Služba Beeline „Přesměrování hovorů na jiné číslo“ vám umožňuje přijímat hovory, když je hlavní telefon vypnutý nebo neexistuje způsob, jak odpovědět. Služba vám umožňuje mít aktuální informace o všech důležitých událostech, přijímat SMS zprávy o nepřijatých hovorech a nastavit přesměrování na libovolnou pevnou linku nebo mobilní číslo v jiném regionu nebo dokonce zemi.
Operátor nabízí pohodlné připojení ke službě, nastavení požadovaných možností a v případě potřeby rychlé odpojení. Funkce služby vám umožňují nezávisle konfigurovat přenos hovorů na vaše jiné mobilní číslo nebo kancelářský telefon a neexistují žádná omezení nastavení.
Účastník může použít jeden ze dvou režimů přenosu hovoru:
- Bezpodmínečné. Jedná se o možnost přepojit hovor od první sekundy, kdy hovor přijde, bez ohledu na to, zda je možné hovor přijmout nebo ne. Toto přesměrování hovorů na Beeline je žádané mezi obchodníky, kteří nemohou vždy odpovídat během důležitých jednání.
- Podmíněné. V tomto případě můžete zůstat v kontaktu a přijímat příchozí zprávy po určitou dobu, například 30 sekund. Pokud není hovor přijat ve stanoveném intervalu, vyzvednutí bude automaticky přesměrováno na zadané telefonní číslo.
Beeline také nabízí předplatitelům „síťovou službu pro přesměrování hovorů“. Pomocí této služby můžete přijímat příchozí zprávy, i když v regionu není žádné zastoupení, ale přesto musíte zůstat v kontaktu nebo mít aktuální informace.
Kolik služba stojí?
Provozovatel nabízí za poskytování služeb následující ceny:
- za připojení se neplatí;
- za předplacený systém se neplatí žádný měsíční poplatek;
- přepojování hovorů na pevné linky z tarifů „Country in touch“ a „Free style“ je bezplatné;
- přesměrování na mobilní telefony od 1. do 200. minuty pro tarifní plány „Země v kontaktu“, „Volný styl“ - přibližně rublů, počínaje 201. minutou - se platí ve výši 1 rubl. 70 kopejek za minutu;
- převod na čísla 8-800-... pro jednotlivce se provádí ve výši 3 rublů. 50 kopejek/minutu, pro právnické osoby - dle použitého balíčku;
- příchozí převody pro plány „Live Easy…“, „Your Club“, paušální balíčky jsou prováděny za místní (regionální) komunikační sazby;
- pro všechny ostatní balíčky jsou náklady na minutu přeposílání 3 rubly. 50 kopejek.
Před přesměrováním hovoru v roamingu musíte vzít v úvahu, že cena za minutu služby se bude rovnat ceně hovoru v odpovídající tarifní oblasti. S bezpodmínečným systémem budou hovory placeny podle podmínek služby pro účastníka.
Fakturu za poskytnuté služby je možné obdržet SMS, faxem, e-mailem, poštou nebo v kterékoli pobočce Beeline. Kromě toho můžete kontrolovat své vlastní náklady na tuto službu ve svém Osobním účtu na oficiálních stránkách provozovatele. V moskevské oblasti je k dispozici doručení kurýrem v určený čas a na požadovanou adresu.
Přesměrování příchozích hovorů je důležitou a nezbytnou službou, jejíž hodnota je často opomíjena. V rámci služby můžete nejen zůstat v kontaktu, pokud je vaše hlavní mobilní číslo dočasně nedostupné, ale také dostávat upozornění na zmeškané hovory od různých účastníků. Službu můžete připojit jak k mobilnímu gadgetu, tak k pevnému telefonu. Služba je dostupná všem předplatitelům bez ohledu na to, kde se v době aktivace služby nacházejí.
Uživatelé mobilní sítě Beeline si mohou službu „Přesměrování“ nastavit jedním z jednoduchých způsobů. Budete moci přijímat informace o hovorech, pokud byl váš telefon nějakou dobu nedostupný, nebo jste jej nestihli zvednout ve vámi zadané době.
