Co je aukce na eBay – složitosti online aukce. Co je eBay: základní pojmy o aukci

Ti, kteří přicházejí na stránky ebay poprvé, se primárně zajímají o otázku - co to vlastně je? Na jednu stranu to vypadá jako internetový obchod, na druhou ne tak docela a za třetí něco úplně jiného. Jak zde nakupovat, jak platit, jak přijímat? Ale pojďme mluvit o všem popořadě.

co je ebay?

Obchodní platforma ebay.com patří stejnojmenné americké společnosti založené v roce 1995. Na rozdíl od svého hlavního konkurenta, Amazonu, ebay INC neprodává zboží samostatně, ale poskytuje pouze obchodní platformu pro prodejce a kupující.

Počet registrovaných uživatelů služby v roce 2017 překročil hranici 170 milionů. Dnes je eBay jednou z deseti nejziskovějších IT společností na světě.

Snímek obrazovky z ebay.com

Proč se ebay nazývá aukce?

Kromě tradičního prodeje zboží za pevnou cenu na ebay existuje formát aukce – prodávající stanoví vyvolávací cenu a kupující přihazují. Kdo nabídne nejvíce, získá právo produkt koupit. Tento formát je mezi kupujícími jedním z nejoblíbenějších, protože... často umožňuje nákup zboží za symbolickou cenu.

Jak eBay vydělává peníze?

Každý prodejce v případě úspěšného prodeje produktu platí provizi v závislosti na výši prodeje. Kromě toho jsou prodejcům poskytovány další placené služby. Služby eBay jsou pro kupující zcela zdarma.

Proč potřebuji ebay?

Za prvé, ebay je atraktivní jako místo pro výhodné nákupy. Nakoupíte zde nejen levně, ale doslova za nic, oblečení a boty slavných značek, notebooky, chytré telefony, kosmetiku a parfémy, autodíly a také miliony dalšího zboží. Domácí potřeby, vše pro sport a rekreaci. Své zboží nabízejí jak soukromí prodejci, tak velké firmy. Některé produkty nabízejí přímo výrobci, kteří mají na stránkách oficiální obchody – ebay obchody.

Oficiální obchod Samsonite na ebay.com

Jak se ebay liší od internetových obchodů?

Pokusíme-li se být struční, lze odpověď na tuto otázku formulovat jednou větou: „ebay, respektive jeho obchodní model, vám dává k dispozici zboží, které si z toho či onoho důvodu nemůžete dovolit.“

Krása je v tom, že zde kromě běžného sortimentu můžete nakoupit zboží, které v klasických internetových obchodech kvůli samotnému formátu „obchodu“ prostě není dostupné. Zde je příklad: dámské kožené boty Prada s cenovkou téměř 500 dolarů, které zřejmě strávily sezónu ve výloze. Nové a originální. Ale vystavení přímému slunečnímu záření mírně změnilo barvu produktu. Co s nimi dělat? Byly zaslány jednomu z nejznámějších amerických prodejců oblečení a obuvi, který tento pár dal do aukce. Výsledkem bylo, že šli kupci v aukci za 36 dolarů. S nákupem byl velmi spokojen. A takových příkladů je mnoho. Oblékání a obouvání bot na ebay za symbolické ceny je čistě věcí touhy.

Na ebay je k prodeji velké množství repasované elektroniky, jejíž stav je definován pojmem „repasovaná“. Ve Spojených státech amerických je běžnou praxí, že prodané přístroje se z toho či onoho důvodu vracejí výrobci, který provede důkladnou kontrolu a případně i opravy. Pak se podobné produkty, které se v podstatě neliší od novinek, prodávají s dobrou slevou a zárukou. Na eBay jsou obzvláště žádané „repasované“ chytré telefony iPhone, tablety iPad a další produkty Apple.

V jakém stavu je zboží nabízeno k prodeji?

Při uvádění produktu k prodeji můžete uvést následující možnosti jeho stavu: „nové v krabici“, „nové (s komentáři)“, „použité“, „repasované“.

Jak zaplatit za zboží?

Při uvádění položky do prodeje prodávající určí způsob platby. Platba obvykle probíhá přes Paypal. K registraci stačí mít platební kartu.

A co doručení?

Pravidla určuje prodejce. Před zakoupením produktu musíte zkontrolovat podmínky, náklady na dodání a učinit závěr o proveditelnosti transakce. Zboží lze zasílat do celého světa nebo do konkrétních zemí. Někteří prodejci nabízejí dopravu zdarma, jiní si účtují poplatek a jiní něco kombinují. Je nutné pokaždé zkontrolovat. Je jen málo prodejců, kteří nabízejí nízkonákladovou mezinárodní přepravu a obvyklou praxí je objednávat zboží na skladové adresy spedičních společností, které pak nákupy spojí do jedné krabice a zašlou je klientovi zvoleným způsobem.

Má každá země svůj vlastní ebay web?

