Váš osobní účet vám pomůže vyřešit problémy, které nastanou při používání komunikačních služeb: zjistit stav zůstatku, změnit tarif, aktivovat/deaktivovat možnosti atd. Chcete-li zadat svůj osobní účet MTS, potřebujete heslo, které lze snadno získat:
Ke svému osobnímu účtu MTS se můžete přihlásit také prostřednictvím sociálních sítí: připojte telefon k registrovanému účtu a poté se přihlaste ke svému účtu bez hesla.
Jak přidat druhé číslo do svého osobního účtu?
Pravděpodobně znáte situaci, kdy se na vás obrací vaši příbuzní: manžel, děti, rodiče s žádostí o připojení té či oné služby, navrhnou řešení problému a podobně. Samozřejmě souhlasíte, poté se z jejich čísel přihlásíte do svého osobního účtu (dále jen „PA“) a provedete potřebné akce.
Musíte však souhlasit, že by bylo mnohem pohodlnější, kdyby čísla všech příbuzných mohla být spravována z jednoho osobního účtu - žádné další propojené poštovní schránky, přihlašovací jména, hesla a ještě méně procedur pro jejich obnovení. A jak víte, MTS poskytuje svým předplatitelům tuto příležitost: propojit druhé, třetí, čtvrté a mnoho následujících čísel s jedním osobním účtem. Pojďme zjistit, jak to lze provést, na základě specifik situace - mohou být dva.
- Čísla jsou registrována pod jedním jménem. To znamená, že například vaše číslo a čísla vašeho manžela nebo manželky a také dětí jsou registrována na vaše jméno: od propojení všech čísel na jeden osobní účet vás dělí dva kroky. Prvním z nich je aktivace služby nazvané „Správa čísel“ (zdarma) na každém z nich: k tomu musíte na klávesnici do pole hovoru zadat kombinaci *111*828*1# a poté stisknout hovor klíč. Druhým krokem je návštěva oficiálních webových stránek MTS, kde budete muset uvést svůj region a zadat přihlašovací číslo, ke kterému je registrován váš osobní účet. Pak jednoduše označte všechna další čísla, která je třeba propojit – je to, hotovo!
- Všechna čísla jsou registrována pod různými jmény. Tato situace je častější, ale sled akcí je téměř totožný. První je aktivace služby „Správa čísel“. Druhým je návštěva salonu MTS, kde požádáte operátora o propojení všech uvedených čísel s jedním osobním účtem. Pokud znáte jména, na která jsou čísla registrována, pak by neměly být žádné problémy – vše potřebné uděláte na místě.
Vezměte prosím na vědomí, že možnost spravovat všechna čísla z jednoho osobního účtu bude k dispozici pouze dva dny po dokončení všech výše uvedených akcí. V praxi je však vše jednodušší: operátor si nárokuje dva pracovní dny, nejčastěji však k aktivaci služby dojde rychleji.
Možnost použití osobního účtu MTS?
Jakýkoli předplatitel MTS, jednotlivec i podnik, může vyřešit většinu problémů a problémů, které vznikají v procesu používání služeb operátora, pomocí osobního účtu. Můžete k němu přistupovat otevřením okna prohlížeče v počítači nebo prostřednictvím aplikace v telefonu. Uveďme nejzřejmější akce, které může předplatitel MTS provádět pomocí osobního účtu.
Pomocí tipů online poradce si rychle zvyknete na základní možnosti správy z vašeho osobního účtu - věřte, že to výrazně zjednoduší další využívání služeb operátora MTS.
Možné problémy
Hlavní potíže při registraci na váš osobní účet MTS vyplývají z přetížených komunikačních linek, což zpomaluje postupy ověřování a ověřování. Jednoduše řečeno, potřebné potvrzovací kódy nejsou vždy přijímány prostřednictvím SMS. To lze vyřešit jednoduše opětovným odesláním požadavku. Po registraci tyto problémy zpravidla zcela zmizí.
To je vše o vašem osobním účtu MTS a o tom, jak zadat svůj osobní účet pomocí svého telefonního čísla. Používejte služby operátora MTS s radostí a vždy si pamatujte - v nejbližším komunikačním obchodě vám konzultanti pomohou vyřešit jakýkoli problém, který nastane, pokud to nemůžete udělat sami.
3.36
Osobní účet na webových stránkách poskytovatele mobilních komunikací Beeline poskytuje uživateli mnoho příležitostí. V něm můžete spravovat připojení a odpojení služeb, ovládat odepisování peněz z vašeho účtu, objednávat užitečný obsah a získávat podporu při řešení problémů.
