Chcete-li sledovat zásilku, musíte provést několik jednoduchých kroků.
1. Přejděte na hlavní stránku
2. Zadejte kód trasy do pole s nadpisem „Sledovat poštovní zásilku“
3. Klikněte na tlačítko "Sledovat zásilku" umístěné napravo od pole.
4. Po několika sekundách se zobrazí výsledek sledování.
5. Prostudujte si výsledek a zvláště pečlivě nejnovější stav.
6. Předpokládaná dodací lhůta se zobrazí v informacích o kódu stopy.
Zkuste to, není to těžké ;)
Pokud nerozumíte pohybu mezi poštovními společnostmi, klikněte na odkaz s textem „Skupina podle společnosti“, který se nachází pod stavy sledování.
Pokud máte potíže se stavy v angličtině, klikněte na odkaz s textem „Přeložit do ruštiny“, který se nachází pod stavy sledování.
Pečlivě si přečtěte blok „Informace o Track Code“, tam najdete odhadované dodací lhůty a další užitečné informace.
Pokud se při sledování zobrazí blok v červeném rámečku s nadpisem „Věnujte pozornost!“, pečlivě si přečtěte vše, co je v něm napsáno.
V těchto informačních blocích najdete 90 % odpovědí na všechny vaše otázky.
Pokud je v bloku "Věnujte pozornost!" je napsáno, že kód trasy není v cílové zemi sledován, v tomto případě je sledování zásilky nemožné poté, co je zásilka odeslána do cílové země / po příjezdu do moskevského distribučního centra / položka dorazila do Pulkova / dorazila do Pulkovo / Levé Lucembursko / Levé Helsinky / Odeslání do Ruské federace nebo po dlouhé pauze 1 - 2 týdnů není možné sledovat polohu zásilky. Ne a nikde. Vůbec ne =)
V takovém případě musíte počkat na oznámení z vaší pošty.
Chcete-li vypočítat dodací lhůty v Rusku (například po exportu z Moskvy do vašeho města), použijte "Kalkulátor doby dodání"
Pokud prodejce slíbil, že zásilka dorazí za dva týdny, ale zásilka trvá déle než dva týdny, je to normální, prodejci mají o prodej zájem, a proto klamou.
Pokud od obdržení kódu sledování uplynulo méně než 7 - 14 dnů a zásilka není sledována, nebo prodávající tvrdí, že zásilku odeslal, a stav zásilky „předem doporučená položka“ / „E-mail oznámení přijato“ se několik dní nezmění, je to normální. Více si můžete přečíst kliknutím na odkaz: .
Pokud se stav poštovní zásilky nezmění po dobu 7 - 20 dnů, nemějte obavy, u mezinárodních poštovních zásilek je to normální.
Pokud vaše předchozí objednávky dorazily za 2-3 týdny a nová zásilka trvá déle než měsíc, je to normální, protože... Balíčky jdou po různých trasách, různými způsoby, na odeslání letadlem mohou čekat 1 den nebo třeba i týden.
Pokud zásilka opustila třídicí středisko, celní úřad, mezilehlé místo a během 7 - 20 dnů se neobjeví žádné nové stavy, nebojte se, zásilka není kurýrem, který doručuje zásilku z jednoho města až k vám domů. Aby se objevil nový stav, musí zásilka dorazit, vyložit, naskenovat atd. na dalším třídicím místě nebo na poště, a to zabere mnohem více času než jen přesun z jednoho města do druhého.
Pokud nerozumíte významu takových stavů jako Příjem / Export / Import / Doručení na místo doručení atd., můžete se podívat na rozpis hlavních stavů mezinárodní pošty:
Pokud nebude zásilka doručena na vaši poštu 5 dní před koncem ochranné lhůty, máte právo zahájit spor.
Pokud na základě výše uvedeného něčemu nerozumíte, přečtěte si tento návod znovu a znovu, dokud vám nebude zcela jasné;)
Chcete-li sledovat zásilku, musíte provést několik jednoduchých kroků.