Jak provést přesměrování na Beeline?
Pokud má předplatitel možnost přístupu k internetu, nejlepší způsob připojení ke službě je prostřednictvím osobního účtu Beeline. Osobní účet je k dispozici na oficiální stránce operátora Beeline. Pokud se klient z nějakého důvodu nemohl přihlásit k internetu nebo osobnímu účtu, můžete využít pomoc konzultanta na čísle +7-495-974-88-88.
Další jednoduchou možností aktivace služby je prostřednictvím mobilního zařízení. Chcete-li aktivovat možnost „Přesměrování“, vytočte krátkou digitální kombinaci *110*031# nebo zavolejte na číslo 067409031. Pomocí výzev je třeba vybrat a připojit jednu z metod přesměrování hovorů na číslo třetí strany:
Bezpodmínečné přeposílání, která zahrnuje přesměrování všech příchozích hovorů. Chcete-li aktivovat, musíte vytočit číslo **21*telefonní číslo pro přesměrování #.
Podmíněné přeposílání:
- přesměrovat doručenou poštu, pokud žádná odpověď:
**61* telefonní číslo pro přesměrování**čas#. Zde je čas v sekundách, po kterém je příchozí hovor adresován na zadané číslo. Čas je zaznamenáván v digitálním formátu. Předplatitel si může vybrat 5, 10, 15 atd. sekundy - nastavit přesměrování, pokud je hlavní číslo „obsazeno“: **67*telefonní číslo#.
- přesměrování hovorů, pokud je mobilní zařízení vypnuté nebo mimo oblast pokrytí sítě: **62*telefonní číslo#.
Za připojení služby nejsou účtovány žádné peníze. Cena použití bude záviset na čísle, ke kterému je připojen. Pokud se jedná o číslo Beeline, bude služba ve většině případů bezplatná, ale pokud se jedná o číslo operátora třetí strany, bude cena záviset na mnoha faktorech.
Přeposílání zpráv na číslo třetí strany není k dispozici. Poskytovatel Beeline takové příležitosti neposkytuje!
Jak zakázat přeposílání na Beeline?
Chcete-li deaktivovat službu „Přesměrování“ od společnosti Beeline, musíte odeslat krátký požadavek ##002# a zahájit hovor. Tento požadavek deaktivuje všechna zavedená přesměrování. Pokud potřebujete zakázat určitou možnost, použijte krátké příkazy:
- deaktivace přeposílání všech příchozích zpráv - ##21# ;
- zrušit přesměrování zmeškaných hovorů - ##61#
- zrušení přesměrování z „obsazeného“ telefonu - ##67# ;
- zakázání přesměrování, pokud je zařízení nedostupné - ##67# .
Žádný člověk není schopen předvídat všechny možné scénáře a obtíže, se kterými se může setkat. To platí i pro přijímání důležitých hovorů, které přicházejí v nejméně vhodnou chvíli, kdy na ně nelze odpovědět. Abyste nezmeškali užitečné informace a vždy zůstali v kontaktu s přáteli, měli byste předem nastavit přesměrování hovorů Beeline na jiné číslo.
Toto řešení je užitečné zejména pro ty lidi, kteří pravidelně cestují do zahraničí nebo nemohou neustále telefonovat. Zároveň se používání služby snadno konfiguruje a připojení nebo odpojení možnosti netrvá déle než minutu. Vzhledem k jednoduchosti provádění změn nebude aktivace služby vyžadovat značné výdaje a bude záviset pouze na přání majitele SIM karty.
Přesměrování hovorů Beeline je speciální služba, která vám umožňuje přesměrovat telefonní hovory z nepoužívaného telefonu na číslo zvolené předplatitelem. V tomto případě operátor nabízí několik různých možností přesměrování:
- absolutní, což umožňuje přesměrovat všechny příchozí hovory na zadanou SIM kartu;
- když je telefon obsazený, používá se při přijímání hovorů, když konverzace začala, nebo nezávislém odmítnutí mluvit s partnerem;
- je-li účastník nedostupný, využívá se v obdobích, kdy je klient v místech, kde není recepce;
- pokud se nikdo nehlásí, zapne se po několika sekundách (čas je nastaven účastníkem) nepřijatého hovoru;
- defaultně – možnost, která je evidentně instalována v jednotlivých službách a je jejich nedílnou součástí.