Jak se dostat ke svému osobnímu účtu Beeline
Klienti Beeline s jakýmkoli tarifem se na stránky „Osobní účet“ dostanou úplně stejným způsobem. Udělat toto:
- přejděte na odkaz na speciální stránku na oficiálních webových stránkách společnosti;
- odešlete hovor ze svého telefonního čísla, například *110*9#;
- o několik minut později obdržíte odpověď s jednorázovým přihlašovacím jménem a heslem;
- ve svém osobním účtu je můžete změnit na trvalé, které znáte pouze vy (použijte je k přihlášení pomocí výše uvedeného odkazu);
- Trvalé heslo se nastavuje v sekci „Nastavení“, záložka „Nastavení hesla a přístupu“.
Jak obnovit zapomenuté heslo z vašeho osobního účtu Beeline?
Přihlášení pomocí dočasného hesla je pohodlné a bezpečné. Pokud jste nastavili pevné heslo, zapomněli jste ho a nemůžete se kvůli tomu přihlásit ke svému „Osobnímu účtu“, postup obnovení bude probíhat následovně:
- otevřete stránku „Osobní účet“;
- Klikněte na odkaz „Jak získat heslo“;
- vyberte typ účtu: „Vše v jednom“ nebo „Domů“;
- zadejte své přihlašovací údaje, klikněte na „Zkontrolovat“;
- vytočte telefonní číslo a také klikněte na „Zkontrolovat“;
- klikněte na tlačítko „Získat heslo“;
- Na zadané číslo bude odeslána SMS s dočasným heslem, která vám umožní zadat „Účet“.
Přihlaste se ke svému osobnímu účtu Beeline prostřednictvím aplikace
Zobrazení informací na mobilním zařízení pomocí aplikace „My Beeline“ je pohodlnou alternativou k „Osobnímu účtu“ online. Program je k dispozici zdarma na Google Play Market a AppStore. Autorizace probíhá přesně stejným způsobem jako ve výše popsaných případech. Když se přihlásíte, aplikace se vás zeptá, zda chcete uložit heslo, abyste ho nemuseli zadávat při příštím spuštění. Toto nastavení lze vždy zapnout nebo vypnout podle potřeby.
Osobní účty pro další služby Beeline
Protože společnost poskytuje různé typy služeb, statistiky, nastavení a typ přihlášení se pro ně mohou lišit. Ke svému osobnímu účtu můžete přistupovat například, pokud používáte:
- domácí internet a televize od určené společnosti;
- pevná telefonní linka, služba Internet Light;
- „meziměstská“ karta;
- v takových případech je heslo k vašemu osobnímu účtu vystaveno při připojení a je uvedeno ve smlouvě.
Jakékoli další informace o funkcích „Osobního účtu“ mohou uživatelé získat od společnosti Beeline v sekci „Nápověda“ na oficiálních webových stránkách nebo zavoláním na krátké číslo 0070.
V celé zemi a dokonce i v zahraničí je obrovské množství předplatitelů telekomunikační společnosti Rostelecom. Pro pohodlí správy všech možných služeb poskytovaných společností se stačí zaregistrovat ve svém osobním účtu. Ke své stránce můžete přistupovat téměř z jakéhokoli zařízení připojeného k internetu.
Můžete být předplatitelem mobilní nebo pevné sítě, využívat televizní služby a ke správě výdajů a dobíjení jakéhokoli účtu potřebujete pouze jeden účet v síti Rostelecom.
- Online správa různých typů služeb včetně mobilních komunikací.
- Udržujte kontrolu nad náklady.
- Získejte informace o nových tarifních řadách, přepínejte z jednoho tarifu na druhý.
- Sledujte utracený internetový provoz, zkontrolujte svůj zůstatek.
- Připojte a deaktivujte různé možnosti poskytované poskytovatelem.
Tyto a další rozsáhlé příležitosti poskytuje osobní účet Rostelecom. Vývojáři neustále pracují na vylepšení služby a aktualizace jsou vidět velmi často.
Jak se zaregistrovat do svého osobního účtu?
Pro registraci přejděte na lk.rt.ru a projděte všechny kroky:
- Vyplňte přihlašovací pole – vymyslete si jméno v angličtině.
- Do pole „Heslo“ zadejte údaje - nemělo by být příliš světlé, například 12345, mělo by obsahovat také čísla, malá a velká písmena anglické abecedy.