1. Přejděte na hlavní stránku
2. Zadejte kód trasy do pole s nadpisem „Sledovat poštovní zásilku“
3. Klikněte na tlačítko "Sledovat zásilku" umístěné napravo od pole.
4. Po několika sekundách se zobrazí výsledek sledování.
5. Prostudujte si výsledek a zvláště pečlivě nejnovější stav.
6. Předpokládaná dodací lhůta se zobrazí v informacích o kódu stopy.
Zkuste to, není to těžké ;)
Pokud nerozumíte pohybu mezi poštovními společnostmi, klikněte na odkaz s textem „Skupina podle společnosti“, který se nachází pod stavy sledování.
Pokud máte potíže se stavy v angličtině, klikněte na odkaz s textem „Přeložit do ruštiny“, který se nachází pod stavy sledování.
Pečlivě si přečtěte blok „Informace o Track Code“, tam najdete odhadované dodací lhůty a další užitečné informace.
Pokud se při sledování zobrazí blok v červeném rámečku s nadpisem „Věnujte pozornost!“, pečlivě si přečtěte vše, co je v něm napsáno.
V těchto informačních blocích najdete 90 % odpovědí na všechny vaše otázky.
Pokud je v bloku "Věnujte pozornost!" je napsáno, že kód trasy není v cílové zemi sledován, v tomto případě je sledování zásilky nemožné poté, co je zásilka odeslána do cílové země / po příjezdu do moskevského distribučního centra / položka dorazila do Pulkova / dorazila do Pulkovo / Levé Lucembursko / Levé Helsinky / Odeslání do Ruské federace nebo po dlouhé pauze 1 - 2 týdnů není možné sledovat polohu zásilky. Ne a nikde. Vůbec ne =)
V takovém případě musíte počkat na oznámení z vaší pošty.
Chcete-li vypočítat dodací lhůty v Rusku (například po exportu z Moskvy do vašeho města), použijte "Kalkulátor doby dodání"
Pokud prodejce slíbil, že zásilka dorazí za dva týdny, ale zásilka trvá déle než dva týdny, je to normální, prodejci mají o prodej zájem, a proto klamou.
Pokud od obdržení kódu sledování uplynulo méně než 7 - 14 dnů a zásilka není sledována, nebo prodávající tvrdí, že zásilku odeslal, a stav zásilky „předem doporučená položka“ / „E-mail oznámení přijato“ se několik dní nezmění, je to normální. Více si můžete přečíst kliknutím na odkaz: .
Pokud se stav poštovní zásilky nezmění po dobu 7 - 20 dnů, nemějte obavy, u mezinárodních poštovních zásilek je to normální.
Pokud vaše předchozí objednávky dorazily za 2-3 týdny a nová zásilka trvá déle než měsíc, je to normální, protože... Balíčky jdou po různých trasách, různými způsoby, na odeslání letadlem mohou čekat 1 den nebo třeba i týden.
Pokud zásilka opustila třídicí středisko, celní úřad, mezilehlé místo a během 7 - 20 dnů se neobjeví žádné nové stavy, nebojte se, zásilka není kurýrem, který doručuje zásilku z jednoho města až k vám domů. Aby se objevil nový stav, musí zásilka dorazit, vyložit, naskenovat atd. na dalším třídicím místě nebo na poště, a to zabere mnohem více času než jen přesun z jednoho města do druhého.
Pokud nerozumíte významu takových stavů jako Příjem / Export / Import / Doručení na místo doručení atd., můžete se podívat na rozpis hlavních stavů mezinárodní pošty:
Pokud nebude zásilka doručena na vaši poštu 5 dní před koncem ochranné lhůty, máte právo zahájit spor.