Každá z uvedených možností se liší svým přístupem k aktivaci přesměrování. Zbývající funkce zůstávají nezměněny bez ohledu na typ připojení.
Cena přesměrování Beeline na jiné číslo
Cena připojení závisí na typu instalovaného přesměrování z jednoho čísla na druhé. Nejvýnosnější možností je absolutní variace služby. Jeho cena je uvedena samostatně pro každý tarif nebo, pokud nejsou uvedeny zvláštní náklady, je 3,5 rublů. Tato úroveň zůstává nezměněna bez ohledu na to, kde se účastník nachází.
V jiných situacích závisí cena na místě, kde se vlastník SIM karty nachází. Pokud cestuje po zemi, cena bude 9,95 rublů. Zvláštní tarify platí, pokud se účastník rozhodne použít jako číslo, na které jsou přijímány hovory, SIM kartu zahraničního operátora. Použití telefonů registrovaných v CIS bude mít za následek poplatek 34,25 rublů za volání na SIM karty společností registrovaných ve zbytku světa se odhaduje na 67,75.
Zvláštní pozornost si zaslouží ceny pro roamingové účastníky. Vyrovnají se standardním nákladům na komunikaci v zahraničí. Výjimkou je použití absolutní verze volby, ve které jsou stanoveny ceny pro domácí region, a to i pro předplatitele v zahraničí.
Jak připojit přesměrování Beeline na jiné číslo?
Dalším bodem, který vyžaduje podrobné zvážení, je, jak povolit předávání na Beeline. Provozovatel poskytl 2 hlavní možnosti provedení takové operace. Uživatelé mohou:
- nainstalujte možnost prostřednictvím svého osobního účtu na oficiálním portálu;
- použijte speciální servisní příkazy USSD.
První možnost bude vyžadovat:
- otevřete oficiální webovou stránku;
- přihlaste se ke svému osobnímu účtu pomocí svého přihlašovacího jména a hesla nebo pomocí pokynů dostupných na přihlašovací stránce;
- otevřete sekci věnovanou přesměrování hovorů;
- vyberte vhodný typ připojení;
- označte číslo pro příjem příchozích zpráv.
Druhým přístupem je jednoduše najmout servisní tým, jehož úplný seznam je uveden na oficiálních webových stránkách. V nejobtížnějších situacích, kdy není možný přístup na portál, nezbývá než kontaktovat operátory podpory a požádat je o provedení všech požadovaných úkonů. Navíc mohou poskytnout správné kombinace příkazů.
Nastavení přesměrování Beeline
Poté, co jsme zjistili postup nezávislého připojení, zbývá objasnit, jak službu správně nakonfigurovat. K tomu budete potřebovat:
- přihlaste se na oficiální portál;
- podívejte se do sekce přeposílání a klikněte na „nastavení“;
- po načtení kontextového menu si budete muset vybrat mezi typy připojení;
- při výběru přesměrování nepřijatých hovorů budete muset určit dobu, po které bude služba aktivována;
- zadejte mobilní telefon, který přijímá příchozí hovory;
- Posledním krokem je kliknout na tlačítko „uložit“.
Tím je nastavení dokončeno.
Jak odstranit předávání Beeline?
Nejjednodušší způsob, jak zakázat předávání Beeline, je navštívit svůj osobní účet. Zde budete muset odstranit dříve zadané telefonní číslo pro příjem hovorů a potvrdit provedené akce. Kromě toho se zrušení služby provádí speciálními příkazy:
- ##21# pro absolutní;
- ##67# když je telefon obsazený;
- ##62# pokud je účastník nedostupný;
- ##61# pokud nedojde k žádné odpovědi během předem stanovené doby;
- ##002# univerzální vypnutí (kromě výchozí možnosti).