- Po vyplnění budete přesměrováni na další stránku, kde bude potřeba zadat vaše osobní údaje – příjmení, jméno, datum a rok narození, místo registrace.
- Poté vás systém vyzve k zadání kontaktních údajů – e-mailu a osobního telefonního čísla.
Pro potvrzení registračních akcí uveďte v samostatném poli ochranný kód odeslaný na váš telefon a e-mail.
Přihlaste se ke svému účtu
Chcete-li vstoupit na svou předplatitelskou stránku Rostelecom, musíte otevřít web lk.rt.ru v libovolném prohlížeči. Zadejte své heslo a přihlašovací jméno, budete převedeni na váš osobní účet.
K dispozici je také tzv. „mobilní verze“ služby, která umožňuje předplatiteli přihlásit se ze svého mobilního zařízení založeného na Androidu nebo iOS. Chcete-li použít tuto metodu, musíte nejprve navštívit App Store nebo Google Play, v závislosti na vašem zařízení, a stáhnout si proprietární aplikaci My Rostelecom. Pro autorizaci použijte údaje, které jste uvedli při registraci svého účtu. Tímto způsobem můžete spravovat svůj předplatitelský účet přímo z obrazovky vašeho mobilního zařízení, což je docela pohodlné.
Po úspěšném přihlášení pracujte na svém osobním účtu
Když poprvé zadáte svůj účet, systém vás požádá o zodpovězení mnoha otázek, ale musíte dát pouze jednu odpověď: „Ano, chci spravovat služby prostřednictvím svého osobního účtu“.
Poté si musíte ujasnit místo trvalého bydliště, tedy kraj, ve kterém jsou telekomunikační služby využívány. Po odeslání poptávky budete přesměrováni na stránku s připojenými službami od společnosti, ale můžete zde využít i další nabídky a dodatečně si propojit možnosti, o které máte zájem.
Pro správu internetových služeb budete potřebovat další autorizaci zadáním přihlašovacího jména a hesla a pro mobilní komunikaci - telefonní číslo a přihlašovací jméno. Po autorizaci můžete přistoupit ke správě libovolné nabídky operátora, např.
Připojování a odpojování nových služeb
- Chcete-li aktivovat novou nabídku, v horní části úvodní stránky osobního účtu najděte sekci „Služby“.
- Z poskytnutého seznamu vyberte ten, který potřebujete.
- Opět budete přesměrováni na úvodní stránku vašeho osobního účtu, kde musíte zaškrtnout políčko vedle „Objednat připojení“.
- Poté bude služba aktivována v pobočce společnosti ve vašem regionu.
Pokud potřebujete aktivovat jinou nabídku, postupujte podle stejných kroků.
Ze své stránky můžete dobíjet zůstatek nejen svého telefonu, ale také internetu a satelitní televize. Když je vaše zařízení zablokováno z důvodu nedostatku finančních prostředků, nemusíte běžet k platebnímu bodu - to vše a další možnosti otevírá osobní účet předplatitele Rostelecom.
Co dělat, když jste zapomněli své přihlašovací heslo
Když zadáte svůj účet, existuje speciální formulář pro zadávání údajů a ve spodní části je aktivní odkaz „zapomenuté heslo“, klikněte na něj a vyplňte registrační e-mailovou adresu. Obdrží informace o obnově. Zapomenuté heslo můžete změnit a přístup bude obnoven.
Pro nové klienty oblíbeného poskytovatele komunikačních služeb Rostelecom je otázka, jak se přihlásit ke svému osobnímu účtu, považována za docela relevantní. Rostelecom vyvinul pro své předplatitele multifunkční webovou službu pro správu osobních účtů. Přístup k němu mají všichni klienti této společnosti bez ohledu na to, jaké služby využívají: pevnou linku, televizi nebo internet.
Všechny tyto služby lze spravovat prostřednictvím vašeho osobního účtu Rostelecom. Přihlášení k vašemu osobnímu účtu vyvolává spoustu otázek. V tomto článku se pokusíme podrobně hovořit o tom, jak si můžete vytvořit svůj vlastní účet a začít svůj účet sledovat.
Jak probíhá registrace?
Mezi uživateli panuje mylná představa, že pokud mají v rukou smlouvu s Rostelecomem, byl jim automaticky vytvořen účet pro jejich osobní účet. Musíte se zaregistrovat.