Existuje tucet regionálních ebay stránek, které se liší jazykem rozhraní a popisem produktu – v Rusku, Německu, Kanadě, Francii, Velké Británii, Itálii, Španělsku, Polsku atd. Nejoblíbenější a nejnavštěvovanější je americký ebay.com. Každá je určena především pro publikum země, kde se nachází. Stačí se zaregistrovat na jednom z nich a ke všem ostatním získáte přístup pod stejným loginem a heslem. K dispozici budou profilová data s dodacími adresami, nebudete muset znovu nic zadávat. Nakupovat můžete na kterékoli ze stránek bez omezení s přímým mezinárodním doručením nebo s doručením na adresu spediční společnosti se skladem v zemi sídla prodejce. Nejoblíbenějšími zahraničními pobočkami ebay mezi našimi krajany jsou americký ebay.com a německý ebay.de.

Jak hledat produkty?

Přestože jsou produkty v jediné databázi, vyhledávání probíhá na základě lokalizačních údajů návštěvníka. Nemá smysl hledat produkty prodávané v USA na německém ebayi. Vyberte si proto regionální web podle země, ve které hodláte nakupovat.

Je to bezpečné?

Pokud se budete řídit nejjednoduššími pravidly pro posuzování spolehlivosti prodejce, je nákup na ebay zcela bezpečný. Navíc, pokud se vyskytnou problémy s vaší objednávkou, můžete podat stížnost - použijte nástroj pro řešení sporů. S ním můžete plně vrátit částku vynaloženou na nákup zboží včetně dopravy.

Doporučuji zhlédnout videonávod o aukci eBay, jeho výhody s příklady srovnání cen zboží. Pokračování tohoto mini-video kurzu je k dispozici na tomto odkazu „Mini videokurz: Jak nakupovat na eBay“. Autorem videokurzu je Vasily Kupchikhin. Máte-li jakékoli dotazy ohledně výukového videa, pak je vám k dispozici tento článek.

Shrnutí článku:

Úspěch eBay je neodmyslitelně spjat s historií vzniku této online aukce, čím déle něco existuje, tím větší slávu a oblibu získává a o tomto fenoménu se dozvídá stále více uživatelů. Totéž se stalo s eBay, pouze podle nejlepšího scénáře, který se během těchto let mohl vyvinout. Dobře, nebudu vás zdržovat, poskytnu vám jen pár faktů z historie. eBay, To vám bude celkem stačit k tomu, abyste pochopili, jak moc je online aukce směrodatná. eBay na internetu.

Trochu historie eBay

eBay vznikla v roce 1995, podle internetových standardů je to velmi dávno, v té době doménová zóna .RU Byl to jen jeden rok! V posledních letech se aukce stala celosvětovou, národní pobočky se objevily ve více než 30 zemích, včetně Ruska. Položky jsou aktuálně v online aukci eBay rozděleno do více než 4 tisíc kategorií.

Co je to online aukce?

Co je to eBay ?

Co se stalo eBay? Tuto otázku si klade téměř půl milionu Rusů. A to jsou pouze statistiky pro tento konkrétní požadavek, ale existují i potenciální uživatelé této online aukce, kteří se ptají pomocí synonym nebo různých přepisů této fráze, například: Co je ebay? Co je eBay? Díky různým variacím se celkový počet takových požadavků blíží milionu uživatelů. Co se stane každý měsíc Více než milion (s přihlédnutím k jiným vyhledávačům) ruských uživatelů internetu si klade otázku: „Co je? eBay? Pokud jste položili stejnou otázku „ Co se stalo eBay? „pak jste na správné cestě, tento článek vám o tom řekne“ Co je to eBay? “ a hlavní výhody nakupování na eBay.

Bezpečnost transakcí zajišťuje systém ochrany kupujícího eBay a systém ochrany transakcí platebního styku PayPal. A v případě jakýchkoli problémů nebo kontroverzních situací může kupující požadovat úplné nebo částečné vrácení peněz zaplacených za produkt a jeho dodání. Ve většině případů, pokud prodávající odmítne zaplatit kupujícímu za zboží a dodání, dozorčí služba eBay a systém ochrany transakcí platebního systému zváží všechny nuance problému a učiní rozhodnutí. Taková rozhodnutí jsou zpravidla přijímána ve prospěch kupujícího.

Pomohl vám tento článek? Snad se bude líbit i vašim přátelům, řekněte nám o článku na sociálních sítích. Abyste byli vždy informováni o nejnovějších aukčních novinkácheBaynezapomeňte se přihlásit k odběru nových článků na webu prostřednictvím , je zdarma a nezpůsobí vám žádné nepříjemnosti. Uvidíme se na vlnách .

Jste připraveni nakupovat po celém světě prostřednictvím eBay?

V tomto článku si povíme něco o obchodní platformě eBay – jak se registrovat a vyhledávat produkty.

Navigace

O mezinárodní online aukci eBay mnoho uživatelů internetu ví. Zde nakoupíte téměř vše za dobrou cenu. Ale nejdůležitější výhodou stránek je, že nakupujete zboží za cenu, která je pro vás výhodná.

Někteří lidé se ale stále bojí takové výhodné nabídky využít jednoduše proto, že nevědí, jak na to. V tomto článku se podíváme na to, jak se zaregistrovat eBay a hledat produkty. Takže, začněme.

Jak to udělat správně Registrovat na eBay?

Nejprve otevřete oficiální webovou stránku eBay .
Vlevo nahoře, kde je čára "Přihlaste se nebo se zaregistrujte" vybrat « Registrovat» .

