Vždy je nepříjemné zjistit, že je vaše SIM karta zablokovaná. Nemůžete telefonovat ani využívat jiné služby operátora a přátelé, kteří se vám snaží dovolat, slyší pouze hlas záznamníku, který vás informuje, že číslo již není v provozu.
Nezoufejte! Vždy existuje možnost odemknout SIM kartu MTS a nadále ji používat, jako by se nic nestalo. Je pravda, že to, zda bude možné číslo obnovit, do značné míry závisí na důvodu zablokování SIM karty.
Jak odemknout SIM kartu MTS, pokud byl zadán nesprávný PIN kód
Pokud jste na svém telefonu nevypnuli funkci ověření PIN kódu, po každém zapnutí si zařízení vyžádá PIN kód z vaší SIM karty. K zablokování zařízení stačí udělat chybu pouze třikrát.
V tomto případě budete muset k odemknutí SIM karty zadat kód PUK. Zjistíte to nahlédnutím do obálky, kterou jste dostali při nákupu SIM karty. Obvykle jsou PIN a PUK uvedeny na malé papírové vložce nebo na plastové kartě, ke které byla SIM karta připojena.
Pokud tuto obálku nemáte, můžete zjistit kódy PIN a PUK:
- zasláním bezplatné SMS na krátké číslo 9999 375 XX XXX XX XX kódové slovo. Kódové slovo je stejné slovo, které jste si vymysleli při podepisování smlouvy o komunikačních službách při nákupu SIM karty. Pokud si nepamatujete své kódové slovo, můžete si ho vyhledat ve smlouvě. SMS na číslo 9999 lze odeslat z jakéhokoli telefonu MTS.
- na čísle 0890 nebo 8-800-250-0890 (musíte volat z jakéhokoli telefonu kromě MTS mobile);
- pomocí „Internet Assistant“;
- osobním kontaktováním střediska služeb zákazníkům MTS.
Pokud 10krát za sebou zadáte nesprávný kód PUK, SIM karta se navždy zablokuje. Nebude možné jej obnovit a další použití čísla bude možné pouze po výměně SIM karty v komunikačním salonu MTS.
Jak odemknout SIM kartu MTS po „dobrovolném zablokování“
Jako všichni mobilní operátoři i MTS poskytuje svým zákazníkům možnost dobrovolně zablokovat SIM kartu. „Dobrovolné blokování“ lze využít například v případě, že plánujete delší dobu nepoužívat SIM kartu, ale přesto byste si své číslo chtěli ponechat. Služba dobrovolného blokování je užitečná i v případě ztráty nebo odcizení telefonu – útočník pak nebude moci použít vaše číslo.
Existuje několik způsobů, jak odemknout SIM kartu MTS po „dobrovolném zablokování“:
- Osobní apel na komunikační salon MTS.
Toto je nejspolehlivější způsob obnovení SIM karty. Musíte mít u sebe cestovní pas a pokud SIM karta není vystavena na vaše jméno, tak notářsky ověřenou plnou moc od jejího majitele. Po předložení potřebných dokumentů budete vyzváni k sepsání žádosti o obnovení SIM karty. Po této formalitě ihned obdržíte novou SIM kartu se stejným číslem a dříve připojenými službami. - Služba doručení SIM karty.
Ne všichni předplatitelé mají možnost osobně kontaktovat komunikační salon MTS a získat novou SIM kartu. A v tomto případě společnost vyšla svým zákazníkům napůl vstříc poskytnutím bezplatné služby doručení SIM karty ruskou poštou. K dispozici je i doručení SIM karty kurýrem až domů, ale tato služba je placená. Jeho cena závisí na naléhavosti doručení a vašem tarifu.Objednejte si doručení SIM karty ruskou poštou Můžete zavolat na servisní číslo 0890 nebo volat na číslo 8-800-250-0890, pokud voláte z jiného telefonu. Musíte počkat, až se operátor připojí a poskytne mu vaše telefonní číslo, údaje o pasu a poštovní adresu. Předpokládaná doba dodání SIM karty je od 3 do 15 dnů.