Pokud na základě výše uvedeného něčemu nerozumíte, přečtěte si tento návod znovu a znovu, dokud vám nebude zcela jasné;)
Poštovní houkačka je odedávna nezbytná, aby listovní doručovatelé hlásili příchod pošty zpoza zavřených bran měst a hradů. Dnes je mezinárodním symbolem spolehlivých poštovních služeb. Je to vidět i na cedulích vídeňských pošt.
Korespondenční seznámení
S rakouskou poštou jsme se seznámili dávno před příjezdem do Vídně. Ještě v Moskvě jsme dvakrát dostali obálky A4 s neobvyklými rakouskými poštovními známkami.
Poprvé nám domů přišly dvě obálky - pro každého jedna - s pozvánkami z univerzity, které poslala sama univerzita. Byly zaslány doporučeně a byly nám předány proti podpisu a pasu. Podruhé nám originály našich dokumentů vrátili naši vídeňští pomocníci klasickou poštou. V obou případech, jak ukázala poštovní razítka, doručení trvalo dva týdny.
První osobní setkání. EMS a dokumenty
V jednom z předchozích článků jsem již zmínil, že jsem měl v prvních dnech po příjezdu do Vídně nedorozumění s moskevskou bankou. K jejich řešení bylo nutné zaslat plnou moc ověřenou ruským velvyslanectvím do Moskvy. To byl první důvod k návštěvě vídeňské pošty.
Německy jsem tehdy ještě rozuměl velmi málo a pracovnice jedné z velkých centrálních pošt na Postgasse, která se nachází v 1. obvodu, ještě méně anglicky.
Názvy země, města a expresní pošty však stačily a formulář EMS v Rakousku je velmi podobný těm, které jsme obvykle vyplnili v Rusku, takže nebyly žádné zvláštní potíže.
Pomocí čísla účtenky bylo snadné sledovat pohyb obálky - vše bylo stejné jako v EMS Russia - nic nového. Plná moc byla odeslána v pátek a doručena v úterý následujícího týdne.
EMS a zboží
Začátkem dubna jsme se rozhodli poslat dva balíky do Ruska expresní poštou. To je samozřejmě velmi drahé, ale riskovali jsme zpoždění s gratulací dvěma blízkým lidem, u kterých se na dárky nešetří. Samozřejmě by bylo možné a nutné posílat balíky do Ruska předem klasickou poštou, ale předchozí týdny byly úplně první týdny strávené ve Vídni, takže byly zaneprázdněny návštěvami dvou magistrátů, univerzity, kurzů, banky. a kancelář pojišťovny.
Ti, kteří ztratili čas, platí dvojnásobek, a tak jsme opět zašli do centrály na Postgasse a znovu jsme vyplnili formuláře EMS.
Jiný poštovní zaměstnanec však vysvětlil, že abychom mohli zboží odeslat do Ruska pomocí EMS, musíme doma z osobního počítače vyplnit formulář a zavolat kurýra domů.
A pokud nemáme počítač doma, musíme jít do internetové kavárny a vyplnit formulář na počítači. Znělo to naprosto nelogicky, ale protože naše balíky nebyly přijímány, museli jsme jít domů a prostudovat stránky Rakouské pošty.
Na webu jsme nenašli nic podobného EMS formuláři, a tak jsme zašli na malou poštu poblíž našeho domu pro konzultaci. V něm jsme byli vyzváni k ručnímu vyplnění EMS formulářů (úplně stejný jako ten, který jsme vyplnili k odeslání plné moci), vzali peníze a slíbili doručit balíčky do 3-5 dnů. Zdálo by se to snadné a jednoduché. Proč tedy centrála odmítla zásilky převzít?...
Druhý den jsme na poštovním webu pomocí čísla účtenky vysledovali, že se naše zásilky již třídí, a byli jsme rádi. Ale druhý den v 8 hodin ráno se ozvalo zaklepání na naše dveře a mužský kurýr nás požádal, abychom podepsali, že nám doručujeme vlastní balíky! Oba byli vráceni.