Počkejte prosím, než se vám načte registrační formulář.
Zadejte všechna data, o která vás systém požádá. Vše musí být napsáno latinkou. Pokud se registrujete jako společnost, musíte políčko zaškrtnout « Zaregistrujte si firemní účet» .

Do prvního a druhého řádku napište svou emailovou adresu a její potvrzení.
Dále zadejte heslo, pro kontrolu správnosti zadání zaškrtněte políčko vpravo od řádku "Ukázat".
Na další dva řádky napište své jméno a příjmení.
V posledním řádku vyberte zemi pobytu a zadejte své telefonní číslo.

Nyní zkontrolujte všechny poskytnuté informace a vyberte « Registrovat« k dokončení registrace.
V novém okně vás systém vyzve ke zvýšení úrovně zabezpečení vašeho účtu. Pokud to chcete udělat, vyberte "Řekni mi PIN kód" pokud ne, tak - "Ne, díky. Jít nakupovat".

Nyní jste plnohodnotným uživatelem webu eBay. Chcete-li začít využívat všechny možnosti webu, musíte ještě vyplnit údaje ve svém profilu, uvést adresu bydliště, kontaktní čísla, propojit kartu a zadat adresu pro doručení objednávek.

Jak vyplnit bydliště a doručovací adresu?

Začněme tedy uvedením doručovací adresy zboží a bydliště. Většinou
je to stejná adresa, ale eBay Rozhodl jsem se tyto pojmy rozlišovat, aby později nebyly problémy. Možná jste se rozhodli přijímat své objednávky ne doma, ale v práci. Chcete-li poskytnout tyto informace:

Přihlaste se na svou stránku eBay
Jít do "Můj eBay"
Vyberte kartu

Z levého menu vyberte

Zde v sekci "Registrační adresa" Zadejte adresu uvedenou ve vašem pasu, protože někdy vás bezpečnostní služba požádá o potvrzení vaší adresy. Poté budete muset nahrát kopii svého pasu s registrační stránkou nebo jiným dokumentem s uvedením adresy.
"Primární doručovací adresa"— zde vám prodejci zašlou objednávky. Jeho potvrzení není potřeba a napsat můžete cokoliv. Mimochodem, takových adres můžete zadat několik a není ani nutné, aby byly ve stejné zemi. Správa webu v této věci nestanoví žádná omezení.

Znovu se přihlaste ke svému účtu

Takto vypadá formulář, kde je potřeba zadat svou adresu. Ještě jednou je třeba připomenout, že všechny údaje jsou zadávány latinkou, aby prodejci nezažili problémy s psaním adresy a také zajistit, aby zásilka došla tam, kam má.

Kdy napíšeš "Registrační adresa", pak jej systém automaticky zapíše do doručovací adresy. Pokud máte jiný, můžete jej specifikovat. Pokud se shoduje, nechte vše tak, jak je.

Propojení platební karty

Zbývá pouze propojit kartu s vaším účtem eBay nebo využít výhodu počítací PayPal. Proč PayPal? Jedná se o dceřinou společnost eBay a platforma provádí téměř všechny platby prostřednictvím tohoto Systém. Navíc je pohodlné použití.

Postup přidání účtu:

OTEVŘENO "Můj eBay"
Přejděte na kartu «»
Vybrat "Paypal účet"
Nyní zadejte e-mail, na který registrovaný PayPal, protože funguje jako účet pro transakce

Pokud ještě nejste přihlášeni registrovaný a poté stiskněte « Registrovat PayPal » a zaregistrujte se.

Nyní jste plnohodnotným kupujícím. Můžete si prohlédnout katalog produktů, zadávat objednávky a mnoho dalšího. Nyní se podíváme na to, jak produkty vyhledávat.

Jak najít správný produkt na eBay?

Nejzajímavější proces na eBay je vyhledávání produktů. Všechny kategorie kromě produktů pro dospělé lze bez problémů zobrazit. Do této kategorie budete přijati až po potvrzení plnoletosti. Chcete-li to provést, musíte zadat údaje ze své kreditní karty.

Vyhledávání je docela snadné. Nejprve si ale řekněme, co jsou aukce:

je jednoduchá aukce, kde můžete přihazovat.
Kup nyní– jedná se o šarže s pevnou cenou a o takovém zboží nemůžete smlouvat.

Podívejme se na příklad hledání chytrého telefonu Nokia N97.

Zadejte do vyhledávacího pole Nokia N97 bílá a stiskněte "Nalézt".
Zobrazí se vám výsledky s mnoha pozicemi.

Chcete-li získat přesnější výsledky, můžete vybrat sekci, kterou chcete vyhledat. V našem případě ano "Mobilní telefony a příslušenství" .
Pokud je výsledků stále příliš mnoho, použijte tuto možnost poblíž tlačítka vyhledávání. Umožňuje nastavit přesnější parametry – cenu, typ aukce, způsob platby, datum ukončení aukce a dokonce i počet učiněných příhozů.

I když, třídění lze provést po vyhledání. Obvykle jsou nejlepší ceny v aukcích, takže je lepší okamžitě třídit podle parametrů.

Další možnosti řazení

V závislosti na zvolené kategorii se řazení provádí podle různých parametrů.

V našem případě je řazení možné podle:

Brenda
Stav (nové, použité)
Typ nákupu (aukce, koupit nyní)
Možnosti doručení

Jak správně smlouvat?