Chcete-li použít kurýrní doručení SIM karty, musíte vyplnit speciální formulář na webu MTS, který se nachází na adrese anketa.ssl.mts.ru nebo zavolejte na zákaznickou linku 0890 nebo zavolejte na číslo 8-800-250-0890. K dispozici jsou tři režimy doručení: „Economy“ – do 3 pracovních dnů, „Expedited“ – do 1 pracovního dne, „Express“ – do 3 hodin.
- Zavolejte na kontaktní centrum MTS.
Pokud máte v rukou zablokovanou SIM kartu, není vůbec nutné chodit do komunikačního obchodu. Chcete-li v tomto případě obnovit číslo, stačí zavolat operátorovi a informovat o svém přání odemknout SIM kartu MTS.Chcete-li zavolat „živému“ operátorovi pomocí krátkého čísla 0890, počkejte, až se spustí hlasové menu, a stiskněte postupně klávesy 5 a 0. Pro volání na zákaznickou linku z pevné linky i z telefonů jiných mobilních operátorů je bezplatné číslo 8-800-250-0890. Chcete-li kontaktovat operátora na tomto čísle, počkejte, až se spustí hlasové menu, a stiskněte klávesy 1 a 0.
Chcete-li obnovit SIM kartu, buďte připraveni sdělit operátorovi své pasové údaje a také kódové slovo, které jste si vymysleli při uzavírání smlouvy o poskytování služeb mobilní komunikace.
Jak odemknout SIM kartu zablokovanou operátorem
Za určitých okolností si MTS vyhrazuje právo automaticky zablokovat SIM kartu účastníka. Nejčastěji k tomu dochází z jednoho z následujících důvodů:
- záporný zůstatek telefonu po dlouhou dobu;
- dluh na faktuře (při využití služby „V plné důvěře“);
- SIM karta nebyla používána 60 až 183 dní (neproběhlo žádné volání, nebyly aktivovány žádné placené služby).
Uveďte důvod blokování Můžete zavolat operátorovi v kontaktním centru na čísle 0890 nebo 8-800-250-0890. Zde vám řeknou, zda je možné obnovit SIM kartu a jak to udělat.
Pokud je vaše SIM karta zablokována z finančních důvodů – kvůli dluhu nebo zápornému zůstatku, můžete SIM kartu obnovit jednoduše dobitím zůstatku na telefonu požadovanou částkou.
Pokud SIM karta jen ležela v zásuvce vašeho stolu a po nějaké době jste ji našli a rozhodli se ji použít, pak to, zda ji lze obnovit, nebo ne, závisí na tom, jak dlouho nebyla používána.
V závislosti na tarifu může MTS zablokovat SIM kartu po 2 měsících (60 dnech) nečinnosti. U některých tarifů je maximální doba nečinnosti SIM karty 183 dní. Po uplynutí této doby je SIM karta navždy zablokována a číslo nelze obnovit.
Co by měl dělat člověk, který ztratil telefon? Nejprve musíte naléhavě zablokovat SIM kartu, aby ji útočníci nemohli použít. Mnoho z nás navíc spojuje bankovní karty se svými telefonními čísly, což otevírá široké možnosti utrácení peněz. Totéž platí pro krádeže mobilních telefonů – zločinci mohou velmi rychle utratit všechny naše peníze.
Občas se ale stane, že se ztracený telefon nečekaně najde například ve vzdálenějším rohu pracovní plochy nebo na nočním stolku v chodbě – prostě byl zapomenutý doma. Jak odemknout telefon na MTS sami nebo s pomocí operátora?
Pro tento účel poskytuje celulární síť MTS mnoho příležitostí. Blokování SIM karet na ztracených nebo odcizených telefonech, chytrých telefonech a tabletech se provádí aktivací služby „Dobrovolná blokace“. Jakmile zablokujeme číslo, bude pozastaveno předplatné služeb.. Zablokován bude také přístup k téměř všem službám, které zahrnují utrácení peněz.