Kurýr samozřejmě nedokázal nic vysvětlit, takže jsme opět šli na konzultaci (a abychom zjistili, co se stane s našimi penězi - za dva balíky do Ruska pomocí služby EMS - byla zaplacena poměrně velká částka), opět jsme šli do nejbližší malá pošta.
Velmi mladá poštovní pracovnice za přepážkou navrhla, že balíky byly vráceny, protože je zakázáno posílat sladkosti do Ruska, a nechala se poradit se zkušenějším pracovníkem.
Když se vrátil, vysvětlil, že existují zvláštní požadavky na zasílání zboží do Ruska pomocí EMS. Za prvé, seznam zakázaných příloh pro EMS je mnohem delší než u jednoduchého poštovního doručení. A co je nejdůležitější, toto je povoleno pouze právnickým osobám. Obecně platí, že pokud chceme posílat dokumenty, pak je nám EMS k dispozici.
Pokud potřebujeme zaslat zboží, tak nám tato poštovní služba nemůže pomoci. A slíbili, že vrátí peníze na kartu, ze které byla platba provedena.
Proč poštovní pracovník neznal tyto požadavky, když před dvěma dny přebíral naše balíky? Proč se nabídl, že vyplní formuláře a pojmenuje cenu? A kde, v jakém ceníku, vzal cenu za služby, které nelze poskytnout? Na tyto otázky se pravděpodobně nikdy nedozvíme odpověď.
Pravidelné zasílání poštou do Německa
V krátké dvoudenní lhůtě mezi přijetím balíků od nás a jejich vrácením se nám poprvé podařilo poslat dárky příbuzným do sousedního Německa. K tomu jsme využili služeb běžné pošty. Doručení trvalo pět dní.
Ve Vídni prodávají pošty složené speciální žluté poštovní schránky různých velikostí. Tyto krabice jsou snadno objemné - jakousi stavebnici bez nůžek a lepidla.
Alexandrova poznámka: sami Rakušané (aspoň jsem to viděl v Innsbrucku) velmi často posílají balíky zabalené v krabicích, do kterých obvykle dávají použité kartony od mléka, džusu atd. V Innsbrucku si tyto kartonové krabice můžete vyzvednout zcela zdarma u vašeho vchodu přímo u vstupních dveří – úspora! A je to tak správně, proč ne? :)
Pro zpečetění investice si můžete koupit bublinkový celofán a pěnové třísky. Žluté krabice se velmi těsně uzavírají, ale v případě potřeby je lze zapečetit. Na poštách se prodávají i různé druhy pásek a nůžek. Při prvním odeslání zásilky do Německa jsme krabici přelepili páskou.
Podruhé, před Velikonocemi, jsme balík zasílaný do Německa klasickou poštou zase vůbec nezalepili. Jednoduše jsem na to zapomněl a balíček byl přijat v kartonové krabici, kterou bylo možné po cestě snadno otevřít a zavřít, kolikrát bylo potřeba. Tato zásilka byla doručena v neporušeném stavu pozítří. Velmi rychle!
Balení jednou trvalo několik týdnů opačným směrem. Naši němečtí příbuzní ji již začali hledat pomocí čísla na účtence. Ukázalo se, že z nějakého důvodu ležela na centrálním třídicím oddělení ve Vídni velmi dlouho. Bylo to podobné jako u našeho rodného moskevského třídění.
Pravidelné zasílání poštou do Ruska. Takové různé účtenky
Ty balíky, které odmítly doručit pomocí EMS, musely být zaslány ve stejných veselých žlutých krabicích klasickou poštou. Abychom je mohli poslat do Ruska, zakryli jsme je páskou co nejbezpečněji. Nejznepokojivější však bylo, že stvrzenky vystavené k platbě za tyto zásilky podruhé byly velmi odlišné od všech těch, které jsme dostali předtím.