Například jste našli telefon, který se vám líbí. Podle majitele je nový, ale není na něm tovární pečeť. Jeho cena je 1600 rublů. Klikněte na produkt a přečtěte si popis.

V první řadě vidíme cenu v australských dolarech převedenou na americké dolary. Je to docela normální. Během platby PayPal provede konverzi vlastním tempem. Zde si můžete nastavit nejvyšší cenu, kterou jste ochotni zaplatit.

Řekněme, že položka stojí 100 $. Pokud je někdo připraven zaplatit více, systém nezávisle zvýší sazbu. Pokud je nabídka vyšší než nabídka, obdržíte e-mail. Poté můžete buď zvýšit nabídku, nebo produkt zcela odmítnout.

Jak správně spolupracovat s prodejcem?

Pro pohodlí jsou všechny informace zobrazeny uprostřed obrazovky, to znamená, že okamžitě najdete všechny důležité indikátory.
Pokud má prodejce méně než 95 % dobrých recenzí, pak je lepší ho nekontaktovat. Je lepší spolupracovat s těmi, kteří mají ukazatel alespoň 98%. Nebuďte líní a podívejte se

Jakákoli dostatečně pokročilá technologie je k nerozeznání od magie.
Clarkův 3. zákon.

eBay je jednou z nejznámějších IT společností. eBay je (teď už je to samozřejmě tradiční, ale když eBay začínal, bylo to prostě netradiční). Kdo, než dosáhl masového úspěchu, prošel četnými obtížemi.

V dnešní době se jen stěží setkáte s člověkem, který by nikdy neslyšel o online aukci eBay – místě, kde si můžete koupit cokoli: od použitých triček až po exkluzivní vintage šperky.

Ama začala na konci roku 1995. Tehdy spatřila světlo světa první verze internetové aukce. Majitel poradenské společnosti Pierre Omidyar vytvořil na tehdejší dobu unikátní internetový prostor.

Podle jedné verze se programátor Omidyar rozhodl potěšit svou ženu, která měla velmi neobvyklý koníček - sbírání dávkovačů PEZ (v jiných zdrojích to byly balíčky bonbónů, ale to už není důležité). Právě tato touha dala Omidyarovi nápad vytvořit platformu, kde by si jeho žena mohla vyměňovat nálezy s ostatními sběrateli. Samotný eBay se ale této legendy zříká a v roce 2002 vyšla kniha Adama Cohena „The Perfect Store“, ve které se legenda rozptýlila jako kouř: ukázalo se, že krásný příběh o koníčku programátorovy manželky vymyslel jeden z PR manažeři aukce v roce 1997.

Na legendě je ale stále něco pravdy: původní verze eBay (pojmenovaná AuctionWeb, nikoli eBay) byla koncipována jako koníček, který postupem času přerostl ve vážný byznys. První transakce prostřednictvím firemní aukce proběhla hned v prvních dnech práce. Někteří tvrdí, že Omidyar nejprve nabídl k prodeji staré, rozbité laserové ukazovátko, zatímco jiný zdroj tvrdí, že to byla laserová tiskárna, také rozbitá.

Výtěžek z transakce činil 13 dolarů a 83 centů.

Postupně si internetová aukce eBay získala oblibu a s ní i noví návštěvníci, kteří se chtěli zbavit nepotřebných věcí. Dva roky po prvním prodeji se Pierre už na svůj koníček díval jinak. Z amatérské internetové aukce se rozhodl udělat plnohodnotný byznys.

A zajímavostí je, že sám Omidyar utratil na eBay pouhých 30 dolarů. A počet lotů na konci prvního roku již přesáhl 1000 měsíčně.

Název AuctionWeb mizí v roce 1997 a nahrazuje jej dnes již známý a známý – eBay. Omidyar se tak mohl spojit s poradenskou společností, kterou vlastní, Echo Bay Technology Group. EchoBay.com, jak se ukázalo, již bylo obsazeno. Patřila společnosti těžící zlato Echo Bay Mines. To donutilo Pierra zkrátit název online aukčního webu na eBay.com.

Aukce byla úspěšná – eBay.com byl v té době jedinou platformou, která si neúčtovala provizi za uskutečněnou transakci. Podobné projekty zpravidla účtovaly svým návštěvníkům až 35 % z úspěšně dokončené transakce.

A právě rostoucí počet transakcí přiměl Omidyara změnit svůj pohled na eBay. Před tímto mladým zakladatelem ani neuvažoval o seriózním rozvoji online aukce. Pierre si uvědomil, že je schopen vymyslet a realizovat něco relevantního. Poté, co se programátor rozhodl investovat veškeré své úsilí do vývoje projektu, přichází s principy, které byly brány jako základ pro existenci eBay:

Tyto tři principy jsou i dnes pro eBay zásadní.

Za pouhých pár let své historie eBay dosáhl viditelného úspěchu a dokázal zaujmout vedoucí pozici mezi ostatními online platformami ve Spojených státech. Spolu s přeměnou své záliby na seriózní podnikání však Pierre čelil vážným problémům: provozování projektu vyžadovalo velké náklady. V tomto ohledu se Omidyar rozhodne pokrýt část nákladů zavedením provize na eBay za každou úspěšnou transakci.