V případě neočekávaných potíží se můžete obrátit na konzultanty kontaktního centra. Operátoři podpory vysvětlí, jak nepotřebnou službu odmítnout nebo ji sami deaktivovat.
Pomocí služby Beeline Call Forwarding můžete vždy zůstat v kontaktu, i když je váš hlavní mobilní telefon nedostupný. Správně nakonfigurovaná služba vám umožní přesměrovat příchozí hovory na číslo uvedené v nastavení, pokud se rozhodnete číslo změnit, váš telefon je obsazený, vypnutý nebo mimo pokrytí sítě – a pro každý případ lze nastavit individuální přesměrování číslo.
Služba umožňuje přesměrovat příchozí hovor z čísla patřícího účastníkovi Beeline na jakékoli jiné zařízení - domácí, meziměstské, mezinárodní nebo na telefon účastníka jiné sítě.
Přesměrování hovorů může být dvou typů – podmíněné a nepodmíněné. Při bezpodmínečném přesměrování jsou absolutně všechny příchozí hovory předplatiteli Beeline převedeny na jiné číslo. Podmíněné předávání funguje v případech, kdy se vyskytnou problémy s komunikací, například není přijímána celulární síť; pokud v době příchozího hovoru uživatel již s někým mluví; a také když nezvedá telefon.
Tato možnost je k dispozici všem předplatitelům Beeline a lze ji kdykoli aktivovat nebo deaktivovat. Za používání služby se neplatí žádné předplatné a také nemusíte platit za připojení. Přesměrování stojí 3,5 rublů za minutu za předpokladu, že je hovor přesměrován na místní účastníky. Pokud je hovor přesměrován na meziměstské nebo mezinárodní číslo, cena hovoru tímto směrem a cena přesměrování se sčítají.
Jak povolit přeposílání na Beeline?
Služba se aktivuje příkazem *110*031# nebo voláním 067409031. Pokud naléhavě potřebujete přesměrovat příchozí hovory, například když jste zapomněli nebo ztratili svůj mobilní telefon, můžete využít nebo zavolat z jakéhokoli dostupného zařízení na centrum zákaznické podpory +7-495-974-8888 a aktivovat možnost pomocí operátor horké linky.
Můžete také nastavit přesměrování hovorů prostřednictvím operátora nebo pomocí krátkých dotazů:
- Chcete-li přesměrovat všechny příchozí hovory na jiné číslo, musíte na svém telefonu vytočit **21*číslo#.
- Hovor můžete přepojit na jiné číslo, když je účastník obsazený pomocí požadavku **67*číslo#.
- Chcete-li aktivovat přesměrování hovorů, pokud hovor nějakou dobu nepřijmete, vytočte **61*číslo*čas# nebo jednoduše **61*číslo# .
- Pokud je přesměrování hovorů nutné pouze při vypnutém telefonu, musíte vytočit **62*číslo#.
V těchto týmech "číslo" musí být zadáno počínaje prvními 7 ve formátu 7ХХХХХХХХХ. Význam "čas" musí být uvedeno v číslech v sekundách – může se rovnat 5, 10, 15, 20, 25 nebo 30 sekundám. Ve výchozím nastavení je časový limit odezvy nastaven na 30 sekund.
Jak zakázat přeposílání na Beeline?
Přeposílání je užitečná služba, ale není vždy potřeba. Pokud již nechcete své hovory přesměrovat na jiné číslo, lze přesměrování zrušit také přes služba technické podpory nebo pomocí krátkých příkazů:
- Bezpodmínečné přesměrování můžete zakázat vytočením ##002# nebo ##21# .
- Zrušte přesměrování, pokud je účastník zaneprázdněn - příkaz ##67#.
- Odebrat přesměrování hovorů, pokud nelze hovor přijmout - ##61# .
- Zrušení přesměrování hovorů, pokud je telefon vypnutý - příkaz ##62#.