Blokování SIM karty MTS se provádí pěti způsoby - prostřednictvím „Internet Assistant“, prostřednictvím „Služby MTS“ (vytočte příkaz USSD *111*157#), prostřednictvím „Mobile Assistant“ na čísle 1116, prostřednictvím help desk, a také prostřednictvím kanceláří obsluhujících předplatitele MTS. Pokud jde o odemykání SIM karty, jsou k dispozici pouze tři nástroje:
- Zavolejte na help desk;
- návštěva servisní kanceláře;
- Osobní oblast.
Na help desk MTS se můžete dovolat i ze zamčeného telefonu. Pokud je telefon stále nalezen a chcete SIM kartu odblokovat, zavolejte na číslo 0890 (nebo 8-800-250-0890 z jakéhokoli jiného mobilního nebo pevného telefonu) a sdělte specialistovi podpory, že chcete deaktivovat „Dobrovolné blokování“ “ V reakci na to vás specialista požádá, abyste se představili a poskytli údaje o svém pasu - poté bude číslo bezpečně odblokováno a můžete nadále používat komunikační služby.
Nemůžete se dovolat na help desk? To se často stává během špičky, kdy jsou všichni konzultanti zaneprázdněni rozhovory s ostatními účastníky. V takových chvílích je opravdu velmi obtížné se projet, takže si s sebou můžeme vzít pas a zajít do nejbližšího servisu – zde bude naše SIM karta odblokována.
Servisní kanceláře MTS mohou být umístěny poměrně daleko od domova nebo mohou být zcela nepřítomné v lokalitě, ve které účastník žije. Co dělat v tomto případě? Telefonní číslo MTS můžeme odblokovat sami, aniž bychom se uchýlili k cizí pomoci. Chcete-li to provést, musíte přejít na webovou stránku operátora a přejít na „Internet Assistant“- zde uvidíme možnost deaktivovat službu „Dobrovolné blokování“.
Přístup k Osobnímu účtu MTS v případě aktivace služby „Dobrovolné blokování“ není pozastaven.
Jak odemknout telefon MTS, pokud neexistuje kód PUK
Již víme, jak odemknout SIM kartu přes internet, telefonicky nebo prostřednictvím servisní kanceláře. Nyní zvážíme jinou situaci – SIM karta je zablokována kvůli špatně zadanému PIN kódu. Jak jej odemknout?
Abychom odemkli SIM kartu, potřebujeme získat PUK kód. Na rozdíl od PIN kódu jej nelze změnit a je striktně vázán na samotnou SIM kartu. Můžeme to zjistit na helpdesku zavoláním na číslo 0890 (z telefonu MTS) nebo 8-800-250-0890 (z jakéhokoli jiného telefonu). Dále musíte konzultantovi sdělit údaje o svém pasu, poté nadiktuje kód PUK.
Pokud není k dispozici žádný kód PUK a není možné kontaktovat technickou podporu, můžeme SIM kartu MTS obnovit v nejbližší servisní kanceláři - zůstatek, služby a tarif budou uloženy, budou ztracena pouze kontaktní čísla uložená na SIM kartě.
Co se stane se SIM kartou, pokud nebude odemčena?
Služba „Dobrovolná blokace“ je poskytována za poměrně originálních podmínek – prvních 14 dní je zdarma a od 15. dne se začíná účtovat předplatné. Jeho množství je 1 rub./den. Pokud tedy SIM kartu neodblokujeme, začnou z našeho čísla mizet peníze - budou odepsány na zaplacení předplatného za „Dobrovolné blokování“. Jakmile SIM kartu odemkneme, přestane být účtován poplatek za předplatné.
Ale to není vše - pokud SIM kartu nepoužíváme 60-180 dní, pak bude trvale zablokováno a telefonní číslo bude převedeno na jiného účastníka. Chcete-li své telefonní číslo používat i v budoucnu, nezapomeňte odemknout SIM kartu některým z výše uvedených způsobů.
Načasování konečné blokace závisí na tarifu, na kterém bylo ztracené číslo obsluhováno. Podrobné informace o této problematice naleznete v popisech tarifů na oficiálních stránkách MTS.