Od té doby si eBay účtuje 6 % z ceny položky.

Pak si Omidyar uvědomil ještě jednu věc: pro další růst a prosperitu své firmy potřebuje dobrého manažera, který rozumí logice obchodních procesů. Při hledání takového člověka Omidyar dokonce oslovil zakladatele Applu, který byl v té době svobodný a otevřený spolupráci. Jobs však nabídku, která ho zaujala, nemohl přijmout, protože se vrátil do své vlastní společnosti Apple.

Pierre Omidyar nakonec najde toho pravého muže. Stává se manažerkou firmy Hasbro (výroba dětských hraček) - Margaret Whitman. Po vyjednávání Whitman opouští svůj post v hračkářské společnosti a přestěhuje se na eBay.

A zajímavá shoda okolností: s nástupem generálního ředitele společnosti Omidyar’s se konkurence na online aukčním trhu prudce zvyšuje. Velké společnosti jako Yahoo a News.com vycítily velké zisky a zahájily vlastní aukce. A kromě toho je začali aktivně propagovat.

Yahoo například zavedlo 0% provizi za úspěšnou transakci na své aukci. eBay v reakci na to začal aktivně nakupovat různé malé aukce po celém světě. V roce 1999 eBay získal německou aukci Alandom za 43 milionů dolarů. Později se z něj stal eBay Germany. O rok později byl získán Half.com, který se později stal součástí eBay Marketplace.

V roce 2001 vstoupil eBay na latinskoamerický trh akvizicí místních aukcí Lokau, iBazar a Mercado Libre. eBay poté uzavře smlouvu s AOL.

Přibližně ve stejnou dobu začal eBay prověřovat prodejce a kupující prostřednictvím databází úvěrových úřadů. Toto ověření zvýšilo důvěru uživatelů v eBay. Zejména mezi těmi, kteří jsou tradičně opatrní při nákupech prostřednictvím internetových aukcí.

Co udělalo eBay ještě konkurenceschopnějším, bylo přidání možností bezhotovostních plateb při platbách za nákupy (kreditní karty). Tato metoda si tehdy získávala na oblibě a eBay jí věnoval pozornost v pravý čas. Logickým závěrem zavedení bezhotovostních plateb byl v roce 2002 nákup platebního systému PayPal. Jeho hodnota v té době byla 1,5 miliardy dolarů. Zakoupeno v roce 1999 pod názvem Billpoint, bylo uzavřeno ihned po koupi PayPalu.

eBay se tak stal nezničitelným lídrem na online aukčním trhu téměř ve všech zemích světa. Zbývá jen velmi málo států, ve kterých tomu tak není. Například v Japonsku si vždy přední pozici drží online aukce od Yahoo.

V roce 2003 došlo k další velké transakci, v jejímž důsledku se společnost EveryNet, lídr na čínském e-commerce trhu, dostala pod kontrolu eBay. eBay za něj zaplatil 150 milionů dolarů.

O rok později eBay kupuje:

indická online aukce Baazee.com v hodnotě 50 milionů dolarů;

25% podíl na craigslist.org;

akcie „korejské online obchodní společnosti“;

Projekt Marktplaats.nl v hodnotě 225 milionů dolarů.

Poslední transakcí, kterou eBay toho roku dokončil, byla koupě rent.com za rekordních 415 milionů dolarů, z toho 30 milionů zaplatila společnost svými akciemi.

Začátkem nového kola v historii eBay byla koupě Shopping.com v roce 2005 za 635 milionů dolarů, po níž Skype získal VoIP za 2,6 miliardy dolarů.

V roce 2006 koupil eBay švédský online aukční web Tradera.com za 46 milionů dolarů. A o rok později - Afterbuy (vývojář různého softwaru pro aukce).

Dnes si eBay stále drží vedoucí pozici, k čemuž přispívá dobře zvolený obchodní model. Je to docela jednoduché na pochopení, je založeno na pomoci uživatelů online aukcí: případy podvodu jsou na eBay vzácné, protože je možné zanechat recenzi v profilu prodejce.

Projekty realizované eBayem jsou zastoupeny ve více než 20 zemích planety, včetně nově se rozvíjející Indie a Číny. V aukci můžete prodat cokoliv, po čem vaše srdce touží, s výjimkou položek, které jsou zakázány zákony dané země. Například ve Spojených státech jsou střelné zbraně na černé listině a nelze je prodávat ani nakupovat online.

Abych příběh dokončil, uvedu seznam nejdražších položek na eBay. Vzestupně podle cenovky:

1. Kolo golfu s herní legendou Tigerem Woodsem (425 tisíc dolarů)

2. Netopýr, který patřil slavnému baseballovému hráči Joe Jacksonovi (stál 577 610 tisíc dolarů)

3. Ferrari Enzo (975 tisíc dolarů, v prosinci 2005)

4. Resort v USA, v západním Kentucky, Diamond Lake (1,2 milionu dolarů)

5. Baseballová karta z roku 1909 vlastněná Honusem Wagnerem (1,65 milionu dolarů)

6. McLaren F1 žlutá 1993 (1,7 milionu dolarů) – jediný na světě

7. Letadlo vyrobené společností Grumman Gulfstream II (4,9 milionu dolarů)

8. Shakespearův 340 let starý rukopis (Prince of Tyre), který přežil velký požár Londýna v roce 1666 (5 milionů dolarů).

A na seznamu nejneobvyklejších losů v historii eBay byl například kelímek se zbytky vody, který podle majitele odvezl Elvis Presley na koncert v Severní Karolíně v roce 1977 (prodán za 455 $). Další vtipná věc se stala, když se v roce 2004 muž rozhodl prodat svatební šaty své bývalé manželky. Aby to udělal, vyfotografoval se v těchto šatech a položku umístil na eBay. Chtěl získat peníze na nákup vstupenek na Seattle Marines, ale nabídky daleko předčily jeho původní očekávání. Sám prodávající obdržel během aukce od svých kupců slušné množství návrhů na sňatek.

