруси чи програмні рішення, які роблять емуляцію докладання).

Причина 1: Встановлення нової програми чи обладнання

Якщо ви здійснили інсталяцію нового програмного рішення, це може призвести до появи синього екрана смерті. Помилка могла виникнути і через програмне оновлення. За умови, що ви провели подібні дії, необхідно повернути все до попереднього стану. Щоб це зробити, потрібно зробити відкат системи до моменту, коли помилок не було помічено.

Відбудеться запуск відновлювального процесу Віндовс 7, після чого перезавантажиться ваш ПК і несправність має зникнути.

Причина 2: Відсутність вільного місця

Необхідно переконатися, що на диску, де знаходяться файли Windows, є необхідний вільний простір. Синій екран смерті та різні великі проблеми виникають, якщо простір диска переповнений. Очистіть диск із системними файлами.

Майкрософт радить залишати вільними мінімум 100 мб, але, як показує практика, краще залишати 15% від обсягу системного розділу.

Причина 3: Оновлення системи

Спробуйте оновити Windows 7 до останньої версії Сервіс Пака. Microsoft стабільно виробляє випуск нових патчів та пакетів із оновленнями для свого продукту. Найчастіше вони містять фікси, які допомагають усунути несправність BSoD.

Причина 4: Драйвер

Виконайте процедуру оновлення драйверів вашої системи. Переважна більшість помилок BSoD пов'язані з неправильно інстальованими драйверами, які спричиняють подібну несправність.

Причина 5: Системні помилки

Перевірте журнал подій на наявність попереджень та несправностей, які можуть бути пов'язані з появою синього екрана.

Причина 6: BIOS

Неправильні параметри BIOS можуть призвести до помилки BSoD. Скинувши ці параметри, ви зможете усунути несправність BSoD. Як це зробити, розказано у окремому матеріалі.

Причина 7: Апаратна складова

Необхідно провести перевірку на правильність з'єднання всіх внутрішніх кабелів, карток та інших компонентів вашого ПК. Погано з'єднані елементи можуть викликати появу синього екрана.

Коди помилок

Розглянемо найпоширеніші коди помилок та їх трактування. Це може допомогти усунути несправність.

• INACCESSIBLE BOOT DEVICE- Цей код означає, що немає доступу до розділу завантаження. Диск завантаження має дефект, несправність контролера, а також несумісні системні компоненти можуть спричиняти виникнення неполадки;
• KMODE EXCEPTION NOT HANDLED- неполадка швидше за все виникла через проблеми з апаратними складовими ПК. Неправильно інстальовані драйвера або фізична поломка обладнання. Потрібно провести почергову перевірку всіх комплектуючих;
• NTFS FILE SYSTEM– проблема викликана збоями системних файлів Віндовс 7. Така ситуація виникає через механічні пошкодження в жорсткому диску. Віруси, що записалися в область завантаження вінчестера, викликає несправність. Пошкоджені логічні структури системних файлів також можуть призвести до несправності;
• IRQL NOT LESS OR EQUAL- такий код означає, що несправність BSoD з'явилася через помилки у службових даних або драйверах Віндовс 7;
• PAGE FAULT IN NONPAGED AREA– параметри, які запитуються, не можуть знайтись у осередках пам'яті. Найчастіше причина криється в дефектах оперативної пам'яті або некоректній роботі антивірусного ПЗ;
• KERNEL DATA INPAGE ERROR– системі не вдалося прочитати дані, які були запитані з розділу пам'яті. Причинами тут є: збої у секторах вінчестера, проблемні моменти у контролері HDD, несправності в «оперативці»;
• KERNEL STACK INPAGE ERROR– ОС не здатна здійснити читання даних із файлу підкачування на вінчестер. Причини виникнення такої ситуації - пошкодження HDD-пристрою або RAM-пам'яті;
• UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP- неполадка пов'язана із системним ядром, вона буває як програмною, так і апаратною;
• STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED– логічна несправність, яка безпосередньо пов'язана з драйверами або з неправильно діючими програмами.

Отже, щоб провести відновлення коректної роботи Віндовс 7 і позбавиться помилки BSoD, в першу чергу необхідно відкотити систему на момент стабільної роботи. Якщо немає такої можливості, слід інсталювати останні доступні оновлення для вашої системи, перевірити інстальовані драйвера, протестувати працездатність «заліза» ПК. Допомога з усунення помилки також є у коді несправності. Скориставшись методами, які наведені вище, ви зможете позбутися синього екрану смерті.