Pokud jste unaveni ze svého operátora
Kluci, moc dobře víme, že operátoři zvyšují ceny a nutí předplatitele, aby se připojovali ke službám, které ti druzí nechtějí využívat. Naštěstí je nyní skvělá příležitost přejít se svým číslem k jinému operátorovi. Existují virtuální operátoři, kteří poskytují velmi dobré sazby a skvělé výhody při přenosu čísla. Jedním z nich je Tinkoff Mobile, který stále častěji volí návštěvníci našich stránek.
Instrukce
Nejčastějším důvodem zablokování účtu jsou včas nezaplacené hovory. V tomto případě je řešení situace velmi jednoduché. Vložte peníze. K odemknutí jednoduchého tarifu obvykle potřebujete alespoň 10 rublů. Za tarif používaný pro přístup k internetu - 50 rublů. Když vkládáte peníze prostřednictvím automatu, zvažte provizi.
Nemusí se jednat o zablokování účtu. U některých tarifů po dosažení určitých zůstatkových čísel (kladných) je to možné.
Počkejte, až peníze dorazí na váš účet. Zkontrolujte svůj zůstatek. Pokud jste „in“, pokračujte. Pokuste se provést jakoukoli operaci pomocí . Pošlete SMS, MMS, zavolejte někomu. Poté by měl být účet odblokován. Vezměte prosím na vědomí, že někdy musíte na úplné odemknutí počkat 24 hodin.
Pokud se tak nestane, zkuste restartovat telefon. Zase to nevyšlo? Kontaktujte podporu. Její číslo v MTS je 0890. V hlasovém menu se spojte s operátorem. Vysvětlete svou situaci. Operátor vám sdělí, jaký přesně je váš problém, a označí další kroky. Ve zvláště obtížných případech budete možná muset přijít do kanceláře MTS. V tomto případě musíte mít cestovní pas a smlouvu uzavřenou při nákupu SIM karty.
Máte na účtu dost peněz, ale vaše číslo je najednou zablokované? Možná je to kvůli dluhu na jiném čísle. Pokud máte na své jméno zaregistrováno více SIM karet, odpovídáte za zůstatek na každé z nich. A pokud se účet na některém z čísel dostane do záporu, všechna na vás registrovaná čísla budou zablokována. V tomto případě budete muset splatit všechny dluhy.
Problém nemusí být jen s účtem, ale i se samotnou SIM kartou. Při dlouhodobém nepoužívání (60-180 dní v závislosti na tarifu) je blokován. V tomto případě není obnovení SIM karty možné. Také nemůžete jít do salonu MTS a získat novou SIM kartu se stejným číslem.
Jsou chvíle, kdy SIM kartu delší dobu nepoužíváte, například jste jeli na dlouhou služební cestu nebo jste toto připojení jednoduše dočasně nepotřebovali. Mobilním operátorům se nevyplácí roky držet nevyužité číslo majiteli. Například mobilní operátor MTS umožňuje více než šest měsíců nepoužívání čísla, v budoucnu bude opět nabízeno k prodeji.
Budete potřebovat
- Doklad prokazující vaši totožnost, SIM karta.
Instrukce
Pokud se stane, že chcete použít zablokovanou SIM (poznámka, ne déle než šest měsíců), musíte se obrátit na nejbližší servisní středisko s dokladem prokazujícím vaši totožnost.
Neztrácejte čas a neobtěžujte se žádostmi o odemknutí SIM karty pomocí telefon. Ukázat se v kanceláři je naprosto nezbytné. Nelze také odblokovat číslo přes internet. Můžete jej zablokovat, ale pro jeho odblokování budete muset osobně navštívit kancelář mobilního operátora.
Na SIM kartě jsou uloženy zprávy, telefonní čísla, videa, fotografie a mnoho dalšího, což mohou být velmi důležité nebo dokonce tajné informace. Aby se tyto informace nezpřístupnily třetím osobám, jsou SIM karty chráněny PIN kódem (přístupový kód karty), který je vydán se SIM kartou a skládá se ze čtyř číslic. Po trojím nesprávném zadání bude SIM karta zablokována. V takovém případě musíte vědět, jak jej odemknout.