V RuNet začala historie eBay 23. února 2010. V tento den bylo na http://www.eim.ru.ebay.eu/ zpřístupněno mezinárodní obchodní centrum eBay v ruštině. A 20. června 2012 bylo v Rusku otevřeno zastoupení eBay. Vedoucím ruského zastupitelského úřadu byl Vladimir Dolgov, který řídil ruskou kancelář od roku 2005. Je zajímavé, že Dolgov v letech 2000-2005. již pracoval v oblasti online prodeje - v.

Dne 8. října 2012 Dolgov oznámil, že online aukce na Ebay bude využívat pouze platební systém Paypal pro platby v Rusku. A protože výběr prostředků z Paypalu prostřednictvím ruských bank není dostupný, Rusové nebudou moci obchodovat na Ebay. Což je samozřejmě velmi smutné.

To je vše, co jsem vám chtěl říct o historii Ebay. Tím se její vývoj rozhodně nezastaví. A jsem si jistý, že z tábora této online aukce uslyšíme ještě mnohem více novinek.

Přejeme Ebay hodně úspěchů. Ať jeho příběh dlouho vydrží. A všichni si přejeme pevné zdraví, abychom tento příběh sledovali.

Historie vývoje

Slavný příběh o tom, jak eBay vznikl, aby mohla Pierrova snoubenka vyměňovat hračky s dávkovačem PEZ s dalšími sběrateli, vymyslel v roce 1997 manažer pro styk s veřejností společnosti, což později potvrdila i samotná společnost.

První položkou prodanou na AuctionWeb bylo vadné laserové ukazovátko Omidyar, které vyneslo 13,83 $. Když Pierre kontaktoval kupujícího, zeptal se ho: "Pochopil jsi, že laserové ukazovátko je vadné?" V e-mailu s odpovědí kupující vysvětlil: "Jsem sběratel vadných laserových ukazovátek."

AuctionWeb byl zpočátku zcela zdarma a postupně začal přitahovat prodejce a kupující. Do konce roku 1995 stránka hostila tisíce aukcí.

Obchodní model

Hlavní myšlenkou eBay je poskytnout prodejcům online platformu pro prodej žádný zboží. Samotný eBay působí pouze jako zprostředkovatel při uzavírání kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím. Platba za zboží a jeho odeslání probíhá bez účasti eBay. Prodejci platí za používání platformy poplatek, který se obvykle skládá z registračního poplatku a procenta z prodejní ceny. eBay je pro kupující zdarma. Vzhledem k tomu, že zisk eBay přímo závisí na objemu prodeje uskutečněného pomocí této platformy, má poměrně liberální podmínky. Jakékoli zboží a služby, které neporušují zákony země, ve které je příslušná pobočka eBay registrována a nejsou na černé listině eBay, jsou povoleny k prodeji.

Při prodeji má prodejce možnost vybrat si jeden ze tří modelů:

Prodej formou aukce Angličtina Online aukce

Toto je způsob prodeje, díky kterému je eBay úspěšný. Prodávající uvádí vyvolávací cenu lotu, čas zahájení aukce a dobu jejího trvání. Každý, kdo má zájem, může kdykoli zadat konkrétní nabídku na tuto parcelu, ale nabídka může být překročena jinými potenciálními kupci. Aktuální sazby jsou kdykoli k dispozici k nahlédnutí. Účastník aukce, jehož nabídka byla na konci aukce nejvyšší, získává právo na nákup zboží. Konečná kupní cena se nerovná maximální nabídce, ale spíše přesahuje druhou nejvyšší nabídku za měnovou jednotku (například USD nebo EUR). eBay tedy zavádí aukci druhé ceny (zvláštní případ aukce Vickrey).

Prodej za pevnou cenu Angličtina Pevná cena

Prodávající nabízí své zboží za předem stanovenou cenu ( Koupit nyní) do určitého bodu (konec obchodování). Právo koupě se uděluje prvnímu zájemci, který souhlasí se zaplacením stanovené ceny. Je přípustné kombinovat prodej za pevnou cenu s prodejem v aukci.

reklama Angličtina Formát reklamy

Prodejce vytvoří trvalý seznam, který se zobrazí v části webu eBay, která obsahuje pouze položky daného prodejce. V obdobných sekcích tzv eBay obchod, může prodávající vytvářet inzeráty bez uvedení data expirace. V této části jsou navíc uvedeny produkty prodejce, které se aktuálně prodávají v aukci nebo za pevnou cenu.

Společnost eBay navíc nabízí služby, které usnadňují uzavření a realizaci smlouvy. Patří mezi ně zejména VoIP systém Skype a online platební systém PayPal.