Osobní účet Rostelecom pro jednotlivce není nic jiného než systém správy účtů. Není však vůbec nutné jej používat. Samozřejmě vám umožňuje získat přehledné a komplexní informace o stavu vašeho zůstatku, stavu připojených služeb atd. Z Poskytovatel komunikačních služeb účastníka nemůže vynutit jeho použití. Pokud tedy klient vyjádřil přání získat přístup k webovému rozhraní správy čísel, bude si muset účet vytvořit sám.
Postup pro vytvoření účtu
Jak se tedy přihlásit ke svému osobnímu účtu Rostelecom? Přihlášení se provádí pomocí určitého přihlašovacího jména a hesla přiděleného uživatelem nezávisle. Postup vytvoření účtu se skládá z několika kroků:
- Zadání uživatelského jména a hesla. Kromě toho budete muset heslo dvakrát zopakovat, zadat jej do hlavního pole a poté do pole „Potvrzení hesla“.
- Vyplnění osobních údajů (zadání základních údajů o osobě, která plánuje v budoucnu využívat svůj osobní účet).
- Uvedení kontaktních údajů. Tyto údaje jsou uvedeny na webových stránkách Rostelecom. Váš osobní účet (registrace, která nezabere více než několik minut) má funkci pro aktualizaci kontaktních údajů. V budoucnu tak mohou být opraveny v případě chybného zadání nebo změněny.
Pojďme se blíže podívat na každou z fází.
Zadání údajů, které budou později použity pro autorizaci
Jak se přihlásit ke svému osobnímu účtu Rostelecom? Při zodpovězení této otázky není možné obejít registrační proceduru. Za účelem zvýšení bezpečnosti je na přihlašovací jméno a heslo kladeno několik požadavků, kterých by si měl předplatitel být vědom. Konkrétně mluvíme o hesle: doporučuje se vytvářet složité kombinace znaků obsahující jak velká písmena, tak různá interpunkční znaménka (tečky, pomlčky, čárky atd.).
Zadávání osobních údajů
V další fázi musí nový účastník nebo klient, který již nějakou dobu využívá komunikační služby výše uvedené společnosti, zadat o sobě nějaké informace.
. Celé jméno (v příslušných polích).
. Datum narození.
. Oblast, ve které se komunikační služby využívají.
Zadání kontaktních údajů
Kontaktní údaje požadované provozovatelem - společností poskytovatele komunikačních služeb - znamenají:
. kontaktní číslo (samozřejmě mobilní);
. Emailová adresa.
Jak se přihlásit ke svému osobnímu účtu Rostelecom bez poskytnutí takových údajů? Není možné odmítnout zadání takových informací, protože v budoucnu budou telefon a pošta používány k zasílání upozornění: o zaslání faktury, provádění akcí atd. Vezměte prosím na vědomí, že není možné tyto údaje jednoduše uvést bez jejich potvrzení. Předplatitel si může vybrat způsob potvrzení, který je pro něj vhodný: e-mailem nebo prostřednictvím SMS.
Přidání služby do vašeho osobního účtu
N Je nutné přidat ty služby, které předplatitel používá po otevření svého osobního účtu na webu Rostelecom. Přihlášení pomocí osobního účtu uvedeného ve smlouvě o poskytování služeb není možné. Musí být specifikováno při přidávání služby. Na portálu klikněte na tlačítko „Přidat službu“ a vyberte oblast jejího poskytování a typ (mobilní komunikace, domácí telefon nebo osobní účet). Dále byste měli postupovat podle kroků popsaných systémem. Po přidání všech služeb bude předplatitel moci zobrazit informace pro každou z nich.
Běžné otázky
- Je možné se přihlásit ke svému osobnímu účtu (Rostelecom) pomocí svého osobního účtu? Autorizace v tuto chvíli využívá dvojice login a heslo, které zadává uživatel při registraci účtu.
- Kde můžete jasně vidět registrační proces na portálu Rostelecom - na registrační stránce je odkaz na sledování videa zaznamenaného specialisty výše uvedené společnosti. Zobrazuje všechny hlavní body, které je třeba vzít v úvahu při vytváření účtu.
Závěr
V tomto článku jsme hovořili o tom, jak otevřít osobní účet Rostelecom. Přihlášení ke svému osobnímu účtu je možné pouze v případě, že máte přihlašovací jméno a heslo. Můžete je přiřadit při registraci na zdroji společnosti. Pro zapomnětlivé klienty byla vyvinuta služba „připomenutí“: pokud je heslo zapomenuto nebo vždy ztraceno, je možné obnovit přístup na osobní stránku.