Instrukce
Použijte jiný kód SIM-PUK, který obdržíte při nákupu a který se skládá z devíti číslic. Po jeho zadání se na obrazovce telefonu objeví návrh s výzvou ke změně PIN kódu, kterou musíte provést sami. Po tomto postupu se SIM karta odemkne a budete moci telefon používat.
Pokud jste desetkrát zadali nesprávný kód PUK, musíte se v tomto případě obrátit na centrálu svého mobilního operátora s pasem, kde vám kód buď přidělí, nebo vymění starou SIM za novou. V druhém případě nebude možné obnovit informace uložené na , ale budete moci použít své předchozí telefonní číslo a tarif.
Někteří mobilní operátoři mohou po telefonu poskytnout kód PUK. Chcete-li to provést, zavolejte na bezplatné telefonní číslo svého mobilního operátora, poskytněte údaje o pasu a další informace, o jejichž poskytnutí vás operátor požádá. Pokud zadáte všechny údaje správně, bude vám sdělen kód.
Některé mobilní telefony lze odemknout volbou kombinace: **05*PUK*nový PIN kód*nový PIN kód#.
Abyste zabránili zablokování SIM karty kvůli nesprávnému kódu, vypněte na svém mobilním telefonu funkci kontroly PIN kódu. V tomto případě ale pamatujte, že pokud ztratíte telefon, mohou vaše data na SIM kartě volně používat neoprávněné osoby.
Pokud nebyla SIM karta zablokována z důvodu nesprávně zadaného PUK kódu, ale ze strany vašeho mobilního operátora, například pokud jste již delší dobu nezaplatili za využívání komunikačních služeb nebo je prostě dlouho nevyužíváte, poté jej můžete obnovit kontaktováním hlavní kanceláře svého mobilního operátora s cestovním pasem.
Pokud je vaše SIM karta vadná nebo ztracená, lze ji obnovit kontaktováním kontaktního centra MTS. Novou kartu obdržíte téměř okamžitě po absolvování jednoduchého ověření a zadání všech potřebných údajů. Všechny vaše dříve uložené kontakty zůstanou v paměti SIM karty, takže po její aktivaci můžete snadno pokračovat v komunikaci s přáteli a známými.
Postup pro obnovení čísla MTS na Ukrajině se skládá z následujících kroků:
Identifikace předplatitele;
- zablokování ztracené SIM karty;
- obnovení a přijetí nové SIM karty se stejným číslem.
Identifikace a blokování předplatitele
SIM kartu můžete zablokovat a obnovit pouze po předání identifikace účastníka. Tento postup je povinný a liší se podle toho, k jakému tarifu (předplacenému nebo smluvnímu) jste připojeni.
Pokud jste na webu MTS aktivovali „Internet Assistant“, můžete přes něj zablokovat SIM kartu, aniž byste museli identifikovat předplatitele.
Předplatitelé smlouvy MTS musí poskytnout pouze údaje o pasech fyzických osob nebo údaje o společnosti pro právnické osoby. Dále napište žádost o zablokování a obnovení, po které vám bude vydána nová SIM karta.
Předplatitelé MTS Prepaid se mohou identifikovat třemi způsoby. Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je, pokud jste dříve uvedli svá data v „Registrace MTS“. Chcete-li obnovit své číslo, jednoduše kontaktujte nejbližší pobočku společnosti s vaším pasem.
Pokud máte aktivovanou službu Personal Assistant Password, zavolejte na číslo 111*7, uveďte své heslo a telefonní číslo, které chcete zablokovat. Poté sdělte operátorovi své osobní údaje a zanechte žádost o zablokování SIM karty.