Na těchto podivných účtenkách nebyly žádné jiné informace než částka. Pokud by se balíčky ztratily, neměli bychom žádný důkaz, že jsme vůbec něco odeslali. Také jsme nemohli sledovat polohu balíků bez čísel. Nezbývalo než doufat, že se balíky možná ještě někdy dostanou ke svým adresátům. A dorazili. O více než měsíc později.
Mail potřebuje čas
Rakouská pošta zaměstnává poctivé lidi. Jsou to ale skuteční lidé, takže se mohou mýlit, nemusejí znát všechna pravidla a pokyny a zásilku mohou zdržovat při třídění i deset dní. To znamená, že může dojít ke zpoždění doručení obálek s dlouho očekávanými dokumenty z univerzity. Pracovníci pošty samozřejmě častěji pracují rychle. Ale i normální doručení nějakou dobu trvá.
Vážení budoucí studenti a jejich blízcí! Při výpočtu času, který zaberou všechny činnosti potřebné k zápisu na rakouskou univerzitu, nezapomeňte vzít v úvahu několik týdnů na doručení dokumentů poštou oběma způsoby. Vrátíme-li se k výše napsanému, rád bych upozornil na skutečnost, že dokumenty byly doručeny z Vídně do Moskvy doporučeně i klasickou poštou během dvou týdnů. To znamená, že při výpočtu času pro doručení z jiných měst v Rakousku do jiných měst v Rusku nebo jiných zemích bývalého Sovětského svazu musíte naplánovat alespoň čtyři týdny (a to je jen jeden způsob).
Pokud do svého plánu předem zahrnete dostatečné množství času na všechny aktivity – na přípravu dokumentů a vstup na univerzitu, na získání studentského povolení k pobytu a „D“ víza – pak budete mít pocit, že vše stíháte včas a na nic nepřijdou pozdě. A to je vždy příjemný pocit.
Rakouská pošta je poštovní operátor, který má solidní historii. Sledování pošty podle čísla je služba, která vám umožní sami kontrolovat polohu zásilky. Austria Post se vyznačuje aktivním růstem obchodního obratu díky svému vedoucímu postavení v Rakousku. Austria Post se neustále rozvíjí díky inovacím a efektivní struktuře nákladů. Společnost má efektivní finanční systém – vysoké hotovostní rezervy a nízké finanční závazky. Vysoké peněžní toky a budoucí investice umožní atraktivní dividendovou politiku. Plánuje se roční příjem ve výši 75 % čistého zisku.
Společnost se na rostoucích trzích staví jako mezinárodní operátor obchodních zásilek, nadnárodních zásilek nebo inovativních online služeb. Moderní poštovní operátor vám pomůže zadat objednávku a doručit váš balík kamkoli na světě v rekordním čase. Služba se specializuje na zasílání balíků v tuzemsku i do zahraničí. Poštovní služba spojuje města a země, překonává vzdálenosti a šetří čas a poskytuje obyvatelům moderní, pohodlné a kvalitní služby.
Jednoduchá řešení
Rakouská pošta je zárukou vysoké kvality služeb. Kontrola sledování Austria Post podle poštovního ID čísla je zcela zdarma a bez námahy. Pomocí služby se můžete informovat o aktuálním stavu a historii své objednávky (balíku) pomocí aktualizované funkce sledování. K provedení operace je vyžadován pouze kód stopy. Poštovní identifikátor je individuální parcelní číslo, které se skládá z latinských písmen a číslic. E-mailové ID poskytne prodávající v internetovém obchodě nebo je uvedeno na stránce objednávky.