V předchozích materiálech jsme se podívali na to, jak se registrovat a přihlašovat pomocí telefonních čísel a emailu. Tento materiál bude popisovat další způsob přihlašování do systému pro účastnickou samoobsluhu. Zvážíme také, co dělat v takových případech, kdy uživatel zapomněl své přihlašovací jméno nebo heslo, a jak obnovit přístup k jednomu osobnímu účtu. Je třeba věnovat zvláštní pozornost
S příchodem jednotného elektronického systému zákaznických služeb mají uživatelé řadu dotazů k jeho fungování. Nejčastější dotazy se týkají zejména přihlašování jak se přihlásit ke svému osobnímu účtu Rostelecom pomocí čísla osobního účtu. Faktem je, že uživatelský účet můžete zadat několika způsoby.
- Přihlaste se ke svému účtu pomocí telefonního čísla
- Přihlaste se pomocí emailu
- Přihlášení přes sociální sítě
- A to pomocí čísla vašeho osobního účtu
Pokud se cítíte dobře, můžete použít jednu z těchto metod.
Jak se přihlásit ke svému osobnímu účtu pomocí čísla osobního účtu
Pokud jste předplatitelem Rostelecomu, budete tak či onak muset platit účty a připojit/odpojit další služby a nejpohodlnějším způsobem, jak toho dosáhnout, je použití jediného samoobslužného účtu. Umožní vám provádět všechny tyto akce, aniž byste opustili svůj domov, potřebujete pouze přístup k internetu.
Chcete-li to provést, musíte se zaregistrovat ve svém osobním účtu, takže si vytvořte svůj vlastní účet a během registrace uveďte přihlašovací jméno a heslo pro přístup k němu. Během této registrace mnoho předplatitelů používá své osobní číslo účtu (aka číslo smlouvy) jako přihlašovací jméno. I když je v posledním kroku registrace stále propojen s vaším osobním účtem, abyste z něj mohli platit za všechny služby, je to mimochodem velmi pohodlná věc. Od této chvíle není třeba hledat terminál a účty se platí přímo ze systému. Uživatelé, kteří při registraci svého účtu uvedou své osobní číslo účtu, aby mohli zadat svůj účet, se následně přihlásí pomocí svého osobního čísla účtu.
Co dělat, když jste zapomněli číslo svého osobního účtu
Existují také situace, kdy účastník jednoduše zapomněl své osobní číslo účtu. Ale ani tady to nevadí, protože takové informace lze vždy najít ve smlouvě. Obvykle je vaším osobním účtem číslo smlouvy, musíte mít kopii smlouvy, která je poskytnuta všem účastníkům v době jejího uzavření (při připojení k jedné ze služeb).
Pokud jste smlouvu neuložili, musíte se obrátit přímo na kancelář společnosti nebo zavolat na službu podpory. Pokud v blízkosti není žádná kancelář Rostelecom a služba podpory neodpovídá na hovory, měli byste obnovit přístup do systému nahrazením hesla a přihlášení.
Jak obnovit heslo z jednoho účtu
Při registraci uživatel uvádí své kontaktní údaje, jako je číslo mobilního telefonu a e-mailová adresa, můžete se pokusit uvést nesprávné, ale neudělal bych to, protože jsou užitečné v případě, že jste zapomněli své heslo. Chcete-li obnovit své heslo, stačí kliknout na odkaz "Obnovit heslo", pod registračním formulářem.
Dále vám bude zaslán e-mail na e-mailovou adresu nebo SMS zpráva na telefonní číslo, které jste zadali při registrace osobního účtu. Nezbývá než postupovat podle dalších pokynů. Pokud se jedná o e-mail, bude zde odkaz na změnu přístupového hesla.
Jak změnit heslo pro jeden účet
Pokud se z nějakého důvodu, který znáte pouze vy, rozhodnete změnit své přihlašovací heslo, můžete tak učinit prostřednictvím systému. Chcete-li to provést, měli byste se přihlásit ke svému účtu. Pomocí starého přihlašovacího jména a hesla a poté přejděte na kartu "Osobní informace".
Prostřednictvím této položky nabídky se změní všechny osobní údaje, které jste zadali při registraci. Včetně hesla pro přístup do systému. Dále hledejte odkaz "Změnit heslo" a do formuláře, který se otevře, zadejte své staré heslo a uveďte své nové heslo. Poté můžete zkontrolovat správnou činnost opětovným přihlášením.