Pokud s vámi tyto služby nejsou spojeny, pak pro obnovení vašeho čísla by měla být osobní identifikace provedena přímo na pobočce MTS. K tomu budete potřebovat cestovní pas. Po kontrole pasu vám operátor položí 3 základní a několik doplňujících otázek, z nichž musíte odpovědět alespoň na dvě. Budete si muset zapamatovat poslední tři telefonní čísla, na která jste volali a na která jste posílali SMS zprávy. Pokud jste použili GPRS, informujte operátora o přístupovém bodu APN, který používáte. Dále budete požádáni, abyste si zapamatovali datum prvního hovoru, datum posledního hovoru nebo SMS, datum posledního doplnění, aktuální částku na účtu a tarifní model.
Najděte balení startovacího balíčku. Bude obsahovat kód PUK1, který vám pomůže rychle projít identifikací účastníka pro obnovení čísla.
Obnovení čísla MTS na Ukrajině
O obnovení čísla ztracené nebo nefunkční SIM karty můžete požádat ihned po identifikaci účastníka prostřednictvím kontaktního centra MTS, odeslání žádosti na webu nebo kontaktování nejbližšího servisního střediska MTS. Dále vám operátor sdělí, jak a kdy můžete získat novou SIM kartu. Nezapomeňte si s sebou vzít cestovní pas, protože obnovené číslo se vydává pouze jeho majiteli.
Předplatitel mobilní sítě může čelit situaci, ve které vyvstává otázka, jak odemknout SIM kartu Beeline. Důvody vedoucí k zablokování mohou být způsobeny ztrátou telefonu, delší nečinností uživatele nebo jinými problémy, které budou popsány níže. V každém případě existuje několik zaručených možností, které mohou SIM kartu odemknout a zajistit její další používání.
Důvody vedoucí k zablokování
Jak zjistit, zda SIM karta funguje nebo ne? Docela snadné, musíte z něj volat, pokud se to nezdaří, je zablokováno. Existují následující situace, kdy je účastník odpojen zablokováním SIM karty:
- Uživatel není 6 měsíců aktivní, to znamená, že z tohoto čísla nevolá ze svého mobilního telefonu ani neposílá SMS. Podle pravidel společnosti Beeline podléhá neaktivní karta po uplynutí stanovené doby zablokování a číslo je převedeno na jiného majitele.
- Na účtu předplatitele je značný dluh, což vede k zablokování čísla Beeline, dokud nebude dluh splacen. Aby k takové situaci nedošlo, společnost nabízí službu „Autoplatba“, můžete také kontrolovat zůstatek vytočením * 102 #.
- Chybné zadání osobního identifikačního kódu (PIN) třikrát za sebou při přihlašování do telefonu (lze deaktivovat na žádost účastníka). V tomto případě je k dispozici osobní odblokovací kód (PUK), jehož zavedení umožňuje kartu nezávisle odblokovat. Chcete-li to provést, budete muset zadat odblokovací kód operátora Beeline: * * 05 * PUK1 – kód * nový PIN1 – kód * opakujte nový kód PIN1# . Jeho desetinásobná ztráta nebo chybné zadání však vede k trvalému zablokování SIM karty. Informace o kódech jsou obsaženy na kartonovém podkladu, do kterého byl původně vložen informační čip (modul).
- Blokaci provádí uživatel sám, když se ocitne v neobvyklých situacích (například v případě krádeže, ztráty mobilního telefonu), aby byla zajištěna bezpečnost finančních prostředků a zabráněno třetím osobám v telefonování.
Každý z popsaných případů je při včasném kontaktování promptně přezkoumán, což umožňuje v krátké době číslo odblokovat pro další použití.
Způsoby odemknutí SIM karty
Vyvstává otázka, jak rychle odemknout SIM kartu Beeline. Mobilní operátor nabízí několik možností, které umožňují provést transakci s maximálním pohodlím pro klienta, zcela zdarma, pouhým předložením identifikačního dokladu (údaje v pasu se musí shodovat s údaji držitele karty).
Metoda 1
Kontaktujte kancelář společnosti nebo oficiálního prodejce. Pozor, návštěvu firmy zajišťuje osoba, na kterou je zablokovaná karta vydána. Budete také muset předložit svůj ruský pas a vyplnit žádost o obnovení čísla. Úřad pomůže vyřešit všechny problémy související s odpojením čísla.