Současnou obchodní strategií společnosti je zvyšovat zisk zvýšením počtu mezinárodních prodejů. eBay v současnosti působí ve více než 20 zemích, včetně Číny a Indie. Jedinou zemí, kde eBay zatím neuspěl, je Japonsko, kde má Yahoo prakticky monopol na online aukční trh.

Zprostředkovatelé

Navzdory skutečnosti, že aukce eBay má několik místních poboček (ve Spojeném království, Německu, Holandsku a dalších zemích), nemá vlastní pobočku v Rusku, ačkoli nedávno byla otevřena ruská verze webu. Mnoho aukčních prodejců také neposílá své předměty do Ruska a zemí SNS ze strachu z podvodu. Z tohoto důvodu se rozvinuly služby zprostředkovatelů, kteří nabízejí služby nákupu a dodání zboží z aukce eBay do Ruska a zemí SNS.

Rozdíly mezi online aukcemi a tradičními

Online aukce, známá také jako „online aukce“, je organizována prostřednictvím internetu. Na rozdíl od klasických aukcí se online aukce neprovádějí na základě osobní účasti kupujících na nich, ale na dálku. Můžete se jich zúčastnit odkudkoli na světě a přihazovat prostřednictvím aukčního webu nebo speciálního počítačového programu. Datum ukončení online aukce, na rozdíl od klasických aukcí, si prodávající nastavuje předem sám při zadávání zboží do aukce. V běžných aukcích boj pokračuje tak dlouho, dokud se aukční sazby zvyšují. Po skončení online aukce musí kupující prodávajícímu převést peníze bankovním převodem (méně často v hotovosti např. při osobním převzetí zboží) a prodávající musí zboží kupujícímu zaslat poštou do téměř jakékoli země na světě. Limity možné expedice zboží si prodávající sám předem udává. Online aukce jsou nedílnou součástí elektronického obchodování.

Neobvyklé situace na aukci

Tyto zahrnují:

Provádění změn v popisu položky poté, co je dána do aukce.
Změna vyvolávací ceny šarže, nákladů na dopravu a způsobu platby.
Předčasné stažení šarže z aukce.
Přeškrtnutí nechtěného kupce.
Odmítnutí účasti v aukci po podání nabídky.
Odmítnutí kupujícího zaplatit za zboží.
Neobdržení zboží po zaplacení.
Odmítnutí vrácení peněz za přijaté zboží, které neodpovídá popisu.

Poslední změny v aukci eBay

Od února 2008:

Prodejce nemá právo zanechat negativní nebo neutrální zpětnou vazbu: buď pozitivní, nebo žádnou.
Na německém aukčním webu - ebay.de v případě vyvolávací ceny 1 euro a neprodání zboží prodávající do aukce nic neplatí.

Akvizice

V květnu eBay získává online platební systém Billpoint, který byl později po akvizici Paypal ukončen.
V roce 1999, eBay získal Butterfield & Butterfield, který byl prodán v roce 2002 Bonhams.
V roce 1999 získal eBay aukci Alando od Marka a Olivera Samwerových za 43 milionů dolarů, která se poté přeměnila na eBay Germany.
V červnu eBay kupuje Half.com, později integrovanou do eBay Marketplace.
V srpnu eBay kupuje Mercado Libre, Lokau a iBazar, největší online aukční weby v Latinské Americe.
V červenci eBay koupil PayPal za 1,5 miliardy dolarů.
11. července eBay Inc. získává společnost EveryNet, přední čínskou společnost elektronického obchodování, za přibližně 150 milionů dolarů.
22. června eBay získává Baazee.com, přední aukční web v Indii, za přibližně 50 milionů dolarů.
13. srpna získává eBay 25 % craigslist.org akvizicí stávajícího akcionáře.
V září společnost eBay výrazně pronikla na korejský trh akvizicí 3 milionů akcií korejské online obchodní společnosti a zaplatila přibližně 125 000 korejských wonů (asi 109 USD) za akcii.
V listopadu eBay přebírá Marktplaats.nl za 225 milionů eur. Jednalo se o německou společnost, která vlastnila 80 % aukčního trhu v Nizozemsku a příjmy měla především z prodeje reklamy.
16. prosince eBay získává rent.com za 30 milionů dolarů v hotovosti a 385 milionů dolarů v akciích eBay.
V květnu eBay pohltí Gumtree, britskou síť reklamních stránek.
V červnu eBay koupil Shopping.com, web, který poskytuje služby srovnávání produktů a cen, za 635 milionů dolarů.
V srpnu eBay kupuje Skype za 2,6 miliardy dolarů v hotovosti a akciích.

Některé zvláště cenné položky prodávané na eBay

Shakespearův 340 let starý rukopis Prince of Tyre, který přežil Velký požár Londýna v roce 1666 (5 milionů liber)
Letadlo Grumman Gulfstream II (4,9 milionu dolarů)
Žlutý McLaren F1 z roku 1993 (1,7 milionu dolarů) (na světě existuje pouze jeden žlutý McLaren F1)
Baseballová karta Honuse Wagnera Honus Wagner) 1909 (1,65 milionu $)
Diamond Lake Resort, v západním Kentucky, USA (1,2 milionu dolarů)
Joe Jackson's Black Betsy Bat (577 610 $)
Golf s legendárním golfistou Tigerem Woodsem (425 000 $)

Největší položky

Jednou z největších položek prodávaných na eBay je ponorka z druhé světové války prodaná malým městečkem v Nové Anglii poté, co se město rozhodlo, že již relikvie nepotřebuje.