Popis, instalace, správa a deaktivace služeb
Mnoho předplatitelů tuto příležitost přesměrování hovorů na Beeline podceňuje, ačkoli vám umožňuje zůstat v kontaktu a přijímat důležité informace, i když je váš mobilní telefon vypnutý. Mobilní operátor umožňuje propojení z Beeline s Megafonem a dalšími operátory a dokonce i s pevným zařízením v jiné zemi, stejně jako zvolit metody pro přesměrování hovorů Beeline.
Přesměrování Beeline na jiné číslo znamená, že hovory na něj budou přesměrovány za stanovených podmínek. Druhý mobilní telefon nemusí patřit stejné osobě. Tuto propojenou službu navíc často aktivně využívají právnické osoby spravující mnoho zařízení.
Než nastavíte přesměrování na Beeline, měli byste se blíže podívat na poskytované možnosti:
- Úplný překlad. Tento typ se také nazývá nepodmíněný, protože při vytáčení jednoho čísla Beeline je volající automaticky přesměrován na jinou linku. Nezáleží na tom, že původní zařízení je v přístupové zóně a není obsazené. Přesměrování můžete zapojit podle následujícího schématu: **21*telefonní číslo#.
- Nepřijaté hovory. Tento typ je zaměřen na předání hovoru, pokud účastník delší dobu nezvedá telefon. Chcete-li to provést, musíte určit čas, po kterém bude přesměrování fungovat - od 5 do 30 sekund. Celou tuto dobu bude volající poslouchat pípání. Přesměrování můžete nastavit na vyžádání na **61*telefonní číslo**doba odezvy možnosti#.
- Hovory do vypnutého zařízení. Tento typ přesměrovává hovory pouze v případě, že je hlavní gadget účastníka mimo dosah nebo je vypnutý. Nastavení je spojeno s příkazem **62*telefonní číslo#.
- Překlad pro přesměrování hovoru na druhou linku. Dnes jsou téměř všechna zařízení schopna přijímat druhou linku, ale není to podmínkou. Pokud majitel SIM karty již s někým mluví, je v tu chvíli „obsazeno“, tak je hovor na druhou linku přesměrován na jinou SIM kartu nebo pevné zařízení. Připojí se k přesměrované SIM kartě příkazem **67*číslo#.
Uvedené příkazy, jak povolit volbu pro každý typ, jsou rychlé a jedinečné kódy, ale existují i jiné možnosti.
Jak službu aktivovat
Přesměrování si můžete nastavit ve svém osobním účtu na webu, pokud projdete pobočkami “Produkty” -> “Služby” -> “Přesměrování”. Dále se otevře stránka s polem pro telefonní číslo, které bude nutné potvrdit. Způsoby potvrzení jsou uvedeny na stránce, která se otevře. Služba bude aktivována na krátkou dobu, kterou potvrdí SMS se změnami. Přes váš osobní účet je připojen bezpodmínečný typ přesměrování.
Přesměrování hovorů lze zajistit také na bezplatné lince 0611 nebo v servisní kanceláři. V obou případech budete muset potvrdit identitu vlastníka hlavní SIM karty. V každém případě byste měli zavolat na horkou linku a zjistit, kolik opce stojí.
Ve většině případů se jedná o bezplatnou službu, která si neúčtuje peníze za připojení ani používání.
U určitých tarifů nebo při přesměrování na MTS, Megafon a další poskytovatele však mohou být náklady na možnost přiřazeny.
Jak zakázat přeposílání na Beeline
Metody pro deaktivaci funkce se překrývají s tím, jak ji povolit. Chcete-li službu deaktivovat, můžete kontaktovat kancelář společnosti, zavolat na horkou linku nebo použít speciální krátký příkaz. Existuje jediný kód, který zruší jakýkoli typ přesměrování – toto je ##002# . Můžete však také použít konkrétní metody, pokud si předplatitel pamatuje, jaký typ podmíněného předávání Beeline dříve povolil:
- ##21# – zakázat bezpodmínečné předávání;
- ##61# – zrušit přesměrování hovorů, když dlouho nezvedáte telefon;
- ##67# – zakázat přesměrování pro druhý řádek;
- ##62# – deaktivuje volbu pro nedostupný telefon.
Za odstranění služby se neplatí.