Pozornost. Pokud je karta zablokována z důvodu chybného zadání PIN a PUK kódu, mohou ji obnovit pouze prodejci společnosti.
Metoda 2
Prostřednictvím svého osobního účtu. Možnost využít tuto nabídku je poskytována pouze předplatitelům zaregistrovaným před blokací. Musíte otevřít webovou stránku Beeline přes internet, přihlásit se ke svému osobnímu účtu zadáním hesla a přihlášení. Dále vyhledejte kartu „Odblokovat číslo“ a postupujte podle pokynů uvedených v polích.
Metoda 3
Prostřednictvím help desk můžete odemknout SIM kartu Beeline zavoláním do kontaktního centra na číslo 0611 za předpokladu, že hovor pochází od podobného operátora. Při telefonování od jiného operátora nebo z čísla pevné linky je uvedeno následující kontaktní číslo: 88007000611. Chcete-li komunikovat s operátorem, budete také muset poskytnout údaje o pasu osoby, na kterou je číslo registrováno.
Metoda 4
E-mailem - vyplněním formuláře uvedeného na oficiálních stránkách společnosti a jeho odesláním na poštu [e-mail chráněný]. Tento způsob je časově nejnáročnější z důvodu písemného upřesnění dalších údajů o účastníkovi vyplněním formuláře.
Metoda 5
Prostřednictvím bankomatu a dalších platebních systémů. Tato možnost je vhodná pouze pro případy, kdy je SIM karta zablokována z důvodu značného dluhu. Jeho obnovení je možné doplněním účtu, zohledněním úplného splacení dluhu a dodatečným složením potřebné částky pro zachování platnosti tarifu.
Nyní je tedy jasná otázka, jak rychle odblokovat SIM kartu Beeline, hlavní věcí je udělat to včas, abyste neztratili příležitost používat obvyklé číslo.
Klienti MTS často slyší: „Číslo je blokováno“. Co dělat v tomto případě? Jak odemknout SIM kartu? A obecně, je to možné? Na položené otázky vlastně nelze jednoznačně odpovědět. Koneckonců, hodně záleží na tom, proč přesně byla SIM karta zablokována. V některých případech se budete muset smířit s tím, že už nikdy nebude možné číslo vrátit do funkčnosti. Ale nejčastěji je řešení problémů, které nastanou, docela jednoduché a snadné. Co přesně byste měli dělat, když účastník uslyší „Vytočené číslo je blokováno“? Nebo když je volajícímu oznámeno, že jeho SIM karta je zablokována systémem?
Zvonkohry
Už bylo řečeno, že hodně záleží na situaci. Za prvé, stojí za to zvážit poměrně běžný případ - pokud jde o situace, ve kterých můžete slyšet od MTS: „zablokováno“.
Doporučuje se hovor několikrát opakovat. Pokud se zpráva opakuje, musíte o tom partnera jakýmkoli způsobem informovat. A ten už vyřeší problém spojený s blokováním. Do této chvíle nás budete moci kontaktovat telefonicky.
Kolík
Další situací je nemožnost práce s číslem z důvodu špatného zadání PIN kódu. V moderním světě je to extrémně vzácné. Je vaše předplatitelské číslo MTS blokováno? Co dělat?
Jediným řešením je použití kódu PUK. Pokud byl PIN kód zadán nesprávně, pak „PUK“ pomůže obnovit přístup na SIM kartu. Obvykle jsou tato data dostupná na kartě, ke které byla SIM karta připojena. Nic zvláštního. Problémy nastanou při ztrátě této karty.
V souladu s tím je na žádost telefonu zadán kód PUK, poté je vynalezen a opakován nový PIN. Tím se obnoví přístup k číslu. A SIM kartu můžete bez problémů používat i nadále.
Kancelář
Bylo vaše předplatitelské číslo MTS zablokováno? Co dělat v tomto případě? Existuje jeden dobrý trik, který problém vyřeší. Zejména pokud účastník využil službu „Dobrovolné blokování“. Své číslo můžete získat zpět do šesti měsíců. jak přesně?