Největší neúspěšná aukce

Jednou z největších položek, která kdy přišla do aukce, byla vyřazená letadlová loď. Položka byla vytvořena anonymním prodejcem z Brazílie na eBay Motors.

Neobvyklé předměty

V červnu prodala obyvatelka Utahu Caroline Smith právo trvale si vytetovat něčí reklamu na čelo za 10 000 dolarů. Oblíbené virtuální kasino Golden Palace této nabídky využilo.
V květnu byl za 188 938,88 EUR prodán Volkswagen Golf, který dříve vlastnil kardinál Joseph Ratzinger (měsíc před zvolením papežem Benediktem XVI.). Kupujícím bylo kasino GoldenPalace.com
V roce 2004 prodal muž ze Seattlu fotografii, na které má na sobě svatební šaty své bývalé manželky. Ke svému velkému překvapení za tuto fotku dostal mnohem víc, než za co smlouval. Nejprve chtěl šaty jen prodat, aby za ně získal nějaké peníze na nákup lístků na Seattle Mariners, ale nabídky přesáhly několik tisíc dolarů a sám prodejce dostal od kupců mnoho nabídek k sňatku.
V září 2004 prodal majitel webu MagicGoat.com obsah svého odpadkového koše středoškolskému učiteli výtvarné výchovy, jehož studenti o odpadcích psali eseje.
50 000 let starý mamut. Giganta dal v roce 2004 jeho německý majitel do prodeje kvůli nedostatku úložného prostoru a prodal se za 61 000 liber. Odborníci potvrzují, že se jedná o jednu z nejlépe zachovaných mamutích koster na světě, která obsahuje 90 % původních kostí.
Majitel Cockeyed.com prodal na svém webu reklamní prostor o velikosti jednoho pixelu po dobu 21 dní za 100 dolarů.
Voda, která údajně zůstala v poháru Elvise Presleyho, který si vzal na koncert v Severní Karolíně v roce 2015, se prodala za 455 dolarů.
Obraz amerického umělce Bill Stoneham"The Hands Resist Him", nabízený k prodeji s mystickým příběhem o neobvyklých jevech s tím spojených.
Kalifornské město Bridgeville bylo draženo třikrát. V roce 2002 byl prodán za 1,77 milionu dolarů, ale po prohlídce „nakupovaného zboží“ kupující od dohody odstoupil. V roce 2006 ji dal jiný majitel do aukce za 1,75 milionu dolarů. Majitel se ho několik měsíců snažil prodat za 1,3 milionu dolarů.

Případy klamání

Navzdory relativně nízkému procentu případů se klamání a podvody na eBay stále vyskytují.

Nejdůležitějším mechanismem prevence podvodů je systém hodnocení uživatelů eBay. Po každé transakci může prodávající i kupující zanechat zpětnou vazbu o partnerovi, což ovlivňuje jeho hodnocení. odkaz). Existují tři možnosti hodnocení: „pozitivní“, „negativní“ nebo „neutrální“. Recenze je stručný komentář k dokončené transakci. Od roku 2008 mají prodejci zakázáno poskytovat kupujícím negativní zpětnou vazbu.

V případě podvodu může kupující nebo prodávající podat stížnost na eBay a také využít zákonné metody k ovlivnění partnera. Ve většině případů se však pro nákupy s nízkou hodnotou používá pouze systém hodnocení eBay.

viz také

Poznámky

Bibliografie

Baykov V.D., Baykov D.V. Jak se naučit pracovat na online aukci eBay. - DMK-Press, 2007. - S. 192. - ISBN 5-94074-354-4

Serebryakov D. RUeBay. - ruebay.ru, 2007. - S. 55.

Safonová Elena Anatolyevna Tajemství mezinárodní aukce eWow pro Rusy. Domácí podnikání. - M.: "Williams", 2007. - S. 144. - ISBN 978-5-8459-1294-7

Odkazy

eBay USA(Angličtina)
eBay Austrálie(Angličtina)
eBay UK(Angličtina)
eBay Německo(Němec)
eBay Kanada(Angličtina)
eBay Rusko(Ruština)
eBay Ukrajina(Ruština)

Activision Blizzard · Adobe Systems Incorporated · Akamai Technologies, Inc. · Altera Corporation · Amazon.com, Inc. Společnost Amgen Inc. · Apollo Group, Inc. · Apple Inc. · Applied Materials, Inc. Společnost Autodesk, Inc. · Automatické zpracování dat, Inc. Baidu.com, Inc. · Bed Bath & Beyond Inc. · Biogen Idec Inc · Broadcom Corporation · C.H. Společnost Robinson Worldwide, Inc. · CA, Inc. · Celgene Corporation · Cephalon, Inc. · Cerner Corporation (CERN) Check Point Software Technologies Ltd. · Cintas Corporation · Cisco Systems, Inc. · Citrix Systems, Inc. · Cognizant Technology Solutions Corporation · Comcast Corporation ·