Společnost má mnoho online služeb pro pohodlnou práci. Podrobnější informace jsou poskytovány pro registrované klienty. To je velmi výhodné - čísla skladeb několika zásilek najednou budou uložena na vašem osobním účtu a pokud se stav změní, zákazník bude informován během několika sekund. Po registraci budete mít také přístup k dalším doplňkovým službám. Sledování poštovních zásilek Rakouské pošty podle ID probíhá několika kliknutími. Při objednávání z internetových obchodů můžete využít i online službu. Pomocí stránky můžete měnit dodací podmínky, používat kalkulačku, odesílat požadavky na mezinárodní přepravu a další služby.
Nic extra
Pomocí této služby můžete několika kliknutími zkontrolovat sledování poštovních zásilek Rakouské pošty podle čísla stopy. Pomocí trackeru můžete snadno sledovat stav nákladu v jakékoli fázi práce – od začátku cesty do konečného cíle. Sledování vaší zásilky Austria Post podle čísla vám umožní mít vždy přehled o průběhu vaší objednávky. Připojením automatických notifikací odpadá nutnost kontrolovat stav – změny budou zaslány na mobilní zařízení nebo email ve formátu SMS. V případě problémů můžete vždy kontaktovat podporu zavoláním na horkou linku uvedenou na oficiálních stránkách.
Zásilku rakouské pošty můžete sledovat pomocí sledovacího čísla v ruštině na adrese. Přidejte si čísla tras Rakouské pošty do svého osobního seznamu a získejte aktuální informace o pohybu vašich zásilek.
Rakouská pošta je státní poštovní služba Rakouska, která zajišťuje doručování mezinárodní pošty a vnitrostátní korespondence pro fyzické a právnické osoby. Poskytuje také expresní poštovní služby a doručuje zásilky EMS. Sazby EMS doručení od Rakouské pošty budou vyšší, ale to je odůvodněno vysokou rychlostí doručení.
Můžeme uvést dva typy obecných zákazů a omezení, které jsou charakteristické pro všechny poštovní služby: podle hmotnosti a velikosti a podle obsahu. Na oficiálních stránkách Rakouské pošty jsou všechny potřebné informace. Dostupné typy zásilek, stejně jako možná omezení přepravy zboží, závisí také na zemi příjemce.
Jaká jsou sledovací čísla rakouské pošty?
Balíčky a zásilky kurýrem jsou zasílány se sledovacím číslem rakouské pošty, které vám umožní vidět, jak se balík pohybuje. Odesílatel nesmí registrovat malé balíčky a dopisy, pak nebude mít číslo stopy.
Formát sledovacího čísla rakouské pošty vypadá takto:
- RA123456785AT – u doporučených malých balíků z Rakouska do 2 kg je první písmeno vždy R, od slova Doporučeno;
- CD123456785AT – Sledovací číslo balíku Rakouské pošty o hmotnosti do 20 kg vždy začíná písmenem C;
- EE123456785AT – rychlé doručení EMS začíná písmenem E.
Ve struktuře čísla stopy v souladu s mezinárodním formátem UPU mají písmena a čísla sémantický význam:
- První písmeno R/C/E označuje typ zásilky. Doporučeným malým balíkům je přiděleno číslo dráhy Rakouské pošty začínající písmenem R (Registered);
- 123456785 – tato digitální řada zajišťuje jedinečnost čísla;
- AT – označuje zemi poštovní služby.
Sledování rakouské pošty
Pomocí čísla stopy můžete najít balík z Rakouska a zjistit, ve kterém třídicím středisku se nachází, kdy prošel exportem a importem a kdy dorazil na poštu.
Pomocí stavu „Příjem zásilky“ může příjemce ověřit, že zásilka byla odeslána. Balíky rakouské pošty jsou poté odeslány ke zpracování do třídicího centra, kde jsou distribuovány a odeslány do mezinárodní poštovní směnárny. Zásilky rakouské pošty jsou procleny a předány určenému poštovnímu provozovateli v přijímající zemi. To je hlášeno stavem sledování "export". A po importu procházejí přibližně stejnou cestou v přijímající zemi. Nejnovější stav sledování vás upozorní, když byl balíček uvolněn.