To se provádí snadno a jednoduše. Pokud předplatitel přemýšlí, jak odblokovat telefonní číslo MTS, doporučuje se jít do nejbližší kanceláře společnosti s ID kartou. Proč? Chcete-li napsat standardní aplikaci pro obnovení SIM karty a odblokování čísel. Problémy mohou nastat, pokud SIM karta není registrována na skutečného uživatele.
Pokud je však uživatel MTS z toho či onoho důvodu zablokován, lze problém vyřešit v kanceláři. Jak již bylo zmíněno, napsáním aplikace pro obnovení přístupu k číslu.
hovory
Je vaše předplatitelské číslo MTS blokováno? Co dělat v tomto případě? Můžete se pokusit jej odblokovat kontaktováním svého operátora. Stačí uvést svůj záměr a také uvést osobní údaje. Relevantní pro situace, kdy dochází k „dobrovolnému blokování“.
Chcete-li zavolat operátorovi MTS, vytočte na mobilních zařízeních číslo 0890. Hovor je zdarma. Ale pro ty, kteří volají z pevných linek, se kombinace mění. A pak budete muset vytočit číslo 8 800 250 08 90.
V každém případě je to další způsob, jak problém vyřešit. Je třeba poznamenat, že pomoc některých služeb není vždy vyžadována. V některých situacích jsou účastníci schopni problém vyřešit sami. Ale jak přesně? Jaké metody odemykání jsou dnes pro MTS relevantní? Samozřejmě s výjimkou všech dříve uvedených metod.
Internet na pomoc
Co dělat, když je vaše telefonní číslo zablokováno? MTS nabízí další relativně novou metodu řešení tohoto problému. Který? Hovoříme o používání „Osobního účtu“ na oficiálních stránkách MTS.
Pokud bylo číslo zablokováno, budete muset postupovat podle následujícího algoritmu akcí:
- Zaregistrujte se na webu MTS. Je vhodné to udělat předem. Dost často zablokovaná čísla nelze v systému zaregistrovat.
- Přihlaste se do svého „Osobního účtu“ na oficiální stránce mobilního operátora.
- Přejděte do nabídky "Správa čísel" - "Blokování". Na obrazovce se objeví "asistent". Podle jeho pokynů můžete číslo rychle odblokovat.
V souladu s tím nebude třeba dělat nic jiného. Obvykle pro odemknutí stačí vybrat příslušnou položku nabídky a akci potvrdit. Nyní to není tak děsivé, pokud se ukáže, že číslo účastníka MTS je blokováno. Co dělat v tomto případě? Už jsme to zjistili, ale s tím vším stojí za zvážení ještě pár situací.
Dlouho jsem to nepoužíval
Všechny výše uvedené metody jsou relevantní pro blokování, ke kterému došlo v důsledku použití služby „Dobrovolné blokování“. Někdy vám samotný operátor nedovolí použít konkrétní číslo. Například když je telefon delší dobu nečinný. Tedy když se číslo nějakou dobu nepoužívá.
Od okamžiku zablokování bude mít účastník 6 měsíců na to, aby si číslo vrátil. Nejlepší je napsat žádost v zavedeném formuláři a kontaktovat s ní kancelář MTS. Pokud uplyne více času, nebudete moci SIM kartu obnovit. Tato pravidla platí pro všechny mobilní operátory. Jinými slovy, pokud číslo nebylo používáno přibližně šest měsíců, je odstraněno z aktivních. Proto byste neměli zapomínat na práci s určitými SIM kartami alespoň jednou za půl roku.
Zůstatek
Poslední a nejčastější možností je blokace z důvodu záporného zůstatku. Právě v takových případech je problém nejsnáze řešitelný. jak přesně? Stačí dobít zůstatek na SIM kartě. Do jaké míry? Buď do nulového zůstatku, nebo do kladného. I 1 kopeck „na černo“ bude stačit.
Doplnění účtu se provádí jakýmkoli dostupným a známým způsobem. Například přes internet nebo platební terminály. Jakmile prostředky dorazí na zadané blokované číslo, dojde k odblokování.